Boligejeranalyse 2012 Bolius Boligejernes Videncenter
AGENDA 0 Resume 3 1 Metode 14 2 Vigtige emner for boligejerne anno 2011 19 3 Generel vedligholdelse 25 4 Større til og ombygninger 37 5 Valg af håndværker/rådgvning 48 6 Økonomi Køb og salg af bolig 61 7 Økonomi Boliglån 71 8 Opvarmning og energiforbedringer 79 9 Sikkerhed i boligen Indbrud 91 10 Haven og udendørs arealer 98 11 Segmentering 102 Boligejerundersøgelse 2011 Bolius Boligejernes Videncenter KONTAKTPERSON Henrik Sonne Bolius Thomas Hefting TNS Gallup A/S TNS Gallup A/S
Resume 0 Overordnet viser undersøgelsen, at det emne der optager boligejerne mest er Generel vedligeholdelse. Høj opmærksomhed har også Energi og energirenovering, Indeklima, Skader på boligen og Haven. Indbrud, Større til og ombygninger, Valg af håndværker/rådgiver, Boligens arkitektur samt Køb og salg af bolig optager boligejerne mindre. Vedligeholdelse Mere end 20% eller 263.000 husstande igangsætter først løbende vedligeholdelsesarbejde, når der er opstået problemer. Desto højre husstandsindkomst, desto mere aktiv er boligejerne med den løbende vedligeholdelse. De væsentligste motivatorer for at igangsætte generel vedligeholdelse er at øge glæden ved boligen, at det kan blive dyrere at vente, gøre boligen vedligeholdelsesfri på sigt, samt et værdiforøgende tiltag. Barrierene er økonomi, at det er for tidskrævende eller boligejeren har vænnet sig til tingenes tilstand. 29% har overvejet at igangsætte større vedligeholdelse i form af større, værdiforøgende tiltag økonomien er en barriere for at eksekvere. Desto højre husstandsindkomst desto mere anvendes håndværkere og professionelle rådgivere, ellers benyttes familien og søgning på internettet. 39% får vurderet kvaliteten af det udførte vedligeholdelsesarbejde af eksterne rådgivere, hver 10. får det altid/for det meste. 369.000 husstande ville være interesseret i at få foretaget et årligt vedligeholdelsestjek af boligen i form af besøg af en rådgiver, der besigtiger boligens udvendige dele og udarbejder en rapport over evt. forestående reparationer. Prisen må dog ikke overstige kr. 1.500. 3
Resume Større til og ombygninger Vinduer er den større til og ombygning flest har foretaget og som flest har planlagt, men dog ikke foretaget. Nyt bad og nyt tag har også været overvejet, men ikke udført det gælder for mere end 200.000 husstande. Det er primært muligheden for at skabe rammen om det gode liv, samt øge boligens værdi, der ligger som motiv for at igangsætte større til og ombygninger. Den overvejende barriere er økonomien, men også prioritering af andet forbrug spiller ind. Knapt to ud af tre svarer, at det har en negativ indflydelse på livskvaliteten, hvis eventuelle projekter ikke bliver gennemført. Mere end halvdelen af alle, der får foretaget større til eller ombygninger, gør det selv. 33% benytter rådgivning i opstartsfasen, 22% under selve ombygningen og 2% efter ombygningen var færdig. Det er primært håndværkeren, der benyttes. Omfanget af inddragelse af eksterne rådgivere i form af rådgivere, arkitekter, ingeniører og bygningsrådgivere er geografisk afhængigt boligejere i hovedstaden er de mest aktive. 58% er opmærksomme på at fastholde boligens oprindelige udtryk/arkitektur i forbindelse med ombygning. 4
Resume Valg af håndværker/rådgivning 67% har benyttet håndværkere inden for de seneste to år. 78% har gode erfaringer med brugen af håndværkere især i Vest Danmark. Det er høj kvalitet af arbejdet, høj pålidelighed samt høj troværdighed, der understøtter de gode erfaringer. Blandt dem der har dårlige erfaringer er det lige modsat; dårlig kvalitet, upålidelighed, for høje priser og for langsomt arbejde fremhæves. De personlige relationer er vigtige ved valg af håndværker. 6% af alle boligejere har anvendt udenlandske håndværkere det er især boligejere med højere husstandsindkomster, som er bosiddende i hovedstaden. Ca. halvdelen af alle boligejere, der har benyttet både udenlandske/danske håndværkere mener, at der generelt ikke er nogen forskel på den udførte kvalitet 30% af de danske boligejere mener dog, at danske håndværkere udfører bedre arbejde end udenlandske. Netto 11% har tillid til de garantimærker, der følger håndværkerne. Anbefalinger via personligt netværk er den primære vej til håndværkerne. 14% svarer at utryghed/besvær ved valg af håndværker har været medvirkende til, at boligrelaterede opgaver er udskudt/nedprioriteret. 5
Resume Køb og salg af bolig 3% forventer at sætte deres bolig til salg inden for de kommende 6 måneder 2% forventer at købe bolig. Ønsket om mere/mindre plads er de primær årsager til at ville sælge/købe bolig. Parcelhuset er danskernes foretrukne ønskebolig, især blandt de yngre boligejere. De ældre boligejere søger rækkehuset eller lejligheden. I gennemsnit vurderes boligpriserne til at ligge et sted mellem lige tilpas og en smule for høje. 61% vælger at blive boende, hvis de ikke kan sælge boligen til den rette pris, hvilket ikke vidner om akutte problemer (at boligen er blevet for dyr). 22% vil sænke prisen. Især de ældre boligejere vil blive boende og se tiden an. De 4049 årige er parate til at sænke udbudsprisen. Beliggenhed, pris og boligens stand er de vigtigste kriterier ved køb af bolig. Økonomi boliglån 64% er interesseret i boligøkonomi og to ud af tre har det nødvendige overblik og er velinformeret om de forskellige boliglån og boligøkonomi, primært via bankrådgiveren. Udbuddet af finansielle produkter er et sted mellem lige tilpas og en smule for stort. 6
Resume Opvarmning og energiforbedringer 79% er interesseret i energiforbedringer det svarer til 962.000 husstande. Især de yngre boligejere er interesseret, og interessen er mere udbredt i Øst Danmark end i Vest Danmark. Energiruder, udskiftning af døre, samt isolering af tag er de tiltag flest husstande har gennemført. 23% har overvejet at etablere solceller, men har ikke udført det. Økonomi er på en og samme tid både motivator og barriere for at igangsætte energirenovering. Økonomi og bedre komfort er de væsentligste motivatorer for at igangsætte energiforbedringer. Barriererne er primært hægtet op på økonomi for lang tilbagebetalingstid, manglende tilskudsordninger, men også at området er uoverskueligt. 312.000 husstande er allerede energirenoveret (det vides ikke i hvor høj grad). Fordelagtige tilskudsordninger, nedslag i ejendomsskatten samt gratis besøg af energikonsulent er de oplagte måder at fremme energirenoveringen på. 23% overvejer at benytte uvildig rådgivning i forbindelse med energirenoveringen af deres bolig. Blandt dem der ikke overvejer uvildig rådgivning, svarer 30% at de skyldes de ikke kender til rådgivere. 7
Resume Sikkerhed i boligen indbrud 30% af de 7079 årige har været udsat for indbrud eller forsøg på det. For knapt 75% fylder frygten for indbrud meget lidt. Hvad enten det er før eller efter indbruddet er sket, installeres der nye låse og boligen bliver tilmeldt naboovervågning det giver tryghed hos 53% af dem der har foretaget div. tiltag. Haven 76% tillægger haven og de udendørsarealer stor værdi især for de ældre boligejere betyder haven meget og betragtes som et rekreativt område. Desto ældre boligejeren er, desto mere tid anvendes der i haven. 8
Resume Segmenter Segmenterne i denne undersøgelse er fremkommet ved at foretage en segmenteringsanalyse på resultaterne af, hvilke emner der optager boligejerne. Der er i alt fremkommet 5 segmenter: Segment 1: Æstetikeren (18% af husstandene) Dette segment er især meget interesserede i boligens arkitektur derudover går de også meget op i større til og ombygninger (måske som en del af deres overvejelser omkring arkitekturen). Dette segment har mere fokus på udseende end økonomien i det. Desuden går segmentet op i haven. Segment 1 ser ud til at være overrepræsenteret i den ældre del af befolkningen (70 79 år) og deraf også præget af, at være ude af erhverv. Motivatorer i forhold til generel vedligeholdelse er, at det betragtes som en hobby/livsstil samt at det øger glæden ved boligen. I forhold til barrierer er de største af dem relateret til, at vedligeholdelsen ikke ses umiddelbart. Motivatorer i forhold til større til og ombygninger er især, at de betragter det som en hobby/livsstil og går op i det arkitektoniske. I forhold til barrierer, er de største af dem relateret til bekvemmelighed for stor påvirkning af hverdagen og man kan klare det på et senere tidspunkt. Segmentet er generelt ikke så interesseret i boligøkonomi. Motivatorer i forhold til gennemførelse af energirenovering er ønsket om bedre komfort og tilfredsstillelsen ved ikke at tabe penge. Barriererne henføres især til, at boligen allerede er energirenoveret eller den manglende æstetik ved løsningerne. 9
Resume Segmenter Segment 2: Den ældre Status Quo er (24% af husstandene) Segmentet er overrepræsenteret på en lang række af områder og derfor må dette segment siges at gå en del mere op i flere ting end de resterende segmenter. Deres opmærksomhed mod indbrud og skader på boligen kan enten betyde, at de generelt er mere bekymrede eller også har de lige været ude for et uheld eller indbrud. Segmentet går også op i at tilbringe tid i haven. De ser især haven som et personligt og privat åndehul. De er ikke specielt interesseret i boligøkonomi. Dette segment ser ud til at være underrepræsenteret i den yngre del af målgruppen (under 49 år). Segmentet er primært husstande med enten 1 eller 2 personer og desuden også kendetegnet ved, at være ude af erhverv og desuden også en smule underrepræsenteret på de højere indkomstniveauer (900.000 kr. og derover). De bor i højere grad i hus / villa / parcelhus end resten af målgruppen. Motivatorer i forhold til generel vedligeholdelse er at få gjort boligen vedligeholdelsesfri. Barriererne skyldes bl.a. manglende kræfter og mobilitet, samt at vedligeholdelsen ikke ses umiddelbart. Motivatorer i forhold til større til og ombygninger er, at de vil imødekomme fremtidige livsvilkår. Barriererne skal især findes i, at man har tiden for sig klarer det senere samt at det er administrativt besværligt og tidskrævende. Motivatorer i forhold til gennemførelse af energirenovering er dels bedre komfort og indeklima, dels miljømæssige overvejelser. Barriererne er manglende tilskudsordninger samt læsning og forståelse af tilbud. 10
Resume Segmenter Segment 3: Gørdetselv (15%) Det segment, der går mest op i større til og ombygninger, hvilket kunne tyde på at segmentet står over for at skulle lave ændringer eller har lavet ændringer på boligen hvilket bekræftes i undersøgelsen. Går ikke så højt op i arkitekturen, men mere økonomien samt eventuelle energiforbedringer, der også kan være med til at spare på omkostningerne til huset. I dette segment er der en helt klar overrepræsentation blandt dem, som har foretaget ændringer på huset inden for det seneste år både til og ombygninger, men også i forhold til energiforbedringer. De henter primært viden til at få gennemført projekt på internettet eller hos familie og venner og fagblade sammenlignet med totalen. De er også selv meget aktive, når det komme til selve udførslen af både store og mindre tiltag. Segment 3 er overrepræsenteret i den yngre del af målgruppen og blandt 4 og 5personers husstande, hvilket giver en indikation om, at vi her har med familier med hjemmeboende børn at gøre. De bor, i højere grad end resten af målgruppen, i større provinsbyer primært i Syddanmark. De er i højere grad mænd og er i højere grad arbejdere (faglært/ufaglært). Motivatorer i forhold til generel vedligeholdelse er, at boligen bliver mere tidssvarende, samt øge glæden ved boligen. Den altoverskyggende barriere er økonomien. Motivatorer i forhold til større til og ombygninger er, at skabe rammen om det gode liv, samt nye behov i familien. Barriererne skal især findes i risikoen for halvfærdige projekter, manglende tillid til håndværkere samt økonomi. Motivatorer i forhold til gennemførelse af energirenovering er uafhængighed af de store energiselskaber samt økonomi. Barriererne er manglende tilskudsordninger, samt manglende tiltro til tilbagebetalingstider. 11
Resume Segmenter Segment 4: Den yngre Status quo er (28%) Segment 4 er det segment, der går mest op i boligøkonomi sammenlignet med de øvrige segmenter, ligesom det er det segment, der går mest op i energirenoveringer. Det lader til at dette segment, som også er det største, mest går op i den løbende drift ved at have et hus. Segment 4 er underrepræsenteret i den ældre del af befolkningen (70 79 år) og overrepræsenteret i aldersgruppen 40 49 år. De er overrepræsenteret blandt lavere funktionærer. De er underrepræsenteret i de helt lave indkomstgrupper, men også i de helt høje. Deres indkomst findes altså primært i mellemområdet. De er underrepræsenteret i større provinsbyer og det er i dette segment, hvor der er flest i hovedstadsområdet. Sammenlignet med resten af målgruppen, bor de i højere grad i rækkehuse. Motivatorer i forhold til generel vedligeholdelse er følelsesmæssigt ejerskab til boligen samt det, at vedligeholdelsen er en nødvendighed, da det kan blive dyrere at vente. Barriererne er manglende tillid til håndværkere/rådgivere samt at vedligeholdelse er kedeligt og en sur pligt. Motivatorer i forhold til større til og ombygninger er nye behov i familien. Barrierene er økonomien og manglende tillid til rådgivere. Motivatorer i forhold til gennemførelse af energirenovering er økonomien og miljømæssige overvejelser. Barriererne er økonomi en for stor investering samt for lang tilbagebetalingstid på investeringen. 12
Resume Segmenter Segment 5: Boligsælgeren (15%) Segment 5 er kendetegnet ved at være mest interesserede i køb / salg af bolig, hvilket betyder at dette segment højst sandsynligt enten går med overvejelser om at sælge eller købe bolig. Naturligt nok er dette segment også interesseret i boliglån og boligøkonomi. Desuden er dette segment også interesseret i valg af håndværker / rådgiver. Dette segment er overrepræsenteret i den ældre del af befolkningen (70 79 år) samt i 1personers husstande. De er overrepræsenteret i forhold til at være enke/enkemand, hvilket betyder at en del af dem nok søger ny bolig pga. for meget plads. Igen ser vi en overrepræsentation af personer ude af erhverv i dette segment. Mht. indkomst så er der både en overrepræsentation i den lave indkomst såvel som i den høje. Dette segment bor også i højere grad i rækkehus sammenlignet med resten af målgruppen. Motivatorer for segment 5 i forhold til generel vedligeholdelse som et værdiforøgende tiltag. Barriererne er overvejelser om at flytte samt at det er en kedelig og sur pligt at vedligeholde. Motivatorer for segment 5 i forhold til større til og ombygninger er at øge boligens salgsmulighed. Barriererne skal findes i manglende tillid til rådgivere. Motivatorer for segment 5 i forhold til gennemførelse af energirenovering er at tiltaget er positivt i forbindelse med fremtidigt salg. Barriererne er manglende uvildig rådgivning og økonomien det er en for stor investering. 13
Metode 1
Metode Spørgeskema Spørgeskemae t er udarbejdet med fokus på 11 kerneområder der optager boligejerne i dag MaxDiff er blevet brugt til at afdække den indbyrdes vigtighed af disse områder Motivatorer og barrierer for at igangsætte tiltag afdækkes i spørgeskemae t Dataindsamling Telefoninterview s rettet mod den ældre målgruppe (70 79 år) Online interviews rettet mod resten af målgruppen (25 69 år) I alt indsamlet 3.003 interviews Feltperioden strakte sig fra 18. til 31. oktober Databearbejdning Vejet efter den kendte fordeling MaxDiffscorer er udregnet for hvert emne og hver respondent. Segmentering På baggrund af MaxDiffresultaterne er 5 segmenter blevet til ved en kmeans klyngeanalyse Beskrivelse af segmenter De fundne segmenter er beskrevet ved hjælp af en række analysemetode r. I selve rapporten er udvalgt nogle af dem: Signifikanttest ede krydstabeller Korrespondan ceanalyse
Databearbejdning Den overordnede målgruppe for undersøgelsen er: 25 79 år Bor i ejerbolig Bor i hus / villa / parcelhus / rækkehus / kædehus / klyngehus / gård Ovenstående kender vi den ideelle fordeling på fra IndexDK/Gallup. Derudover blev der lagt yderligere screening på: Enten skal boligen ejes af én selv éns partner eller ejes i fællesskab Desuden skal dem der besvarer have en eller anden beslutningsindflydelse på ændringer på boligen Denne ekstra screening gjorde at vi har bruttovejet data. Udover vejning blev der også kalibreret værdier for MaxDiffanalysen af TNS Gallups kompetencecenter i München, Tyskland. Disse data bliver senere lagt til grund for segmenteringen 16
Spørgeskema Hovedemner
Spørgeskema Flow Af hensyn til målgruppen blev det valgt at splitte undersøgelsen op i to dele. De forskellige skemaer blev målrettet mod to forskellige målgrupper (25 69 år & 70 79 år). Der blev spurgt ind til bl.a. barrierer og motivatorer inden for nedenstående emner: 25 69 år (online interviews) 70 79 år Hvad optager boligejerne mest? (MaxDiff) Generel vedligeholdelse Større til og ombygninger Valg af håndværker/rådgiver Køb og salg af bolig Boliglån og boligøkonomi Opvarmning og energiforbedringer Hvad optager boligejerne mest? Generel vedligeholdelse Valg af håndværker/rådgiver Køb og salg af bolig Opvarmning og energiforbedringer Sikkerhed i boligen indbrud Haven og udendørs arealer Haven og udendørs arealer 18
Vigtige emner for boligejerne anno 2012 2
Spørgeskema MaxDiff En vigtig del af undersøgelsen har været rangordningen af de emner der optager boligejerne. Til dette valgte vi at benytte os af MaxDiff. MaxDiff (Maximum Difference Scaling) er en art Conjointanalyse hvor man tager et typisk skaleringsemne og tilføjer en tradeoff dimension. Modellen udvikler en præferenceskala for de indgående kombinationer (stimuli) ved at anvende sammenligninger (typisk 46 kombinationer på et stimuluskort), hvor testpersonen alene skal forholde sig til, hvilken af de viste emner, vedkommende mest interesserer sig for. Ud fra disse sammenligningsdata udvikler modellen en intervalskaleret præferenceskala, således at Bolius ikke alene får information om, hvilket emne, der generelt optager mest, men også om, hvor meget eller lidt interessant det er end alternativerne. 20
Vigtige emner for boligejere anno 2012 Hvad optager dig mest som boligejer? 25 29 år 30 39 år 40 49 år 50 59 år 60 69 år 70 79 år Generel vedligeholdelse 1 1 1 1 1 2 Større til og ombygninger 7 7 7 9 9 11 Valg af håndværker/rådgiver 10 10 9 8 8 4 Skader på boligen 6 4 4 3 4 8 Boligens arkitektur 9 9 10 10 10 5 Køb / salg af bolig 11 11 11 11 11 10 Boliglån og boligøkonomi 5 5 5 6 6 9 Energi og energirenovering 2 2 2 2 2 6 Indeklima 3 3 3 4 3 3 Indbrud 8 8 8 7 7 7 Haven 4 6 6 5 5 1 Base: Alle n = 2982 21
Generel vedligeholdelse Energi og energirenovering Indeklima Skader på boligen Haven Boliglån og boligøkonomi Indbrud Større til og ombygninger Valg af håndværker/rådgiver Boligens arkitektur Køb / salg af bolig Hvad optager dig mest som boligejer? Boligejere i aldersgruppen 2569 år 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 Generel vedligeholdelse er det emne, der optager boligejerne mest. Høj opmærksomhed har også: energirenovering indeklima skader på boligen haven Boliglån / boligøkonomi 0 Base: 25 69 år n = 2640 22
Generel vedligeholdelse Energi og energirenovering Indeklima Skader på boligen Haven Boliglån og boligøkonomi Indbrud Større til og ombygninger Valg af håndværker/rådgiver Boligens arkitektur Køb / salg af bolig Hvad optager dig mest som boligejer? 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Generel vedligeholdelse er det emne, der optager boligejerne mest. Høj opmærksomhed har også: energirenovering indeklima skader på boligen haven boliglån / boligøkonomi Base: Alle n = 2982 23
Haven Generel vedligeholdelse Indeklima Valg af håndværker/rådgiver Boligens arkitektur Energi og energirenovering Indbrud Skader på boligen Boliglån og boligøkonomi Køb / salg af bolig Større til og ombygninger Hvad optager dig mest som boligejer? Boligejere i aldersgruppen 7079 år (seniorer) 80 70 60 50 40 30 20 10 Haven og generel vedligeholdelse er det, der optager seniorerne mest. 0 Base: 70 79 år n = 341 24
Generel vedligeholdelse 3
Spørgsmål 2 Hvis du tænker på den generelle vedligeholdelse af boligen, er det så typisk en proces med løbende småreparationer, hvor minusser udbedres, eller er det større, værdiforøgende tiltag, hvor plusser tilføjes? 54,6% 60,1% En løbende proces med småreparationer 53,4% 60,7% 82,9% 7,8% Større, værdiforøgende tiltag 7,0% 6,4% 12,1% Især de 7079 årige foretager småreparationerne løbende 6,6% 32,1% 33,4% De 2539 årige fortager større værdiforøgende tiltag, der tilføjer plusser Begge dele 39,6% 32,9% Base: Alle n = 2982 10,6% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år 26
Spørgsmål 3 Foregår vedligeholdelsen af boligen som en løbende proces, eller igangsættes vedligeholdelsen først, når der opstår problemer? 71,8% En løbende proces 21,6% 19,1% 64,9% 71,9% 72,7% 73,1% Mere end 20% igangsætter først vedligeholdelsesarbejde, når der er opstået problemer. Det svarer til 263.000 husstande. Igangsættes når problemet bliver mærkbart 6,6% 19,0% 21,4% 32,2% Især de 7079 årige igangsætter først vedligeholdelsen, når problemet bliver mærkbart. Udskyder mindre vedligeholdelsesopgaver indtil de kan udføres i en samlet sammenhæng 9,0% 8,3% 5,4% 2,8% Den løbende vedligeholdelsesaktivitet øges med øget husstandsindkomst. 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Alle n = 2982 27
Spørgsmål 4 Hvilke vedligeholdelsesopgaver har du foretaget, eller har du overvejet at foretage men ikke sat i gang, inden for det seneste år? Især de 7079 årige er tilbageholdende med at iværksætte vedligeholdelsen. Udbedring af småskader 79,9% 12,2% 7,9% 29% har overvejet, men ikke igangsat større værdiforøgende tiltag. Det svarer til 350.000 husstande. Større værdiforøgende tiltag 37,8% 28,7% 33,5% Især i hovedstaden er der overvejelser om at foretage større værdiforøgende tiltag uden at de er blevet udført. Base: Alle n = 2982 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Har foretaget Overvejet, men ikke foretaget Har ikke overvejet De højere husstandsindkomster er aktive mht. større værdiforøgende tiltag. 28
Spørgsmål 5 Hvilke forhold motiverer til at få foretaget generel vedligeholdelse i din husstand? Øge glæden ved boligen konkrete forbedringer i udsigt En nødvendighed, det kan blive dyrere at vente Få gjort boligen vedligeholdelsesfri med tiden, så man kan blive boende i den Som et værdiforøgende tiltag (fastholde/øge boligens værdi) Boligen bliver mere tidssvarende Følelsesmæssigt ejerskab til boligen En hobby og interesse Andet, notér: 4,2% 1,2% 1,2% 1,8% 34,5% 41,4% 40,5% 37,6% 36,3% 47,5% 29,2% 40,0% 44,9% 42,4% 39,9% 26,1% 28,7% 27,1% 32,4% 31,5% 13,0% 21,5% 20,9% 20,7% 23,1% 18,8% 15,0% 16,3% 17,6% 12,4% 16,0% 25,4% 56,1% 54,1% 55,5% 53,6% 57,6% 59,0% 64,7% 62,1% 2549 årige er motiveret af, at glæden ved boligen øges. 5069 årige tænker i højere grad på at få gjort boligen vedligeholdelsesfri, så man kan blive boende. Boligejere med høje husstandsindkomster søger især øget glæde ved boligen, samt skabelse af værdiforøgelse. 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% Base: Alle n = 2982 Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år 29
Spørgsmål 6 Hvilke barrierer eller forhold gør, at det kan være svært at få foretaget generel vedligeholdelse i din husstand? Økonomi For tidskrævende Har vænnet sig til tingenes tilstand Manglende kræfter og mobilitet (fysik) Kedeligt at vedligeholde en sur pligt Uoverskueligt, har ikke erfaring med projekter Vedligeholdelsen ses ikke umiddelbart Manglende tillid til håndværkere Overvejer at flytte Manglende tillid til rådgivere Andet, notér: 26,9% 28,6% 25,5% 7,2% 23,8% 22,3% 23,4% 27,6% 13,3% 20,8% 7,0% 17,7% 28,0% 26,3% 20,3% 23,9% 25,0% 20,0% 4,4% 19,3% 27,2% 20,0% 17,4% 10,9% 15,6% 13,6% 14,9% 19,9% 4,9% 10,5% 8,6% 10,0% 13,3% 4,6% 8,0% 7,5% 6,6% 9,2% 7,4% 5,1% 2,2% 4,7% 7,9% 1,0% 14,4% 6,6% 7,4% 9,8% 34,4% 39,6% 53,6% 59,4% 60,7% 74,8% 71,1% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Økonomi er den største barriere det svarer til godt 723.000 husstande. Også manglende tid er en barrierer. Det er især udbredt blandt de yngre boligejere. Men også blandt dem med de høje husstandsindkomster er økonomien en barriere. For boligejere i Nordjylland er økonomien en stor barriere. Base: Alle n = 2982 30
Spørgsmål 7 Hvor henter du hjælp og viden til at få udført vedligeholdelsesarbejde? Hos håndværkere Via min egen viden og erfaring Fra min familie Fra mine venner/kolleger På internettet Hos professionelle rådgivere Fagblade/magasiner TV Messer Andet, notér: Ved ikke 2,6% 2,6% 2,6% 2,3% 4,2% 2,4% 1,6% 2,1% 3,0% 2,4% 1,8% 0,7% 1,3% 1,8% 4,7% 0,3% 0,2% 0,1% 2,1% 7,5% 8,1% 9,6% 16,4% 14,9% 17,6% 18,6% 14,8% 14,5% 15,8% 15,8% 32,6% 30,1% 31,1% 34,8% 23,2% 30,2% 32,2% 26,1% 47,2% 42,2% 46,6% 50,0% 47,2% 44,7% 38,2% 46,8% 49,9% 40,9% 42,2% 38,9% 48,1% 45,5% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år 48,6% 66,8% De yngre boligejere benytter familien og internettet. De mere modne boligejere trækker på egne erfaringer. Sammenhæng mellem høj husstandsindkomst og brugen af håndværkere og professionelle rådgivere. Base: Alle n = 2982 31
Spørgsmål 8 Hvem udfører typisk boligens vedligeholdelsesopgaver? De yngre boligejere benytter familien. De modne boligejere benytter professionelle håndværkere. Sammenhæng mellem gørdetselv og stigende alder. Småreparationer 51,7% 39,2% 9,1% Gørdetselv arbejde er ligeligt fordelt i Øst/Vest Danmark. De yngre boligejere benytter familien. Større værdiforøgende tiltag 11,0% 26,3% 62,7% De modne boligejere benytter professionelle håndværkere. Base: Alle n = 2982 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Det gør jeg selv Det gør jeg selv med hjælp fra familie/venner Det gør professionelle håndværkere Især højindkomst husstande benytter professionelle håndværkere de bor i hovedstaden. 32
Spørgsmål 9 Får du nogensinde eksterne rådgivere til at kontrollere kvaliteten af det udførte vedligeholdelsesarbejde? 1,4% 0,8% Ja, altid 2,2% 1,5% 1,0% 8,6% 7,8% 39% får kontrolleret kvaliteten af det udførte vedligeholdelsesarbejde. Ja, for det meste 2,1% 10,6% 9,6% Hver 10. får kontrol altid/for det meste. Ja, men kun sjældent 8,9% 29,4% 32,8% 31,8% 31,9% Nej, aldrig 60,5% 58,7% 55,5% 57,1% 87,9% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Alle n = 2982 33
Spørgsmål 10 Hvor interessant ville det være for dig at få foretaget et årligt vedligeholdelsestjek af boligen (sådan som man kender det fra bl.a. biler)? Et årligt besøg af en rådgiver, der besigtiger boligens udvendige dele og udarbejder en rapport over evt. forestående reparationer. Total 2539 år 17,3% 24,5% 21,9% 22,5% 17,9% 18,6% 32,3% 25,6% 4,6% 7,0% 4,1% 3,7% Interessen ligger mellem Ikke interessant og Hverken eller. 4049 år 19,8% 21,5% 21,6% 28,8% 3,6% 4,8% Interessen er højest i Øst Danmark. 5069 år 19,5% 26,0% 20,0% 25,4% 4,4% 4,6% I alt er 31% interesseret det svarer til 369.000 husstande. 47% er slet ikke interesseret. 7079 år 67,0% 12,7% 8,3% 7,3% 3,5% 1,2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Slet ikke interessant Ikke interessant Hverken/eller Interessant Meget interessant Ved ikke Base: Alle n = 2982 34
Spørgsmål 11 Hvor meget ville du være villig til at betale for et sådant vedligeholdelsestjek? Mindre end 1.000 kr. 1.000 kr. 1.499 kr. 1.500 kr. 1.999 kr. 2.000 kr. 2.499 kr. 2.500 kr. 2.999 kr. Mere end 3.000 kr. Vil ikke betale for et vedligeholdelsestjek Ved ikke 7,7% 2,6% 9,2% 9,5% 13,7% 3,6% 1,5% 3,9% 4,5% 5,4% 1,3% 0,7% 2,1% 5,9% 1,0% 0,5% 1,8% 2,4% 7,4% 11,2% 6,5% 5,6% 5,6% 8,7% 6,2% 7,9% 9,7% 19,3% 24,9% 28,3% 25,8% 24,0% 22,9% 33,6% 33,1% 42,1% 48,1% 52,0% 42% vil højest betale op til kr. 1.000. 28% vil betale op til kr. 1.500. Der er ingen forskydninger i forhold til husstandsindkomst og geografi. 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Interesseret i vedligeholdelsestjek (spm. 10) n = 903 35
Generel vedligeholdelse MOTIVATORER husstande(000) Øge glæden ved boligen 683 En nødvendighed, det kan blive dyrere at vente 676 Gjort boligen vedligeholdelsesfri, så man kan blive boende i den 494 Værdiforøgende tiltag 487 BARRIERER husstande(000) Økonomi 723 For tidskrævende 349 Har vænnet sig til tingenes tilstand 290 Manglende kræfter og mobilitet 254 SMÅSKADER husstande(000) Har foretaget: 80% 974 Overvejet, men ikke foretaget:12% 149 Har ikke overvejet: 8% 96 Motivatorer Øge glæden ved boligen En nødvendighed, kan blive dyrere at vente Barrierer Har vænnet sig til tingenes tilstand Kedeligt og uoverskueligt STØRRE VÆRDIFORØGENDE TILTAG Har foretaget: 38% 461 Overvejet, men ikke foretaget:29% 350 Har ikke overvejet: 33% 408 Motivatorer Øge glæden ved boligen Gjort boligen vedligeholdelsesfri blive boende Barrierer Økonomi Har vænnet sig til tingenes tilstand 36
Større til og ombygninger 4
Spørgsmål 12 Hvilke større til og ombygninger har du udført, eller har du overvejet at få foretaget men ikke fået udført, inden for det seneste år? Nyt køkken Nyt bad Nyt tag Fjernelse af vægge Nye gulve 22,1% 19,1% 14,8% 12,6% 6,9% 25,5% 16,4% 19,8% 18,7% 17,0% 80,4% 61,5% 61,1% 66,5% 57,4% Har udført: husstande(000) Vinduer 331 Nye gulve 275 Nyt køkken 239 Terrasse/altan 228 Nyt bad 206 Nyt/nye ekstra værelse(r) 10,7% 8,0% 81,3% Ny kloakering Garage/carport Vinduer Udestue/vinterhave Terrasse/altan 12,4% 7,3% 13,0% 30,6% 6,6% 8,2% 21,2% 15,7% 15,8% 22,4% 80,4% 71,3% 85,2% 63,0% 47,0% Planlagt, husstande(000) men ej udført Vinduer 242 Nyt bad 214 Nyt tag 201 Nye gulve 184 Nyt køkken 177 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Har udført Har planlagt, men ikke udført Har ikke overvejet Base: 25 69 år n = 2640 38
Spørgsmål 13 Hvilke forhold motiverer til at få foretaget en større til eller ombygning i din husstand? Skabe rammen om det gode liv Øge boligens værdi Imødekomme fremtidige livsvilkår Nye behov i familien Behov for mere plads Øge boligens salgsmulighed Arkitektonisk hæve boligens værdi og det æstetiske En hobby/livsstil Andet, notér: 5,8% 3,8% 3,8% 7,8% 13,2% 12,3% 11,7% 13,3% 12,0% 21,3% 14,9% 17,9% 17,3% 15,3% 17,1% 18,5% 21,8% 23,7% 26,4% 29,4% 29,1% 28,5% 31,8% 34,6% 39,4% 37,7% 40,0% 39,8% 37,1% 40,3% 39,1% 45,9% 58,9% 56,0% 61,5% 58,8% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Skabe rammen om det gode liv Øge boligens værdi Imødekomme fremtidige livsvilkår (særligt de 5069 årige) Især i husstande med lave indkomster, er motivationen til at øge boligens værdi og øge salgsmulighederne høje. Denne gruppe agter dog ikke umiddelbart at flytte. Især i VestDanmark, er motivationen at øge boligens værdi. Base: 25 69 år n = 2640 39
Spørgsmål 14 Hvad er de væsentligste barrierer for at få foretaget de ønskede til eller ombygninger i din husstand? Økonomi Prioriterer andet forbrug Man har tiden for sig klarer det senere Overblik/uoverskueligt et projekt kan aflede og nødvendiggøre nye projekter Base: 25 69 år n = 2640 For stor påvirkning af hverdagen (hvor skal man opholde sig?) Manglende viden og erfaring med at gennemføre større projekter Risiko for halvfærdige projekter Tilladelser fra myndigheder, love og regler Administrativt besværligt og tidskrævende Manglende tillid til håndværkere Til eller ombygningen er i strid med boligens arkitektoniske helhed Manglende tillid til rådgivere Manglende kvalitetssikring af endeligt arbejde Andet, notér: 23,4% 15,3% 22,8% 27,7% 13,9% 14,8% 14,6% 13,0% 13,4% 14,1% 12,1% 13,9% 12,4% 14,6% 11,2% 12,0% 10,9% 12,9% 11,8% 9,4% 10,4% 11,1% 9,8% 10,5% 8,9% 5,9% 9,4% 10,0% 6,5% 7,3% 5,7% 6,6% 5,5% 4,1% 3,9% 7,2% 1,9% 0,5% 2,1% 2,4% 1,3% 1,4% 0,8% 1,6% 10,4% 8,9% 9,0% 12,0% 43,0% 39,2% 43,3% 44,8% 57,1% 67,5% 80,6% 74,1% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Økonomi Prioriterer andet forbrug Har tiden for sig klarer det senere Især blandt de unge boligejere og i husstande med lave indkomster, er økonomien en barriere. 40
Spørgsmål 15 Har det en negativ indflydelse på livskvaliteten i boligen, hvis eventuelle projekter ikke bliver gennemført? 9,3% Ja, i høj grad 9,9% 9,3% 9,0% 24,0% 63% svarer, at det har en negativ indflydelse på livskvaliteten i boligen. Ja, i nogen grad 19,9% 25,3% 30,7% Mere end 1/3 er påvirket i høj eller nogen grad. Det svarer til 360.000 husstande. Ja, i mindre grad 27,6% 29,8% 30,5% 33,0% Især de yngre boligejere føler det har en negativ indflydelse på livskvaliteten. 36,9% 28,9% Nej, Slet ikke 32,3% 43,5% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: 25 69 år n = 2640 41
Spørgsmål 16 Har du benyttet ekstern rådgivning i forbindelse med en til eller ombygning? Benyttet ekstern rådgivning 52% klarer det selv Ja, i opstartsfasen 31,6% 27,9% 33,4% Opstartsfase (32%) 21,8% 32,2% Under selve ombygningen (22%) Ja, under selve ombygningen 17,8% 21,7% 23,8% Efter ombygningen var færdig (2%) Ja, efter ombygningen var færdig 1,8% 2,0% 1,7% 1,8% 51,9% 60,1% Nej, har selv udført 50,5% 48,7% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% Boligejere med lave husstandsindkomster udfører selv til eller ombygningen. Base: 25 69 år n = 2640 Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Boligejere med høje husstandsindkomster benytter ekstern rådgivning, især i opstartsfasen og under selve ombygningen
Spørgsmål 17 Hvem har du benyttet til rådgivning? Håndværkere Venner Familie Arkitekter Bygningsrådgivere Ingeniører Andre rådgivere Ved ikke 6,5% 8,0% 6,0% 6,2% 10,1% 11,2% 11,4% 8,9% 22,9% 22,6% 17,5% 14,5% 21,3% 16,5% 15,3% 13,9% 13,9% 17,4% 15,9% 22,1% 21,1% 25,0% 34,1% 41,0% 69,0% 74,1% 74,2% 76,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Base: Har benyttet ekstern rådgivning n = 1269 Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Mest benyttet er håndværkere (det er dem, boligejeren møder først i processen). De unge boligejere vælger i højere grad rådgivning fra venner og familie. Blandt boligejere med højere husstandsindkomster, benyttes også arkitekter. I hovedstaden inddrages rådgivere, arkitekter, ingeniører og bygningsrådgivere i højere grad end i resten af landet. 43
Spørgsmål 18 Hvor tilfreds er du alt i alt med den eksterne rådgivning, du har modtaget? Total 1,1% 1,9% 9,4% 51,0% 35,0% 1,6% 2539 år 2,5% 10,9% 47,7% 37,4% 1,5% 86% er meget tilfredse eller tilfredse. 4049 år 2,2% 0,9% 8,7% 51,7% 34,5% 2,1% Generelt størst tilfredshed i VestDanmark. 5069 år 0,9% 2,3% 9,2% 52,0% 34,4% 1,3% 7079 år 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Slet ikke tilfreds Ikke tilfreds Hverken/eller Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Base: Har benyttet ekstern rådgivning n = 1269 44
Spørgsmål 19 Hvor vigtigt er det for dig at fastholde boligens oprindelige udtryk/arkitektur i forbindelse med til eller ombygninger? Total 6,9% 10,7% 20,0% 34,4% 23,8% 4,3% 2539 år 4049 år 6,2% 11,7% 10,8% 13,6% 21,5% 22,8% 34,5% 30,1% 22,6% 17,1% 4,7% 4,4% 58% svarer, at det er vigtigt at fastholde boligens oprindelige udtryk/arkitektur. Det svarer til 628.000 husstande. 5069 år 4,8% 9,1% 17,7% 36,6% 27,7% 4,0% 7079 år 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Slet ikke vigtigt Ikke vigtigt Hverken/eller Vigtigt Meget vigtigt Ved ikke Base: 25 69 år n = 2640 45
Større til og ombygninger MOTIVATORER husstande(000) Skabe rammen om det gode liv 636 Øge boligens værdi 425 Imødekomme fremtidige livsvilkår 373 BARRIERER husstande(000) Økonomi 729 Prioriterer andet forbrug 464 Har tiden for sig klarer det senere 253 Har foretaget Overvejet, Husstande men ikke foretaget overvejet(000) Køkken 22% 16% 177 Bad 19% 20% 214 Tag 15% 19% 201 Fjerne vægge 13% 7% 75 Gulve 26% 17% 184 Nyt værelse(r) 11% 8% 86 Kloakering 12% 7% 79 Garage/carport 13% 16% 170 Vinduer 31% 22% 242 Udestue 7% 8% 88 Terrasse/Altan 21% 16% 170 46
Større til og ombygninger Har foretaget (Motivatorer?) Overvejet, men ikke foretaget (Barrierer?) Køkken Skabe rammen om det gode liv Økonomi Øge boligens værdi Uoverskueligt/manglende viden Bad Økonomi Risiko for halvfærdige løsninger/manglende viden Tag Økonomi Risiko for halvfærdige løsninger/manglende viden Fjerne vægge Nye behov i familien Økonomi For stor påvirkning af hverdagen Gulve Skabe rammen om det gode liv Økonomi Øge boligens værdi For stor påvirkning af hverdagen Nyt værelse(r) Nye behov i familien Økonomi Behov for mere plads Risiko for halvfærdige løsninger Kloakering Skabe rammen om det gode liv Økonomi Øge boligens værdi Garage/carport Økonomi Vinduer Manglende viden og erfaring Økonomi Prioriterer andet forbrug Udestue Øge boligens salgsmulighed Uoverskueligt Manglende visen og erfaring Terrasse/Altan Skabe rammen om det gode liv Økonomi Øge boligens værdi 47
Valg af håndværker/rådgvning 5
Spørgsmål 20 Har du benyttet håndværkere inden for de seneste to år? 66,6% 65,9% 67% har benyttet håndværkere inden for de seneste to år. Ja 61,8% 69,1% 68,9% Især boligejere med høje husstandsindkomster, og boligejere i hovedstaden, har benyttet håndværkere. 33,4% 34,1% Nej 38,2% 30,9% 31,1% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Alle n = 2982 49
Spørgsmål 21 Hvor gode erfaringer har du generelt selv med brug af håndværkere? Total 0,9% 5,4% 14,7% 54,3% 24,5% 0,2% 78% har gode erfaringer. 2539 år 0,8% 9,7% 16,6% 53,9% 18,3% 0,7% Desto ældre boligejeren er, desto bedre erfaringer. 4049 år 0,8% 6,3% 16,7% 59,1% 17,1% Omvendt falder tilfredsheden med stigende husstandsindkomst. 5069 år 1,0% 4,1% 13,9% 56,5% 24,2% 0,2% Gode erfaringer er lavest i hovedstaden og højest i Vest Danmark. 7079 år 1,1% 0,9% 10,3% 36,9% 50,8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Meget dårlige erfaringer Dårlige erfaringer Hverken/eller Gode erfaringer Meget gode erfaringer Ved ikke Base: Har benyttet håndværkere n = 1986 50
Spørgsmål 22 Hvilke forhold gør at du har gode erfaringer med brugen af håndværkere? Det arbejde, de udfører, har en høj kvalitet De er pålidelige De er troværdige De taler, så jeg forstår, hvad de mener De har rimelige priser De er hurtige og fleksible De er lette at komme i kontakt med Det arbejde, de udfører, er forsikret Andet, notér: Ved ikke 3,1% 2,2% 2,5% 2,7% 6,5% 0,1% 1,1% 32,0% 23,6% 28,0% 29,4% 25,6% 31,6% 25,7% 22,4% 27,8% 25,0% 28,0% 19,8% 22,4% 24,5% 30,6% 22,7% 21,1% 30,2% 21,4% 20,9% 19,1% 20,1% 30,4% 21,0% 26,1% 24,6% 19,2% 13,9% 40,3% 31,0% 34,8% 40,2% 38,4% 59,7% 63,2% 70,7% 69,9% 68,5% 70,2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år 77,5% Høj kvalitet Høj pålidelighed Høj troværdighed Især de ældre boligejere finder håndværkerne pålidelige og troværdige. Specielt i Nordjylland bliver håndværkerne værdsat og vurderet meget positivt. Base: Har gode erfaringer med håndværkere n = 1564 51
Spørgsmål 23 Hvilke forhold gør at du har dårlige erfaringer med brugen af håndværkere? Deres arbejde har ikke en ordentlig kvalitet De er upålidelige De er dyre De er for langsomme Deres priser er uigennemsigtige De er svære at komme i kontakt med og kommunikere med De er utroværdige De er ufleksible Jeg forstår ikke det, de siger. De taler fagsprog Andet, notér: Ved ikke 3,2% 1,9% 3,7% 8,1% 8,2% 3,6% 9,7% 20,8% 20,5% 25,6% 28,6% 26,2% 34,4% 17,4% 24,6% 25,6% 25,1% 26,0% 28,1% 24,6% 23,2% 18,7% 27,0% 24,5% 25,6% 14,6% 25,9% 17,3% 25,6% 23,4% 49,0% 44,1% 50,7% 44,0% 39,8% 41,1% 50,6% 43,8% 34,2% 40,3% 55,8% 53,1% 71,4% 77,8% 86,2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Dårlig kvalitet Upålidelige For dyre For langsomme Især i hovedstaden vurderer boligejerne, at håndværkerne er upålidelige og leverer dårlig kvalitet. Base: Har dårlige erfaringer med håndværkere n = 126 52
Spørgsmål 24 Hvor vigtige er følgende forhold for dit valg af en bestemt håndværker? Jeg kender dem i forvejen/har fået dem anbefalet 45,3% 43,2% 43,4% 43,1% 60,6% Pålidelighed Gode priser 3,1% 24,3% 22,8% 24,3% 26,4% 19,2% 13,1% 21,3% 15,2% 10,8% Personlige relationer Pålidelighed De er lokalt forankret 6,8% 3,6% 5,1% 7,6% 12,4% God kommunikation fra håndværkerens side 5,1% 4,3% 5,9% 6,1% 1,2% Kan udføre arbejdet hurtigt 4,3% 3,7% 5,1% 4,6% 2,7% Fleksibilitet 1,2% 1,2% 1,0% 1,4% 0,8% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Har benyttet håndværkere n = 1986 53
Spørgsmål 25 Har du nogensinde benyttet udenlandske håndværkere? 5,5% 8,0% Ja 4,0% 3,7% 6,8% 94,5% Boligejere med højere husstandsindkomster og boligejere i hovedstaden benytter i højere grad udenlandske håndværkere. 92,0% Nej 93,2% 96,0% 96,3% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Har benyttet håndværkere n = 1986 54
Spørgsmål 26 Hvor god var kvaliteten af det arbejde, de udenlandske håndværkere udførte? Total 4,4% 7,1% 15,3% 35,0% 38,2% 2539 år 5,2% 10,0% 15,2% 30,7% 38,9% De ældre boligejere, er de mest tilfredse. 4049 år 7,0% 6,0% 25,4% 32,5% 29,1% Boligejerne i hovedstaden er mindre tilfredse end boligejere i resten af landet. 5069 år 2,4% 3,9% 10,1% 40,9% 42,7% 7079 år 12,9% 36,6% 50,5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Meget dårlig Dårlig Hverken/eller God Meget god Ved ikke Base: Har benyttet udenlandske håndværkere n = 109 55
Spørgsmål 27 Hvordan vurderer du kvaliteten af det arbejde, danske håndværkere udfører i forhold til det arbejde de udenlandske håndværkere udfører? 35,8% 57,3% Generelt er der ingen forskel 65,0% 29,8% 40,7% 65,9% 75,1% Danske håndværkere holder deres position overfor udenlandske håndværkere. Generelt er danske håndværkeres arbejde bedre udført 11,4% 12,9% 27,7% 26,1% 30% af danske boligejere mener, at danske håndværkere udfører bedre arbejde end udenlandske. 23,5% Generelt er udenlandske håndværkeres arbejde bedre udført 7,3% 8,0% 13,5% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Har benyttet udenlandske håndværkere n = 109 56
Spørgsmål 28 Hvor stor tiltro har du, alt i alt, til de officielle garantimærker, der følger håndværkerne? Total 6,1% 12,3% 38,7% 25,5% 3,7% 13,7% 2539 år 4,1% 14,5% 33,4% 30,3% 4,0% 13,7% Netto har 11% tiltro til de garantimærker, der følger håndværkerne. 4049 år 5,2% 12,9% 42,9% 25,2% 3,1% 10,7% Tiltroen er faldende i takt med boligejernes stigende alder. 5069 år 5,5% 11,4% 42,7% 26,2% 2,3% 12,0% 7079 år 13,6% 10,7% 24,5% 15,4% 9,9% 25,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Meget lille tiltro Lille tiltro Hverken/eller Stor tiltro Meget stor tiltro Ved ikke Base: Har benyttet håndværkere n = 1986 57
Spørgsmål 29 Hvordan finder du frem til de håndværkere, du godt kunne tænke dig at benytte? Anbefalinger via personligt netværk 87,6% 92,4% 89,2% 85,8% 82,4% Internettet 4,8% 19,2% 21,6% 15,3% 33,1% Besigtiger andet arbejde, som håndværkeren har udført Telefonbogen Andet, notér: Ved ikke 13,7% 10,6% 16,4% 15,0% 8,9% 13,1% 12,7% 12,6% 13,8% 11,6% 4,8% 2,7% 3,5% 5,4% 8,5% 0,3% 2,5% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Har benyttet håndværkere n = 1986 58
Spørgsmål 30 Har besvær/utryghed ved valg af håndværker været medvirkende til, at boligrelaterede opgaver er udskudt/nedprioriteret? 14,3% Ja 4,7% 14,8% 14,1% 18,9% Ikke et større problem 14% (116.000 husstande) svarer, at utryghed ved valg af håndværkere har været med til at udskyde opgaver. Nej 85,7% 85,2% 81,1% 85,9% Det er især i hovedstaden og blandt boligejere med højere husstandsindkomster, utrygheden har været medvirkende til at udskyde opgaver. 95,3% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Har benyttet håndværkere n = 1986 59
Spørgsmål 31 Vurderer du, at håndværkerne er blevet mere rimelige og tilgængelige efter, den generelle økonomiske krise brød ud? 5,3% 5,1% Ja, i høj grad Ja, i nogen grad 5,1% 3,8% 11,4% 14,6% 27,6% 27,4% 30,5% 31,8% 33% af danskerne svarer, at håndværkerne i høj grad/nogen grad er blevet mere rimelige og tilgængelige. Ja, i mindre grad 6,4% 19,0% 20,9% 21,8% 19,9% 22,3% 23,4% Nej, slet ikke 22,8% 20,2% 27,4% 25,9% 20,0% Håndværkerne har altid været rimelige og tilgængelige 18,5% 28,6% 40,2% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Har benyttet håndværkere n = 1986 60
Økonomi Køb og salg af bolig 6
Spørgsmål 25 Senior Har du/i, inden for de seneste år, haft planer om at flytte fra boligen, men har ikke gjort det? Hvis ja, hvad var den primære årsag til at du/i ikke flyttede? Kunne ikke sælge til den forventede pris Har boet det samme sted i mange år og føler mig godt tilpas 5,4% 5,4% 4,7% 4,7% Det var svært at opgive boligen Har et godt forhold til naboerne i området 2,0% 2,0% 0,3% 0,3% Andet, notér: 3,7% 3,7% Nej, har ikke haft planer om at flytte/er flyttet inden for det seneste år 84,0% 84,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: 70 79 år n = 341 62
Spørgsmål 32 Forventer du at sætte din bolig til salg inden for de kommende 6 måneder? 3,4% Ja 3,2% 3,1% 3,7% 2,8% 95,0% I forhold til resten af landet, forventer flere i Midt og Nordjylland, at sætte deres bolig til salg. 95,3% Nej 95,2% 94,6% 95,8% 1,6% 1,5% Min bolig er allerede sat til salg 1,7% 1,7% 1,4% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Alle n = 2982 63
Spørgsmål 33 Hvad er den primære årsag til, at du ønsker at sælge din bolig? Ønske om mindre plads Bo centralt Ønske om mere plads Andre familieforhold Manglende fysisk mobilitet slippe for trapper etc. Flytte fra ejerbolig til lejebolig Arbejde kræver at vi flytter Skilsmisse Boligen er blevet for dyr Boligen er uhensigtsmæssigt indrettet Få en mere moderne bolig Andet, notér: 2,9% 3,0% 9,0% 11,2% 12,4% 8,3% 8,2% 7,3% 4,6% 5,9% 5,6% 5,5% 5,5% 6,1% 7,6% 4,6% 5,5% 2,6% 3,9% 2,9% 2,5% 5,2% 6,3% 3,8% 5,6% 3,7% 7,8% 3,8% 5,2% 5,4% 3,1% 3,6% 6,5% 4,4% 9,4% 9,4% 10,4% 12,8% 19,7% 19,9% 20,6% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år 22,9% 25,2% 30,4% 29,7% 31,7% 34,3% 34,2% Nye krav til plads (mere og mindre plads) samt central beliggenhed. De yngre boligejere søger mere plads de ældre boligejere søger mindre plads (og vil slippe for trapper). Base: Vil gerne sælge bolig n = 149 64
Spørgsmål 34 Hvis boligen ikke lige kan sælges til den udbudte pris, hvilke tiltag overvejer du da? Blive boende og se tiden an (vente på bedre tider) Sænke udbudsprisen Blive boende og ændre boligen 22,0% 20,9% 17,5% 20,9% 8,3% 4,9% 9,4% 8,4% 12,6% 32,0% 42,4% 61,3% 62,1% 68,0% 74,3% 61% vælger at blive boende, hvilket ikke vidner om akutte problemer (at boligen er blevet for dyr). 22% vil sænke prisen. Udleje boligen 6,3% 11,1% 9,1% 4,2% Især de ældre boligejere vil blive boende og se tiden an. Andet, notér: Ved ikke 8,6% 11,8% 13,5% 6,5% De 4049 årige er parate til at sænke udbudsprisen. 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Vil gerne sælge bolig n = 149 65
Spørgsmål 35 Forventer du at købe bolig inden for de kommende 6 måneder? 2,3% Ja Nej 2,3% 2,0% 2,2% 3,0% 95,7% 96,0% 95,9% 95,6% 95,5% 2% forventer at købe bolig. Især boligejere i hovedstaden forventer at købe bolig. Stort set ligevægt på markedet (udbud/efterspørgsel). Ved ikke 2,0% 1,8% 2,1% 2,2% 1,5% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Alle n = 2982 66
Spørgsmål 36 Hvad er den primære årsag til, at du ønsker at købe ny bolig? Ønske om mindre plads Ønske om mere plads Familieforhold Søger nye omgivelser (beliggenhed, indkøbsmuligheder mv.) Arbejde kræver at jeg/vi flytter Få en mere moderne bolig Lave købspriser Stort udbud meget at vælge imellem Lave renter Andet, notér: 13,8% 11,9% 13,3% 10,6% 12,6% 7,5% 11,9% 8,7% 5,7% 15,0% 5,0% 3,0% 2,7% 2,8% 6,9% 12,0% 6,7% 6,3% 8,0% 7,7% 8,6% 13,3% 13,7% 11,0% 16,0% 15,1% 10,1% 24,6% 28,3% 33,6% 34,7% 37,6% 81,2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Ønske om mere plads ønske om mindre plads. De yngre boligejere søger mere plads de ældre boligejere søger mindre plads. Base: Forventer at købe bolig inden for de næste 6 måneder n = 67 67
Spørgsmål 37 Hvilken boligtype søger du primært? Parcelhus Rækkehus Lejlighed Klyngehus Byhus Patriciervilla Murermestervilla Beskyttet bolig Andet, notér: 4,2% 6,0% 5,7% 8,0% 8,0% 7,3% 10,6% 7,5% 5,7% 10,5% 4,3% 2,8% 8,2% 7,3% 6,3% 10,3% 11,2% 13,5% 13,8% 13,3% 16,2% 15,0% 17,7% 23,8% 23,4% 20,8% 31,2% 35,3% 38,5% 39,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år 74,7% Parcelhuset er danskernes foretrukne ønskebolig. Især de yngre boligejere søger parcelhuset. De ældre boligejere søger rækkehuset og lejligheden. Base: Alle n = 2982 68
Spørgsmål 38 Hvordan vurderer du generelt boligpriserne? Total 6,9% 17,3% 18,2% 20,3% 14,9% 7,7% 2,4% 12,3% 4,41 I gennemsnit vurderes boligpriserne til at ligge et sted mellem Lige tilpas og En smule for høje. 2539 år 4049 år 5,7% 6,7% 15,8% 19,9% 24,3% 18,5% 18,2% 18,7% 15,0% 14,5% 4,3% 1,9% 5,5% 2,3% 14,8% 14,0% 4,51 4,54 De yngre boligejere vurderer priserne som værende højere end blandt gennemsnittet af boligejere. 5069 år 7,3% 19,7% 16,5% 18,7% 16,3% 10,1% 1,8% 9,7% 4,39 Blandt de ældre boligejere vurderes det, at priserne er for lave. 7079 år 8,0% 5,4% 12,7% 33,5% 10,7% 9,7% 6,1% 14,0% 3,99 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Alt for høje For høje En smule for høje Lige tilpas En smule for lave For lave Alt for lave Ved ikke GENNEMSNIT... I VestDanmark ser man priserne som værende højere end blandt boligejerne i Øst Danmark. Base: Alle n = 2982 69
Spørgsmål 39 Hvad er de vigtigste kriterier i forbindelse med køb af bolig? Beliggenhed Prisen Boligens størrelse og indretning Boligens stand Nærområdet i form af skole, mulighed for indkøb osv. Boligtype Ingen motorvej og anden trafikstøj Kvarterer med høj prestige Andet, notér: 1,6% 1,3% 1,7% 1,6% 2,0% 2,1% 0,3% 1,1% 1,3% 11,5% 17,0% 14,7% 16,9% 19,4% 12,2% 14,8% 12,3% 13,2% 17,4% 13,6% 10,6% 23,4% 28,0% 26,7% 32,1% 35,0% 34,3% 38,8% 52,3% 57,9% 56,5% 51,7% 50,3% 48,5% 49,3% 64,1% 56,3% 64,3% 68,4% 62,1% 54,5% 60,4% 58,4% 56,5% 56,2% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Beliggenhed 64% Pris 55% Boligens stand 50% Prisen er vigtigst for de yngre boligejere. Prisens betydning falder i takt med stigende alder for boligejerne. Beliggenheden er især vigtig for boligejere med høje husstandsindkomster. Base: Alle n = 2982 70
Økonomi Boliglån 7
Spørgsmål 40 Hvor interesseret er du i boligøkonomi? Total 3,7% 8,2% 23,5% 45,7% 17,7% 1,2% 3,66 64% er interesseret i boligøkonomi. 2539 år 4049 år 5,1% 3,8% 8,5% 9,1% 23,0% 27,4% 43,7% 43,8% 19,5% 14,7% 0,5% 3,55 1,0% 3,67 Interessen er stigende med boligejerens alder og husstandsindkomst. 5069 år 3,0% 7,5% 21,9% 47,8% 18,2% 1,6% 3,72 7079 år, 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Slet ikke interesseret Ikke interesseret Hverken/eller Interesseret Meget interesseret Ved ikke GENNEMSNIT... Base: 25 69 år n = 2640 72
Spørgsmål 41 Føler du, at du har det nødvendige overblik og er velinformeret om de forskellige boliglån og boligøkonomi? 22,0% 19,7% Ja, i høj grad 18,8% 25,0% 66% har det nødvendige overblik i høj eller nogen grad. Ja, i nogen grad 22,3% 40,9% 41,4% 44,2% 47,4% Især de 5069 årige boligejere og boligejerne med de høje husstandsindkomster har overblik. 25,4% Ja, i mindre grad 25,3% 19,0% 11,5% 14,0% Nej, slet ikke 14,6% 8,5% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: 25 69 år n = 2640 73
Spørgsmål 42 Hvordan holder du dig orienteret om boliglån og boligøkonomi? Bankrådgiver 58,1% 56,8% 54,8% 66,3% Internettet Tidsskrifter, aviser o. lign. Venner og familie 16,4% 36,2% 37,9% 32,3% 32,8% 26,4% 29,7% 37,7% 22,4% 33,9% 22,8% 41,9% 58% benytter bankrådgiveren. Især for de yngre boligejere er bankrådgiveren vigtig. Men også venner/familie og internettet er vigtige kilder. Andet, notér: Det interesserer mig ikke 5,2% 5,5% 5,7% 4,7% 8,5% 7,5% 8,8% 8,8% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: 25 69 år n = 2640 74
Spørgsmål 43 Hvor troværdig vurderer du, at den rådgivning du, som boligejer, får i din bank er? Total 3,8% 6,8% 24,8% 46,2% 12,9% 5,5% 2539 år 4,5% 7,9% 23,2% 47,1% 13,6% 3,7% 4049 år 3,6% 7,0% 25,8% 45,0% 13,5% 5,2% 5069 år 3,6% 6,1% 25,1% 46,5% 12,3% 6,5% 7079 år 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Meget utroværdig Utroværdig Hverken/eller Troværdig Meget troværdig Ved ikke Base: 25 69 år n = 2640 75
Spørgsmål 44 Hvor troværdige vurderer du, at de anbefalinger du, som boligejer, får i din bank er? Total 2,5% 5,9% 27,6% 47,6% 10,5% 5,8% 2539 år 2,7% 5,7% 27,1% 47,9% 12,0% 4,5% 4049 år 2,3% 6,5% 28,3% 47,0% 11,0% 4,8% 5069 år 2,6% 5,7% 27,4% 47,9% 9,4% 7,0% 7079 år 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Meget utroværdige Utroværdige Hverken/eller Troværdige Meget troværdige Ved ikke Base: 25 69 år n = 2640 76
Spørgsmål 45 Ville det være interessant for dig at kunne benytte en uafhængig boligrådgiver i forbindelse med din boligøkonomi? 7,8% 8,5% Ja, i høj grad 9,2% 6,6% Ja, i nogen grad 24,8% 28,9% 30,5% 29,6% 27,8% 37% er i høj eller nogen grad interesseret i at kunne benytte en uafhængig boligrådgiver. Det svarer til 396.000 husstande. Ja, i mindre grad 22,3% 25,6% 28,4% Især i Midt og Nordjylland er der ikke behov. 38,5% Boligejerne har overblikket. 35,4% Nej, slet ikke 32,8% 43,4% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: 25 69 år n = 2640 77
Spørgsmål 46 Hvordan vurderer du generelt det nuværende udbud af finansielle produkter? Total 5,7% 13,2% 17,7% 30,9% 3,1% 1,4% 0,3% 27,8% 2539 år 3,9% 8,1% 16,9% 33,9% 5,9% 1,3% 30,0% I gennemsnit vurderes udbuddet til at ligge mellem Lige tilpas og En smule for stort. 4049 år 5,6% 12,9% 18,9% 29,9% 2,1% 1,8% 0,4% 28,3% 5069 år 6,6% 15,8% 17,4% 30,0% 2,4% 1,1% 0,3% 26,5% 7079 år 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Alt for stort For stort En smule for stort Lige tilpas En smule for lille For lille Alt for lille Ved ikke Base: 25 69 år n = 2640 78
Opvarmning og energiforbedringer 8
Spørgsmål 47 Hvor interesseret er du i energiforbedringer i boligen? Total 3,3% 3,7% 13,1% 51,1% 27,8% 1,0% 2539 år 0,8% 2,3% 11,9% 52,8% 31,4% 0,7% 79% er interesseret i energiforbedringer. Det svarer til 962.000 husstande. 4049 år 0,9% 2,6% 13,2% 52,9% 28,9% 1,4% Især de yngre boligejere er interesseret. 5069 år 1,4% 3,2% 12,1% 56,9% 25,4% 1,0% Interessen er stigende med boligejerens husstandsindkomst. 7079 år 20,2% 10,0% 18,6% 22,6% 28,0% 0,8% Interessen er mere udbredt i ØstDanmark end i Vest Danmark. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Slet ikke interesseret Ikke interesseret Hverken/eller Interesseret Meget interesseret Ved ikke Base: Alle n = 2982 80
Spørgsmål 48 Hvor stort ville du sige, at dit kendskab er til mulighederne for energiforbedring? Total 2,9% 19,9% 30,2% 37,8% 7,8% 1,4% 2539 år 1,6% 23,0% 30,4% 34,2% 10,0% 0,9% 46% har stort kendskab til mulighederne for energiforbedringer. Det svarer til 555.000 husstande. 4049 år 2,9% 5069 år 1,5% 17,8% 23,8% 30,7% 30,1% 41,9% 36,3% 5,3% 1,6% 6,6% 1,4% Kendskabet er højere blandt boligejerne i hovedstaden end blandt boligejerne i resten af landet. 7079 år 10,6% 13,0% 27,8% 32,7% 13,6% 2,3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Meget lille Lille Hverken/eller Stort Meget stort Ved ikke Base: Alle n = 2982 81
Spørgsmål 49 Hvilke tiltag har du udført, eller har du overvejet at få foretaget men ikke fået udført, for at energioptimere dit hus, inden for det seneste år? Energiruder Skifte dør Isolere gulv Isolere tag 36,2% 28,1% 18,7% 9,1% 27,9% 16,1% 17,5% 19,1% 72,1% 55,7% 54,6% 44,7% Har udført: (000) Energiruder 36% 441 Skifte dør 28% 343 Isolere tag 28% 340 Udskifte termostat 26% 319 Isolere varmerør 25% 302 Indvendig isolering af ydervægge 13,1% 8,2% 78,6% Skifte fyr Etablere jordvarme 2,1% 7,1% Etablere solceller Etablere luft til vand varmepumpe Udskifte gamle termostater på radiatorer Isolering af varmerør Isolere ydervæggen med hulmursisolering Base: Alle n = 2982 4,0% 5,0% 6,0% 15,8% 21,1% 26,2% 24,8% 23,2% 10,8% 8,5% 8,4% 13,5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 90,9% 89,0% Har udført Har planlagt, men ikke udført Har ikke overvejet 70,4% 72,8% 73,5% 66,9% 60,3% Har planlagt, (000) men ikke udført: Solceller 23% 282 Energiruder 19% 233 Isolere tag 18% 212 Skifte dør 16% 196 Udskifte termostat 14% 164 Især de yngre boligejere og boligejere i hovedstaden har planlagt solceller, men har ikke udført. 82
Spørgsmål 50 Hvilke forhold motiverer til at få igangsat energirenovering? Økonomi Bedre komfort og indeklima Miljømæssige overvejelser Tilfredsstillelse ved at man ikke taber penge Positivt i forbindelse med fremtidigt salg Uafhængighed af store energiselskaber og prisudsving på fossile brændstoffer Nemme tiltag jeg selv kan foretage Andet, notér: 6,6% 7,3% 1,0% 9,1% 6,0% 0,7% 1,7% 1,2% 46,6% 51,1% 56,8% 57,2% 53,0% 20,6% 39,8% 42,1% 39,7% 43,6% 21,5% 31,0% 33,7% 32,4% 29,5% 28,6% 21,2% 20,8% 19,8% 26,2% 20,9% 20,2% 22,3% 24,1% 42,7% 74,8% 82,0% 82,0% 74,6% (000) Økonomi 75% 912 Bedre komfort 54% 623 Miljø 40% 484 Især for de yngre boligejere er økonomi vigtigt. For de 5069 årige boligejere, boligejere med høje husstandsindkomster, samt boligejere i ØstDanmark, er miljømæssige overvejelser vigtige. 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Alle n = 2982 83
Spørgsmål 51 Hvilke barrierer forhindrer igangsættelse af energirenovering? Økonomi for stor en investering For lang tilbagebetalingstid på investeringen Manglende tilskudsordninger Bolig er allerede energirenoveret Uoverskueligt område manglende og uoverskuelig information Manglende tiltro til de opstillede tilbagebetalingstider Manglende uvildig rådgivning Manglende æstetik ved løsningerne Læsning og forståelse af tilbud Andet, notér: 44,3% 34,0% 32,4% 34,3% 38,8% 18,0% 28,5% 27,8% 30,5% 33,7% 6,3% 25,7% 24,0% 25,0% 28,1% 21,2% 19,9% 19,1% 23,5% 18,8% 17,4% 12,2% 11,1% 13,0% 15,2% 1,8% 8,3% 7,6% 8,6% 10,1% 1,8% 6,3% 5,3% 8,0% 6,6% 3,2% 4,5% 4,3% 4,5% 5,3% 2,0% 15,5% 11,4% 9,0% 10,3% 56,6% 62,4% 66,9% 80,1% 73,9% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år (000) Økonomi 67% 815 For lang tilbagebetalingstid 34% 413 Manglende tilskudsordninger 29% 347 Uoverskueligt område 20% 242 26% af boligejerne svarer, at deres bolig allerede er energirenoveret (ikke i hvor høj grad). Det svarere til 312.000 husstande. Især de yngre boligejere ser den store investering, som en barriere for at energirenovere. Manglende tilskudsordninger fylder mest hos boligejere med høje husstandsindkomster. Base: Alle n = 2982 84
Spørgsmål 52 Hvad kan få dig til at gennemføre energirenovering? Fordelagtig tilskudsordning (i lighed med offentlige tilskudsordninger, momsfritagelse ved etablering etc.) Nedslag i ejendomsskatten, hvis boligen er energirenoveret Gratis besøg af energikonsulent Staten stiller lånemuligheder til rådighed (eks. gode afdragsordninger, lave oprettelsesomkostninger) Påbud Intelligente elmålere/overvågning af boligen (til at øge udbyttet af energirenoveringen) Samlede "pakkeløsninger" hvor rådgivning, udførelse og finansiering er samlet hos én leverandør Andet, notér: Intet 47,9% 54,8% 49,7% 50,5% 21,4% 43,4% 50,4% 47,2% 43,8% 20,7% 32,0% 39,1% 36,6% 31,2% 12,2% 22,5% 28,4% 26,4% 20,7% 10,0% 18,6% 16,1% 17,2% 20,4% 19,9% 17,2% 19,9% 18,5% 17,8% 7,1% 14,3% 17,1% 16,9% 14,0% 4,2% 4,2% 4,6% 2,2% 3,1% 11,8% 11,5% 4,5% 8,6% 8,3% 42,1% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år (000) Fordelagtige tilskudsordninger 48% 583 Nedslag i ejendomsskatten 43% 528 Gratis besøg af energikonsulent 32% 390 Især blandt boligejere med de høje husstandsindkomster, er tilskud og energikonsulenter fremmende. I hovedstaden er nedslag i ejendomsskatten, gratis besøg af energikonsulenter samt etablering af intelligente overvågningssystemer fremmende. Base: Alle n = 2982 85
Spørgsmål 53 Har du benyttet, eller overvejer du at benytte uvildig rådgivning i forbindelse med energirenoveringer i din bolig? 6,4% 5,6% Ja, har benyttet Ja, overvejer at benytte 6,4% 6,9% 6,0% 8,5% 23,3% 27,4% 26,3% 23,6% 23% overvejer at benytte uvildig rådgivning. Det svarer til 284.000 husstande. Især de yngre boligejere overvejer at benytte rådgivning. 67,0% 70,3% Nej 67,3% 69,5% 85,5% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Alle n = 2982 86
Spørgsmål 54 Hvad er de væsentligste årsager til, at du ikke overvejer at benytte uvildig rådgivning i forbindelse med energirenovering? 36,8% 28,7% Kan selv overskue mulighederne Økonomi Kender ikke til rådgivere Manglende tillid til rådgivningen 6,1% 9,4% 8,3% 9,4% 10,8% 7,1% 19,1% 32,5% 31,2% 33,6% 29,6% 30,5% 34,9% 29,8% 41,6% 41,2% 39,2% 43,5% 37% kan selv overskue mulighederne. 30% kender ikke til rådgivere. Det svarer til 260.000 husstande). Er mest udbredt blandt de yngre boligejere. 4,5% Ved ikke 0,1% 32,1% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Overvejer ikke at benytte uvildig rådgivning n = 2095 87
Spørgsmål 55 Hvordan er dine egne erfaringer med at anvende uvildig rådgivning i forbindelse med energirenoveringer i din bolig? Total 2,9% 5,3% 24,4% 48,0% 18,0% 1,5% 3,74 2539 år 4,1% 8,8% 13,4% 55,4% 18,3% 3,75 66% har gode erfaringer med at anvende rådgivning. 4049 år 2,4% 5,1% 30,8% 52,5% 7,1% 2,2% 3,58 5069 år 1,0% 4,0% 27,3% 47,3% 18,1% 2,2% 3,79 7079 år 10,1% 5,3% 15,3% 27,4% 41,9% 3,86 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Meget dårlige Dårlige Hverken/eller Gode Meget gode Ved ikke GENNEMSNIT... Base: Har benyttet uvildig rådgivning n = 191 88
Opvarmning og energiforbedringer MOTIVATORER husstande(000) Økonomi 912 Bedre komfort 623 Miljø 484 Tilfredsstillelse ved, at man ikke taber penge 377 Positivt i forbindelse med fremtidigt salg 258 BARRIERER husstande(000) Økonomi 815 For lang tilbagebetalingstid 413 Manglende tilskudsordninger 347 Uoverskueligt område 242 Manglende tiltro til opstillede tilbagebetalingstider 149 HVAD KAN IGANGSÆTTE ENERGIRENOVERING (000) Fordelagtige tilskudsordninger 48% 583 Nedslag i ejendomsskatten 43% 528 Gratis besøg af energikonsulent 32% 390 Staten stiller lånemuligheder til rådighed 22% 274 Påbud 19% 227 Intelligente elmålere/overvågning af boligen 17% 209 Samlede pakkeløsninger 14% 173 89
Opvarmning og energiforbedringer Har foretaget (Motivatorer?) Overvejet, men ikke foretaget (Barrierer?) Energiruder Økonomi Økonomi for stor en investering Bedre komfort/indeklima Lang betalingstid på investering Skifte dør Økonomi for stor en investering Isolere gulv Økonomi for stor en investering Manglende tilskudsordninger Isolere tag Økonomi for stor en investering Lang betalingstid på investering Isolere ydervæg Økonomi for stor en investering Læsning og forståelse af tilbud Skifte fyr Økonomi for stor en investering Manglende tilskudsordninger Etabl. jordvarme Miljømæssige overvejelser Manglende tilskudsordninger Uafhængig af energiselskaber mv. Manglende uvildig rådgivning Etabl. solceller Miljømæssige overvejelser Økonomi for stor en investering Lang betalingstid på investering Luft til vand vp. Økonomi Økonomi for stor en investering Bedre komfort/indeklima Manglende tilskudsordninger Nye termostater Økonomi for stor en investering Lang betalingstid på investering Isolere varmerør Økonomi for stor en investering Uoverskueligt område/manglende information Hulmursisolering Økonomi for stor en investering Manglende tilskudsordninger 90
Sikkerhed i boligen Indbrud 9
Spørgsmål 43 Senior Har du været udsat for indbrud i din bolig eller forsøg på det? Ja 29,9% 30% af de 7079 årige boligejere svarer, at de har været udsat for indbrud eller forsøg på det. Det er især boligejere i hovedstaden, der har været udsat. Nej 70,1% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Base: 70 79 år n = 341 92
Spørgsmål 44 Senior Ændrer indbrud/forsøg på indbrud på din tryghedsfornemmelse i din bolig? Ja, i høj grad 17,3% 36% er blevet utrygge i nogen eller høj grad. Ja, i nogen grad 19,3% I mindre grad 9,3% Slet ikke 54,1% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Base: 70 79 år og har haft indbrud n = 102 93
Spørgsmål 45 Senior Hvad gør du aktivt for at hindre indbrud i boligen? Installerer nye og bedre låse 31,2% Tilmelder mig naboovervågning 29,0% Opsætter alarmer 13,0% Andet, notér: 19,3% Intet 31,7% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% Base: 70 79 år n = 341 94
Spørgsmål 46 Senior Er tiltagene for at forhindre indbrud iværksat inden uheldet er ude eller efter et indbrud/forsøg? Inden indbrud 33,1% Efter indbrud 66,9% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Base: Har haft indbrud og har gjort noget for at forhindre det n = 86 95
Spørgsmål 47 Senior Føler du dig mere tryg efter at have foretaget tiltag til at afværge indbrud? Ja, i høj grad Ja, i nogen grad 25,9% 27,4% 53% er i høj eller nogen grad mere trygge efter at have foretaget tiltag til at afværge indbrud. I mindre grad 15,2% Slet ikke 31,5% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% Base: 70 79 år og har foretaget tiltag n = 233 96
Spørgsmål 48 Senior Hvor meget fylder frygten for indbrud i din bevidsthed? Total 2,2% 7,0% 16,9% 32,1% 41,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Den fylder rigtigt meget Den fylder en del Den fylder lidt Den fylder næsten ingenting Den fylder slet ikke noget Base: 70 79 år n = 341 97
Haven og udendørs arealer 10
Spørgsmål 56 Hvor stor værdi tillægger du haven og udendørs arealer? Total 0,6% 5,3% 17,1% 48,2% 27,9% 0,9% 2539 år0,5% 6,7% 19,1% 49,5% 23,1% 1,1% 76% tillægger haven og udendørs arealer stor værdi. Det svarer til 927.000 husstande. 4049 år0,6% 6,0% 19,5% 51,4% 21,4% 1,1% Især for de ældre boligejere betyder haven rigtigt meget. 5069 år0,3% 4,5% 16,8% 50,9% 26,7% 0,7% Boligejerne i ØstDanmark tillægger haven højere værdi end boligejerne i Vest Danmark. 7079 år 2,3% 4,0% 9,4% 28,7% 55,0% 0,6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Slet ingen værdi Næsten ingen værdi Hverken/eller Stor værdi Meget stor værdi Ved ikke Base: Alle n = 2982 99
Spørgsmål 57 Hvad betyder haven for dig? Et personligt og privat åndehul, hvor man kan stresse af 64,1% 64,3% 64,2% 64,0% 63,8% Et rekreativt område Et ekstra rum i huset En ekstra arbejdsbyrde og anledning til dårlig samvittighed 35,8% 34,5% 29,6% 35,4% 30,3% 25,2% 33,5% 20,9% 23,8% 24,0% 18,6% 17,7% 41,0% 44,0% 53,1% For de yngre boligejere, er haven et socialt mødested. For de ældre boligejere er haven et rekreativt område. Et socialt mødested 14,2% 19,5% 19,5% 23,4% 28,2% Andet, notér: 2,7% 2,5% 1,9% 1,4% 9,5% Ved ikke 0,3% 2,6% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Alle n = 2982 100
Spørgsmål 58 Hvor ville du vurdere, at du bruger mest aktiv tid i haven eller i boligen? 11,6% 14,8% I haven 9,7% 16,8% 24,8% 50% af alle boligejere bruger mest aktiv tid i boligen. 50,4% 57,2% Andelen er højest blandt de yngre boligejere. I boligen 34,8% 41,6% 45,6% 56,7% Desto ældre boligejeren er, desto mere tid bliver der brugt i haven. 31,2% Ligeligt fordelt 33,5% 37,6% 33,6% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% Total 2539 år 4049 år 5069 år 7079 år Base: Alle n = 2982 101
Segmentering 11
Segmenteringen Segmenternes i denne undersøgelse er fremkommet ved at køre K Means algoritme på resultaterne fra MaxDiff analysen, det vil sige rangordningen af emner som optager de danske boligejere. KMeans algoritmen inddeler respondenterne i k segmenter, således at respondenterne inden for de enkelte segmenter har de samme svarmønstre. Matematisk er det løsning af nedenstående problem: Min k n J=1 i=1 x i j c j 2 Hvor x i j c j 2 er afstanden fra respondent xi j og centrum for segment c j I alt er der, i denne undersøgelse, fremkommet 5 segmenter. 103