Teoretisk modul: Innovation og design for bæredygtighed Forfattere: Cristina Rocha Oihana Hernáez Med bidrag fra: Anna Gulmann Maria Kalleitner-Huber Graça Bonifácio Dionísia Portela
Introduktion til modulet Formål At forklare hvad produkt innovation er og hvordan det relaterer til bæredygtighed og design; At præsentere de forskellige niveauer af innovation og hvordan de relaterer til faktor X tænkning; At etablere en sammenhæng mellem innovationsniveauerne og SInnDesign moduler og værktøjer. Introduktion til innovation Innovation er et bredt begreb, der kan bruges i mange forskellige sammenhænge, og derfor er der mange definitioner af innovation. Når man tænker på innovation, er den umiddelbare tanke, der dukker op noget med "nyt": nye teknologier, produkter eller tjenester, nye processer, nye markeder, nye organisationsstrukturer og ledelse, nye virksomheder, osv. Men "nyt" er ikke alt, begrebet innovation omfatter også tanken om det "succesfulde", i den forstand, at det har nogle konsekvenser på markedet eller i samfundet. I forbindelse med design for bæredygtighed, ligger fokus på produkt og/eller service-innovationer, der bidrager til at opnå en langsigtet balance mellem de økonomiske, miljømæssige og sociale søjler i bæredygtig udvikling. SInnDesigns metoder og værktøjer understøtter design teams i udviklingen af nye og mere bæredygtige løsninger, der spænder fra marginale forbedringer i eksisterende produkter til helt nye kombinationer af produkter og service. De mest innovative løsninger kræver ofte ændringer i forbrugernes adfærd og ændringer i virksomhedernes prioriteringer. Så produktinnovation hører sammen med markedsinnovation og innovation i virksomhederne. Baggrundsmateriale For mere information, Se baggrundsmaterialet på www.sinndesignproject.eu Innovation: noget originalt, nyt, og vigtigt i uanset felt, der kommer ind på et marked eller i et samfund (Frankelius, 2009).
Innovation og design for bæredygtighed Præsentation
Hvorfor er innovation vigtigt for bæredygtighed? Vi har en stor udfordring: u-bæredygtighed i den nuværende made at producer og forbruge på i industrialiserede samfund, når man ser på de miljømæssige, økonomiske og sociale aspekter. Større population + Større forbrug Større miljøpåvirkning Faktor X Tænkning er nødvendig: Index, der sammenligner stigningen i værdi og reduktionen af et nyt produkts miljøpåvirkninger med de tilsvarende for det product, der bliver set på; dette index udtrykker forbedringen i form af en multipel (faktor).
Innovation - Gentænkning For at undgå en økologisk og social krise på sigt, er der behov for at produktions og forbrugsmønstrene optimeres med en faktor 10. HVORDAN? Design teams bliver nødt til at gentænke ikke bare produktet, men også den måde det bruges på. Design for bæredygtighed er en lovende strategi til at tackle bæredygtighedsudfordringerne. [S]marte virksomheder arbejder nu med bæredygtighed som innovationens nye grænse. (Nidumolu et al., 2009)
Produkt og service innovationer
Innovationstyper Design for Bæredygtigheds indsatsen kan opdeles i fire typer Afhænger af typen af ændringer og omfanget af den opnåede miljøeffektivitet Innovationstyper (Rathenau Institute, 1996)
Innovationstype 1: Produkt forbedring Partielle ændringer og forbedringer af eksistrende produkter. Selve produktet og produktionsteknikkerne generelt forbliver de samme. Eksempler: brug af mere miljøvenlige materialer, reduceret materialeforbrug, højere energieffektivitet, holdbarhed, genanvendelighed, osv. Eksempel 1: Tæpper fremstillet med kvalitetsgarner, som består af 100% genanvendt polyamid. Kilde: http://www.balsan.com/en/eco-design.asp Foto: pixabay.com
Flere eksempler Eksempel 2: Lette fliser: Tyndere keramiske fliser Eksempel 3: Sengetøj af økologisk bomuld Kilde: http://www.coyuchi.com/thenaturalista/gots/ Kilde: www.revigrés.com Eksempel 4: Kontorstol RH Ambio: overholder nationale og internationale standarder, certificeret med Öko-Tex 100 og er bionedbrydelig Kilde: http://environdec.com/en/detail/epd18 6#.Vdb5FvlPUqN Foto: pixabay.com
Innovationstype 2: Redesign af produkt Inkrementelle, eller trinvise, miljø forbedringer af alle tekniske aspekter og dele af et produkt. Det eksisterende produkt koncept forbliver det samme, men komponenterne i produktet er forbedrede eller erstattet. Eksempler: brug af ikke-toksiske materialer, genbrug og demontering, forbedret distribution, genanvendelse af dele, og lavere energiforbrug for alle komponenter set over deres livscyklus. Substantielle ændringer er nødvendige i produktion, forsyning og distribution. Eksempel 1: Natulige, håndlavede madrasser: naturmaterialer/brug af traditionelle teknikker/service for tilpasning ogf reparation af madrasserne Kilde: http://www.prirodnimatrace.cz/novinky/natural-mattress
Innovationstype 3: Funktions innovation Måden, som funktionen opfyldes er anderledes. Det nye designfokus er på den service, som forbrugeren får ud af at bruge produktet samt på den måde, som brugeren anvender poduktet. En ny form for marketing. Multi-funktionelle produkter. Eksempler: integration af funktioner, deleøkonomi, leasing, osv. Ændringer i design og produktions processer, også i leverandørkæden. Samarbejde mellem virksomheder og videncentre. Eksempel 1: Funktionsintegration: Tekstil structurer, som tillader forskellige funktioner, fx at indbygge LED og solceller. Reduktion af energiforbrug. Kilde: Newlight Project
Innovationstype 4: System innovation Eksempel 1: SensFloor stor-skala sensor system Dette resulterer i en integreret løsning for kunden og slutbrugeren, støttet af en solid infrastruktur og nye afprøvede forretningsmodeller. (http://futureshape.com/se/technologies/127/sensfloor -large-area-sensor-system) Hele det teknologiske system (produkt, produktkæde, tilhørende infrastruktur og institutioner) erstattes af et nyt system. Radikale innovationer: Ud over de teknologiske aspekter er der også stor fokus på de sociale og kulturelle aspekter. Substantielle ændringer på produktions- og organisations niveau. Udbygning af relationer og implementering af nye former for partnerskaber.
Produkt-service systemer overblik
Produkt-service systemer (PSS) overblik PSS, som har et stort bæredygtighedspotentiale, er baseret på forretningsmodeller, som kombinerer produkter og serviceydelser med henblik på at skabe værdi og dække brugernes behov på en mere bæredygtig måde. Potentiel bæredygtighedsforbedring ved service: Erstatning af et fysisk produkt (fx telefonsvarer) med en service (voice mail). I stedet for at producer og distribuere tusindvis af telefonsvarere, som så bliver brugt og kasseret, er det nok med den telefon, brugeren allerede har. Forbruger tilfredsheden er højere. At eje eller bruge? Hvad har forbrugeren egentlig brug for: at eje en telefonsvarer eller at have adgang til funktionen at kunne aflytte telefonbeskeder?
Kategorier af PSS Kategorier Ejerskab til produktet Eksempler Kategori A: Produkt orienterede services Produktet ejes af forbrugeren/brugeren Udvidet produktservice: opgradering, reparation, garantier, finansieringsmodeller, forsyning med løbende forbrug (fx printerpatroner), osv. Råd og vejledning: mest effective måder at anvende produktet på. Vertikal Integration: Production on demand, hvor produktdele, forsyninger mm. leveres til en forretning eller til slutbrugeren, som selv bliver involveret i at fremstille det endelige produkt.
Kategorier af PSS Kategorier Ejerskab til produktet Eksempler Kategori B: Bruger orienterede Services Kategori C: Resultat orienterede Services Produktet ejes af den, der udbyder servicen, og som sælger funktionen i stedet for produktet (modificerede distributions- og betalingssystemer) Der er ikke på forhpånd et fast product i denne kategori Leasing: Udbyderen beholder ejerskabet og er ofte ansvarlig for reparation og vedligeholdelse. Kunden betaler et abonnement for brugen af produktet. Individuel og ubegrænset adgang tildet leasede produkt. Leje eller dele: Brugeren har ikke individual og ubegrænset adgang til produktet. Det samme produkt bruges på skift af skiftende kunder. Pooling: Samtidig brug af produktet, dvs. flere på en gang. Aktivitetsstyring: Leverandøren støtter kunden i et mere ressourceeffektivt forbrug og optimerer dermed systemet. Funktionelt resultat: Produkter erstttes af nye løsninger; leverancen er et resultat, som ikke er knyttet til et bestemt teknologisk system; sygdomskontrol service I stedet for pesticides, levering af et behageligt indeklima I stedet for at sælge varme- eller kølesystemer, osv.
Er PSS mere bæredygtigt? PSS: Stort potentiale for at afkoble indtægter og materiale flow og for at øge ressource produktiviteten. Afkobling: incitamentet for profitændringer. I en produkt-orienteret forretningsmodel, afhænger virksomhedens indtægter af hvor mange produkter, der sælges (jo flere jo bedre); i en PSS forretningsmodel sælger virksomheden en funktion, men ejer selv produkterne: jo færre produkter, der er brug for, eller jo længere produkterne holder, jo bedre for virksomheden. Eksempel 1: PSS for tæpper (brugerorienteret service): Et tæppefirma ejer tæpperne og udskifter de slidte dele, når det er nødvendigt så kunder hele tiden har en god gulvløsning. Funktionelt orienteret PSS giver service udbyderen større frihed til at designe et system med lave miljøpåvirkninger, og samtidig maximere kundetilfredsheden. Ikke alle PSS svarer til type 3 innovationer: produkt-orienteret PSS hører under type 1 eller type 2 innovationer.
Organisatorisk innovations niveau
Tre niveauer af forretningsstrategier Det vil være nødvendigt for virksomhederne at ændre en del på deres arbejde med forretningsstrategier, produktudvikling og samarbejde med interessenter. Kilde: Three stages of innovatingsource: Network for Business Sustainability, 2012. Niveau 1: Organisationen tilføjer miljø og sociale kriterier til de eksisterende kvalitets eller profit kriterier i deres produkt udviklings processer. Niveau 2: Organisationen ser forretningsmuligheder i at udvikle nye produkter og services der opfylder menneskelige behov og er til gavn for miljøet. Niveau 3: Organisationen engagerer sig i udvikling af helt nye produkter og services med en bedre bæredygtighedsprofil.
SInnDesign og innovations typer
SInnDesign og innovationstyper SInnDesign metoder og værktøjer hjælper designere og produktudviklere med bæredygtighedsdrevne forbedringer af eksisterende produkter i habitat sektoren. I en given DfB proces, vil ambitionsniveauet for innovation og bæredygtige resultater afhænge af virksomhedens strategi, markedet, de tilgængelige teknologiske muligheder, mulighederne for at etablere partnerskaber, osv. De samme værktøjer kan bruges til meget forskellige udviklingsprocesser og give ret forskellige resultater i forhold til innovationsniveau og bæredygtige forbedringer. Type 4 innovation er ikk støtte via SInnDesign fordi det foregår på makro- og ikke mikroniveau og dermed involverer andre typer af interessenter, fx politikere. Men hvis en virksomhed er involveret i en sådan proces, kan den bruge SInnDesign metoder og værktøjer til specifikke projekter, som bidrager til helheden.
SInnDesign procestyper og værktøjer, samt innovationstyper Innovationstyper SInnDesign processer + værktøjer Produkt forbedring/ redesign process Produkt-service system udviklings process Motivations faktorer Design resumé DfB checklister Ecodesign Pilot QFD Matrix for evaluering af DfB idéer Type 1 Type 2 Type 3 Type 4 1 Operationel optimering 2 Organisatorisk transformation 3 System bygning Ja Ja Nej Nej Ja Nej Nej Ja Ja Ja Nej Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Ja Nej Ja Ja Ja Nej Ja Ja Nej Ja Ja Ja Nej Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Ja Ja
Innovation og design for bæredygtighed Referencer og supplerende litteratur
Referencer og supplerende litteratur Von Stamm, B. (2008). Managing Innovation, Design and Creativity. Second edition, Wiley. Bruce, M., Bessant, J. (2002). Design in Business. Strategic Innovation through Design. Pearson Education Ltd., Essex. Charter, M., Clarck, T., (2007). Sustainable Innovation: Key conclusions from Sustainable Innovation Conferences 2003 2006 organised by The Centre for Sustainable Design, University College for the Creative Arts. Crul, M. and Diehl, J.C., (2010). Design for sustainability: Moving from incremental towards radical design approaches. Proceedings of the Transitions to Sustainability NZSSES Conference 2010, Auckland. Crul, M.; Diehl, J.C.; Lindqvist, T.( 200)9. What is DfS and why do it. In Crul and Diehl (Eds.), Design for Sustainability: A step-by-step approach. Paris: UNEP. p. 23-34. Crul, M.R.M.; Diehl, J.C. (Eds.), (2007). Design for sustainability: A global guide. Paris: UNEP. Crul, M.R.M.; Diehl, J.C. (Eds.), (2009). Design for sustainability: A step-by-step approach. Paris: UNEP. Frankelius, P., (2009) Questioning two myths in innovation literature, Journal of High Technology Management Research, Vol. 20, No. 1, pp. 40 51. Fussler, C.; James, P. (1996). Driving Eco-Innovation: A Breakthrough Discipline for Innovation and Sustainability, Pitman Publishing: London, 364 p. Network for Business Sustainability, (2012). Innovating for sustainability: A Guide for Executives. London, Canada: Network for Business Sustainability. www.nbs.net/knowledge. Nidumolu, R.; Prahalad, C.K.; Rangaswami, M.R. (2009). Why sustainability is now a key driver of innovation. Harvard Business Review, 87(9): 57-64. Rathenau Institute, (1996). A vision on producer responsibility and ecodesign innovation. The Hague, April.
Referencer og supplerende litteratur (fortsat) Tukker, A.(2004). Eight Types of Product Service Systems: Eight Ways to Sustainability? Business Strategy and the Environment (13) 4 p. 246-260. Tukker, A.; Charter, M.; Vezzoli, C.; Stø, E; Andersen, M.M. (eds.) 2008. System Innovation for Sustainability 1: Perspectives on Radical Changes to Sustainable Consumption and Production. Greenleaf Publishing. Tukker, A., Tischner, U. (eds), 2006. New Businesses for Old Europe. Product-Service Development, Competitiveness and Sustainability. Greenleaf Publishing.