Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Online strategi Måling og analyse Forbedringsforslag Løbende opfølgning
ONLINE STRATEGI Vi sætter os ind i jeres situation internt (teknisk setup, organisationen og rollefordelingerne), samt eksternt (jeres placering i branchen og på markedet). Derefter kigger vi på jeres overordnede strategi og lægger den online strategi ud fra det. Internt Vi ser på hvordan I håndterer jeres online aktiviteter i dag, samt hvilke redskaber I benytter, og hvor ofte. Vi arbejder selv med nogle effektive værktøjer, som vi vil byde ind med. Eksternt Hvilken placering har I i branchen i forhold til jeres konkurrenter og hvordan differentierer I jer overfor jeres kunder. En plan Vi har nu jeres overordnede strategi. Vi anbefaler en online strategi, vurderer jeres offline aktiviteter og derigennem vil vi måle og analysere, så vi kan dokumentere effekten.
MÅLING OG ANALYSE At måle og analyse er altafgørende for en virksomheds succes. Hvis man ikke måler og analyserer, så famler man rundt i blinde. Både offline og online. Til sidst har vi mulighed for at lave en cost-benefite analyse. Google Analytics Google Analytics er et værktøj, som muliggøre avanceret dataopsamling og analyse af webstatistik. Denne webstatistik kan hjælpe med at se forbedringspotentialer på hjemmesiden og hvilken type besøgende I har. Vi sætter det op sådan at man kan se de besøgendes flow, så vi på den måde kan identificere de svage steder i jeres hjemmeside (channel funnel). Analytics på webshop Hvis I ejer en webshop, så kan I med fordel benytte det som kaldes e-handel i Analytics. Dette kan være med til at give avanceret statistik på hvilke annoncer, typer af besøgende og kanaltragte, som generer jeres omsætning på webshoppen. begynde at måle på kvaliteten af jeres indhold og tilfredsheden fra jeres besøgende. Samlet dækningsbidraget Vi har mulighed for at rapportere, hvor mange penge I tjener på hvert enkelt produkt. Vi kan anbefaler at vi lister samtlige af jeres markedsføringsomkostninger (også offline medier som f.eks. aviser) og lave en smart cost/benefit analyse, så vi kan præcisere hvor I har størst afkast. Vi anbefaler også, at vi analyserer jeres håndteringstid for produkterne. Vi antager derved at lønninger er en stor omkostningspost som ikke er uvæsentlig at indregne i vores regnestykke. Certificeret i Google Analytics Tracking af konverteringer Alle hjemmesider har mulighed for at måle på konvertering. Det kan være tilmelding til nyhedsbreve, afspilninger af video eller brug af kontaktformularer osv. Derved kan jeres hjemmeside eller webshop
FORBEDRINGSFORSLAG Her er et udpluk af de værktøj fra vores værktøjskasser, som vi oftest bruger. Der er også andre redskaber som Affiliate marketing, Banner annoncering, offline profilering osv. osv. Reemarketing Reemarketing bruges primært hvis kunderne bruger tid på at overveje om de skal købe produktet. I perioden hvor de overvejer, er der større sandsynlighed for at de vælger jeres løsning hvis de bliver påmindet om jer via bannere imens. Google Adwords og Google Organisk 92% af alle digitale søgninger er lavet i Google. Derfor at det vigtigt at komme højt op på de relevante søgeord i Google. Det kan du komme via Google Adwords (annoncering) og via de organiske søgninger. Herunder kan du se hvor de organiske søgeresultater begynder. Google Shopping (produktannoncer) Google har lavet noget nyt marts 2014. Det hedder Google Shopping, og går ud på, at man vil kunne se jeres produkter direkte i Googles søgeresultater. Det har kørt i længere tid i udlandet, og det viser gode resultater. Certificeret i Google Adwords BING søgemaskine Microsoft har lavet BING, der har en udmærket markedsandel inden for de ældre brugere, der typisk er Internet Explorer brugere. Youtube annoncering Youtube.dk giver gode muligheder. Du kan vise en kort video, der vises efter brugeren har søgt på relevante ord i Youtube.
LØBENDE OPFØLGNING Den digitale verden er utrolig omskiftelig, så man kan ikke bare lave et digitalt setup og samtidigt regne med, at jobbet så er klaret for evigt. Vi kigger på hvad målet er, og hvad det kræver af kontinuerligt arbejde for at nå i mål. Ugentlige opfølgninger i starten Vi arbejder helst i ugentlige opfølgninger. I hvert fald i starten. Så kan man efterfølgende udvide hvor tit vi ses. Månedligt rapportering ud fra KPI er Vi drøfter jeres digitale nøgletal. Især i starten er det vigtigt for os, at kunne dokumentere den udvikling vi har sørget for, så I sikrer jer Value for Money, samt at jeres digitale del af jeres forretning er i den rigtige retning. Kampagner Det ses ofte hos mange virksomheder, at de har brug for en digital advicer op til et kampagnestunt. Ofte har man en kampagne til hver udgivelse af produkter eller op til hver højsæson. Antallet af kampagner på et år varierer derfor i sagens natur fra virksomhed til virksomhed.
www.aabyadvice.dk