WHO WE ARE POLEN VORES BASE FOR GLOBAL EKSPANSION Kort præsentation af FairWind A/S Opstarten i Polen Nuværende setup Vores oprindelige strategi Erfaringer vi har gjort undervejs Inspiration
WHO WE ARE KORT PRÆSENTATION AF FAIRWIND 2008: Etablering. Første opgave var en mølle der skulle opstilles i Tyrkiet af 8 teknikere, alle danskere. 2014: 350 teknikere, heraf +60 indenfor service og off-shore. Adm. Udgør ca. 45 personer fordelt på 9 lande. Er aktive I 21 lande, og flere undervejs. Fire forretningsområder: Installation on-shore (med og uden kran) Service, Technology og Off-shore (service og installation) Datterselskaber i Polen, Finland, Turkey, Ukraine, South Africa Germany, Sweden, UK, Holland. Aktiviteter i 21 lande. Group Management i Vejle: CEO, CFO, Group Controlling, Business development samt off-shore koordinering. Delivery Center i Szczecin varetager en lang række support funktioner. Er en selvstænding profitenhed. SE Blue Equity købte 01.01.2014 58% af aktierne I FairWind A/S. Resten ejes af ledelsen. SE Blue ejes af SE, PFA, Bitten & Mads Clausens Fond (Danfoss), Lind Invest, medlemmer af LEGO familien og SE Blue Equitys managing partners.
OPSTARTEN I POLEN 2008: Vores første aktivitet og erfaring med at leje polske montører. Efter varierende oplevelser udtalte vores COO og partner: Vi kommer ALDRIG i en situation, hvor vi har rene polske hold. 2009: Vi ansætter vore 2 første polske Project Managers. Primære årsager: ringe rekrutteringsgrundlag i DK, pris, og fleksibilitet.
OPSTARTEN I POLEN - BAGGRUNDEN - I 2010 kommer vores forretningsmodel voldsomt under pres: - Markant fokus på omkostninger hos vore kunder. - Øger konkurrence fra lavtlønslande, fx Rumænien, Spanien, Portugal. - Stor afgang af medarbejdere. - Kraftigt lønpres. - Kundekrav om fx QHSE organisationer, ISO, OHSAS. - Behov for stram projektstyring. - Markant kontrakt-komplesitet. - Slut 2010 må vi gennem en rekonstruktion. - Vi blev tvunget til at tænke nyt!
OPSTARTEN I POLEN HVOR ER GRÆNSEN FOR OUTSOURCING?
NUVÆRENDE SETUP - Competence Center: rekruttering (alle nationaliteter), ekstern og intern uddannelses- og træningsafdeling, karriere planlægning, evaluering af samtlige teknikere og underleverandører og ansatte, resource planlægning. Compliance Center: compliance ift. lokale regler I de 21 lande, hvor vi p.t. er aktive. QHSE : Ansvarlig for ISO, OHSAS, Safety alerts, certifikater (vi administrerer ca. 8.000 hvoraf mange med udløb) Logistik og booking: Håndterer ca. 50.000 overnatninger og meget ofte i afsides lokaliterer, ca. 3.500 fly bookinger og indleje af ca. 50-70 cars, inkl. GPS monitorering.
EXPERIENCE SIEMENS NUVÆRENDE SETUP Asset Management: Værktøj, sikkerhedsudstyr, arbejdstøj, reservedele. Group Legal: En fuldtidsadvokat og juridisk assistent. Varetager Group Contract Management. Finance: Lønninger i alle lande (undtaget Tyskland pga. manglende sprogkundskaber) Booker ca. 4000 linjer per måned, herunder alle rejsebilag. Al fakturering. Project Department, incl. COO Udfører både regelmæssig Service og Technology. Sales support. Tilbudsskrivning og opfølgning, pipeline, messestande, kampagner m.v.
VORES STRATEGI Har satsningen i Polen været en succes? JA Havde vi en klar plan og en veldefineret stratgi? NEJ Har vi haft mange udfordringer? JA UALMINDELIGT MANGE
ERFARINGER VI HAR GJORT Et af de mere uintelligente spørgsmål jeg har stillet: do you know what I mean? Vi forstår med vort ophav og kulturelle baggrund, fx: Udfyldelse af personlighedsprofiler. Danskere føler tryghed, når vi udtrykker usikkerhed. En polak er stolt og ofte bange for at virke svag. Video-træning er voldsomt grænseoverskridende. Læring i skoler/uni. er efter meget forskellige modeller Regel-fobi gør, at konto-afstemninger i bogføring skal være på komma. Periodisering er ikke så udbredt. Madkulturen er meget forskellig. Mange managers fungerer bedst, når de sætter andre i gang. (stjerner er vigtigt) Det kræver en god bil, en masse offer-vilje og en rabataftale med hoteller!
ERFARINGER VI HAR GJORT Landedirektøren ændrede alle indkøb og havde to job. Viljen til lære er stor. Præ-træning i DK er en stor fordel. Detaljeret forventningsafstemning. Oplæring via cases. Erfarne, der VIL lære fra sig er et must.
INSPIRATION Reduceret vores omkostninger markant. Øget produktiviteten. Uændret til bedre kvalitet. Øget rapporteringsflowet. Stor pulje af kvalificerede teknikere. Eget akademi. Tæt samarbejde med lokale uddannelsesmiljø under etablering. Maksimal fleksibilitet. Vi kan tillade os at have en pulje af trainees til overskuelige omkostninger.
INSPIRATION HVIS jeg skulle gøre det igen, hvad ville jeg starte med? Analysere kunder og market trends: pris, fleksibilitet, reaktionstid, kvalitetskrav, barrierer (sprog, kultur m.v.) Hvad får vore kunder til at vælge os? Hvilke klare konkurrencemæssige fordele kan etableringen tilføre os? Hvilke opgaver vil vi have udført I Polen om 1,3,12 mdr.? Hvilket ledelsesteam er nødvendigt? Hvem vil være tilstede I Polen og hvordan forberedes? Hvilke know-how-transfer programmer og værktøjer bruges?
WE ALWAYS DO OUR BEST WE DO IT THE FAIRWIND WAY