Aalborg Bibliotekerne i en forandringstid

Transkript

1 Aalborg Bibliotekerne i en forandringstid

2 Aalborg Bibliotekerne Skaber det bedst mulige bibliotekstilbud inden for de politisk fastlagte prioriteringer og budgetrammer. Vision - vi vil: Udvikle bibliotekstilbuddet i takt med samfundsudviklingen, teknologi- og medieudviklingen og det ændrede brugermønster Fastholde de traditionelle biblioteksbrugere og udvikle nye tilbud til dem Udnytte teknologiens muligheder for at nå nye brugergrupper Eksperimentere med nye formidlingsformer, der er mere relationelle og som inddrager og aktiverer brugerne

3

4 Bibliotekstilbuddet under hastig forandring Vi lever i et samfund hvis grundpræmis er konstante og hastige forandringer. Oplysning og viden serveres med en oplevelsesbaseret tilgang samtidigt med, at vi som mennesker betragter os selv som kunder. Bibliotekets brugere forventer altså, at lige præcis deres behov bliver opfyldt - og at bibliotekaren ikke længere er eksperten. Også måden man bruger biblioteket på er under forandring. Udlånet af fysiske materialer falder, mens flere og flere bruger de digitale tilbud. Bibliotekerne er stadig et af vores mest populære, offentlige kulturtilbud. To ud af tre danskere bruger folkebiblioteket og 29% af den voksne befolkning kommer på biblioteket mindst én gang om måneden.

5

6 Vi skal udvikle os Når vilkårene og omverdenen forandrer sig, er vi nødt til at følge med udviklingen. Det betyder, at vi også skal forandre det, der allerede virker. Udvikling handler om justeringer og om at opnå noget mere. Det handler om identifikation af kerneprodukter, kundernes behov og om at tænke nyt og utraditionelt. Udvikling understøttes - og igangsættes ofte - af Udviklingsafdelingen, men alle områder deltager og bidrager. Aalborg Bibliotekerne sætter ekstra fokus på udviklingen af driftsopgaver og har derfor en områdeleder for hhv. voksen- og børneområdet, som arbejder specielt med driftsudviklingsprojekter, strategier m.m.

7

8 Kompetenceudvikling Vi skal alle lære nyt! - af hinanden, som selvstudie eller på kurser. Aalborg Bibliotekerne reviderer kompetencestrategien i takt med samfundsudviklingen. I 2011 sætter vi ekstra fokus på kurser, der skyrker formidlingen og de personlige kompetencer frem for fag-faglige kurser. Vi har stor fokus på kvalificering af vores videndeling og på at sammensætte et relevant kursusprogram både for medarbejdere ved Aalborg Bibliotekerne og for regionen.

9

10 Aktivitetsstrategi Aalborg Bibliotekernes aktiviteter målrettes for at sikre, at vi bruger vores ressourcer optimalt. Alle aktiviteter skal derfor falde ind under ét eller flere af følgende indsatsområder: Nye kunder i butikken Aktiviteter, der har til formål at få flere kunder i butikken og gerne med fokus på nye kunder, som ikke har været her før. Aktiv inspiration og formidling Hvor vore egne kompetencer og bibliotekets tilbud er i spil. Brugergenererede aktiviteter Aktiviteter, som kan foregå i biblioteksrummet uden personalets tilstedeværelse.

11

12 Medieindkøb Bibliotekerne står midt i et paradigmeskifte, hvor der både er efterspørgsel efter medier i fast form og digitale ressourcer. Specielt netmusikken og netlydbøger bruges flittigt og desuden kommer der flere og flere licenser på markedet. Vi indkøber naturligvis stadig både populære og smalle bøger af god kvalitet, samtidig skal vi være opsøgende og eksperimenterende i forhold til nye medier og platforme. Derfor skal vi også eksperimentere med f.eks. e-bogslæsere. Vi lægger vægt på hurtig anskaffelse af efterspurgte og aktuelle titler i et eksemplarantal, der matcher efterspørgslen.

13

14 Organisation Vi er alle ansatte ved Aalborg Bibliotekerne og vi arbejder sammen for at skabe det bedst mulige bibliotekstilbud på alle vores lokaliteter. Bibliotekets chefgruppe består af bibliotekschef Bodil Have, mediechef Kirsten Boelt, administrationschef Carsten Abildgaard og udviklingschef Tina Bang Jakobsen. Aalborg Bibliotekerne har nogle af de dygtigste og mest erfarne medarbejdere i hele landet. Vi vil også gerne fremover ligge helt i front, og derfor sætter vi endnu mere fokus på formidlingsmetoder og rationel organisering af driften. Derfor er alle medarbejdere på Hovedbiblioteket fordelt i fire områder: Direkte formidling Det direkte møde med brugeren, aktiviteter og undervisning. Indirekte formidling Det indirekte møde med brugeren, indretning og installationer. Indirekte logistik Indkøb og vedligehold af samlingen, som består af både fysiske og elektroniske medier. Direkte logistik Selvbetjeningsprocesser og fremfinding. Lokalbiblioteker og bogbusser Er organiseret i et særskilt område.

15

16 Hovedbiblioteket Byder velkommen til cirka 2000 daglige besøgende med den store betjeningsø og tilpasser formidling og tilbud i de forskellige rum til brugernes aktuelle behov. Hovedbiblioteket er et kraftcenter med fokus på professionalisme, formidling og optimal udnyttelse af vores ressourcer. Hovedbiblioteket i Aalborg er indrettet på en måde, der: giver en lettere adgang til materialerne skaber rum, hvor aktuelle temaer eksponeres viser den gode historie gennem specielle udstillinger og arrangementer sætter personalet i front Alle materialerne er samlet midt i biblioteksrummet. I vores inspirationsrum findes oplevelser og aktiviteter inden for forskellige skiftende temaer. Bybibliotekerne er fra en integreret del af Hovedbibliotekets tilbud.

17

18 Bybiblioteker Fra skal der gennemføres en stor besparelse på de 5 store lokalbiblioteker i midtbyen. Langt den største del af besparelsen er en personalereduktion, og det har derfor været nødvendigt at udvikle et helt nyt koncept Bybiblioteker, som består af 2 vigtige elementer. Det ene er det åbne bibliotek dvs. et lokalbibliotek med en meget lang åbningstid og en høj grad af selvbetjening. Biblioteket holder åbent alle ugens 7 dage fra kl. 9-21, og der er betjening i 23 timer om ugen. Det andet er indholdet på det enkelte bibliotek. Et selvbetjent bibliotekstilbud skal have en anden karakter, hvor materialer og medier kan sælge sig selv. Det er væsentligt for tiltrækningskraften, at biblioteket i både materialetilbud, digitale selvbetjeningsløsninger og indretning fremstår aktuelt, inspirerende og overskueligt. Derfor er der sket en kraftig udtynding af materialer. Andre årsager til trimning af materialebestanden er, at der ikke længere er ressourcer til at vedligeholde og præsentere samlingen, og at bestillings- og håndteringsarbejdet skal være så minimalt som muligt. De 5 biblioteker får hver både et ensartet og et særligt indhold. Det særlige indhold, som kan ændres efter behov, er en ekstra samling, tilpasset det enkelte lokalområde Familiebiblioteket i Vejgaard Studiebiblioteket på Grønlands Torv Skønlitteratur-biblioteket i Hasseris Krimi-biblioteket i Nørresundby Det aktive bibliotek i Haraldslund De 5 bybiblioteker bemandes af medarbejdere fra Hovedbiblioteket.

19

20 Lokalbiblioteker og bogbusser Lokalbibliotekerne er omdrejningspunkter for - og lokalt forankrede i - de hovedbyer, de er placerede i. Aalborg Bibliotekerne har lokalbiblioteker i Nibe, Vodskov, Løvvang, Svenstrup, Storvorde, Hals, Trekanten samt i Farstrup og Kongerslev, hvor biblioteket integreres med det lokale skolebibliotek. De fleste lokalbiblioteker kan på sigt tilbyde selvbetjeningsløsninger for deres borgere. Svenstrup og Vodskov er allerede åbne biblioteker, Nibe kommer i foråret 2011, Løvvang og Hals i 2012 og Storvorde i De 3 bogbusser er rullende lokalbiblioteker med betjening af mere end 30 lokaliteter. Bogbussen bemandes af medarbejdere fra Hovedbiblioteket, men er organisatorisk tilknyttet lokalbibliotekerne.

21

22 Kommende udfordringer Når vores organisation er faldet på plads i de nye områder og de 5 bybiblioteker er kommet ud over opstartsfasen, skal vi igen til at vende blikket mod horisonten, og her venter særligt 2 ting, vi skal arbejde videre med: Den nye faglighed Vi har hidtil arbejdet med 2 begreber Generalisten, som omhandler informationssøgning og almen publikumsbetjening og den Fag-faglige, som er det særlige kendskab til et specifikt fagområde eller brugergruppe. Disse begreber er under hastig forandring og vi vil sammen arbejde os hen imod en fælles opfattelse af begrebet Den nye faglighed, som kan indbefatte den professionelle tilgang til formidlingen. Brugerinddragelse Vi har i en periode arbejdet med det internt organisatoriske, men når det er faldet på plads, er det tid til at begynde arbejdet med inddragelse af vores brugere. Vel mødt til et udfordrende og spændende / Bodil Have

23

24 Fakta om Aalborg Bibliotekerne* 153 årsværk 1,8 million udlån 1,7 million besøgende materialer 1 million besøgende på * tal fra 2009 Layout: Foto: Gitte Sudergaard Peter Søholm Simonsen Skole- og Kulturforvaltningen Aalborg Bibliotekerne Rendsburggade Aalborg Telefon Fax [email protected] Januar 2011