Sådan får medarbejderne gavn af sundhedspakken

Transkript

1 Sådan får medarbejderne gavn af sundhedspakken 0

2 1

3 Hjælp til navigation i det offentlige system via Sundhedsdoktor Danica Sundhedsrådgivning sikrer, at sundhedssikringskunder kan få rådgivning ved afslag eller manglende dækning - og på egne og deres familiers vegne: Har nem og hurtig adgang til opdateret viden om det offentlige behandlingssystem. Patientklager Det frie sygehusvalg Henvisning til patientvejleder I et sundhedsmarked med stadig øget kompleksitet Hospice Ventetider har ét sted at henvende sig for at få råd og vejledning. Afhængig af den konkrete situation kommer Rettigheder ved børns sygdom Behandlingsmuligheder hurtigst muligt hen til det rigtige sted i det offentlige system. Psykiatri Rekreationsmuligheder Medicintilskudsregler Misbrugsbehandling Genoptræning og hjælpemidler 2

4 Både medarbejdere og virksomhed kan benytte vores stresshotline Med Danica Pensions stresshotline har virksomheden og medarbejderne fået adgang til personlig vejledning og gode råd fra autoriserede psykologer helt anonymt. Hotlinen behandler bl.a. opkald om: Arbejdsrelateret stress Stress i privatlivet Stress og søvn Sygemelding på grund af stress Sparring med ledere Sparring med HR. Mænd har særlig gavn af Danicas stresshotline Generelt er mænd en svær målgruppe, når det gælder hjælp til deres fysiske og psykiske sundhed. Mænd responderer dog godt på vores stresshotline: Kontakten er ikke så direkte Interventionen opleves derfor mindre konfronterende De skal ikke gennem mange forskellige behandlere og forklare, at de har et problem. 3

5 En second opinion giver tryghed for rigtig behandling Med en second opinion via Best Doctors kan jeres medarbejdere og deres familie få et ekstra sæt øjne på diagnosen eller den anbefalede behandling, hvis de bliver syge. Medarbejderne kan få en second opinion, uanset hvor alvorlig lidelsen er Det gælder både ved alvorlig sygdom og også, hvor helbredet ellers påvirker livskvaliteten. Hver læge hos Best Doctors er nøje udvalgt og anbefalet af andre eksperter eller læger, fordi de er særligt dygtige indenfor deres felt. 4

6 Vores kunder ønsker hjælp til at træffe en beslutning Sygdomme i bevægeapparatet er den hyppigste årsag til kontakt Hjælp til at beslutte behandling er den hyppigste årsag til kontakt 30 Kræftsygdomme Gigtsygdomme Andet Sygdomme i bevægeapparatet Nervesygdomme Mave-tarmsygdomme Kilde: Best Doctors. Opgjort pr. 31. august

7 Den typiske kunde er mand og mellem 40 og 59 år Dobbelt så mange mænd som kvinder efterspørger en second opinion Flest henvendelser blandt kunder, der står midt i livet Kvinder Mænd Kilde: Best Doctors. Opgjort pr. 31. august

8 27 procent af henvendelserne fører til en ændring i diagnose eller behandling 27 procent af henvendelserne fører til en ændring i diagnose eller behandling Ændring af diagnose Ingen ændring Ændring af behandling 16 Kilde: Best Doctors. Opgjort pr. 31. august

9 Case: Susanne fik endelig en diagnose efter 15 år I år 2000 fik Susanne nogle mærkelige symptomer i sine ben i forbindelse sin første graviditet. Det gentog sig fire år senere, da hun igen blev gravid. Susanne blev derfor henvist til en specialist, der dog ikke kunne give hende en klar diagnose. Fem år senere i 2010 deltog Susanne i et klinisk forsøg, der heller ikke gav nogen svar. I 2015 havde Susanne smerter i benene og armene i op til 95 procent af tiden. Derfor besluttede hun sig for at kontakte Best Doctors. Best Doctors' ekspert kom til den konklusion, at Susanne havde myopati en sjælden genetisk sygdom, der fører til nedbrydning og svækkelse af muskler og anbefalede hende at konsultere en neurolog. Rapporten gav Susanne mere kontrol over situationen og mod på at tale med sin læge igen, så de sammen kan undersøge de muligheder, som eksperten fra Best Doctors har foreslået. Kilde: Best Doctors. Af hensyn til patientens privatliv er personlige oplysninger ændret. Efter så mange år uden overbevisende testresultater, var det godt at få en diagnose og anbefalinger til behandling fra en international ekspert på området. Jeg vil altid anbefale familie og venner at få en supplerende vurdering, hvis de føler, at de har brug for det. Jeg har fået mere indsigt og nogle ledetråde, som jeg kan følge op på med min egen læge. 73 procent af vores kunder er meget tilfredse med deres kontakt til R Best Doctors 8

10 Sygemeldte medarbejdere hvordan kan vi hjælpe jer? 9

11 Med sundhedspakken introducerede vi også proaktiv kontakt til jer som virksomhed, når en medarbejder bliver ramt af sygdom Til medarbejderne Second opinion via Best Doctors Så du og dine medarbejdere kan føle jer endnu mere trygge ved den rigtige behandling. Stresshotline Så du og dine medarbejdere kan forebygge stress og blive hurtigere raske. R Til virksomheden Proaktiv kontakt ved sygdom Rådgivning om krav, rettigheder og frister, så I kan få medarbejderen hurtigst muligt tilbage Webinarer om sundhed Eksperter deler ud af den nyeste viden på sundhedsområdet. Hjælp til det offentlige system Så du og dine medarbejdere hurtigst muligt kan få den rigtige hjælp. Sundhedsrapporter i Netpension Info om medarbejdernes sundhed på baggrund af oplysninger fra Danica SundhedsTjek. Online sundhedstjek Så du og dine medarbejdere kan få indblik i jeres sundhed og gode råd til en sund livsstil. 10

12 Sådan foregår kontakten i praksis Hvordan får vi besked? I bestiller hjælp via NemRefusion på virk.dk I bestiller hjælp via danicapension.dk Medarbejderen anmelder tab af erhvervsevne via danicapension.dk I ringer til Danica Pensions socialrådgivere Hvad gør vi? 1. Vi kontakter den relevante person i firmaet med tilbud om rådgivning 2. Ofte er kontakt til medarbejderens leder relevant, da det ofte er lederen, der har behov for rådgivning 3. Vi følger op på rådgivningen med information målrettet den konkrete situation Hvornår skal vi have besked? Kontakt os, hvis I forventer, at sygemeldingen bliver af længere varighed (over 4 uger) 11

13 AS3 Work&Care følger medarbejderen hele vejen tilbage i arbejde Forløbet varer i op til 52 uger, og målet er, at medarbejderen bliver fulgt hele vejen tilbage til arbejdsmarkedet For-samtale Indsats Opfølgning Undersøgelse Prognose og målsætning Individuel plan Psykologsamtaler Træning og vejledning af fysioterapeut Undervisning i mindfulness Opstartsplan og dialog med arbejdsgiver Opfølgning efter raskmelding Tilbagefaldsforebyggelse 12

14 Medarbejderne er meget tilfredse med behandlingsforløbet Eksempler på udtalelser fra Danicas kunder Det er det mest fantastiske, nogen nogensinde har tilbudt mig tak til Danica Pension I 2015 var 97 procent af AS3 Work&Cares kunder tilfredse med deres forløb Psykologen har gjort en kæmpe forskel. Hendes evne til at kombinere samtale med teori gør, at det hele står meget klart for mig, og det er lettere for mig at øve mig i at bryde negative mønstre og handlinger 3 97 Selve ideen om, at AS3 Work&Care vil være der for mig i 12 måneder, gør en afgørende forskel Kilde: AS3 Work&Care. Tilfredshed blandt alle AS3 Work&Cares kunder. 13

15 Hvad gør I, når en medarbejder bliver ramt af stress og har behov for behandling? Medarbejder er ikke sygemeldt Virksomheden opfordrer medarbejderen til at udnytte sundhedssikringens mulighed for psykologbehandling og/eller ringe til vores stresshotline Medarbejder er sygemeldt Virksomheden opfordrer medarbejderen til at anmelde tab af erhvervsevne Vi sætter som hovedregel medarbejderen i gang med et behandlingsforløb hos AS3 Work&Care? Ring til vores stresshotline, hvis I har spørgsmål om stress Er I i tvivl om, hvad I bør gøre, så ring til Danica Pensions socialrådgivere 14

16 Jo tidligere medarbejderen kommer i behandling mod stress, jo hurtigere virker behandlingen og jo mindre er skadevirkningerne (angst og depression) 15

17 Danica Pension Tak for i dag! 16