Nr. Spørgsmål Svar 1 Udbudsbetingelserne pkt. 4 - Tidsplan "Informations- og spørgemøde 10. januar 2013, kl. 10:00" Hvor afholdes ovenstående spørgemødet og er der behov for tilmelding fra tilbudsgiver? 2 Hermed fremsendes et spørgsmål vedr. 2.5 Krav til elplejesenge: Hvad er årsagen til at I stiller skal-krav om, at der indenfor standard plejesenge skal kunne leveres en bredere seng med en madrasbredde på 100-110 cm? Såfremt kravet fastholdes begrænses antallet af tilbud, hvormed konkurrencesituationen forringes. 3 Der efterspørges en sædebredde i intervallet 40-55 cm. Kan et interval på 38-51 cm. accepteres? 4 Der efterspørges en justerbar ryghøjde i intervallet 45-50 cm. Kan 53-56 cm. accepteres? 5 Der efterspørges højdeindstillelige skubbehåndtag. Kan en fastmonteret skubbebøjle med flere grebspositioner accepteres? 6 Hvad er den forventede indkøbsvolumen. Historsik set har kommunen indkøbt meget få enheder de sidste par år så hvad skal vi som tilbudsgiver kunne forvente? 7 Kvalitetskravsskema over Komfortkørestole 8 Leveres i sædebredder fra 40 55 cm, trinløst eller med max. 2½ cm. interval i sædebredderne. Må gerne være i flere stole, men ikke ved brug af puder i sidestøtte Det er en fejl i udbudsbetingelserne vedrørende tidsplanen, vi beklager. Der er ikke påtænkt informations og spørgemøde. Tilbudsgiver opfordres til at stille skriftlige spørgsmål. Spørgsmålene vil blive besvaret løbende i Mercell Systemet I takt med at der er et øget behov for bariatriske hjælpemidler, har vi gennem de senere år oplevet et større behov for at have en bredere model i senge som standard udstyr. Derfor ønsker vi at der kan leveres en bredere seng. Der kan ikke accepteres en mindre bredde end 55 cm Nej Det præciseres at stolen skal kunne leveres med både skubbehåndtag og bøjle. Flere grebspositioner kan accepteres. Det forventede indkøb fremgår af tilbudslisten Max. 2½ cm i sædebredderne 9 Leveres i sædedybder fra 40 50 cm. Trinløst. Kun trinløst 10 Lukkede kugle/nålelejer i hjul og gaffelhus. 11 Rustfri bolte, møtrikker og skruer. 12 Slagfast lak i overfladebehandling. 13 Eventuelle hulrum eller forsænkninger, hvor væske kan samles, skal være forsynet med drænhul. 14 Aftagelig tryksårsforebyggende sædepude.
15 Skal kunne benyttes med ledsagerbetjente gængse trappekørere /trappemaskiner 16 Hemiarmlæn. 17 Armlænspolstring. 18 Mulighed for tryksårsforebyggende standard sædepude med inkontinens betræk. 19 Vedligeholdelse af produktet 20 Kvalitetskravsskema over Permanente kørestole 21 Stropryg med minimum 4 stropper. Minimum 5 stropper 22 Justerbart forgaffelhus i højde og vinkel. 23 Lukkede kugle/nålelejer i hjul og gaffelhus. 24 Rustfri bolte, møtrikker og skruer. 25 Slagfast lak i overfladebehandling. 26 Eventuelle hulrum eller forsænkninger, hvor væske kan samles, skal være forsynet med drænhul. 27 Skal kunne benyttes med ledsagerbetjente gængse trappekørere /trappemaskiner. 28 Kørestolspude i skum med fast forkant Kravet frafaldes 29 Betræk i smuds- og vandafvisende materiale. Vaskbart og aftageligt. Kravet frafaldes 30 Bremser til sideværts forflytning, hvor bremser er i plan med sædet 31 Sidestøtter til ryg 32 Komfortryglæn eller komfortbetræk til ryglæn 33 stropsæde 34 Kvalitetskravsskema over transportkørestole 35 Stropryg med minimum 4 stropper. 36 Lukkede kugle/nålelejer i hjul og gaffelhus. 37 Rustfri bolte, møtrikker og skruer. 38 Slagfast lak i overfladebehandling. 39 Eventuelle hulrum eller forsænkninger, hvor væske kan samles, skal være forsynet med drænhul. 40 Skal kunne benyttes med ledsagerbetjente gængse trappekørere /trappemaskiner. 41 Kørestolspude i skum med fast forkant Kravet frafaldes 42 Betræk i smuds- og vandafvisende materiale. Vaskbart og Kravet frafaldes aftageligt. 43 Universal hoftesele
44 Under punktet 2. Overordnede krav står der; Tilbehør skal kunne leveres indenfor 48 timer ved bestilling inden kl. 12. - Vil ordregiver bekræfte at weekender, helligdage o. lign. ikke medregnes i de 48 timer? 45 Det fremgår flere steder i de individuelle kravspecifikationer, at ordregiver ønsker 3 års fuld on-site-fabriksgaranti, samt at leverandøren henter og bringer. Ønsket om en 3 års fuld on-site-fabriksgaranti afviger fra købelovens anbefalinger omkring garanti og reklamation. Købelovens udgangspunkt, er at skabe rimelighed for såvel sælger som køber og det er jf. købeloven normal kutyme, at køber tilbydes 2 års garanti på selve produktet dog ikke på sliddele, det være sig batterier, dæk, bremser osv. - Ønsker ordregiver at fastholde kravet omkring ønsker 3 års fuld on-site-fabriksgaranti eller bør købelovens anbefalinger i stedet benyttes af tilbudsgiver? 46 Uanset om tilbudsgiver fastholder kravet om 3 års fuld onsite-fabriksgaranti eller ændre dette til købelovens anbefaling, vil tilbudsgiver så bekræfte at kravet ikke er gældende for sliddele på produktet? 47 Det fremgår flere steder i de individuelle kravspecifikationer, at ordregiver ønsker service og garanti-reparationer udføres indenfor 24 timer. - Vil ordregiver udspecificere hvad der for dem forstås ved service? - Vil ordregiver bekræfte at weekender, helligdage o. lign. ikke medregnes i de 24 timer? 48 Vil ordregiver bekræfte at weekender, helligdage o. lign. ikke medregnes i de 24 timer 49 I kræver i kontrakt udkastet en garantistillelse i forbindelse med indgåelse af kontrakten. Det ligner en fejl, da der jo ikke er kutyme for at kræve garantistillelse ved en varekøbsaftale. Kan I bekræfte at dette punkt udgår? 50 I kræver i kravspecifikationen for rollatorer at hjulene skal være 35 mm brede. De fleste rollatorer har hjul med en bredde på mellem 30-40 mm. Kan en hjul bredde på 32mm accepteres? 51 1) Kontrakten s. 7-12. Statistik "Stk. 4. Statistikken skal være inddelt, og indeholde følgende oplysninger: * Periode * Varegrupper * Leveringssted * CPR-nr. på bruger" CPR-nr. på brugere er fortrolige oplysninger, som påføres ordre, faktura osv. i form af en kommentar, når disse oplyses af bestillere. Det er ikke normal kutyme, at CPR-nr. registreres og udleveres i forbindelse med statistik. Normal kutyme er endvidere at statistikker detaljeres på bestillerenhed og ikke på leveringsadresser. Kan udbyder acceptere, at statistikker ikke inddeles og indeholder oplysninger om CPR-nr. på brugere og leveringssted, såfremt Weekender og helligdage medregnes ikke i de 48 timer 3 års fuld on-sitefabriksgaranti fastholdelse, dog ikke på sliddele, det være sig batterier, dæk, bremser osv. Kravet gælder ikke sliddele på produktet Reparationer for en borger som nødvendig for at hjælpemidlet er funktionsdygtigt er omfattet af punktet service. Service omfatter ikke kosmetiske fejl Se svaret i spørgsmål 44 Kravet om garantistillelse frafaldes ved kontraktindgåelse. En hjul bredde på 32mm accepteres. Kravet om cpr. Nummer frafaldes i forbindelse med statistik.
statistikken indeholder oplysninger om periode, varegruppe, bestillerenhed, varenr. og pris? 52 Kontrakten s. 9-18. Bod: Stk. 1. Hvis en leverance er forsinket eller mangelfuld, skal kontrakthaver betale en bod. Boden udgør 2.000 kr. pr. arbejdsdag pr. forsinkelse/mangel. Boden påløber fra og med den dag, ordregiver påtaler forsinkelsen/manglen over for kontrakthaver, og indtil mangelfri levering har fundet sted. Kravet om bod frafaldes Stk. 2. Eksempler på forsinkelser og mangler, der udløser bod, er: - Gentagne manglende overholdelse af leveringsfrister - Gentagne forkerte eller mangelfulde leveringer Stk. 3. Bod afregnes ved kontrakthavers udstedelse af kreditnota, som skal være ordregiver i hænde senest med udgangen af påfølgende måned. Stk. 4. Bestemmelserne om bod er uafhængige af afhjælpningsretten/-pligten og indskrænker ikke kontrakthavers leveringsforpligtelse. Tilbudsgiver er selvfølgelig indforstået med, at levering til en hver tid bør ske mangelfrit, herunder indenfor den af ordregiver ønskede leveringsfrist. Dog mener tilbudsgiver, at en bod på dkk 2.000 pr. arbejdsdag pr. forsinkelse/mangel står i misforhold til den samlede kontraktsum, samt i forhold til de enkelte produkters eget prisniveau. Samtidig har ordregiver på nogen af delaftalerne også en forholdsvis kort leveringsfrist, hvilket ikke normalt vil være et problem, men dog øger risikoen for at leveringsfristen ikke overholdes. Vil ordregiver med udgangspunkt i ovenstående genoverveje bodens størrelse, således at kontraktsum og bodens størrelse ikke optræder i tydeligt misforhold? 53 Kontrakten s. 10-22. Garantistillelse: Stk. 1. Som sikkerhed for sine forpligtelser i henhold til kontrakten skal kontrakthaver stille en ubetinget og uigenkaldelig anfordringsgaranti fra et anerkendt pengeinstitut eller kautionsforsikringsselskab. Se svar på spørgsmål 49 Stk. 2. Garantien skal stilles senest 10 dage efter, at kontrakthaver har modtaget meddelelsen om tildeling af kontrakten. Hvis en garanti ikke kan stilles inden for fristen, skal der foreligge en erklæring fra et anerkendt pengeinstitut eller kautionsforsikringsselskab om, at en garanti vil blive stillet. Stk. 3. Garantien skal udgør 10 % af den samlede kontraktsum. Stk. 4. Garantien korrigeres, hvis der sker væsentlige ændringer i den samlede kontraktsum. Stk. 5. Garantien henstår med det fulde beløb indtil 3 måneder efter kontraktens udløb, medmindre ordregiver forinden har gjort krav gældende under garantien.
Stk. 6. Kontrakthaver afholder alle omkostninger til garantistillelsen. Stk. 7. Garantistillelsen begrænser i øvrigt ikke ordregivers rettigheder og kontrakthavers forpligtelser i henhold til kontrakten. Garantistillelse ses normalt ikke i forbindelse med kontrakter af denne type samt størrelse, og tilbudsgiver stiller sig uforstående overfor nødvendigheden af, at kontrakthaver pålægges denne økonomiske byrde i forbindelse med evt. aftaleindgåelse. Tilbudsgiver garanterer/dokumenterer allerede, i forbindelse med afgivelse af bud, firmaets økonomiske samt finansielle formåen, dette i forbindelse med accept samt dokumentation for overholdelse af Udbudsbetingelsernes pkt. 5 Dokumentationskrav. Vil ordregiver venligst genoverveje dette kontraktkrav, med henblik på, at minimere den økonomiske byrde der unødvendigt tillægges kontrakthaver? 54 Kravspecifikation 2.1 Krav til komfortkørestole, Iso 12 22 18 Specifikke krav til komfortkørestole samt Kvalitetskravsskema over Komfortkørestole Armlæn højdeindstillelige og opklappelige/nedfældelige uden brug af værktøj Det bekræftes at det skal ske uden brug af værktøj Udbyder bedes bekræfte at armlænene til komfortstolene ønskes højdeindstillelige samt opklappelige/nedfældelige eller aftagelige uden brug af værktøj. 55 Kravspecifikation 2.1 Krav til komfortkørestole, Iso 12 22 18 Specifikke krav til komfortkørestole samt Kvalitetskravsskema over Komfortkørestole Ryglæn indstilles ca.90 grader til 120 grader Det bekræftes at det som minimum skal være med hydraulik Udbyder bedes bekræfte at ryggen på komfortstolen skal tilbydes med hydraulik for at sikre hjælpernes arbejdsmiljø og give brugerne mulighed for stillingsskift i løbet af dagen samt lette forflytningerne ud og ind ad komfortstolen. 56 Kravspecifikation 2.5 Krav til El-plejesenge, Iso 18 12 10 - Liggeflade Mulighed for liggefladeforlænger, indbygget i sengen, reguleres uden brug af værktøj Nej der fastholdes at det skal være uden brug af værktøj Vil en løsning hvor værktøjet medleveres sengen, fastgjort på denne således det altid er ved hånden, kunne accepteres? 57 Kravspecifikation 2.5 Krav til El-plejesenge, Iso 18 12 10 Skal kunne leveres med følgende tilbehør Sengehest, med længde på mindst 2/3 af sengens indre længde, og højde på min. 27 cm over den beregnede madras Kan udbyder bekræfte, at her vel menes 22 cm over den beregnede Nej der menes 27 cm, således at det er muligt at bruge vores egne trykaflastende madrasser uden at skulle skifte sengehest ud.
madras jævnføre standardens krav? 58 Kravspecifikation 2.5 Krav til El-plejesenge, Iso 18 12 10 Der skal derudover kunne leveres en bredere seng med følgende krav Mål Ydermål, længde maximalt 220 cm (incl. tilbehør og i alle positioner/indstillinger). Kan udbyder bekræfte at her menes i ikke forlænget tilstand? 59 Kravspecifikation 2.4 Krav til Rollatorer, Iso nr. 12 06 06 Krav til rollator samt Kvalitetskravsskema over Rollatorer Bremsekabel skal være fastgjort til stellet, ikke indbygget. Det bekræftes at det ikke er i forlænget tilstand Nej kablerne må ikke delvist være skjult i stellet Vi har forståelse for, at udbyder skal kunne komme let og enkelt til bremsekabler ved fx udskiftning og justering. For at undgå at kablerne kommer i vejen for brugeren og hænger fast i fx stole, kan udbyder da acceptere, at kablerne løber frit i en del af stellet /er stukket igennem stellet men selve justeringen og udskiftning foretages udelukkende udenfor stellet?