GRENKE nyhedsbrev 2015 News by På toppen... GRENKE Rammeaftale Ambivalens Leasing skaber fordele for alle parter Unge alfaledere Specialister kræver hl-repro får lynhurtig og fleksibel finansiering På topniveau Professor Thilo Wörn En tikkende bombe i organisationen? Fleksible, individuelle løsninger grenke.dk Sommer 2015
De forstår sammenhængen mellem salg og marketing og vi har en nem kontakt, god projektledelse og fine resultater. Vi har samarbejdet gennem mange år. Brdr. Jensen Møbeltransport A/S, direktør Anette Jensen. Outsourcet marketingfunktion giver fleksibilitet og betydelig aflastning. En samarbejdsform med mange fordele. De har forretningsforståelse og vi får brugbar sparring. De fungerer som en kollega og opbygger grundigt kendskab til organisationen. Kemp & Lauritzen koncernen, salgsdirektør Benny Max. DIN EKSTERNE MARKETINGAFDELING MARKETINGFOLK OG SPECIALISTER PÅ TIMEBASIS FÅ ADGANG TIL EN HEL MARKETINGAFDELING MED ÈT SAMARBEJDE Alternativ til en fastansættelse Stærkt og fleksibelt supplement Fast tilknytning på timebasis Adgang til spidskompetencer Alternativ til en vikar Få udvidet dit beredskab i marketingfunktionen uden at øge de faste omkostninger. Prøv vores koncepter i en virtuel marketingafdeling i en ny tid. MARKETINGPARTNER + 45 70 20 55 63 info@marketingpartner.dk www.marketingpartner.dk
LEDER Kære læser Mængden af information og viden vokser eksplosivt år for år. Det kræver konstant fokus og løbende opdatering at følge udviklingen inden for et hvilket som helst område og alligevel er det umuligt for den enkelte at dække det fuldt ud. i er ganske enkelt nødt til at afgrænse virkefeltet for at V kunne gå i dybden og være på højde med endsige præge udviklingen inden for vores kerneområde. Fleksibilitet og forbedringer kræver forankring. Derfor har vi hos GRENKE valgt at specialisere os i leasing af IT-udstyr til mellemstore virksomheder. Og mange af vores kunder har valgt leasing for at kunne få den økonomiske frihed og fleksibilitet, det kræver, at holde sig på toppen af deres speciale. Det kan du læse mere om i dette nummer af vores nyhedsbrev. Rigtig god læselyst! Med venlig hilsen Nick Hallager Direktør GRENKELEASING ApS GRENKE GROUP GRENKELEASING i Danmark er en del af GRENKE Group, der siden 1978 har leveret leasingløsninger med et bredt udvalg af it-ydelser til små og mellemstore virksomheder. Vores ry er baseret på innovative og skræddersyede finansieringsmodeller, hvor kvalitet, fleksibilitet og hastighed er i høj fokus. GRENKE Group er uafhængig af leverandører og banker og er store i Europa inden for leasing af mindre it-produkter, blandt andet af pc'er, notebookcomputere, kopimaskiner, printere eller mindre softwaresystemer. GRENKE Group arbejder i 29 lande og har over 1.000 medarbejdere. Derudover tilbyder GRENKE Bank klassiske onlinetjenester, også til private kunder. Læs mere om GRENKE og vores produkter på www.grenke.dk KONTAKTINFORMATION Udgiver GRENKELEASING Aps Marielundvej 48, 3 sal 2730 Herlev +45 44 52 88 10 service@grenke.dk www.grenke.dk Ansvarshavende Nick Hallager GRENKELEASING Aps Marielundvej 48, 3 sal 2730 Herlev Annonce marketing@grenke.dk Redaktion & opsætning MarketingPartner Klostermosevej 140 3000 Helsingør Danmark Telefon: + 45 70 20 55 63 info@marketingpartner.dk www.marketingpartner.dk Foto/rettigheder CRM Picture: kittitee550 Fotolia.com Climbing pictures: rcaucino Fotolia.com VRD Fotolia.com Wolfgang Grenke, Nick Hallager: Alexander Fischer Trykkeri Udgivelser 4 gange årligt Oplag: 300 3
KUNDECASE GRENKE Rammeaftale sikrer hl-repro lynhurtig og fleksibel finansiering hl-repro er en højteknologisk virksomhed, der ved hjælp af en veltilrettelagt strategi og en smidig finansiering holder sig helt i front på it-udstyr. Hastighed og fleksibilitet er afgørende for den fortsatte udvikling af forretningen. I nnovation og investering er grundvilkår For at overvinde den massive konkurrence fra udlandet er hl-repro nød til at satse på kvalitet, innovation og den nyeste teknologi. Og det kræver en sund og sikker finansieringsstrategi. Derfor er Lars Bjørn Hansson, der som direktør leder virksomheden sammen med broderen Niels Bjørn Hansson, utroligt glad for det samarbejde, han har fået op at stå med GRENKE: "Det er en kæmpe fordel for os at kunne samle alle de løbende indkøb af it-udstyr i én fast aftale. GRENKE rammeaftalen fungerer særdeles effektivt og gør, at vi kan reagere med det samme et behov opstår". Undgår cashflow problemer Med GRENKE Rammeaftalen er hl-repro sikret likviditet til at finansiere køb af nyt it-udstyr uden at det belaster balanceopgørelsen. Der er aftalt et bestemt loft, som virksomheden frit kan disponere inden for: "Leasingaftalen giver os ro i den likvide beholdning til at køre driften. Derfor oplever vi aldrig problemer med cashflowet. Og opstår der behov for det, kan vi også nemt få reguleret rammen. Så vi oplever helt klart at samarbejdet med GRENKE styrker vores muligheder for at drive forretning". GRENKE RAMMEAFTALE GRENKE Rammeaftale er den idéelle finansieringsløsning for små og mellemstore virksomheder. Aftalen giver dig mulighed for at indgå en række separate leasingkontrakter inden for et årligt budget tilmed på særligt gode vilkår, der fastlægges efter jeres samlede it-udgifter. Sammen fastlægger vi en rammevolumen, der passer til jeres behov, og du får alle fordelene ved vores særligt favorable vilkår i 12 måneder. Under en GRENKE Rammeaftale kan du finansiere anlægsinvesteringer i kontorudstyr, kopimaskiner eller telekommunikation, medicinsk udstyr, sikkerhedsudstyr og meget mere. Du vælger selv periode og kontraktbetingelser for hver enkelt leaset genstand og altid på rammeaftalens favorable vilkår. God rådgivning om finansieringsmuligheder hl-repro er specialister med både dyb og bred viden om reproteknik. Medarbejderne ved alt, hvad der er værd at vide, om udstyret. Men når det drejer sig om finansieringsmetoden, sætter Lars Bjørn Hansson stor pris på de kvalificerede input fra GRENKE: "Ved nogle itprodukter kan der være nogle specielle forhold i relation til finansiering, og her er konsulenterne hos GRENKE rigtig gode til at pege på relevante problemstillinger og byde ind med den rigtige løsning. De konstruktive indspark har stor værdi for os ved indkøb, der afviger lidt fra det gængse mønster". Fra mindre til større investeringer En GRENKE Rammeaftale anvendes typisk til at finansiere løbende indkøb af mindre it-udstyr, men for hl-repro er det også blevet attraktivt at kigge på leasing af de større investeringer: "Vi evaluerer løbende vores investeringsstrategi og udviklingen går i retning af at lægge flere investeringer ind i leasingkonceptet", forklarer Lars Bjørn Hansson. "Her er muligheden for at inddrage større maskiner naturligvis også blevet vendt. 4 GRENKE nyhedsbrev sommer 2015
KUNDECASE Øverst: Lars og Niels Bjørn Hansson, direktører i hl-repro, er utroligt glade for deres samarbejde med GRENKE: "Det er en kæmpe fordel for os at kunne samle alle de løbende indkøb af it-udstyr i én fast aftale". hl-repros succes skyldes at virksomheden har holdt sig på forkant af den tekniske udvikling. For at styrke konkurrenceevnen yderligere vil man fremover også anvende leasing ved større teknikinvesteringer. 5
KUNDECASE Hidtil har disse maskiner som regel været finansieret via leverandøraftaler, men meget peger på at der er flere fordele at hente via leasing. Så det er absolut noget vi vil arbejde videre med sammen med GRENKE". Tæt samarbejde baseret på gensidig tillid hl-repro er en traditionsrig familievirksomhed, der har orden i sagerne og sætter pris på dyder som pålidelighed og stabilitet. De har derfor selv valgt at sætte GRENKE Cc: på al korrespondance vedr. årsregnskaber og holde et højt informationsniveau på det økonomiske område: "Det er en del af GRENKEs filosofi at opbygge et tillidsfuldt samarbejde gennem mange år, og det passer rigtig fint til vores måde at tænke på", forklarer Lars Bjørn Hansson. "Vi holder løbende opfølgningsmøder, hvor vi drøfter planer og investeringsønsker, og de har en god forståelse af vores forretning. De er trygge ved os, ligesom vi er trygge ved dem. Det betyder så også, at de kan rykke lynhurtigt, når vi har behov for et svar, som vi ofte får inden for et par timer". Specialister med unik teknisk indsigt Når hl-repro har overlevet den stigende konkurrence fra lavprislande skyldes det ikke mindst virksomhedens kompromisløse kvalitetsstrategi. En strategi, der ifølge Lars Bjørn Hansson kræver hurtig og fleksibel finansiering: "Vi er ret investeringstunge, men det er også innovation og teknologiforbedringer, der er basis for den kvalitetsforskel, som gør, at vi stadig er på markedet. Vi skal være på forkant, når alle de almindelige repro-opgaver bliver lagt ud af landet. Det betyder så også, at vi skal optimere alt til vores niveau: vi egenudvikler rigtig meget, opbygger egen knowhow og satser på intern oplæring. Billige standardløsninger er passé for os, og det har GRENKE heldigvis en rigtig god forståelse af". HL-REPROS FORDELE VED GRENKE RAMMEAFTALEN Ü Lynhurtig administration og straksbetaling Ü Mulighed for at slå til og erhverve mere kostbart udstyr, når behovet opstår Ü Stor fleksibilitet (fx frit valg af investeringsdato og tilpasning af leasingvilkår) Ü Nye it-køb belaster ikke balanceopgørelsen Ü Lavere håndteringsomkostninger fx via samlet kredittjek og forenklet udarbejdelse af de enkelte kontrakter uden håndteringsgebyr GRENKE BIDROG MED FØLGENDE KOMPETENCER Ü Personlig rådgivning og service Ü Individuel aftale med favorable vilkår skræddersyet til hl-repros behov Ü Enkle procedurer og betaling inden for 24 timer Ü Stor gennemsigtighed, hvor alle oplysninger er nemt tilgængelige via GRENKEs kundeportal hl-repro A/S hl-repro er en grafisk virksomhed med mange års erfaring indenfor grafisk produktion og en central placering i trekantsområdet. Siden starten i 1984 har hl-repro haft den nyeste teknologi og produktions udstyr. Det har givet virksomheden en unik viden til altid at kunne tilbyde tidssvarende og professionelle grafiske løsninger til den store skare af trofaste kunder. Hovedparten af de specialiserede og erfarne grafiske medarbejdere er uddannet i eget hus. 6 GRENKE nyhedsbrev sommer 2015
PÅ PLETTEN Ambivalens på topniveau Wolfgang Grenke, bestyrelsesformand og Chief Executive Officer (CEO) for GRENKELEASING AG U dtrykket "at være på toppen" kan have mange betydninger og det fortolkes meget personligt af den enkelte. Men uanset hvad der ligger til grund for fortolkningen, vil udtrykket samtidig altid være dobbelttydigt. At være på toppen afspejler succes og gode resultater, men samtidig indikerer det også, at der ikke længere er mulighed for at udvikle sig videre i positiv retning. Den bedste mulighed synes at være status quo og det næste naturlige skridt er vejen nedad igen. Derfor er det faktisk ret smart ikke at anbringe sig selv på toppen alt for hurtigt. På den måde kan man bedre bevare sin drivkraft og motivation og få lettere ved at blive på toppen. Faktum er, at hvis man ikke konstant har fokus på at skabe øget kundeværdi, implementere løsninger hurtigt og måle og evaluere sin egen præstation med et kritisk blik eksempelvis ud fra fastlagte nøgletal er det umuligt at blive på toppen, uanset om man faktisk er på toppen eller er på vej derop. Hos GRENKE Group ser vi på ingen måde os selv som værende på toppen i bogstavelig forstand. Vi har udviklet vores virksomhed i positiv retning løbende over de seneste år, men i vores kernesegment, som er mindre leasingaftaler (dvs. finansiering af små og mellemstore investeringer) udgør leasing stadig kun en encifret procentdel af den samlede finansiering. Der er med andre ord et stort uudnyttet potentiale. Det ønsker vi at få del i. Naturligvis fordi det vil betyde en fortsat positiv udvikling for os, og samtidig fordi vi ser det som vores samfundsmæssige og økonomiske mission som virksomhed. Investeringsområdet er ofte en afgørende faktor for en virksomheds succes. Og finansiering af investeringerne er en vigtig støtte til at skabe øget økonomisk aktivitet. GRENKE Group arbejder globalt, men med hovedkontor i Baden-Baden er vi også en del af Karlsruhe regionen, der er kendt for sine mange innovative teknologivirksomheder. Regionen byder på mange ukendte succeshistorier mellemstore virksomheder, der faktisk allerede er globale markedsledere inden for deres område eller niche, og som hver eneste dag skal forsvare og udbygge deres position ved hjælp af hårdt arbejde, dygtig ekspertise og gode ideer til nye og innovative markedslanceringer. Og ud over de etablerede virksomheder er der en underskov af mindst lige så mange nystartede virksomheder med innovative ideer og spændende forretningsmodeller, der udspringer af regionens mange fremragende uddannelsessteder og universiteter. Navnlig for de nystartede virksomheder er finansiering et vigtigt anliggende overalt i verden. GRENKE Bank er glad for at kunne støtte virksomhederne. Via vores lokale industri- og handelskammer er jeg selv personligt medvirkende til at støtte og fremme de nystartede virksomheders interesser. Det er faktisk ret smart ikke at anbringe sig selv på toppen alt for hurtigt. På den måde kan man bevare sin drivkraft og motivation. Trods alt er finansiering kun ét aspekt af mange, når man starter en virksomhed. Der er en lang række andre succesfaktorer og også risikofaktorer, og jeg kan kun opfordre alle de unge iværksættere til at udnytte den gratis startrådgivning, som industri- og handelskammeret og håndværksrådet tilbyder. God rådgivning i startfasen kan være altafgørende for at bane vejen frem mod toppen. 7
BUSINESS VIDEN Leasing skaber markante fordele for alle parter Det strategiske salgsfinansieringsredskab øger kundeloyaliteten over for både producenter og forhandlere. B ilproducenterne er gået i front og har øget kundetilfredsheden og loyaliteten markant med professionel salgsfinansiering. Med stor omkostningseffektivitet har de opnået en række betydelige mål med hensyn til kunderelationer. Og hvorfor skulle forhandlerne ikke også kunne lære noget af producenternes succes? De midler, der har vist sig at være både effektive og målbare i bilindustrien, kan også blive vigtige forhandler-redskaber til at øge salget samt styrke kunde- og brandloyaliteten inden for andre kapitalgoder. Leasing er et stærkt, strategisk værktøj til salgsfinansiering især for forhandlere og producenter men fordelene viser sig som regel først ved et nærmere eftersyn. Umiddelbart virker leasing nemlig mere komplekst, end det er, og indtil for nylig har leasing også haft lidt af et imageproblem. I mange år blev leasing betragtet som den sidste udvej, når man ikke kunne skaffe finansiering på andre måder, eller hvis virksomheden ikke havde tilstrækkelig kreditværdighed. Det virkede som om leasing krævede en nærmere forklaring sammenlignet med kontant køb, finansiering med virksomhedens egne midler eller den uforholdsmæssigt dyre løsning med finansiering via kassekredit. Professor Thilo Wörn 8 GRENKE nyhedsbrev sommer 2015
BUSINESS VIDEN PROFESSOR THILO WÖRN Professor Thilo Wörn, 45, fungerer som lektor og forsker ved University of Applied Sciences for Public Administration i Nordrhein- Westfalen med speciale i regnskab og finansiering. Han er medlem af GRENKELEASING AG's bestyrelse. Ved nærmere eftersyn opdager kunderne imidlertid fordelene ved leasing set i forhold til traditionelle køb. Vi skal derfor være taknemmelige over for bilindustrien, der gennem de seneste års ihærdige indsats er lykkedes med at give leasing det positive omdømme, som de mange fordele berettiger det til. Til disse fordele hører naturligvis den tilknyttede service og den kendsgerning, at betalinger, udgifter og brug følges ad uden at påvirke virksomhedens balanceopgørelse. Transparente omkostninger og skræddersyede servicepakker Leasing indebærer klare fordele for såvel kunder som forhandlere. På kundesiden finder man bl.a. følgende eksempler på merværdi: Leasingbetalingen afvikles sideløbende med brugen af kapitalgodet, og finansieringsomkostningerne er jævnt fordelt over hele brugsperioden. Betal efter forbrug sikrer transparente omkostninger. Da leasingordningen ikke påvirker balanceopgørelsen, bevarer virksomheden både likviditet og finansielle reserver, mens den regnskabsmæssige del ligger hos leasingpartneren. På den måde påvirker leasing ikke kundens generelle finansieringsmuligheder, der kan udnyttes til andre formål. De indbyggede serviceydelser som fx kundeservice og forsikring repræsenterer også øget kundeværdi. Det kan tydeligt illustreres med billeasing som eksempel. Når en kunde ønsker at købe en bil, er det ikke selve bilen, han har behov for, men derimod mobilitet. Ud over selve bilen omfatter behovet altså også alt det, der skal sikre, at bilen kan køre - service, vedligeholdelse og reparation, skift af vinter- og sommerdæk og bilforsikring. Når dette kombineres med en optimal timing for udskiftning af kapitalgodet, servicerelaterede omkostninger og en transparent omkostningsstruktur, bliver leasingordningen til en attraktiv og komplet pakkeløsning. Leasing på salgsstedet - hurtigt, sikkert og pålideligt På samme måde er der en række klare fordele for forhandleren eller producenten. For det første kan kontrakten indgås direkte på salgsstedet. Det minimerer risikoen for, at kunden udskyder investeringsbeslutningen eller helt opgiver handlen. Her har det også betydning, at kunden ikke skal ud og lede efter alternative muligheder, men får alle problemer løst på salgsstedet. Forhandlere og producenter har fordelene ved den gratis kreditvurdering, der foretages af leasingselskabet. Samtidig får de adgang til nyttige oplysninger, der giver mulighed for at estimere kunderelationens øvrige økonomiske potentiale. Leasing giver også mulighed for at skabe ekstra indtjening via krydssalg. Desuden kan forhandleren eller producenten positionere sig som en, der tilbyder komplette løsninger frem for blot at blive opfattet som sælger af isolerede produkter. Tager vi igen eksemplet med bilindustrien, bevirker leasing, at producenterne ikke længere blot sælger biler, men derimod den mobilitet, som kunden efterspørger! I sidste ende er det selvfølgelig også et spørgsmål om penge og rettidige betalinger. Det er en forudsætning for de professionelle leasingpartnere, der får kunder via producenter og forhandlere, for kun på den baggrund kan opfølgende forretninger forventes. De potentielle muligheder for producenter og forhandlere er naturligvis baseret på en række antagelser om leasingselskabet. Det er blandt andet gode kreditter og strømlinede processer, der sikrer hurtig og enkel kreditvurdering og hurtige betalinger. FAKTA OM LEASING For kunderne: Ü Transparente omkostninger Ü Påvirker ikke balanceopgørelsen Ü Svækker ikke adgangen til andre finansieringsmuligheder Ü Indbygget service For forhandlerne og producenterne: Ü Salget afsluttes på salgsstedet Ü Gratis og hurtig kreditvurdering af kunden Ü Krydssalgsmuligheder Ü Leasingpartneren tilbyder komplet løsningspakke Ü Hurtig og sikker betaling sikres via leasingpartner 9
BUSINESS VIDEN Unge alfaledere en tikkende bombe i organisationen? Unge ledere, der får den første toppost i organisationen, kan undertiden mutere til hårde hunde. De mener øjensynligt, at de ikke længere har brug for bløde lederværdier. Men det er en fejl. Det kan nemlig gøre dem til en ukalkulerbar risiko for virksomheden. 10 GRENKE nyhedsbrev sommer 2015
BUSINESS VIDEN B Det er koldt på toppen, siger man, og måske især for unge ledere. De ældre kolleger udfordrer deres autoritet, de yngre kolleger kan være misundelige på deres succes, og topledelsen forventer positive resultater i en fart. Af skræk for at virke svage satser de unge ledere på at styre og dominere og glemmer de egentlige lederopgaver. Det er farligt. På vej op i hierarkiet kan det være karrierefremmende at fremstå som en hård hund, der ikke tåler at blive modsagt men det er farligt at fortsætte ad samme bane, når man først sidder i en lederstilling. Nu gælder det om at samarbejde frem for at konkurrere. Ledere, der overser denne pointe og glemmer at lægge stilen om, risikerer, at deres egne styrker give bagslag og bliver til svagheder. Selvsikkerhed tolkes som arrogance, højt arbejdstempo kan bevirke, at kollegerne overbelastes, og den stærke analytiske sans kan fremstå som snæversyn. Derfor bliver de dominerende alfaledere til en uberegnelig risiko for virksomheden, når de forfremmes til ledere. De glemmer at udnytte en af virksomhedens mest værdifulde ressourcer det produktive teamarbejde. I stedet daler motivationen i teamet, værdifulde arbejdstimer spildes på konflikter, medarbejderne holder op med at tage ansvar, og der opstår en modstand mod de beslutninger, som den nye chef tager. Det går hurtigt ud over motivation og arbejdsglæde i afdelingen som helhed. Det viser en ny undersøgelse udarbejdet af Linda A. Hill, der er professor i Business Administration ved Harvard Business School i Boston. Linda A. Hill har gennem næsten 30 år rådgivet ledere om, hvordan man skaber succes og bliver afholdt som leder. I en af sine nyeste undersøgelser har hun fulgt en række unge ledere gennem deres lederudvikling. Undersøgelsen slår fast, at mange unge ledere misforstår den ledelsesmæssige opgave. De koncentrerer sig om de faglige opgaver i stedet for sociale lederkompetencer. Linda A. Hill rådede deltagerne i undersøgelsen til ikke at misbruge deres magtposition og i stedet udvikle sig til gode forbilleder og rollemodeller. Ifølge Hill er de vigtigste ledelsesmæssige opgaver at indgå som moderator mellem teammedlemmer, sikre en afbalancering af interesser og at motivere teamet. Medarbejdernes samlede viden og deres latente ressourcer kan først udnyttes optimalt i teamarbejdet, når medarbejderne hver især føler sig anerkendt og værdsat. Derfor er selvrefleksion en af lederens vigtigste egenskaber. Den ledelsesmæssige autoritet opnås gennem teamets anerkendelse. Et vigtigt element er at gøre lederens arbejde transparent. Ellers vil medarbejderne før eller siden begynde at spørge sig selv, hvad den nye chef egentlig går og laver. Ofte betragter medarbejderne ikke lederens opgaver som vigtige. Men i sidste ende bliver lederen målt på teamets samlede præstation. Og derfor bør lederen også sørge for at gøre sine beslutninger transparente, inddrage teamet og ikke holde sig tilbage for at spørge medarbejderne til råds. Linda A. Hill er overbevist om, at de moderne erhvervsledere, der har succes, er dem, der opfatter ledelse som en kollektiv opgave. Den rationelle intelligens er en vigtig lederegenskab, men følelsesmæssig og social TIPS TIL UNGE LEDERE LINDA A. HILL Linda A. Hill er Professor of Business Administration ved Harvard Business School i Boston. I starten af 90'erne stod hun i spidsen for udviklingen af MBA-uddannelsen inden for Leadership. Hun er fagansvarlig for Harvards High Potentials Leadership Program samt Leadership Initiative og leder derudover et forskningsprogram, der skal bygge bro mellem ledelsesteori og praksis. Hun er forfatter til talrige artikler, kursusmoduler og e-learningprogrammer samt to bøger om Leadership. Den seneste udgivelse ( Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation ) udkom i 2014. intelligens er endnu vigtigere. For kun en socialt intelligent leder formår at udnytte afdelingens samlede viden og ressourcer optimalt. En krævende men relevant omstilling for nybagte ledere. Ü Træf ingen forhastede beslutninger i startfasen Ü Gennemgå og stil spørgsmålstegn ved de eksisterende arbejdsgange Ü Gennemfør forandringer sammen med teamet Ü Fastlæg fælles mål sammen med teamet Ü Uddeleger de faglige opgaver og skab mere tid til de ledelsesmæssige opgaver Ü Udnyt medarbejdernes erfaring og faglige viden Ü Gør de ledelsesmæssige beslutninger transparente og inddrag medarbejderne Ü Hold samtaler med alle medarbejdere, afdæk deres personlige motivationsfaktorer og aftal individuelle mål Ü Anerkend medarbejdernes indsats og giv konstruktiv kritik 11
INSPIRATION Specialister kræver fleksible, individuelle løsninger Ægte specialister kan være svære at finde, men heldigvis har GRENKE også gode kontakter til denne dedikerede og eksklusive gruppe. Udover lidenskaben for deres fag har specialisterne nemlig det til fælles, at de har brug for en fleksibel finansiering af deres udstyr. HOSPITALET VALDEMAR SPECIALISTVIDEN OG IT-UDSTYR REDDER LIV Få steder går udviklingen så hurtigt som inden for sygdomsbehandling. Konkurrencen er knivskarp, da budgetterne er under pres og både offentlige og private aktører kæmper om opgaverne. For privathospitalet Valdemar har løsningen på at opretholde en høj specialisering været en målrettet investeringsplan. "Som hospital er det vigtigt at være i front såvel kompetencemæssigt som teknologisk og dermed give patienterne de bedste muligheder, og her passer GRENKEs koncept perfekt ind i vores strategi", forklarer direktør Jens Jacobsen fra Hospitalet Valdemar A/S. "Det fik vi bl.a. brug for, da der opstod mulighed for at tilbyde patienterne bedre og mere skånsomme mave-/ tarmundersøgelser ved hjælp af nyt gastroskopiudstyr". Med GRENKE Rammeaftalen i ryggen kunne hospitalet hurtigt træffe en beslutning og indgå handlen på det helt rigtige tidspunkt. Den fleksible finansiering blev hermed både til gavn for patienterne, der fik en mere skånsom behandling med højere præcision og kvalitet, og for hospitalet, der sparede på udgifterne og forbedrede konkurrenceevnen. Samtidig fik speciallægerne på området også et bedre udgangspunkt for at udbygge deres viden og praksis, hvilket kommer nye læger og sygeplejersker til gode. Som en naturlig og etableret del af sundhedsvæsenet i Danmark bidrager Hospitalet Valdemar nemlig også til uddannelse og forskning, hvor de erfarne specialister gør en positiv forskel. 12 GRENKE nyhedsbrev sommer 2015
INSPIRATION HL-REPRO GRAFIKERE MED UNIK TEKNISK INDSIGT Som leverandør af højkvalitets repro- og trykforme samt digitale løsninger er det hl-repros mål at opbygge et højt teknisk og miljørigtigt niveau. Samtidig ønsker man at være førende som totalleverandør fra idé til færdigt tryk indenfor emballage og flexomarkedet. Når hl-repro har overlevet den stigende konkurrence fra lavprislande skyldes det ikke mindst virksomhedens kompromisløse kvalitetsstrategi. For at overvinde den massive konkurrence fra især Østen har hl-repro satset på innovation og den nyeste teknologi. Og det kræver en sund og sikker finansieringsstrategi. En strategi, der ifølge Lars Bjørn Hansson kræver hurtige afgørelser og fleksible rammer: "Vi er ret investeringstunge, men det er også innovation og teknologiforbedringer, der er basis for den kvalitetsforskel, som gør, at vi stadig er på markedet. Vi skal være på forkant, når alle de almindelige reproopgaver bliver lagt ud til Østen". Satsningen på state-of-the-art teknologi og specialløsninger betyder samtidig, at hl-repro skal optimere alt til deres eget, høje niveau: "Vi egenudvikler rigtig meget, opbygger egen knowhow og satser på intern oplæring", forklarer Lars Bjørn Hansson. "Billige standardløsninger er passé for os, og det har GRENKE heldigvis en rigtig god forståelse af. Vi holder løbende opfølgningsmøder, hvor vi drøfter planer og investeringsønsker, og de har en god forståelse af vores forretning. De er trygge ved os, ligesom vi er trygge ved dem. Det betyder så også, at de kan rykke lynhurtigt, når vi har behov for et svar, som vi ofte får inden for et par timer". DCC SPECIALISTER I DISTRIBUTION AF IT-OVERSKUDSPRODUKTION Det danske selskab DCC blev etableret i 1995 med handel med overskudsproduktion samt End-of-Life it-produkter som primær forretning. I dag er DCC en af de største distributører af it-overskudsproduktion i Europa. Takket være medarbejdernes særlige spidskompetencer indenfor denne niche har DCC i dag mere end 2000 B2B kunder fordelt over hele verdenen og er anerkendt for et unikt vidensniveau inden for server, laptops, optioner m.v. Virksomheden har omkring 70 ansatte, hovedkontor i Hinnerup samt afdelinger i Farum, Sverige og New York, og er lagerførende indenfor produkter fra Lenovo, IBM, HP og APC by Schneider Electric. DCC er imidlertid også en innovativ og højt specialiseret virksomhed, når det gælder finansiering. Da man i foråret 2014 indgik aftale med GRENKE om en skræddersyet leasingpakke til IT-forhandlerne, skabte man en game changer, der satte turbo på IT-markedet. Det nye leasingprodukt adskilte sig på centrale punkter fra de standardvilkår, der er kendt fra bl.a. kopi- og printermarkedet. Aftalen omfatter alle IT-produkter fra software til hardware - inklusiv tablets, bærbare, servere, storage, skærme osv. Samtidig dækker den køb lige fra 3.750 kr. og opefter. Og køber kunden fx IT-udstyr for 100.000 kr., kan han nu slippe med at betale under 3.000 kr. om måneden i alt over 3 år. Renten ligger dermed væsentligt under de gængse satser på bankernes kassekreditter. "Med leasingaftalen har vi og forhandlerne fået et uhyggeligt stærkt produkt, der vil generere langt flere handler", fastslår Jan Roedahl, Sales Director hos DCC. "Aftalen fungerer ganske enkelt som et alternativ til NEJ. Der er intet opstartgebyr, stort set ingen nedre grænse for købssum og en utrolig lav rente. Det gør vores forhandlere konkurrencedygtige og sætter gang i hjulene". ComputerWorld Danmark har kåret DCC som bedste ITdistributør i 2009, 2010, 2012 og senest i 2013. 13
SEMINAR Deles op i 4budskaber: Kom og lær os at kende Den 20 maj kommer vi til Århus og København, hvor du kan lære os bedre at kende. Tilmelding via www.grenke.dk. Vi glæder os til at gennemgå nogle af vores værktøjer som du med fordel kan benytte i dit salgsarbejde og som gør din kundekontakt lettere. (Billede af folk fra et seminar. Har ikke noget lige nu) på 44 52 88 10 (billede af kundesupport - se profilbillederne - hvis ikke andre så http://www.grenkeleasing. dk/dk.html) 4 budskab: Er du tilmeldt vores online nyhedsbrev? Eller gå på www.grenke.dk. Så modtager du automatisk inspiration og ny viden 4 gange årligt. (Billede af online nyhedsbrev/kameleaonen..) 2. budskab: Sommerkampagnen kan hjælpe dig i salget. Brug specialister og forbedr din forretning nu! Hør mere om vores sommer kampagne. Der er fordele ved at deltage og den løber frem til 31. juli 2015. 3 budskab: Benyt vores dygtige kundesupport Når man samarbejder med eksperter, får man adgang til omfattende videnressourcer. Vores rådgivning er Invitation til altid individuelt tilpasset. Kontakt os GRENKE-BREAKFAST-SEMINAR den 20. maj 2015 KOM OG LÆR OS AT KENDE Den 20 maj kommer vi til Århus og København, hvor du kan lære os bedre at kende. Vi glæder os til at gennemgå nogle af vores værktøjer som du med fordel kan benytte i dit salgsarbejde og som gør din kundekontakt lettere. Tilmelding via www.grenke.dk GRENKE Business Breakfast 14 GRENKE nyhedsbrev sommer 2015