Uanmeldt tilsyn Opholdsstedet Slettebjerggård Torupvejen 19 3390 Hundested den 9. maj 2012 Tilsynet er udført af: Sarah Storgaard og Tina Knop FFA Familie, Forebyggelse & Anbringelse (erhvervsdrivende fond) Kongevejen 47 3480 Fredensborg TLF 48460800 FAX 48460838 CVR 26930626 info@ffa.dk www.ffa.dk
Indholdsfortegnelse Sammenfatning af tilsynets vurderinger, bemærkninger og anbefalinger Formalia Observationer under tilsynet Opfølgning fra sidste tilsynsbesøg Rammer for indsatsen Organisatoriske og personalemæssige forhold Ledelsens bemærkninger til tilsynsrapporten Side 2
Sammenfatning af tilsynets vurderinger, bemærkninger og anbefalinger Vurderinger Særlige bemærkninger Tilsynet vurderer, at tilbuddet tilbyder hjemlige rammer for de unge, hvor der stilles krav og tilbydes støtte i forhold til den enkeltes udvikling og forberedelse til en selvstændig voksentilværelse. Tilsynet oplever en respektfuld omgangsform og omgangstone internt mellem de unge og mellem de unge og de voksne på arbejde ved tilsynets besøg. Tilsynet vurderer, at udfordringer i dagligdagen med de unge er blevet håndteret pædagogisk og i dialog med den unge. Tilsynet vurderer, at der er muligheder at udnytte for Slettebjerggård i forhold til at få tydeliggjort fordelene ved deres tilbud. Dels har Slettebjerggård mulighed for efterværn eller mulighed for at forlænge anbringelsen efter SEL s 107, og derved tilbyde et længerevarende anbringelsesforløb og dermed kontinuerlighed i indsatsen omkring den unge. Dels kan Slettebjerggård skærpe sit fokus på indsatsen omkring uddannelse og dagtilbud for de unge, hvad enten der er tale om afklaring i forhold til den enkeltes muligheder på arbejdsmarkedet eller behov at støtte den enkelte til mere uddannelse/praktik i forhold til selvforsørgelse. Tilsynet er efterfølgende af Halsnæs Kommune, blevet bedt om at varetage tilsynet på de pladser i tilbuddet, der retter sig efter 107 i lovgivningen. Tilsynet har talt med de unge samlet i tilbuddet på anmeldt tilsyn 2011 samt ved dette uanmeldte tilsyn. Tilsynet oplever og vurderer, at der arbejdes differentieret i indsatsen omkring de unge alt efter hvilken paragraf, de er anbragt under. Ved det anmeldte tilsyn i efteråret 2012 vil tilsynet have fokus på at få beskrevet praksis i forhold til at være anbragt efter SEL 66 eller efter SEL 107, mere detaljeret og differentierende. Anbefalinger Tilsynet anbefaler, at Opholdsstedet Slettebjerggård gør sine tilsynsrapporter tilgængelige på Tilbudsportal og hjemmeside. Tilsynets anbefaler, at der fortsat er fokus på kurser omkring magtanvendelse. Side 3
Formalia Tilbuddets navn: Adresse: Telefonnummer: Leder: Antal beboere: Antal boliger: Målgruppe: Behandlingsmetode: Opholdsstedet Slettebjerggård Torupvejen 19, 3390 Hundested 47 93 80 60 Jeanette Trasborg Opholdsstedet er godkendt til 5 pladser Opholdsstedet udgør en privat ejendom, hvor opholdsstedet har lejet sig ind. Ejendommen er beliggende i landlige omgivelser. Der er tilknyttet rideskole til ejendommen, som kan benyttes af de unge på opholdsstedet. De unges værelser er placeret i to forskellige huse, herunder på 1. sal i stuehuset, hvor der er fælles stue og køkken. Unge i alderen 12-17 år med behov for kortere eller længerevarende anbringelse. Dette betyder, at de unge også kan blive boende, til de fylder 23 år. Opholdsstedet har godkendelse efter SEL 66 stk. 5 samt efter 107. Målgruppen beskrives som unge, der enten er sent eller ujævnt udviklet pga. medfødte handicaps, og/eller som har medfødte skader af omsorgssvigt i hjemmet. Målgruppens problemstillinger omhandler deres samspil med omverdenen, indlæringsvanskeligheder og/eller følelsesmæssige samt fysiske vanskeligheder. Målgruppen rummer ikke udadreagerende unge, eller unge med kriminel adfærd og/eller misbrugsproblemer. Der indskrives ikke unge, der har allergi overfor dyr, eller som er kørestolsbrugende. Indsatsen omkring de unge tager afsæt i en genkendelig struktur i hverdagen, hvor rutiner omkring skolegang, lektielæsning, måltider, sovetider mv. er fastlagt for den enkelte. Det vægtes, at hver enkelt ung har et fast dagtilbud (skole, praktik o.lign.) samt et fritidstilbud (her er heste ofte en interesse for de unge). Behandlingsdelen tager afsæt i den enkelte unges behov og udviklingsniveau, hvor relationen mellem den unge og den voksne er central. Der er mulighed for samarbejde med bl.a. psykologer og terapeuter. De unge tilbydes en årlig ungesamtale med ekstern psykolog. Side 4
Program Interview med medarbejder og de unge i fællesstuen Opsamling med ledelsen Deltagere Ledelsen 1 Medarbejdere 1 Beboere/Brugere 1-3 (de unge havde forskellige gøremål og slutter sig til samtalen og går igen) Pårørende Ingen pårørende var på besøg pågældende dag Tilsynets formål Det uanmeldte tilsyn sker på baggrund af aftale imellem FFA Familie, Forebyggelse og Anbringelse og Halsnæs Kommune om at udføre et uanmeldt tilsyn i henhold til 16 i lov om Retssikkerhed og Administration. Det uanmeldte tilsyn har til formål dels at følge op på de fokuspunkter, det seneste tilsyn har udpeget og dels at sikre, at de rammer og forhold, der vises frem ved det anmeldte tilsyn, også er de, der ses ved det uanmeldte. Tilsynet gør opmærksom på, at denne rapport er udarbejdet på baggrund af et øjebliksbillede. Observationer under tilsynet Beskrivelse Da tilsynet ankommer kl. 14.30, er leder på vej til tandlæge, og vi aftaler, at vi kan ringe til leder, hvis vi har spørgsmål. Alle de unge er kommet hjem fra skole, praktik mv. og er samlet i fællesstuen sammen med en medarbejder. En af de unge skal have lidt at drikke med på værelset. De tre andre unge er samlet omkring spisebordet og ved computer. Der ligger en avis på spisebordet, og der er slået op på en side, hvor et billede af skiltet Slettebjerggård fremstår. Tilsynet hilser på de unge. De kan godt genkende os. Vi sætter os omkring bordet og starter en snak om, hvad der optager både de unge og medarbejderen i avisen. En af de unge er blevet interviewet til avisen men har valgt at være anonym. Den unge får flere opringninger Side 5
og må fortælle om, hvad der står i avisen. En af de andre unge fortæller tilsynet, at interviewet handler om en ung, der ikke mener, at vedkommende får et skoletilbud, som Slettebjerggård (uafhængigt af Fonden Slettebjerggård) tilbyder, og som kommunen betaler for. Den unge støttes af sin mor. Den unge fortæller, at det er frustrerende, da sagen ikke har noget med Opholdsstedet Slettebjerggår at gøre. Medarbejderen lytter sammen med tilsynet til, hvad den unge fortæller og nikker genkendende til den unges fremlæggelse af sagen. Da den unge har fortalt færdig, supplerer medarbejderen: Det er noget følsomt noget. Tilsynet spørger, om der er blevet talt om sagen blandt personale og de unge. Det er der, nikker både medarbejder og de unge omkring bordet. Da vi har snakket lidt omkring skole og praktik, går den ene ung i stalden, for der skal muges ud hos hestene. Den unge, der har været optaget af telefonsamtaler også, har en aftale i banken kl. 16. Aftensmaden bliver vendt mellem medarbejder og de unge. Det er den unge, der er gået på værelset, der skal lave aftensmad med medarbejderen, og den unge har ønsket skinke og kartofler. Den unge, der skal i banken vil gerne tage indkøbene med. De unge vil gerne have den sovs, som medarbejderen lavede sidst, så ingredienserne kommer på indkøbslisten. Telefonen ringer og det er leder, der har aflyst sin tid hos tandlæge og kommer tilbage for at tale med tilsynet. Leder vil tage indkøb til aftensmad med. Tilsynet taler primært med en af de unge og en medarbejder rundt om spisebordet. Det er det, der falder mest naturligt i sammenhængen, og tilsynet vurderer, at der ikke er emner, der skal tales om, som ikke både kan tales med medarbejder og den unge om. Mens tilsynet taler meget med de unge, trækker medarbejderen sig i baggrunden og får tømt opvaskemaskinen mv. Tilsynet inviterer den unge, der er gået på værelset, til en samtale, men den unge takker nej. Leder vender tilbage ca. kl. 16.30, og tilsynet får en snak med leder afslutningsvis. Opfølgning fra sidste tilsynsbesøg Ledelsen Udflytninger/indflytninger En af de unge er flyttet i et andet tilbud. Det var en svær afsked for alle parter, fortæller leder. Den unge havde boet på Slettebjerggård i 5 år. Leder fortæller Side 6
endvidere, at der var en mulig ung i visitation til pladsen, men takkede ja til et andet tilbud i sidste øjeblik. Leder fortæller endvidere, at der har været en henvendelse omkring en akut anbringelse, men leder takkede nej af hensyn til den øvrige ungegruppe. Leder giver udtryk for, at ungegruppen, der pt. bor i tilbuddet, udvikler sig individuelt og trives. Omvendt er de sårbare for forandringer, og derfor skulle en akutanbringelse ikke skabe uro for gruppens videre trivsel og udvikling. Leder fortæller, at det er sårbart, når tilbuddet ikke har fuld belægning, fordi grænsen fra 5 til 4 betyder, at personalenormeringen ændrer sig. Derfor er der dage i ugen, hvor der kun er 1 medarbejder på arbejde. Leder fortæller, at dette godt kan lade sig gøre i forhold til ungegruppen, der er rolige og homogene sammen. Leder giver udtryk for, at en af de unge er overgået til at være anbragt i efterværn på Slettebjerggård efter det fyldte 18. år. Avisartikel Tilsynet taler med leder om, hvilken betydning avisartiklen har for opholdsstedets ry. Leder giver udtryk for at ville handle på billedet i avisen følgende uge, da det er misvisende i forhold til at give læseren indtryk af, at kritikken også indbefatter opholdsstedet. At få nye unge i visitation Leder og tilsyn får en snak om, hvad der kan gøres i forhold til at få nye unge indskrevet. Leder giver udtryk for at trække på alle i sit netværk og har forsøgt at få dialog med Halsnæs Kommune. Det drøftes, at det kan være en ide at få tydeliggjort, hvilken indsats der ydes i forhold til at få de unge i gang med uddannelse, praktik mv., da der er stor politisk fokus på unge og uddannelse og derfor vil være en indsats, som også kommunerne er interesseret i, når de skal visitere og gerne vil have hele pakken. Medarbejdere Udflytning/indflytning Medarbejderen fortæller, at der er blevet taget afsked med en af de unge, der skulle i et andet tilbud. Det var svært, da den unge har boet på stedet i 5 år. Medarbejderen giver udtryk for, at det også er et savn for de andre unge, der holdt meget af den unge. Der vil blive mulighed for at besøge den unge efter lidt tid på det nye sted. Medarbejderen fortæller, at der var en anden ung i visitation, men at den unge sagde nej tak i sidste øjeblik. Side 7
Personalenormering og stabilitet Medarbejderen fortæller, at der er 6 fastansatte. Leder har alle morgen/dagvagter i hverdagene, og herefter har hver medarbejder et døgn i løbet af ugen og skiftende weekendvagter. Tilsynet spørger medarbejderen, om det er ok at være alene på vagt. Medarbejderen giver udtryk for, at det er helt ok i forhold til de unge, da de trives og har det godt sammen indbyrdes. Medarbejderen giver udtryk for, at konsekvensen er, at medarbejderne arbejder mere på egne øer, hvilket medarbejderen naturligvis synes er ærgerligt, men giver samtidig udtryk for at det ikke kan være anderledes. Medarbejderen oplever, at personalegruppen er stabil, og der er meget få sygedage blandt medarbejderne. Om dette siger medarbejderen: Jeg oplever få sygedage, for folk kommer på arbejde alligevel. Vi kan godt lide at komme på arbejde og være her. Medarbejderen supplerer med, at der stadig er en langtidssygemelding på grund af et dårligt knæ, der er blevet opereret flere gange. Medarbejderen fortæller, at det er usikkert, hvornår medarbejderen vender tilbage. De unge Udflytning En af de unge giver udtryk for, at de har taget afsked med en ung, der skulle flytte til et andet tilbud. Den unge giver udtryk for, at det har været svært, da den unge var som en lillebror, som den unge holdt meget af. Den unge fortæller, at de alle kan besøge den unge efter noget tid. Den unge fortæller, at nogle af de andre unge på Slettebjerggård mødte den unge til en konfirmation. Den unge fortæller, at den unge havde sagt, at han savnede de andre på Slettebjerggård. Efterværn En af de unge fortæller, at hun er blevet 18 år men har selv valgt og fået lov til at blive boende i tilbuddet. Den unge opfatter det som en del af en plan at blive boende på Slettebjerggård til 9. klasse og 10. klasses afgangseksamen er bestået. Personalenormering og stabilitet Den unge oplever, at personalegruppen er meget stabil og meget lidt syge. Den unge fortæller, at en af de ansatte i et barselsvikariat er blevet fastansat, og at medarbejderen, der har været på barsel, er kommet tilbage. Den unge giver udtryk for, at det er dejligt. Side 8
Rammer for indsatsen Ledelsen Generelt Leder fortæller, at der stadig holdes fast i strukturen som det grundlæggende i de unges hverdag. Der arbejdes med individuelle aftaler, og der er nu fundet en aftale, der gør, at den pige, der stak meget af en overgang ind til København, nu er faldet mere til ro, fordi der i samarbejde er etableret aftaler, der kan imødekomme den unges behov og temperament. Bl.a. får den unge betalt sin rejse ind til København, og der bliver givet mulighed for, at den unge kan se sin kæreste derinde. Ferie Leder fortæller, at ture i sommerferien går til Jylland. Planen er, at de skal bo på forskellige vandrehjem under ferien og køre lidt rund i landet. Leder giver udtryk for, at der er læring for de unge i at omstille sig til de forskellige miljøer og at lære at overskue at skulle pakke sammen og pakke ud flere gange. Medarbejdere Ferie Medarbejderen fortæller, at sommerferien går til Jylland i år. Der er tre voksne, der tager med til 4 unge. De medarbejdere, der ikke var med på sommerferie sidste år, skal med på ferieturen i år. Alkoholpolitik I forbindelse med at en af de unge har været til 1. maj møde i Fælledparken, kommer vi til at tale om stedets regler omkring alkohol. Medarbejderen fortæller, at der bliver snakket med de unge omkring det at drikke, men der er ikke formuleret en egentlig alkoholpolitik. Der er en regel om, at der ikke festes på stedet, men de unge må gerne, når de er over 18 år, nyde alkohol, så længe de kan stå op og passe deres ting næste dag. Medarbejderen oplever ikke, at de unge på stedet drikker meget. De unge Skole og fritid En af de unge fortæller, hun stadig er tilknyttet Slettebjerggårds interne skole, hvor der er fokus på matematik og dansk. Den unge fortæller, at skoleforløbet fortsætter efter sommerferien. Den unge fortæller, at fritiden bruges meget på hestene i stalden Side 9
og ridning. En anden af de unge fortæller, at han er tilknyttet STU under Slettebjerggård. Den unge er ved at få en læreplads som dyreassistent, men får kun pladsen, hvis kommunen vil give arbejdspladsen løntilskud. Den unge fortæller, at leder hjælper til med aftaler og telefonopringninger på jobcenter etc. Den tredje ung, tilsynet taler med, går på produktionsskole. Planen er, at den unge skal på VUC efter sommerferien og tage 9. klasse. Den unge fortæller, at der er flere fra holdet på produktionsskolen, der skal det samme, så der er nogen, man kender. Den unge har ikke noget i fritiden af hård sport, da der er problemer med et knæ. Den unge giver udtryk for at løbe en tur engang imellem, men vil ellers gerne slappe af efter skole. Da tilsynet spørger ind til fritidslivet på Slettebjerggård siger den unge: Folk slapper af og går lidt hver for sig ser Paradise. Jeg tror ikke, folk har behov for, at der sker så meget efter skole. Vi vil gerne bare slappe af. Tilsynet spørger ind til, hvad de voksne så gør, når alle er på deres eget værelse. Den unge svarer, at de voksne kommer rundt på værelserne og spørger: Er I i live. Den unge supplerer at: I weekenderne skal de voksne vide, hvor jeg er. Aktiviteter og ferie Tilsynet spørger ind til, hvad der sker, når de unge ikke slapper af, og om de voksne tager initiativ til nogle aktiviteter. En af de unge fortæller, at der arrangeres biograftur og tøjindkøb med sin kontaktperson. Der kan også arrangeres forskellige ture som bowling eller ture i skoven. Den unge fortæller, at ferien i år går til Jylland på vandrehjem. Den unge har hæftet sig ved, at de bl.a. skal i Legoland. Alkoholpolitik Den unge over 18 år fortæller om en tur 1. maj i Fælledparken, og tilsynet spørger hermed ind til alkohol. Den unge giver udtryk for at have nydt alkohol i fælledparken, men ikke mere end at den unge kom godt hjem til Slettebjerggård samme dag og stod op og passede sin skole næste dag. Den unge oplever ikke, at alkohol er et emne, der fylder meget på Slettebjerggård og ser det ikke som nødvendigt at have en politik omkring det. Den unge oplever, at der snakkes om alkohol med de voksne, og at reglen er, at der ikke må drikkes alkohol på Side 10
Slettebjerggård, og at man ikke må feste på stedet. Inddragelse To af de unge fortæller, at man på skift laver mad sammen med en medarbejder. Den, der skal lave mad, bestemmer også menuen. En af de unge er kommet med et forslag om at lave et drivhus, så tilbuddet kan være selvforsynende med agurker, tomater mv. Dette forslag er blevet vedtaget og støttes op om af de voksne. Den unge, der har foreslået det, er således også den, der har hovedansvaret for projektet. De unge fortæller, at man kan tjene lidt ekstra lommepenge ved at slå græs f.eks. Organisatoriske og personalemæssige forhold Ledelsen Medarbejdere Kursus og kompetenceudvikling Leder fortæller, at alle medarbejdere har været på Førstehjælpskursus. I 2011 var alle medarbejdere på et 10 dages kursus sammen, og leder giver udtryk for, at der ikke er afsat penge til kursus i år, da der skal spares på grund af underbelægning. Om dette siger leder: Der er skåret ind til benet. Leder giver udtryk for, at der stadig ikke har været et kursus omkring magtanvendelse, der matchede tilbuddets målgruppe og personalets behov, men at der bliver talt om konflikthåndtering og magt i supervisionen. Om dette siger leder: Det er i ro, man skal tage konflikter og undringer op ikke når der er uro. Leder oplyser, at der er supervision 1 gang om måneden. Leder supplerer, at personalet kan tage selvvalgte temaer op. Tilsynet taler med leder om, at Børns Vilkår, Socialstyrelsen og SPUK kan have relevante kurser og temadage til meget få penge. Kursus og supervision Medarbejderen fortæller, at alle medarbejdere har været på kursus for et års tid siden i 10 dage. Medarbejderen giver udtryk for, at det var rart at være af sted alle sammen, og at de som personale efterlyser mere. Medarbejderen giver udtryk for, at der er fast supervision 1 gang om måneden. Personalet kan Side 11
komme med ønsker til temaer, der kan tages op. Medarbejderen roser supervisoren for at have fingeren på pulsen. Ledelsens bemærkninger til tilsynsrapporten FFA har rettet en faktuel fejl. I øvrigt ingen bemærkninger til rapporten. Side 12