Brugermanual Eurofins Environment Mobilapp Start/Log ind... 2 Velkomstbilledet... 3 Resultater... 3 Prøver og resultater... 5 Meddelelser... 7 Kontakt os... 7 Indstillinger... 8 Log ind og ud... 8 Eurofins Miljø A/S Version 2.0.9 1
Start/Log ind Du finder vores mobile app i Google Play eller App Store. Søg på Eurofins Environment Du kan også scanne QR koden her og downloade direkte til din mobil. QR kode til Google Play QR kode til App Store Efter login skal følgende valg gøres: - Vælg Laboratorium her vælger du det laboratorium, som kommer til at udføre dine analyser og som du vil modtage resultater fra. - Vælg sprog. - Vælg standardperiode for hvor lang tid tilbage du søger efter prøver. - Gem og luk. Første gang man åbner appen, skal du logge ind. Brugernavn og adgangskode kan fås ved henvendelse hos Eurofins Miljø A/S. Du skal være kunde hos os for at få adgang til appen. Adgangen er gratis og en service fra os til dig. 2
Velkomstbilledet Dette billede vil du efterfølgende se, hver gang du åbner appen. Resultater Når du vælger denne menu, vil du som standard altid få prøver vist som er modtaget 2 uger tilbage. Herfra kan du vælge at se dine resultater, se meddelelser fra Eurofins eller se hvordan du kontakter os. 3
Søg prøver Ønsker du at søge efter prøver, kan dette gøres på 2 måder. Enten som et fritekstfilter eller via et udvidet filter, hvor der kan søges på en kombination af søgekriterier. Fritekstfilter Her kan søges frit på tekst på prøvested, prøvenr., prøvemærkning og dybde. Hvis du ønsker at ændre datointervallet, skal du vælge udvidet filtrering. Udvidet filtrering For at kombinere flere forskellige filtre, skal du klikke på tragten Her har du mulighed for at filtrere på kunde, prøvestatus, prøvemærkning, prøvepunkt, prøvenummer og datointerval. Ved fritekstsøgning er datointervallet identisk med dine standardindstillinger. Hvis du har adgang til flere analyseresultater for flere kundenumre, vælger du her hvilket af disse, du ønsker at se. Tryk Søg for at starte filtreringen. Det angivne datointerval vil overstyre standardindstillingerne. Tryk Søg for at starte filtreringen. De valgte søgekriterier vil gemmes, indtil man ændrer disse eller logger ud af appen. 4
Prøver og resultater Resultatvisning. Ved at klikke på en aktuel prøver vises resultaterne. Prøveliste - Prøverne listes efter ankomstdato med den senest ankomne prøve øverst - Prøverne navngives i første omgang efter prøvenr. og ellers efter prøvested. For prøver med grænseværdier vises prøvens bedømmelse med symboler. Symbolet for grænseværdien vises længst til højre. - Resultat på prøver med prøvestatus Ikke valideret er foreløbigt og kan muligvis ændres frem mod prøvestatus Valideret. - Når prøven er valideret, vises information om kontaktpersonen nederst på resultatsiden. - Prøver hvor resultaterne ligger under grænseværdierne. - Prøver hvor mindst et af resultaterne overskrider grænseværdierne: 5
Det er meget vigtigt at være opmærksom på forskellen mellem foreløbige og endelige resultater. Foreløbige resultater I appen gives der adgang til analyseresultater, som lægges ind fortløbende. Resultaterne frigives efter en kvalitetssikring, som kun omfatter det enkelte resultat. Denne kvalitetssikring er af analyseteknisk karakter og sikrer, at alle interne kvalitetskontroller er udført og godkendt. Kvalitetssikringen udføres af en Eurofins-medarbejder, som har kompetence indenfor det gældende analyse-tekniske område og er godkendt i henhold til laboratoriets kriterier. Parametervisning Ved at klikke på en parameter får man detaljeret information som akkreditering og måleusikkerhed (Um). Konklusioner som er truffet på baggrund af foreløbige resultater, sker derfor på eget ansvar. Endelige resultater En rapport kan først betragtes som endelig kvalitetssikret, når alle analyser er udført og der er foretaget en samlet evaluering og plausibilitetskontrol af resultaterne. Denne kvalitetssikring foretages af Eurofins-medarbejdere, som har kompetence indenfor det gældende fagområde og som er underskriftberettiget i henhold til laboratoriets kriterier. Den endelige kvalitetssikring foretages, når rapporten er færdig i sin helhed med akkrediteringslogo og digital signatur. I appen vil resultaterne være endelige, når prøvestatus = valideret. 6
Meddelelser Information fra Eurofins sendes som meddelelser til din mobiltelefon. Disse gemmes i din app under Meddelelser. Her kan du læse, markere som ulæst og fjerne en meddelelse. Indleveringssteder Under Kontakt os findes også fanen Indleveringssteder, hvor du finder det nærmeste Eurofins-kontor eller indleveringssted. Listen viser alle vore kontorer samt indleveringsstedet, som er tættest på din aktuelle position. Denne funktion kræver at placeringstjenester er aktiveret for Eurofins mobilapp. Kontakt os Kontaktoplysningerne til Eurofins finder du under Kontakt os. Klik på det ønskede indleveringssted og du vil få et kort frem, som viser aktuel adresse. Du kan eventuelt aktivere Google Maps for navigering til det valgte sted ved at klikke på placeringsmarkøren. 7
Indstillinger Under indstillinger kan du ændre laboratorium, sprog og standardindstilling for hvor gamle prøver, der skal vises. Se mere under Start/log ind. Ved at ændre laboratorium bliver du automatisk logget ud. Log ind og ud For at lette din brug vil appen huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver at logge ind og ud hver gang. Det er derfor vigtigt, at du beskytter din telefon med en adgangskode, så ingen uvedkommende personer kan få adgang til dine prøveresultater. Du kan under indstillinger selv vælge at logge ud fra appen. Rigtig god fornøjelse! 8