TILSYNSRAPPORT FAMILIE OG BESKÆFTIGELSES-FORVALTNINGEN TRÆNINGSCENTRET FOR BØRN OG UNGE Anmeldt socialfagligt tilsyn Oktober 2017
1. TILSYNSRESULTAT 1.1 OVERORDNET VURDERING BDO har på vegne af Aalborg Kommune foretaget et anmeldt tilsyn på Træningscentret for børn og unge. BDO er kommet frem til følgende vurdering på baggrund af analysen af det datamateriale, som er indsamlet gennem interviews, observationer og skriftligt materiale. Det er tilsynets vurdering, at Træningscentret for børn og unge yder en kvalificeret, inddragende og udviklende indsats overfor børn og unge, som medvirker til øget trivsel og selvstændighed. Medarbejderne fremstår engagerede og velkvalificerede. Tilbuddet har til huse på flere adresser, et mindre hensigtsmæssigt vilkår for opgaveløsningen. 1.2 SCORE For hvert overordnede tema, der undersøges i tilsynet, opnår tilbuddet en score fra 1-5, hvor 5 er den bedste. Således fremgår det af nedenstående figur, i hvor høj grad tilbuddet opfylder indikatorerne for hvert tema. (Temaer, som ikke er relevante for det pågældende tilbud, tæller ikke med i den samlede vurdering) Figurens størrelse er et udtryk for kvaliteten målt på de valgte temaer og indikatorer. Jo større figur, jo højere kvalitet. Målgruppe, metoder og resultater 5 Fysiske rammer Kompetencer 4 3 2 1 0 Anerkendelse, inddragelse og indflydelse Læringsmiljø, uddannelse og beskæftigelse Organisation og ledelse Inklusion, selvstændighed og relationer 2
1.3 VURDERING I FORHOLD TIL TEMAER Tema Målgruppe, metoder og resultater Anerkendelse, inddragelse og indflydelse Score: 5 Inklusion, selvstændighed og relationer Årets særlige tema Læringsmiljø Vurdering Træningscentret arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse defineret af de paragraffer, som ydelserne er underlagt. De faglige tilgange og metoder har baggrund i anerkendte fysio-og ergoterapeutiske metoder, der fører til positive resultater for børn og unge. Hver ydelse, som har udgangspunkt i en bestemt paragraf, er underlagt en ramme for dokumentation. Tilsynet ser fx et målsætningsskema med beskrivelse af formål og succeskriterier, slutstatus til visitator og en evalueringsplan. Dokumentationen fremstår faglig, struktureret og anvendelig. Træningscentret kan dokumentere positive resultater ift. opfyldelsen af stedets formål og mål for børn og unge. Det bekræftes af to forældre, hvis børn deltager i træning. Ligeledes oplyser forældrene, at medarbejderne fra Træningscentret som led i træningen besøger børnenes daginstitution for at formidle viden om børnenes træning og udfordringer. Det sikrer en helhedsorienteret indsats for børnene, og ligeledes opfordres forældrene til at træne med børnene i hjemmet. Gennem den alsidige træning understøttes børn og unges fysiske og mentale sundhed og trivsel, fx udtrykker en forældre, at træningen giver barnet mere tro på sig selv og dermed styrke til at udfordre sig selv. Der forekommer ikke magtanvendelse i tilbuddet og den pædagogiske motiverende tilgang bidrager til forebyggelse af magtanvendelse og indgreb i selvbestemmelsesretten samt efterlevelse af regler og instrukser for magtanvendelse. Forældrene fortæller, at de ved opstartssamtale bliver hørt og anerkendt i den oplevelse de har af barnets udfordringer, således at der sker en forventningsafstemning mellem forældre og medarbejderne. Træningen tager i høj grad udgangspunkt i børnenes interesser fx kan biler og dukker indgå i træningen, hvis det medvirker til at motivere børnene. Medarbejderne giver udtryk for, at de er fleksible og strækker sig langt for at inddrage og give børnene indflydelse på træningen. Fx hvis et barn er uenig i dagens program, så omorganiserer de træningen, så det passer til barnets dagsform og motivation. Den individuelle træning giver børnene færdigheder kropsmæssigt, som styrker deres selvstændighed og mod på at indgå i sociale relationer. Det bekræftes af forældrene, som oplever, at børnene bliver mere modige, selvstændige og således også nemmere inkludere i fællesskabet i fx daginstitution. Træningen er opbygget efter en struktur, som er visuel synlig for børnene, medarbejderne gennemgår dagens program med børnene inden træningen. Ved afslutning af træningen snakker medarbejderne med børnene om, hvad de har af ønsker til næste gangs træning. Træningen er målrettet børnenes fysiske færdigheder, og de kompetencer som børnene tilegner sig kan overføres til deres øvrige liv i daginstitution og skole. Tilbuddet understøtter, at børn og unge de på kort og lang sigt kan deltage i daginstitution, skole og uddannelse. Et forløb slutter med anbefalinger til, hvad forældre, daginstitution og skole kan arbejde videre med. 3
Organisation og ledelse Kompetencer Fysiske rammer Score:4 Der er oprettet en forældreskole til forældre med børn med sansemæssige udfordringer, det forløber over otte gange. Medarbejderne fortæller, at de har fået positive tilbagemeldinger og har erfaring for, at styrkelse af forældrenes viden om barnets udfordringer bidrager positivt til børnenes udvikling. Træningscentret har en faglig kompetent og ansvarlig leder, som understøtter den faglige og tværfaglige udvikling i tilbuddet, fx arbejder medarbejderne i makkerpar fysio-og ergoterapeut sammen. Leder er bekendt med relevante interne retningslinjer, kvalitetsstandarder, strategier m.v. Medarbejderne er inddelt i grupper hver tilhørende deres adresse. Der er forskellige møder medarbejderne imellem fx gruppe- og husmøder, samt fælles personalemøde. Medarbejderne giver udtryk for, at det interne samarbejde er velfungerende, der tages hånd om udfordringer. Medarbejderne deltager i supervision og årligt tilbydes en MUS samtale. Træningscentrets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppen og tilbuddets metoder. Aktuelt er der ansat to nye terapeuter, som har tilknyttet hver deres mentor i opstarten. Medarbejderne er uddannede fysio-og ergoterapeuter, og har hver deres særlige kompetencer fx metode eller i forhold til aldersgruppe. Aktuelt er der planer om en ny organisering af medarbejderne i forhold til de forskellige målgrupper og dermed en inddeling af medarbejdernes kompetencer i specialer. Aktuelt er der ikke planlagt kompetenceudvikling af medarbejderne, men der er mulighed for at deltage i faglige Web-seminarer. Medarbejdernes kompetencer afspejles i praksis, fx overværer tilsynet træning af et mindre barn. Barnet ønsker imidlertid ikke at deltage i en del af den planlagte træning, og medarbejderen finder hurtigt et alternativ, så træningen gennemføres med engagement og succes. Tilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad lever op til indikatorerne. Træningen foregår på tre matrikler og møder med alle medarbejdere foregår på en fjerde matrikel. Det vilkår stiller store krav til organisering af opgaverne. Tilsynet besøger to matrikler og de fremstår anvendelige og indbydende, dog kan enkelte af træningsrummene forekomme små i forhold til at kunne træne med større børn, et forhold, som medarbejderne oplever som en udfordring. For at imødekomme dette, anvender de i stigende grad lokaler på daginstitutioner og på skoler. Et forhold, som er tidskrævende for medarbejderne. 1.4 TILSYNETS BEMÆRKNINGER OG ANBEFALINGER Tilsynet giver anledning til følgende bemærkninger og anbefalinger: Bemærkninger Tilsynet bemærker, at der for børn over tre år er op mod et års ventetid på træning. Leder udrykker, at der er ansat to medarbejdere mere for at kunne imødekomme behovet for træning, og dermed nedbringe ventetiden. Anbefalinger Tilsynet anbefaler, at der fortsat bør arbejdes på at finde en egnet bygning til at huse tilbuddet, da tre adresser giver praktiske udfordringer, som tager tid fra kerneydelsen. 4
2. OPLYSNINGER 2.1 GENERELLE OPLYSNINGER OM TILSYN Adresse Lerumbakken 11a 9400 Nørresundby, Rughaven 1a Aalborg, Cort Adlers gade 16-18 900 Aalborg. Tilsynet besøgte tilbuddet på Lerumbakken og i Rughaven. Leder Birgit Meier Tilbudstype og juridisk grundlag Træningsydelser til børn, SEL 11,7, 44, 86,2, 52,3 Målgruppebeskrivelse Børn og unge med behov for udredning/undersøgelse og træning Dato og tidspunkt for tilsynsbesøg 24. oktober 2017 kl. 8.15-11.45 Deltagere i interviews Leder, to medarbejdere, to forældre til børn, som deltager i træning Tilsynsførende Lone Tidemand, Manager, Socialrådgiver Gitte Stentoft, Manager, Pædagog, PD. i Specialpædagogik 2.2 AKTUELLE VILKÅR Aktuelle vilkår Leder oplyser, at de på sigt udvider deres målgruppe til også at omfatte børn og unge fra psykiatrien og gør sig overvejelser om, hvordan de kan løse opgaven med nuværende kompetencer. 2.3 OPFØLGNING Opfølgning Leder oplyser, at der fortsat arbejdes på at finde velegnede lokaler, som kan samle tilbuddet i et hus fremfor på tre adresser. 5
Partneransvarlig BIRGITTE HOBERG SLOTH Partner m: 2810 5680 e: bsq@bdo.dk Projektansvarlig Kirsten Marquardsen Senior Manager m:41890436 e: kmq@bdo.dk BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab, en danskejet rådgivnings- og revisionsvirksomhed, er medlem af BDO International Limited - et UK-baseret selskab med begrænset hæftelse - og del af det internationale BDO netværk bestående af uafhængige medlemsfirmaer. BDO er varemærke for både BDO netværket og for alle BDO medlemsfirmaerne. BDO i Danmark beskæftiger godt 1.100 medarbejdere, mens det verdensomspændende BDO netværk har godt 64.000 medarbejdere i 154 lande. Copyright - BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab, cvr.nr. 20 22 26 70. www.bdo.dk