SE koncernen Et studie i forandring
Talentmasse Direktion + referencer (cirka 40 personer)
Forandring
Hvem er fremtidens konkurrent?
Hvem er fremtidens konkurrent?
Hvem er fremtidens konkurrent?
SE er Et af Danmarks største energiselskab og teleselskaber Vores rødder er i Syd- og Sønderjylland, men vi rækker ud til hele landet Et moderne andelsselskab med ca. 750.000 ejere fordelt over 272.000 husstande og virksomheder En teleforretning med over 450.000 kunder Ca. 1.500 medarbejdere fordelt på lokationer over hele Danmark Nettoomsætning ca. 4,7 mia. kr. og egenkapital på ca. 9 mia. kr.
Forretningsområder Energi & Klima 20.000 km el-net 284 vindmøller 272.000 el-kunder Energieffektivisering Telekommunikation 480.000 privatkunder Heraf 12.000 erhvervskunder Cloud Factory
Den fædrene gård SAMFUND SE Vi vil bidrage til en bæredygtig konvertering af energisystemet Vi vil skabe de totale kundeoplevelser Vi vil bidrage til at skabe en dansk digital vindernation Vi følger vores klare leveregler Lønsomhed!
Flere vil være med Projekt Formål Partnere Note Cloud Factory NEXT STEP CHALLENGE Investering i og udvikling af mellemstore vækstvirksomheder i Danmark Danmarks største operatør af landbaserede vindmøller Næste generation cloud forretningsmodel Europas mest ambitiøse iværksætterkonkurrence Kirk Johansen 605 mio. kr. 2 mia. Kr. 30 mio. Kr.
Forandring
Forandring i SE 2009-2015 Fra Til Regionalt el-selskab National energi- og telekoncern Teleforretning 5% af koncernen Teleforretning 50% af koncernen Ingen vindmøller Markant aktør ift. landbaserede vindmøller 2,3 mia. kr. i omsætning Ca. 4,7 mia. kr. i omsætning Kun afdelinger i Sydjylland Hele Danmark + Tyskland 500 medarbejdere 1500 medarbejdere 19 mio. kr. EBITDA 717 mio. kr. EBITDA Rekruttering alene fra el-sektor Talenter fra alle store virksomheder Kun egenkapital 1,5 mia. kr. fra pensionssektoren
Ægte kulturforandring 1. Topledelsen går forrest 2. Man kan slå sig på ikke at efterleve (blive fyret) 3. Man kan vinde på at efterleve (blive forfremmet)
Og allervigtigst Der skal stå noget på spil!
Hvad hæmmer forandring?
Kompleksitet 1. Hvad er kompleksitet? 2. Hvor kommer det fra? 3. Hvem driver det? 4. Kan det fikses?
Simplicity is the ultimate sophistication Leonardo Da Vinci
If you can t explain it to a six year old, you don t understand it yourself Albert Einstein
Simple can be harder than complex: You have to work hard to get your thinking clean to make it simple. But it s worth it in the end because once you get there, you can move mountains. Steve Jobs
Inerti og kompleksitet Gennemløbstid fra granulat til færdigvare hos Wallmart Reel værdiforøgelse for 1 æske LEGO 365 dage 7 min Kan det mon optimeres? Hvad kalder man den 364 dage, 23 timer og 53 minutter?
Kompleksitet Intellekt Forurening? Kompleksitet Enkelthed
SE s kundeløfter 1. Vi vil holde, hvad vi lover! 2. Vi er de nemmeste at få fat i, når noget går galt! 3. Vi gør arbejdet færdigt første gang! 4. Vores platform skal være bedre end konkurrenternes! Der skal ikke mere til!
Kultur og forandring 1. Klar retning og aspiration HVAD 2. Leveregler og værdier HVORDAN 3. Tro HVORFOR
SE s leveregler en stærk fælles kurs 1. Tør fejle og indrømme fejl 2. Kender sin forretning er i maskinrummet 3. Tager ansvar for hele forretningen 4. Siger tingene klart som de er 5. Sætter altid det stærkeste hold - og har øje for talentudvikling 6. Den sunde fornuft skal altid sejre 7. Det skal være sjovt at være med
En klar retning
SE Visionen VI vil skabe de bedste totale kundeoplevelser indenfor vores forretningsområder og samtidig være den mest værdiskabende aktør i den danske tele- og energisektor. VI vil udleve vores 4 kundeløfter - og gennem en unik virksomhedskultur sikre os afgørende konkurrencekraft. VI vil videreudvikle andelsmodellen sammen med kunder og ejere, og derigennem fremtidssikre det samfund vi er en del af.
3 vigtige spørgsmål Hvorfor? Drivkraft Hvad? Ambition / Aspiration Hvordan? Leveregler / Værdier
SE s leveregler et stærk fælles HVORDAN 1. Tør fejle og indrømme fejl 2. Kender sin forretning er i maskinrummet 3. Tager ansvar for hele forretningen 4. Siger tingene klart som de er 5. Sætter altid det stærkeste hold - og har øje for talentudvikling 6. Den sunde fornuft skal altid sejre 7. Det skal være sjovt at være med
Målstyring
SE S DNA
SE S DNA SE VISIONEN En klar vision SE vil skabe de bedste totale kundeoplevelser indenfor vores forretningsområder og samtidig være den mest værdiskabende aktør i den danske tele- og energisektor. SE vil udleve vores værdier - åbenhed, nærhed, mod og bæredygtighed - og gennem en unik virksomhedskultur sikre os afgørende konkurrencekraft. SE vil videreudvikle andelsmodellen sammen med kunder og ejere, og derigennem fremtidssikre det samfund, vi er en del af.
SE S DNA GRUNDFORTÆLLING SE kæmper hver dag for mere bæredygtig energi og bedre digital kommunikation ved at udfordre vanetænkning og sætte nye standarder til gavn for mennesker og virksomheder i Danmark SE Energi & Klima kæmper hver dag for mere bæredygtig energi og forbrug med omtanke til gavn for mennesker og virksomheder i Danmark Stofa kæmper hver dag for endnu bedre digitale oplevelser til gavn for mennesker og virksomheder i Danmark. Stofa er en del af SEkoncernen. Grundfortælling En klar vision
SE S DNA LEVEREGLER 7 leveregler Grundfortælling En klar vision Tør fejle og indrømme fejl Kender sin forretning er i maskinrummet Tager ansvar for hele forretningen Siger tingene klart som de er Sætter altid det stærkeste hold - og har øje for talentudvikling Den sunde fornuft skal altid sejre Det skal være sjovt at være med
SE S DNA KUNDELØFTER Vi vil holde, hvad vi lover! Vi er de nemmeste at få fat i, når noget går galt! Vi gør arbejdet færdigt første gang! Vores platform skal være bedre end konkurrenternes! 4 kundeløfter 7 leveregler Grundfortælling En klar vision
SE S DNA Et løfte til kunderne om, hvad de kan forvente af os 4 kundeløfter Et løfte til medarbejderne om, hvordan vi opfører os 7 leveregler Grundfortælling Et løfte om at efterlade et bedre samfund En klar vision
Tak fordi I lyttede! Niels Duedahl niels@se.dk 2922 8508