Bilag 3 Interview med Sofie O & Sophie 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 I: Nå, først vil jeg bare høre om ikke i bare vil præsenterer jer selv og så lige fortælle kort noget om jer selv. Ikke noget med Højskolen, men bare hvad i laver og hvor gamle i er. Sofie O: Skulle vi kalde hinanden noget forskelligt? I: Ja, har en af jer et mellemnavn, et kælenavn? Kunne vi kalde dig for Sofie O? Sofie O: Ja, Sofie O det er fint nok, det er bare mit efternavn. I: Ja, Sofie O, hvis du bare starter med at fortælle lidt om dig selv. Sofie O: Jeg hedder Sofie Olsen og jeg er 21 år og jeg er lige flyttet til København her i oktober måned fra Ringsted af og jeg studerer til Fysioterapeut på Metropol. I: Hvad med dig Sophie? Sophie: Jeg hedder Sophie og jeg er lige flyttet til Islandsbrygge. Har boet på Nørrebro i noget tid og så studerer jeg til sygeplejerske på Metropol. Men har søgt ind på lægestudiet. I: Og hvor gammel var du? Sophie: Jeg er 23. I: Hvornår rejste i med Højskolen? Bare lige så vi har årstallene. Sofie O: Jeg rejste fra november år 2014 til februar år 2015. Sophie: Og jeg var af sted fra marts 2015 til juni 2015. I: Helt generelt, hvilke sociale platforme følger i? Sofie 0: Jeg følger Facebook, Instagram og Snapchat. Jeg har også en Twitter, men bruger den ikke. I: Okay. Sophie: Jeg har også Facebook, Instagram og Snapchat. Jeg bruger klart mest Facebook. I: Hvad med dig, Sofie O? Sofie O: Jeg bruget nok, altså til at slå noget op, så er det nok mest på Instagram. Jeg slår aldrig noget op på Facebook, med mindre det virkelig er godt. I: Så hvad kan i bedst lide af de platforme?
29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 Sofie O: Altså, det tror jeg lidt kommer an på, hvad humør man er i. Altså Instagram, det er sådan lidt mere, hvis man skal se nogle flotte billeder og hvad folk laver. Og Facebook det er sådan lidt mere for mig et nyheds- feed. Sophie: jeg følger mest med på Facebook og bruger det til at have kontakt med folk. Men hvis jeg skal slå noget op, så bliver det også mest på Instagram. Snapchat det er til at følge venner og se deres billeder, men bruger det heller ikke særlig meget til selv at sende billeder. I: Hvor længe har i fulgt Højskolen på deres sociale medier? Sofie O: Da jeg tilmeldte mig rejsen, der var det ret spontant, så jeg tror først, jeg begyndte at følge dem på Instagram, da jeg fandt ud af, de havde Instagram og det gjorde jeg så på turen. Da jeg var ude og rejse, der var det, at de virkelig begyndte at bruge Instagram. I: Hvilke platforme hos Højskolen følger du? Sofie O: Altså jeg har bare den der hedder Højskolen.dk på Instagram. Nogle gange kan man også søge på hashtagget Højskolen.dk og så kan man se, hvad folk lægger op fra rejserne. I: Hvordan kan det være, at det lige er det, du følger? Sofie O: Det er der, hvor de hele tiden opdaterer for hvor de er henne i verden og da man selv var af sted lagde de også mange billeder op af ens egen gruppe. Så det er selvfølgelig for at vide, hvorhenne de er nu og så er det bare rart at se nogle af de mennesker, man kender, når de lægger billeder op. Og når man så kender nogle, som er på en tur, så bliver man lidt nysgerrig. I: Og hvilke platforme følger du fra Højskolen, Sophie? Sophie: Jeg følger Facebook og Instagram og Snapchat. Men jeg bruger det også kun bare for at få en reminder om, at det var mig for et år siden. Sofie O: Jeg følger altså også Snapchat og Facebook. I: Nu skal i forestille jer, at virksomheder gør alt for at få jeres opmærksomhed på de sociale medier. Med et in mind, hvad skal der så til for lige netop at fange jeres opmærksomhed i sådan et samfund? Sophie: Enten så skal det være meget anderledes. I: Det er et godt ord hvordan anderledes, tror du? Sophie: Jamen, det skal skille sig ud. Det skal være noget med nogle symboler, man ikke havde regnet med. Altså hvis man f.eks. kender mærket og så ser man så noget helt andet. Så
61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 tænker man bare: hvad fanden sker der her? Eller også så skal det være noget med farver og noget der går i kontrast. I: Hvad tror du fanger dig mest, billede eller video? Sophie: Ikke video det er bare irriterende. Altså det er mest sådan nogle billeder, hvor der er nogle kontrastfarver. I: Og hvad med dig, Sofie O? Sofie O: Den er svær at svare på, for jeg tror, at min nyheds- feed er jo egentlig bygget op på det man interesserer sig for. Så hvis jeg har været inde og kigge på mange rejsebilleder, så er det lidt som om, at de kommer først. I: Men hvis du fjerne blikket fra det, hvad er så helt basalt det du bliver fanget af? Sofie O: Altså jeg kan godt lide, når det er anderledes og hvor det er flotte billeder og man kan se, hvad det forestiller. Noget hvor man kan se, at der er blevet gjort lidt ekstra. I: Hvordan blev i til at starte med introduceret til Højskolen? Sophie: Jeg var lige kommet frem til, at jeg skulle have et sabbatår mere og var lige flyttet og havde tænkt, jeg skulle rejse alene og så lige pludselig, så blev det for meget og så søgte jeg bare. Jeg tror faktisk, det poppede frem, da jeg søgte på en anden højskole på Google og så synes jeg bare, at det lød mega fedt. Det lød ligesom nogle værdier, som snakkede til mig. I: Så det var ligesom den måde, hvorpå de fangede dig? Hvad fangede dig helt præcist ved Højskolen? Sophie: Jeg tror, det rigtig meget var destinationerne, som fangede mig og så det de skrev om, altså deres værdier. Sofie O: Jeg stod lidt og kom ind en standby- plads til min uddannelse, så jeg skulle starte vinter og ikke sommer og jeg ville ikke arbejde så lang tid mere og så havde jeg kigget på nogle rejser, men der var bare ikke nogle, der rigtig havde fanget min opmærksomhed og så helt tilfældigt, så vist min veninde mig så noget om Højskolen.dk. vi havde begge to kigget på Adventure (Hearts) og nogle andre og så lige pludselig, så dukkede Højskolen op og det havde vi aldrig hørt om før, fordi det ikke var lige så fremme på det tidspunkt. Det de skrev på deres hjemmeside, var det der fangede min opmærksomhed. Når man læste på Adventure (Hearts) og Dansk Studiecenter, så gjorde de det ikke med samme sjæl. Det var i hvert fald det der fangede mig og man kunne virkelige mærke, at de brændte for det de lavede. I: Hvordan skilte Højskolen sig ud i forhold til de andre muligheder, der er?
93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 Sofie O: Man kunne se, at der ikke var blevet gjort særlig meget ud af hjemmesiden på det tidspunkt, men når du så læste om de forskellige rejsedestinationer, hvilket også fangede mig, så kunne jeg bare mærke, at de virkelig havde lagt sjæl i det, de skrev, hvor det ikke bare var, at nu kom du ud og oplevede noget adventure, men du får faktisk også noget med hjem sådan personlig erfaring. Hvor de andre fokuserede lidt mere på adventure. I: Altså højskolen brugte lidt mere ærlig markedsføring og knap så aggressiv? Sofie O: Ja, det kan man godt sige. Altså de er ikke aggressive overhovedet, men de værdier, som de fokuserer på, det er meget sådan fællesskab og du får sindssygt mange oplevelser samt du kommer hjem med personlige værdier. I: Hvis vi lige holder fast i fællesskab og værdier hvad synes i så om deres posts på de forskellige platforme? Er det anderledes at følge dem i forhold til andre virksomheder? Sofie O: Det de gør, er f.eks., at de har mange elevbreve, hvor man hører en der er af sted nu, snakke om, hvad de laver i hverdagen og hvad de får ud af det, selvom de kun har været af sted i en uge. Jeg synes, de snakker lidt mere til mig som person, hvor de andre er sådan mere kom på en fed tur og prøv det og det og det og så brug en masse penge. Sophie: Jeg synes også, de er gode til at udvælge deres billeder. De tager nogle billeder, der giver mening og det er ikke bare fordi det er ved at være tid til at lægge et nyt billede op. Det er et gruppebillede eller holdet har oplevet det her. I: Så hvad bliver i fanget af? Sofie O: Billederne er tit nogle, som eleverne selv har taget. Tit kan man se, at nu gik mit billede lige igen. Det er ikke billeder, hvor man tænker, at det er photoshop et, det er meget nede på jorden. Selvfølgelig er der flotte farver, men det ser ikke så fake ud. I: Stefan nævnte, at det typisk er noget som man ikke lige kan opleve i baghaven er det noget, som også har spillet ind? Sophie: Helt sikkert. Altså jeg var af sted på Nepal og Borneo, hvor et af billederne var af en orangutang og det var da helt sikkert noget, som tiltrak min opmærksomhed det skal jeg da ud og se. Så det at de bruger de her lækre billeder, hvor man kan se, at man kan komme ud og opleve en masse spændende ting og ikke kun skriver om det, det giver sindssygt meget Sofie O: Og når man sidder herhjemme, hvor det sner og regner og er koldt og man så ser noget nede fra Hawaiis Bounty strand, så bliver man da helt klart tiltrukket af det.
125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 I: Føler i, at i kan respondere på den kommunikation, som Højskolen udfører? Sofie O: Altså det føler jeg i hvert fald. Der var på et tidspunkt, hvor Claus (direktøren) skrev til mig, fordi han ville have mig til at skrive noget om min tur og så var der en, som var af sted nu, som også skrev om hendes tur og så flettede vi vores historier sammen og det kom frem på deres officielle side. I: I forhold til de platforme, som Højskolen benytter sig af, hvor føler i så, at i bedst kan respondere? Hvad er forskellen mellem Snapchat og Facebook? Sofie O: Altså Facebook, det kan du kommentere noget og du kan like, hvor at på Instagram der er ikke så meget at kommentere på, men der liker man mest. På Snapchat, der kan du jo godt sende en snap til dem, men der er jo tusindvis af følgere, så man ved, at man ikke får et svar tilbage. I: Hvad med dig, Sophie? Sophie: Ja, altså jeg ville nok også kommentere på Facebook. Instagram, jo jeg liker hvis det er venner, familie osv., men ellers så synes jeg, at Instagram er lidt mere upersonlig. I: mere end Facebook? Sophie: Ja, fordi på Instagram der er du også selv mere upersonlig, fordi der står jo bare dit navn folk ved ikke hvem du er. Men hvis du er på Facebook, så kan folk gå ind og se, hvem du er. I: Så hvilken type relation føler i, at de forskellige platforme har? Sophie: Både Snapchat og Instagram er jo bare sådan en uformel, nem måde at følge lidt med, hvor Facebook, der kan man mere give sig selv til kende og være med. I forhold til mig selv, så læser jeg kommentarer på Facebook, men i forhold til Instagram, så sker det ikke så tit. I: Hvad med dig, Sofie O, kunne du finde på at give din mening til kende? Sofie O: Jeg gør det ikke så tit. Men hvis det er et opslag, hvor jeg er tagget i, så kommenterer jeg, men jeg kommenterer ikke på sådan et opslag, hvor jeg ikke ved hvem personerne er. Sophie: Jeg tror også, det kommer an på, hvad det er for et opslag. For nogle gange slår de jo noget op, ikke om holdene, men om deres politik eller deres værdier. Da jeg var af sted i Nepal, der var der jordskælv og det skrev de noget om og det kunne jeg godt selv have fundet på at kommentere på og skrive håber i er okey eller sådan noget.
157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 I: Jeg ved godt, vi har snakket lidt om det, men hvad er mest interessant at følge? Og hvorfor? Sofie O: Jeg synes stadig, det er Facebook, for der kommer flere ord på. Hvor på Instagram der kommer billedet og ikke altid al teksten. I: Føler i, at Højskolen prøver at inddrage jer i deres markedsføring? Sophie: Altså det har de jo så gjort. F.eks. når man var af sted, der har de jo både tagget en og så kan ens familie og venner jo se det. Også selvom man er kommet hjem, så har man jo taget nogle skidegode billeder og så har man jo bare sendt billederne til dem og så bruger de billederne og så tagger de én igen. Så de bruger jo en, kan man sige altså i deres markedsføring. I: hvordan tror i, at man som virksomhed kan skille sig ud på de sociale medier? Sofie O: Vi (hun refererer her til Sophie) sidder i ambassadørkorpset, hvor vi sidder og snakker om videreudvikling af Højskolen osv. De vil jo også hele tiden blive bedre og bedre og der bruger de tit os, hvor vi giver vores mening til kende om hvad vi synes. Der var på et tidspunkt, hvor vi havde en diskussion, hvor at de kunne købe et eller andet, så når man så havde købt en tur med Højskolen, så kunne man via det sige, at jeg tjekkede ind med Højskolen og skal rejse om f.eks. 6 måneder. Her diskuterede vi om vi ville bruge det, hvor det jo egentlig ville give sindssygt godt på de sociale medier, men hvor vi samtidig følte, at det ikke var vores (Højskolens) værdi. Det bliver for overfladisk. Der er ikke den her menneskelige ting og det er slet ikke det, vi går ind for. Det skal ikke være for flyvsk eller for overfladisk. I: hvordan føler i så, at Højskolen skiller sig ud? Sofie O: F.eks. på Snapchat, så er der en af eleverne, som overtager deres konto for en dag og så kan man følge med en hel dag. Så afholder vi interessegruppe, hvor man ikke er helt sikker på om man skal tilmelde sig rejsen, men du kan få en masse info omkring turen. Her er der både gamle elever, som poster billeder og man kan stille en masse spørgsmål, hvis man er i tvivl om noget og her får de så også at vide, at vi er på Instagram og Snapchat. Via billederne så kan man se, at det rent faktisk er det, som man kan komme ud og opleve og at det ikke bare er nogle falske billeder, som er blevet lagt op. I: Ordet kreativitet hvad synes i om det? Er det vigtigt?
189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 Sophie: Det synes jeg helt klart er vigtigt for at kunne promovere sig selv og nå ud til flere mennesker. Sofie O: Man er hele tiden nødt til at finde på noget nyt og være kreativ og så fanger man flere mennesker. Sophie: Men dermed ikke sagt, at de skal over do it. For jeg synes, at man går efter noget mere enkelt efterhånden. Det skal være nemt og overskueligt. I: Er det vigtigt for jer, at i kender nogen, der har være af sted? Sofie O: Jeg kendte ikke nogen, som havde været af sted. Men jeg kom i kontakt med Claus og man fik bare indtrykket af, at det var noget, som han virkelig gik op i. Hvad er det man siger? human before business, hvilket er en af deres virkelig store værdier. Jeg skrev frem og tilbage med Claus og det var rigtig fedt, at selveste chefen gav sig tid til at hjælpe mig. Det er bare mere personligt. Det er alligevel en sjat penge og turen kostede 40.000. I: Synes du også det, Sophie: Sophie: Jamen helt sikkert. Jeg kendte ikke nogen andre. Jeg havde egentlig besluttet mig for, at jeg skulle af sted og var med i to interessegrupper, fordi jeg ikke kunne bestemme mig. Sofie O: De er virkelig interesserede i at få nogle ildsjæle med. I: Hvad fik jer så helt præcist til at vælge Højskolen? Sofie O: Jamen, hele det der med, at du kunne kombinere rejse med højskole. Sophie: Og også, at man kan skrive på sit CV, at man rent faktisk har haft undervisning, mens man har været af sted og ikke bare har fedet den. I: Hvad tænker du om ordet? Sofie O: Ja, det er et skønt ord. Det er virkelig noget, som de gør meget ud af. Sophie: Det bruger det også rigtig meget i deres markedsføring. F.eks. i form af gruppebilleder. I: Hvordan kan det være, at i stadig er en del af Højskolen? Sofie O: Personligt, så har jeg aldrig haft så stærkt et fællesskab med nogen mennesker. Det fællesskab, som man har med dem, som man har været ude og rejse med, det er bare ikke et fællesskab, som man har med nogen herhjemme. Den første dag, når man mødes med ens
221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 medrejsende, så tænker man bare åh, gud. Skal jeg være sammen med Sonny Beach - fyren i tre måneder osv. osv. osv.?!, men efter tre dage, så har man ligesom accepteret alle og man føler sig også selv accepteret. Folk er meget åbne, netop fordi alle har den indgangsvinkel, at vi skal have en fed tur. Når vi havde undervisning, så havde vi den her ting, som vi kaldte for check ind, hvor man hver morgen melder ud, hvordan man har det. I kender godt det der med, at man møder i skole og man kan se, at den ene sidder og hænger og en anden kommer væltende ind ad døren mega forsinket og man tænker gad vide hvorfor du har haft sådan en lortemorgen?, men der er jo ikke nogen, som spørger ind til det, fordi man tænker, det ikke min business. Men her, hvis folk havde det dårligt, så tog man lige hver morgen en runde, hvor man nævnte på en skala fra 1-10, hvordan man havde det. Eller man kunne også lige sige, at man lige havde brug for noget bestemt, for at man kunne komme i gang med dagen. Så f.eks. hvis der var nogle, der havde hjemve, så kunne de nævne til hele gruppen og sige, at man sgu ikke lige er på toppen i dag, men nu ved i, hvorfor jeg har det som jeg har det og så går folk ikke rundt og tænker over, hvad der er galt med personen. Så man deler virkelig meget med hinanden. I: Den følelse, hvordan tror i, at de får formidlet det ud på de sociale medier? Sofie O: For det første, så er der meget fokus på det at skabe tillid og så virkelig få skåret værdierne ud og så tager man det bare, som det kommer. I: Hvad tænker i selv om det at være med i et ambassadørkorps? Sofie O: Man skal ville det og for mig er det fællesskabet og give noget tilbage til Højskolen, fordi den har givet mig rigtig meget. Jeg vil stadig gerne være en del af det fællesskab. I: I har snakket rigtig meget om Højskolens værdier, men kan i udpensle hvad deres værdier helt præcist er? Sophie: Det er medmenneskelighed, at vi tager os af hinanden og at vi tager os af det sted vi er og det er også noget natur, hvis man kan kalde det det. Vi havde noget, hvor vi samlede skrald op fra stranden og ligesom leve økonomisk, så man passer på det sted, man er. Sofie O: Vi havde sådan en det go stil at rydde op efter sig f.eks. Så folk kunne sige det go stil og så fulgte der noget mere efter.
253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 I: Sophie, du sagde, at på turen fik du flyttet dine grænser på hvilken måde? Sophie: Det var både noget personligt, f.eks. havde vi et fag som selvudvikling, hvor jeg kom til at lære mere om mig selv. Men det vildeste var, hvor vi sejlede i kajak i Nepal og det var sådan nogle kajakker, hvor man blev spændt fast og så på et eller andet tidspunkt, så vælter man jo og jeg er ikke så glad for det der med at vælte og have hovedet under vand og ikke vide, hvordan jeg kommer op igen. Jeg havde også nogle oplevelser, hvor jeg følte, at Fresse, som var vores destinationsleder, og de andre, som var med på holdet, de havde min ryg og de skulle sgu nok hjælpe mig. De skulle nok få mig op igen, så jeg blev ligesom ved. Jeg kom tilbage i den der kajak, selvom jeg havde hovedet under vand, selvom jeg overhovedet ikke synes, det var sjovt. For mig var det rigtig vilde grænser, som blev rykket. I: Hvad tror i, at Højskolen gør for at få flere likes/følgere? Sofie O: Det er noget med billederne, men det er også noget med det, de skriver, for de skriver det nogen gange på sådan en lidt sjov måde. Sophie: Det er ved hele tiden at promovere sig selv.