REKRUTTERING OG FASTHOLDELSE AF SÅRBARE PATIENTER Erfaringer fra satspuljeprojekt Birgitte Gade Koefoed, centerchef, ph.d., MPA Forebyggelsescenter Nørrebro, Københavns Kommune 17. december 2012 www.kk.dk
DISPOSITION Forebyggelsescenter Nørrebro Satspuljeprojektet Rekruttering Fastholdelse: Motionscaféen og FC løbet Anbefalinger
FOREBYGGELSESCENTERET 5 forebyggelsescentre i Københavns Kommune Formål: At øge Københavnernes sundhed og livskvalitet gennem øgning af handlekompetence i forhold til: Madvaner K Rygevaner R Alkoholvaner A Motionsvaner M Tilbud til borgere med kronisk sygdom og i risiko Sundhedspædagogisk tilgang: Viden dialog praktiske øvelser
FAKTA OM OPTAGEOMRÅDET Befolkning 2012: 125.906 Nørrebro: 75.377 Bispebjerg: 50.529 Indvandrere og efterkommere fra ikke-vestlige lande: Nørrebro: 19,6% Bispebjerg: 23,2 % Samlet for optageområdet:: 21% Oprindelseslande: for indvandrere og efterkommere over 18 år: Pakistan: 1.820; Tyrkiet: 1.622; Ex. Jugoslavien: 1.367 Irak: 1.209; Libanon: 1.158; Marokko: 1.082; Iran: 798 Somalia: 681 mv mv Begge områder er klassificeret som kommune socialgruppe 4 i Region Hovedstadens sundhedsprofill
SATSPULJEPROJEKT Styrket sundhedsindsats for socialt udsatte og sårbare grupper Projekt titel: Målrettet rehabiliteringsindsats for socialt udsatte borgere med kronisk sygdom på Nørrebro og Bispebjerg i Sundhedscenter Nørrebro med fokus på livsstilsændringer. Formål: At styrke rehabiliteringsindsatsen for socialt udsatte borgere med type 2 diabetes, KOL, iskæmisk hjertesygdom og hjertesvigt i FCN gennem 1. Målrettet rekruttering 2. Kompetenceudvikling af personalet 3. Udvikling af rehabiliteringstilbuddet i forhold til socialt udsatte Målgruppe: Personer uden ordinær beskæftigelse (på sygedagpenge, dagpenge, kontanthjælp) Uuddannede, enlige forældre, ikke-dansktalende og ægtefælleforsørgede
MÅLRETTET REKRUTTERING Opbygning af netværk Kortlægning af mulige samarbejdspartnere i lokalområdet Steder, hvor vi kan rekruttere borgere Steder, vi kan henvise borgere til WIN WIN: steder, der både kan bruges til rekruttering og henvisning Kontaktbasen Målrettet informationsstrategi Kontakt besøg med oplysninger om FCNs tilbud opfølgning logning Udgående aktiviteter sundhedstests PR: Lokalavisen: Solstrålehistorier; patientforeningers hjemmesider Netværksarbejde kræver systematik og opfølgning!
OPBYGNING AF NETVÆRK Erfaringer Mange ildsjæle i lokalområdet med samme mål både offentlige og private Skabelse af kontakt på medarbejderniveau er effektiv, men personafhængigt og sårbar Flere henvisninger: I 2011 påbegyndtes 374 forløb. I 2012 forventes 420. Også flere borgere til andre tilbud. Kontaktbasen betyder bedre borgerservice Proces igangsat: Netværket udfolder sig
UDVIKLING AF TILBUDDET 1. Socialrådgiver i FCN 2. Mindfullnes 3. Motionscaféen 4. KOL-løbehold 5. FC-løbet 6. Familieskolen ved type 2 diabetes
MOTIONSCAFÈEN Hvad med dem, der ikke er parate til at gå ud i forening? Hver onsdag eftermiddag 2 timer: åbent tilbud Empowerment tilgang og fokus på skabelse af socialt netværk Deltagerstyret og brug af rollemodeller Hverdagsmotion ude og niveaudelt
EVALUERING AF MOTIONSCAFÈEN Stor lyst til at involvere sig Overraskende overskud og ressourcer til at tage sig af hinanden Har fået ny information og viden gennem motionscaféen Føler sig anerkendt og accepteret: Vi er, som vi er. Og der er ligesom plads til os. det er givende for begge parter, altså jeg synes jeg får meget ud af at komme her, men jeg er også klar over, at de får meget ud af, at jeg kommer Sammenholdet i motionscaféen har stor betydning Føler en forpligtelse overfor hinanden i forhold til at møde op Implementeret De etniske kvinder og mænd: Kvindecaféen og Mandecaféen
FC LØBET 2012
ANBEFALINGER SKAB NETVÆRK Både blandt borgere og i forhold til samarbejdspartnere Tænk det sociale element ind i tilrettelæggelse af tilbud Skabe rammer der understøtter sociale netværk BORGERINDDRAGELSE Tag udgangspunkt i borgernes ressourcer Involver og inddrag borgerne i udviklingen af tilbud Vi kan lære af hinanden IDENTITETSOPFATTELSE Udfordre målgruppens opfattelse af sig selv som syge og dermed pr. definition usunde Undgå stigmatisering af målgruppen ORGANISERING Tænk hele personalegruppen Fælles værdigrundlag gennem viden, kompetence og medinddragelse
TAK TIL Sundhedsstyrelsen Projektlederne Kira Baun og Mille Hofmann Bjarrum Styregruppen Referencegruppen Alle medarbejdere Borgerne Mere info www.kk.dk/fc