Bilag 1 - Interview med Birthe

Indholdsfortegnelse Bilag 1. Interview med Birthe... 3 Bilag 2. Billede af gammel label... 6 Bilag 3. Spørgeskemaresultater Hurup... 7 Bilag 4. Spørgeskemaudsnit - Ung kvinde... 13 Bilag 5. Spørgeskemaresultater - Markedsføring... 17 Bilag 6. Spørgeskemaudsnit - Ældre... 19 Bilag 7. Facebooktest - Grafik... 20

Bilag 1 - Interview med Birthe 3

Bilag 2 - Gammel label 6

Bilag 3 - Spørgeskemaresultater Hurup Hurup Glarmesterforretning 1. Alder: * Antal deltagere: 32 2 (6.3%): 15-22 år 5 (15.6%): 23-27 år 7 (21.9%): 28-35 år 6 (18.8%): 36-45 år 9 (28.1%): 46-55 år 1 (3.1%): 56-64 år 2 (6.3%): 65 + 46-55 år: 28.13% 56-64 år: 3.13% 65 +: 6.25% 15-22 år: 6.25% 23-27 år: 15.63% 28-35 år: 21.88% 36-45 år: 18.75% 2. Køn: * Antal deltagere: 32 8 (25.0%): Mand 24 (75.0%): Kvinde Mand: 25.00% Kvinde: 75.00% 7

Bilag 3 - Spørgeskemaresultater Hurup 4. Har du tidligere besøgt Hurup Glarmesterforretning? * Antal deltagere: 28 16 (57.1%): ja 12 (42.9%): nej nej: 42.86% ja: 57.14% 5. - Hvis 'ja' Hvornår besøgte du sidst butikken? Antal deltagere: 15 - (0.0%): 1-2 uger siden 1 (6.7%): 3-4 uger siden - (0.0%): 1-2 måneder siden Andet: 13.33% 3-4 uger siden: 6.67% 3-4 måneder siden: 13.33% 2 (13.3%): 3-4 måneder siden 10 (66.7%): 5 måneder + 2 (13.3%): Andet Svar fra tillægsfeltet: - 5år siden - 1 år + 5 måneder +: 66.67% 8

Bilag 3 - Spørgeskemaresultater Hurup 8. Hvad synes du om butikkens facade og udstråling ud til vejen? Antal deltagere: 14 Svar: - den er kedelig og intetsigende - Der kunne godt gøres lidt nyt - Virker lidt svær at finde, hvis man ikke ved, hvor den er. Ville være bedre, hvis den var i gågaden. - Faktisk kan jeg ikke huske hvordan den ser ud,. - Ser fin ud og imødekommende - Hyggelig, lidt vintageagtig på den fede måde. - Er ikke det jeg lægger mest mærke til,da jeg jo ved hvor butikken er. - Kigger altid ind af vinduerne, har god fremståen i vinduerne, spændende ting - ok - lidt anonym - udstråler ikke alt det de kan - Har boet i byen i 5 år og har aldrig set den - Perfekt. - Okay - Det er okay, måske lidt mere udskiftning i vinduerne + lidt flere tilbud (gode) som kan lokke.. 11. Synes du virksomheden følger med tiden og skaber interesse hos de unge kunder? Antal deltagere: 21 6 (28.6%): ja 15 (71.4%): nej ja: 28.57% nej: 71.43% 9

Bilag 3 - Spørgeskemaresultater Hurup 10. Hvilke ændringer bør butikken foretage sige, hvis de skulle få dig til at overveje at besøge dem? * Antal deltagere: 26 7 (26.9%): En generel 'makeover' af butikken ville være godt 4 (15.4%): Jeg synes de bør få sig en samlet visuel identitet, som skaber genkendelse hos kunden (Visuel identitet: Hvordan virksomheden præsenterer sig i form af grafiske elementer og medier; logo, visitkort osv. En generel 'makeover' af butikken ville være god... Jeg synes de bør få sig en samlet visuel identitet... Jeg synes butikkens facade trænger til en kærlig h... Jeg synes butikken er helt fin som den er. Der bør... Jeg synes butikken mangler et moderne pift, men sa... Andet 0 2 4 6 8 10 6 (23.1%): Jeg synes butikkens facade trænger til en kærlig hånd: Den er lidt kedelig og følger ikke rigtig med tiden 5 (19.2%): Jeg synes butikken er helt fin som den er. Der bør ikke ændres noget som helst. 9 (34.6%): Jeg synes butikken mangler et moderne pift, men samtidig bør beholde lidt af det gamle, fine og kunstneriske look. 4 (15.4%): Andet Svar fra tillægsfeltet: - Jeg synes rammerne er meget dyre, derfor var det en éngangsinvestering dér. - Mere reklame - gøre mere opmærksom på sig selv - Lidt flere gode tilbud 10

Bilag 3 - Spørgeskemaresultater Hurup 13. Hvis du som nuværende kunde, så at deres visuelle identitet (logo, facade osv.) var ændret, ville du så stadig besøge dem? Antal deltagere: 21 20 (95.2%): ja 1 (4.8%): nej nej: 4.76% ja: 95.24% 12. Hvis Hurup Glarmesterforretning var på Facebook, ville du så 'like' deres side og følge med i eventuelle nyheder, konkurrencer o.l.? * Antal deltagere: 26 23 (88.5%): ja 3 (11.5%): nej nej: 11.54% ja: 88.46% 11

Bilag 3 - Spørgeskemaresultater Hurup 9. Vidste du at glarmesteren også sælger moderne malerier og kunst? * Antal deltagere: 27 17 (63.0%): ja 10 (37.0%): nej nej: 37.04% ja: 62.96% 12

Bilag 4 - Spørgeskemaudsnit - ung kvinde Hurup Glarmesterforretning 1. Alder: * Antal deltagere: 1 - (0.0%): 15-22 år - (0.0%): 23-27 år 1 (100.0%): 28-35 år - (0.0%): 36-45 år - (0.0%): 46-55 år - (0.0%): 56-64 år - (0.0%): 65 + 28-35 år: 100.00% 2. Køn: * Antal deltagere: 1 - (0.0%): Mand 1 (100.0%): Kvinde Kvinde: 100.00% 13

Bilag 4 - Spørgeskemaudsnit - ung kvinde 4. Har du tidligere besøgt Hurup Glarmesterforretning? * Antal deltagere: 1 1 (100.0%): ja - (0.0%): nej ja: 100.00% 5. - Hvis 'ja' Hvornår besøgte du sidst butikken? Antal deltagere: 1 - (0.0%): 1-2 uger siden - (0.0%): 3-4 uger siden - (0.0%): 1-2 måneder siden - (0.0%): 3-4 måneder siden 1 (100.0%): 5 måneder + - (0.0%): Andet 5 måneder +: 100.00% 14

Bilag 4 - Spørgeskemaudsnit - ung kvinde 8. Hvad synes du om butikkens facade og udstråling ud til vejen? Antal deltagere: 1 Svar: - lidt anonym - udstråler ikke alt det de kan 10. Hvilke ændringer bør butikken foretage sige, hvis de skulle få dig til at overveje at besøge dem? * Antal deltagere: 1 1 (100.0%): En generel 'makeover' af butikken ville være godt 1 (100.0%): Jeg synes de bør få sig en samlet visuel identitet, som skaber genkendelse hos kunden (Visuel identitet: Hvordan virksomheden præsenterer sig i form af grafiske elementer og medier; logo, visitkort osv. En generel 'makeover' af butikken ville være god... Jeg synes de bør få sig en samlet visuel identitet... Jeg synes butikkens facade trænger til en kærlig h... 0.0 0.5 1.0 1.5 1 (100.0%): Jeg synes butikkens facade trænger til en kærlig hånd: Den er lidt kedelig og følger ikke rigtig med tiden - (0.0%): Jeg synes butikken er helt fin som den er. Der bør ikke ændres noget som helst. - (0.0%): Jeg synes butikken mangler et moderne pift, men samtidig bør beholde lidt af det gamle, fine og kunstneriske look. - (0.0%): Andet 15

Bilag 4 - Spørgeskemaudsnit - ung kvinde 11. Synes du virksomheden følger med tiden og skaber interesse hos de unge kunder? Antal deltagere: 1 - (0.0%): ja 1 (100.0%): nej nej: 100.00% 12. Hvis Hurup Glarmesterforretning var på Facebook, ville du så 'like' deres side og følge med i eventuelle nyheder, konkurrencer o.l.? * Antal deltagere: 1 1 (100.0%): ja - (0.0%): nej ja: 100.00% 16

Bilag 5 - Spørgeskemaresultater - Markedsføring Virksomhed - Markedsføring Du ser nu i overensstemmelse med dit produkts omfang de første 350 svar. Dog skal det oplyses, at der foreligger flere svar. Ved hjælp af en produkt-opgradering kan der efter betalingsindgang opnås adgang til alle svar. Respondenternes svar bliver altid gemt, også i tilfælde hvor det maksimale antal svar er opnået. 1. Alder: * Antal deltagere: 25 10 (40.0%): 15-22 7 (28.0%): 23-27 3 (12.0%): 28-35 36-45: 8.00% 46-55: 12.00% 2 (8.0%): 36-45 15-22: 40.00% 3 (12.0%): 46-55 28-35: 12.00% - (0.0%): 56-64 - (0.0%): 65 + 23-27: 28.00% 6. Hvor meget betyder følgende for dig: * Antal deltagere: 23 Meget vigtigt (1) Mindre vigtigt (2) Ligegyldigt (3) Ikke vigtigt (4) % % % % Ø ± Gennemsnit (Ø) Standard deviation (±) 1 2 3 4 Virksomheden har en pæn og 13x 56,52 10x 43,48 - - - - 1,43 0,51 Virksomheden har et relevant 11x 47,83 10x 43,48 1x 4,35 1x 4,35 1,65 0,78 Virksomheden har et visitkort 1x 4,35 12x 52,17 7x 30,43 3x 13,04 2,52 0,79 Virksomheden har en form fo 16x 69,57 5x 21,74 2x 8,70 - - 1,39 0,66 Hvis jeg køber en gave, er de 16x 69,57 7x 30,43 - - - - 1,30 0,47 Virksomheden har en hjemme 13x 56,52 10x 43,48 - - - - 1,43 0,51 Virksomheden har facebook 1x 4,35 15x 65,22 5x 21,74 2x 8,70 2,35 0,71 17

Bilag 5 - Spørgeskemaresultater - Markedsføring 4. Hvad synes du om virksomheder uden nogen form for visuel identitet? (logo, visitkort osv.) * Antal deltagere: 24 21 (87.5%): Jeg synes virksomheden virker utroværdig Andet: 12.50% - (0.0%): Jeg synes det er ligegyldigt - (0.0%): Jeg synes virksomheden virker troværdig 3 (12.5%): Andet Svar fra tillægsfeltet: Jeg synes virksomheden virker utroværdig: 87.50% - Kedelig - Virksomheden virker kedelig - Det er ikke en nødvendighed, men det fremmer interessen for firmaet 18

Bilag 6 - Spørgeskemaudsnit - ældre Hurup Glarmesterforretning 1. Alder: * Antal deltagere: 1 - (0.0%): 15-22 år - (0.0%): 23-27 år - (0.0%): 28-35 år - (0.0%): 36-45 år - (0.0%): 46-55 år 1 (100.0%): 56-64 år - (0.0%): 65 + 56-64 år: 100.00% 7. Hvordan er din opfattelse af butikkens image? (Hvordan butikken præsenterer sig) - Vælg gerne flere svarmuligheder Antal deltagere: 1 - (0.0%): Det virker rodet og ustruktureret Det er helt fint som det er 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 - (0.0%): Det virker som en utroværdig virksomhed - (0.0%): Det virker som en troværdig virksomhed 1 (100.0%): Det er helt fint som det er 19

Bilag 7 - Facebooktest - Grafik 20