Care Borgerjournal Aabenraa Kommune 1
Indhold 1. Indledning... 3 2. Anmod om adgang... 4 3. Det kan du se... 6 4. Stamdata... 6 5. Øvrige ydelser... 7 6. Journal... 7 7. Medicin... 8 8. Målinger... 8 9. Funktionsvurdering... 8 10. Indsatsplan... 8 11. Øvrige kontakter... 8 12. Log ud... 8 13. Spørgsmål... 8 2
1. Indledning Aabenraa Kommune stiller Care Borgerjournal til rådighed for borgerne som led i åben forvaltning. Med Care Borgerjournal har du eller dine pårørende mulighed for at læse dine personlige oplysninger i det elektroniske system Care. Care er det fælles dokumentationssystem, vi benytter i størstedelen af Social & Sundhed. Care er medarbejdernes arbejds- og dokumentationsredskab. Vi anvender Care i følgende afdelinger: Hjemmeplejen, sygeplejen og plejecentre Autismecenter Syd Hjernecenter Syd Social Psykiatrisk Center med undtagelse af Rusmiddelcenteret Værksteder i Job & Uddannelse Bosteder i Bo & Aktivitet HjælpemiddelHuset Sundhedscenteret Special og Rehabilitering, SRC i Rødekro Træning & Forebyggelse Vi anvender ikke Care i Sundhedsplejen, Tandplejen og Rusmiddelcenteret. Adgang Du skal bruge dit NemID til at anmode om adgang til Care Borgerportal. Når du har fået adgang, kan du via internettet se de oplysninger, Social & Sundhed skriver om dig i Care. Personfølsomme oplysninger Forsendelsen af personfølsomme oplysninger over internettet er sikkerhedsmæssigt krypteret. Det betyder, at oplysningerne omdannes, så andre ikke kan læse dem under selve transporten på internettet. I denne vejledning anvendes udelukkende eksempler med fiktive personer. 3
2. Anmod om adgang Hvem kan få adgang? Du kan som borger få adgang til de data, der er skrevet i Care, når du modtager støtte fra Social & Sundhed. Det kan dreje sig om personlig pleje, træning, støtte, hjælpemidler, bolig på et af vores plejecentre eller i et bofællesskab. Du kan som pårørende til en borger også få adgang til oplysningerne i Care. Det forudsætter, at borgeren giver sit skriftlige samtykke hertil. Sådan søger du om adgang Du søger om adgang til oplysningerne fra din private PC over internettet. A. Gå ind på: http://borgerportal.aabenraa.dk Her vises et startvindue: B. Vælg- Anmod om adgang Der vises nu et vindue, hvor du skal logge på med dit NemID. Når du er logget på med dit NemID, vises et vindue, hvor du kan søge om adgang til at få vist oplysninger i Care Borgerportal. 4
C. Udfyld felterne i- Ansøgning om adgang- og klik på Send ansøgning Når du som borger søger om at få adgang til oplysninger om dig selv, skal du skrive dine egne oplysninger både i felterne Borgeroplysninger og Ansøgeroplysninger. Efter du har klikket på Send ansøgning, vil du kunne se dine egne oplysninger. Når du som pårørende søger om at få adgang til oplysninger om en borger, skal du skrive borgerens navn og cpr-nummer under Borgeroplysninger og dine egne oplysninger under Ansøgeroplysninger. Når du som pårørende søger om at få adgang til oplysninger om en borger, skal borgeren give sit samtykke hertil. Udfyld samtykkeerklæringen og send den til os, samtidig med at du anmoder om adgang. Det kan tage op til 10 arbejdsdage, fra vi har modtaget samtykkeerklæringen og du har anmodet om adgang, til du har adgang. Du får besked, når adgangen er åbnet. Samtykkeerklæring Du kan finde blanketten på www.aabenraa.dk: Vælg Borger Vælg Ældre og Handicappede Vælg Se oplysningerne i din journal Klik på Samtykkeerklæring adgang for pårørende Send den udfyldte samtykkeerklæring til: Aabenraa Kommune Visitation & Rehabilitering Skelbækvej 2 6200 Aabenraa 5
3. Det kan du se Når du er logget ind, har du adgang til følgende oplysninger: Stamdata Pårørende Journal Medicin Målinger Funktionsvurdering Indsatsplaner Øvrige ydelser Øvrige kontakter Læse vejledning Ordet Klient er Care Borgerjournals tekniske betegnelse for en borger. Ud for hvert notat står initialerne for det personale, der har skrevet notatet. Det er ikke sikkert, at du kan genkende navnet ud fra initialerne. Initialerne er ikke altid dannet ud fra navnet. Vælg borger Når du er logget ind, skal du vælge den person, hvis oplysninger du vil se: 1. Klik på Stamdata 2. Klik på CPR-nummeret for den person, du vil se oplysninger for Har du adgang til flere personers oplysninger, ses en liste over de personer, du kan vælge at se oplysninger for. 4. Stamdata Når du har valgt den borger, du vil se oplysninger for, kan du se de grundoplysninger, som personalet i Social & Sundhed har skrevet: 6
Du har mulighed for at ændre egne telefonnumre og e-mailadresser. Ønsker du at gøre det: 1. Skriv de nye oplysninger i de tilhørende felter 2. Vælg- Opdater kontaktoplysninger. Ændringerne får virkning med det samme Pårørende Her vises en samlet oversigt over de oplysninger, der er registreret om borgerens pårørende. Du kan ikke ændre i oplysningerne. 5. Øvrige ydelser Her vises oplysninger om nogle af de bevillinger du har, men ikke nødvendigvis alle dine bevillinger. Øvrige bevillinger kan du se under fanen for Funktionsvurdering- Klient (sagsbehandling Myndighed) 6. Journal I Journalen kan du læse de notater, personalet har skrevet. Det er mest oplysninger om forhold, der ikke kræver gentagne opfølgninger af personalet. Se også Indsatsplan og Funktionsvurdering. 1. Skriv de datoer, du vil se oplysninger for og søg ny periode 2. Klik på Søg 3. Hvis du har oplysninger fra før september 2014 skal du vælge Klient for at se klientjournalen. Er der journaler på andre områder, har du også mulighed for at læse dem, ved at klikke på en af de andre knapper øverst i billedet. Hvis en søgning ikke giver resultat, er det fordi, der ikke er skrevet nogle oplysninger i den valgte periode. 7
7. Medicin Her kan du se din aktuelle medicin, hvis du får hjælp af en sygeplejerske eller anden medarbejder til at dosere eller tage din medicin. 8. Målinger Her kan du se forskellige værdier personalet har målt, for eksempel vægt og blodtryk. 9. Funktionsvurdering Her kan du se de oplysninger, som sagsbehandler eller visitator fra Visitation & Rehabilitering har skrevet i forbindelse med behandling af din ansøgning om støtte. Du kan kun se de funktionsvurderinger, hvor der er beskrevet et indhold. 10. Indsatsplan Her kan du se de notater, personalet har skrevet om f.eks. hjemmehjælper, fysioterapeut eller støttekontaktperson. Her står oplysninger om forhold og indsatser, der kræver gentagne opfølgninger af personalet. Se også Journal og Funktionsvurdering. En indsats beskrives ved et problem, handling, mål og evaluering. 11. Øvrige kontakter Det kan være kontakt til kiropraktor til øjenlæge. Men der står kun noget, hvis personalet har beskrevet det. 12. Log ud Når du vil afslutte dit besøg på Care Borgerjournal, skal du logge ud: Er du ikke aktiv på Care Borgerjournal, vil du automatisk blive logget ud efter 30 minutter. Du kan altid logge dig ind igen som beskrevet under Log ind. 13. Spørgsmål Ønsker du din adgang lukket, skal du kontakte Visitation & Rehabilitering. Har du spørgsmål om det skrevne, skal du kontakte den medarbejder, der kommer hos dig, træner med dig eller som har behandling din ansøgning om støtte. 8