Jeres sundhedspartner Side 1
Kære virksomhed Som pensionsselskab er vi en del af jeres historie som arbejdsplads og af jeres medarbejderes livshistorie. Mere end 8.000 gange om året taler vi med mennesker i sygdomsforløb. Og med virksomheder, der kerer sig om deres medarbejdere og har fokus på at skabe de bedst mulige rammer på arbejdspladsen. Det er et stort ansvar - og det forpligter. Vores ambition på sundhedsområdet er at hjælpe virksomheder med at skabe attraktive arbejdspladser, hvor medarbejderne trives og bidrager; at hjælpe medarbejdere med at komme på fode igen under sygdom eller livskriser samt øge livskvaliteten. Et sygdomsramt menneske har sjældent overskud til at navigere i en ukendt verden af regler, frister og pligter eller til selv at opsøge viden og netværk. Vores forsikringsdækninger er et sikkerhedsnet ved nedsat erhvervsevne, kritisk sygdom og død. Og vores erfaring og ekspertise er den håndsrækning og det kærlige skub, der gør en forskel for den sygdomsramte. Denne folder giver et indblik i vores sundhedstilbud også set med kundernes øjne. Da vi citerer kunder midt i personlige sygdomsforløb, har vi af respekt for den enkeltes privatliv valgt at anonymisere de citerede. Venlig hilsen Morten Møller CCO Side 2
Sund forretning Stærk sammenhæng Din socialrådgivning Bevar forbindelsen Tæt kontakt Ny start Vi ved, at udgifterne til forsørgelse under sygdom koster 42 mia. kr. om året (Dansk Arbejdsgiverforening) jo tidligere i forløbet vi kan tale med den sygdoms ramte, jo bedre mulighed har vi for at hjælpe (Velliv) en medarbejder i gennemsnit er syg syv dage om året i det private erhvervsliv (Dansk Arbejdsgiverforening) 45 pct. af alle syge er sygemeldt i mere end tre uger (Forsikring & Pension) de hyppigste årsager til længerevarende sygdom er stress, psykiske lidelser, problemer med bevægeapparatet, neurologiske lidelser og kræft (Velliv). Derfor er vores fokus, at give jer inspiration, konkrete ideer og værktøjer være et fast holdepunkt og guide jer og jeres medarbejdere tage proaktivt fat i jeres medarbejdere og række hånden frem give jeres medarbejdere nye muligheder nu og på sigt hjælpe jeres medarbejdere videre i den retning, der er rigtig for den enkelte skabe nye netværk mellem mennesker. Side 3
Sund forretning vi giver jer inspiration, konkrete ideer og værktøjer Siden 2009 har vi i Velliv arbejdet med at skabe en sund, attraktiv arbejdsplads. Det er blevet til mere end 90 forskel lige tiltag. Denne sundhedsrejse har ført til nye sociale fællesskaber, stærkere net værk på tværs af organisationen, markant mere energi, øget arbejdsglæde og stolthed samt et støt faldende sygefravær. Vores dialog med kunder har bekræftet os i, at der er en direkte sammenhæng mellem attraktive arbejdspladser på den ene side og energi, innovationskraft og produktivitet på den anden. Vi ser det som en del af en sund forpligtelse at stille vores erfaringer og viden til rådighed for andre arbejdspladser. 40 pct. af den samlede sygdomsbyrde i Danmark skyldes usund livsstil og kan forebygges. Det gælder en lang række sygdomme i muskler og led, hjerte-kar sygdomme og diabetes samt psykiske lidelser. Arbejdspladsen er en god og effektiv ramme for en række sundhedsfremmende tiltag. Hvad får I som virksomhed ud af Sund forretning? Adgang til inspiration, konkrete ideer og værktøjer om sundhedsfremmende tiltag. En attraktiv arbejdsplads med større medarbejdertilfredshed, loyalitet og stolthed og mere energi. En mere effektiv arbejdsplads, hvor nye sociale netværk smitter af på løsningen af faglige problemstillinger og performance. Hvad vil I som virksomhed opleve? Inspiration, der kan omsættes til anderledes, konkrete initiativer. Adgang til drejebøger, materialer mv. Velliv er mit anker for inspiration og viden om sundhed, energi og kommunikation. Kunde, der er blevet præsenteret for Sund forretning Side 4
Vi ser det som en del af en sund forpligtelse at stille vores erfaringer og viden til rådighed for andre arbejdspladser. Side 5
Din socialrådgivning vi guider jer og jeres medarbejdere Mange mennesker, der rammes af sygdom, kommer for første gang i kontakt med det offentlige system. Det kan være både fremmedgørende og forvirrende i en tid, hvor overskuddet og kræfterne er under pres. Din socialrådgivning er et frit tilbud til alle, der har pensionsordning hos os. Det gælder både jer som ledelse og jeres medarbejdere. Vores rådgivning handler blandt andet om: Regler for fx sygedagpenge, jobafklaring og fleksjob. Samspil mellem forsikringsydelser og sociale ydelser. Samarbejde med jobcentret og virksomheden. Helbredsproblemer, som påvirker arbejdsindsatsen. Sygefravær og sygefraværssamtaler. Fratrædelse pga. sygdom eller pensionering. Fastholdelsesplan. Du kan ringe til Din socialrådgivning mandag til fredag i tidsrummet 8.30 til 16.30. Vi sidder klar på telefon 70 33 37 03. Vi har naturligvis tavshedspligt over for dig som arbejdsgiver, jeres med arbejdere og andre eks terne partnere. Det gjorde mig tryg at have socialrådgiveren med til samtalen i jobcentret. Kunde, der har talt med Din socialrådgivning Side 6
Medarbejdere Hvad får jeres medarbejdere ud af socialrådgivningen? Fortrolig og neutral sparring med en kompetent, erfaren socialråd giver. Tryghed for, at der sker det rigtige. Hjælp til at overskue regler, love mv. Hvad vil jeres medarbejdere opleve? En socialrådgiver, der har tid og ro til at fungere som sparringspartner på medar bejderens præmisser og vilkår. En omsorgsfuld rådgiver, der kerer sig, guider og følger op over flere samtaler. En rådgiver, der eventuelt kan deltage på møder med kommunen, jobcentret eller i virksomheden. Virksomhed Hvad får I som virksomhed ud af socialrådgivningen? Fortrolig sparring med en kompetent, erfaren socialrådgiver, der kender arbejdsgiverens forpligtelser. Vished om, at jeres medarbejdere får den bedst mulige hjælp, og at regler og lovgivning overholdes. Sparring om helbredsvinkler samt sygefravær på virksomheden. Hvad vil I som virksomhed opleve? En socialrådgiver, der kan fungere som sparringspartner, når I ønsker det. En holistisk rådgivning, der ind drager både regler og love samt præcedens i det offentlige. Jon Kjær Bertelsen og Birgitte Meldal Socialrådgivere Side 7
Tæt kontakt vi tager proaktivt fat i jeres medarbejdere og rækker hånden frem Et presset menneske har sjældent overskud til at række hånden frem og bede om hjælp. Mennesker, der er syge igennem længere tid, er ofte pressede og har svært ved at finde balancen. Derfor ringer vi proaktivt til jeres medarbejdere, der har anmeldt en sygdom, og vi tilbyder at være sparringspartner og fast holdepunkt for den sygdomsramte. Her møder vi den enkelte som et helt menneske med en livshistorie og ønsker for livet og ikke som en sagsakt. Det sikrer kontinuitet og tryghed for den enkelte at få tilbudt et fast holdepunkt. Gennem dialogen skaber vi os et overblik over den aktuelle situation, så det bliver tydeligt, hvilke muligheder der allerede er afprøvet, og hvilke nye muligheder der kan bringes i spil. Fokus er at få genskabt balance i livet, der netop er afgørende for, hvor hurtigt den enkelte kommer tilbage i arbejde. Det er vores erfaring, at en tæt proaktiv telefonisk kontakt skaber både tillid og tryghed. Det er fundamentet for at afklare netop de spørgsmål, der er nødvendige for at hjælpe den enkelte bedst muligt videre. Medarbejdere Hvad får jeres medarbejdere ud af den tætte kontakt? Proaktiv kontakt og et fast holdepunkt. Overblik over mulige tiltag, der kan hjælpe med at genskabe balance. Afklaring af, hvilke konkrete tiltag der bedst muligt kan støtte den enkelte. Uventet støtte i en svær situation. Virksomhed Hvad vil jeres medarbejdere opleve? At vi ringer uopfordret og tilbyder vores hjælp. Vi ringer tilbage flere gange efter aftale med den enkelte. At føle sig hørt og lyttet til og set på som et helt menneske. Vi taler flere gange med den enkelte. De fleste taler vi med mellem 5 og 9 gange afhængig af den enkeltes behov. Side 8
Det har været gode og behagelige samtaler med forståelse for min situation. Det var meget positivt at blive ringet op, og at kontakten blev fastholdt. Kunde, der har talt med Tæt kontakt Tæt kontakt Du kan ringe til Tæt kontakt mandag til fredag i tidsrummet 8.30 til 16.30. Vi sidder klar på telefon 70 33 37 07. Side 9
Ny start vi giver jeres medarbejdere nye muligheder nu og på sigt Med Ny start gør vi en målrettet indsats for at få jeres sygemeldte medarbejdere tilbage på arbejdspladsen eller til arbejdsmarkedet som sådan. Ny start er en målrettet indsats, et supplement til den behandling jeres medarbejdere tidligere har modtaget. Hvad vi konkret tilbyder, bygger på en vurdering fra Tæt kontakt. Tanken med Ny start er at give jeres medarbejdere adgang til et netværk af eksterne samarbejdspartnere, når vi kan se, at der stadig er muligheder, som endnu ikke er afprøvet. Derfor har vi oparbejdet et stadigt voksende netværk af samarbejdspartnere, som vi afprøver nye muligheder og metoder sammen med, når vi har foretaget en konkret vurdering af den enkeltes potentiale. Målet er at finde frem til de løsninger, der giver bedst værdi og resultater. Medarbejdere Hvad får jeres medarbejdere ud af Ny start? Et individuelt forløb hos relevante specialister i enten et udredningsforløb, som anden behandling eller hurtigere genoptræning, når vi vurderer, at et forløb kan give værdi. Forventelig hurtigere tilbagevenden til arbejdsmarkedet. Virksomhed Hvad vil jeres medarbejdere opleve? At vi telefonisk kontakter den enkelte, hvis vi vurderer, at en Ny start kan give værdi. En koordineret indsats. Side 10
Vi giver vores sygdomsramte kunder Ny start der, hvor vi stadig ser muligheder for det. Vi sikrer, at alle sten er vendt det skaber flere personlige succeser og en bedre økonomi både for mennesket, arbejdspladsen og Velliv. Sisse Vedel Jensen, direktør for Kundeservice Side 11
FØR forløbet EFTER forløbet 16% 43% 8% 49% Tæt på raskmelding Mellem Langt fra raskmelding 8% 76% Katja Stolshøj, underviser og Life Balance Coach Side 12
Bevar forbindelsen vi hjælper jeres medarbejdere videre i den retning, der er rigtig for den enkelte Mennesker, der kortvarigt eller længerevarende står uden for arbejdsmarkedet, oplever ofte en magtesløshed og distance til det arbejdsliv, de kommer fra og måske har mulighed for at vende tilbage til. Bevar forbindelsen er et særligt initiativ, der hjælper jeres syge medarbejdere. Her tilbydes den syge meldte et forløb, der giver en afklaring af den enkeltes situation, ressourcer og handlings muligheder. Bevar forbindelsen giver mulighed for at få genskabt balancen i livet og bevare forbindelsen til arbejdsmarkedet gennem et målrettet coachingforløb over cirka tre måneder. Her skaber medarbejderen sin egen vej tilbage til arbejdsmarkedet ved hjælp af nye værktøjer og støtte fra undervisningen. Virksomhed Hvad vil jeres medarbejdere opleve? Målrettet coachingforløb over cirka 3 måneder i en gruppe på 8-10 sygemeldte. Undervisning af en certificeret coach, der er ansat i Velliv. Støtte og professionel håndtering af hver enkelts behov. Undervisning, der kombinerer teori og praktiske øvelser. Mulighed for efterfølgende kontakt i det nye netværk. Værktøjskasse til personlig udvikling. Bevar forbindelsen tilbydes på baggrund af en vurdering fra Tæt kontakt. Medarbejdere Hvad får jeres medarbejdere ud af at deltage i Bevar forbindelsen? En følelse af succes ved at komme tilbage til arbejdsmarkedet gennem egen indsats. Simple redskaber til at skabe mental og fysisk balance i livet. Effektive værktøjer til at flytte fokus og frigøre de ressourcer, der skal til for at genskabe forbindelsen til arbejdsmarkedet. Bevidsthed om uhensigtsmæssige vaner og handlemåder. Mulighed for at udforske egen situation gennem nye perspektiver. Et nyt netværk. Forløbet var personligt og konkret og hjalp mig med at komme videre i min egen situation. Det har fået mig meget tættere på en raskmelding end andre steder, jeg har været, inklusive psykologforløb. Kunde, der har deltaget i Bevar forbindelsen Side 13
Stærk sammenhæng vi skaber nye netværk mellem mennesker Når mennesker rammes af en kritisk sygdom, vendes deres verden ofte på hovedet. Og mange får brug for nye perspektiver og vinkler på udfordringer, der er helt nye. Her kan et særligt netværk, der rækker udover det eksisterende, få afgørende betydning for den enkeltes syn på livet. Derfor tilbyder vi de af jeres medarbejdere, der får udbetalt forsikringen Visse kritiske sygdomme, et års gratis medlemskab af en sygdomsrelevant patientforening, som vi samarbjeder med. Det giver støtte, viden og adgang til et værdifuldt netværk med mennesker, som har specifikke kompetencer inden for området. I forbindelse med udbetaling fra forsikringen Visse kritiske sygdomme, tilbyder Velliv at betale et års medlemskab af en af følgende relevante patientforeninger: Medarbejdere Hvad får jeres medarbejdere ud af Stærk sammenhæng? Mulighed for medlemskab af et relevant, værdifuldt netværk i en kritisk situation. Mulighed for rådgivning i den enkelte patientforening med specifikke kompetencer. Virksomhed Hvad vil jeres medarbejdere opleve? Automatisk at få tilbudt medlemskab af en sygdomsrelevant patientforening i forbindelse med udbetaling fra forsikringen Visse kritiske sygdomme. At få tilsendt et velkomstbrev fra den relevante patientforening, hvis man har accepteret tilbuddet. Kræftens Bekæmpelse Scleroseforeningen Hjerteforeningen Parkinsonforeningen Hjernesagen AIDS fondet Side 14
Side 15
Velliv, Pension & Livsforsikring A/S Lautrupvang 10 2750 Ballerup Telefon: 70 33 99 99 kontakt@velliv.dk CVR-nr. 24260577 www.velliv.dk