merkur kæden HK Merkurs tjener mest Blandt HK HANDELs medlemmer har medlemmer café eller



Relaterede dokumenter
Opgave 1. Modul 4 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvor mange voksne skal man minimum rejse for at få rabat? 1. Hvor høje skal kvinderne være?

NYE KOLLEGER ER GODE KOLLEGER. Gode argumenter for integration af etniske minoriteter via arbejdspladsen

f o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig

Samarbejde om arbejdstid og uddannelse

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves.

FORHANDLING MERE I LØN OG BEDRE VILKÅR I 2018

2013 Dit Arbejdsliv. en undersøgelse fra CA a-kasse

SOCIAL- OG SUNDHEDSHJÆLPERELEV OG SOCIAL- OG SUNDHEDSASSISTENTELEV

Modul 3 Læsning, Opgave 1

FORHANDLING MERE I LØN OG BEDRE VILKÅR I 2017

Elevbrochure. Kontoruddannelsen. med speciale i Offentlig Administration

IKKE DIG SELV DANSKE FYSIOTERAPEUTER. Nyt job god løn

lønforhandling Spil ikke hasard med din løn! Lønforhandling er et af de kort, du har at spille med!!! Mere i Løn? Brug Løfteparagraffen!

Få alle med inkluder mennesker med psykiske vanskeligheder

SOCIAL- OG SUNDHEDSSEKTOREN PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft


HK HANDELs målprogram

Nyhedsbrev. Velkommen. De gode historier MG- U D V I K L I N G

Tillæg til Beretning. Årsmøde 2009 Service- og Rengøringsassistenter.

Referat af bestyrelsesmøde i Forældreforeningen Brug Folkeskolen

Vælg en tillidsrepræsentant. Hvorfor Hvem Hvad Hvordan

Ledernes Logbog til Lønforhandling

Sådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ. på din arbejdsplads

PÆDAGOGMEDHJÆLPERE OG PÆDAGOGISKE ASSISTENTER PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

3F Odense Industri - nyhedsbrev december 2015

Fællesskab, fordele og faglig bistand

SPOT PÅ SPILLERAGENTER

Vi havde også en dejlig arbejdsdag i lørdag og rigtigt mange arbejdsopgaver blev løst. Der er igen arbejdsdag på lørdag i næste uge.

STYRK BØRNS SPROGLIGE UDVIKLING

Gør din tid som seniormedarbejder i ældreplejen i Faxe Kommune til en god tid

100% I SPIL TALENT. Tag på kursus/efteruddannelse via kompetencefonden. Dansk Supermarked Gå efter det bedste tilbud

Historien om en håndværksvirksomhed

Funktionærforeningen i Coop og FDB Roskildevej 65, 2620 Albertslund, tlf.: /3997

F O A F A G O G A R B E J D E. Det gør FOA for dig. som pædagogmedhjælper

Netop færdig ABC for nyuddannede sygeplejersker

Gode råd - når du skal søge praktikplads

PERSONLIGE DATA ERHVERVSERFARING PROFIL

Fællesskab, fordele og faglig bistand

Nyvalgt tillidsrepræsentant. April Velkommen tillidsrepræsentant

Skab gode forandringer

Nyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8)

Der er nogle gode ting at vende tilbage til!

Netværksmøde onsdag d. 10 dec. Valgt til ordstyrer: Hanne Hausmann.

SOCIAL- OG SUNDHEDSSEKTOREN PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

DM fagforening for højtuddannede. DM Leder

Fie Hansen-Hoeck: Man kan sagtens være chef og have tid til sine børn på samme tid. Tekst Kirsten Marie Juel Jensen / Foto: Mark Knudsen / Monsun

Fællesskab, fordele og faglig bistand

Referat reg syd møde i Middelfart tirsdag den 21. januar 2014

Fællesskab, fordele og faglig bistand

LOKALFORHANDLINGER Tips og inspiration

NYHEDSBREV OG SKOLEBESTYRELSENS ÅRSBERETNING JUNI 2014

Gør en forskel for fællesskabet

FORHANDLING MERE I LØN OG BEDRE VILKÅR I 2019

TOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5

Bettina Carlsen April 2011

Hjemmesiden har modtaget følgende julehilsner: SlægtsID Hans Eigil Jensen skriver:

Ledernes Logbog til Lønforhandling

Brug din orlov! - der er nok til både far og mor!

TIL NYE MEDLEMMER PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

Program for 2. halvår af 2015 og lidt mere

.EN MANDAG EFTERMIDDAG MED 0/1 KL. OG JAKOB I KREATIV

Stem om din nye overenskomst

"Mød dig selv"-metoden

Det giver dig mere indsigt Nyhedsbrev

TILLYKKE NY TILLIDSVALGT

GUIDE TIL LØNFORHANDLING. DET KUN FAIR med mere end peanuts

, 10:10:00 Mads: Ungdomsuddannelse , 10:10:00 Vejleder Pernille er nu klar til at chatte med dig , 10:10:49 Mads: Hej,

OCIAL- OG SUNDHEDSPERSONALE UDEN GRUNDUDDANNELSE PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

Referat af gruppe bestyrelses møde 1.september 2014

VÆR MED I EN STÆRK FAGFORENING MELD DIG IND I HK STAT

Det vigtigste er begejstringen Modefrisøren i Tølløse

Grunduddannelsen for tillidsrepræsentanter

SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN

Nyhedsbrev Oktober 2014

side 9 manden Portræt af en gammel kæmpe, Jan Skytte fra Århus,som desværre har måttet stoppe i branchen

Vi har rundet kroner

Implementeringsplanen skal beskrive, hvordan HR-strategien implementeres i praksis i forvaltninger, afdelinger og institutioner.

PÆDAGOGISK ASSISTENTELEV SOCIAL- OG SUNDHEDSHJÆLPERELEV OG SOCIAL- OG SUNDHEDSASSISTENTELEV

landsoverenskomsten for kontor og lager mellem DI overenskomst II og HK/Privat

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning

Velkommen til. Danmarks stærkeste fagforening

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi

Det gør også at vi til stadighed er meget optaget af at sætte Revalidering i fokus og dermed selvfølgelig også vores faggruppe.

HK Kommunal Århus Din medspiller på jobbet

Mellem Linjerne Udskrift af videosamtalerne. Kapitel 3 - Biler, cykler og

HVIS DU BLIVER OPSAGT - RETTIGHEDER OG MULIGHEDER

Interview med butikschef i Companys Original

1/2018. Sjælland & Øerne. Ungdomsarbejde åbner Christians øjne ARBEJDSLIVET EFTER TOBAKKEN. Anette fandt kontorjob, og Majbritt står i butik

Gode råd, når du skal søge praktikplads

Nyhedsbrev nr 15 fra HK Rådighedslønsforeningen

Forældre Undervisning

Lokalforhandlinger Tips og inspiration

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen.

Plejehjemsliv med frisørens øjne. Plejehjem Når historierne om plejehjem kommer på forsiden af medierne, drejer det sig alt for

Emne Generalforsamling i Sydjysk Mejeristforening (FMF), landsdelskreds nr. 4

Hvad indeholder personalepolitikken? Personalepolitikken er en ramme, som udgøres af et enkelt fundament og en række delpolitikker.

Skriv endnu bedre. Det får du ud af at deltage: Deltag på et intensivt seminar om

Transkript:

mats I 2013 kbl nyt kæden bogormen merkur HK Merkurs medlemmer tjener mest Blandt HK HANDELs medlemmer har medlemmer i HK Merkur den højeste gennemsnitsløn. Det skyldes blandt andet fokus på efteruddannelse, vurderer formand Henrik Larsen Antikvariat, café eller nethandel? Det er pressede tider for boghandlerne. Men vi har besøgt to af slagsen, der tiltrækker kunder på hver deres nytænkende måde. Kig med indenfor hos Vangsgaards i Aarhus og BOGhandleren på Østerbro dansk Supermarked fyrer fortsat Føtex, Salling, Bilka og administrationen står for skud, når der igen spares stillinger væk i Dansk Supermarked. Mette Hammerum Kragh mistede sit job i koncernen. Læs, hvordan hun er kommet videre coop sparer stillinger Coop lukker butikker og sparer stillinger væk. Hvis du har været ansat i Coop i mindst tre år, og din butik lukker, er du omfattet af en tryghedsaftale, der forpligter Coop til at finde et nyt job til dig X-tra x-tra 1 www.hk.dk

merkur HK handelsbladet marts 2013 x-tra 2 HK Merkur er lønførende i HK HAN Kontor-, lageransatte og sælgere er i høj kurs blandt HK HANDELs medlemmer. Ifølge HK s lønstatistik tjener medlemmerne af Landsforeningen HK Merkur nemlig gennemsnitligt den højeste løn blandt HK HANDELs medlemmer. Det skyldes blandt andet fokus på efteruddannelse, vurderer formanden for HK Merkur. Tekst Katrine Raahauge Nygaard Gode råd til lønsamtalen Arbejdsgiveren skal mindst en gang om året indkalde dig til en lønsamtale. Men du kan sagtens tage initiativ til en lønsamtale nu og her, hvis du mener, der er sket noget, som gør, at du bør have mere i løn. Ved lønsamtalen er det vigtigt, at du: er en fleksibel forhandler du forventer en lønstigning men er også forberedt på et kompromis bidrager til en god atmosfære ved at lytte til din modpart, når du argumenterer bruger få argumenter for din lønstigning giv ikke arbejdsgiveren et svagt argument holder syr på følelserne tag ikke forhandlingen personligt repeterer resultatet, I er blevet enige om, før du forlader lokalet så du undgår misforståelser Rådene stammer fra pjecen Sådan får du mere i løn kontor & lager. Hvis du vil have rådene uddybet og læse mere om løn, kan du få pjecen udleveret i din nærmeste HK afdeling. Med en gennemsnitsløn på knap 30.000 tjener medlemmerne af Landsforeningen HK Merkur mest blandt klubberne i HK HANDEL. Det viser HK s aktuelle lønstatistik, som bygger på tal fra fjerde kvartal 2012. På lagerdelen skyldes det til dels, at tillidsrepræsentanterne ofte med hjælp fra HK forhandler kollektive lokalaftaler på flere virksomheder. Derudover har vi i HK Merkur et stort fokus på efteruddannelse. Vi kan se, at vi er gode til at få brugt midlerne i kompetencefondene, og det betyder, at vores medlemmer er gode til at efteruddanne og dygtiggøre sig. Det kommer dem til gode, når der skal forhandles løn og tillæg efter kvalifikationer ved lønsamtalen, vurderer Henrik Larsen, formand for HK Merkur. Gennemsnitslønnen for alle medlemmer af HK HANDEL er 24.869 kroner, mens HK Merkurs medlemmer gennemsnitligt tjener 29. 479 kroner. BMF, landsforeningen for ansatte i bog- og papirbranchen, kommer tættest på med en gennemsnitsløn på 28. 671 kroner. For medlemmer af HK Merkur, som ikke har ledelsesansvar eller Vidste du At du kan læse mere om lønstatistikken og sammenligne din løn med andre faggruppers ved at logge dig ind på Mit HK? er særligt betroede medarbejdere, er lønningerne højest blandt kontoransatte, som arbejder med enten salg eller IT. Her ligger gennemsnitslønnen på henholdsvis 30.395 og 34.947 kroner. Den gennemsnitlige lønstigning for medlemmer af HK Merkur var ifølge lønstatistikken 1,2 procent i fjerde kvartal af 2012. Det er samme stigningsprocent som det øvrige HK HANDEL, og den ligger lidt under stigningen for den samlede private sektor, hvor stigningen har været på 1,4 procent.? Skal du snart forhandle løn Du kan få en samtale med en personlig løncoach, når du er medlem af HK HANDEL. Send en sms til 1919 med ordlyden HK- LØN, så bliver du ringet op. Bestil din samtale mindst en uge før din lønforhandling, så du kan få mest muligt ud af coachingen.

DEL Gennemsnitslønnen for medlemmer af Landsforeningen HK Merkur fordelt på regioner Udover gennemsnitslønnen kommer den arbejdsgiverbetalte pension. Den højere løn i Region Hovedstaden går igen blandt de øvrige af HK HANDELs medlemmer. Region Nordjylland: 26.548 kroner region Midtjylland: 27.404 kroner region Syddanmark: 27.161 kroner Region Hovedstaden: 30.079 kroner region Sjælland: 27.417 kroner Heldigvis kan vi se, at vi i HK Merkur er gode til at få brugt midlerne i kompetencefonden Henrik Larsen Formand for HK MERKUR Efteruddannelse viser sin vigtighed Som det kan læses på disse sider fra HK Merkur, har vi de højeste lønninger blandt HK HAN- DELs medlemmer. Da vores overenskomster ofte forudsætter individuelle lønforhandlinger og ikke har minimumslønninger som mange af butiksoverenskomsterne, er det ekstremt vigtigt, at man kan argumentere for udvikling og øgede kvalifikationer til lønforhandlingerne. Derfor synes jeg, at den fine lønopgørelse understreger vigtigheden af efter- og videreuddannelse. Heldigvis kan vi se, at vi i HK Merkur er gode til at få brugt midlerne i kompetencefondene, og jeg er sikker på, at det er med til at bringe lønniveauet op. Det bringer mig også videre til artiklen om det LEAN-kursus, HK Merkur holdt sidst i februar. I disse tider med fokus på besparelser og optimering af driften er det et godt eksempel på, hvordan man med et kursus kan få indsigt i at bruge konkrete redskaber, som helt aktuelt skaber merværdi for arbejdsgiveren. Det er også noget værd til en lønsamtale. HK Merkur har ikke flere LEAN-kurser på programmet i år, og kursusprogrammet for 2014 er stadig i støbeskeen. Men der er mange andre muligheder for at finde et relevant kursus gennem HK Merkur i 2013. Du kan for eksempel blive klogere på egne reaktionsmønstre med et kursus i personlig udvikling, blive bedre til konflikthåndtering eller til at sætte fokus på positive løsninger i stedet for problemer. Mulighederne er mange, så kast et blik i kursuskataloget, som du finder et link til under artiklen om LEAN-kurset. Dette er sidste udgave af HK Handelsbladet og dermed også sidste udgave af de trykte sider fra HK Merkur. Fra april måned får medlemmerne af HK Merkur nyheder og besked om kurser direkte i mailbakken via et nyhedsbrev. Dette vil også indeholde nyheder fra den HK afdeling, det enkelte medlem er tilknyttet. Derfor skal der også herfra lyde en opfordring til, at man får registreret eller opdateret sin e-mailadresse og øvrige oplysninger på Mit HK, så man også fremover kan modtage relevante informationer og tilbud. Kontakt merkur Henrik Larsen Formand for HK MERKUR e-mail: 44HL@hk.dk Telefon: 20 25 22 33 Journalist Katrine Raahauge Nygaard 33 30 48 31 23 53 63 05 44kan@hk.dk Dette er sidste gang, HK Handelsbladet udkommer. Fremover vil du modtage nyheder fra HK HANDEL og din landsforening/landsklub via et nyhedsbrev i din mailbakke. Husk derfor at registrere din e-mailadresse på www.mithk.dk x-tra 3 www.hk.dk

merkur lean-kursus hittede hos HK Merkurs medlemmer Hvad er LEAN? Begrebet LEAN blev introduceret første gang i 1996 i bogen LEAN Thinking af Womack og Jones. Ordet LEAN betyder mindre på engelsk. Womack og Jones introducerede med bogen LEAN Thinking fra 1996 begrebet LEAN. Ordet LEAN blev valgt, fordi det på engelsk betyder mindre. Mindre lagre, mindre (og bedre udnyttet) kapacitet, færre fejl, kortere gennemløbstid osv. LEAN blev først kendt i Danmark under betegnelsen Trimmet produktion. I bogen LEAN Thinking sammenfattes LEAN i fem principper: 1. Fastlæg, hvad der giver værdi for kunderne. 2. Identificer den værdikæde eller værdistrøm, der skaber værdien. 3. Skab flow i værdikæden. 4. Skab træk (ordrebaseret) i værdikæden. 5. Gennemfør løbende forbedringer Kaizen. Kilde: Dansk Lean Forum. Et kursus i LEAN gav et hold medlemmer fokus på at optimere arbejdsgange og undgå spildtid. Brugbare kompetencer i en tid med besparelser især for HK Merkurs medlemmer, mener bestyrelsesmedlem og kursusleder på kurset, Birte Jahn Andersen. Tekst Katrine Raahauge Nygaard foto Birte Jahn Andersen Den sidste weekend i februar samledes et hold medlemmer af Landsforeningen HK Merkur for at lære mere om optimeringsværktøjet LEAN. Holdet var helt vildt engageret. Det satte virkelig tanker i gang om, hvordan man kan bruge værktøjerne på sin egen arbejdsplads. Alle var begejstrede, fortæller kursusleder på kurset og medlem af HK Merkurs landsbestyrelse, Birte Jahn Andersen. Det var første gang, HK Merkurs kursuskatalog bød på et kursus i LEAN. Kurset fandt sted på Byggecentrum i Middelfart og var fyldt op med 20 friske og engagerede deltagere fordelt med 8 mænd og 12 kvinder på holdet. LEAN er meget populært. Mange virksomheder skal spare og optimere, og LEAN er et værktøj, der kan bruges til at mindske spildtid og skabe klarhed over arbejdsprocesserne, fortæller Birte Jahn Andersen og understreger, at LEAN er specifikt relevant for HK Merkurs medlemmer: LEAN er interessant for medarbejdere ansat på kontor, lager og som sælgere, for hvis tingene ikke spiller sammen på de områder, så har man stensikkert en opgave foran sig i at optimere området, siger bestyrelsesmedlemmet. Underviseren på kurset LEAN var seniorkonsulent Mikkel Smith, som er indehaver af firmaet Flexkom ApS, der blandt andet har specialiseret sig i LEAN. På kurset blev der fokuseret på de grundlæggende principper i LEAN og på LEAN i forbindelse med administration. Kurset indeholdt flere konkrete øvelser. En af dem gik ud på at bygge et hus med legoklodser. Her forsøgte kursusdeltagerne sig først frem uden en konkret plan for, hvordan huset skulle bygges og derefter med en mere nøjagtig og præcis anvisning. Ifølge Birte Jahn Andersen var øvelsen en øjenåbner for flere af kursusdeltagerne, fordi den understregede, hvor stor en betydning det har for både tid og resultat at have en konkret fremgangsmåde, når en udfordring skal løses. Flere af kursisterne fandt deres kreative evner frem til stor morskab. Her er det Mette Jeppesen, Doris Mortensen, Janne Høgshøj og Birgit Grønmar, som er i gang. Ved hjælp af post it-sedler synliggøres sammenhængen i de processer, HK Merkurs medlemmer sidder med til hverdag. Det kan for eksempel være processen omkring et indkøb, nyoprettelse af en vare, ansættelse af ny medarbejder eller en lønudbetaling. Når hele processen gennemgås, skitseres værdien af det produkt, man er i gang med at udføre. Det er en såkaldt værdistrømsanalyse. På billedet er Doris Mortensen, Helene Wagner, Ann Lodal og Sanne Nielsen i gang. HK handelsbladet marts 2013 Kurserne i HK Merkur Landsforeningen HK Merkurs aktivitetsudvalg planlægger kurser for et år af gangen planlægningen af kurser for 2014 er allerede i gang, og endnu er det uvist, hvorvidt LEAN vil være at finde i programmet. Du kan se HK Merkurs kursusprogram for 2013 her: http://ipaper.ipapercms.dk/hkhandel/hk Merkurkursuskatalog2013/ Når HK Merkurs kursusprogram for 2014 er klar, vil medlemmerne få besked sidst i december måned 2013 via HK nyhedsbrevet, som udsendes som e-mail. x-tra 4

bogormen Foto Carsten Ingemann Vangsgaards i ÅRHUS: Når man har købt en caffe latte og en sandwich hos Sigfreds Kaffebar, kan man sætte sig med en af Vangsgaards antikvariske bøger i en lænestol i en af de mange, hyggelige kroge i kælderen. FOTO Lisbeth Holten TENDENS Boghandlere presses af billigbøger i supermarkederne og internethandel. Heldigvis findes der nye måder at tiltrække kunder på. Læs her om vangsgaards i Aarhus, der kombinerer boghandel med antikvariat og café. Og om BOGhandleren på Østerbrogade i København, der arbejder tæt sammen med SAXO.com BOGHANDLEREN I KØBENHAVN: Logistikassistent Henrik le Dous får en almindelig boghandel og en internet-boghandel til at hænge sammen. www.hk.dk x-tra 5

bogormen Vangsgaards i Aarhus overtog Henning Clausens antikvariat, og de mange gamle boghylder og de gamle stiger stammer derfor tilbage fra Clausens tid. en boghandel tre forskellige verdener Da jeg besluttede mig for at uddanne mig til boghandler, var jeg lidt nervøs for, om jeg ville kede mig. Det kan man godt nok ikke sige, jeg gør. Det er utrolig alsidigt at arbejde her Lisbeth Gilbert, boghandler HK handelsbladet marts 2013 Cafégæsterne sidder blandt de skønlitterære antikvariske bøger hos Vangsgaards. Det inspirerer flere af dem til bogkøb. x-tra 6 Vangsgaards i Aarhus kombinerer en boghandel, et antikvariat og en café. Det giver boghandler Lisbeth Gilbert og hendes kolleger et spændende fagligt miljø at arbejde i. Og en hyggelig stemning, der tiltrækker kunder, som ellers ikke ville komme så ofte. Tekst Kirsten Marie Juel Jensen Foto Carsten Ingemann Aromaen fra friskbrygget kaffe blander sig med den slående duft af gamle bøger. Skinnende nye kunstbøger flankeres af store, brune kopper og sprøde croissanter. Når man træder ind hos Vangsgaards i Aarhus, træder man ind i flere verdener på én gang. En boghandel, et antikvariat og en café. Og boghandler Lisbeth Gilberts hverdag foregår midt i det hele. Hun ekspederer og rådgiver kunder om nye bøger i boghandlen i stueplan. Hun tager nogle skridt op ad en trappe og længere ind i den antikvariske boghule for at finde og sende bøger af sted, der er blevet bestilt på nettet. Eller hun træder nogle skridt ned i Sigfreds Kaffebar i kælderen, hvor hun må bede et par kaffedrikkende gæster om at flytte sig lidt, så hun kan få fat på en bog på hylden bag dem. Da jeg besluttede mig for at uddanne mig til boghandler, var jeg lidt nervøs for, om jeg ville kede mig. Det kan man godt nok ikke sige, jeg gør. Det er utrolig alsidigt at arbejde her, fortæller Lisbeth Gilbert. Det hele spiller sammen Hun læste oprindeligt dansk og samfundsfag på universitetet, men besluttede sig for at tage HG og blive elev i en boghandel. Som boghandler kan hun kombinere sin interesse for litteratur med sit ønske om at arbejde med mennesker. Og hun synes, der er rigtig mange fordele ved at arbejde et stort sted, hvor boghandel, antikvariat og café spiller sammen. Fordi vi har så stort et antikvariat og kan trække på et endnu større i København, har vi et meget større udvalg af bogtitler end en almindelig bog- handel. Og det er dejligt at kunne glæde en kunde med at finde en speciel titel, som vedkommende ville have svært ved at finde andre steder, siger Lisbeth Gilbert. Café og boghandel leverer kunder til hinanden Det var Søren Vangsgaard, som ejer Vangsgaards, som fik idéen til at leje en del af boghandlen ud til en café, og derfor flyttede Sigfreds Kaffebar ind i kælderen for fem år siden. De to forretninger drives separat. Men alle Vangsgaards antikvariske, skønlitterære bøger og anmeldereksemplarer af nye bøger er placeret i boghylder rundt i caféen, og på den måde spiller de to verdener sammen og leverer kunder til hinanden. Det, at vi har caféen, betyder, at vi har flere kunder, som ikke normalt ville komme i en boghandel. Selvfølgelig er der nogen, der bare er cafégæster. Men der kommer også mange op fra caféen for at se på bøger eller de får øje på nogle spændende bøger i selve caféen, mens de sidder og får kaffe. Og så er det jo hyggeligt for os, at vi kan gå og arbejde i duften af kaffe og kage og til lyden af dæmpet musik, siger Lisbeth Gilbert. Hun oplever, at der især kommer flere unge kunder på grund af caféen. Der er også ofte børnefamilier, der spiser brunch i caféen i weekenden, og så kan mor eller far lige snige sig op i boghandlen og gøre et bogkup, mens børnene er aktiveret med croissanter. Eller også kommer børnene med op for at snuse rundt i børnebogsudvalget.

Nethandel og boghandel konkurrenter og samarbejdspartnere BOGhandleren på Østerbrogade i København fungerer som udleveringssted for bøger bestilt på SAXO.com. Derfor er logistikassistent Henrik le Dous arbejde forbundet til nethandlen og boghandlen, der både konkurrerer og samarbejder. Tekst Kirsten Marie Juel Jensen Foto Lisbeth Holten Når man går ind ad døren hos BOGhandleren på Østerbrogade i København, ligner det en helt almindelig boghandel. Ken Follet, Thomas Rode og Jussi Adler-Olsen kæmper om pladserne på hylderne. Men bevæger man sig ned i kælderen, finder man blandt stakkevis af bøger og kasser frem til logistikassistent Henrik le Dous, der er forbindelsesled til en anden verden. Han er ansat hos BOGhandleren, men de fleste af hans opgaver har med SAXO.com at gøre. De to butikker har samme ejer og er derfor også tæt forbundne i hverdagen. Blandt andet fungerer BOGhandleren som udleveringssted for bøger bestilt på SAXO.com, og det er dette arbejde, Henrik le Dous tager sig af. Man kan sige, at jeg er SAXOs mand i forretningen, siger han. Nethandlen har udviklet sig kraftigt Henrik le Dous er uddannet reprokopist og har arbejdet 18 år i den grafiske branche, men derefter gik han målrettet efter at komme til at arbejde med sin store passion: Bøger. Og han fik sit ønske opfyldt hos BOGhandleren for seks år siden, hvor han fra begyndelsen kom til at arbejde med nethandlen. Han fik med et lokationsnummer koblet de bøger, der kom fra boglageret, med de kunder, som havde bestilt dem på SAXO. com. Samtidig ekspederede han også kunder i den almindelige boghandel. De sidste par år har nethandlen dog udviklet sig så meget, at Henrik le Dous nu arbejder fuld tid i kælderen med at styre de bøger fra nethandlen, der skal udleveres eller bliver returneret. Samtidig systematiserer og katalogiserer han de nye bøger, der kommer ind til den almindelige boghandel. - Jeg synes, det er meget spændende at arbejde på denne måde. Jeg kan følge med i alle de nye bøger, der kommer. Og samtidig kan jeg følge med i samfundstendenserne, når jeg har med de bøger at gøre, som bestilles på nettet, siger han. Populære titler sælges på nettet Der er stor forskel på hvilke bøger, der sælges henholdsvis på nettet og i boghandlen. - På nettet er det meget de populære bøger, der sælger. Folk bestiller det, de har fået anbefalet. Og så bliver der bestilt rigtig mange studiebøger. I boghandlen sælger vi af et mere bredt udvalg, siger Henrik le Dous. SAXO.com kan give flere rabatter. Til gengæld får man personlig rådgivning hos BOGhandleren. På den måde er de to butikker både konkurrenter og samarbejdspartnere. Folk bestiller det, de har fået anbefalet. Og så bliver der bestilt rigtig mange studiebøger. I boghandlen sælger vi Henrik le Dous af et mere bredt udvalg, - Jeg synes, vi får det hele til at spille sammen, og det er også formålet. Det er en stor fordel, at man kan bestille meget på nettet. Jeg tror også, det har fået endnu flere til at læse bøger. Men vi kan alligevel give noget andet i den fysiske boghandel, fordi vi rådgiver og også har de smalle titler. Og så får vi i øvrigt mersalg ud af de kunder, der i stedet for at få bøgerne sendt hjem, vælger at få dem udleveret her fra butikken, forklarer han. Kunder, der henter bøger bestilt på nettet, ender nemlig nogle gange med også at købe kontorartikler eller bøger fra tilbudsbunkerne, som findes i selve boghandlen. Henrik le Dous og to andre medarbejdere fra BOGhandleren anmelder hele tiden nye bøger og lægger anmeldelserne ud på boghandlens Facebook-side for at give kunderne endnu en indgang til butikken. Kontakt bogormen Søs Sønderlund Plougmann Formand for BMF e-mail: soeswoman@hotmail.com Telefon 31 17 00 86 Journalist Katrine Raahauge Nygaard 33 30 48 31 23 53 63 05 44kan@hk.dk Dette er sidste gang, HK Handelsbladet udkommer. Fremover vil du modtage nyheder fra HK HANDEL og din landsforening/landsklub via et nyhedsbrev i din mailbakke. Husk derfor at registrere din e-mailadresse på www.mithk.dk x-tra 7 www.hk.dk

KÆDEN Vi synes, det er noget skidt, at man skiller sig af med fagligt kvalificeret personale Aase Lohmann, faglig konsulent i HK HANDEL Dansk Supermarked fortsætter med at fyre Danmarks næststørste supermarkedskæde fortsætter med at fyre i det nye år. Denne gang er det føtex, Salling og Bilka samt administrationen, der står for tur. HK HANDEL har været med i forhandlingerne hele vejen og har blandt andet sikret medlemmerne efteruddannelse i opsigelsesperioden. Tekst: Lene Vendelbo Uddannelse, uddannelse og endnu mere uddannelse er kodeordene for faglig konsulent i HK HANDEL, Aase Lohmann, når afdelingerne skal rådgive de efterhånden mange HK ere, der har fået en fyreseddel fra Dansk Supermarked. Senest har koncernen meldt ud, at der igen skal spares stillinger i føtex, Bilka, Salling og i administrationen. HK HANDEL er i kontakt med medlemmerne, men efter et halvt år med fyringer i Dansk Supermarked er fokus i indsatsen lidt anderledes end tidligere. I efteråret fokuserede HK HANDEL i første omgang på at få omplaceret medlemmerne i koncernen, men nu er der meget få ledige jobs tilbage. Derfor sætter vi endnu hårdere ind på at opkvalificere medarbejderne og gerne på længere forløb end de sædvanlige to uger, fortæller Aase Lohmann og fortsætter: Når man bliver fyret, bliver man jo lagt ned, og det er meget forståeligt, hvis man har svært ved at tænke længere ud i fremtiden. Men det er vigtigt så hurtigt som muligt at begynde at tænke fremad. I HK HAN- DEL gør vi meget for at opsøge de mange medlemmer, som har modtaget en fyreseddel, for at gøre dem opmærksom på, at de har ret til efteruddannelse i deres opsigelsesperiode, fortæller Aase Lohmann. Efteruddannelse i opsigelsesperioden bliver betalt af arbejdsgiveren, men hvis man ikke bruger retten til uddannelse i denne perioden, bortfalder muligheden. Hvorfor fortsætter fyringerne i Dansk Supermarked HR-direktør Finn Lund Andersen svarer: Færre fuldtidsansatte. I fyringsrunderne står det mere og mere klart, at Dansk Supermarked prioriterer færre fuldtidsansatte. I stedet kan HK HANDEL se, at Dansk Supermarked går målrettet efter at ansatte 17-årige til jobs, som tidligere var besat af voksne og ofte faglærte. Vi synes, det er noget skidt, at man skiller sig af med fagligt kvalificeret personale. Hvis man i Dansk Supermarked ønsker at fremstå som et sted med god service, så kræver det, at man har uddannet personale, der kan yde en god service og svare kvalificeret på kundernes spørgsmål, siger Aase Lohmann. Hun tænker især på Bilka og føtex, hvor kunderne forventer en god service: Dem, der går benhårdt efter discount, forventer heller ikke service, men hvis Bilka og føtex ikke passer på, så ender de med at have samme serviceniveau som Netto i HK anerkender vi efterspørgslen efter discount, men efterspørger også, at der er en differentieret detailbranche, så kunderne har mulighed for at vælge den gode service til. HK HANDEL har taget initiativ til et møde med Dansk Supermarked om problemet med de stadig flere deltidsansatte og studiejobbere.? HK handelsbladet marts 2013 1. I kom godt ud af især andet halvår af 2012 alligevel fortsætter fyringerne af medarbejdere. Hvorfor? Som alle andre virksomheder er vi nødt til at tilpasse os det generelle økonomiske klima og ikke mindst danskernes faldende forbrug. Forbrugerne har fået endnu mere fokus på pris og holder lidt mere på pengene, og samtidig er særligt markedet for non food-varer i Danmark kraftigt påvirket af online-handel. Dette betyder samlet set, at detailhandel er et vanskeligt marked i disse år. For at klare os x-tra 8 i konkurrencen er vi i lighed med vores konkurrenter nødt til hele tiden at sikre, at vi har en sund virksomhed. 2. Trimmer I organisationen i Danmark for at bruge pengene på at investere i udlandet? Vores mål er ikke særligt at investere i udlandet, men vi investerer hvert år store beløb i fremtiden, så vi fortsat kan være en virksomhed, der er attraktiv for kunderne og er attraktiv at være medarbejder i. 3. Hvilke type medarbejdere satser I på i fremtidens Dansk Supermarked? Helt overordnet satser vi på medarbejdere, der er fleksible, strukturerede, stabile og servicemindede. Salg og service er i højsædet i hele Dansk Supermarked, så man skal ville kunderne og have lysten til at give kunderne den bedste indkøbsoplevelse. Kunden er i fokus; både i kasselinjen, og hvis man arbejder back office.

Farvel Dansk Supermarked nu på vej videre med HK s hjælp Mette Hammerum Kragh er en af de mange, der har fået en fyreseddel fra Dansk Supermarked. HK HANDEL mødte hende i efteråret lige efter lukningen af Tøj & Sko, hvor fremtiden var usikker. I dag er hun med HK s hjælp blevet kompetenceafklaret og er ret meget oppe at køre, fordi hun bliver kaldt til samtaler. Tekst: Lene Vendelbo foto: Karin Meldgaard Henriksen Om et par dage skal Mette Hammerum Kragh til samtale. Jeg er ret meget oppe at køre lige nu, fortæller den 44-årige HK er. Det er ikke den første samtale, som de 14 jobansøgninger har kastet af sig, men fordi hun var tæt på sidste gang, så tænker Mette Hammerum Kragh, at mulighederne for, at hun får jobbet denne gang, er gode. Men selv om det lige nu ser ud til at flaske sig for sydsjællænderen, har det været en hård tid siden fyringen, hvor Dansk Supermarked annoncerede, at Tøj & Sko ville lukke, til i dag, hvor hun er blevet afklaret med, hvad hun vil med sit arbejdsliv. Jeg vil være butikschef. Jeg er den fødte leder, så der er jo ingen grund til at undertrykke det, fortæller Mette Hammerum Kragh, der også tidligere har været butikschef. Kompetenceafklaring: Hvad kan jeg? I tiden efter fyringen har Mette Hammerum Kragh fået hjælp af HK HANDEL til at blive afklaret om sine kompetencer. I forbindelse med fyringen gjorde Mette Hammerum Kragh brug af overenskomstens mulighed for at få lavet en kompetenceafklaring. Mette Hammerum Kragh havde umiddelbart lyst til at blive omskolet til kontorassistent, og hun fandt ud af, at hun stort set kun manglede kurser i blandt andet Word og PowerPoint, så hun gik straks i gang. De første to uger lå i hendes opsigelsesperiode og var efter aftale med HK HANDEL betalt af Dansk Supermarked. Jeg begyndte at søge jobs inden for kontor med det samme, men der er bare rigtig mange ansøgere til de jobs og de fleste var jo nogen, der har langt mere erfaring end mig, fortæller Mette Hammerum Kragh. Sammen med konsulenter i HK HANDEL og HK Sjælland, drøftede hun flere gange undervejs i forløbet, hvordan hun skulle gribe situationen an. Jeg har jo haft Aase (Aase Lohmann, faglig sekretær i HK HANDEL red.) med hele vejen både personligt og fagligt i forhold til kompetenceafklaring, og hvor har jeg været glad for hende og for at være med i HK! Faktisk endte jeg med at sende Aase en buket blomster som tak hjælpen. Og selv om Mette Hammerum Kragh nok ikke bliver kontorassistent alligevel, så synes hun alligevel, at hun har fået masser ud af at blive klar over hvilke kompetencer, hun har. Og kurserne kan jeg jo også bruge som butikschef. Det ville da være fint at lave et PowerPoint-oplæg, hvis jeg skal coache medarbejderne. Jeg vil være butikschef. Jeg er den fødte leder, så der er jo ingen grund til at undertrykke det! kæden x-tra 9 www.hk.dk

kæden HK handelsbladet marts 2013 Kontakt Gert Gjevnøe Torstensson 40 62 93 87 44gt@hk.dk Helle Bech Bilka Horsens hellebech.horsens@ gmail.com Aase Lohmann HK HANDEL, 44aal@hk.dk Journalist Katrine Raahauge Nygaard 33 30 48 31 23 53 63 05 44kan@hk.dk Dette er sidste gang, HK Handelsbladet udkommer. Fremover vil du modtage nyheder fra HK HANDEL og din landsforening/landsklub via et nyhedsbrev i din mailbakke. Husk derfor at registrere din e-mailadresse på www.mithk.dk x-tra 10 Ændring i Landsklubbens bestyrelse Landsklubbens kasserer gennem mange år, Helle Friis, Bilka Næstved, er stoppet som tillidsrepræsentant. Ifølge landsklubbens vedtægter skal man være valgt tillidsrepræsentant for at kunne være en del af Landsklubbens bestyrelse. Da Helle Friis var valgt som kasserer på repræsentantskabsforsamlingen (delegeretmødet), skal bestyrelsen konstituere en kasserer. Derfor har bestyrelsen konstitueret Karin E. Hansen frem til næste repræsentantskabsforsamling, som finder sted i første halvår af 2015. Som suppleant er Anette Michno, Bilka Hundige, indtrådt i bestyrelsen. Ligeledes er vores mangeårige bestyrelsesmedlem og tidligere næstformand Christian Kronborg fratrådt som tillidsrepræsentant i Bilka Skalborg. Da suppleantlisten i Bilka er opbrugt, kan bestyrelsen ifølge vedtægterne udpege en interesseret tillidsrepræsentant til bestyrelsen. Derfor er Anne Klitfod, Bilka Ishøj, indtrådt. Tak for jeres indsats Bestyrelsen de næste år er følgende: gert G. Torstensson, føtex Egå / Dansk Supermarked formand Karin E. Hansen, føtex Roskilde Stationscenter konstitueret kasserer Helle Bech, Bilka Horsens næstformand Anne Klitfod, Bilka Ishøj sekretær Anette Michno, Bilka Hundige Elin Smalbro Jensen, føtex Brønderslev Lasse Lippert Laursen, føtex Ballerup Marianne Olsen, Salling Aarhus Søren Vestergaard, Bagbutikken Fra Landsklubbens side skal der lyde en stor tak til både Helle Friis og Christian Kronborg, som er fratrådt som tillidsrepræsentanter i henholdsvis Bilka Næstved og Bilka Skalborg og dermed også fra Landsklubbens bestyrelse. Både Friis og Kronborg har taget en lang og krævende tørn for Landsklubben. Friis som kasserer i mere end 7 år, og Kronborg som næstformand og formand for Bilkagruppen gennem en årrække. Deres tid som fagligt aktive er dog ikke slut. Helle Friis fortsætter i HK Handel Sjælland, hvor hun pt. er næstformand. Christian Kronborg er stadig medarbejderrepræsentant i bestyrelsen for Dansk Supermarked A/S. Gert G. Torstensson, formand for Landsklubben Dansk Supermarked Mange af vores gode kolleger har fået ændrede arbejdsvilkår, således at de har måttet forlade arbejdspladsen. Bedst som man troede; nu kan der da ikke være flere opsigelser eller ændringer, var det nye år knapt begyndt, da de første meldinger desværre kom. Salling skulle igennem en større omgang. Som den øvrige del i Dansk Supermarked havde været igennem det sidste års tid. Men det var desværre ikke slut i den øvrige del af Dansk Supermarked. Flere besparelser, ændring af arbejdstider m.m., sammenlægning til ét HR og lukning af føtex Holstebro, nedlæggelse af jobfunktioner i føtex m.v. Nej, det er en grum tid, vi er igennem. Mange af vores gode kolleger har fået ændrede arbejdsvilkår, således at de har måttet forlade arbejdspladsen. Enten frivilligt eller opsagt. Det synes at være tendensen, at der fyres voksne erfarne medarbejdere, og i stedet ansættes deres børn. Det er ikke for at nedgøre de unge tværtimod. Men jeg har nu altid lært, at pris og kvalitet følges ad. Dansk Supermarked burde investere i medarbejderne i stedet for at se medarbejdere som en omkostning. Som det sikkert fremgår andre steder i dette blad, er dette nr. af Handelsbladet det sidste, der udkommer. Dermed er denne udgave af KÆDEN ligeledes det sidste. Men fortvivl ikke. Kædens historier vil fremover være at læse på www.hk.dk/lds i mere aktuelle udgaver, ligesom landsklubben vil få en ny og mere moderne hjemmeside. Vi forventer den nye hjemmeside er oppe at køre i løbet af efteråret, men indtil da vil du kunne læse nyheder om Landsklubben på www. hk.dk/lds

Tekst Lene Vendelbo Foto Kasper Nybo Lonny Kamprad på sit nye job i SuperBrugsen på Halmtorvet i København. Hun er lettet over, at hun kunne fortsætte i SuperBrugsen og ikke skulle til at arbejde i fakta: Jeg kan rigtig godt lide at arbejde i SuperBrugsen. Jeg har ikke noget imod deltiderne, men det er nu dejligt at have nogle voksne kolleger. Lonny måtte vinke farvel til sin arbejdsplads gennem 20 år Lonny Kamprad er 45 år, og i de sidste 20 år har hun siddet i kassen i SuperBrugsen i Holmbladsgade i København. Da meddelelsen om, at netop denne SuperBrugsen var en af dem, der skulle lukke og omdannes til en fakta, satte det et tankemylder i gang. Man kan ikke lade være med at tænke. Hvad så nu? Og hvad med alle mine gode kolleger, husker Lonny Kamprad. På dagen, hvor meddelelsen kom, var hun i kontakt med landsklubformanden for Coop butik, Brian Petersen, som tog rundt på de berørte arbejdspladser i Københavns-området. Både HK og Coop var der fra starten, så man kunne få svar på spørgsmål, siger Lonny Kamprad. Eftersom Lonny Kamprad har været ansat i så mange år i Coop, er hun omfattet af en tryghedsaftale. Coop er forpligtet til at forsøge at finde et nyt, passende arbejde til hende og det gjorde de. Et par uger efter den kedelige besked om lukningen, var Lonny Kamprad atter i job. Hendes nye job er i SuperBrugsen på Halmtorvet, hvor hun også sidder i kasse 1 den med spiritus og tobak. De første uger er fløjet af sted, og jeg har virkelig følt mig godt modtaget. Jylland er hårdt ramt. Så vidt Lonny Kamprad. Hvis man kigger på butikslukningerne i især det sønderjyske og det nordjyske, er jobmulighederne ofte meget ringe for de ansatte. Vi har mange Coop-butikker i Københavnsområdet, fordi der er så stor befolkningstæthed, mens man i eksempelvis Nordjylland ofte skal rejse ret langt, hvis man skal have et nyt job, fortæller Brian Petersen. Så selv om Coop har forligtet sig til at forsøge at finde et nyt passende job til alle de ansatte, der har været ansat i Coop i mere end tre år, så kan det være svært på de kanter, vurderer faglig sekretær i HK HANDEL Anne-Marie Helt kbl NYT 20 SuperBrugser bliver enten lukket helt eller omdannet til fakta er. En af dem, der måtte se sin arbejdsplads lukke, var Lonny Kamprad. Efter 20 år i SuperBrugsen på Holmbladsgade i København måtte hun sige farvel til sit job og sine kolleger. Lonny Kamprad var imidlertid en af de heldige, som hurtigt atter kom i job. Langt værre ser det ud i det jyske. Tryghedsaftalen Hvis man har været ansat i Coop i mindst tre, år og ens butik lukker, er man omfattet af en tryghedsaftale, der forpligter Coop til at forsøge at finde nyt arbejde til en. Hvis Coop ikke kan finde et passende arbejde, men for eksempel tilbyder en tidligere ansat i en SuperBrugsen et job i en fakta, med en lavere løn og/eller timetal kan man, hvis man siger nej til ansættelsen, få en kompensation. Den svarer til 70 procent af en månedsløn, hvis man har været ansat i seks år og op til 200 procent af en månedsløn, hvis man har været ansat i 17 år. www.hk.dk x-tra 11

kbl NYT Fritidsjobbere bliver klædt godt på 16-årige Pernille Fuglsig Jensen var til et introducerende fællesmøde med brugsuddeler Michael Øulee, før hun begyndte som fritidsjobber i Dagli Brugsen i Herskind. Mødet gav hende et godt indblik i udfordringerne i butiksarbejdet. Et fællesmøde inden jobstart for butiksansatte under 18 år og deres forældre skaber i Dagli Brugsen i Herskind en tæt relation mellem arbejdsplads og hjemmebane. Resultatet er tryghed, dedikerede unge og tilfredse kunder. HK handelsbladet marts 2013 Tekst Kirstine Thye Skovhøj foto Carsten Ingemann/das büro De syv unge fritidsjobbere, som til dagligt slår deres folder i Dagli Brugsen i Herskind vest for Aarhus, er blevet klædt ekstra godt på til at tage deres første skridt ud på arbejdsmarkedet og ind i en dagligvarebutiks hverdag. For inden de for alvor bliver en fast del af butikkens gruppe af ansatte, inviteres de unge, der alle er under 18 år, sammen med en forælder til et fællesmøde. Her møder de deres nye kolleger og bliver præsenteret for, hvad der forventes af dem, og hvordan de giver kunderne den bedste oplevelse. Der er mange nye informationer, når man som ung skal begynde i sit måske allerførste job. Derfor er det godt, at de unge har et sæt ekstra ører med. Samtidigt får jeg til mødet en fornemmelse af, hvad det er for nogle grundholdninger, der er i fa- x-tra 12 milien i forhold til det at have et arbejde, og hvilken indstilling den unge kommer med, siger Michael Øulee. Han fik ideen til at holde de introducerende fællesmøder, da han for et par år siden stod med en håndfuld fritidsjobbere, der skulle begynde i brugsen samtidigt. På mødet taler brugsuddeleren blandt andet om service, brugsens rolle i lokalsamfundet og arbejdsgange i forhold til bytning af vagter og sygdom. Vi taler også om, hvor vigtige kunderne er, og hvad vi skal gøre, hvis vi bliver udsat for røveri. Jeg taler også med de unge om, hvorfor det ikke er tilladt at bruge sin mobil, når man er på arbejde, og hvorfor det er vigtigt at være præsentabel, forklarer Michael Øulee. Ikke kun et job. Og der er flere fordele ved, at de unge og deres forældre møder op i brugsen til et indledende møde. Mødet har i høj grad også en præventiv effekt. Hvis der opstår problemer, så er der allerede skabt en relation til den unge og forældrene, siger brugsuddeleren. Samtidig er mødet også en mulighed for, at forældrene ser, at brugsen ikke kun er et sted, hvor de unge tjener lommepenge, men også et sted, hvor de kan udvikle sig og samtidig bidrage til lokalsamfundet. På den her måde, tror jeg, at de unge får en større ansvarlighed over for deres arbejdsplads. Og mange forsætter også i butikken efter, at de er fyldt 18 år, siger Michael Øulee. For 16-årige Pernille Fuglsig Jensen, der har været ansat i Dagli Brugsen i halvandet år, blev fællesmødet da også et godt afsæt: På mødet fik jeg alle de ting, jeg var i tvivl om, på plads. Vi lærte, hvordan vi skal reagere, hvis der opstår tyveri, og det gav mig en tryghed. Vi talte også meget om, at det er vigtigt, at vi som ansatte er servicemindede. Så hvis jeg har en dårlig dag, må jeg ikke slæbe den med på arbejde, siger Pernille Fuglsig Jensen. Hun synes, det var en stor fordel at have sin stedfar med til mødet, for han stillede nogle af de spørgsmål, som det ikke havde strejfet hende at stille for eksempel i forhold til løn- og kontraktforhold. Og Pernilles stedfar, Ronnie Nøddebo Andersen, er stor tilhænger af brugsuddelerens ide med et møde inden jobstart: Det kan være svært for en 16-årig at holde styr på det hele i forhold til arbejdsplaner. At jeg nu kender Pernilles chef gør også, at det er lettere at tage kontakt, hvis der opstår problemer. Det skaber helt klart en tryghed for os som forældre.

elever bliver brobyggere Eleverne i brugsforeningen i Gilleleje, som består af tre butikker, prøver at arbejde i alle butikker. Eleverne får dermed en bredere erfaring og kommer til at stå stærkere på arbejdsmarkedet, mens butikkerne profiterer af, at eleverne bliver brobyggere mellem butikkerne. Tekst: Lene Vendelbo foto: Kasper Nybo Som elev i Gilleleje Brugsforening har man hele tre arbejdspladser i sin elevtid. Den særlige konstruktion har sit udspring i en anden historie, som kræver et sidespring til den gamle købmandsbutik i Dronningmølle: For tre år siden købte Gilleleje Brugsforening den gamle købmand i den nordsjællandske badeby og omdannede den til en Dagli Brugsen. Men ét var at skifte facaden og møblement ud. Noget andet var personalet. De ansatte i købmandsbutikken kendte jo ikke noget til Coop. For at blive lært op og lære foreningen af kende, var de nye kolleger derfor både i SuperBrugsen her i Gilleleje og i butikken i Hornbæk, fortæller Stine Mikkelsen, der er tillidsrepræsentant og elevansvarlig i Gilleleje Brugsforening, der har knap 200 ansatte. Og de nye ansatte i foreningen havde både nye idéer samtidig med, at de også gav Stine Mikkelsen gode idéer. I stedet for at tænke, at foreningen nu var mere spredt, og at der var endnu flere folk at holde styr på, begyndte hun at tænke i fordele. Og nu er vi tilbage ved eleverne med de mange arbejdpladser: Med tre butikker af vidt forskellig størrelse kunne vi nu give vores elever mulighed for at prøve at arbejde i en lille butik, en mellemstørrelse og den helt store butik, fortæller Stine Mikkelsen og tilføjer: Mange af eleverne er meget unge, når de starter, og de udvikler sig meget i de to år, de er her. Derfor er det også rart for dem at opleve noget forskelligt. Bedre rustet til fremtiden. Hvert elevforløb bliver planlagt individuelt, da butikken i Dronningmølle er meget lille og stille uden for den travle sommerperiode. Fælles for alle eleverne er dog, at de alle begynder i Gilleleje eller Hornbæk, hvor de også slutter deres elevtid. I det år projektet indtil videre har kørt, har eleverne været begejstrede for, at de har muligheden for at snuse til forskellige arbejdspladser. Når man er i Dagli Brugsen skal man jo kunne det hele og det er der jo nogle, der trives med, mens andre går efter en specialisering, som de kan få i eksempelvis en grøntafdeling i SuperBrugsen. Fælles for dem alle er, at de bliver mere afklarede med, hvor de gerne vil arbejde i fremtiden. Mens fordelene for eleverne er åbenbare, synes Stine Mikkelsen også, at elevbytteriet mellem arbejdspladserne giver resten af foreningen noget. Vi vil gerne binde os sammen som forening. Vi er jo en del af hinanden, og eleverne er med til at bygge bro, mener Stine Mikkelsen Med tre butikker af vidt forskellig størrelse kunne vi nu give vores elever mulighed for at prøve at arbejde i en lille butik, en mellemstørrelse og den helt store butik stine Mikkelsen, tillidsrepræsentant og elevansvarlig i Gilleleje Brugsforening kbl NYT x-tra 13 www.hk.dk

KBL NYT HK handelsbladet marts 2013 Bornholm rundt Tag med Coop Alliancen på cykeltur og oplev Østersøens perle for 38. gang i uge 29 2013 Turen starter den 14. juli og slutter den 21. juli. Vi besøger bl.a. nogle af de flotte rundkirker, Hammershus og et silderøgeri kommer vi heller ikke uden om. Vi tager til Christians Ø, Danmarks østligste punkt, og vi kommer til nogle meget charmerende byer. Prisen for turen er inkl. fuld pension, overnatning på vandrerhjem, leje af cykler og alle entrebilletter samt rejse fra København til Rønne og retur. Der er tillige transport af din bagage mellem alle vandrerhjem, hvor der overnattes. En sjov og anderledes måde at holde ferie på. Max. 25 personer. Sidste frist for tilmelding er den 1. juni 2013 Tilmelding og oplysninger sker ved henvendelse til: Lis Overgaard Ved Sønderport 16, 3. tv. 2300 København S. Tlf. 21 20 34 75 Mail: lis.mail@mail.dk x-tra 14 CKL-overenskomst: Du har krav på en lønsamtale med din chef i år HK HANDEL og Coop er netop nået til enighed om en overenskomst efter godt et halvt års tovtrækkeri. Blandt andet er de i år enige om, at du har krav på at blive indkaldt til en lønsamtale med din chef. Tekst Kirsten Marie Juel Jensen Er du dækket af overenskomsten mellem Landsforeningen CKL (Coop Kontor/logistik) og Coop, kan du i år se frem til at blive indkaldt til en lønsamtale med din chef med mulighed for at få en andel af to lønpuljer. De to parter er nemlig netop nået til enighed efter at have kæmpet siden efteråret sidste år. Det har været en lang proces, og Til personale opslagstavlen Pris pr. person 2.995,- med tanke på finanskrise og nedskæringer er vi godt tilfredse med resultatet, siger Anne-Marie Helt, faglig sekretær og forhandlingsleder i HK HANDEL. Selv om CKL og Coop var enige om stort set alle punkter allerede i efteråret, blev de ved med at strides om lønpuljer. HK HANDEL stod fast på, at alle medarbejdere bør få et mindste- en sammenslutning af aktive personaleforeninger i Coop Danmark beløb af lønpuljerne hvert år, mens Coop stod fast på, at arbejdsgiverne skulle have fri råderet over lønpuljerne. Coop har hele tiden villet give arbejdsgiveren fri rådighed til at fordele pengene fra lønpuljen, og det fik de gennemført i overenskomsten for 2011. Men vi har kunnet se, at mange er blevet forbigået i lønforhandlingerne uden at få nogen forklaring. Så det ønskede vi selvfølgelig at få ændret, siger Anne- Marie Helt. Parterne kunne ikke blive enige, heller ikke efter LO blev involveret i forhandlingerne. Derfor hyrede de en uvildig mediator, der fokuserede på at få uddybet, hvorfor det var så vigtigt for parterne at få gennemført netop deres synspunkter. Det gav resultat. Jeg følte, Coop endelig forstod, at lønforhandlingerne i 2011 ikke var foregået på en ordentlig måde, og at medarbejderne har krav på at få at vide, hvorfor de stiger eller ikke stiger i løn, siger Anne-Marie Helt. Med mediatorens hjælp nåede de et kompromis: Arbejdsgiverne skal i løbet af i år indkalde alle medarbejdere til en lønsamtale med mulighed for at få del i lønpuljerne for både 2012 og 2013. Nu er medlemmerne sikret en lønsnak og en forklaring. Vi forventer, at flere får del i lønpuljen, fordi arbejdsgiveren nu skal tage aktivt stilling til hver enkelt medarbejder, siger Anne-Marie Helt. Hvad får du ud af overenskomsten? Retningslinjer for lønsamtale med din arbejdsgiver i 2013. Ret til at spare dine to ugers selvvalgt uddannelse (via kompetencefonden) sammen i op til tre år, så du kan tage en uddannelse, der varer seks uger i træk med 100 procent løndækning. Mulighed for at spare fritvalg, ferie og pension op, så du kan gå på nedsat tid med lønkompensation, når du bliver seniormedarbejder. Elevlønninger er steget med 2,25 procent. Du skal nu kun være 18 år (imod tidligere 20 år) og have tre måneders anciennitet, før du får ret til arbejdsmarkedspension. Barselspensionen i 14 uger efter fødslen er steget med 345 kroner per måned per fuldtidsansat. NB: Der forhandles ny overenskomst i 2014.

De Selvstændige Brugsforeningers Kompetencefonde inviterer til Får du nok? AGE T L E D T A IS GRAT Glüssing & Svenning Alexander Kjerulf Retail Consulting Company I løbet af foråret 2013 gennemfører vi et spændende dagskursus. Et inspirerende kursus for medarbejdere i de selvstændige Brugsforeninger under HK, NNF & 3F overenskomsterne. Kurset afholdes 3 forskellige steder i DK, så der er mulighed for at ALLE KAN DELTAGE. Indholdet er ARBEJDSGLÆDE: Hvordan får du en endnu bedre arbejdsdag for dig og dine kollegaer og kan det også smitte af på dit privatliv..?? Det bliver en positiv, spændende og energisk buffet, med en masse inspiration og du plukker af det, som du gerne vil have med hjem. Det bliver en FANTASTISK dag! Vi glæder os til at se dig et af følgende steder: Fredericia Idrætscenter d. 3. april kl. 900 1630 Comwell Rebild Bakker d. 7. maj kl. 900 1630 Ringsted Kongrescenter d.28. maj kl. 900 1630 Tilmelding aftales med din uddeler/leder senest fjorten dage før kursusdagen, så melder din uddeler/leder dig til efter først til mølle princippet. x-tra 15 www.hk.dk BRUGSFORENINGERNES ARBEJDSGIVERFORENING

KBL NYT Nye tillidsrepræsentanter inden for KBL: Lis Skriver Kvickly Tønder Hanne Erna Pedersen Dagli Brugsen Vipperød Winnie Pedersen Kvickly Varde Betina Markussen Brammer Superbrugsen Rødding og omegn Laila Didriksen Superbrugsen Ølsted Inger Margrethe Larsen Superbrugsen Kongerslev Heidi Arentoft Juhl Kvickly Extra Horsens Brian Petersen Landsklubformand Coop Butik Butikken lukker hvad så med mig? Tiden mellem jul og nytår er normalt en tid med gode stunder med familien og travlt i vores butikker. Året 2012 blev ikke anderledes på disse punkter, men der kom malurt i bægeret den 28. december, da medarbejderne i 20 af Coops SuperBrugsenbutikker via HR-afdelingen fik besked om, at butikken skulle lukke. Fem af butikkerne skulle lukke helt, mens resten skulle laves om til fakta butikker. Det drejer sig om seks butikker i hovedstadsområdet og 14 butikker i Jylland. Nogle af butikkerne havde allerede sidste åbningsdag i slutningen af januar måned, andre havde i uge otte og andre igen i uge 14, mens en enkelt skal lukke senest ved udgangen af 2013. Landsklubben Coop Butik har haft en repræsentant med ved næsten alle disse orienteringer og været til rådighed, hvis medarbejderne har haft brug for det. Efterfølgende har medarbejderne været til en samtale med en rekrutteringsmedarbejder fra Coop. Også her har vi deltaget i det omfang, medarbejderne har ønsket det. Ved samtalerne har medarbejderne kunnet fortælle om, hvad de gerne vil nu. HR prøver så at finde arbejde til dem i andre af Coops butikker. Coop har haft ansættelsesstop, så der i første omgang rekrutteres fra de lukkede butikker. Sådan bliver det ved med at være længe. Det er også langt hen ad vejen lykkedes at finde job til de fleste fastansatte medarbejdere, der ønskede at fortsætte i Coop. Også medarbejderne i Kvickly Rosengårds Centret i Odense fik besked om, at deres butik skulle lukke. Medarbejderne har nu fået at vide, at butikken skal lukke i marts måned. Derfor har de alle fået en opsigelse med udgangen af februar måned. Det drejer sig alt i alt om et stort antal medarbejdere, og det har været en hård tid for butikkerne og personalet. Men der er blevet lavet en god rammeaftale for hele forløbet med Coop, så der bliver taget vare på alle de berørte medarbejdere. Herfra skal der lyde en tak til alle medarbejderne i vores butikker for det kæmpe arbejde, de lægger der, og en speciel hilsen og varme tanker herfra til alle berørte medarbejdere i de butikker, der skal lukke og som jeg også ved, der er blevet sagt til jer: I har knoklet og gjort alt for butikken, det er ikke jeres skyld, butikken lukker, og al mulig held og lykke fremover. Kontakt Birgitte Hesselbjerg, birgitte@hesselbjerg.nu Brian Petersen bryan@petersen.mail.dk Birthe Kristensen birthe.kristensen@coop.dk David Kjær Funding david.funding@coop.dk Journalist Katrine Raahauge Nygaard 33 30 48 31 23 53 63 05 44kan@hk.dk Dette er sidste gang, HK Handelsbladet udkommer. Fremover vil du modtage nyheder fra HK HANDEL og din landsforening/landsklub via et nyhedsbrev i din mailbakke. Husk derfor at registrere din e-mailadresse på www.mithk.dk kontakt HK handelsbladet marts 2013 Coop Butik Brian Petersen, formand Tlf. 43 86 31 55. Mob. 61 20 76 69. brian.petersen@ coop.dk eller bryan@petersen. mail.dk Brugskæderne, Korsdalsvej 101, 2610 Rødovre x-tra 16 Arbejdsmiljørepræsentant Margrethe Sparre Tlf. 65 31 77 97 Mobil 21 72 07 77 margrethe.sparre@coop.hk Hirsevej 25, 5800 Nyborg København, Nordsjælland og Bornholm Ann Steckmetz, regionstillidsrepræsentant. Træffes tirs-, onsog torsdag. Tlf. 43 86 31 82. Mob. 20 35 12 17. ann.steckmetz@ gmail.com Brugskæderne, Korsdalsvej 101, 2610 Rødovre. Fyn, Østsjælland og Øerne Lizzi Duvander Jensen, regionstillidsrepræsentant Tlf. 63 11 28 49 Mob. 40 63 89 09 lizzi.duvander. jensen@coop.dk Odense Nonfood Center Hestehaven 51, 5260 Odense Jylland Per Jørgensen, regionstillidsrepræsentant Mob. 30 62 44 07 rtr.jylland@youmail.dk Coop Kontor/ Logistik Claus Solvig, formand Tlf. 43 86 32 95 Mob. 21 26 57 75 claus.solvig@ coop.dk Selvstændige Brugsers Landsklub (SBL) Birgitte Hesselbjerg, formand Mob. 29 78 27 32 44bkh@hk.dk eller birgitte@hesselbjerg.nu Coop Leder David Kjær Funding, formand Mob. 61 61 34 55 david.funding@ coop.dk Feriehusudlejningen & Coop Ferie Pia Petersen, Roskildevej 65, 2620 Albertslund. Telefon 43 86 32 81 Telefontid mandag, tirsdag og torsdag kl. 10 til 15. Fredag kl. 10.00 til kl. 14.00. Onsdag ingen telefon. Du kan også bruge e-mail: pia.petersen@coop.dk eller fax direkte 43 86 32 82. Se også www.coopferie.dk