Statusrapport vedr. turisme Skabelon til opgavebesvarelsen i afklaringsfasen 1. kortlægning af områdets økonomi budgettal for 2005 Se samlet skema Se samlet skema Se samlet skema regnskabstal Se samlet skema Se samlet skema Se samlet skema (de nyeste) økonomiske kompetence-regler/grad af decentralisering Der drives Turistbureau, arbejdes for turismeudvikling og koordineres markedsføring i.h.t. kommunalt budget og egen indtjening Der drives Turistbureau, arbejdes for turismeudvikling og koordineres markedsføring i.h.t. kommunalt budget og egen indtjening Der drives Turistbureau, arbejdes for turismeudvikling og koordineres markedsføring i.h.t. kommunalt budget og egen indtjening 2. opgørelse af den nuværende organisations kapacitet personaleantal Se vedlagt. Se vedlagt. Se vedlagt. - antal medarbejdere - antal fuldtidsstillinger faggrupper HK og Lederne HK og Lederne HK og Lederne/Magisterf. 1
3. opgørelse af de anvendte fagspecifikke IT- og kommunikationssystemer (koordineres med IT-områdets indsats) fagspecifikke systemer Navision feriehusbooking og finans fælles i Toppen Toppen af Danmarks database til opdatering af websider (ca. 100.000 besøgende pr. måned) Toppen af Danmarks intranet Navision feriehusbooking og finans fælles i Toppen Toppen af Danmarks database til opdatering af websider (ca. 100.000 besøgende pr. måned) Toppen af Danmarks intranet Frederikshavnerbilletten (Billetbyen.dk) Navision feriehusbooking og finans fælles i Toppen Toppen af Danmarks database til opdatering af websider (ca. 100.000 besøgende pr. måned) Toppen af Danmarks intranet Topbilletten (Billetbyen.dk) Fælles IT indkøb og aftaler f.eks. Fælles IT indkøb og aftaler f.eks. vedr. Fælles IT indkøb og aftaler f.eks. vedr. webhotel i Toppen webhotel i Toppen vedr. webhotel i Toppen 2
4. opgørelse over interne og eksterne aftaler kontrakter Navision Scannet Navision Scannet Navision Scannet leje- og leasingaftaler Fonden Havnebroen husleje Leasingkontrakt kopimaskine Leasing kontrakt kopimaskine Leasingkontrakt kopimaskine Udløber pr. 1. april 2006. Spar Nord leasing IT anskaffelse m.m driftsoverenskomster Fonden Toppen af Danmark Forpligtelser overfor Destinationsselskabet Toppen af Danmark A/S Fonden Toppen af Danmark Forpligtelser overfor Destinationsselskabet Toppen af Danmark A/S Fonden Toppen af Danmark Forpligtelser overfor Destinationsselskabet Toppen af Danmark A/S 3
5. opgørelse og sammenligning af serviceniveauet, eksempelvis serviceniveau Grønt autoriseret I-bureau + rødt autoriseret I-bureau i Aalbæk. Grønt autoriseret I-bureau Åbningstider: Grønt autoriseret I-bureau (se åbningstider) 2/1-24/6 og 1/9-30/12: Hertil kommer Grønt autoriseret Mandag-fredag 9-16, lørdag og I-bureau ved Trafikcenter Sæby S. helligdage 11-14. Søndag lukket. (privat med tilskud fra Sæby K.) 25/6-31/8: Mandag-lørdag 9-18. Søndag 9-14. I alt ca. 78.300 ekspeditioner pr. år, I alt ca. 87.000 ekspeditioner pr. år, I alt ca. 48.000 ekspeditioner pr. år, som repræsenterer et ukendt antal turister foruden hits på web. som repræsenterer et ukendt antal turister foruden hits på web. som repræsenterer et ukendt antal turister foruden hits på web. Salg af færgebilletter, krochecks, postkort, frimærker, cykelkort, p- skiver, telekort, fiskekort, guidede ture, plakater, video, bøger mm. Alt hvad både borgere og turister kan have glæde af. Salg af færgebilletter, krochecks, postkort, frimærker, cykelkort, p- skiver, telekort, fiskekort, guidede ture, plakater, video, bøger mm. Alt hvad både borgere og turister kan have glæde af. Salg af færgebilletter, krochecks, postkort, frimærker, cykelkort, p- skiver, telekort, fiskekort, guidede ture, plakater, video, bøger mm. Alt hvad både borgere og turister kan have glæde af. Hjælp til koordinering/markedsføring og udvikling af arrangementer i Sæby Kommune (Foreninger, institutioner og kom- 4
mune) takster (i skemaform) Ikke relevant Ikke relevant Ikke relevant faglige kvalitetsstandarder Autorisationskrav. Sprog: Dansk tysk engelsk skandinavisk (svensk-norsk). Fælles vedtagne krav i Toppen af Danmark Opdatering af Visit Denmark for lokalområdet Autorisationskrav. Sprog: Dansk tysk engelsk skandinavisk (svensk-norsk). Fælles vedtagne krav i Toppen af Danmark Opdatering af Visit Denmark for lokalområdet Autorisationskrav. Sprog: Dansk tysk engelsk skandinavisk (svensk-norsk). Fælles vedtagne krav i Toppen af Danmark Opdatering af Visit Denmark for lokalområdet 6. beskrivelse og sammenligning af varetagelsen af borgerservice integreret el. separat del af Billetsalg Billetsalg afdelingen Salg af gavekort Handelsstandforening Aktivitetskalender Campingpas og vandrerkort. Salg og planlægning af konferencer. Koordinator for Skagen har englelyd. Booking og regnskab for Skagen Gavekort til byens butikker Aktivitetskalender Campingpas og vandrerkort Bogholderiassistance for Handelsog virksomhedsforeningen Frederik Sekretariat og bogholderiassistance for Fonden Tordenskiold Bogholderiassistance for Bangsbo Fort Billetsalg Salg af gavekort Handelsstandsforening Aktivitetskalender Campingpas og vandrerkort Udarbejdelse af tur/pakkeforslag Historiske rundvisninger Sekretariat for Vendsyssel Festival (markedsføring/bestillinger) Helse. Convent og markedsføringsassi- 5
stance for TopConvent (Frederiks- Sekretariat og formandskab for havn Event) Kulturgruppen2004 Bogholderi for Kultur-Erhverv- Turisme Visionsudviklingsgrupppen ressourceforbrug Integreret del af turistservice og Integreret del af turistservice og Integreret del af turistservice og turismeudvikling samt koordinering turismeudvikling samt koordinering turismeudvikling samt koordinering af markedsføring og aktiviteter. af markedsføring og aktiviteter. af markedsføring og aktiviteter. Medlem af Toppen af Danmarks Direktørfunktion for Destinations- Formand for Lysets Land Udvalget kampagneudvalg selskabet Toppen af Danmark A/S Medlem af Lysets Land Produkti- Medlem af Lysets Land Produkti- Ledelsesansvar for 2 medarbejde- onsudvalg onsudvalg re på Destinationsselskabets Pro- Medlem af Toppen af Danmarks Formand for Toppen af Danmarks jektsekretær Feriehusudvalg Messeudvalg Formand for Toppen af Danmarks Medlem af Vendsyssel Festivals Medlem af Toppen af Danmarks Turistchefudvalg bestyrelse Feriehusudvalg Formand for Toppen af Danmarks Medlem af Toppens produktudvik- Forretningsudvalg Medlem af flere arbejdsgrupper i lingsudvalg Fisk Sekretær for Turistchefudvalget den Regionale Kulturaftale : Medlem af bestyrelsen i Skagen Sekretær for Forretningsudvalget Børnekultur, Kultur og Erhverv, Kultur- og Fritidscenter 1 medlem af Toppen af Danmarks Sputnik (Dansk-russisk kultur- Medlem af bestyrelsen i Cruise Kampagneudvalg samarbejde med events i Nordjyl- Top Denmark 1 medlem af Toppen af Danmarks land). Lysets Land Udvalg Sekretær for Toppen af Danmarks Medlem af dansk-norsk-svensk Feriehusudvalg følgegruppe til Skandinavisk Ople- 1 medlem af Toppen af Danmarks velseskongres (idéudvikling og 6
Messeudvalg 1 medlem af Toppens produktudviklingsgruppe Fisk 1 medlem af Toppen af Danmarks statistikgruppe Medlem af Midt-Nord Turismes Destinationsudvalg og Markedsføringsudvalg Medlem af Visit Denmarks (Danmarks Turistråds) Kystbestyrelse Medlem af Visit Denmarks udvalg vedr. marked Norge og Tyskland. Medlem af Bangsbo-udvalget Medlem af Bangsbo Markedsføringsudvalg Medlem af Knivholts bestyrelse Medlem af den eksterne bymiljøgruppe Medlem af arbejdsgruppen vedr. markedsføring af Frederikshavn Medlem af HTS repræsentantskab Medlem af ANR s bestyrelse Medlem af bestyrelsen for Cruise Top Denmark Ad hoc medlem af udvalg vedr. nye projekter i Frederikshavn, senest Arena Nord sparring) Medlem af Midt-Nord Turismes Best ager følgegruppe (idéudvikling og sparring) Projektleder på Kaperkaptajnen et kulturturisme-projekt på tværs af Skagerrak Projektleder/idéudvikler på projekt Ibsen-byen et kulturturismeprojekt på tværs af Skagerrak 7
7. redegørelse for områdets nuværende organisering, eksempelvis organisationsstruktur Forening med generalforsamlingsvalgt bestyrelse. Ansat turistchef. Medlemskab af Fonden Toppen af Danmark, som har 3 bestyrelsesmedlemmer i Destinationsselskabet Toppen af Danmark A/S Forening med generalforsamlingsvalgt bestyrelse. Ansat turistchef. Medlemskab af Fonden Toppen af Danmark, som har 3 bestyrelsesmedlemmer i Destinationsselskabet Toppen af Danmark A/S Forening med generalforsamlingsvalgt bestyrelse. Ansat turistchef. Medlemskab af Fonden Toppen af Danmark, som har 3 bestyrelsesmedlemmer i Destinationsselskabet Toppen af Danmark A/S styringsgrundlag Vedtægter, autorisation, budget Vedtægter, autorisation, budget Vedtægter, autorisation, budget organisationsdiagram Vedlagt Vedlagt Vedlagt ledelsesstruktur og Se ovenfor Se ovenfor Se ovenfor systemer 8
8. beskrivelse af det ikke-lovfastsatte brugerdemokrati og anvendelse af frivillige indsatser Brugerdemokrati Generalforsamlingsvalgt bestyrelse Erhvervs- og medlemsindflydelse Generalforsamlingsvalgt bestyrelse Erhvervs- og medlemsindflydelse Generalforsamlingsvalgt bestyrelse Erhvervs- og medlemsindflydelse Frivillige indsatser Medlem af bestyrelsen i Skagens museums venner. Deltager i dialoggruppen. Medlem i styregruppen for Skagen Havns 100 års jubiæum Medlem i styregruppen for musicalen Lyset over Skagen. Bestyrelsens frivillige tillidsposter: Medlem af bestyrelse og forretningsudvalg for Fonden Tordenskiold Deltagelse i Erko-udvalget Medlem i repræsentantskabet i Frederikshavn Erhvervsråd Medlem af Handels- og virksomhedsforeningen Frederiks bestyrelse Fonden Bangsbo Fort??? Medlem af Projekt Frydenstrand Formandsskab for Fonden Toppen af Danmark Medlem af Nordjyllands Udviklingsfond Medlem af Sæby Museums styrelse. Medlem af Erhvervsrådets bestyrelse Medlem af Svømmehalsgruppen 9
9. beskrivelse af særlige indsatsområder og udviklingsområder i den enkelte kommune og planlagte aktivitetsændringer og deres konsekvenser for sammenlægningsprocessen indsats- og udviklingsområder Herregården Sæbygård Sæby Havn Kulturevents : Ibsenbyen, samt årlig Musik-og Gøglerfestival planlagte aktivitetsændringer 10. angivelse af områder og opgaver, der kræver særlig opmærksomhed Turistforeningens strategiplan Toppen af Danmarks handlingsplan Toppen af Danmarks handlingsplan for Toppen af Danmarks handlingsplan for 2005 2006 2007 med kommunal 2005 2006 2007 med kommunal for 2005 2006 2007 med kommu- finansiering på kr. 2005: 1,7 finansiering på kr. 2005: 1,7 mio. nal finansiering på kr. 2005: 1,7 mio. 10
mio. 2006: 1,9 mio. 2007: 2,0 mio. og erhvervsfinansiering i markedsføring på kr. 1,3 mio. i 2005 Turisterhvervets opbakning i lokalområderne både økonomisk og opretholdelse af det fælles fodslaw Arbejdskraften i Toppen af Danmark der leveres af de 11 turistbureauer med en kapacitet på i alt ca. 50 medarbejdere med ekspertise indenfor forskellige områder. Turister har ingen interesser i kommunegrænser deres interesse er et ferieområde, som tilbyder de produkter og kvaliteter som de efterspørger. Under korte ophold udgør f.eks. én by hele ferieområdet ved længere ferier bevæger man sig længere omkring, men altid uden hensyn til kommunegrænser. Toppen af Danmark har netop den størrelse som turistmæssigt er interessant. Tilbudene er mange og rammer forskellige målgrupper og markeder. Hver by/nærområde har sine kvaliteter der må hæges om så de er attraktive i 2006: 1,9 mio. 2007: 2,0 mio. og erhvervsfinansiering i markedsføring på kr. 1,3 mio. i 2005. Turisterhvervets opbakning i lokalområderne både økonomisk og opretholdelse af det fælles fodslaw Arbejdskraften i Toppen af Danmark der leveres af de 11 turistbureauer med en kapacitet på i alt ca. 50 medarbejdere med ekspertise indenfor forskellige områder. Turister har ingen interesser i kommunegrænser deres interesse er et ferieområde, som tilbyder de produkter og kvaliteter som de efterspørger. Under korte ophold udgør f.eks. én by hele ferieområdet ved længere ferier bevæger man sig længere omkring, men altid uden hensyn til kommunegrænser. Toppen af Danmark har netop den størrelse som turistmæssigt er interessant. Tilbudene er mange og rammer forskellige målgrupper og markeder. Hver by/nærområde har sine kvaliteter der må hæges om så de er attraktive i sig selv og i sammen- 2006: 1,9 mio. 2007: 2,0 mio. og erhvervsfinansiering i markedsføring på kr. 1,3 mio. i 2005. Turisterhvervets opbakning i lokalområderne både økonomisk og opretholdelse af det fælles fodslaw Arbejdskraften i Toppen af Danmark der leveres af de 11 turistbureauer med en kapacitet på i alt ca. 50 medarbejdere med ekspertise indenfor forskellige områder. Turister har ingen interesser i kommunegrænser deres interesse er et ferieområde, som tilbyder de produkter og kvaliteter som de efterspørger. Under korte ophold udgør f.eks. én by hele ferieområdet ved længere ferier bevæger man sig længere omkring, men altid uden hensyn til kommunegrænser. Toppen af Danmark har netop den størrelse som turistmæssigt er interessant. Tilbudene er mange og rammer forskellige målgrupper og markeder. Hver by/nærområde har sine kvaliteter der må hæges om så de er attraktive i 11
sig selv og i sammenhæng med de andre. Turistmæssigt særpræg: Lyset og kunstnerne, maden og kvaliteten, naturen og Grenen. hæng med de andre. Turistmæssigt særpræg: Den store by i kommunen sig selv og i sammenhæng med de andre. Turistmæssigt særpræg: Den lille idyl rig på historie og miljø, gastronomi og kunsthåndværk omkring havn og strand. Unikt Herregårdsmiljø. 11. redegørelse for andre temaer, som arbejdsgruppen vurderer er relevante i forbindelse med afklaringsfasen 2004: Hoteller/feriecentre 355.854 Vandrehjemsovern. 27.822 Campingovernatn.: 394.200 Lystbåde 52.240 Events 23.390 Feriehusovern. 189.722 2004: Hotelovernatninger 144.778 Vandrehjemsovern. 15.267 Campingovernatn. 73.065 Lystbådeovern. 5.556 Events m. overn. ca. 65.000 Feriehusovern. i alt???? 2004: Hotelovernatninger 94.939 Vandrehjemsovern. 13.624 Campingovernatn. 156.644 Lystbådeovern. 22.200 Events m. overn.skøn 10.000 Feriehusovern. 210.926 12
Indkøbsturister???????? Private værelser 14.102 Famile/vennebesøg 530.613? Indkøbsturister ca. 597.000 Private værelser 814 Familie/vennebesøg????? Indkøbs/endagsturister tælles ikke Private værelser 3.864 Hytter/lejrskoler 32.400 Familie/vennebesøg tælles ikke 13