Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med Hvidovre Kommunes personalepolitik i hånden. Hvidovre Kommune ønsker at fremstå som en arbejdsplads, som kan fastholde og tiltrække medarbejdere og ledere, fordi kommunen opfattes og opleves som en god arbejdsplads med et godt arbejdsmiljø og kendetegnet ved trivsel og tryghed. Samtidig er Hvidovre Kommune en arbejdsplads i udvikling, hvor der stilles krav, og hvor opgaver løses på en kvalificeret måde, som medarbejdere og ledere kan stå inde for. Tilfredshed og arbejdsglæde er afgørende for positive forandringer. Vi lægger vægt på, at gældende aftaler og overenskomster skal overholdes. Tilsvarende er der besluttet fælles retningslinier for, hvordan kommunens ansatte skal behandles i særlige situationer. Disse er et vigtigt supplement til personalepolitikken. Når personalepolitikken er en del af vores arbejdsliv, er mødet med Hvidovre Kommunes medarbejdere en god oplevelse for kommunens borgere og brugere. Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken i juni 1996, og den trådte i kraft den 1. oktober 1996. Personalepolitikken fandtes i en pjece med de overordnede rammer samt i en personalehåndbog, indeholdende de overordnede rammer, personalepolitiske retningslinier, administrative retningslinier samt lokale retningslinier. Personalehåndbogen blev udsendt til alle kommunens arbejdspladser samt til alle tillidsrepræsentanter, ligesom den har været at finde på Insites, da Personalehåndbogen blev introduceret. Personalepolitikken er blevet revideret og er nu baseret på værdier i stedet for regler. Personalepolitikken er blevet til i en arbejdsgruppe nedsat af Det Centrale Samarbejdsudvalg og vil blive præsenteret i det efterfølgende. Hvidovre Kommune har valgt tre grundlæggende værdier, der er væsentlige for samarbejdet på enhver arbejdsplads, og som udgør personalepolitikkens fundament. Værdierne er dialog, engagement og åbenhed. Det er mit ønske, at disse værdier vil afspejles i samarbejdet mellem medarbejdere og ledere, og at personalepolitikken anvendes som redskab til at tiltrække, udvikle og fastholde kommunens vigtigste aktiv, nemlig gode og dygtige medarbejdere. Når vi har et solidt værdigrundlag, har vi samtidig et godt fundament for at arbejde med at udvikle de enkelte arbejdspladser inden for de ledestjerner, som omtales i personalepolitikken. Ledestjernerne er aktuelle elementer eller temaer, som skal indgå i arbejdet med at udvikle attraktive arbejdspladser. For at opnå en aktiv personalepolitik på din arbejdsplads, er det vigtigt, at I arbejder med den, og gør den nærværende. Dette er et fælles ansvar for medarbejdere og ledere. Derfor, tag dig tid til at læse personalepolitikken igennem, det er dig, der skal give den liv. Med venlig hilsen Britta Christensen Borgmester 2 3
Hvorfor værdier? Det er besluttet, at personalepolitikken skal være baseret på værdier snarere end på detaljerede regler. Det skyldes især, at medarbejdere og ledere skal have mulighed for at handle på en sådan måde, at de lokale forhold og kulturen på arbejdspladsen tilgodeses. Personalepolitikken skaber rum for: Dynamik og foranderlighed Accept af forskellighed Fælles forståelse og samarbejde Handling på grundlag af værdier Udvikling af de lokale forhold Personalepolitikken får indhold gennem et forpligtende samspil mellem medarbejdere og ledere, og omsat til konkret handling får den betydning og liv. Når der arbejdes med værdier lokalt på arbejdspladsen, er dette med til at gøre personalepolitikken levende, dynamisk og ikke mindst forpligtigende for såvel ledere som medarbejdere. Det er derfor i høj grad op til ledere og medarbejdere at vælge de rammer, der passer bedst til forholdene og de forskellige kulturer. Det er hver enkelt medarbejderes og leders ansvar at bidrage til at sikre, at personalepolitikken afspejles i hverdagen på arbejdspladsen, at værdierne omsættes til daglig praksis, samt at der kan tales åbent - også om de forhold, der skal forbedres. 4 5
1 2 3 Fundament Dialog Engagement Åbenhed Fundamentet i personalepolitikken er tre grundlæggende værdier... Dialog betyder, at vi taler sammen for at finde en fælles virkelighed, forståelse og handling. Dialog medfører, at vi sætter den, vi taler med i centrum, således at denne føler sig set, hørt og forstået. Engagement betyder, at vi tager ansvar for og aktivt bidrager til opgaveløsningen, samt at vi viser holdninger på arbejdspladsen. Engagement medfører, at organisationen er i bevægelse, som en vigtig forudsætning for, at kommunen når sine mål. Åbenhed betyder, at der kan udveksles argumenter på en ligeværdig måde. Åbenhed betyder, at vi alle føler os forpligtede til at informere om forhold, der kan forbedres. Værdierne skal præge den måde, hvorpå vi samarbejder og omgås i det daglige arbejde. Værdierne i fundamentet holdes i live på den enkelte arbejdsplads. større forståelse, viden og trivsel opnås ved dialog dialog skaber de bedste resultater, både udadtil og indadtil dialog giver lyst til at tage ansvar dialog medvirker til forbedring af service, kvalitet og resultater. Vi lægger vægt på, at lytte aktivt til andres meninger og viden alle aktivt bidrager med egne synspunkter og viden vi informerer hinanden om væsentlige forhold vi ikke fortolker men spørger vi gør hinanden opmærksom på forhold, vi kan forbedre. dynamik i organisationen styrker engagementet engagement styrker kvaliteten i opgaveløsningen synliggørelse af succeser giver engagement godt humør og positiv deltagelse fremmer engagement og arbejdsglæde. vi bidrager aktivt til trivslen på arbejdspladsen påtage os ansvar for at nå fælles mål og skabe udvikling på arbejdspladsen vi ser opgaverne som interessante udfordringer vi synliggør vores holdninger. åbenhed skaber ansvar og tillid åbenhed modvirker myter og rygtedannelse på arbejdspladsen åbenhed medvirker til et mere lige samspil mellem ledere og medarbejdere åbenhed gør det muligt at sige fra. enhver har ret til at tilkendegive sin opfattelse vi har mod til også at tale om konflikter og vanskelige situationer grænserne for åbenhed er i bevægelse. 6 7
Ledestjerner Sundhed Kompetenceudvikling Familievenlig arbejdsplads Ledestjerner er rettet mod fremtiden og skal udvikles. Der skal arbejdes med ledestjernerne, således at den enkelte arbejdsplads formulerer sine mål for, hvad der skal opnås i arbejdet med ledestjernerne. Følgende ledestjerner anses som vigtige elementer for at opnå en attraktiv arbejdsplads, som har betydning for de ansatte. Hvidovre Kommune handler aktivt for at skabe sunde arbejdspladser. Sundhed betyder for os et godt arbejdsmiljø med fokus på fysisk og psykisk sundhed - for arbejdspladsen og for den enkelte. arbejdsmiljøet har stor betydning for den enkeltes sundhed et godt arbejdsmiljø øger motivationen og arbejdsglæden. der er en løbende dialog om, hvordan vi sikrer sunde arbejdspladser forstå begrebet sundhed og dets betydning for arbejdslivet handle konkret i forhold til sundhed forebygge arbejdsbetingede sygdomme. Kompetenceudvikling er en løbende proces, som tager afsæt i omgivelsernes krav, individuelle behov og arbejdspladsens strategisk planlagte udvikling. Kompetenceudvikling består i udvikling af personlige, sociale og faglige evner og færdigheder. Kompetenceudvikling er mange ting ikke alene uddannelse og videreuddannelse. alle er interesserede i at lære mere og øge deres evner og muligheder til gavn for deres egen udvikling og arbejdspladsens kompetenceudvikling giver mening, når der tages udgangspunkt i medarbejdernes kompetencer og udviklingen på den enkelte arbejdsplads kompetenceudvikling forbedrer medarbejderes muligheder i arbejdslivet. Hvidovre Kommune er en arbejdsplads, hvor medarbejderne opfattes som hele mennesker, og hvor arbejdstilrettelæggelsen sker med hensyn til det private liv. Vi tror på, at en familievenlig arbejdsplads gør det lettere at rekruttere kvalificerede medarbejdere vi er forskellige og skal behandles forskelligt. Vi lægger vægt på, at der er fleksibilitet i forholdet mellem arbejdsliv og familieliv arbejdslivet skal fungere med mest mulig hensyntagen til familielivet arbejdstilrettelæggelsen sker med hensyn til familielivets forandring. kompetenceudvikling bliver en del af det daglige arbejde kompetenceudvikling er båret af glæde, inspiration samt mod og lyst til at eksperimentere der på arbejdspladsen er interesse for vidensdeling, sidemandsoplæring og lignende der er en sammenhæng mellem kompetenceudvikling og organisationsudvikling. 8 9
Social ansvarlighed Hvidovre Kommune er opmærksom på, at medarbejderne kan komme i forskellige vanskelige situationer, hvor de har behov for hjælp for at kunne varetage deres job. medarbejderne oplever rummelighed og plads til individuel behandling som en styrkende og tryghedsskabende faktor ved arbejdspladsen. tage hånd om medarbejderne, hvis de kommer ud for vanskelige situationer, som påvirker deres arbejdsliv tage individuelle hensyn og hjælper og støtter, så medarbejderen kan vende tilbage som en velfungerende del af arbejdsfællesskabet kommunen tager sit sociale ansvar på sig og sikrer, at også personer, som ikke er fuldt arbejdsdygtige, får succes på arbejdsmarkedet. Ledelse Ledelse i Hvidovre Kommune betyder at påtage sig ansvaret for at opnå resultater sammen med medarbejderne, samtidig med at vi udvikler arbejdsglæde, motivation og engagement. Ledelseskulturen giver plads til det personlige lederskab, der tegner arbejdsstedets profil. udvikling og uddannelse af ledere er afgørende for at sikre god ledelse ledelse udøves ved at formidle og udvikle visioner, værdier og opgaver, så de bliver klare og motiverende for alle ledelse er et fag i sig selv engageret ledelse kan motivere og inspirere medarbejderne. Vi lægger vægt på, at ledelse udøves på grundlag af troværdighed og med tillid til, at medarbejdere kan selv medarbejdere inddrages i beslutningsprocesserne på arbejdspladsen at tage og give ansvar og styrke motivation og engagement skabe en dynamisk og udviklende kultur handling følger ord. Medarbejdelse Medarbejdelse betyder, at ledere og medarbejdere har initiativpligt for arbejdspladsens udvikling og det daglige samarbejde. Dette sætter medledelse og selvledelse på dagsordenen. Alle på arbejdspladsen har et ansvar for at hjælpe hinanden med at nå målene og skabe en frugtbar og indholdsrig arbejdsdag. ansvar øger initiativet omkring arbejdspladsens udvikling arbejdsmiljøet bliver bedre, hvis dialogen bliver tættere og mere forpligtende mellem ledere og medarbejdere og medarbejdere imellem. medarbejderen selv tager et ansvar for at medvirke til, at helheden på arbejdspladsen fungerer medarbejderen arbejder sammen med ledelsen for at udvikle organisationen til gavn for alle medarbejderen virker aktivt i forhold til arbejdspladsens udvikling og taler med ledelsen og kolleger om dette. 10 11
Hvordan kommer vi i gang med at arbejde med personalepolitikken? For at give personalepolitikken liv og gøre den nærværende, skal I arbejde med fundament og ledestjerner. Tal om og arbejd med værdierne på jeres personalemøder og få en fælles forståelse for, hvad værdierne betyder for jer. Personalekontorets personalekonsulenter vil i denne sammenhæng kunne give råd og vejledning om personalepolitikken, hvordan man arbejder med værdier, og hvordan disse kan blive nærværende og få betydning for netop jeres arbejdsplads. Personalekonsulenterne vil kunne deltage i personalemøder på de enkelte institutioner og afdelinger og bidrage med oplæg til dialoger og debat om arbejdet med værdierne i personalepolitikken. Hvis I har spørgsmål eller ønsker hjælp til arbejdet med fundament og ledestjerner, er I velkomne til at kontakte Personalekontoret. Personalepolitik i Hvidovre Kommune Hvidovre Kommune 2003 Grafik: InfoPlus Foto: Ebbe Forup Tryk: KLS Grafisk Hus 12