SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET

Transkript

1 SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET

2 SCALING BY DESIGN Er jeres virksomhed klar til at skalere? Gennemgå fundament-kortene for at sikre, at jeres virksomhed har grundlaget i orden, før skaleringsprocessen går i gang. Kortene er delt op i tre temaer, som I bør gå igennem kronologisk. VIRKSOMHEDENS DNA Hvad er jeres virksomheds grundlag, hvad er jeres kerneværdier og hvor er I på vej hen? ORGANISERING OG NETVÆRK Har I styr på, hvordan I arbejder internt og hvem I bør samarbejde med? EKSPORT OG RÅDGIVNING Har I styr på jeres eksportstrategi? Eller har I brug for rådgivning i forhold til jeres virksomheds fremtid?

3 VIRKSOMHEDENS DNA DNA Det er veldokumenteret, at de mest succesfulde virksomheder har en klar forståelse for deres virksomheds kerne - hvad de laver, hvorfor og for hvem. Har I styr på jeres virksomheds grundsten? For at kunne skalere, bør I være helt klar på jeres mission, vision, værdigrundlag og kerneværdier. MISSION Hvad vi gør? Virksomhedens centrale budskab og grunden til dens eksistens. Hvad forsøger vi at gøre, hvorfor og for hvem? VISION Hvad vil vi være kendt for? Virksomhedens vision er et klart og inspirerende håb for fremtiden. Beskriv i en sætning den langsigtede indvirkning eller forandring I ønsker at skabe med virksomheden. VÆRDIGRUNDLAG Hvad gør os specielle? Beskriv det specielle ved virksomheden i forhold til konkurrenterne og hvorfor kunderne skal vælge jer. KERNEVÆRDIER Hvad står vi for? Beskriv 3-5 principper, der definerer kernen i jeres virksomhed. Tænk disse som jeres kerneværdier og lad dem guide jer i alle aspekter af jeres arbejde. SE BILAG 1

4 VIRKSOMHEDENS DNA DNA Vores virksomheds DNA på en skala fra Hvilke potentialer ser vi? Hvilke udfordringer har vi i forhold til kunder, markedsforhold og konkurrence? Har vi de nødvendige ressourcer (medarbejdere, ledelse, økonomi, viden mv.?

5 VIRKSOMHEDENS DNA MÅLGRUPPE I har på nuværende tidspunkt højest sandsynligt defineret jeres målgruppe. Det er dog altid yderst brugbart at udforske og søge indsigt i kunder og målgruppe - og eventuelt inddrage dem i yderligere tilpasning af jeres tilbud og eventuel skabelse af nye produkter. I bør derfor overveje følgende: HVEM ER JERES KUNDER? Hvem henvender I jer til og hvad er målgruppens særlige kendetegnen? Har I fat i de rette? HVORDAN ER KØBEKRAFTEN? Hvad er jeres kunder villige til at betale for jeres produkt? Passer jeres priser til målgruppen? HVOR ER JERES KONTAKTFLADER MED MÅLGRUPPEN? Hvor kan og bør I møde jeres målgruppe? HVAD ER POTENTIALET? Er der kunder nok eller bør i udvikle produktet og services til andre målgrupper? ER JERES PRODUKT NATIONALT ELLER INTERNATIONALT RETTET? Henvender I jer primært til det danske marked, Skandinavien eller kan jeres produkt med fordel sælges internationalt? TIPS: INDDRAG MÅLGRUPPEN! Det er yderst brugbart at inddrage målgruppen i udviklingen af eksisterende produkter og skabelsen af nye. Lav workshops og besøg kunderne. Præsenterér ydelser og produkter. Målgruppens input er guld værd i udviklingen af og forståelsen for jeres produkters værdi. SE BILAG 2

6 VIRKSOMHEDENS DNA MÅLGRUPPE Hvor godt rammer vi vores målgruppe på en skala fra 1 10? 1 10 Hvad gør vi godt? Hvilke udfordringer har vi? Hvilke potentialer ser vi?

7 VIRKSOMHEDENS DNA SWOT ANALYSE Med SWOT analysen skal I kortlægge virksomheds interne og eksterne forhold, ud fra styrker (Strengths), svagheder (Weaknesses), muligheder (Opportunities) og trusler (Threats). Denne øvelse giver et godt overblik over virksomheden netop nu, dens styrker, svagheder og konkurrencesituation. Ved at styrke jeres virksomhed på de svageste punkter og bygge videre på de stærkeste, kan I udvikle jeres strategiske handlemuligheder. Brug Bilag 3 til denne øvelse. STYRKER Her skal alt det, som virksomheden er god til listes op. Find tillægsord og egenskaber, som beskriver virksomhedens og produkternes styrker og sæt fokus på, hvordan I kan possitionerer jer endnu tydeligere her. SVAGHEDER Her skal I kortlægge virksomhedens mangler. Kritiken af jeres virksomhed skal I bruge til at sætte fokus på de ting, der bør tages hånd om, tilpasses eller helt ændres. MULIGHEDER Her kortlægges virksomheds muligheder. Beskriv positive eksterne indvirkninger og reelle potentialer for fremtiden. Overvej, hvordan I kan gribe mulighederne. TRUSLER Kortlæg nuværende og potentielle trusler for virksomheden. Sørg for at have en plan for, hvordan I håndterer disse, så I kan beskytte jeres virksomhed. Positionér jer bedst muligt i forhold til konkurrenter til virksomheden. SE BILAG 3

8 VIRKSOMHEDENS DNA SWOT ANALYSE Vores virksomhed på en skala fra Har vi de nødvendige ressourcer, når vi kigger på medarbejdere, ledelse, økonomi, ekspertise og viden, til at løfte kommende opgaver? Hvilke udfordringer har vi i forhold til kunder, markedsforhold og konkurrence? Hvilke potentialer ser vi?

9 VIRKSOMHEDENS DNA MÅLSÆTNINGER Hvad er det I ønsker for jeres virksomheds fremtid? I ønsker naturligvis at se jeres virksomhed gro, men helt konkret, hvad er det så I vil? Ønsker I eksempelvis at sælge mere i Danmark, eksporterer til udlandet eller gå ind på nye markeder? KORTLÆG JERES MÅL Beskriv jeres målsætninger en efter en på baggrund af mission, vision og kerneværdierne, med tanke på jeres styrker, svagheder, muligheder og trusler. Udvælg tre vigtige delmål, som virksomheden skal have opnået indenfor tre år. HVAD KRÆVER DET? Hvad skal I gøre for at komme der til? Har I de rette ressourcer, hvad mangler og hvem skal involveres? HVEM HAR ANSVARET FOR AT KOMME TIL DET NYE MÅL? Prioritér og uddelegér opgaverne. Hvad skal gøres, i hvilken rækkefølge og hvem er ansvarlig? KAN I SELV LØFTE DENNE OPGAVE? Hvis nej hvem kan I inddrage og hvor skal I søge hjælp? SE BILAG 4

10 VIRKSOMHEDENS DNA MÅLSÆTNINGER Hvor godt er vi rustet til at nå de tre delmål på en skala fra 1 10? 1 10 Hvilke udfordringer har vi overordnet for at nå vores mål? Hvem skal involveres?

11 ORGANISERING OG NETVÆRK NYE SAMARBEJDER Når jeres virksomhed skalerer, afføder det højst sandsynligt nye samarbejdsmuligheder både hvis I leder efter nye kunder og hvis I er på jagt efter nye forhandlere. Nye samarbejspartnere skal udvælges nøje og det skal være tydeligt for jer, hvad de kan bidrage med. NYE FORHANDLERE Hvis I har en produktdesignvirksomhed og gerne vil indgå nye samarbejder med forhandlere, bør I først og fremmest overveje hvilke samarbejder I bør indgå. Alt afhængig af jeres produkt og dets kerneværdi, skal I vælge de muligheder, der kan bringe jeres virksomhed videre. Ønsker I f.eks. så mange samarbejder og forhandlere som muligt? Eller satser I på at få mere eksklusive forhandlere? NYE KUNDER Hvis jeres virksomhed tilbyder en service, er det vigtigt, at I er målrettede i jeres måde at tage kontakt til nye kunder på. Udvælg nøje hvem I mener kunne have gavn af jeres service og send dem et bud på, hvad I mener, at I vil kunne tilbyde dem. Tænk nøje over hvordan I formulerer jer, når I tager kontakt. NYE SAMARBEJDER I alle nye samarbejder, er det en god idé at indtænke den kommende samarbejdspartner i en samarbejdsmodel, der placerer virksomheden i forhold til motivation, branding, økonomi og perspektiv. Det er ikke altid økonomisk gevinst der fremmer jeres virksomhed mest - branding kan f.eks. være mindst ligeså givende på sigt. Brug Bilag 6 til denne øvelse. SE BILAG 5

12 ORGANISERING OG NETVÆRK NYE SAMARBEJDER Hvor gode er vi til at skabe nye samarbejder på en skala fra Hvilke udfordringer har vi? Hvilke potentialer ser vi? Hvor stærke er vi på nuværende tidspunkt i forhold til relevante samarbejdspartnere?

13 ORGANISERING OG NETVÆRK NETVÆRK Et vigtigt parameter for vækst i designvirksomheder er at omgive sig med de rigtige mennesker. Jeres netværk er yderst vigtigt både når I skal identificere nye medarbejdere, når I skal have inspiration til nye produkter og nye markeder, samt når I skal udvikle jeres virksomhed. HVORDAN SKABES DE GODE NETVÆRK? Det kræver tid og kræfter at skabe og vedligeholde et godt netværk og det er vigtigt at kunne navigere i hvilke indsatser, der skal til for at skabe brugbare relationer. Overvej hvor I kan lære andre at kende, både ved formelle og uformelle sammenkomster. F.eks. ved debatter og lignende. DE RETTE NETVÆRK Når I vælger at deltage i et netværk eller indgår i et partnerskab, så hav altid jeres primære mål for øje. Gør det til et mål at balancere jeres gevinst i forhold til, hvor meget tid I bruger på at involvere jer og deltage i netværket. BENYT JER AF DEM I KENDER TIL AT LÆRE FLERE AT KENDE I har flere kontakter end I tror - udforsk jeres netværk. LinkedIn er et fantastisk redskab til få indsigt i bredden på jeres netværk, men der findes også andre måder. Er I interesserede i at få kontakt med en virksomhed eller person, så undersøg hvordan denne er forbundet til jer og kontakt eventuelle mellemled for at få relevant viden. I vil blive overraskede over, hvor ofte I vil kunne benytte jeres eksisterende kontakter til at få uundværlig viden og møde kommende kontakter. TIPS: AT FÅ OG AT GI Husk, at det i ligeså høj grad handler om at give til et netværk, som at få noget. Overvej hvordan I selv kan blive bedre til at dele - og med hvem?

14 ORGANISERING OG NETVÆRK NETVÆRK Hvor stærkt er vores netværk på en skala fra 1 10? 1 10 Hvilke kompetencer mangler vi? Hvordan kan vi komme i kontakt? Hvordan kan vi selv bidrage og give mere til andre?

15 ORGANISERING OG NETVÆRK KAPITAL Når jeres virksomhed skal skalere, kan I få brug for yderligere kapital. Hvis det viser sig nødvendigt, bør I overveje om et lån i banken eller en til flere investorer vil være det rette for jer? Overvej fordele og ulemper ved at modtage ekstern kapital. Hvis I mener at en investor er nødvendig for jeres virksomhed, kan I enten lede efter en selv eller søge hjælp hos et af de mange online netværk, der har specialiseret sig i at parre investorer og virksomheder. Hvis I overvejer at gå i dialog med banker eller investorer, skal I tænke over, hvordan I bedst muligt kan give et indblik i virksomhedens potentiale fremadrettet. Lav en præsentation med budget, finansiering, organisering, team, salg, markedsføring og udviklingspotentiale.

16 ORGANISERING OG NETVÆRK KAPITAL Har vi lyst til og brug for at få ekstern kapital på en skala fra 1 10? 1 10 Hvad er vores overvejelser omkring at få/ikke få ekstern kapital? Hvilken form for investering ønsker vi? Hvem skal involveres for at komme et skridt videre?

17 ORGANISERING OG NETVÆRK BESTYRELSE Har I en bestyrelse? Det kan være yderst brugbart at have et fagpanel, der kan hjælpe jer med de store beslutninger og som følger jeres virksomheds udvikling. Overvej om I kan drage nytte af at have en bestyrelse, der kan sparre på virksomhedens ideer og udvikling? DET RETTE FORMAT Spørg jer selv om I har brug for en bestyrelse og hvilken form, der passer jer bedst? Skal I have en uofficiel bestyrelse, der følger virksomhedens udvikling og rådgiver jer i kraft af deres egen faglighed og deres kendskab til jeres virksomhed? Vælger I denne løsning, så overvej om I med tiden skal skabe en profesisonel bestyrelse og hold øjnene åbne i forhold til potentielle profiler. Skal I have eller har I allerede en officiel bestyrelse, så overvej om I har de rette profiler siddende, som kan hjælpe jer med de skaleringsudfordringer I står overfor netop nu?

18 ORGANISERING OG NETVÆRK BESTYRELSE Har vi den rette form for bestyrelse på en skala fra 1 10? 1 10 Hvilke valg vil en bestyrelse kunne støtte os i på nuværende tidspunkt? Mangler vi kompetencer i den nuværende bestyrelse?

19 ORGANISERING OG NETVÆRK SOFTWARE Der kan spares meget tid og mange kræfter ved at bruge den rette software - og dette skal naturligvis implementeres så hurtigt som muligt. Hvilken software bruger jeres virksomhed i dag? Bør det optimeres? Det er vigtigt, at jeres software taler sammen, således at I f.eks. undgår at skulle registrere den samme oplysning flere steder. Undersøg om der findes alternativer til jeres nuværende løsninger og om I skal udelade eller inddrage flere redkaber. Herunder er et par eksempler på yderst brugbare værktøjer: PROJEKTLEDELSE FX BASECAMP, PODIO ELLER TRELLO Her kan I lave tidslinjer, to do-lister og message boards og dele filer med hinanden. CRM - CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT FX SALESFORCE.COM ELLER INSIGHTLY Der findes mange gratis eller billige systemer. Find en metode til at styre salgsprocessen, der gør kundekontakt nem og hurtig. -MARKEDSFØRING FX TOPICA Værktøj til kommunikation direkte til jeres kunder via nyhedsbreve, sociale medier, mv. Mange gange er dette bygget sammen med CRM-systemet. BACKUP OG GENDANNELSE FX MOZY Brug en sikker online backup-tjeneste, som automatisk arkiverer det, I beder den om via nettet.

20 ORGANISERING OG NETVÆRK SOFTWARE Hvor gennemtænkt er vores software-strategi på en skala fra 1 10? 1 10 Hvilke udfordringer har vi? Hvilke potentialer ser vi? Hvem skal involveres for at vores strategi kan optimeres?

21 EKSPORT OG RÅDGIVNING EKSPORT Kun 6% af danske virksomheder eksporterer og det til trods for, at eksport udgør 55% af vores samlede BNP. Eksport kan være grundstenen i jeres vækst, men hvilke faktorer skal være tilstede for, at en virksomhed kan eksporterer? OMKOSTNINGER Overvej om I kan reducere jeres salgsomkostninger og gennemføre besparende innovation i jeres processer? Eksport skaber store faste omkostninger, som I yderligere skal kunne dække ved at oparbejde salgsvolumen. MENNESKER Har I de rette folk ansat? I får brug for ansatte, der kan bidrage i kraft af eksporterfaring og relevante uddannelser. Overvej også om I får brug for udenlandsk arbejdskraft og eksperter. PRODUKTIVITET Går I ind på det internationale marked bør jeres virksomhed have en markant højere produktivitet end sammenlignelige virksomheder uden eksport. Det kræver øgede ressourcer på udviklingsområdet. Har I en plan for at imødekomme dette og har I styr på, hvordan i positionerer jer i forhold til andre lignende virksomheder? NETVÆRK Det kan være yderst givende at indgå i ekspertnetværk, som styrker import og eksport. Overvej om det er noget I skal gå ind i? KVALITET Vind på den gode kvalitet. Produkter, ydelser, kundepleje og after-sale-services skal være af bedste kvalitet. Ønsker I at eksportere, skal I have gjort jer tanker om alle led i processen omkring jeres produkter og salget af disse - kan noget optimeres?

22 EKSPORT OG RÅDGIVNING EKSPORT Hvor klar er vi til eksport på en skala fra 1 10? 1 10 Hvilke udfordringer har vi? Hvilke potentialer ser vi? Hvem skal involveres for at få succes?

23 EKSPORT OG RÅDGIVNING VÆKSTHUSE I 2007 etableredes fem Væksthuse, fordelt over hele landet. De har til formål at skabe muligheder for vækst i både iværksættervirksomheder og virksomheder med vækstambitioner. Hos Væksthusene kan du få gratis, uvildig, professionel problemafklaring - målrettet din virksomheds behov og potentiale. Overvej om jeres virksomhed kunne have gavn af at besøge et væksthus så I sammen med professionelle sparringspartnere skaber en vækstplan for virksomheden. DE FEM VÆKSTHUSE Væksthus Midtjylland Væksthus Nordjylland Væksthus Syddanmark Væksthus Sjælland Væksthus Hovedstadsregionen

24 EKSPORT OG RÅDGIVNING VÆKSTHUSE I hvor høj grad har vi brug for en dialog med et væksthus på en skala fra 1 10? 1 10 Hvordan kunne et Væksthus støtte os? Hvem skal involveres i dette arbejde i vores virksomhed? Hvad skal der til for at komme i dialog?

25 LÆS MERE På disse hjemmesider kan I læse mere om at skabe et godt virksomhedsfundament. SCALING BY DESIGN Læs mere om Scaling by Design SKALERING OG VÆKST Virk Startvækst Her får du inspiration til at sætte skub i og accelerere din virksomheds udvikling og vækst. EKSPORT Læs mere om eksport på Danish Export VÆKSTHUSE Find dit regionale Væksthus

26