Kvalitetsstandarder 2009 Voksne med særlige behov J. nr. 16.08.00P23 1
J. nr. 16.08.00P23 2
Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 5 2. OVERORDNEDE RAMMER FOR KVALITETSSTANDARDER... 5 2.1. Vision, værdier og målsætninger... 5 2.2. Overordnede principper for visitationspraksis... 6 2.3.Støtte i eget hjem... 8 2.4. Omlægning af tilbud... 8 2.5. De sociale bo- og dagtilbud... 9 3. KVALITETSSTANDARDER FOR VOKSNE MED SÆRLIGE BEHOV... 10 3.1. Læsevejledning...10 3.2. 85 - Støtte i eget hjem...12 3.2.1.Bolig...12 Startpakke...12 Motivering til oprydning og rengøring af boligen, herunder tøjvask...14 Støtte og vejledning til vedligeholdelse af boligen, herunder tøjvask...15 3.2.2 Helbred/medicin...16 Motivering til at opretholde/modtage behandlingstilbud...16 Støtte og vejledning til at opretholde/modtage behandlingstilbud...17 Støtte og vejledning til at mestre sit handicap i hverdagen...18 3.2.3 Personlig hygiejne...19 Motivering til hygiejne...19 3.2.4 Økonomi/administrative forpligtelser...20 Planlægning af økonomi og forståelse for offentlige breve...20 Støtte og vejledning til at klare økonomi...21 3.2.5 Kost og indkøb...23 Motivering til indkøb af dagligvarer og større indkøb...23 Støtte og vejledning til dagligvareindkøb...24 Støtte og vejledning til større indkøb...25 Støtte og vejledning til madlavning...26 3.2.6 Fritid/samvær/netværk...27 Motivering og/eller støtte til at deltage i aktiviteter...27 Motivering og/eller støtte til at skabe og fastholde netværk...28 Støtte og vejledning til at strukturere hverdagen...29 3.3. 84 Aflastning/afløsning...30 3.4. 96 Hjælpeordning afventer behandling...31 3.5. 97 Ledsageordning...33 Ledsageordning som naturalhjælp...33 Ledsageordning som kontant tilskud...35 3.6. 98 Kontaktperson til døvblinde...37 3.7. 99 Kontakt...38 Støtte og kontaktperson...38 Telefonrådgivning...40 3.8. 100 Merudgifter...41 3.9. 102 Tilskud til behandling mv...42 Tilskud til særlig specialiseret behandling...42 3.10. 85 Socialpædagogisk bistand i tilknytning til boligformen...43 Buddinge Hovedgade 111...45 Cathrinegården...46 Ellekilde...47 Kagsåhuse...48 Vadstruphus...49 3.11. 103 Beskyttet beskæftigelse...50 3.12. 104 Aktivitets- og samværstilbud...51 Aktivitetscentret Kellersvej...53 J. nr. 16.08.00P23 3
Kildehuset...56 Klub Gladsaxe Mødested åbent tilbud...58 Vadstruphus...59 3.13. 107 Midlertidigt ophold i botilbud...61 3.14. 108 Længerevarende ophold i botilbud...62 Hjørnehuset...64 Kellersvej 8 og 9...66 Kellersvej 10...68 Nybrogård...70 BILAG 1. RELEVANTE PARAGRAFFER I LOV OM SOCIAL SERVICE... 72 BILAG 2. FUNKTIONSEVNEVURDERING... 80 BILAG 3: ADRESSELISTE OVER TILBUD TIL VOKSNE MED SÆRLIGE BEHOV I GLADSAXE KOMMUNE... 81 J. nr. 16.08.00P23 4
1. Indledning Gladsaxe Kommunes kvalitetsstandarder 2009 fra Psykiatri- og Handicapafdelingen indeholder en redegørelse for det politisk besluttede serviceniveau for alle ydelser efter Lov om Social Service, afsnit 5 (Serviceloven) indenfor Psykiatri- og Handicapudvalgets ansvarsområde. De sociale tilbud under Serviceloven omfatter dag- og døgntilbud samt specialrådgivning til voksne. Tilbud til målgruppen, der ligger ud over servicelovens afsnit 5, er ikke omfattet. Det er ydelser i forhold til specialrådgivning og handicapkompenserende specialundervisning for voksne. En del af specialrådgivningen ydes efter rådgivning fra VISO (den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation). Formålet med indførelsen af kvalitetsstandarder er at sikre ensartethed og tydelighed i visitation til de enkelte ydelser, og at der er overensstemmelse mellem borgerens behov for støtte, den visiterede ydelse og det, der konkret ydes støtte til. Hermed sikres også, at borgerne i videst muligt omfang bliver behandlet ensartet og ud fra så objektive kriterier som muligt. Kvalitetsstandarder er samtidig et arbejdsredskab for ledere og medarbejdere, der træffer afgørelser om tildeling af ydelser på området. Målgruppen til ydelser i Psykiatri- og Handicapafdelingen omtales som voksne med særlige behov. Målgruppen er i lovgivningen beskrevet som personer med betydelig og/eller varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer. Det er borgere med, fysisk handicap som følge af funktionsnedsættelse såsom hjerneskade, nedsat bevægelsesfunktion, manglende eller nedsat talefunktion, syns- eller hørenedsættelse psykisk handicap såsom udviklingshæmmede, autister, asperger og andre syndromer sindslidelse og særlige socialt udsatte borgere, for eksempel med problemer som følge af alkoholog/eller stofmisbrug. Hvor intet andet er nævnt, omfatter gruppen af voksne med særlige behov alle handicapgrupper. 2. Overordnede rammer for kvalitetsstandarder 2.1. Vision, værdier og målsætninger Kvalitetsstandarderne tager udgangspunkt i visionen for Gladsaxe Kommunes handicappolitik: Gladsaxe kommune skaber rammer for at børn, unge og voksne med nedsat funktionsevne kan deltage fuldt og helt i samfundslivet på egne vilkår. Visionen for Gladsaxe Kommunes handicappolitik er understøttet af fire værdier. Familien og det øvrige netværk er en vigtig del af det enkelte menneskes samlede ressourcer Alle børn, unge og voksne har ressourcer og skal have mulighed for at udvikle sig og lære gennem hele livet Børn, unge og voksne har forskellige ønsker og behov Hjælp og støtte skal være koordineret og af høj faglig kvalitet. Gladsaxe Kommunes handicappolitik tager udgangspunkt i principperne i FN s Handicapkonvention om retten til selvbestemmelse, forbud mod diskrimination og accept af handicap J. nr. 16.08.00P23 5
som en del af menneskelig mangfoldighed samt FN's Standardregler om Lige Muligheder for Handicappede. Med værdigrundlaget lægges der vægt på værdien af familie og netværk, og at det er godt for borgeren at deltage i sociale sammenhænge. Fokus skal således være på udvikling, ressourcer og selvstændigt liv samt integration i samfundet. For borgere, der ikke kan tage vare på sig selv, skal deres pårørende, deres værger eller personer, der har borgerens fortrolighed, inddrages i videst muligt omfang. Medarbejderne skal ikke træffe valget for borgeren, men derimod have fokus på at synliggøre valgmulighederne for borgeren, hvor det er muligt. Indsatsen skal tage udgangspunkt i borgerens behov, og tilbuddet skal tilrettelægges således, at borgeren får medindflydelse og oplever ejerskab. Indsatsen skal ikke være mere omfattende, end der er behov for. Værdigrundlaget er således i tråd med følgende målsætninger for aktivitetsområdet tilbud til voksne med særlige behov, der fremgår af Kommunestrategi 2006-2009: Ved tilbud til borgere, der er psykisk udviklingshæmmede, sindslidende eller svært fysisk handicappede, hjemløse eller misbrugere tages der udgangspunkt i borgernes egne ressourcer, idet borgerne får den nødvendige hjælp til at opretholde en for den enkelte værdig dagligdag. Der er fokus på sundhedsfremmende aktiviteter som sund kost og motion. For at sikre sammenhæng mellem borgernes behov og de ydelser, kommunen tilbyder, skal kommunen anvende synlige og offentligt tilgængelige visitationskriterier. Samtidig skal det tilstræbes, at borgerens synspunkter/ønsker inddrages i valg af tilbud, der som udgangspunkt er placeret i nærområdet. De pårørende inddrages i visitationen i overensstemmelse med borgerens ønsker. Der tilbydes motionsaktiviteter, kostvejledning, rygeafvænningskurser og vejledning om tandsundhed til alle på de sociale bo- og dagtilbud for voksne med særlige behov samt til de borgere, der modtager støtte i eget hjem, støtte- og kontaktperson eller hjælpeordning. 2.2. Overordnede principper for visitationspraksis Det overordnede formål med ydelser til voksne med særlige behov er, at borgeren bliver styrket eller kompenseret i forhold til sin funktionsnedsættelse til at kunne deltage fuldt og helt i samfundslivet på egne vilkår. Ydelsen gives enten som naturalydelse, for eksempel som støtte i eget hjem eller som en kontantydelse, hvor borgeren får dækket merudgifter som følge af handicappet. Omfanget af ydelserne strækker sig fra mindre omfattende tilbud f.eks. ledsageordning til meget omfattende tilbud for eksempel botilbud med døgnbehandling. Ydelserne er uafhængige af borgerens indtægts- og formueforhold. En borger kan modtage mere end et tilbud, og der kan være tale om en kombination af ydelser fra flere afdelinger i Social- og Sundhedsforvaltningen. For at sikre et sammenhængende helhedsorienteret tilbud kræves det, at der sker en koordinering af indsatsen mellem afdelingerne. Handicaprådgivningen har som udgangspunkt ansvaret for den koordinerende opgave i forhold til målgruppen voksne med særlige behov. Udgangspunktet for visitation og udførelse af ydelser er en grundig afdækning af borgerens funktionsevne såvel fysisk, mentalt, psykisk som socialt set i helhed og ud fra borgerens ansøgning, ønsker og behov. J. nr. 16.08.00P23 6
Principper for visitation: Der skal tilbydes den mindst indgribende foranstaltning, der løser borgerens behov. For at styrke netværket omkring den enkelte, tilbydes som udgangspunkt lokale løsninger, og herunder skal Handicaprådgivningens sagsbehandlere arbejde hen imod videst mulig udnyttelse af Støtteteamet. Valg af tilbud vil altid være fagligt begrundet og hensigtsmæssigt for borgeren. Borgeren inddrages i udvælgelsen af tilbud med henblik på at etablere et tilbud, der både svarer til borgerens ønsker og behov. På udvalgte områder gives mulighed for, at borgeren kan vælge mellem forskellige tilbud. Alle borgere i Gladsaxe Kommune tilbydes et fritids-/samværs-/aktivitetstilbud, hvilket fremgår af deres individuelle 141 handleplan. Visitation af tilbud udelukker ikke valg udenfor Gladsaxe Kommune. Sagsbehandleren kan finde oplysninger om tilbud i Tilbudsportalen. Portalen er en offentlig tilgængelig hjemmeside, hvor der er et overblik over bredden og indholdet i de tilbud, der eksisterer i hele landet på området, ligesom der er mulighed for at sammenligne tilbuddene og udgifter til tilbuddene. Der kan kun anvises til et tilbud udenfor Gladsaxe Kommune, som er opført på Tilbudsportalen. Sagsbehandlingen skal tilrettelægges på en måde, så den understøtter ovenstående principper. For i videst muligt omfang at etablere tilbud i nærmiljøet, arbejdes på at kombinere eksisterende tilbud fra blandt andet Arbejdsmarkedsafdelingen, Pleje- og Omsorgsafdelingen og Sundhedsafdelingen. Sagsbehandlingspraksis Handicaprådgivningen arbejder efter gode regler for sagsbehandlingspraksis. Henvendelser til Handicaprådgivningen kommer fra borgeren selv, men oftere fra pårørende, naboer eller hospitalsafdelinger. Ved alle henvendelser vil borgeren modtage et svar indenfor 14 dage, hvoraf det fremgår, hvem der er sagsbehandler og med forslag til dato for det første møde. Sagsbehandlerens første møde med borgeren vil være hjemme hos borgeren, hvor borgeren har mulighed for at have en pårørende/bisidder med. Sagsbehandleren vil i samarbejde med borgeren foretage en helhedsvurdering af den samlede livssituation for borgeren. Hvis borgeren er indlagt på hospital, vil mødet foregå her. Ved dette besøg yder sagsbehandleren råd og vejledning, og sagsbehandleren skal sikre, at borgeren bliver bekendt med procedure for sagsbehandlingen, og hvornår der kan forventes en afgørelse. Borgeren inddrages i sagsbehandlngen så meget som muligt og får lejlighed til at gøre sig bekendt med og kommentere grundlaget for afgørelsen, inden sagen afgøres. Da der ofte er tale om meget indgribende beslutninger for borgeren, er der lovgivningsmæssigt krav om partshøring i 10-14 dage, og derfor vil sagsbehandlerens oplæg til Visitationsudvalget blive tilsendt til borgeren (eller pårørende). For langt de fleste ansøgninger er gældende, at de kan afgøres indenfor 8-10 uger afhængig af partshøringsperioden. I de situationer, hvor der pludseligt er opstået et behov for støtte, vil sagsbehandlerne altid behandle sagen her og nu. Det kan for eksempel være henvendelser fra ejendomsfunktionærer, hvor en borger skaber problemer i et boligområde. Sagsbehandlingen foregår i et tæt samarbejde med borgeren og eventuelle pårørende. I de situationer, hvor sagsbehandlingen trækker ud, vil borgeren/pårørende derfor altid være ori- J. nr. 16.08.00P23 7
enteret om årsagen hertil. Det kan skyldes indlæggelse på hospital, ventetid på at få nødvendige lægepapirer retur og situationer, hvor det er vanskeligt at få kontakt med borgeren. 2.3. Støtte i eget hjem Tildeling og udførelse af ydelser på området støtte i eget hjem sker efter en tillempet Bestiller-Udfører-Modtager-model (BUM-model). Bestilleren (Handicaprådgivningen) visiterer borgeren til en ydelse, som udføreren (Støttetemaet) så modtager ressourcer til at levere. Der ydes vikardækning/erstatning, når det vurderes nødvendigt af hensyn til borgerens behov. Når en ydelse er bestilt, kontakter udføreren borgeren indenfor otte arbejdsdage. I tilfælde hvor det ikke kan lade sig gøre, melder udfører tilbage til bestiller. Støtten gives med udgangspunkt i borgerens eget hjem. I tilfælde, hvor borgeren indlægges på hospital kan det aftales, at støttepersonen færdiggør arbejdsopgaver efter borgerens indlæggelse. I forbindelse med udskrivning fra hospitalet kan visitationsudvalget ligeledes beslutte, at kontakten skal påbegyndes i ugerne før udskrivning. Visitationsudvalget kan dog i særlige tilfælde beslutte, at der fortsat bevilges kontakt under indlæggelsen for at fastholde kontinuiteten. Hvis en sindslidende er ved at udvikle en psykose, og derfor har behov for mere støtte i en periode, kan lederen af Støtteteamet justere ydelser i en kort periode, uden visitationsudvalget skal inddrages, dog med en tilbagemelding til sagsbehandleren i Handicaprådgivningen. Ydelserne kan kombineres og visiteres individuelt. Nogle ydelser kan også gives som gruppeydelser. Sundhedsfremmende foranstaltninger indtænkes i såvel tildeling som udførelse af ydelserne. Støtteteamet yder udover støtte i eget hjem også støtte til borgere, som ikke har en bolig eller som ikke kan opholde sig i sin egen bolig. Støtteteamet har en pulje til uvisiteret opsøgende arbejde i henhold til 99 i Lov om Social Service. Formålet med arbejdet er, at støtteog kontaktpersoner i Støttetemaet har til opgave at opbygge og skabe kontakt til de mest socialt udsatte og isolerede, som ikke selv magter at kontakte de etablerede tilbud. Borgeren kan overgå til anden ydelse, for så vidt der er skabt en relation og bygget bro til omverdenen (kommunale myndigheder, væresteder ect.). For sindslidende borgere, der bor i eget hjem eller for pårørende til en sindslidende med akutte problemer, har Gladsaxe Kommune en anonym telefonrådgivning. Telefonrådgivningen er et åbent tilbud, som ikke kræver visitation. Rådgivningen har til huse på botilbuddet Nybrogård, som også i akutte situationer kan stille en enkelt overnatning til rådighed. 2.4. Omlægning af tilbud For flere af borgerne vil det være en forudsætning for at kunne blive i egen bolig, at de modtager støtte i eget hjem i en årrække, ligesom nogle vil have behov for støtte i døgnets 24 timer. Derfor vil der arbejdes hen imod, at der i 2009 etableres et døgnberedskab, og flere ydelser er derfor udvidet til at kunne benyttes i størstedelen af døgnet og i weekenderne. En større omlægning af tilbuddene til voksne med særlige behov i retning af øget brug af lokale, individuelle og målrettede tilbud, hvor midlerne skal følge den enkelte frem for at være fast- J. nr. 16.08.00P23 8
låst på et bestemt tilbud, blev vedtaget i Budget 2008. Det vil på sigt betyde, at der skal flyttes ressourcer fra købsbudgettet til driftsbudgettet for Gladsaxe Kommunes ikke takstfinansierede institutioner. Konkret skal området for sindslidende, udviklingshæmmede og misbrugere ændres, så de mindre enheders sårbarhed overfor længerevarende sygdom eller konkret vanskelige hændelser mindskes, og således at der opnås faglig og organisatorisk synergi mellem tilbuddene. I omlægningen tages der udgangspunkt i mindste indgriben princippet, matrikelløse løsninger samt fokuseres på at skabe øget faglig kompetence i tilbuddene. 2.5. De sociale bo- og dagtilbud Gladsaxe Kommune anviser til kommunale, regionale og private tilbud, som er opført i Tilbudsportalen. Nedenfor er en oversigt over de kommunale bo- og dagtilbud fordelt på målgrupper. Gladsaxe Kommune har to åbne (uvisiterede) dagtilbud: Klub Gladsaxe Mødested og Kildevældet. Botilbud efter 85 Buddinge Hovedgade 111 Cathrinegården Ellekilde Kagsåhuse Vadstruphus Sindslidende X X Psykisk udviklingshæmmede X X Autister Misbrugere Fysisk handicappede X Botilbud efter 108 Sindslidende Psykisk udviklingshæmmede Autister Misbrugere Fysisk handicappede X Hjørnehuset Kellersvej 8 & 9 X X Kellersvej 10 X Nybrogård X Aktivitets- og samværstilbud efter 104 Aktivitetscentret Kellersvej Klub Gladsaxe Mødested*) Kildehuset Kildevældet (tilbud under Kildehuset) *) Sindslidende X X Psykisk udviklingshæmmede X Autister Misbrugere Fysisk handicappede X *) uvisiteret tilbud Gladsaxe kommune har iværksat en række tiltag for at sikre og udvikle kvaliteten af de sociale tilbud. Kvalitetstiltagene omfatter blandt andet uanmeldte tilsyn, fokus på klagevejledning og kompetenceudvikling af ledere og medarbejdere i botilbuddene. Som et supplement til disse tiltag, har Social- og Sundhedsforvaltningen oprettet en hotline. Beboere, pårørende og ansatte kan benytte forvaltningens hotline, hvis de oplever problemer eller forhold på kommunens botilbud for voksne, som forvaltningen bør informeres om. J. nr. 16.08.00P23 9
3. Kvalitetsstandarder for voksne med særlige behov 3.1. Læsevejledning I kapitel 3 er samlet alle kvalitetsstandarder for de ydelser, som henhører under Psykiatri- og Handicapafdelingens ansvarsområde for voksne med særlige behov i henhold til serviceloven afsnit 5. En kvalitetsstandard består af: Ydelsesbeskrivelser, der beskriver de enkelte ydelsers indhold og formål. Visitationskriterier, der bestemmer, hvilken grad af funktionsnedsættelse en borger skal have for at kunne blive visiteret til en ydelse samt omfanget af ydelsen. Funktionsevnevurdering, der er en vurdering af borgerens funktionsniveau (Bilag 2). Alle ydelserne er beskrevet i et skema som vist nedenfor. Venstre side af skemaet gentages for hver ydelse, højre side beskriver den enkelte ydelse. Nedenfor er forklaret, hvad der forstås ved de enkelte elementer i skemaet. Talkode for ydelsen og ydelsens navn Hvilket behov dækker ydelsen? Hvad er formålet med ydelsen? Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? Hvem kan modtage ydelsen? Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger. Lov og paragraf Hvilket behov hos borgerne skal ydelsen dække? Hvilket formål har forvaltningen med ydelsen? Aktiviteter der ydes inden for ydelsen. Aktiviteter der ikke kan ydes inden for ydelsen. Beskrivelse af, hvem der kan få tildelt ydelsen. Beskrivelse af, i talkode, hvilken funktionsnedsættelse hos borgeren, der er udgangspunkt for udløsning af ydelsen. Beskrivelse af hyppighed, omfang og tidspunkt på døgnet ydelsen kan visiteres indenfor. Her beskrives, hvem der leverer ydelsen. Beskrivelse af, om borgeren har valgmuligheder for leverandør af ydelsen. Beskrivelse af, hvis der er særlige kompetencekrav til udfører. Beskrivelse af, hvad borgeren skal betale for ydelsen, og hvilke udgifter der kan indgå Beskrivelse af, hvordan og hvor ofte ydelsen skal følges op. Beskrivelse af særlige forhold, f.eks. om ydelsen kan gives sammen med en anden ydelse. Fælles for alle kvalitetsstandarderne er, at udføreren er omfattet af arbejdsmiljøloven, som foreskriver, at arbejdet udføres sundheds- og sikkerhedsmæssigt forsvarligt herunder, at kommunens rygepolitik overholdes. Kvalitetsstandarderne for kommunens bo- og dagtilbud indeholder det minimum af oplysninger, som bestilleren har brug for i forhold til en indstilling og visitation. Det vil sige målgruppe, antal pladser, fysiske rammer, pædagogisk fokus, særlige aktiviteter og åbningstider, som adskiller sig fra den generelle beskrivelse af tilbudsformen. J. nr. 16.08.00P23 10
Hvis der er brug for yderligere oplysninger henvises der til kommunens og/eller tilbuddets hjemmeside, Tilbudsportalen og/eller en folder om tilbuddet. Folderen kan indeholde oplysninger om bruger-/pårørendeindflydelse, kostpriser, fritidsaktiviteter og lignende. I 2009 vil den løbende udvikling af kvalitetsstandarderne fortsætte, herunder blandt fastsættelse af serviceniveauet for fællesaktiviteter på kommunens bo- og dagtilbud. J. nr. 16.08.00P23 11
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.1.Bolig Startpakke Hvilket behov dækker ydelsen? Hvad er formålet med ydelsen? Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? 85 i Lov om Social Service. At borgeren får den nødvendige støtte i forbindelse med støtte i eget hjem. At borgeren i en afgrænset periode får støtte og vejledning til opstart og etablering i ny bolig. Ydelser, der er behov for i en afgrænset periode eller indtil andet tilbud iværksættes. For eksempel: - Støtte til at gøre boligen indflytningsklar. - Støtte til at blive etableret i boligen, herunder udpakning af flyttekasser. - Kontakt til relevante netværk (ejendomsfunktionær, naboer, pårørende og omgivelser mv.). - Planlægning af fremtidigt samarbejde med pårørende, behandlingstilbud og øvrige tilbud. - Ledsagelse til behandlingstilbud inden for det etablerede behandlingssystem. - Ledsagelse (inden for en rimelig afstand fra boligen) i forbindelse med en aktivitet. - Udfærdigelse af pædagogisk handleplan. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86 (hjemmehjælpsydelser). - Udføreren udfører ikke opgaver uden modtagers deltagelse. - Ledsagelse efter servicelovens 97. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leve- Funktionsniveau: alle områder 1-4. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 07.30 19.00, og i særligt begrundede tilfælde i weekenden mellem kl. 09.00 17.00. Timer udmåles som en pulje på 10-50 timer, der kan bruges inden for 1-3 måneder. I særlige tilfælde 1-6 måneder. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke funge- J. nr. 16.08.00P23 12
randør? Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger rer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Ingen brugerbetaling. Sagsbehandleren revisiterer ydelsen efter maksimum et halvt år. Særligt for sindslidende borgere. J. nr. 16.08.00P23 13
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.1. Bolig Motivering til oprydning og rengøring af boligen, herunder tøjvask 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At borgerens bolig holdes ryddelig og ren. Hvad er formålet med ydelsen? At borgeren optræner eller vedligeholder et funktionsniveau til at holde boligen med henblik på at bevare boligen. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Give borgeren forståelse for vedligeholdelse af hjemmet. - Motivere til oprydning og rengøring af hjemmet. - Motivere til at klare tøjvask eller vaskeordning. - Planlægning af oprydning og rengøring af hjemmet. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? - Planlægning til at klare tøjvask. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86 (hjemmehjælpsydelser). - Hovedrengøring. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydeligt nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Funktionsniveau: 4.1 og 4.2. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Ydelsen gives primært hverdage mellem kl. 07.30-19-00. Fra ¼ 1 time ugentlig. Fra 1 gang ugentlig 1 gang månedlig. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Kompetencekrav til udfører. Socialpædagogisk baggrund. Hvad koster ydelsen for borgeren? - Ingen brugerbetaling. - Borgeren afholder selv udgifter til rengøringsartikler og udgifter i forbindelse med vask. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. Rengøring af boligen sker ikke, hvis der ifølge en APV er behov for særlig specialrengøring. J. nr. 16.08.00P23 14
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.1. Bolig Støtte og vejledning til vedligeholdelse af boligen, herunder tøjvask 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med at boligen holdes ryddelig og ren. Hvad er formålet med ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med at vedligeholde eller udvikle færdigheder til selv at vedligeholde boligen med henblik på at klare sig i egen bolig. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Igangsætte og støtte og vejlede borgeren med tøjvask. - Igangsætte og støtte og vejlede borgeren Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? med oprydning og rengøring i hjemmet. - Udføreren deltager ikke i rengøring uden borgers deltagelse. - Hovedrengøring. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Funktionsniveau: 4.3. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 07.30-19.00, og i særligt begrundede tilfælde i weekender mellem kl. 09.00-17.00. Fra 1 2 timer ugentlig. Fra 1 2 gange ugentlig. Ydelsen kan gives som en gruppeydelse. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Kompetencekrav til udfører. Socialpædagogisk baggrund. Hvad koster ydelsen for borgeren? - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen. Hvordan følges op på ydelsen? - Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. - Rengøring af boligen sker ikke, hvis der ifølge en APV er behov for særlig specialrengøring. Særlige bemærkninger J. nr. 16.08.00P23 15
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.2 Helbred/medicin Motivering til at opretholde/modtage behandlingstilbud 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At borgeren får den nødvendige behandling. Hvad er formålet med ydelsen? At borgerens almene tilstand bedres. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Motivere til at opretholde/modtage igangværende behandlingstilbud. - Hjælp til at overholde aftalte tider hos læge, tandlæge mv. - Motivere til og erindre om at tage medicin. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? - Medicinadministration, medmindre personalet har gennemgået særligt kursus. - Kun behandlingstilbud inden for det etablerede behandlingssystem. - Udføreren yder ikke behandling. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? Funktionsniveau: 12.1, 12.2, 13.1 og 13.2. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 8.00 16.00 eller når behandlingsstedet har åbent. Fra 5 30 minutter ugentlig. Fra 1 gang ugentlig - 1 månedlig. Kan i særlige situationer ydes dagligt i en kort periode. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Ingen brugerbetaling. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. Der skal være opmærksomhed på magtanvendelse i forhold til levering af ydelsen. J. nr. 16.08.00P23 16
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.2 Helbred/medicin Støtte og vejledning til at opretholde/modtage behandlingstilbud 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At borgeren fastholder behandlingstilbud. Hvad er formålet med ydelsen? At borgerens almene tilstand forbedres. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Ledsagelse til behandlingstilbud, f.eks. læge, terapeuter og psykologer. - Trafiktræning til selv at kunne passe behandling. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? - Ledsagelse til behandlingstilbud uden for det etablerede behandlingssystem. - Ledsagelse uden for en rimelig afstand fra boligen. - Udføreren yder ikke behandling. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Funktionsniveau: 3.3, 3.4, 12.3, 12.4, 13.3, 13.4. Tilrettelægges ud fra det individuelle behov. Primært i hverdage mellem kl. 8.00 16.00 eller når behandlingsstedet har åbent. I særlige situationer, i en kortere periode af 1 4 uger, dagligt. Fra 1 gang ugentlig 1 gang hver 3. måned. Ved alvorlig sygdom kan der tildeles en pulje efter individuelt behov. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Kompetencekrav til udfører. Socialpædagogisk baggrund. Hvad koster ydelsen for borgeren? - Ingen brugerbetaling. - Borger betaler egne transportudgifter og udgifter til behandling. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. Der skal være opmærksomhed på magtanvendelse i forhold til levering af ydelsen. J. nr. 16.08.00P23 17
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.2 Helbred/medicin Støtte og vejledning til at mestre sit handicap i hverdagen 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At borgeren får støtte til at leve med sit handicap. Hvad er formålet med ydelsen? At støtte borgeren til at forbedre sin funktionsevne ved at mestre sit handicap. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? Støttende samtaler. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? andet sted, f. eks. Distriktspsykiatrisk Center. Samtaler, behandling eller ydelser, der gives Hvem kan modtage ydelsen? Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af Funktionsniveau: 3.2 3.4. ydelsen? Ydelsens omfang? Tilrettelægges efter det individuelle behov. (hyppighed/placering på dagen) Primært hverdage mellem kl. 8.00 16.00, og i særligt begrundede tilfælde i weekenden mellem kl. 09.00 17.00. Fra ½ - 1 time ugentlig. Fra 1 gang ugentlig hver 14. dag. Støtten tilrettelægges under hensyntagen til behovet hos kontaktsvage. Hvem leverer ydelsen? Basispersonale i botilbud, Støtteteamet og ak- (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? tivitets- og samværstilbud. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Ingen brugerbetaling. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. J. nr. 16.08.00P23 18
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.3 Personlig hygiejne Motivering til hygiejne Hvilket behov dækker ydelsen? Hvad er formålet med ydelsen? Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? 85 i Lov om Social Service. At borgeren klarer egen personlig hygiejne. At borgeren optræner eller vedligeholder et funktionsniveau til at varetage egen hygiejne. Motivering og vejledning til f. eks. at børste tænder, at vaske sig, at blive klippet, barbering og vejledning i hensigtsmæssig påklædning. - Praktisk hjælp til personlig hygiejne. - Ydelser der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86 (hjemmehjælpsydelser). Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, der selv kan deltage. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Funktionsniveau: 1.1. og 1.2 og 1.3. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 07.30-19.00. Fra ¼ - 1 time ugentlig. Fra 1 gang ugentlig hver 14. dag. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Kompetencekrav til udfører. Socialpædagogisk baggrund. Hvad koster ydelsen for borgeren? - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. J. nr. 16.08.00P23 19
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.4 Økonomi/administrative forpligtelser Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? Planlægning af økonomi og forståelse for offentlige breve 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At borgeren klarer egne økonomiske dispositioner og kontakt til offentlige myndigheder. Hvad er formålet med ydelsen? At give forståelse for økonomisk planlægning og forståelse for modtaget post. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Budgetlægning og hjælp til administration, herunder betaling af regninger via PBS. - Gennemgå post, formidle forståelse, besvare post og organisere post. - Udføreren går ikke ærinder, ej heller i banken. - Udføreren administrerer ikke borgerens penge. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? Funktionsniveau: 6.1-6.3. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Ydelsen kan gives i netværkstilbud. Primært hverdage mellem kl. 07.30-19.00. Fra ½ - 1 time månedlig. Fra 1 2 gange månedlig. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Ingen brugerbetaling. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. Der skal være opmærksomhed på mulighederne for administration i henhold til pensionsloven og værgemål. J. nr. 16.08.00P23 20
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.4 Økonomi/administrative forpligtelser Støtte og vejledning til at klare økonomi 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med egen økonomi og forskellig post. Hvad er formålet med ydelsen? At støtte og vejlede borgeren til selv at klare egen økonomi og forstå behandling af post. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Budgetlægning. - Ledsagelse til og fra pengeinstitut, Pensionskontoret og Arbejdsmarkedsafdelingen m.v. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? - Trafiktræning. - Udføreren administrerer ikke borgerens økonomi. Udbetaling sker via Pensionskontoret og Arbejdsmarkedsafdelingen. - Borgeren skal altid deltage i de økonomiske dispositioner. - Der opfordres til at benytte budgetkonto eller lignende servicetilbud. - Udføreren foretager ikke ærinder til bank eller posthus uden borgers deltagelse. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. - Gives i forbindelse med ydelsen Planlægning af økonomi og forståelse af offentlige breve. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Funktionsniveau: 6.3, 8.3, og 11.3. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 10.00-16.00, torsdag til kl. 18. Fra ½ - 1 time månedlig. Fra 1-4 gange månedlig. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Ingen brugerbetaling. Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. Der skal være opmærksomhed på mulighederne for administration i henhold til pensionsloven og for værgemål. J. nr. 16.08.00P23 21
J. nr. 16.08.00P23 22 For målgrupperne udviklingshæmmede og autister skal man være opmærksom på, at der kan være et særligt behov for mere tid. I kommunens botilbud udarbejdes der en økonomiaftale i samarbejde med borgeren og dennes pårørende eller med borgerens værge.
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.5 Kost og indkøb Motivering til indkøb af dagligvarer og større indkøb 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At borgeren får købt ind. Hvad er formålet med ydelsen? At borgeren optræner eller vedligeholder et funktionsniveau til at klare egne indkøb, herunder også får fokus på sunde madvaner og dermed indkøb af sunde madvarer. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Vejledning og planlægning af indkøb af dagligvarer. - Vejledning og planlægning af større indkøb f.eks. tøj, indbo. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86 (herunder indkøbsordning). Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Funktionsniveau: 2.1, 2.2, 4.1, 4.2, 6.1, 6.2. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 07.30-19.00. Fra ¼ - ½ time ugentlig. Fra 1 gang ugentlig 1 gang månedlig. Kan samles til brug inden for en 3 måneders periode. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne indkøb. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. J. nr. 16.08.00P23 23
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.5 Kost og indkøb Støtte og vejledning til dagligvareindkøb 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med at få købt ind. Hvad er formålet med ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med at vedligeholde eller optræne et funktionsniveau til selv at foretage indkøb. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Ledsagelse ved indkøb af dagligvarer. - Optræning til selv at klare indkøb. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? - Trafiktræning. - Udføreren foretager ikke indkøb uden borgerens deltagelse. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86 (herunder indkøbsordning). - Ledsagelse efter servicelovens 97. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. - Borgere, der ved optræning selv kan varetage egne indkøb Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Funktionsniveau: 2.2-2.3, 3.2 3.3, 4.2-4.3, 6.2-6.3. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 07.30-19.00, og i særligt begrundede tilfælde i weekender mellem kl. 09.00-17.00. Fra 1-1½ time ugentlig. Fra 1 4 gange månedlig. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Borgeren betaler egne indkøb og egen transport. Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. J. nr. 16.08.00P23 24
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.5 Kost og indkøb Støtte og vejledning til større indkøb 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med at få købt ind. Hvad er formålet med ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med at vedligeholde eller optræne et funktionsniveau til selv at foretage større indkøb. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Ledsagelse og vejledning ved indkøb af større ting som f. eks. tøj og indbo. - Optræning til selv at klare indkøb. - Trafiktræning. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? - Hjælp til køb over internettet. - Udføreren foretager ikke indkøb uden borgerens deltagelse. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86. - Ledsagelse efter servicelovens 97. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Funktionsniveau: 2.2-2.3, 3.2 3.3, 4.2-4.3, 6.2-6.3. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 07.30-19.00. Op til 4 timer pr. kvartal. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Kompetencekrav til udfører. Socialpædagogisk baggrund. Hvad koster ydelsen for borgeren? - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne indkøb. Der kan være følgeudgifter, som borgeren skal betale for udføreren, f.eks. transport. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. J. nr. 16.08.00P23 25
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.5 Kost og indkøb Støtte og vejledning til madlavning 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med at tilberede mad med særlig fokus på sund mad. Hvad er formålet med ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med at vedligeholde færdigheder eller optræne et funktionsniveau til selv at tilberede mad. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? Planlægning, tilberedning og oprydning i en optræningsperiode. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? - Udføreren tilbereder ikke mad uden borgerens deltagelse. - Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens 83, 84 og 86, herunder madordning. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. - Borgere, der kan optrænes til selv at tilberede mad. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Funktionsniveau: 2.1-2.3. Tildeles individuelt eller i gruppe. Primært hverdage mellem kl. 07.30-19.00, og i særligt begrundede tilfælde i weekender mellem kl. 09.00-17.00. Fra 1-2 timer ugentlig. Fra 1 2 gange ugentlig. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne indkøb. Hvordan følges op på ydelsen? Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. Særlige bemærkninger Ydelsen kan tildeles individuelt til borgere med funktionsniveau 2.2. og 2.3., og i grupper til borgere med funktionsniveau 2.1. J. nr. 16.08.00P23 26
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.6 Fritid/samvær/netværk Motivering og/eller støtte til at deltage i aktiviteter 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At undgå isolation samt indgå i en mere aktiv livsudfoldelse. Hvad er formålet med ydelsen? At udvikle borgerens egne ressourcer med henblik på at skabe og opretholde netværk og fastholde tilknytning til et aktivitetstilbud med særlig fokus på det sundhedsfremmende arbejde. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Motivere til brug, opstart og at opretholde aktiviteter med henblik på at bryde isolation og møde andre mennesker, for eksempel deltagelse i sportsaktiviteter, cafébesøg, kulturelle arrangementer mv. - Ledsagelse til aktiviteter Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? - Trafiktræning til aktiviteter - Ledsagelse uden for en rimelig afstand fra boligen. - Ledsagelse efter servicelovens 97 Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? Funktionsniveau: 3.2, 3.4.,7.3, 7.4, 10.3 og 10.4. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 08.00-16.00, og i særligt begrundede tilfælde i aftentimerne til kl. 22.00 og i weekender mellem kl. 09.00-17.00. Timer udmåles som en pulje på op til 20 timer årligt. Ydelsen kan gives som en gruppeydelse. Timetallet reduceres, når ydelsen tildeles i grupper. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Ingen brugerbetaling. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. J. nr. 16.08.00P23 27
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.6 Fritid/samvær/netværk Motivering og/eller støtte til at skabe og fastholde netværk 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At skabe netværk og undgå isolation, samt indgå i en mere aktiv livsudfoldelse. Hvad er formålet med ydelsen? At støtte og vejlede borgeren med at udvikle egne ressourcer med henblik på at skabe og opretholde netværk. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Vejledning omkring familierollen og parforholdet, herunder prævention. - Dialog omkring sociale relationer og adfærd. - Genoprette/etablere og vedligeholde kontakt til familie og øvrig netværk. - Trafiktræning til at opretholde netværk. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? Hvem kan modtage ydelsen? Hvilke kriterier indgår for tildeling af ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? - Ledsagelse i nærmiljø til privat netværk. - Ledsagelse uden for en rimelig afstand fra boligen. - Ledsagelse efter servicelovens 97. - Borgere i eget hjem og i bo- og dagtilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Funktionsniveau: 3.2-3.4 og 10.1-10.3. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 07.30-19.00, og i weekender mellem kl. 09.00-17.00. Fra 1 2 timer månedligt op til 1-2 timer ugentlig. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Kompetencekrav til udfører. Socialpædagogisk baggrund. Hvad koster ydelsen for borgeren? - Ingen brugerbetaling. - Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen. Der kan være følgeudgifter, som borgeren skal betale for udføreren, f.eks. transport. Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. J. nr. 16.08.00P23 28
3.2. 85 - Støtte i eget hjem 3.2.6 Fritid/samvær/netværk Støtte og vejledning til at strukturere hverdagen 85 i Lov om Social Service. Hvilket behov dækker ydelsen? At borgeren har struktur og døgnrytme i hverdagen. Hvad er formålet med ydelsen? At borgeren kan fungere i hverdagen i egen bolig. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen? - Fastlægge døgnrytme ved hjælp af f.eks. skemaer og tidsplaner. - Motivere til at deltage i aktiviteter i dagtimerne. - Opfølgning og fastholdelse af struktur. Hvilke aktiviteter indgår ikke i ydelsen? - Døgnhjælp. Hvem kan modtage ydelsen? - Borgere i eget hjem og i botilbud. - Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Hvilke kriterier indgår for tildeling af Funktionsniveau: 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 7.1, 7.2, ydelsen? Ydelsens omfang? (hyppighed/placering på dagen) Hvem leverer ydelsen? (leverandør) Er der valgmuligheder m.h.t. leverandør? Kompetencekrav til udfører. Hvad koster ydelsen for borgeren? Hvordan følges op på ydelsen? Særlige bemærkninger 8.1, 8.2, 10.1 og 10.2. Tilrettelægges efter det individuelle behov. Primært hverdage mellem kl. 8.00 16.00. Fra 1 3 timer ugentlig. Fra 3 gange ugentlig 1 gang månedlig. Basispersonale i botilbud og Støtteteamet. Hvis samarbejdet med støtteperson ikke fungerer, er der mulighed for, uden begrundelse, at få en anden. Socialpædagogisk baggrund. Ingen brugerbetaling. Sagsbehandlerne revisiterer ydelsen minimum én gang årligt. J. nr. 16.08.00P23 29