Releasenote til Jobnet Vejledning t pr. il Superbrugere 23. januar 2012 i HP Helpdesk Version: 1.1 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 20. januar 2012 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 20. januar 2012
Den 23. januar 2012 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1. GENERELT I JOBNET... 3 1.1: VISNING AF ANTAL STILLINGER OG ANTAL ANNONCER... 3 2. JOBSØGER I JOBNET... 3 2.1: JOBPLANER PÅ JOBNET... 3 2.2: ÆNDRING AF AKTIVERING... 14 2.3: UDVIDELSE AF HUSKESERVICE... 17 2.4: HISTORIK PÅ LOGIN OG BEKRÆFTELSE AF AKTIV JOBSØGNING... 17 2.5: TEKSTÆNDRING TIL TILMELDINGENS TRIN 2... 18 2.6: TEKSTÆNDRING TIL TILMELDEKVITTERING FOR KONTANTHJÆLPSANSØGERE OG MODTAGERE... 19 2.7: LOGIN MED NEMID... 19 2.8: LOGIN MED NEMID VIA ANDRE BESKYTTEDE SIDER... 19 2.9: ÆNDRET VISNING AF TILMELDEKATEGORI FOR INTRODUKTIONSYDELSESANSØGERE OG MODTAGERE... 19 2.10: FJERNELSE AF FREMTIDIG AFMELDING BEKRÆFTEDE AUTOMATISK JOBSØGNING... 19 2.11: MULIGHED FOR REGISTRERING AF FLERE FERIEPERIODER... 19 2.12: ÆNDREDE KVITTERINGER FOR SYGE- OG RASKMELDING... 20 2.13: FEJL I VISNING AF JOBFORSLAG PÅ MIN SIDE... 25 2.14: LANDKORT OG MENUPUNKTET JOBMULIGHEDER ER FJERNET FRA CV ET... 25 2.15: FIND JOB KORTSØGNING... 25 2.16: FIND JOB E-MAILLINKS I JOBANNONCER VIRKEDE IKKE... 25 2.17: SØG JOB UDDANNELSESBESKRIVELSE BLEV AFKORTET... 25 2.18: ÆNDRET KVITTERING FOR SAMTALE-/MØDEINDKALDELSE... 26 3. ARBEJDSGIVER I JOBNET... 27 3.1: ANTAL KARAKTERER I ANNONCETEKST... 27 4. JOBNETS ADMINISTRATIONSPORTAL... 28 4.1 WIDK-CENTRENE KAN VÆLGES SOM JOBCENTER UNDER JOBCENTER SØGER PÅ VEGNE AF VIRKSOMHED ARBEJDSKRAFT... 28 Side 2/29
1. Generelt i Jobnet Ad 1.1: Visning af antal stillinger og antal annoncer Jobnets forside bliver nu vist med oplysning om antal stillinger og annoncer: 2. Jobsøger i Jobnet Ad 2.1: Jobplaner på Jobnet Som noget nyt kan jobplaner og aktiviteter ses på Jobnet. Der er tale om et forsøg, som indtil videre omfatter jobcentrene Allerød, Esbjerg, Fredericia, Gentofte, Høje Taastrup, Næstved, Ærø og Aabenraa. Dagpengemodtagere og jobklare kontanthjælpsmodtagere i de pågældende jobcentre vil kunne modtage og kvittere for jobplaner og aktiviteter via Jobnet. For jobcentre, som benytter sagsbehandlingssystemet WorkBase gælder dog, at det indtil videre alene er dagpengemodtagere, der kan modtage og kvittere for jobplaner og aktiviteter via Jobnet. I stedet for at få jobplanen til underskrift på papir, kan borgere i ovennævnte jobcentre give samtykke til jobcentret om at modtage og kvittere for jobplan og aktiviteter digitalt. Se releasenote til Det fælles datagrundlag DFDG pr. 23. januar 2012, pkt. 4.2. Side 3/29
Vær opmærksom på, at borgere i de ovennævnte jobcentre vil kunne se og kvittere for jobplaner og aktiviteter på Jobnet uanset om borgeren har givet samtykke til at modtage og kvittere for jobplan og aktiviteter digitalt eller ej. A-kasserne kan fremover aflæse jobplaner for alle dagpengemodtagere i Arbejdsmarkedsportalen uanset jobcentertilhørsforhold. A-kasserne kan i den forbindelse aflæse, om borgeren har givet digitalt samtykke. Se desuden releasenote til Arbejdsmarkedsportalen pr. 23. januar 2012, pkt. 3.1. OBS: Som led i implementering af visning af jobplaner og aktiviteter på Jobnet har et antal borgere afprøvet en prototype. Borgerne gav udtryk for forståelsesproblemer i forhold til begreberne tilbud og aktivitet, hvorfor disse begreber er erstattet af begrebet aktivering. I den nedenstående beskrivelse af funktionaliteten er begrebet aktivering således også benyttet. Når der er udarbejdet en ny jobplan, får borgeren vist en pop up herom, når borgeren logger sig på Min side: For pop up en om ny jobplan glæder følgende: Pop up en bliver vist hver gang, borgeren logger sig på Jobnet indtil han kvitterer for at have læst jobplanen. Pop up en bliver ikke vist, når der er tale om aktivering uden for en jobplan. Side 4/29
I pop up en kan borgeren via linket Rettigheder og pligter åbne information om regler for jobplaner og aktivering. Informationen om rettigheder og pligter kan også åbnes fra jobplanen se neden for under pkt. 5. Indholdet i Rettigheder og pligter vil blive nærmere beskrevet i en særskilt vejledning. Vejledningen vil blive udsendt snarest muligt og vil blive lagt på Arbejdsmarkedsstyrelsens nye support og informationssite www.dfdg.dk. Knappen Gå til jobplan navigerer til siden Jobplaner og aktivering: Side 5/29
Siden Jobplaner og aktivering er opbygget på følgende måde: 1. Venstremenu 2. Statusfelt med information om frist for læsning af jobplanen 3. Information om oprettelsesdato m.v. 4. Den aftalte jobplan 5. Den aftalte aktivering 6. Markering af, at jobplan og aktivering er læst 7. Link til tidligere jobplaner og aktivering 8. Knapper til gem og udskrivning af jobplan Se skærmdump oven for. 1. Venstremenu Jobplaner og aktiviteter bliver vist under venstremenupunktet Jobplaner og aktivering på Min side. Menupunktet bliver kun vist, hvis borgeren har en aktuel eller en tidligere jobplan. Vær opmærksom på, at der ikke bliver vist jobplaner, som er oprettet før den 23. januar 2012. Borgerne vil fortsat have adgang til jobplaner og aktivering, selv om de efterfølgende måtte ændre tilmeldekategori (fx til Uden ydelse) eller bliver afmeldt. 2. Statusfelt med information om frist for læsning af jobplanen Øverst på siden bliver der vist information om fristen for at kvittere for jobplanen. Fristen er 8 kalenderdage fra oprettelse af jobplanen. Informationen forsvinder først, når borgeren har kvitteret for at have læst jobplanen se neden for under pkt. 6. I statusfeltet er der også mulighed for tilmelding til Huskeservice, som er udvidet til også at omfatte jobplaner og aktiveringer se nærmere neden for under pkt. 2.3. Så længe borgeren ikke har kvitteret for læsning af jobplanen, bliver der også øverst på Min side vist information om fristen: Side 6/29
3. Information om oprettelsesdato m.v. I området bliver følgende oplysninger vist: Dato for oprettelse af jobplanen. Frist for læsning af jobplanen sammen med rødt udråbstegn. Når borgeren har kvitteret for at have læst jobplanen, bliver dato for læsning/kvittering vist sammen med en grøn mågevinge : 4. Den aftalte jobplan Den aftalte jobplan vises i felterne under Aktuel jobplan : Beskæftigelsesmål Baggrund Plan og begrundelse Aftaleparter Aftalt opfølgning Hvis der er tale om en aktivering uden for jobplan, bliver felterne under Aktuel jobplan ikke vist. Se skærmdump neden for. Side 7/29
5. Den aftalte aktivering Under Aktivering bliver den/de aftalte aktivering/-er vist i en oversigt: Type : Viser jobtype i forhold til virksomhedsrettet aktivering. Jobtyperne er oversat til: o Løntilskud, o Virksomhedspraktik og o Voksenelev Kursusaktiviteter bliver under Type vist med afholdelseskategori. Afholdelseskategorierne er oversat : o Voksenuddannelse o Arbejdsmarkedsuddannelse o Erhvervsuddannelse o Social- og sundhedsuddannelse o Videregående uddannelse o Kursus (Øvrige forløb) o Danskundervisning Side 8/29
Titel : Viser henholdsvis stillingsbetegnelse ved virksomhedsrettede aktiveringer og kursustitel ved aktiveringer med kursus/uddannelse. Under oversigten er der vist information om regler for deltagelse i aktivering. Linket generelle regler åbner pop up med information om rettigheder og pligter se oven for på side 5. Aktiveringen åbnes via link i oversigten: Aktiveringen bliver vist med følgende oplysninger: Type (virksomhedsrettet aktivering bliver vist med den fulde jobtype, fx Virksomhedspraktik i privat virksomhed.) Start- og slutdato Antal timer og minutter pr. uge Forsørgelsestype (Løn, Dagpenge eller Ingen ydelse) Ansvarlig Jobcenter/AA og sagsbehandler Jobbeskrivelse/kursusbeskrivelse Side 9/29
Oplysninger om arbejdssted/afholdelsessted Oplysninger om arbejdsgiver/kursusudbyder Der bliver kun vist oplysning om status, når aktiveringen er i status Annulleret eller Afbrudt se neden for under pkt. 7. Aktiveringen kan gemmes som PDF-fil via knappen Gem som PDF. Knappen Udskriv udskriver aktiveringen med de samme oplysninger, som bliver vist på skærmen. 6. Markering af, at jobplanen er læst Ved markering af afkrydsningsfeltet Ja, jeg har læst jobplanen og aktiveringstilbuddene bliver knappen OK tilgængelig: Efter tryk på OK får borgeren en pop up med kvittering, som kan udskrives via linket Udskriv siden. Hvis borgeren er registreret med en e-mailadresse, bliver kvitteringen også sendt pr. e-mail. Se skærmdump på næste side. Borgeren kan kvittere for læsning af jobplan og aktivering, selv om fristen herfor er overskredet. Der skal ikke kvitteres for læsning af aktivering uden for en jobplan. Side 10/29
Det vil herefter kunne aflæses i Det fælles Datagrundlag, at borgeren har læst jobplanen og datoen herfor. A-kasserne vil for dagpengemodtagere kunne aflæse såvel frist for læsning og dato for, hvornår borgeren har læst jobplanen. Se Releasenote til Arbejdsmarkedsportalen pr. 23. januar 2012, pkt. 3.1. OBS: Der er kun krav om, at borgere kvitterer for læsning af jobplanen og aktivering, såfremt borgeren har givet samtykke til jobcentret om at modtage og kvittere for jobplan og aktivering digitalt (digitalt samtykke). Borgere, som ikke har givet digitalt samtykke, får vist de samme oplysninger om jobplan og aktivering som en borger, der har givet digitalt samtykke, dvs.: Side 11/29
Pop up om ny jobplan, oplysning om frist for læsning af jobplanen, og mulighed for at kvittere for læsning af jobplan og aktivering 7. Link til tidligere jobplaner og aktivering Linket åbner siden Tidligere jobplaner og aktivering : For tidligere jobplaner gælder følgende: En jobplan bliver lagt under Tidligere jobplaner, når o slutdato i aktivering er overskredet, o aktiveringen er afsluttet med status Annulleret eller Afbrudt, eller Side 12/29
o ny jobplan er oprettet. Vær opmærksom på, at der ikke bliver vist jobplaner, der er aftalt før den 23. januar 2012. For visning af tidligere jobplaner gælder følgende: Hver historisk jobplan bliver vist med oplysning om oprettelsesdato, dato for, hvornår den er læst af borgeren og beskæftigelsesmål. Seneste historiske jobplan bliver vist foldet ud. For tidligere aktiveringer gælder følgende: Aktiveringerne bliver vist i en oversigt på samme måde som under Jobplaner og aktivering se oven for under pkt. 5. En aktivering bliver lagt under Tidligere aktivering, når o slutdato er overskredet o aktiveringen er i status Annulleret eller Afbrudt For visning af tidligere aktiveringer gælder følgende: Status bliver kun vist, hvis status er Annulleret eller Afbrudt. Hvis status er Annulleret eller Afbrudt, bliver årsag og sagsbehandlerens bemærkningstekst vist i statusfelt øverst på siden. Se skærmdump neden for. Aktiveringen kan gemmes som PDF-fil via knappen Gem som PDF. Knappen Udskriv udskriver aktiveringen med de samme oplysninger, som bliver vist på skærmen. Side 13/29
8. Knapper til gem og udskrivning af jobplan Knapperne Gem som PDF gemmer jobplan og aktivering som PDF-fil. Knappen udskriv udskriver jobplan og aktivering med de oplysninger, der bliver vist på skærmen. Ad 2.2: Ændring af aktivering Der er 3 typer af ændringer i eksisterende aktivering: 1. Ændringer, som medfører dannelse af en ny jobplan med besked til borgeren om ny jobplan. 2. Ændringer, som ikke kræver dannelse af ny jobplan og med besked til borgeren om ændring. 3. Ændringer, som ikke kræver dannelse af ny jobplan og ikke giver besked til borgeren om ændring. Ad 1: Følgende ændringer i en eksisterende aktivering medfører dannelse af ny jobplan med deraf følgende visning af pop up med besked om ny jobplan og krav om kvittering for læsning af jobplanen: Side 14/29
Forsørgelsestype Startdato Slutdato Antal timer pr. uge Antal minutter pr. uge Arbejdsgiver/kursusudbyder Stillingsbetegnelse JobordreID Jobindhold Kursusbeskrivelse Hvis der er tale om en aktivering uden for en jobplan, bliver der ikke vist pop up med besked om ny jobplan. Der bliver indsendt en ny aktivitet og den gamle bliver vist under Tidligere aktivering. Ad 2: Følgende ændringer i en eksisterende aktivering kan foretages i en gældende jobplan: Ansvarligt jobcenter og sagsbehandler Navn og adresse på arbejdssted/kursussted Oplysninger om kontaktpersonen Kursustitel Aktiveringens status (dog kun besked til borgeren ved ændring til Annulleret eller Afbrudt ) Borgeren får besked om ændringen via pop up, som bliver vist, når borgeren logger sig på Jobnet første gang efter ændringen er foretaget: Side 15/29
For pop up om ændring i aktivering gælder følgende: Pop up en bliver kun vist for borgeren én gang. Pop up en bliver vist uanset om der er tale om en aktivering i eller udenfor en jobplan. Pop up en indeholder oplysning om, hvilken aktivering, der er ændret, men ikke oplysning om den konkrete ændring. Kendt problem: Ved en fejl bliver der ikke vist pop up om ændring, når aktiveringens status bliver ændret til Annulleret eller Afbrudt i en jobplan, som borgeren har kvitteret for. Fejlen vil blive rettet hurtigst muligt efter releasen. Ved en fejl bliver der vist pop up om ændring på historiske aktiveringer dvs. aktiveringer, som bliver vist under Tidligere aktivering. Fejlen vil blive søgt rettet i en senere release. Ad 3: Borgeren får ikke besked ved ændring af følgende oplysninger i en aktivering i en gældende jobplan: Aktiveringstype (økonomisk ramme) Flaskehalsindsats Uddannelsestype (i forhold til DUN/AMU) DUN/AMU-kode KursusID Praktik i uger, timer og minutter Afholdelseskategori Side 16/29
Ministerområde Aktiveringens status dog bortset fra ændring til Annulleret eller Afbrudt. Årsag til gældende status - dog bortset fra ændring til Annulleret eller Afbrudt. Bemærkning til status og årsag - dog bortset fra ændring til Annulleret eller Afbrudt. Ad 2.3: Udvidelse af Huskeservice Huskeservice er blevet udvidet til også at omfattet læsning af jobplan og aktivering: Ved tilmelding til Huskeservice får borgeren fremover SMS og/eller e-mail med påmindelse om at huske at læse og kvittere for jobplan og aktivering: Du skal huske at læse din jobplan og aktivering inden den <dato> og markere, at du har læst den. Ad 2.4: Historik på login og bekræftelse af aktiv jobsøgning Der er implementeret visning af login-historik og historik på borgerens bekræftelse af jobsøgning. Se skærmdump neden for. Historikken ligger under venstremenuen Historik på Min side: Side 17/29
Følgende gælder generelt for begge historikker: Der bliver vist historik for de seneste 3 måneder. Der bliver vist op til 10 registreringer i listerne alle registreringer kan vises ved valg af Se flere, som ændrer navn til Vis færre, når listen er foldet ud. Historikkerne kan udskrives via printikonet Udskriv, som udskriver den liste, der bliver vist på skærmen. For login-historikken gælder følgende: Der kan kun vises klokkeslæt for de indlogninger, der er foretaget efter den 20. januar 2012. For Bekræft aktiv jobsøgning -historikken gælder følgende: Historikken bliver kun vist for borgere, som er sikre brugere herunder afmeldte. Hvis en borger tilmelder sig med et nyt CV, bliver historikken overført til det nye CV, og historikken er ikke tilgængelig på det tidligere CV. Ad 2.5: Tekstændring til tilmeldingens trin 2 Som følge af lovændring vedrørende introduktionsydelse er teksten Jeg søger kontanthjælp eller introduktionsydelse på tilmeldingens trin 2 blevet ændret til Jeg søger kontanthjælp. Side 18/29
Ad 2.6: Tekstændring til tilmeldekvittering for kontanthjælpsansøgere og modtagere Som følge af lovændringer er henvisning til starthjælp og introduktionsydelse fjernet i tilmeldekvitteringerne. Ad 2.7: Login med NemID Der er foretaget ændringer, sådan er indlogning med NemID er blevet mere robust. Ad 2.8: Login med NemID via andre beskyttede sider Det er blevet muligt at tilgå Jobnet med NemID fra andre beskyttede sider uden at skulle logge på Jobnet med NemID. Det er eksempelvis muligt at logge på borger.dk med NemID og derfra navigere til Jobnet uden at skulle logge på igen med NemID. Ad 2.9: Ændret visning af tilmeldekategori for introduktionsydelsesansøgere og modtagere Som følge af lovændring vedrørende introduktionsydelse er visning på Min side af tilmeldekategori for introduktionsydelsesansøgere og -modtagere blevet ændret. Borgere, som i sagsbehandlingssystemerne er registrerede som introduktionsydelsesansøgere/-modtagere, bliver på Min side vist med følgende tekst: Jeg er meldt arbejdssøgende og er kontanthjælpsansøger i introduktionsprogram Jeg er meldt arbejdssøgende og er kontanthjælpsmodtager i introduktionsprogram Ad 2.10: Fjernelse af fremtidig afmelding bekræftede automatisk jobsøgning Når en borger fjernede en fremtidig afmeldedato på Jobnet, blev borgerens aktive jobsøgning ved en fejl automatisk bekræftet. Fejlen er rettet. Ad 2.11: Mulighed for registrering af flere ferieperioder Det er blevet muligt for dagpengemodtagere, dimittender og borgere tilmeldt uden ydelse selv at registrere mere end én ferie. Samtidig kan borgeren selv fjerne fremtidige ferier via linket Fjern ferie ud for den pågældende ferieperiode. Borgeren kan som hidtil afslutte en igangværende ferie via knappen Afslut ferie på Min side eller via linket Afslut ferie under Status og tast selv :.. Side 19/29
OBS: Der bliver valideret på, at borgeren kan registrere en ferieperiode med en maksimal varighed på 5 uger. Der bliver ikke valideret på, om borgeren registrerer flere ferieperioder, der sammenlagt overstiger 5 uger. Ad 2.12: Ændrede kvitteringer for syge- og raskmelding Som led i forberedelsen af en omlægning af syge- og raskmelding på Jobnet medio 2012 er kvitteringerne for syge- og raskmelding blevet ændret se skærmdumps neden for. A-kasserne får fremover besked, når en dagpengemodtager raskmelder sig - se Releasenote til Det fælles Datagrundlag pr. 23. januar 2012, pkt. 5.1. I kvittering for raskmelding til dagpengemodtagere (ikke i løntilskud) er der derfor blevet tilføjet tekst om, at a-kassen får besked om raskmeldingen. Kvittering for sygemelding Dagpengemodtager (ikke i løntilskud): Side 20/29
Kvittering for raskmelding Dagpenge-modtager (ikke i løntilskud): Kvittering for sygemelding Dagpengemodtager i løntilskud: Side 21/29
Kvittering for raskmelding Dagpengemodtager i løntilskud: Kvittering for sygemelding Kontanthjælpsmodtager: Side 22/29
Kvittering for raskmelding - Kontanthjælpsmodtager: Kendt problem: Ved syge- og raskmelding af kontanthjælpsmodtager kan der endnu ikke differentieres i forhold til, om borgeren er i løntilskud eller ej. Kontanthjælpsmodtagere i løntilskud får ikke den korrekte kvittering ved syge- og raskmelding. Fejlen forventes rettet i en senere release. Kvittering for sygemelding Dimittend: Side 23/29
Kvittering for raskmelding Dimittend: Kvittering for sygemelding Tilmeldt uden ydelse: Side 24/29
Kvittering for raskmelding Tilmeldt uden ydelse: Ad 2.13: Fejl i visning af jobforslag på Min side Visningen af jobforslag på Min side (automatch) var ikke korrekt i forhold til visning af antal jobannoncer under Jeg søger job som i CV et. På Min side kunne der eksempelvis blive vist besked om Der er på Jobnet i øjeblikket ingen job i dit lokalområde, der præcist matcher dit CV og samtidig blev der under stillingsbetegnelsen i CV et vist, at der var 1 jobannonce i nærheden af borgerens bopæl. Fejlen er rettet, så der er overensstemmelse mellem Jobforslag ud fra mit CV på Min side og visning af antal jobannoncer under Jeg søger job som i CV et. Ad 2.14: Landkort og menupunktet Jobmuligheder er fjernet fra CV et På CV et under Jeg søger job som er landkortet fjernet. Samtidig er menupunktet Jobmuligheder fjernet under fanebladet Mit CV. Fra CV et der fortsat mulighed for at vælge Find annoncer i nærheden af din bopæl, ligesom der fra Min Side er vist antal Jobforslag ud fra mit CV. Ad 2.15: Find job kortsøgning Under kortsøgning på Find job har der været fejlagtige kortvisninger ved søgning på Bornholm Regionskommune. Fejlen er rettet. Ad 2.16: Find job e-maillinks i jobannoncer virkede ikke Ved klik på et e-maillink i jobannoncers højreside blev brugeres mailklient ikke åbnet. Fejlen er rettet. Ad 2.17: Søg job uddannelsesbeskrivelse blev afkortet Når borgeren benyttede sit CV til jobsøgning via Søg jobbet, blev uddannelsesbeskrivelser over 250 karakterer afkortet uden meddelelse herom. Antallet af karakterer i beskrivelsesfeltet er derfor ved brug af Søg Jobbet forøget til 1000 karakterer. Side 25/29
Ved registrering af uddannelse på Mit CV opfordres borgeren til at skrive en kort beskrivelse: Ad 2.18: Ændret kvittering for samtale-/mødeindkaldelse I kvitteringerne for bekræftelse af indkaldelse til samtale/møde i jobcentret og indkaldelse til henvisningssamtale hos arbejdsgiver er linket Læs mere blevet fjernet og erstattet af teksten: Se i øvrigt den skriftlige indkaldelse. Hvis du ikke har modtaget den endnu, er den på vej. Se skærmdump på næste side. Side 26/29
Kvittering for indkaldelse til jobsamtale: 3. Arbejdsgiver i Jobnet Ad 3.1: Antal karakterer i annoncetekst Ved oprettelse af jobannoncer med en annoncetekst med flere end 8.000 karakterer opstod der fejl. Dette er ændret, sådan at det er muligt at oprette en jobannonce med en annoncetekst på maksimalt 16.000 karakterer inklusiv mellemrum og linjeskift. I Skriv annoncen bliver antal af karakterer til rådighed vist: Side 27/29
4. Jobnets administrationsportal Ad 4.1 WIDK-centrene kan vælges som jobcenter under Jobcenter søger på vegne af virksomhed arbejdskraft De tre WIDK-centre (Work in Denmark) kan fremover vælges i listen over jobcentre i annonceoprettelsens trin 2, når der er valgt Jobcenter søger på vegne af virksomhed arbejdskraft : Side 28/29
Side 29/29