Positive faktorer i arbejdsmiljøet

Positive faktorer i arbejdsmiljøet Thomas Clausen, tcl@nrcwe.dk Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) 19. november 2012

Positive faktorer i arbejdsmiljøet Hvad er positiv arbejdspsykologi og hvorfor skal vi studere positive faktorer? Hvad er positive faktorer i arbejdsmiljøet? Positive faktorer i praksis: virker det? Hvordan kan man fremme positive faktorer i arbejdsmiljøet?

Hvad er positiv psykologi? The aim of positive psychology is to catalyze a change in psychology from a preoccupation with only repairing the worst things in life to also building the best qualities in life (Seligman, 2002)

Hvad er positiv psykologi? The science of psychology has been far more successful on the negative side than on the positive side. It has revealed to us much about man s shortcomings, his illness, his sins, but little about his potentialities, his virtues, his achievable aspirations, or his psychological height. It is as if psychology has voluntarily restricted itself to only its rightful jurisdiction, and that, the darker, meaner half (Maslow, 1954).

Hvad er positiv psykologi? Work activities should make man dignified, integrated, complete and free, so that the resources and potentials that reside in him may develop,expand andfind fruitful expression. The alienated worker does not affirm himself but denies himself, does not feel content but feels unhappy, does not develop freely his physical and mental energy but mortifies his body and ruins his mind. (Karl Marx, citeret i Ritzer, 1992)

Hvorfor skal vi studere positive fænomener? Inspireret af en positiv helbredsforståelse Helbred er mere end fraværet af sygdom - positive tilstande må betragtes som mere end bare fraværet af negative tilstande Positive tilstande må forstås som uafhængige fænomener med deres egen kausale baggrund

Hvorfor skal vi studere positive fænomener? Ændringer i arbejdslivet kan føre til at der er behov for nye reguleringsformer i arbejdssfæren Viden fra positiv arbejdspsykologi kan vise sig nyttig i forhold til social og økonomisk reproduktion

Hvorfor skal vi studere positive fænomener? Mentale helbredsproblemer hænger i stigende grad sammen med risiko for langvarigt sygefravær og tidlig tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet Medarbejdertrivsel skal på dagsordenen!

Hvad er positive faktorer? Positive faktorer i arbejdsmiljøet bidrager til trivsel og/eller personlig udvikling Positive faktorer i arbejdsmiljøet øger arbejdstagerens muligheder for at håndtere kravene i arbejdet

Hvorfor er positive faktorer relevante? Overgang fra industriel produktion til service- og videnproduktion Opgør med forståelse af arbejdsmiljø som risikofaktor En intensiveret global konkurrencesituation Mangel på arbejdskraft

Hvad er positive faktorer? Indflydelse og deltagelse Social støtte og gruppeorganiseret arbejde Tillid og retfærdighed Mening i arbejdet og engagement i arbejdspladsen Udviklingsledelse Sammenhænge mellem psykosociale faktorer og muskel-skelet besvær Terapeutisk tilbagevenden til arbejde

Sammenfatning Positive fænomener skal studeres og forstås på deres egne præmisser Der er blevet fremsat en lang række teorier og begreber Positiv psykologi kan bidrage med originale svar på væsentlige samfundsmæssige udfordringer

Positiv arbejdspsykologi i praksis Kan positiv arbejdspsykologi levere i forhold til de udfordringer, der konfronterer det danske arbejdsmarked?

Baggrund Mangel på arbejdskraft Sygefraværet har været stigende i løbet af 0 erne En aldrende befolkning Der er behov for nye metoder til at sikre et tilstrækkeligt arbejdsudbud

Forskningsspørgsmål Har faktorer i det psykosociale arbejdsmiljø betydning for positive faktorer mening i arbejdet og engagement i arbejdspladsen? Har positive faktorer betydning for væsentlige arbejdsrelaterede outcomes, som fx langvarigt sygefravær og arbejdsophør?

Forskningsspørgsmål Psykosocialt arbejdsmiljø Positive arbejdsrelaterede tilstande Arbejdsmarkedsoutcomes

Positive arbejdsrelaterede tilstande Positive arbejdsrelaterede tilstande kan forstås som individets psykologiske tilknytning til forskellige arbejdsrelaterede områder. Fællesnævneren for positive arbejdsrelaterede tilstande er, at de kan påvirkes af arbejdsrelaterede fænomener

Positive arbejdsrelaterede tilstande Oplevelse af mening i arbejdet Arbejdstagere oplever mening i arbejdet, når arbejdsopgaver opleves som havende et væsentligt formål og er vigtige i forhold til arbejdstagerens identitet. En oplevelse af sammenfald mellem arbejdstagerens personlige værdier og arbejdsopgaverne kan bidrage til at bekræfte arbejsdtagerens selvforståelse og styrke arbejdstagerens identifikation med arbejdet. Oplevelse af mening i arbejdet Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? Føler du, at du yder en vigtig arbejdsindsats? Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde?

Positive arbejdsrelaterede tilstande Engagement i arbejdspladsen Følelsesmæssig tilknytning til og identifikation med arbejdspladsen. Arbejdstagere med stærkt engagement i arbejdspladsen er motiverede og betragter tilknytningen til arbejdspladsen som et mål og en belønning i sig selv Engagement i arbejdspladsen Nyder du at fortælle om din arbejdsplads til andre mennesker? Synes du, at din arbejdsplads har stor personlig betydning for dig? Ville du anbefale en god ven at søge en stilling på din arbejdsplads? Hvor ofte tænker du på at søge arbejde et andet sted?

Positive faktorer som arbejdslivsressourcer? Psykologiske resourcer spiller en nøglerolle i sammenhængen mellem stimuli i omgivelserne og deres psykologiske/adfærdsmæssige konsekvenser

Conservation of resources Theory (Hobfoll, 2002) Overensstemmelsen mellem personlige, sociale og arbejdsmiljørelaterede ressourcer og kravene i arbejdet har betydning for trivsel i arbejdssituationen Overensstemmelse Trivsel Uoverensstemmelse Mistrivsel, depression

Forskningsspørgsmål (igen) Har faktorer i det psykosociale arbejdsmiljø betydning for positive faktorer mening i arbejdet og engagement i arbejdspladsen? Har positive faktorer betydning for væsentlige arbejdsrelaterede outcomes, som fx langvarigt sygefravær og arbejdsophør?

Materiale Samling af 7 af NFA s undersøgelser blandt danske arbejdstagere. PIFT, COPSOQ, NAK, PUMA, VIPS, SATH, Arbejde i ældreplejen Datamaterialet indeholder 86.300 observationer heraf godt 78.000 i arbejde på undersøgelsestidspunktet. Svarpersonerne er blevet kodet i overordnede jobgrupper -> mulighed for at se på forskelle mellem jobgrupper Data blev koblet sammen med DREAM registret

Gennemsnitlig score Engagement i arbejdspladsen Oplevelse af mening i arbejdet Alle medarbejdere 60 78 Arbejder med kunder 65 77 Arbejder med mennesker Videnarbejdere/ Funktionærer Produktion, transport mv. 59 78 63 79 58 75

Eksempel I Har faktorer i det psykosociale arbejdsmiljø betydning for engagement i arbejdspladsen og oplevelse af mening i arbejdet?

Engagement i arbejdspladsen og psykisk arbejdsmiljø pearson korrelation Ledelseskvalitet Indflydelse Arbejdstempo Alle medarbejdere 0.49 0.35 0.14 Arbejder med kunder 0.45 0,37-0,01 (ns) Arbejder med mennesker Videnarbejdere/ Funktionærer Produktion, transport mv. 0,49 0,33 0,18 0,49 0,41 0,01 (ns) 0,51 0,35 0,12

Mening i arbejdet og psykisk arbejdsmiljø pearson korrelation Ledelseskvalitet Indflydelse Arbejdstempo Alle medarbejdere 0,33 0,32-0,01 (ns) Arbejder med kunder 0,41 0,41-0,02 (ns) Arbejder med mennesker Videnarbejdere/ Funktionærer Produktion, transport mv. 0,30 0,27 0,01 0,38 0,43-0,08 0,38 0,35 0,02

Eksempel II Har positive faktorer i arbejdet betydning for langvarigt sygefravær?

Udfaldsmål: Langvarigt sygefravær Vi målte langvarigt sygefravær ved at følge vores respondenter i 1½ år i DREAM registret

Mening i arbejdet: Overrisiko for Alle svarpersoner sygefravær i 3 uger Arbejder med kunder Arbejder med mennesker Videnarbejdere/ Funktionærer Produktion, transport mv. Høj mening Reference Reference Reference Reference Reference Mellem mening Lav mening + ns + + + + ns + + ns + = positiv sammenhæng, - = negativ sammenhæng, ns=ingen signifikant sammenhæng

Engagement i arbejdspladsen: Overrisiko for sygefravær i 3 uger Alle svarpersoner Arbejder med kunder Arbejder med mennesker Videnarbejdere/ Funktionærer Produktion, transport mv. Højt engagement Reference Reference Reference Reference Reference Mellem engagement Lavt engagement ns ns ns ns ns + ns + + ns + = positiv sammenhæng, - = negativ sammenhæng, ns=ingen signifikant sammenhæng

Eksempel III Har positive faktorer i arbejdet betydning for risiko for førtidspension?

Mening i arbejdet: Overrisiko for Alle svarpersoner førtidspension Arbejder med kunder Arbejder med mennesker Videnarbejdere/ Funktionærer Produktion, transport mv. Høj mening Reference Reference Reference Reference Reference Mellem mening Lav mening ns ns ns ns ns + ns + + ns + = positiv sammenhæng, - = negativ sammenhæng, ns=ingen signifikant sammenhæng

Engagement i arbejdspladsen: Overrisiko for førtidspension Alle svarpersoner Arbejder med kunder Arbejder med mennesker Videnarbejdere/ Funktionærer Produktion, transport mv. Højt engagement Reference Reference Reference Reference Reference Mellem engagement Lavt engagement - ns - ns ns ns ns ns ns ns + = positiv sammenhæng, - = negativ sammenhæng, ns=ingen signifikant sammenhæng

Sammenfatning Indflydelse og ledelseskvalitet har betydning for engagement i arbejdspladsen og oplevelse af mening i arbejdet Positive faktorer har betydning for hårde udfaldsmål kan dog blive for meget af det gode Positive faktorer betyder noget for sygefravær og førtidspension, selv når vi tager højde for det psykosociale arbejdsmiljø Positive arbejdsrelaterede tilstande lader til at udgøre en væsentlig ressource i arbejdslivet

Sammenfatning Psykosocialt arbejdsmiljø Positive arbejdsrelaterede tilstande Arbejdsmarkedsoutcomes

Sammenfatning Depression/ psykisk nedslidning Psykosocialt arbejdsmiljø Positive arbejdsrelaterede tilstande Arbejdsmarkedsoutcomes

Sammenfatning Positive arbejdsrelaterede tilstande: opfyldelse af grundlæggende psykologiske behov?

Sammenfatning Positiv arbejdspsykologi anlægger et interessant perspektiv på de udfordringer, der konfronterer det danske arbejdsmarked Positiv arbejdspsykologi er ikke et nyt fænomen i arbejdsmiljøforskningen, men resultaterne har en stigende grad af relevans

Hvordan kan vi fremme positive faktorer i arbejdsmiljøet? Forebyggelsespakke: fremtidsværksted Medarbejderdreven intervention Medarbejdernes identifikation af problemer og løsninger er central

Hvordan kan vi fremme positive faktorer i arbejdsmiljøet? Forebyggelsespakke: fremtidsværksted Mestringsperspektiv: oplevelsen af at kunne håndtere problemer indenfor et felt øger sandsynligheden for at gruppen får tillid til, at de kan løse problemer indenfor andre områder

Hvordan kan vi fremme positive faktorer i arbejdsmiljøet? Forebyggelsespakke: fremtidsværksted Oplevelsen af en dialog omkring fælles problemer samt konstruktiv proces omkring problemløsning -> medarbejderne gør hinanden gode (social kapital)

Hvordan kan vi fremme positive faktorer i arbejdsmiljøet? Forebyggelsespakke: fremtidsværksted Medarbejdernes oplevelse af, at de selv kan identificere, handle og løse komplekse problemer fører til oplevelse af mening i arbejdet, engagement og arbejdsglæde

Hvordan kan vi fremme positive faktorer i arbejdsmiljøet? Forebyggelsespakke: fremtidsværksted Evaluering: tre medarbejderdrevne interventioner Pakken igangsatte meningsfulde processer og gav stolthed og arbejdsglæde Bedre samarbejde Mere kreativitet Mere faglighed Mere fokus på borgeren og kerneopgaver