Mellem Trafikstyrelsen og xx vedrørende Levering af Standardsystem til IT Understøttelse af Flyvepladser

Relaterede dokumenter
Kontraktudkast. Aftale om fejlretning og vedligeholdelse af teletekniske flyvesikringsanlæg (CNS)

Kontrakt. mellem. Amgros I/S Dampfærgevej 22 København Ø (i det følgende benævnt Amgros) (i det følgende benævnt Pengeinstituttet) 26.

Rammeaftale om afholdelse af enavigation konference. Mellem. Søfartsstyrelsen Carl Jacobsens Vej Valby CVR nr

Mellem Trafik- og Byggestyrelsen og xx vedrørende levering af eksamenssystem til luftfart

Kontrakt indgået mellem. [Leverandøren] Københavns Kommune. Teknik- og Miljøforvaltningen. Center for Ressourcer Njalsgade København S

Kontrakt. Reimplementering af Prophix

Kontrakt. Ejendomsadministration. Ringsted Kommune

Aftale. Aftale om konsulentbistand Til analysefasen for Hydrologisk Informations- og Prognoseystem

Levering af velfærdsteknologi til arbejde med reminiscens

Kontraktudkast. Levering samt installation af ILS-anlæg til bane 29 på Bornholms Lufthavn

Udkast K O N T R A K T. mellem. Domstolsstyrelsen St. Kongensgade København K (i det følgende benævnt Domstolsstyrelsen)

1. Parterne UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT. Spildevandsplanlægger/Klimaplanlægger til udarbejdelse af spildevandsstrategi Forsyning Ballerup.

Aftalen kan i aftaleperioden opsiges af Parterne med 1 måneders varsel til udløbet af en måned.

Særbilag 1 Trepartsaftale

Ændringer til rammeaftale. Dato 11. april 2014

Det Nationale Videncenter for Automation og Robotteknologi Nord v/techcollege

Kontrakt. Udvikling af software til læringsteknologi. SOSU Nord. mellem. SOSU Nord På Sporet 8 A 9000 Aalborg (Herefter SOSU )

Leveranceaftale. Miniudbud iht. rammeaftale om Borgerskab og Service. Juli 2008

Udkast KONTRAKT. vedr. indkøb af RFID gates Københavns Universitetsbiblioteks betjeningssteder med tilhørende serviceaftale

Generelle salgs- og leveringsbetingelser i forbindelse med konsulentydelser fra HR-juristen

AFTALE - TOTALRÅDGIVNING

KONTRAKT. Service Level Agreement. Udkast til. vedr. for Det Kgl. Biblioteks Cumulus-system KONTRAKTUDKAST. Maj J.nr.

Aftale. Aftale om konsulentbistand XXXXX. xxxxxx og Styrelsen for Dataforsyning og Effektivisering J.nr Side 1 af 7

Videreudvikling og vedligeholdelse af T-Systemet

Kontrakt. tilpasning af økonomisk simuleringsmodel m.v. i forbindelse med TYPEVALGSPROCESSEN i anskaffelsen af NYE KAMPFLY. mellem

Konsulentaftale. [Navn på kontrakten/aftalen/opgaven]

Standardaftale til kommercialiseringspartnerskab

BILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING

1 Kontrakt vedr. levering af vaskemaskiner og tørretumblere til Næstved Kommunes boligadministration

Rettelsesblad 3 pr. 16. marts 2015 vedr. EU Udbud nr. 2015/S Udbud af. Revision af EU-programmet Interreg 5A Øresund-Kattegat- Skagerrak

Telefon: Telefax: Dato: 6. juni 2008 J.nr.: MAN Kontrakt

KONTRAKT Oktober 2012

Kontraktudkast. Levering samt installation af ILS-anlæg til bane 29 på Bornholms Lufthavn

Kontrakt. vedrørende levering af personalefrokost. indgået mellem (XXX) Københavns Kommune. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen 2200 København N

Kontraktudkast. vedrørende levering af tandtekniske ydelser. indgået mellem (XXXXX)

Levering af velfærdsteknologi af typen selvstændighedsteknologier

Standardkontrakt for indkøb af konsulentydelser

Kontrakt. Vedrørende levering af. Analyse af det regulerings- og støttemæssige landskab for biomasseanvendelse. mellem. NaturErhvervstyrelsen

Mellem Trafik- og Byggestyrelsen og xx vedrørende levering af IT backup og recovery løsning

konsulentydelser ved håndtering af licenser til elektroniske tidsskrifter

KONTRAKT. mellem. Center for Regional- og Turismeforskning (CRT) Stenbrudsvej 55 DK-3730 Nexø CVR.nr.: (i det følgende kaldet leverandøren)

Salgs og leveringsbetingelser Solido Networks

(I det følgende samlet benævnt Parterne og hver for sig en Part )

Bilag 2. Salgs- og Leveringsbetingelser

Leveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr]

STANDARD SAMARBEJDSAFTALE

Prisaftale på briller

Kontrakt om konsulentopgave vedrørende Rådgivning af bygninger om PCB

Udkast KONTRAKT vedr. Opgradering af Det Kongelige Biblioteks Cumulus-system

Kontrakt. mellem. Landsskatteretten. Ved Vesterport 6, 6. sal København V SKAT. Østbanegade København Ø

Særlige Betingelser. Indholdsfortegnelse

TILBUD TIL XXX KONSULENTAFTALE

BILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING

Rammeaftale. Mellem xx og Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen. og personalisering af uddannelsesbeviser

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder

LEVERING AF DIGITAL TRYK- MASKINE MED SERVICE

Rengøringsaftale. Side 1 af 8. Mellem Nukissiorfiit Hovedkontor Issortarfik Nuuk. I det følgende kaldet Kunde. XXXX

Vareindkøbsaftale vedrørende

Bilag [nr.] Trepartsaftale

Standard leveringsbetingelser

Kontraktbilag 8 Prøver

Rammeaftale om levering af konsulentydelser til MEA - Midtjysk ErhvervsudvikingsAkademi

MobilePeople Solutions A/S

Aftalen træder i kraft ved underskrift, og er gældende indtil 1. november 2012, eller til den opsiges skriftligt af en af parterne, jf. punkt 1.21.

Corpitals Forretningsbetingelser # ( )

administration af Folkekirkens Selvforsikringsordning mellem

Forretningsbetingelser

Kontrakt om udarbejdelse af Konkretiseringsprojekt for Buddinge

Leverance af Radio/TV kanaler

1 Parterne 3. 2 Baggrund 3. 3 Fortolkningsprincipper 3. 4 Beskrivelse af opgaven 3. 5 Rettigheder og forpligtelser 4

Udkast til. Kontrakt om

TÅRNBYFORSYNING Vand A/S. Rammeaftale om Vandledningsarbejder Koncept til kontrakt

Kontrakt vedr. flytteydelser til FOB Kalundborg, afd. 8, 9, 14 og 21

Kontrakt. mellem Kunden V./ Rigspolitiet Koncernservice CVR-nr Polititorvet København V. (herefter benævnt Kunden)

Kontrakt. mellem. vedr. Konsulentydelser til Væksthusene - delaftale [ ]

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder. 1. Anvendelse

Rammeaftale køb af biler til fiskerikontrollen. mellem. NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden)

BILAG A UDKAST TIL KONTRAKT

Rammeaftale indgået mellem Erhvervsministeriet og <konsulentfirmaets navn> om bistand til search og rekruttering

Bilag 3 Kontraktudkast (Felter markeret med gult udfyldes i forbindelse med underskrivning af kontrakten)

Mellem. Styrelsen for Slotte og Kulturejendomme H.C. Andersens Boulevard København V CVR nr (SLKE)

BILAG 4. Kontrakt om ejendomsmæglerbistand. mellem

KONSULENTAFTALE. mellem [LEVERANDØREN] DANMARKS MILJØPORTAL

BILAG 6 TEST OG PRØVER

Udkast til Kontrakt Side 1 af 11 vedrørende udskiftning og levering af kølekompressorer til vacuumfrysetørringsanlæg

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S

Udbud af Kommunikationsindsats for Grønt Udviklings- og DemonstrationsProgram (GUDP) kontrakt. mellem. NaturErhvervstyrelsen.

Nedenfor er medtaget den kontrakt, der vil danne grundlag for samarbejdet mellem leverandøren og kommunen.

Udbud. Køb af miljømåleudstyr til Ovnlinie 1 Slagelse Affaldsenergi. Generelle betingelser og beskrivelser for udbud

AALBORG KOMMUNE LEVERANCE AF EVENTTELTE DGI LANDSSTÆVNE, AALBORG Bilag 2 Sociale klausuler

Kontrakt. mellem. NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden)

Udbud af. brandsikringsanlæg m.v. Service eftersyn og vedligehold. Kontraktudkast

Generelle betingelser for vurderingsydelser

Udarbejdelse af en arkiveringsversion af regionernes valgdata

Leveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr]

Kontrakt om medarbejdertilfredshedsundersøgelse

Kontrakt om konsulentydelse om analyse af anvendelsesmuligheder for en datainfrastruktur for indendørs lokaliteter til at understøtte

Krav til licensaftale

Indholdsfortegnelse Afprøvning af Leverancen Fællesregler for afprøvning Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Installationsprøve Delleveranceprøve

Transkript:

Kontrakt Mellem Trafikstyrelsen og xx vedrørende Levering af Standardsystem til IT Understøttelse af Flyvepladser Oktober 2014

3 Kontrakt Indhold 1 Parterne 5 2 Baggrund og Formål 5 3 Fortolkningsprincipper 6 4 Ydelsen 6 5 Faciliteter 7 6 Priser 8 7 Ikrafttrædelse og Varighed 8 8 Prøve 9 9 Overtagelse og Ibrugtagning 10 10 Uddannelse 10 11 Support 10 12 Personer 10 13 Misligholdelse 11 14 Ansvar og Erstatning 12 15 Generelle Bestemmelser 13 16 Bilag 15 17 Underskrift 16

5 Kontrakt Journal nr.: Tilføj journalnummer Dato: Tilføj dato for aftalens udarbejdelse 1 Parterne Mellem Trafikstyrelsen Edvard Thomsens Vej 14 DK-2300 København S og Navn Adresse Adresse (Herefter benævnt Leverandøren ) (i det følgende samlet benævnt Parterne ) er der indgået følgende kontrakt om levering af standardsystem til IT understøttelse af Flyvepladser. 2 Baggrund og Formål Forordning 139/2014 har til formål at fastholde et højt, ensartet niveau for luftfartssikkerhed i EU. Reglerne for flyvepladser indebærer, at der skal ske en konvertering af de største flyvepladsers certifikater. Til administration af området, samt til at understøtte, at der for hver certificeret flyveplads er overblik over de gældende krav og regler, at krav og regler overholdes, at der er fuld sporbarhed over godkendelser og ændringer, ønsker Trafikstyrelsen at anskaffe et standard it-system til it-understøttelse af flyvepladser. Opgaven har været i udbud via annoncering efter Tilbudsloven, efter proceduren Offentligt Udbud, ifølge hvilket Leverandøren har vundet Kontrakten. Kontrakten vedrører levering, etablering, og idriftsættelse af at et it-standardsystem (herefter benævnt Løsningen ) til understøttelse af Trafikstyrelsens varetagelse af godkendelses- og myndighedsopgaver vedrørende flyvepladser, og helt specielt itunderstøttelse af den konvertering af certifikater, der skal ske i henhold til EU-

6 Kontrakt forordning 139/2014 om fastholdelse af et højt, ensartet niveau for luftfartssikkerhed i EU. Løsningen skal være med til at sikre: At der for hver certificeret flyveplads er overblik over de gældende krav og regler. At krav og regler overholdes. At der er fuld sporbarhed over godkendelser og ændringer. 3 Fortolkningsprincipper Ved udarbejdelsen af Kontrakten er der udfoldet store bestræbelser på at undgå modstrid mellem de enkelte bestemmelser, og Kontrakten skal forstås og fortolkes ud fra en formodning om, at der ikke er modstrid. Såfremt der alligevel konstateres modstrid, gælder følgende fortolkningsprincipper: Kontrakten har forrang frem for bilagene. Bilag 1 (Opgavebeskrivelse) og bilag 2 (Vederlag) har forrang frem for bilag 3 (Leverandørens Tilbud). Leverandøren kan ikke påberåbe sig, at det der fremgår af Leverandørens Tilbud, herunder løsningsbeskrivelsen (bilag 3), medfører, at krav eller beskrivelser i de øvrige dele af Kontrakten ikke skal, eller kan opfyldes. Kun hvis det udtrykkeligt er angivet i de øvrige dele af Kontrakten, at beskrivelser i Leverandørens Tilbud, herunder i løsningsbeskrivelsen (bilag 3) ikke skal opfyldes, kan Leverandøren påberåbe sig dette. Henvisning til nærværende kontrakt eller til en bestemmelse deri omfatter også de til Kontrakten hørende bilag, der er relevante for den pågældende bestemmelse. 4 Ydelsen 4.1. Løsningen Leverandøren skal levere de ydelser, der er beskrevet i Opgavebeskrivelsen (bilag 1). Det forudsættes at Leverandørens tilbud, herunder løsningsbeskrivelsen (bilag 3) fuldt ud opfylder kravene beskrevet i Opgavebeskrivelsen (bilag 1). Leverandøren har leveranceansvaret. Hvis det efter kontraktindgåelse konstateres, at kravene i Opgavebeskrivelsen (bilag 1) alligevel ikke opfyldes ved Leverandørens Tilbud, herunder løsningsbeskrivelsen (bilag 3), skal Leverandøren i fornødent omfang supplere eller ændre løsningsbeskrivelsen samt levere sådanne yderligere ydelser, der er nødvendige for at opfylde kravene i Opgavebeskrivelsen og Kontrakten i øvrigt. Sådan levering skal ske på samme vilkår som fastsat i Kontrakten, herunder uden yderligere vederlag og inden for de i tidsplanen fastsatte frister. Leverandøren skal overholde den tidsplan der er en del af tilbuddet, hvorved det sikres at overtagelse jævnfør punkt 8, kan ske primo januar 2015. Leverandøren yder ad hoc bistand til vedligeholdelse af Løsningen i 2 år regnet fra overtagelsesdagen. 4.2. Dokumentation

7 Kontrakt Leverandøren skal levere den Systemdokumentation på dansk eller engelsk, der er nødvendig for at udnytte Løsningen, herunder særligt for de specialtilpasninger som er foretaget til standardsystemet, samt for de i Løsningsbeskrivelsen (bilag 3) beskrevne tekniske grænseflader i Løsningen. Endvidere skal Leverandøren levere den Dokumentation til Trafikstyrelsen, der er nødvendig for, at tredjemand på rimelige og sædvanlige vilkår kan varetage drift og udføre vedligeholdelse af løsningen. Leverandøren skal levere Dokumentation på, at Løsningen opfylder alle sædvanlige krav til sporbarhed af transaktioner. Leverandøren skal endvidere levere Brugervejledninger/ Instruktioner på dansk eller engelsk til alle relevante transaktioner i Løsningen, som skal kunne betjenes af brugere hos Trafikstyrelsen og de relevante brugere fra de flyvepladser, for hvilke Trafikstyrelsen stiller en flyvepladsportal til rådighed. Leverandøren skal endvidere levere en Teknisk Installationsvejledning på dansk eller engelsk, som kan anvendes i forbindelse med ibrugtagning af Løsningen. Dokumentationen skal leveres som online-dokumentation, eksempelvis ved at Leverandøren anviser en web-adresse eller lignende, hvorigennem Trafikstyrelsen kan få adgang til Dokumentationen. Al Dokumentation skal leveres og godkendes senest på Overtagelsesdagen. Trafikstyrelsen kan til enhver tid i kontraktforløbet kræve, at en kvalificeret uvildig tredjemand får adgang til Dokumentationen. Såfremt tredjemand fastslår, at dokumentationskravet er misligholdt, skal Leverandøren for egen regning udbedre Dokumentationen. 4.4. Trafikstyrelsens medvirken til kontraktens opfyldelse Trafikstyrelsen medvirker til Leverandørens opfyldelse af Kontrakten, sådan som denne medvirken er beskrevet i Løsningsbeskrivelsen (bilag 3), og derudover i det rimelige og sædvanlige omfang det måtte være nødvendigt. Hvis Leverandørens opfyldelse af Kontrakten kræver ændringer i Trafikstyrelsens eksisterende it-miljø, som dette er beskrevet i Opgavebeskrivelsen punkt 6.1 (bilag a), skal dette fremgå af Løsningsbeskrivelsen (bilag 3). 5 Faciliteter Trafikstyrelsen stiller, i styrelsens almindelige arbejdstid, lokaler/kontorfaciliteter, udstyr og systemer til rådighed i det omfang det er nødvendigt for Kontraktens gennemførelse. Trafikstyrelsen imødekommer i denne forbindelse de særlige krav til fysiske forhold, herunder indretning af lokaler, el, temperatur, udluftning, kommunikationsfaciliteter mv, som tydeligt fremgår af Leverandørens tilbud. Leverandøren skal under tilstedeværelse i Trafikstyrelsen, overholde de til enhver tid gældende sikkerhedsforskrifter. Trafikstyrelsen har på nuværende tidspunkt domicil på følgende adresse: Edvard Thomsens Vej 14 2300 København S.

8 Kontrakt 6 Priser 6.1 Generelt Leverandøren afregnes efter priserne angivet i bilag 2 (Vederlag), som består af en estimeret pris for implementering samt timepriser for løbende ad hoc bistand. Priserne er ekskl. moms. I priserne er indeholdt alle omkostninger forbundet med de enkelte poster, herunder gældende afgifter på tidspunktet for indgåelse af Kontrakten. Ligeledes indeholder priserne rejse- og opholdsudgifter, omkostninger til kontorhold, omkostninger til efteruddannelse m.v., der således ikke kan faktureres særskilt. 6.2 Rejseudgifter og udlæg Transporttid og transportudgifter til og fra Leverandørens adresse til Trafikstyrelsens adresse vederlægges ikke. Rejse- og opholdsudgifter vederlægges ikke. Såfremt udførelse af opgaven indebærer afholdelse af udgifter, som ikke med rimelighed kunne forudses ved Kontraktens indgåelse, f.eks. ekstraordinære rejseudgifter, skal sådanne nødvendige og rimelige udgifter refunderes efter forudgående skriftlig accept fra Trafikstyrelsen. 6.3 Regulering af priser Priserne er faste i hele kontraktperioden og reguleres ikke. Dog gælder, at ved ændring af gældende danske afgifter, reguleres priserne med den økonomiske nettokonsekvens heraf, så Leverandøren stilles uændret. 6.4 Fakturering og afregning Leverandøren skal hver måned sende en elektronisk faktura med angivelse af: Trafikstyrelsens EAN-nummer Leverandørens navn, adresse, telefon, fax og e-mail Kontraktens navn Trafikstyrelsens reference Leverandørens reference Præcis beskrivelse af ydelserne Enhedspriser Periode i hvilken ydelserne er leveret Pris ekskl. moms Momsbeløb Pris inkl. moms Fakturanummer Eventuelle bankinformationer Faktura forfalder til betaling 30 dage efter modtagelsen. 7 Ikrafttrædelse og Varighed Kontrakten træder i kraft på den dato hvor den er underskrevet af både Trafikstyrelsen og Leverandøren. Kontrakten løber indtil det tidspunkt, hvor et af følgende forhold indtræder: a) Kontrakten er opfyldt, idet Leverandøren har leveret ydelsen jævnfør punkt 4.1, og Trafikstyrelsen har godkendt Overtagelsesprøven. Endvidere er perioden på to år fra

9 Kontrakt Overtagelsesdagen, indenfor hvilken Leverandøren har ydet bistand til vedligeholdelse på ad hoc basis, forløbet. b) Kontrakten ophæves af en af parterne, som følge af væsentlig misligholdelse, jævnfør punkt 13.3. 8 Prøve Tidspunktet for gennemførelse af Overtagelsesprøve og Driftprøve fremgår af Tidsplanen i Opgavebeskrivelsen (bilag 1). Overtagelsesprøve og Driftsprøve skal gennemføres under forhold, der i videst muligt omfang svarer til en normal driftssituation. Leverandøren skal anvende it-værktøjer til gennemførelse, styring, og dokumentation af prøver og tests. Testværktøjer skal være tilgængelige for de fra Trafikstyrelsen medvirkende medarbejdere. Alle fejl der identificeres under en prøve skal registreres i testværktøjet. Registreringen skal indeholde alle de oplysninger, der er nødvendige for at behandle fejlen. En fejl forbliver åben, indtil fejlen er udbedret, gentestet, og testen er godkendt af Trafikstyrelsen, eller indtil Trafikstyrelsen vælger at lukke fejlen. Trafikstyrelsen skal afgive skriftlig meddelelse til Leverandøren om, hvorvidt en prøve kan godkendes. Kan prøven ikke godkendes, skal Trafikstyrelsen senest 10 Arbejdsdage efter prøvens afslutning give Leverandøren meddelelse om årsagen til den manglende godkendelse. Såfremt Trafikstyrelsen ikke afgiver meddelelse om godkendelsen inden fristen, kan Leverandøren afgive meddelelse om, at prøven anses for godkendt, hvis ikke Trafikstyrelsen indenfor 5 arbejdsdage afgiver skriftlig meddelelse om hvorvidt prøven kan godkendes. Trafikstyrelsen stiller testmiljø til rådighed. 8.1 Overtagelsesprøve Overtagelsesprøven gennemføres af Leverandøren med Trafikstyrelsens aktive deltagelse. Formålet med Overtagelsesprøven er at konstatere, om den aftalte funktionalitet for Løsningen og Dokumentation som helhed opfylder Kontraktens krav. Såfremt Overtagelsesprøven ikke bestås, er Leverandøren berettiget til at gentage prøven, indtil Trafikstyrelsen måtte hæve Kontrakten i overensstemmelse med Kontraktens punkt 13. Gentagelse af prøven skal ske med et varsel på mindst fem arbejdsdage. Overtagelsesprøvens procedurer, indhold og godkendelseskriterier fremgår af Leverandørens tilbud (bilag 3). 8.2 Driftsprøve Driftsprøven tager sigte på at måle servicemål i Kundens normale driftssituation. Driftsprøven gennemføres af Trafikstyrelsen, med aktiv bistand fra Leverandøren. Trafikstyrelsen skal påbegynde Driftsprøven senest 20 arbejdsdage efter, at Overtagelsesprøven er godkendt. I modsat fald bortfalder Driftsprøven hvis Trafikstyrelsen ikke påbegynder prøven senest 15 Arbejdsdage efter modtagelse af meddelelse med påkrav fra Leverandøren. Meddelelse med påkrav kan fremsættes efter udløbet af fristen for påbegyndelse af prøven og skal indeholde angivelse af, at manglende påbegyndelse af Driftsprøven medfører bortfald af prøven.

10 Kontrakt Trafikstyrelsen skal med et varsel på mindst 10 arbejdsdage give Leverandøren meddelelse om tidspunktet for prøvens påbegyndelse. Under Driftsprøven skal Leverandøren løbende optimere Løsningen i det omfang, det måtte være nødvendigt, samt afhjælpe eventuelle konstaterede fejl. Desuden skal Leverandøren være Trafikstyrelsen behjælpelig i forbindelse med besvarelse af spørgsmål vedrørende brug af Løsningen. Driftsprøven skal omfatte mindst 20 arbejdsdage i træk, hvori Løsningen har været i drift med normale funktioner. Ved forhold, som Leverandøren ikke bærer risikoen for, og som hindrer Løsningens normale brug, skal der gøres et ophold i Driftsprøven. Derefter skal fristen for Driftsprøven forlænges med lige så mange arbejdsdage, som er tabt ved afbrydelsen. Driftsprøvens procedurer, indhold og godkendelseskriterier fremgår i øvrigt af Leverandørens Tilbud (bilag 3). 9 Overtagelse og Ibrugtagning Overtagelsen indtræder på den dag hvor Trafikstyrelsen skriftligt og uden forbehold godkeder Overtagelsesprøven. Trafikstyrelsen er berettiget til at tage Løsningen i brug fra overtagelsesdagen. 10 Uddannelse Leverandøren står for uddannelse af brugere af Løsningen hos Trafikstyrelsen, i overensstemmelse med den uddannelsesplan der fremgår af Leverandørens Tilbud (bilag 3). Uddannelsen skal sikre, at brugerne fra og med Overtagelsesdagen er kvalificerede til at tage Løsningen i brug, samt at Trafikstyrelsens tekniske support kan fungere. 11 Support Leverandøren yder support til vedligeholdelse på ad hoc basis, når Trafikstyrelsen anmoder om det, og i overensstemmelse med punkt 4.1. Fejlafhjælpning og andre vedligeholdelsesarbejder skal planlægges og udføres, så de er til mindst mulig gene for Trafikstyrelsen. Leverandøren påtager sig at udføre vedligeholdelse og support af Løsningen fra Overtagelsesdagen. Vedligeholdelse skal udføres i overensstemmelse med God it-skik og af kvalificeret personale, der har kendskab til Løsningen. 12 Personer 12.1 Kontaktpersoner Leverandørens faste kontaktperson hos Trafikstyrelsen er: (udfyldes i forbindelse med underskrift).

11 Kontrakt Leverandøren skal i forbindelse med opgavens begyndelse angive en fast kontaktperson som Trafikstyrelsen kan henvende sig til. Udskiftning i kontaktpersoner meddeles skriftligt til den anden parts kontaktperson. 12.2 Medarbejdere Leverandøren skal så vidt muligt undgå at udskifte medarbejdere på opgaven. Udskiftning af medarbejdere må ikke påføre Trafikstyrelsen yderligere udgifter, herunder til videregivelse af viden / oplæring. Udskiftning må heller ikke medføre en forsinkelse af Overtagelsesdagen. Nye medarbejdere på opgaven skal have mindst samme kvalifikationer som de medarbejdere Leverandøren har angivet i sit tilbud. Trafikstyrelsens kontaktperson skal orienteres ved udskiftning af Leverandørens medarbejdere. Trafikstyrelsens udskiftning af medarbejdere der medvirker på opgaven, må ikke medføre at Leverandøren bliver forhindret eller forsinket i sit arbejde på opgaven. 13 Misligholdelse Dansk rets almindelige regler gælder om ansvar og misligholdelse, herunder reglerne om adgang til ophævelse, afhjælpning og erstatning, med mindre andet følger af kontrakten. 13.1 Leverandørens forsinkelse Såfremt Leverandøren ikke leverer Løsningen rettidigt, foreligger der forsinkelse, med mindre forsinkelsen skyldes forhold, som Leverandøren ikke er ansvarlig for. Når forsinkelse indtræder eller forsinkelse må påregnes, påhviler det Leverandøren straks at informere Trafikstyrelsen om forsinkelsen, samt den forventede varighed, foretage effektive skridt til at overvinde forsinkelsen eller hvis dette ikke er muligt at begrænse denne. 13.2 Mangler Der foreligger en mangel hvis Leverandøren ikke leverer Løsningen i overensstemmelse med punkt 4.1, når dette ikke skyldes forhold hos Trafikstyrelsen. 13.2.1 Trafikstyrelsens reklamation over mangler Hvis Trafikstyrelsen måtte konstatere en mangel ved Løsningen, skal Trafikstyrelsen meddele Leverandøren dette inden for rimelig tid efter Overtagelsesdagen, såfremt Trafikstyrelsen ønsker at påberåbe sig misligholdelsesbeføjelser i anledning af manglen, herunder f.eks. krav om afhjælpning. 13.2.2 Afhjælpning af mangler Leverandøren har ret og pligt til at yde afhjælpning af mangler. Afhjælpningen skal ydes vederlagsfrit uanset om afhjælpningen forestås af Leverandøren eller af en tredjemand efter godkendelse af Trafikstyrelsen. Leverandøren er forpligtet og berettiget til at iværksætte afhjælpning så hurtigt som muligt, herunder under hensyn til Trafikstyrelsens driftshensyn, efter modtagelse af Trafikstyrelsens reklamation. Leverandøren har ret og pligt til at gennemføre afhjælpningen indtil 30 arbejdsdage efter Trafikstyrelsens reklamation. Såfremt afhjælpning ikke er gennemført indenfor

12 Kontrakt fristen, er Trafikstyrelsen herefter berettiget til at lade de konstaterede mangler udbedre for Leverandørens regning og risiko. 13.3 Ophævelse Trafikstyrelsen eller Leverandøren kan med øjeblikkelig virkning, skriftligt ophæve kontrakten såfremt der foreligger væsentlig misligholdelse. 13.3.1 Trafikstyrelsens ophævelse af kontrakten Følgende men ikke begrænset hertil - forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Trafikstyrelsen til at ophæve kontrakten: a) Leverandørens konkurs, såfremt konkursboet ikke på baggrund af skriftlig henvendelse inden for en frist på 7 kalenderdage tilkendegiver, at boet indtræder i kontrakten. c) Leverandørens rekonstruktion, åbning af forhandlinger om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, der bringer kontraktens rette opfyldelse i fare. e) Leverandørens ophør med den virksomhed, som kontrakten vedrører, eller indtræden af andre omstændigheder, der bringer kontraktens rette opfyldelse i alvorlig fare. f) Manglende overholdelse af dokumentationskravet i Kontraktens punkt 4.2. g) Manglende overholdelse af kravet om opretholdelse af forsikring i henhold til Kontraktens punkt 14.2. h) Hvis tredjemands rettigheder hindrer enten Leverandørens opfyldelse af Kontrakten eller Trafikstyrelsens brug af det leverede i et omfang, som er væsentligt for Trafikstyrelsen. i) Hvis Leverandøren gentagne gange udskifter medarbejdere på opgaven i strid med punkt 12.2. j) Såfremt Leverandøren er i forsinkelse med 2 måneder i forhold til deadline for overtagelse jævnfør punkt 4.1. 12.3.2 Leverandørens ophævelse af Kontrakten Leverandøren er berettiget til at ophæve Kontrakten, såfremt Trafikstyrelsen væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til Kontrakten. Følgende forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Leverandøren til at ophæve kontrakten med Trafikstyrelsen: a) Såfremt Trafikstyrelsen gentagne gange ikke betaler vederlag senest ved forfaldsdato for leverede ydelser, og ej heller senest 10 arbejdsdage efter Leverandørens skriftlige påkrav herom. 14 Ansvar og Erstatning 14.1 Erstatningsansvar Trafikstyrelsen og Leverandøren er erstatningspligtige over for hinanden efter dansk rets almindelige regler. Parterne er dog kun ansvarlige for driftstab, tabt avance og andet indirekte tab, såfremt tabet kan henføres til grov uagtsomhed eller forsætlig adfærd fra den skadevoldende parts side. 14.2 Ansvarsforsikring

13 Kontrakt Leverandøren skal opretholde en ansvarsforsikring, der dækker Leverandørens ansvar i henhold til punkt 14.1 med en dækningssum pr. år på DKK 1.000.000,- Leverandøren skal på Trafikstyrelsens anmodning dokumentere, at kravet om ansvarsforsikring er opfyldt. 15 Generelle Bestemmelser 15.1 Overholdelse af lovgivning og myndighedskrav Leverandøren indestår for, at ydelserne omfattet af kontrakten opfylder de til enhver tid gældende relevante EU-regler og dansk lovgivning, herunder myndighedsforskrifter m.v. Hvis Leverandøren bliver påført ekstraomkostninger som følge af ændret lovgivning, herunder myndighedsforskrifter, er Leverandøren berettiget til kompensation for disse omkostninger, i det omfang Leverandøren ikke har haft mulighed for at indregne disse omkostninger i sit tilbud. 15.2 Garanti Leverandøren garanterer, at alle ydelser, som Leverandøren eller dennes underleverandører leverer, opfylder Kontraktens krav. 15.3 Tredjemands rettigheder Leverandøren indestår for, at Leverandøren under opfyldelsen af Kontrakten ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder ejendomsret og immaterielle rettigheder. Rejser tredjemand krav mod Trafikstyrelsen med påstand om retskrænkelse, skal Trafikstyrelsen give Leverandøren skriftlig meddelelse herom. Leverandøren er herefter forpligtet til at bistå Trafikstyrelsen ved sagen. Leverandøren er forpligtet til at holde Trafikstyrelsen skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod Trafikstyrelsen som følge af forhold, der kan henregnes til Leverandøren. 15.4 Anvendelse af underleverandører Leverandøren er berettiget til at anvende underleverandører i overensstemmelse med Leverandørens Tilbud (bilag 3), og derudover på betingelse af Trafikstyrelsens godkendelse. Leverandørens anvendelse af underleverandører indebærer ingen begrænsninger i Leverandørens ansvar. Leverandøren hæfter således for underleverandørers varer, ydelser og forhold på ganske samme måde som for egne forhold, og Trafikstyrelsen kan i alle tilfælde rette direkte henvendelse til Leverandøren. 15.5 Eventuel solidarisk hæftelse Såfremt Leverandøren er en sammenslutning af juridiske enheder (et konsortium), hæfter de deltagende juridiske enheder direkte og solidarisk for opfyldelsen af Kontrakten. 15.6 Arbejdsklausul Trafikstyrelsen er i medfør af ILO-konvention nr. 94 om arbejdsklausuler i offentlige kontrakter forpligtet til at sikre, at Leverandøren og eventuelle underleverandører tilsikrer arbejdere løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår,

14 Kontrakt som ikke er mindre gunstige end dem, der i henhold til en gældende kollektiv overenskomst, voldgiftskendelse, nationale love eller administrative forskrifter gælder for arbejde af samme art inden for vedkommende fag eller industri på den egn, hvor arbejdet udføres. Der skal som reference anvendes en kollektiv overenskomst, der er repræsentativ for, hvad der i øvrigt gælder i Danmark i den pågældende sektor. Leverandøren forpligter sig til at sikre medarbejdere beskæftiget i Danmark med opgavens udførelse løn- og ansættelsesvilkår som nævnt ovenfor, og er forpligtet til at orientere deres ansatte, om de gældende arbejdsvilkår. Overholder Leverandøren ikke ovennævnte krav, og medfører dette et berettiget krav på yderligere løn fra de ansatte, kan Trafikstyrelsen tilbageholde vederlag til Leverandøren med henblik på at sikre de ansatte de nævnte ansættelsesvilkår. 15.7 Tavshedspligt Leverandøren, dennes personale og eventuelle underleverandører samt disses personale har tavshedspligt med hensyn til oplysninger vedrørende Trafikstyrelsens eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af denne kontrakt. Tavshedspligten består også efter kontraktens ophør. Begge Parter skal behandle alle oplysninger og tilegnet viden vedrørende hinandens forhold fortroligt i forhold til tredjemand. Trafikstyrelsen er dog berettiget til at videregive oplysninger om Kontrakten i det omfang dette følger af gældende lovgivning, herunder aktindsigtsreglerne. 15.8 Overdragelse Trafikstyrelsen har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser ifølge Kontrakten til en anden offentlig myndighed eller et offentligt ejet selskab i den udstrækning overdragelsen ikke vil være i strid med præceptive retsregler, herunder de til enhver tid gældende udbudsregler. Leverandørens overdragelse af sine rettigheder og forpligtelser ifølge Kontrakten, kræver Trafikstyrelsens godkendelse, og må ikke være i strid med præceptive retsregler, herunder de til enhver tid gældende udbudsregler. 15.9 Ændringer Efter kontraktens indgåelse, kan der foretages de ændringer til Kontrakten som aftales særskilt mellem Parterne, i den udstrækning ændringerne ikke vil være i strid med præceptive retsregler, herunder de til enhver tid gældende udbudsregler. 15.10 Bistand i forbindelse med ophør Leverandøren er i forbindelse med kontraktens ophør - uanset ophørsgrunden forpligtet til at slette alle data, som Leverandøren måtte være kommet i besiddelse af, i forbindelse med opfyldelse af kontrakten. Inden for en af Trafikstyrelsen fastsat frist skal Leverandøren aflevere en tro og loveerklæring på at dette er sket. Leverandøren er ligeledes forpligtet til i forbindelse med ophør af kontrakten uanset ophørsgrunden - at bistå med at overdrage alt nødvendigt materiale og data samt alle øvrige oplysninger, til Trafikstyrelsen. Leverandøren afregnes efter priserne i bilag 2 (Vederlag) for denne bistand. Leverandøren skal på Trafikstyrelsens opfordring, uden unødigt ophold, udarbejde estimater for bistanden. Det af Leverandøren udarbejdede estimat skal skriftligt godkendes af Trafikstyrelsen. 15.11 Immaterielle rettigheder

15 Kontrakt Trafikstyrelsen erhverver en uindskrænket og tidsubegrænset brugsret til det leverede Programmel og Dokumentation. Brugsretten omfatter tillige ændringer eller tilføjelser til Programmel og Dokumentation foretaget i forbindelse med vedligeholdelse. Trafikstyrelsen kan frit disponere over det leverede Programmel, herunder i forhold til tredjemand. Brugsretten overgår løbende i takt med at vederlag erlægges. Trafikstyrelsen er dog ikke berettiget til at tage det leverede i brug før på overtagelsesdagen. Dokumentationen er omfattet af Leverandørens og/eller eventuelle underleverandørers ophavsrettigheder og eventuelle licensbetingelser i øvrigt, og skal anvendes i overensstemmelse med ophavsretslovens bestemmelser herom. Efter kontraktens ophør, kan Trafikstyrelsen overlade drift og vedligeholdelse til tredjemand. Trafikstyrelsen er berettiget til efter Overtagelsesdagen, at foretage ændringer i Programmellet. Leverandørens vedligeholdelsespligt er ikke gældende for sådanne ændringer foretaget af Trafikstyrelsen. 15.12 Tvister Såfremt der opstår uenighed mellem Parterne, skal Parterne bilateralt, og på en positiv og samarbejdende måde, gennem forhandling forsøge at løse uenigheden. Om nødvendigt skal forhandlingerne søges løftet op på højeste plan i Leverandørens og Trafikstyrelsens organisation. Kan en tvist ikke løses gennem forhandling, skal sagen afgøres ved Trafikstyrelsens værneting, efter dansk ret. 16 Bilag Følgende bilag er integrerede dele af kontrakten: - Bilag 1: Opgavebeskrivelse - Underbilag 1.1 Konverteringsprocessen - Bilag 2: Vederlag - Bilag 3: Leverandørens tilbud - Bilag 4: Spørgsmål og svar fra udbudsprocessen

16 Kontrakt 17 Underskrift For Leverandøren For Trafikstyrelsen..., den......, den... Underskrivers navn. Underskrivers navn Underskrivers stilling... Underskrivers stilling... Stempel og underskrift... Stempel og underskrift

Trafikstyrelsen Edvard Thomsens vej 14 2300 København S info@trafikstyrelsen.dk www.trafikstyrelsen.dk Kontrakt mellem Trafikstyrelsen og xx vedrørende Levering af Standardsystem til IT Understøttelse af Flyvepladser.