KøgeBibliotekerne Virksomhedsplan 2013
INDHOLD Forord 3 Virksomhedens rammer 4 Opgaver 4 Organisation 5 Personale 5 Sygefravær 5 Økonomi 6 Andet 6 Indsatsområder 8 Direktionens indsatsområder 8 Egne indsatsområder 9 Baggrund og uddybning 12 2
FORORD I det forløbne år Det danske biblioteksvæsen er udfordret i disse år. Det gælder også for KøgeBibliotekerne. De elektroniske medier vinder indpas, men er vanskelige at tilpasse til forretningsmodeller, som både honorerer rettighedshaverne (forfattere, musikere m.v.) og som bibliotekerne med rimelighed kan betale og uden at de tekniske løsninger bliver mindre tilgængelige for brugerne. Samtidig overgår flere leverandører af digitale tjenester til reklame- eller brugerfinansierede løsninger hvilket ikke matcher bibliotekstanken om fri og lige adgang til viden. Den meget benyttede bibliotekstjeneste ereolen, som KøgeBibliotekerne på innovativ vis har promoveret i byrummet forskellige steder i kommunen, er fra november 2012 reduceret til kun at tilbyde 1/3 antal e- bogstitler efter at de store forlag Gyldendal og Lindhart & Ringhoff trak deres udgivelser ud. ereolen har dog været en stor succes, som for alvor har åbnet brugernes øjne for ebogens muligheder. Benyttelsen af de fysiske biblioteker er dog stadigt stigende. KøgeBibliotekerne kan med 405.000 besøgende i 2012 notere en stigning i besøgstallet på 3,4% i forhold til 2011. Det er især Herfølge bibliotek, som bidrager til stigningen. Herfølge Bibliotek har i det hele taget opnået stor succes i 2012. Pilotprojektet Uglen, Herfølge Fællesbibliotek er udfoldet især til glæde for Herfølge Skoles elever, men også i brugerundersøgelsen Bibliometer har Herfølges borgere udtrykt massiv opbakning til at biblioteket nu er integreret folke- og skolebibliotek. Samtidig trækker det selvbetjente bibliotek i Herfølge mange brugere i hele den store supplerende åbningstid. Her er åbent 07-23 alle dage året rundt. Brugerne peger i brugerundersøgelsen på fleksibilitet i forhold til åbningstider, som det største plus ved biblioteket, mens personlig betjening er på 2.-pladsen. En anden stor succes er projektet Læselyst i dagplejen, hvor KøgeBibliotekerne har samarbejdet med dagtilbudsafdelingen og dagplejerne om at styrke oplæsning som middel til udvikling af børnenes sproglige og sociale kompetencer. I fællesskab blev udviklet et 3 dages kursus, som alle kommunens 70 dagplejere gennemførte og som åbnede op for helt ny indsigt om læsningens betydning, som alle parter nu er ambassadører for også i forhold til forældrene. Velfærd på nye måder har været et væsentligt tema i det forgangne år. Biblioteket styrker princippet om hjælp til selvhjælp for at rationalisere og kvalificere den faglige service så hensigtsmæssigt som muligt. Medborgerservice for nydanskere på Ølby Bibliotek er implementeret og understøttes af Nethoodprojektet, som igangsætter brugerdrevet hjælp til selvhjælp på IT-området i hhv. Ellemarken og Karlemoseparken. På de indre linjer lover såvel trivselsundersøgelse som lederfeedback fra 2012 godt for det kommende år! I det kommende år Fremtidens Bibliotek er det primære fokus for 2013. Det vil dels omfatte udvikling på faglige delområder og dels et organisationsudviklingsprojekt, der skal sikre, at organisations- og ledelsesstruktur matcher ændrede forventninger fra omverdenen og nye personaleroller. Fremtidens Bibliotek rummer udfoldelsen af det relationelle bibliotek hvor der i stigende grad er fokus på udvikling af mennesker, aktiviteter og relationer frem for alene at sætte materialerne i centrum. Fremtidens bibliotek bygger også mere på brugerinddragelse og partnerskaber med kommunale såvel som eksterne parter. Det kommende kulturhus i Køge forventes at komme til at indeholde et nyt hovedbibliotek, som skal beriges gennem arbejdet med Fremtidens Bibliotek, der indtil videre skal fungere som eksperimentarium og dermed løftestang for udviklingen i alle afdelinger af KøgeBibliotekerne. 3
VIRKSOMHEDENS RAMMER OPGAVER Ifølge Lov om biblioteksvirksomhed, er bibliotekets formål at fremme oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet ved at stille boglige og elektroniske medier samt informationsressourcer til rådighed for borgerne. Ved udvælgelsen af materialerne lægges der vægt på kvalitet, alsidighed og aktualitet. KøgeBibliotekerne består af 4 betjeningssteder i Køge, Ølby, Herfølge, Borup. Hovedbiblioteket - Køge Bibliotek - rummer især biblioteksfaglig specialviden og -samlinger, centraliseret opgaveløsning samt overordnet biblioteksinnovation. Lokalbibliotekerne i Borup, Ølby og Herfølge har ud over det brede bibliotekstilbud hver sine specialer: Biblioteket i Borup tilbyder borgerservice-light især bestilling af pas og kørekort - i hele åbningstiden. Ølby Bibliotek varetager KøgeBibliotekernes indsats på integrationsområdet herunder understøttelse af den boligsociale helhedsplan. Herfølge Bibliotek udvikles som integreret folke- og skolebibliotek til et kulturelt tilbud til lokalsamfundet og et pædagogisk læringscenter for Herfølge Skole. 31.1.2013 er profilbibliotekerne i Ejby og Bjæverskov lukket. Biblioteksstrukturen suppleres herefter med bibliotekspunkter (muligheder for lokal aflevering og afhentning) i Bjæverskov og Ejby. Den fysiske biblioteksbetjening foregår på kommunens 4 biblioteker, men også som opsøgende biblioteksbetjening rettet mod børneinstitutioner og dagplejere, biblioteksorientering i samarbejde med skolerne, biblioteket-kommer-tilbud til ældre og handicappede samt via overenskomster med eksterne instanser om biblioteksbetjening af Køge Arresthus samt Køge Gymnasium. Den virtuelle biblioteksbetjening består af adgang til bibliotekets søgesystem via internettet, samt biblioteksfaglig formidling på bibliotekets hjemmeside koegebib.dk. Samtidig indgår KøgeBibliotekerne i en række landsdækkende nettjenester som Biblioteksvagten.dk, børnesiden Palles Gavebod og litteratursiden.dk. Eksternt indgår KøgeBibliotekerne i det landsdækkende konsortium Bogbidder og mere Køgerelateret og dermed med støtte fra bl.a. Køge Kommune - i partnerskabet Hit med Historien, kultursamarbejdet Megafonen, Børneteatersamarbejdet Dragen, Kyndelmisse og Golden Days. KøgeBibliotekernes vision: KøgeBibliotekerne udfylder rollen som - Port og guide til udfoldelse af borgernes viden og demokratiske debat borgernes livslange læring og udvikling borgernes oplevelse og kultur - Lokalområdets møde- og fristed for alle De hertil knyttede værdier er involvering, udfordring, inspiration og åbenhed samt mere overordnet respekt og professionalisme. 4
ORGANISATION Bibliotekschef Jytte Dahl Stab for IT og markedsføring Team Viden Køge Team Oplevelse Køge Team Børn Køge Adm.chef Bettina Rasmussen Souschef Vakant Stab for Teknisk service Team Herfølge Team Ølby Team Borup Biblioteket hører under Kulturafdelingen Som hører under Fælles- og Kulturforvaltningen Team Service og administration Køge I forbindelse med stillingsledighed i bibliotekets ledelse gennemføres et organisationsudviklingsprojekt, som skal resultere i en revitaliseret organisations- og ledelsesstruktur, der lokalt matcher udfordringerne i forhold til Fremtidens Bibliotek. Ny leder forventes ansat til tiltrædelse 1.8.2013. PERSONALE Personalegruppe Bibliotekarer/AC ere inkl. ledelsen HK inkl. ledelse Teknisk service Andet (fleksjob m.v.) Timelønnede (ung- og senior-medarbejdere) I alt Årsværk 2011 Årsværk 2012 26,4 26,4 16,1 16,0 1,0 1,0 2,0 3,0 2,6 2,4 48,1 48,8 I 2013 gennemføres personalereduktion på 0,8 årsværk som følge af lukning af profilbiblioteker og delvis modregnet af kompensationer herfor. SYGEFRAVÆR Sygefravær % 2010 2011 2012 I alt 3,4 3,1 4,0 Stigningen i sygefravær skyldes primært langtidssyge af ikke-arbejdsrelateret karakter. 5
ØKONOMI Budget 2012 2013 (forventet) Personale 22.657.395 22.544.194 Administration 737.634 631.132 Aktiviteter 5.732.494 5.565.896 Drift 4.996.662 2.197.090 Indtægter -2.153.951-2.153.951 I alt 31.970.234 28.784.361 Puljen til ændret biblioteksstruktur på 767.000 forventes overført som tidligere år. KøgeBibliotekerne har de senere år modtaget mellemkommunal betaling fra Stevns Kommune. Beløbet i 2012 var på 63.365 kr. Budgetnedgangen fra 2012 til 2013 på godt 3,2 mio. kr. skyldes dels lukning af profilbibliotekerne i Ejby og Bjæverskov og dels Ejendomscentrets overtagelse af driftsopgaver vedr. forbrugsafgifter og bygningsvedligeholdelse. KøgeBibliotekerne er for 2013 bevilget anlægsmidler på 2 mio. til chipning af alle bibliotekets materialer. Til diverse projekter i 2013 modtager Køgebibliotekerne desuden støtte på ca. 700.000 kr. ANDET Nøgletal for benyttelsen af KøgeBibliotekerne 2010 2011 2012 Besøgende 394.647 392.650 405.312 Fysiske udlån inklusiv fornyelser 734.466 692.821 643.844 Aktive lånere (som aktivt har benyttet lånerkort det seneste år) 19.305 19.697 19.895 Besøg på www.koegebib.dk 247.364 222.112 214.961 1 Antal åbningstimer pr. uge i alt 140 150 2 150 3 Brugertilfredshed via Biblioteksbarometer-undersøgelsen. Brugere, som mener biblioteket er værdifuldt eller meget værdifuldt: Gennemsnitlig barometerscore på en skala fra -10 til +10: 85 % 5,8 85% 5,7 85% 5,7 Elektroniske udlån i form af lån af e-bøger, netlydbøger, spil og film fra Filmstriben udgør i alt 15.399 udlån i 2012 svarende til 2,4% af det samlede udlån. Hertil kommer et stigende antal downloads fra betalingsbaser. 1 Besøgstallet på hjemmesiden skal dog suppleres med et stigende antal besøg via biblioteksapp en, som p.t. ikke 2 Uglen, kan Herfølge tælles. Fællesbibliotek har ekstra åbent som skolebibliotek fra september 2011 og som selvbetjeningsbibliotek fra december 2011. 3 Her er kun anført betjent åbningstid. Selvbetjent bibliotek i Herfølge giver adgang alle årets dage kl. 07-23. 6
De enkelte bibliotekers andele af samlet benyttelse 2012 Bjæverskov Bibliotek Ejby Bibliotek Herfølge Bibliotek Borup Bibliotek Ølby Bibliotek Køge Bibliotek Besøgende Fysiske udlån Tilsvarende andele i 2011 1,2 % 1,9 % 21,3 % 9,2 % 22,8 % 43,6 % 2,2 % 2,2 % 16,4 % 13,9 % 18,6 % 46,7 % 1,5 % 3,4 % 1,6 % 2,7 % 15,0 % 11,1 % 9,6 % 14,4 % 25,7 % 19,4 % 46,5 % 49,1 % Den store stigning i benyttelsen af Herfølge Bibliotek, pga. såvel integreret folke- og skolebibliotek som udvidelsen med Selvbetjent Bibliotek, betyder, at de øvrige bibliotekers andele af den samlede benyttelse er faldet, selv om det antalsmæssigt ikke eller kun i mindre grad er tilfældet. Det samlede antal biblioteksbesøg er netop steget. 7
INDSATSOMRÅDER DIREKTIONENS INDSATSOMRÅDER Indsatsområde 1: Velfærdsudfordringen a. Digitalisering og velfærdsteknologi 1. Digitalisering for alle: At gøre flere ældre medborgere IT-vante mhp. digitaliseringsstrategien. 2. Biblioteksfaglige digitaliseringstiltag skal inspirere brugerne til øget brug af digitale løsninger og kompetenceudvikle bibliotekets personale. 3. Chipning af bibliotekernes materialer mhp. mere effektiv materialestyring. 1. Hjælp til selvhjælp gennem massiv undervisning i begynder-it og digital selvbetjening forår og efterår. 2. Optimering af udnyttelsen af bibliotekets e-materialer. Iværksættelse af E-learning, vejledninger via film, Workshops og showroom i form af multimedietårne med udstyr til afprøvning m. v. 3. Chipning af alle bibliotekets materialer med følgende projektfaser: EU-udbud, implementering af nyt hardware, manuel udskiftning af stregkoder på samtlige materialeenheder. 2013 1. Den kommunale Velfærdspulje har bevilget 351.000 kr. til projektet. I samarbejde med borgerservice udbredes budskabet om at Køge Kommune står klar med hjælp til selvhjælp. Digitaliseringsstrategien udrulles for at imødegå velfærdsudfordringerne på andre områder. 2. 2 Multimedietårne med demonstrationsudstyr sættes i cirkulation mellem bibliotekets afdelinger. Andre løsninger er under planlægning og udrulles løbende igennem året. 3. Planlægning og udbud i første halvår, implementering herunder lukkeperioder på skift i bibliotekerne i andet halvår. b. Kommunikation Udbredelse af servicetilpasning mhp. mest mulig brug af selvbetjening, på de områder, hvor brugeren ikke har behov for faglig vejledning eller facilitering. Målet er at frigøre ressourcer til services med større værdi for borgerne. Positiv kommunikation til brugerne. Vejledning til selvbetjening, skiltning, m.v. til understøttelse af gør det selv tanken. Realisering i 1. halvår. 2013 Kommunikationen har dobbelt sigte mhp. gensidig forventningsafstemning mellem medarbejdere og brugere. c. Nyhedsformidling Flere positive historier om KøgeBibliotekerne skal medvirke til at brande Køge Kommune. d. Borgerdialog Optimering af brugernes vurdering af biblioteket værdi. Justering af bibliotekets service ud fra brugernes vurderinger. Gennemslagskraft på formidling af aktiviteter og arrangementer. Formidling af bibliotekets idé, berettigelse, kompetencer og udviklingskraft. Prioritering af den gode historie. Tættere samarb. mellem bibliotek og kommunikationsafdeling. Prioritering af bibliotekets centrale og decentrale mål for opfølgning på brugerundersøgelsen Bibliometer. Handleplan i relation til inspiration, involvering og service. Øget udfoldelse af brugerinddragelse mhp. udvikling på relevante serviceområder via fokusgruppeinterviews m.v. 2013 Fortsat udfoldelse af KøgeBibliotekernes interne markedsføringsstrategi. 2013 Arbejdet med brugerundersøgelsen Bibliometer er videreført fra 2012. 8
Indsatsområde 2: Forbedring af samarbejdet på tværs a. Udvikling af tilbuddene omkring læsekulturer mhp. små børns sproglige udvikling og oplevelse. Understøttelse af kommunens strategi Sprog og sociale kompetencer på dagtilbudsområdet Videreførelse af samarbejdet om formidlingsredskabet Børnenes Bedste Bøger Samarbejde om kursus for alle kommunens 90 vuggestuepersonaler om oplæsningens kunst og betydning for børns udvikling. 2013 eller 2014 Videreførelse af samarbejde mellem dagtilbudsområdet og bibliotekerne omkring formidling af læselyst til børnenes voksne. I 2012 gennemgik alle kommunens dagplejere et fælles tilrettelagt kursusforløb med meget positiv respons og effekt. b. Administrativ effektivisering og kvalitetssikring. Konceptudvikling på tværs af kulturinstitutionerne samarbejder en mindre gruppe om udvikling af hensigtsmæssige arbejdsgange på økonomiområdet indenfor Fælles- og kulturforvaltningen - herunder kulturinstitutionsledernes direkte adgang til kontaktpersoner i økonomiafdelingen, personaleafdelingen, ITafdelingen m.v. Løsningscenarier udformes og drøftes sammen med relevante parter i Fælles- og Kulturforvaltningen, således at også kulturafdelingens tilsynspligt tilgodeses. Øvrige kulturinstitutioner inviteres til drøftelse af relevante løsningsmodeller Nyt koncept klar til implementering i 2014 2013 Tiltaget er en udløber af temadag i Fællesog Kulturforvaltningen 23.9.2012, hvor der bl.a. var fokus på at identificere fælles indsatsområder for ledelse i vores forvaltning. EGNE INDSATSOMRÅDER Indsatsområde 3: Fremtidens Bibliotek a. Faglig biblioteksudvikling Fremtidens Bibliotek udfoldes på forskellige faglige felter. Musikformidlingen nyudvikles bl.a. som part i samarbejdet om den digitale musikformidling emusik. Udfoldelse af det relationelle bibliotek, som udvikler relationer mellem fagpersonale og brugere, etablerer partnerskaber og faciliterer brugerdrevne eller medskabende aktiviteter. b. Organisationsudvikling Revitalisering af organisationsog ledelsesmodel som kan matche fremtidens bibliotek. c. Kulturhusbibliotek Processen frem mod nyt kul- Der eksperimenteres med nye tilbud og løsninger til og med brugerne. ipads og anden ny teknologi inddrages i formidling på nye og mere inddragende måder. Ny partnerskaber indgås og synliggøres i bibliotekstilbuddet. PlussLeadership processtyrer det afklarings- og forandringsforløb, som er oplagt i forbindelse med vakant lederstilling. Forløbet gennemføres i 4 faser i løbet af 1. halvår. Implementering ser i 2. halvår med bidrag fra genbesat lederstilling. Biblioteket indgår også i 2013 i rådgiverpanel for dommerkomi- 2013 Inspiration inddrages fra nationale udviklingstiltag på området. Bl.a. via Kulturstyrelsens projekt Modeludvikling af folkebiblioteker og gennem medlemskabet af Tænketanken for fremtidens Bibliotek. 2013 Undersøgelsesfase er iværksat med spørgeskemaundersøgelse til samtlige ansatte, samt interview af nøglepersoner blandt bibliotekets ansatte samt kulturchefen. 2013-2014 Processen kører allerede, idet der har været tilsvarende fokus i 2012. 9
turhus i Køge omfatter mulig flytning af hovedbiblioteket i fase 2. Biblioteket arbejder mentalt og innovativt med de muligheder, som scenarierne for kulturhuset åbner op for. d. Opfølgning på revideret strategi for biblioteksudvikling. Kulturudvalget beslutter revideret strategi for biblioteksudvikling som biblioteket efterfølgende skal følges op. te. Inspiration indhentes fra andre biblioteker / kulturhuse m.v. Planer og idéer til kulturhuset præsenteres på personalemøde(r) til bred diskussion. Løbende afprøvning af idéer. Afhænger af eventuelle kortsigtede handleplaner knyttet til Kulturudvalgets beslutning. 2013 Eksisterende strategi for biblioteksudvikling er vedtaget i november 2010. Indsatsområde 4: Indsats i forhold til boligsocial helhedsplan a. Bogstart i Karlemoseparken. Formidling af læselyst og sprogudvikling til familier med småbørn. b. Afdækning af yderligere biblioteksfaglige bidrag til Den Boligsociale helhedsplan i Køge Kommune. Ølby Bibliotek indgår i Bogstartprogrammet, hvor biblioteket forsyner børn i udsatte boligområder her Karlemoseparken - med gratis bogpakker fire gange, inden barnet fylder 4 år. Ud over bogpakkerne, som udbringes til familierne i hjemmene, såfremt familierne ønsker at invitere biblioteket indenfor, handler programmet om aktiviteter og oplysning til forældrene om børns sprog og læsning. Ideudvikling og prioritering af tiltag i relation til Karlemoseparken set i forhold til bibliotekets mulige ressourcer. Projektudvikling og ansøgning mhp. eksterne midler til realisering af tiltag. Forberedelse af tiltag til 2014. 2013-2016 Projektets finansieres via satspuljemidlerne på finansloven og Kulturstyrelsen. 2013 Ølby Biblioteks placering og etablerede integrationsfremmende rolle taler for udvidede initiativer i forhold til Karlemoseparken. Indsatsområde 5: Biblioteksbetjening af børn a. Mix din læsning. Formidlingsprojekt i samarbejde med bibliotekerne i Hvidovre og Greve samt nationale børnebibliotekssite Palles Gavebod. Målet er at styrke børns læselyst og nysgerrighed i forhold til øget viden gennem nye inspirationsformer. Formidlingsdelen består af interessebeslægtede koblinger mellem forskellige materialetyper. Inspirationen tilgås via QR-koder på et mobilsite. Biblioteksklubber nedsættes og udfoldes fysisk og digitalt via communities i Palles Gavebod. Inddragelse af børn via klubberne mhp. brugerskabt formidling. Formidling til skolebibliotekarerne mhp. at skolebibliotekerne kan udbrede kendskabet til Mix-dinlæsning og drage nytte heraf motiveringen af børnenes læselyst. 2013 Projektet støttes af Kulturstyrelsens udviklingspulje for folke- og skolebiblioteker med 365.000 kr. KøgeBibliotekerne har projektansvaret i bibliotekssamarbejdet. Opfølgning og indholdsbidrag leveres på tværs af KøgeBibliotekernes børnebiblioteksansvarlige og i samarbejde med de øvrige deltagende biblioteker. 10
Indsatsområde 6: Integreret folke- og skolebibliotek a. Opfyldelse af succeskriterierne for pilotprojektet Uglen, Herfølge Fællesbibliotek. Udvikling af fælles faglighed, ny brugerforståelse og øget benyttelse i Uglen b. Integrationen skal effektivisere kommunens samlede biblioteksdrift mhp. udvikling af skolernes biblioteker som læringscentre og folkebibliotekerne som informations- og kulturformidlingscentre. Evaluering af Fase 1: Pilotprojekt. Opfølgning på konkrete succeskriterier og midtvejsevaluering for Uglen, Herfølge Fællesbibliotek. Udvikling af tværfaglig kompetence og forståelse. Etablering af tættere samarbejde mellem Uglen og skolens lærere. Øget fritidsbenyttelse af Uglen. Pilotprojektet evalueres og behandles i Kulturudvalget inden udgangen af 2013. Herunder perspektivering til videre udbredelse af integration mellem folke- og skolebiblioteker i Køge Kommune. 2013 Projektet er på rette vej, men ambitionsmæssigt nedtonet pga. personaleudskiftning og ledervakance. 2013 Pilotprojektet er iværksat pr. 1.8.2011. Følgegruppen for Uglen følger løbende op med indstilling til Styregruppen for integration mellem folke- og skolebiblioteker. Indsatsområde 7: Budgetkonsekvenser a. Bibliotekerne i Ejby og Bjæverskov er lukket pr. 31.1.2013 Omregistrering og flytning af fortsat brugbare materialer og inventar. Kassation af resterende materialer og inventar. 2013 Bibliotekerne tømmes inden 1.3.2013. b. Etablering af bibliotekspunkter i Ejby og Bjæverskov samt udvidelse af Biblioteket Kommer. Bibliotekspunkt hos Super Brugsen i Bjæverskov er indviet 1.2.2013. Indkøring af nye praktiske rutiner vedr. håndtering af bibliotekspunkter. Implementering af fremtidig bibliotekspunkt-løsning i Ejby. 2013 Eksisterende Biblioteket-kommer-løsning er udvidet og formidlet bl.a. til ældreplejen i Ejby og Bjæverskov. 11
BAGGRUND OG UDDYBNING DIREKTIONENS INDSATSOMRÅDER Indsatsområde: Velfærdsudfordringen Velfærdsudfordringen bliver stadig mere aktuel og konkret. Denne situation nødvendiggør, at kommunen og dens institutioner, herunder også KøgeBibliotekerne nytænker den kommunale service, så ydelserne enten leveres mere effektivt, eller så der leveres mere for færre eller samme økonomiske midler. Direktionen har udmeldt 5 pejlemærker for ny velfærd: Nye idéer vi investerer i nye idéer, som nytænker vores service Nye teknologier vi udvikler vores service gennem nye teknologier Bedst at kunne selv vi hjælper med dét, du ikke kan og vi hjælper dig til at kunne selv Vækst og udvikling vi finansierer fremtidig velfærd gennem vækst og udvikling Mere medborgerskab Vi vil styrke og udvikle medborgerskabet På KøgeBibliotekerne er der i marts 2012 gennemført i alt 5 emnemøder, et om hvert tema. Alle medarbejdere har deltaget i et emnemøde, hvor der er idéudviklet og peget på nye veje i bibliotekernes serviceudbud og arbejdsmetoder. Et tværgående udviklingsfokus har desuden været forståelsen af servicebegrebet på Køge- Bibliotekerne. KøgeBibliotekernes prioriterer optimering af selvbetjening og hjælp til selvhjælp for dermed også at få ressourcer til at udvikle kvalificeret faglig betjening og indsats på udvalgte omr å- der. De tre mest relevante pejleværker er således Nye idéer, Nye teknologier og Bedst at kunne selv. Indsatsområde: Forbedring af samarbejde på tværs Arbejdet med velfærdsudfordringen vil betyde, at vi skal løse opgaverne på nye måder - ofte i samarbejde på tværs af arbejdspladser. Forbedring af det tværgående samarbejde forbedrer derfor organisationens effektivitet, sammenhængsog innovationskraft og øger samtidig medarbejdernes trivsel. Bibliotekerne har traditionelt bidraget instrumentelt i forhold til kommunens overordnede agendaer sammen med andre forvaltningsområder og institutioner. Ud over indsatsområderne 2a og 2b kan eksempelvis nævnes: Digitalisering for alle (indsatsområde 1a1) understøttelser kommunens Digitaliseringsstrategi. Her samarbejder biblioteket og borgerservice om at øge borgernes parathed i forhold til digitalisering. Sammen med Kommunikationsafdelingen er tilrettelagt markedsføring af de fælles tilbud til borgerne blandt andet i form af brev direkte til alle borgere på 65 år og opefter. Integration i biblioteksregi (indsatsområde 4) understøttelser Den Boligsociale Handleplan. Her bidrager biblioteket til øget og forbedret integration. Kulturvaneundersøgelsen fra 2012 viser, at nydanskere generelt bruger biblioteket mere end resten af befolkningen. 36 % af nydanskere kommer således på biblioteket mindst én gang om måneden - dermed er biblioteket en væsentlig indgang til det danske samfund. Ølby Bibliotek løfter opgaven i kraft af biblioteket som samlings- og aktivitetssted med Lektiecafé, Medborgerservice målrettet nydanskere og diverse projekter drevet af integrationsbibliotekaren samt løbende samarbejde med integrationsafdelingen, Sprogskolen, beboerforeninger og lokale ildsjæle. Pilotprojektet Uglen, Herfølge Fællesbibliotek er et resultat af samarbejde mellem Herfølge Skole og biblioteket. Servicetilbuddet Borgerservice light ved bibliotekspersonalet på Borup Bibliotek, realiseres i kraft af samarbejde mellem Borgerservice og biblioteket. 12
Selvbetjent bibliotek i Herfølge by night Foto: Gert Ellegaard, Liv og Perspektiv, Region Sjælland. Marts 2012. Forsidebillede: Bib-to-go på Borup Station. Billeder side 7: Børn i Uglen, Herfølge Fællesbibliotek 13