Lean Six Sigma For dig, der arbejder med meget komplekse problemstillinger og derfor har behov for et højt kompetenceniveau til at udføre komplekse forbedringsprojekter, der involverer store mængder data og forandringsledelse. 1
Dit udbytte En Lean Six Sigma gør dig til en attraktiv og effektiv Black Belt, som kan gennemføre større og mere komplekse projekter, hvor data og forandringsledelse er i fokus. Du får således en grundig gennemgang af Lean Six Sigma-værktøjerne og den effektive DMAIC-optimeringsmetode. Det konkrete projektarbejde, der er gennemgående i uddannelsen, sikrer muligheden for at implementere markante forbedringer i din organisation. Vi ser typisk, at værdien af projektet overstiger indsatsen (tid) og uddannelsesinvesteringen mange gange. Du opnår et solidt kendskab til Lean Six Sigma-metoden ved at anvende den på et konkret forbedringsprojekt i din organisation, hvor både proces og data er i fokus. Du vil kunne udnytte potentialet mellem Six Sigma og udvalgte Lean værktøjer. Du vil kunne anvende metoder, der sikrer, at faktiske forbedringer bliver forankret i organisationen og samarbejdet i selve projektgruppen. Du får basiskendskab til de mest brugte statistiske værktøjer i et af følgende statistik programmer: JMP, Minitab eller SigmaXL. Teoretisk eksaminering efter endt uddannelse, der bekræfter din teoretiske kompetence på området. Praktisk certificering efter afsluttet projekt der bekræfter, at du har formået at omsætte din teoretiske viden til praktiske forbedringsprojekter. Målet er: At du bliver ekspert i Lean Six Sigma og derefter kan drive komplekse (tværorganisatoriske) projekter succesfuldt i land. 2
Uddannelsens opbygning Uddannelsen er modulopbygget med et modul pr. fase. Efter hver fase arbejdes der med eget projekt, hvor der ydes 3 timers projektvejledning. Define Measure Analyze Improve Control Introduktion til Lean Six Sigma Organisering i Lean Six Sigma-projekter Omkostninger ved dårlig kvalitet Projektbeskrivelse. Hvad er problemet, og hvorfor det er vigtigt at løse? Indsamle kundekrav Kundeforståelse og prioritering af kundekrav Den fælles forståelse af processen Udvælgelse af Lean Six Sigma-projekter Introduktion til forandringsledelse Validering af kundens krav Indsamling af data. Hvilke data skal indsamles og hvordan? Hvor gode er vores data? Kan vi stole på dem? Forståelse af variationen og hvad den fortæller om problemet Kapabilitetsanalyse Baseline, hvor stort er problemet set i kundens perspektiv? Udforske variationen for at finde mulige grundlæggende årsager Datadøren, hvad fortæller data? Hvor sikre er vi på analyseresultaterne? Procesdøren, hvad fortæller processen? Verificering af årsager Kvantificering af årsager Finde løsninger til den grundlæggende årsag Prioritere og udvælge de bedste løsninger Cost/benfit-beregning på udvalgte løsninger Fejlsikring af løsningen Pilottest afprøvning af løsning. Herunder Design Of Experiment. Forandringsledelse Implementere løsningen Lean Six Sigma i drift i dagligdagen og ledelsessparring n går meget mere i dybden og stiller krav om at man demonstrerer anvendelse af alle værktøjerne Introduktion til kvalitetssystemer Overvågning af processen opfølgning på igangsatte forbedringer Responsplaner hvad gør vi, når noget går galt? Standardisere og dokumentere den nye, forbedrede proces Gøre processen alment kendt Løbende forbedringer Afslutning og overdragelse af projekt Teoretisk eksamen 3
Læringsform Læringsforløbet tager udgangspunkt i at få omsat teori til praksis, for det er først der, at vi får ting til at ske. Vi ønsker, at din uddannelse skal kunne anvendes og ikke stå som en mappe i en reol og samle støv. Derfor er uddannelsen modulopdelt, så den følger Six Sigma projektmodellens (DMAIC) 5 faser, og du skal gennemføre et konkret projekt under forløbet. Dette sikrer, at du umiddelbart efter at have tillært dig den nye teori kan få den afprøvet i den praktiske verden. Din praktiske erfaring opsamles i undervisningen. For at sikre relevante og overkommelige projekter til undervisningsforløbet vil mindst en af underviserne sparre med dig om projektudvælgelsen. Al begyndelse er svær, derfor er forløbet tilrettelagt, så der er tid til projektsparring med den enkelte i undervisningen, og underviserne yder individuel coaching mellem modulerne. Jeg hører og jeg glemmer, jeg ser og jeg husker, Jeg gør og jeg forstår. - Kinesisk ordsprog - Undervisningssessioner, hvor dialogen er lige så vigtig som teorien. Præsentation af teorien for de andre deltagere. Praktiske eksempler fra både danske og internationale virksomheder samt deltagernes egne projekter inddrages Øvelser, hvor teorien konkretiseres og forbereder deltagerne til den praktiske anvendelse i eget projekt. 4
Underviserne En af styrkerne hos Storm Management er, at vi har mange erfarne undervisere med et bredt, solidt og praktisk kendskab til Lean Six Sigma. Vi har prioriteret at have to undervisere på alle vores uddannelser. Dette giver en mere levende og fleksibel undervisning, hvor der er mere tid til den enkelte, mere tid til sparring. Det øger den faktiske indlæringsmulighed betragteligt for den enkelte deltager. Jo flere muligheder for, at den enkelte deltager kan have direkte dialog med en ressourceperson, jo mere faktisk læring vil den enkelte deltager opleve. Alle undervisere har personlig erfaring med implementering af Lean Six Sigma og gennemførelse af egne projekter. Alle undervisere har flere års undervisningserfaring inden for Lean Six Sigma og får løbende efteruddannelse inden for både undervisningsmetoder og Lean Six Sigma-teknikker. Ingen af vores undervisere leverer udelukkende undervisning. De gennemfører alle løbende forbedringsprojekter hos vores kunder sammen med medarbejderne i den konkrete organisation. Vores undervisere har samlet erfaringer inden for mange brancher og fagområder. Produktionsprocesser med både lille og stor volumen Salg og marketing Administration og økonomi Logistik og kundeservice Politisk styrede organisationer 5
Praktiske detaljer Før uddannelsen: Sparring med en Black Belt eller Master Black Belt i forbindelse med projektudvælgelse Under uddannelsen: Uddannelsen varer 20 dage fra kl. 9.00 til 16.00 fordelt på 5 moduler over 5-6 måneder, hvor der mellem modulerne skal arbejdes konkret på de individuelle projekter. Uddannelsen afholdes som eksternat med fuld forplejning i Den Gamle Købmandsgård i Holte. Hver morgen serveres der lidt let morgenmad fra 8.30 til 9.00. Intensiv projektvejledning og feedback fra undervisere. Max. 15 deltagere pr. hold. Efter uddannelsen: Eksaminering sker i slutningen af sidste modul. Eksamensbevis udleveres ved bestået eksamen. Certificering på det gennemførte projekt på internationalt niveau. Kontakt os venligst for oplysning om næste opstartsdato. Certificeringsdato Aftales individuelt Pris 84.500 kr. pr. person ekskl. moms. Prisen er inkl.: 3 timers individuel projektcoaching mellem de 5 moduler. Printet undervisningsmateriale på dansk. Onlineadgang til materialet. Dansk Six Sigma Tool-Kit. Eksaminering og certificering. En gratis licens til statistikprogrammet JMP under kursusforløbet (6 mdr.). Forplejning. Tilmelding Mail til Info@storm-management.dk eller Ring til 70 20 71 41 6
Hvorfor vælge Storm? En Lean Six Sigma er en vigtig beslutning. Dels er der selve den økonomiske og tidsmæssige investering i uddannelsen, og ikke mindst er der udbyttet af forbedringsprojektet. Det er derfor vigtigt at vælge den rigtige udbyder af uddannelsen. Vi mener, at Storm Management er det rigtige valg. Vi har altid 2 undervisere på vores uddannelsesforløb. Det sikrer afveksling, at underviserne trækker på forskellige erfaringer. Vi er mere end 6 erfarne undervisere. Alle vores undervisere er erfarne Lean Six Sigma Black Belts eller Master Black Belts. De har ikke kun den teoretiske baggrund, men også flere års erfaring med anvendelse af metoderne i praksis. Green og rne er tilrettelagt, så du skal arbejde med et konkret forbedringsprojekt fra egen virksomhed. Vi hjælper med af finde og afgrænse det rigtige projekt. Der er indlagt 2 coachingtimer mellem hver fase, så du kan få individuel sparring. Vores uddannelsesmateriale er på dansk, hvor de centrale udtryk er beholdt på engelsk, så du stadig kan begå dig internationalt. Materialet bliver løbende revideret både mht. tekniske forbedringer, men også ift. den pædagogiske tilgang. Materialet udleveres både på tryk og med online adgang. Du får desuden en dansk håndbog med de vigtigste værktøjer og metoder. Alle får tilbudt medlemskab af Lean Six Sigma-netværket. Det er gratis, og der holdes 3-4 møder årligt i medlemsvirksomhederne. 7