Serious Play Moves Tænkningen bag: hvorfor denne proces bare virker Denne korte folder er udarbejdet for at tilvejebringe et overblik : Over hvorfor vi tror på metoderne vi kalder Serious Play Moves er så kraftfuld en tilgang til at løse forretningsmæssige udfordringer og udvikling med.
Hvis du er ansvarlig for forretningens succes og ikke lige ved hvad næste skridt skal være, - kunne dette lige præcist være tilgangen du har ledt efter. Hvis ikke NU, hvornår så? Metode og udvikling Denne metode er udviklet af, og bliver løbende tilpasset af en gruppe innovative proces facilitatorer fra mange kompetence områder. Folk vi kalder for Serious Play Moves konsulentafviklere. Tilsammen har disse facilitatorer opdaget at traditionelle konsulent metoder til at løse komplekse forretnings- problemer, det at facilitere, at træne folk, bare ikke virker efter hensigten. Vi har udviklet en forståelse af at arbejdsverdenen har ændres sig over årene og kræver mere dybtgående læring. Ikke alene er mange Business planer forældede, men er måske også direkte ansvarlige for fejlslagne en gang fantastiske og succesfulde virksomheder. Den proces konsulentafviklerne anvender er på ingen måde hightech. Alt hvad der behøves er noget Postit, store stykker papir, nogle udtryksfulde billeder og LEGO klodser, samt en række andre lowtech værktøjer. Måden deltagerne anvender disse værktøjer på er det, der er specielt. Processen tillader mennesker at engagere sig i hjerne venlige metoder som igen tillader komplekse konversationer mod løsning af problemer. Anvendelse: Alle vore workshops er tilpassede, men nedenstående liste kan give nogle ideer til typer af workshops som Serious Play Moves værktøjerne kan anvendes til: Lederskabsudvikling Branding og Identitet Opstarts workshop i forbindelse med nye projekter Fornyelsesproces i forbindelse med igangværende projekter eller nye teammedlemmer Organisatorisk udvikling Fællesskabs opbygning Projektledelse Strategi Team Building Konflikt løsning Planlægning og eksekvering Scenarie udforskning og risikovurdering Innovation og processer Beskidt problemløsning Økonomisk udvikling Teknologisk udvikling og integrering Coaching og Mentoring 2
1 2 Mennesker i samarbejde: Processen i Serious Play Moves workshoppene er specielt udviklet til at hjælpe individ, gruppe, team, bestyrelser og organisationer med relationsopbygning og til at performe på det højest tænkelige niveau, med det formål at opnå de opstillede mål gennem innovative tanke processer og systemisk kreativitet. Måske tænker du lige nu jamen, jeg er jo ikke kreativ. Alle der har prøvet at kreere et måltid mad eller opstillet et budget, har anvendt deres forestillingsevne. Op det er netop din forestillingsevne der er nødvendig for at tænke på nye ting på en helt ny måde for at navigere i forandringer. Som konsulentafviklere forstår vi begrebet forretning og har ekspertise i processer som aktiverer det uudnyttede potentiale hos enhver, i en hvilken som helst organisation. «I am happy to recommend this kind of kick-start, and find it both serious and fun.» Camilla Visted Design Manager 3 Vi gør dette ved at engagere sindet i en dybere tænkning, ved at bruge stærkt visuelle, taktile og auditive metoder som skaber en slags følelsesmæssig respons indenfor en oplevelsesbaseret ramme. Denne proces tillader hjernen at opdage nye informationer og bevidsthed og efterfølgende oplagre denne i langtids hukommelsen, hvor den kan fremdrages senere og anvendt i realtid, arbejdsrelateret situationer. Early exercies removed any prejudice among the participant and created an open and relaxed atmosphere Bottlenecks and particular challanges for the project were identified and discussed thus enabling anyone to participate the project from different perspektives. Ole Kongsbak Project Manager
Innovative processer: Mange workshops, som understøttes massivt af powerpoints, teoretiske oplæg, eller endda traditionel trænings videoer/elearning gemmes i korttidshukommelsen, blot for at blive glemt. Hvis du tænker tilbage på den sidste træning eller kursus du har deltaget i, vil du sikkert opdage at det ikke har gjort synderligt forskel på dit arbejde. Men det er også sansynligt at du stadig kan huske da du dessikerede en frø, fra din tid med biologi i folkeskolen. Det er fordi du oplevede noget mindeværdigt du var den udforsker der opdagede og lærte nyt medens du gjorde det. Serious Play Moves processen fungerer på en lignende måde. Vi m ennesker låser den information vi får ind gennem det ubevidste sind. Ulig oplevelserne i biologitimen, er disse aktiviteter direkte relevante i forhold til hvad der sker i arbejdssituationen lige nu. 4 Den indsigt og den viden deltagerne opnår er hardvired brændt fast på nethinden og er tilgængelig når det er nødvendigt i situationerne i hverdagens arbejde. Hjernen: Når vi er i problemløsnings mode, lagrer hjernen informationerne i frontal cortex, som ikke effektiv kan lagre mere en ca. 7 ting på samme tid. Når vi anvender 3D L E G O skaber deltagerne artifakter eller metaforer som indeholder store mængder af informationer, bevidste som ubevidste, som frigør arbejdshukommelse for idé generering og innovativ tænkning. Du giver bogstavlig talt din hjerne en hånd. Let your hands do the thinking Det at bygge og skabe ting, skabe fortællinger og forklaring til mening, spørgsmål og svar der tilsammen skaber både plads for en introvert og extrovert proces, tillader alle deltagere at engagere sig, udforske, opdage og dele. Medens vi i typisk problemløsning hurtigt dækker os selv i et slags filter alt for hurtigt. Lige så snart en ide er på bordet, er der nogen der spiller djævlens advokat og ud forsvinder barnet med skyllevandet. Vores processer tillader begge processer, eller sagt som konvergent og divergent tænkning, tilført på passende vis. Tiden til inkubation tillader kreativitet og innovation at blomstre. Dette gør at kreative processer tillader mennesker at formulere og udvikle nye ideer i et trygt og åbent miljø, hvor enhver s sande potentiale kan skinne igennem. Alt slags forretning nu om stunder har behov for stor hjerne kraft (brainpower) fra alle, til at navigere gennem komplekse situationer som vi alle møder i et uforudsigeligt marked.
Hurtig omskiftelighed: Siden vi står over for så hastige forandringer som tilfældet er, er det nødvendigt at overveje informationerne fra de førende undersøgelser omkring change management. Denne indikerer at for at skabe virkelig forandring i tænkning og adfærd, må vi hjælpe mennesker med at opleve koncepter og til at overveje eller reflektere over disse for sig selv. Når vi bare nøjes m ed at præsentere dette for folk i en traditionel træning (kursus), bliver hjerne let forvirret og kan risikere at fryse, afvise eller benægte nye ideer. Real tid s strategisk tænkning Hjerne bryder sig ikke om at prøve ukendte ting; den vil ofte afvise eller forkaste nye ideer uden fuldt ud at overveje disse. Det er grunden til at mange organisationer hænger fast i at gøre de sammen ting igen, selv om medarbejderne ved at den samme løsning sandsynligvis vil fremme de samme dårlige resultater. Hjernen har brug for tid til at tænke, proces og inkubation når der opstår ny information. Ved at fodre hjerne med visuelle effekter eller værktøjer sammen m ed en god historie som tillader en hurtig prossering, hjælper det hjernen med at sortere og desifrere kompleks information. I vores hjernevenlige sessioner sikrer vi at hjerne har tid til at arbejde på m aksimal kapasitet. Det ligner nok leg men det her er seriøst arbejde. Processerne foregår i real tid, det betyder at det der sker er relevant lige her og nu og de udførte elementer er direkte klar til anvendelse eller brug for implementering. Den sande styrke i denne applikation kommer fra potentialet i processen til at hjælpe til at tænke selvstændig i oplevelsesbaserede situationer. Og workshop situationen handler om det der foregår i det virkelige liv, arbejdsrelaterede situationer. Mange teambuilding måder er kommet og gået som en slags modeluner, rapelling, byg en hytte, nat orientering, bowling, gocart osv. Vores processer har dybe rødder i lærings forskning, psykologi og business forskningen. Vi taler om de ting der sker, lige i situationen, i arbejdsmiljøet, på projektet og gør det mere relevant og gennem sigtigt, med plads til bevægelse og forandring. Det kan være svært at forstå hvorledes disse udendørs adventure aktiviteter k an forandre den måde du arbejder på, på mandag. Men en Serious Play Moves workshop anvender værktøjer specifikt designet til at diskutere og udforske måden vi arbejder på lige nu og fremadrettet. Der er en direkte sammenhæng til det arbejde I gør og deltagerne ser relevansen omgående og forsætter med at skabe relationer til hinanden, arbejdet og udfordringerne efterhånde som sessionen udfolder sig. Heraf : LEGO Serious Play Test af scenarier: (omskrives) Når workshoppen har tilvejebragt et tydeligt billede af hvad det er organisationen, teamet eller gruppen står over for. Missionen er klarlagt, opgaverne er klare og entydige, kommunikationsstrukturen er fastlagt, er det direkte m uligt at foretage test af fremtidige scenarier, udforske risici og muligheder i real tid, men uden kostbare forsøg, spild af tid og mange ærgelser. Med baggrund i den nuværende virkelighed kan vi undersøge: Hvad nu hvis, situationer undersøge mulige skelletter og flaskehalse i det tænkte fremtidige scenarie og herved opdage og komme tæt på den opstående virkelighed, undersøge muligheder og konsekvense og drage læring heraf. 5
Check dine antagelser: Hver enkelt deltager ankommer til en workshop med et komplekst sæt af tanke processer og vel definerede mentale antagelser (mentale kort). Udfordringen opstår eftersom vi ofte forventer at alle tænker situationen eller problemerne mere eller mindre på samme måde. Når topledelsen angiver en retning antages det at alle mere eller mindre har taget den samme information til sig og er kommet til mere eller mindre den samme konklusion. Uheldigvis er det modsatte mere sandt, eftersom vi integrerer informationer ind i vores komplekse tanke- system og vi begynder at gøre os nogle antagelser som er vanskelige at checke eller undersøge. Udvikling af vel forståede og akkurate fælles modeller er en af de vanskeligste udfordringer der er i et teamwork. Serious Play Moves har nøglen til at bryde dette mysterium. I nutildags komplekse forretnings miljøer er medarbejderne primært ansat til at tænke. Og alligevel syntes de fleste organisationer at opretholde en gammel ledelsesstil, som ikke helt får inddraget det smarte eller geniale i medarbejdernes sind og mentale kapasitet. Højt ydende organisationer behøver ledere som kan forbedre tanke processerne, det er jo er det lederne er hyret til og er hvad organisationen betaler dem for at gøre. Højt ydende organisationer assisterer medarbejderne i at gøre deres arbejde godt og Serious Play Moves værktøjerne faciliterer tanke og kommunikations processer, som tager dialog, relation og collaboration til en meget dybere niveau. De fleste medarbejdere er særdelse kompetente individer som vil trives og føle sig motiverede, når lederne anvender denne tilgang. De ønsker at arbejde smartere og de er sultne efter denne form for innovativ support, hvor de kan anvende deres hjerne potentiale fuldt ud til at frigøre egne storartede ideer. Du er den subjekte betydning s expert: Ulig andre konsulenter, genkender Serious Play Moves konsulentafviklere som anvender denne tilgang, ekspertisen i den subjektive expertises betydning som den egentlige klient i opgaveløsningen. De mennesker det er tættest ved emnet ved mere omkring det de har med at gøre, end nogen anden. Konsulentafviklerne som anvender Serious Play Moves er ikke bare medskabere og brugere af en værktøjskasse fyldt med metoder. De tilføjer løbende til vidensbanken, fordi flere værktøjer og teknikker bliver konstant udviklet. Siden verden omkring os fortsætter med at forandre sig, gør vores værktøjer og metoder det også. Hvis du er på udkig efter noget som er innovativt omkring hjælp til din organisation, din forretning, eller kravet er at grupper eller teams udvikler sig succesfuldt, kunne dette faciliterende værktøj være lige præcist hvad Hvordan får du fat i det: Hvis du står og ikke lige ved hvordan eller hvad det næste skridt skal være, kan du kontakte os allerede i dag og aftale et uforpligtende møde. Vi vil være glade for at kunne give dig et bud på den næste træning, faciliteret workshop, streategi workshop, relations træning eller bestyrelsesmøde. KLOSTERGAARD Coaching & Leadership Grundtvigsvej 7 8600 Silkeborg 2982 0705 info@klostergaard.nu - www.klostergaard.nu 6