Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Bøgholt og Mini-institutionerne Afdeling Sølyst 12. maj 2011. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bøgholt og Mini institutionerne Tilbudstype og form Døgninstitution efter Servicelovens 51 Adresse Grøndalsvej 65, 8to60 Viby J Afdeling Sølyst, Nordre Strandvej 155, 8to40 Risskov Telefonnummer 87 34 88 00 E-mail adresse Web adresse Lederens navn Antal pladser bogholt@msb.aarhus.dk www.bogholt.dk Forstander Niels Brun Madsen, pædagogisk leder ved Miniinstitutionerne Lasse Nielsen, afdelingsleder Ulla Boisen Clausen Afdeling Sølyst, 10 pladser Oplysninger vedrørende det aktuelle uanmeldte tilsyn Tidspunkt for tilsynets start og afslutning Onsdag den 4. maj 2011 i tidsrummet 15.30 til 17.20. Deltagere i tilsynet Ved tilsynet træffes afdelingsleder Ulla Boisen Clausen, tre faste medarbejdere, en pårørende samt tre børn og en ung fra afdelingen. Fra Tilsynsenheden deltager konsulent Hanne Ansbjerg og konsulent Gunner Simonsen.
Tilbuddets brugergruppe På Aarhus Kommunes hjemmeside findes følgende beskrivelse af Mini institutionernes opgave og målgruppe ved visitationen: Mini-institutionerne tilbyder ophold til børn og unge i alderen 0-14 år, som på grund af problemer i familien har behov for at bo uden for hjemmet i en længere periode. Opholdet foregår i små familielignende enheder, hvor børnene kan bo hele deres barndom. Ofte bliver de anbragt sammen med deres søskende. Mini-institutionerne kan være placeret i en lejlighed eller et rækkehus i et lokalområde, og børnene benytter lokale skole- og fritidstilbud. På Mini-institutionerne kan man forblive anbragt indtil det 18. år og dette kan yderligere forlænges til det 22. år, hvis anbringende myndighed vurderer et behov herfor. Materiale der har indgået i forberedelse Der er anvendt oplysninger fra Aarhus Kommunes hjemmeside samt notater fra tidligere tilsyn i december 2011. På hvilken måde har det været muligt at opleve tilbuddets sociale liv og samspil Tilsynet har reel mulighed for at opleve tilbuddets sociale liv og samspil. Tilsynet foregår primært i afdelingens køkkenalrum, hvor personale og børn uformelt samles, efterhånden som børnene kommer hjem fra skole. Flere af børnene tager i løbet af eftermiddagen videre til forskellige fritidsaktiviteter. Tilsynet har ved dagens tilsyn ikke mulighed for at møde de ældste af afdelingens unge piger, da de har andre aftaler udenfor Sølyst. Hvilke enheder og afdelinger er besigtiget De tilsynsførende besigtiger alle huset fællesrum og et enkelt af børnenes værelser. Ligeledes vises rundt i den nyanlagte have. Afdeling Sølyst har til huse i en ældre villa. Det oplyses ved rundvisningen, at afdelingen vedligeholdes og renoveres i det omfang tid og økonomi tillader det. Har der i den forbindelse været kontakt og samtale med brugere De tilsynsførende har kontakt til de børn og unge, der kommer fra skole og fritidsaktiviteter. Tilsynet har kortere dialoger med børnene og en af de store drenge. Der er ikke egentlige samtaler med børn eller unge. Modtagere af denne rapport Tilsynsenheden sender denne rapport til forstander Niels Brun Madsen, som sikrer at rapporten er til rådighed for Bøgholt og Mini-institutionernes brugere og medarbejdere. Tilsynsenheden anbefaler, at rapporten er genstand for orientering og drøftelse på kommende personalemøder og MED-udvalgsmøder. Tilsynsenheden sender tilsynsrapporten til socialdirektør Erik Kaastrup- Hansen, og til Socialforvaltningens ledelse ved Steinar Eggen Kristensen og Ann-Britt Wetche, Driftsområdet Familier, Børn og Unge ved Lene van der Raad, børnecenterchef Lone Bahnsen Rodt, forstander ved Bøgholt og Mini-institutionerne Niels Brun Madsen, pædagogisk leder ved Mini-institutionerne Lasse Nielsen samt afdelingsleder Ulla Boisen Clausen. Tilsynsrapporten vil være tilgængelig på Aarhus Kommunes hjemmeside: www.aarhuskommune.dk/tilsyn 2
Beskrivelse af det man møder De tilsynsførende bliver mødt af en medarbejder, som efter at være præsenteret for rammerne for tilsynet byder indenfor i køkkenalrummet, hvor de tilsynsførende træffer endnu en af de faste medarbejdere, samt afdelingsleder Ulla Boisen Clausen. Der er ingen børn eller unge tilstede ved tilsynets ankomst. På Tilsynets opfordring orienterer Ulla Boisen Clausen telefonisk pædagogisk leder Lasse Nielsen om det uanmeldte tilsyn. Lasse Nielsen vælger ikke at deltage i det uanmeldte tilsyn, da Sølyst er repræsenteret ved afdelingsleder Ulla Boisen Clausen. Der er stille i huset og personalet forbereder sig på at modtage børnene, som ventes at komme fra skole. I løbet af eftermiddagen samles børn og personale i køkkenet, og der snakkes om dagen, der er gået, og om planer og gøremål i løbet af aftenen. Brugernes forhold Sølyst har indskrevet 10 børn og unge, hvilket svarer til den fastlagte normering. Tilsynet har dialog med tre af børnene og en af de unge. Børnene har tilsyneladende lidt svært ved at give udtryk for, hvad de mener om at bo på Sølyst, hvilket de tilsynsførende tillægger usikkerhed i forhold til de to ukendte konsulenter fra Tilsynsenheden. Børnene taler gerne om andre ting, som har deres interesse. En dreng siger, at det er trælst, at man ikke kan få pasta med kødsovs så tit, som man vil, og at pastaen tit er med fuldkorn. Det giver anledning til en snak om, at Sølyst har en kostpolitik, som skal sikre, at der serveres sund og varieret kost. Indkøb og madlavning er organiseret således at husmoderen på afdelingen står for langtidsplanlægning af kostplan og for storindkøb. Der er her også mulighed for, at børnene kan komme med ønsker til madplanen. Tilsynet har gennemgået afdelingens kostpolitik. Tilsynet vurderer at Afdeling Sølyst arbejder ud fra en varieret og ernæringsmæssig fornuftig kostpolitik. En af de unge giver udtryk for, at han er glad for at være på Sølyst. Det er de tilsynsførendes indtryk, at børnene er trygge og glade for stedet og for personalet. Børnene fortæller begejstret om afdelingens årlige skiferier. Omgangstonen mellem børn, unge og personale opleves let og afslappet. Det er de tilsynsførendes indtryk, at børn og unge behandles med respekt og omsorg. Aktiviteter den pågældende dag Dagen er planlagt for hver enkelt af de indskrevne børn og unge, og det er tilsynets indtryk, at alt på dagen går planmæssigt. Eftermiddagen præges af børnenes forskellige gøremål. Alle samles uformelt i afdelingens køkkenalrum. Her snakkes om løst og fast, om fritidsaktiviteter og om et teaterstykke, som nogle af børnene har deltaget i på skolen. En skal følges til fodbold, en spiser sin madpakke, en spiller computer, en får besøg sin far. En medarbejder, som egentlig har fri, kigger forbi. De tilsynsførende oplever en varm og livlig atmosfære. Senere begynder en medarbejder at forberede aftensmaden og et par af pigerne får hjælp til at lave lektier i fællesstuen. Personalesituationen Der orienteres om, at det faste personale alle er uddannede, og at personalet har været ansat i mange år. Flere har været ansat mellem 10 og 17 år. De faste vikarer er ligeledes uddannede, og har kendskab til afdelingens rutiner og børnenes individuelle forhold. 3
Ved dagen for tilsynet er der afdelingslederen og to faste medarbejdere til stede. Personalemæssigt er dagen som planlagt. Afdelingslederen fortæller, at der på grund af besparelser fremover kommer til at mangle faste medarbejdere. Der bliver taget hånd om denne problematik og udsigten til at skulle gøre brug af flere vikarer, ved at der fokuseres på mere struktur og skriftlighed omkring dagligdagen. Alle medarbejdere har gennemført den interne efteruddannelse i KRAP kognitiv, ressourcefokuseret, anerkendende pædagogik. Der arbejdes nu med hvordan implementeringen skal foregå. Personalet modtager kontinuerligt supervision, hvilket varetages af en afdelingsleder fra en af de andre afdelinger. Afdelingslederen på Sølyst tilbyder ligeledes vejledning, når behovet opstår. Kommunikation og information Det oplyses, at medarbejderne i hverdagen kommunikerer ved åbent overlap, hvilket vil sige at børnene overværer at medarbejderne videregiver deres indtryk og oplevelser fra afdelingen til kollegerne. Der arbejdes med kontaktpersonsordning, hvor to medarbejdere er faste kontaktpersoner for to børn eller unge. Kontaktpersonerne har ansvaret for den daglige kommunikation og information i forhold til børnenes pårørende, lærere og andet netværk. Ved tilsynet opleves kommunikationen mellem personalet og børnene, som værende venlig og imødekommende. Personalet omtaler børnene og de unge med varme og respekt, og tilsynet får indtryk af, at personalet er velorienteret om alle børnenes forhold, herunder familieforhold og skolemæssige forhold. De tilsynsførende oplever, at der arbejdes med diskretion, når der tales om det enkelte barns personlige forhold. Eksempelvis sikrer personalet at dørene er lukket, da der orienteres om de enkelte børns forhold. De tilstedeværende medarbejdere er velinformerede om alle forhold på Sølyst, og omkring de enkelte børn og unge, såvel pædagogisk som omsorgsmæssigt. Stedet præges af lange ansættelsesforhold, hvilket skaber mulighed for stabilitet og kontinuitet i forhold til de indskrevne børn og unge, som ofte bor på Sølyst det meste af deres barndom. Der arbejdes efter gældende retningslinjer vedrørende medicinhåndtering. En fast medarbejder er primær i forhold til håndteringen. En enkelt af de unge er i medicinsk behandling. Forskellige almene forhold Mini-institutionernes forskellige afdelinger, herunder Afdeling Sølyst, arbejder samlet efter fælles værdier, der ligger til grund for prioriteringerne i det daglige arbejde; kontinuitet bæredygtige relationer søskendeanbringelser forældresamarbejde hjemlighed. Der foreligger internt materiale, der nuanceret beskriver, hvorledes disse værdier forstås i mini-institutionssammenhæng. De tilsynsførende oplever, at Afdeling Sølyst arbejder målrettet efter ovennævnte værdier. Huset bærer præg af hjemlighed, og der er ligeledes pænt og ryddeligt. Det opleves, at der stræbes efter en høj grad af kontinuitet i børnenes dagligdag, at der på afdelingen er flere søskendeanbringelser, og at der arbejdes på at skabe hjemlighed også i valget af hvilke medarbejdere der vælges som barnets kontaktpersoner, og med hensyn til indretning og traditioner på afdelingen. 4
Der er ligeledes de tilsynsførendes indtryk, at personalet gør en stor indsats i forhold til at involvere børnenes forældre omkring børnenes personlige anliggender. Forældrene er velkomne på Sølyst, og flere forældre har faste ugentlige besøgsaftaler på Sølyst. Tilsynets vurdering Efter det uanmeldte besøg på afdeling Sølyst, hvor de tilsynsførende er i kontakt med børn og unge, hilser på en forældre og er i dialog med afdelingslederen og personale, er det de tilsynsførendes indtryk og vurdering, at Sølyst er et godt og veldrevet tilbud, som skaber gode rammer for børn og unge, som er anbragt udenfor hjemmet det meste af deres barndom. Afdeling Sølyst efterlader et indtryk af gode fysiske rammer, der er velegnede til opgaverne, og bærer præg af hjemlighed samtidig med at det institutionelle er nedtonet. Det er Tilsynets vurdering ud fra de opsamlede indtryk og gennem dialog med de indskrevne børn og unge samt personale, at der på Afdeling Sølyst skabes tryghed og kontinuitet i hjemlige rammer, og at personalet forholder sig til børnene med respekt og omsorg. Det er de tilsynsførendes indtryk og vurdering, at personalet er veluddannet og engagerede, og at personalet arbejder målrettet med fælles faglig opkvalificering. Samlet vurdering Dette uanmeldte tilsyn giver på baggrund af ovenstående ikke anledning til påbud, henstillinger eller anbefalinger. 5