PHJWebshop Brugermanual 1-2009
PHJWebshop - Når din tid er vigtig! Indhold PHJWebshop er P. Henning Jensens ApS e-handelssystem. Med PHJWebshop kan du finde og bestille dine produkter online. Du får desuden en række værktøjer, som gør samhandelen med PHJ nem og overskuelig. 1. Bestil login 3 2. Sådan får du adgang 3 3. Topmenu 4 4. Produkter - Kvikkøb 5 5. Produkter - Søgning 6 6. Proodukter - Varekatalog 7 7. Din Shop 8 8. Indkøbskurv 9 9. Symbolforklaring 10 2
Bestil login Kontakt PHJ Bestil login Ønsker du at gøre brug af vores webshop, kan du bestille login, ved at kontakte vores salgsafdeling på telefon 47 37 70 00 eller sende os en mail på salg@phj.dk Herefter sender vi dig hurtigt et personligt brugernavn og kodeord. Husk at oplyse brugernavn, kodeord, navn, e-mail, telefon samt titel. Det er VIGTIGT at du oplyser din e-mail adresse korrekt, ellers kan vi ikke oprette dig i systemet. Sådan får du adgang Login og bruger Login side Gå ind på www.phjwebshop.dk Ved at indtaste dit personlige brugernavn og kodeord på login-siden, får du fuld adgang til PHJWebshop. Du har mulighed for at få siden til at huske dine indtastninger, ved at markere Husk mig?. 3
Topmenu Få overblik Topmenu I topmenuen på PHJWebshop finder du en række væsentlige menupunkter. Produkter Her finder du alle produkter i PHJWebshop, du kan søge på produktnummer og foretage direkte køb. Under menupunktet Produkter finder du 3 forskellige metoder. Din shop Her kan du * redigere din profil eller stamdata * Se din favoritliste * Se mest købte produkter (hyppighed) * Se ordrehistorik * Se gemte indkøbskurve * Ændre/oprette leveringsadresser * Se/oprette brugere Kontakt Her finder du firmaadresse, åbningstider og kontaktpersoner samt muligheden for at kontakte PHJ pr. mail. Hjælp Her finder du vejledning og hjælp til PHJ s webløsning, samt information om de mest almindelige funktioner i PHJWebshop. Her kan du også downloade vores brugermanual. TIPS! Ved indtastning af varenummer, udelades punktum. Curser hopper automatisk videre til feltet hvor antal kan angives. Indkøbskurv Her samles din igangværende ordre. Dit samlede køb og totalpris vises her. I topmenuen kan du følge din igangværende ordre, uanset hvor du befinder dig i PHJWebshop. Information Her finder du salgs- og leveringsbetingelser, prislister samt teknisk information. Log af Er du færdig med at bruge PHJWebshop kan du logge af her. 4
Produkter Kvikkøb - Nemt & hurtigt! Kvikkøb - vareliste Kvikkøb funktionen kan benyttes, hvis du i forvejen kender varenummeret. I Kvikkøb funktionen kan du indtaste varenummeret samt antal og derved nemt tilføje de ønskede produkter i din indkøbskurv. De indtastede produkter bliver vist i en liste over indtastningsfeltet, hvor du kan se: Varenummer, antal, varenavn, lagerstatus, pris, evt. rabat og samlet beløb. Du har samtidig mulighed for at slette og tilføje produkter til din favoritliste. Når du har indtastet de ønskede produkter, kan du fortsætte til indkøbskurven, ved at trykke på Næste. Du kan også klikke på indkøbskurven i topmenuen. Tips! Ved indtastning af varenummer, udelades punktum. Curser hopper automatisk videre til feltet hvor antal kan angives. 5
Produkter Søgning - mere end 10.000 varenumre Genvej Søgning PHJWebshop har en søgefunktion, som kan hjælpe til at finde de produkter du søger. Indtast hele eller dele af navnet på det produkt du ønsker, dog mindst 3 karakterer. Du kan også finde det produkt du søger, ved at indtaste hele eller dele af produktets varenummer, dog mindst 3 karakterer. Længst til venstre kan du klikke på varenummeret og du vil komme direkte til varekataloget, hvor du kan se en billedbeskrivelse af produktet. Her har du ligeledes muligheden for at vælge et tilsvarende produkt, i samme varegruppe, ved at klikke på varenummeret i listen til højre og derefter lægge den direkte i din indkøbskurv. Søgeresultat Søgeresultatet viser en rullemenu, med 20 produktforslag, der blev fundet på søgeordet. Klik på det ønskede produkt i rullemenuen og produktet vil blive listet. Herfra kan du klikke på bestil og overføre produktet direkte til indkøbskurven. Søgealias Nogle gange har et produkt et andet navn eller betegnelse end det korrekte fagudtryk. Eksempelvis kender de fleste et pibehoved, mens dette produkt hedder vinkel 92. Hvis det ønskede produkt ikke findes i rullemenuen, kan du klikke på søg og en liste med alle de produkter der indeholder de indtastede karakterer, vil fremkomme. Listen indeholder: varenummer, varenavn, umiddelbar lagerstatus, pris samt evt. rabat. Længst til højre kan du bestille produktet og din bestilling lægges direkte i indkøbskurven. Genvej Uanset hvor du befinder dig i varekataloget har du mulighed for i panelet til venstre at vælge genvej til relaterede produkter eller anden produktgruppe. Søgeresultat 6
Produkter Varekatalog og produktgrupper Undermenu Første produktgruppe Varekatalog (Billedsøgning) Vores varekatalog indeholder mere end 10.000 varenumre og er inddelt i en lang række produktgrupper, for at forenkle søgningen efter de rette produkter. I varekataloget, kan du kan se en billedbeskrivelse af produktet samt downloade teknisk information. Her har du ligeledes muligheden for at vælge et tilsvarende produkt, i samme varegruppe, ved at klikke på varenummeret i listen til højre og derefter lægge den direkte i din indkøbskurv. Uanset hvor du befinder dig i varekataloget har du mulighed for i panelet til venstre at vælge genvej til relaterede produkter eller anden produktgruppe. Varer information Under sidste varegruppe kan ses følgende oplysninger om produktet: Billede, navn, varenr., pris, evt. rabat, lagerstatus, antal. Her har du samtidig mulighed for at tilføje produktet i indkøbskurven. 7
Din Shop Redigering og administration Din Shop Dette menupunkt giver dig mulighed for at redigere dine oplysninger, ændre koder, stamdata, favoritliste, mest købte produkter, ordrehistorik, Gemte indkøbskurve, leveringsadresser. og oprette/redigere brugere. Øverst i venste panel finder du punktet Rediger profil. Her ser du en liste med Brugernavn, Kode, Navn, E-mail, Telefon og Titel. Du har her mulighed for at overskrive de nuværende indtastninger og derved ændre i dine profiloplysninger, dog med undtagelse af dit brugernavn (kontakt PHJ). Hvis du ønsker at gemme dine ændringer skal du blot klikke på knappen Gem. Under menupunktet Rediger stamdata kan du sende en forespørgsel til PHJ, hvis du ønsker at ændre dine stamdata. Punktet Favoritliste indeholder alle de produkter der er blevet tilføjet til favoritlisten. Her har du mulighed for at slette eller lægge produkter direkte 8 i indkøbskurven. Dette er en fordel hvis du jævnligt bestiller samme type/antal produkter eller ønsker nemt at kunne finde igen. Et andet værktøj til nemt at finde produkter er Mest købte varer. Her finder du produkter du hyppigst, har købt flest af. Ordrehistorik giver et overblik over alle de ordre der tidligere er bestilt. De enkelte ordrer åbnes ved at trykke på den grønne pil. Samtidig har du mulighed for at lægge produkterne direkte i indkøbskurven. Når du står i Indkøbskurv i topmenuen kan du klikke på Gem indkøbskurv nederst på siden. Husk at udfylde feltet beskrivelse. Derefter vil du kunne finde den gemte indkøbskurv under menupunktet Gemte indkøbskurve. Dette er en fordel hvis du jævnligt bestiller samme type/antal produkter. Ved at klikke på den grønne pil kan du overføre ordren til din indkøbskurv. Ved at trykke på Vis åbnes ordren og du kan nu overføre ønskede dele af den gemte ordre til din indkøbskurv. Under punktet Leveringsadresser kan du få et overblik over de leveringsadresser som din virksomhed har oprettet. Denne funktion kan med fordel anvendes ved forskellig leveringsog faktureringsadresse. Den lille grønne pil ud for hver adresse, giver mulighed for at redigere i den enkelte adresse. På samme måde er menupunktet Bruger opbygget. Her kan du se alle brugere der er tilknyttet din virksomhed. Ved oprettelse af nye brugere skal feltet Administrator eller Bruger vælges. Som Administrator har du mulighed for at ændre eller slette brugere. Som Bruger har du begrænsede rettigheder og kan f.eks. kun se bruttopriser m.m.
Indkøbskurv Sådan bestiller du dine produkter Indkøbskurv Alle produkter du ønsker at købe via PHJWebshop, bliver placeret i Indkøbskurven. Kurven finder du i topmenuen. Ved siden af Indkøbskurven har du mulighed for at se antal produkter samt det totale beløb. Ved at klikke på Indkøbskurven kan du se en mere detaljeret oversigt af indholdet samt vælge eller ændre leveringsadresse samt mærke din ordre. Du har ligeledes mulighed for at slette eller ændre antallet af valgte produkter. Hvis du ændrer i din Indkøbskurv, skal du klikke på ikonet med de blå pile og det totale beløb samt lagerstatus vil blive opdateret. Når alle adressefelter er udfyldt kan indholdet af Indkøbskurven bestilles ved at klikke på Send Bestilling. 9
Symbolforklaring Symboler på PHJWebshop Her kan du danne dig et overblik over de symboler, du kan støde på, når du benytter PHJWebshop. Hvis du ser et symbol og du er usikker på hvilken funktion symbolet indeholder, kan du holde musen over symbolet og en kort forklarende tekst vil komme frem. Tips! Ved indtastning af varenummer, udelades punktum. Curser hopper automatisk videre til feltet hvor antal kan angives. Hent/Rediger: Dette symbol kan have flere funktioner. På siden Gemte indkøbskurve kan du ved at klikke på symbolet overføre ordren til din indkøbskurv. På sider som Brugere og Leveringsadresser vil dette symbol fungere som en rediger knap. Slet: Her kan du slette informationer/ordrelinier i PHJWebshop. Opdater: Opdatere totalbeløbet og lagerstatus i indkøbskurven ved eventuelle ændringer. Tilføj til favoritliste: Tilføjer det valgte produkt til favoritlisten. Pris: Stykpris på en produkt. Rabat: Eventuel rabat vil blive vist ud for dette symbol. På lager: Her vil du kunne forvente vores hurtige levering. Restordre, antal i rest. Du vil blive kontaktet af PHJ salg. Tilføj til indkøbskurv: Denne funktion tilføjer det valgte produkt til indkøbskurven. Ikke på lager, men du kan naturligvis alligevel bestille produktet. Du vil blive kontaktet af PHJ salg. Kampagner: Her kan du finde vores aktuelle kampagner. 10
11
PHJWebshop - Når din tid er vigtig! Centervej 18 DK - 3600 Frederikssund Tlf. 47 37 70 00 Fax 47 38 41 58 salg@phj.dk www.phj.dk www.phjwebshop.dk Forbehold for trykfejl & ændringer