Vejledning til PwC-Portalens Brugeradministration Denne vejledning bruges i forbindelse med administrering af brugere på PwC-Portalen og kan kun anvendes af brugere der er tildelt rollen Administrator. Du kan bruge Brugeradministrationen med seneste version af IE, Chrome, FireFox og Safari på PC, Mac samt ipad. Har du spørgsmål til vejledning er du altid velkommen til at kontakte hotline på tlf. 3945 3500 eller via mail på adressen hotline@pwc.dk Åbningstider er: Man-Fre 08:00-21:00 Lør-Søn 09-17 Indhold Log på Brugeradministrationen... 1 Oversigt over Brugeradministrationen... 1 Hvad betyder de enkelte overskrifter og symboler:... 1 Giv bruger adgang til en portal... 2 Fjern brugers adgang til en portal... 2 Skift navn på bruger... 3 Giv bruger adgang til Brugeradministrationen... 3 Fjern brugers adgang til Brugeradministrationen... 4
Log på Brugeradministrationen Du logger på Brugeradministrationen via PwC-Portalen (https://pwcportalen.pwc.dk) og vælger Brugeradministration i menuen med dit navn. Oversigt over Brugeradministrationen Nedenstående billede viser brugeradministrationen, som du vil se den, når du er logget på, og har klikket på en virksomhed under Portaloversigt. Hvad betyder de enkelte overskrifter og symboler: Navn: Viser navnet på brugeren, der har adgang til portalen. E-mail: Viser e-mail adressen tilknyttet brugeren. Admin: Angiver, om brugeren har en Admin rolle og derved adgang til Brugeradministrationen. Status: Viser, om brugeren er blevet oprettet i adgangssystemet og fået tilsendt et brugernavn samt password: Status kan være følgende: Oprettet eller Afventer. Logon: Viser, hvornår en bruger sidst har været logget på portalen. Oprettet af: Viser, hvem der har givet brugeren adgang til portalen. ( (x): Viser antallet af brugere, der har adgang til portalen. : Genindlæser siden (Refresh). 1
Giv bruger adgang til en portal Her beskrives, hvordan du giver en ny eller eksisterende bruger adgang til en portal, hvor du er administrator. (Hvis der er tale om en helt ny bruger, der gives adgang, kan der gå op til 2 timer førend brugeren får tilsendt brugernavn og password) 1. Klik på portalen, hvor brugeren skal have adgang 2. Klik på knappen Redigér og der næst Ny adgang 3. Indtast brugerens e-mail adresse og klik på Validér Alt afhængig af om den indtastede e-mail adresse er ny (en bruger der ikke har adgang til en portal) eller allerede registreret og har adgang til en portal, vil der komme forskellige dialogbokse du skal tage stilling til. 4. Når du har oprettet brugeren, skal du klikke på Opdatér for at gennemføre oprettelsen Brugeren vil nu modtage en mail der oplyser, at der er givet adgang til PwC-Portalen. Er der tale om en helt ny bruger, vil der ligeledes blive sendt et brugernavn og password. Fjern brugers adgang til en portal Her beskrives, hvordan du fjerner en brugers adgang til en portal, hvor du er administrator. Har brugeren kun adgang til én portal, bliver brugeren slettet helt fra portalen. Har brugeren adgang til andre portaler, vil adgang til disse stadig være aktive for brugeren. Bemærk: Du kan ikke fjerne dig selv fra portalen, med mindre du først har tildelt en anden bruger adgang til portalen og med rollen Administrator. 1. Klik på portalen, hvor brugerens adgang skal fjernes. 2. Klik på knappen Redigér. 3. Find brugeren i listen og tryk på det røde kryds ud for brugeren. 4. Tryk på knappen Opdatér for at gennemføre ændringen. Brugeren vil nu modtage en mail der oplyser, at adgang til portalen er blevet inddraget. 2
Skift navn på bruger Hvis en bruger skifter navn, kan du igangsætte et navnskift via brugeradministrationen. Her vil du også kunne skifte evt. telefonnumre. 1. Klik på portalen, hvor brugeren har adgang. 2. Klik på knappen Redigér. 3. Find brugeren i listen og tryk på navnet for at ændre det. 4. Ret navnet og tryk Gem. 5. Tryk på knappen Opdatér for at gennemføre ændringen. Der sendes ikke information til brugeren om navneskift. Der kan gå op til 12 timer inden, navneskiftet er ændret fuldt ud. Giv bruger adgang til Brugeradministrationen Hvis en bruger skal kunne udføre brugeradministration på en kundeportal, skal rollen Administrator tildeles. 1. Klik på portalen, hvor brugeren skal udføre brugeradministration 2. Klik på knappen Redigér 3. Find brugeren i listen og sæt hak under overskriften Admin 4. Tryk på knappen Opdatér for at gennemføre ændringerne Brugeren vil nu modtage en mail der fortæller, at rollen Administrator er tildelt på portalen og der kan udføres brugeradministration. Der er i mailen angivet, hvordan der logges på Brugeradministrationen. 3
Fjern brugers adgang til Brugeradministrationen Hvis brugeren ikke længere skal kunne udføre brugeradministration på en portal, fjernes rollen Administrator. Du vil ikke kunne fjerne din egen administratorrolle med mindre du først har givet den til en anden bruger på portalen. 1. Klik på portalen, hvor brugerens adgang til brugeradministrationen skal fjernes 2. Klik på knappen Redigér 3. Find brugeren i listen og fjern hak under overskriften Admin 4. Tryk på knappen Opdatér for at gennemføre ændringerne Brugeren vil nu modtage en mail der fortæller, at rollen Administrator er inddraget på portalen og der ikke længere kan udføres brugeradministration. 4