NETDESIGN WEBSHOP Brugervejledning NETDESIGN WEBSHOP BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.0 03.02.2012 1
2 INDEX Login 3 Din profil 4 Interesseområder 5 Seneste indkøb 6 Favoritliste 7 Mest købte 8 Fakturaer 9 Fakturaadresse 10 Leveringsadresse 11 Brugertyper 13 Prokura 14 Bestillingsflow 15 Læg i kurv 16 Varer i kurven 17 Produktsøgning 18 Søgefelt 19 Index søgning 20 Priser, Lagerstatus og Leveringstid 21 Feedback 22 Brug for hjælp 23
3 LOGIN For at logge ind på webshoppen skal du have Brugernavn og Password. Har du ikke det, kan det rekvireres via kundecenteret@netdesign.dk Du kan logge ind i toppen af webshoppen Har du glemt dit password, kan du ved at trykke glemt password og indsætte din e-mail få tilsendt et nyt.
4 DIN PROFIL I profilen kan du redigere dine brugeroplysninger. Brugertype og Kreditmaksimum kan ikke redigeres, da de defineres i Bruger administrationen af Administratoren. Se Brugertype og Prokura
5 INTERESSEOMRÅDER Her har du mulighed for at angive dine interesseområder, så vi kan sende dig relevant information
6 SENESTE INDKØB Oversigten over dine seneste indkøb viser de varer, der har været på dine seneste ordrer. Det er her muligt at tilføje varer til Favoritlisten.
7 FAVORITLISTE Favoritlisten giver mulighed for selv at sammensætte dit sortiment. Dette gøres ved at trykke på Føj til favoritliste Det er også muligt at fjerne varer fra favoritlisten. Dette gøres ved at trykke på Fjern fra favoritter
8 MEST KØBTE Mest købte er en oversigt over de produkter, som du har købt mest af. Det er her muligt at tilføje varer til Favoritlisten
FAKTURAER NETDESIGN WEBSHOP BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.0 03.02.2012 9
10 FAKTURAADRESSE Faktureringsadressen kan ikke ændres. Hvis faktureringsadressen skal redigeres skal du kontakte Kundecenteret. Du kan finde dem ved at trykke på Brug for hjælp.
11 LEVERINGSADRESSE Leveringsadresse Leveringsadresser kan oprettes, gemmes og redigeres. De oprettede leveringsadresser gør det nemt og hurtigt, at bestille til flere forskellige leveringsadresser.
BRUGERTYPER OG PROKURA NETDESIGN WEBSHOP BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.0 03.02.2012 12
13 BRUGERTYPER Det er muligt at tildele den enkelte bruger én af tre Brugertyper Administrator Administratoren er ansvarlig for den handel der gennemføres. Dette gøres ved hjælp af; - Brugeradministration - Prokuraflow Indkøber Indkøberen kan handle inden for det af administratoren angivet kreditmaksimum og kan se fakturaer. Bruger Brugere kan kun se webshoppen. Brugeren kan ikke handle eller se fakturaer.
14 PROKURA Den enkelte bruger tildeles af Administratoren et kreditmaksimum. Overskrides dette kreditmaksimum sendes ordren til godkendelse hos Administratoren som modtager en e-mail med notifikation. Administratoren kan se de ordrer, der ligger til Godkendelse. Fra overbliksbilledet er det via Se detaljer muligt at se, hvad den enkelte ordre indeholder, før den enten godkendes eller afvises.
15 BESTILLINGSFLOW Administrator Oprette nye indkøbere Kan godkende ordre fra indkøb
16 LÆG I KURV Det er muligt at lægge varer i kurven fra Søgning, Seneste indkøb, Indkøbslister og favoritlister. Dette gøres ved at trykke Læg i kurv.
17 VARER I KURVEN Når de ønskede produkter er lagt i kurven, trykkes der på kurven. Nogle varer kræver, at der tegnes Obligatorisk support. Hvis dette er tilfældet, vil det automatisk blive lagt i kurven. I kurven skal følgende kontrolleres Fakturaadresse Rekvisitionsnr Deres ref Leveringsadresse
18 PRODUKTSØGNING Det er i webshoppen muligt at søge på to måder. Enten via søgefeltet eller via index.
19 SØGEFELT I søgefeltet kan der søges på følgende: Producent Producentvarenummer Varebeskrivelse NetDesign-varenummer Herefter kan resultaterne via filtrene i venstre side specificeres yderligere.
20 INDEX SØGNING I index-oversigten kan den enkelte produktgruppe vælges. Efter at der er valgt produktgruppe, kan resultaterne via filtrene i venstre side specificeres yderligere.
21 PRISER, LAGERSTATUS OG LEVERINGSTID Pris Den pris, der er angivet i listevisninger af produkter, afspejler de aftaler, der indgået med NetDesign. Lagerstatus Den angivne lagerstatus viser det tilgængelige lager på det pågældende produkt. Leveringstid Den angivne leveringstid er vejledende og et udtryk for den forventede leveringstid.
22 BRUG FOR HJÆLP Klik her hvis du har brug for hjælp
23 FEEDBACK Hjælp os til at blive bedre! Hvis du har kommentarer, ris eller ros til webshoppen hører vi gerne fra dig. Skriv til webshop@netdesign.dk