8 brancher og stress 29.10.2013 Vivi Imer Hansen, socialrådgiver/projektleder Stress-sygemeldt tilbage til arbejdet
Formål med projekt Stresssygemeldt tilbage til arbejdet Tidlig, koordineret, tværfaglig indsats Opstart på arbejde under behandling Oparbejde erfaringer for hvordan målgruppen arbejdsfastholdes Fra 01.09.2009-31.08.2012 Finansieret af: Forebyggelsesfonden Det Lokale Beskæftigelsesråd i Aalborg Kommune Arbejdsmedicinsk Klinik
Formålet: 8 brancher og stress Undervise socialrådgiver og jobkonsulenter i Nordjyske jobcentre i stress og arbejdsfastholdelse. Modulopbygget undervisning 1 hel dag, samt 2 halve undervisningsdage. Udarbejde branchespecifikke erfaringer for 8 brancher Fra 01.10.2012-31-03-2013 Finansieret af: Beskæftigelsesregion Nordjylland Arbejdsmedicinsk Klinik
8 brancher og stress Opslagsværk Praksisnært redskab Samtale fokuseret Arbejdspladskontakten er i fokus Dialog med de faglige organisationer
Arbejdsfastholdelse dilemmaer 1 Den sygemeldtes vinkel - Bliver jeg normal igen? - Kan jeg varetage samme arbejde? - Forskrækket over symptomer/reaktioner Arbejdsgivers vinkel - Arbejdspladsens drift - Ønsker ikke at forværre den psykiske problematik ved for hurtig opstart - Tidshorisonten vikardækning, belastning af kollegaer? Kollegaernes vinkel (fx via TR) - Skal jeg overtage arbejdsopgaverne? - Tidshorisonten? - Hvordan støtter jeg bedst muligt?
Arbejdsfastholdelse dilemmaer 2 Jobcentrets vinkel - Hvornår er det rette tidspunkt at genoptage arbejdet? - Hurtigst mulig selvforsørgelse Lægens vinkel - Bliver aftalerne i mulighedserklæringen overholdt? - Hvordan er det psykiske arbejdsmiljø? Der ud over kan f.eks. fagforening, privat praktiserende psykolog have en rolle.
Er der forskellige forhold for arbejdsfastholdelse? Private årsager Arbejdsmæssige årsager
Myter om sygemeldte med stress Det er dem der vil det hele 2 biler og et stort hus Man kan ikke bliver gift, når man er stress-sygemeldt Det er altid kvinder med små børn De kan ikke sige fra De er perfektionistiske Det er de forkælede i 30 erne Osv..
Arbejdsmodifikation ARBEJDSTID & ARBEJDSKOMPLEKSITET
Arbejdsmodifikation hvordan? Røde opgaver (ikke klare nu, men på lidt længere sigt): Kræver overblik, og f.eks. mange samarbejdspartnere Kræver koncentration Er kendetegnet ved korte deadlines Tempokrav Gule opgaver (klare på kort sigt) Begyndende alene-ansvar for opgaver, men med mulighed for at trække sig fra opgaven igen Grønne opgaver (klare ved opstarten) Rutineprægede opgaver Opgaver præget af forudsigelighed Optrapning timemæssigt (generelt): Mandag tirsdag onsdag torsdag fredag 2 2 R 2 2 2½ 2½ R 2½ 2½ 3 3 R 3 3 3½ 3½ R 3½ 3½ osv. 7 osv. 7 R osv.7 osv. 7 R=restitutionsdag DEN KONKRETE OPSTART SKAL AFTALES MED ARBEJDSGIVER
Administrativ medarbejder HK præsenterer følgende belastninger: At der ofte tildeles opgaver fra flere ledere, hvor deadline præsenteres uden, der er overblik over de samlede arbejdsopgaver At det generelt er vanskeligt at omplacere til anden jobfunktion indenfor det offentlige område, idet bl.a. arbejdsfunktioner løbende nedlægges. At der er mange deadlines i arbejdet, hvor der samtidig er krav om præcision i arbejdsopgaverne. Arbejdsfunktionerne for den administrative medarbejder er ofte meget mere omfattende end den faktiske funktionsbeskrivelse
Administrativ medarbejder - NAK manglende mening i arbejdet højt arbejdstempo arbejdsmængde Konflikt mellem arbejde og privat liv hjemmearbejde Men Gode udviklingsmuligheder Indflydelse God ledelseskvalitet
Administrativ medarbejder - OBS Telefon og mailbesvarelser Blæksprutte-funktion Sociale fællesskab IT-systemer Rolle-uklarhed rationalisering Ophobning af arbejdsopgaver manglende vikardækning
Det grænseløse arbejde Globalisering 24/7 samfundet Informations- og kommunikationsteknologi Fleksibilitet Strukturudviklingen Arbejdsmoral/arbejdsetik Tidsmæssig og rummelig grænseløshed Organisatorisk grænseløshed Politisk grænseløshed Kulturel grænseløshed Kilde: LO Øje på arbejdsmiljøet, Arbejdstilsynet
Fordele ved det grænseløse arbejde Selvledelse Indflydelse Hjemmearbejde Ansvar Anerkendelse Bytte-forholdet
Tidsmæssig og rummelig grænseløshed Fleksibel arbejdstid altid tilgængelig Teknologien sætter ikke grænser for, hvor du kan udføre arbejdet Hjemmearbejdsplads Selvfortolkning af, hvornår arbejdsopgaven er løs tilstrækkelig Arbejdstiden bestemmes af uforudsigelige situationer Belastningen består ikke i den manglende kontrol med arbejdstiden, men derimod i at det er den enkeltes ansvar at arbejdet udføres.
Eksempel En deltager i stressprojektet kunne berette om, at der på arbejdspladsen var fri mødetid, ligesom det var valgfrit om man ville arbejde hjemme eller komme. Der var ikke faste pauser eller andre faste tidspunkter for f.eks. personalemøder. Arbejdsopgaverne tilflød i storrumskontoret. Det var frit om man forlod arbejdspladsen flere timer i privat ærinde, for i stedet at arbejde på et andet tidspunkt. Der var tale om arbejdsopgaver med korte tidsfrister, som blev styrende for arbejdstiden.
Kulturel grænseløshed Arbejdskultur med normer og værdier om, at arbejdet skal være sjovt, udviklende, status- og identitetsskabende (DUA) Fritid og arbejde (pligt, frihed) Arbejdet er en udviklingsramme for ambitioner Arbejdsnomader Netværk som karrierestige Personlig identitet gøres til genstand for ledelse (psykologiske tests)
Eksempel En akademiker deltog i stressprojektet og kunne om sit arbejde fortælle, at hun brændte for sit faglige område, ligesom hun oplevede stor tilfredshed i de faglige processer. Hun oplevede at arbejdsopgaverne fyldte efter deres deadlines. Familien blev tilsidesat til fordel for arbejdet.trods meget problematiske arbejdsvilkår var identiteten relateret til arbejdet så stærk, at et skifte ikke kunne komme på tale.
Hvordan TTA ved det grænseløse arbejde Lad være med at have det grænseløse arbejde i en periode, der skal være struktur Faste aftaler eksempelvis for, hvornår PC en er tændt. Mail-aftaler Undgå hjemmearbejde Lederen skal være meget tydelig i rammesætningen, fordi borgeren ikke selv kan opretholde arbejdsmæssig struktur Work-life Obs: struktur, rammer og identitet
Dilemmaer i det grænseløse arbejde Det grænseløse arbejde fører til sygdom for nogle og til personlig udvikling for andre! Individualitet versus kollektivitet
Opmærksomhed Inddrag den sygemeldte med respekt i dialogen om tilbagevenden. Systematik i forhold til arbejdstid og arbejdsopgaver. Klare rammer og klare aftaler Arbejdsmodificering. Hvordan går man på arbejde samtidig med man IKKE er frisk? Er arbejdspladsen i stand til at rumme en kollega der fortsat ikke er frisk? Inddragelse/orientering af kollegaer Deltagelse i pauser Statustab