April 2012 EU-LOVGIVNING OG BBYVIRKSOMHED Udfordringer for 2012 Markedsdata for 2010 og 2011 EVA PÅ FARTEN VendExpo Moscow Ny Coin Desgin Handbook NYT OM EVA Nye medlemmer Program www.vending-europe.eu
EDITORIAL NEWSLETTER Kære kolleger i vendingbranchen Fra og med denne udgave vil afsnittet lobbyvirksomhed være kortere end tidligere. Dette skyldes, at vores medlemmer nu modtager et månedligt nyhedsbrev ud over det kvartalsvise nyhedsbrev, en detaljeret Lobbying Report og emnerelaterede oplysninger i publikationen Information for Members. Ikke desto mindre ønsker vi, at ikke-medlemmer får en grundig forståelse for, hvilket stykke arbejde EVA laver på vegne af vendingbranchen, og for værdien af EVA, så de får mulighed for at træffe en informeret beslutning om at blive en del af vores forening. EVA overvåger over 30 europæiske direktiver og forordninger, der har en direkte indvirkning på vendingbranchen. Foreningen modtager et løbende flow af oplysninger om nye forslag og projekter. Vores læsere kan se eksempler på forslag, som vi har travlt med at analysere for at finde ud af, om de vil have en indvirkning på vendingbranchen, i afsnittet om lobbyvirksomhed længere fremme. EVA har også igangsat en række initiativer til at forbedre synet på automatsalg på europæisk plan. Her er tre af de initiativer, der er værd at nævne: Som stiftende medlem af Kommissionens Diet and Physical Activity Platform informerer EVA interessenterne om, hvad automatsalg i virkeligheden går ud på, og kæmper mod stereotype opfattelser, der har ført til et fuldstændigt forbud mod vendingmaskiner i skoler i Frankrig. EVA s protokol for måling og vurdering af energiforbrug er i udviklingsfasen til at blive officiel EU-standard for måling af energiforbrug i vendingmaskiner. EVA har taget initiativ til den eneste paneuropæiske vendingkonference, EurOps, hvor operatører fra hele Europa kan udveksle erfaringer og dele løsninger i et ikkekonkurrencepræget miljø. Mere end 50 af vores medlemsvirksomheder investerer energi og menneskelige ressourcer i EVA s komiteer. Udover det forhold, at de er fantastiske holdspillere, giver det dem også et tilpas stort afkast af deres medlemsgebyr, så det er værd at bruge tid og energi på. Selvfølgelig er det først, når man selv bliver involveret, at man kan se det fulde potentiale ved foreningen, og hvor meget den laver. Når man ved, hvad branchen har i udsigt, står man stærkere i forhold til konkurrencesituationen og bundlinjen. Vi håber, at flere medlemmer vil være med i vores komiteer i nærmeste fremtid. Du er velkommen til at kontakte os, så vi kan drøfte, hvordan DU kan få glæde af at være medlem af EVA! Med venlig hilsen Catherine Piana 3
EU-LOVGIVNING OG LOBBYVIRKSOMHED Udfordringer for 2012 Vendingbranchen skal i gang med allergenmærkning Efter tre år med lovgivningsmæssige forhandlinger vedrørende tilvejebringelse af oplysninger om fødevarer blev forordningen endelig vedtaget i 2011. Det lykkedes EVA at holde vendingbranchen ude af de fleste bestemmelser. Det vil dog blive lovpligtigt at foretage allergenmærkning af produkter, der hovedsageligt anvendes i maskiner til varme drikke, og EVA har besluttet at håndtere denne sag på en proaktiv måde, idet EVA s Hygiene Committee vil udvikle en label, der kan hjælpe operatørerne i Europa med de nye foranstaltninger. Sagen har skabt vidtrækkende konflikter mellem branchen og forbrugerne i de seneste par år. Det er unægteligt en tydelig indikation af, at vores samfund bevæger sig hen imod et no-risk-samfund, hvor forbrugersikkerhed er det højeste bud. I dag er ingen parate til at sætte menneskers helbred på spil ved at sælge fødevarer med en overskreden holdbarhedsdato eller fødevarer, som ikke ledsages af tilstrækkelige oplysninger om ingredienser eller allergier, de kan forårsage. Der gøres store bestræbelser på at undgå, at fordærvet mad ender på forbrugerens tallerken. Lovgiverne tager ofte kun hensyn til repræsentanter for forbrugernes synspunkt og glemmer ofte, hvor byrdefulde foranstaltninger kan blive for branchen. Man skal finde den rette balance, fordi industrien, og særligt vendingbranchen, for størstedelens vedkommende består af SMV er (små og mellemstore virksomheder), som ofte ikke har tilstrækkelige ressourcer til at implementere komplekse foranstaltninger. Lovgivere og interessenter skal forhandle om at bevare job og sikre forbrugernes helbred. EVA, som repræsentant for den europæiske vendingbranche, er en af de primære talspersoner på europæisk niveau, hvilket bidrager til en øget forståelse for, hvad vores medlemmer gør: tilbyder kvalitet til forbrugerne, garanterer fejlfri ydelser og bidrager til den økonomiske vækst i Europa. Forbud og fødevareafgifter Nationale regeringer har desuden besluttet at vedtage adskillige forbud og/eller har hævet afgifterne på visse produkter. F.eks. har det franske parlament for nyligt besluttet at forbyde bisphenol A (BPA) i al emballagemateriale og alle emballageartikler, der er i kontakt med fødevarer, som f.eks. yoghurtbægre, fra den 1. januar 2014. Afgifterne er allerede blevet hævet i adskillige medlemslande: afgift på sukkerholdige drikkevarer i Frankrig, afgift på fedtholdige fødevarer i Ungarn og sodavandsafgiften i Danmark. Vil disse regeringer bare have statskassen til at bugne, eller vil de virkelig skubbe befolkningen hen imod at spise/drikke sundere produkter? Det er et svært spørgsmål at svare på, men vi må indrømme, at fedt og sukker bliver et fokuspunkt for myndighederne. Hvor meget vil det gribe om sig? Der kan opstå en sneboldeffekt i hele Europa, idet Verdenssundhedsorganisationen og 4
Kommissionen begge igangsætter adskillige strategier til at bekæmpe overvægt og fedme samt fremme fysisk aktivitet. EVA s rolle er nøje at overvåge disse ændringer, idet det er vores mål at undgå, at vendingbranchen bliver syndebuk for sundhedsproblemer, der vedrører fedme. Promovering af vending Vi vil gerne sende den besked, at en vendingautomat er som et lille supermarked, der altid har åbent, og som tilbyder produkter tilsvarende dem, man kan få i en nærbutik. Det bliver en udfordring i 2012 og de kommende år at formidle et positivt billede af vores branche til alle typer af myndigheder. Sideløbende med beskyttelse af vores image finder man konkurrenceevnen, som skal opretholdes for alle aktører på vendingmarkedet. Som følge deraf overvåger EVA mange lovgivningsmæssige initiativer, der kan have en indvirkning på vendingbranchen, og vil udføre lobbyvirksomhed for at beskytte foreningens interesser i nødvendigt omfang. Nogle punkter for 2012: Det europæiske marked for kort-, internet- og mobilbetalinger Fluorholdige gasser Direktivet om miljøvenligt design afkølede vendingautomater og professionelle maskiner til varme drikke Udstyr der anvendes i et miljø med en eksplosiv atmosfære Biologisk affald EU-strategi for plastikaffald Metaldåser til drikkevarer Miljømærkning af og energieffektivitet for bygninger Drikkevand Grønne offentlige indkøb Betalingstjenestedirektivet Direktivet om forbrugerrettigheder Europæisk lov om tilgængelighed Revision af lavspændingsdirektivet Revision af direktivet om simple trykbeholdere Revision af direktivet om elektromagnetisk forenelighed Revision af radio- og teleterminaludstyrsdirektivet (R&TTE) Vejtransport og pauser for førere EVA taler om tendenser inden for lobbyvirksomhed i EU EVA var inviteret til EU Public Affairs Action Day den 8. februar i Bruxelles. De vigtigste konsulenter inden for offentlige anliggender i EU var samlet til denne begivenhed. Catherine Piana, EVA s generaldirektør, var inviteret til at tale i Kellen Europe-panelet, der drøftede tendenser inden for lobbyvirksomhed i EU. Her er et resumé af hendes bidrag. Mere med mindre Set i lyset af den nuværende økonomiske recession tilskyndes brancheorganisationer til at gøre mere med mindre. Medlemmerne kræver, at organisationen yder en klar værditilførsel, og at medlemsgebyret giver et afkast. Heldigvis er det vha. nye teknologier muligt at øge kvaliteten og produktiviteten i samme 5
grad, så længe organisationen udviser kreativitet og beredvillighed til at tage imod de nye teknologiske omgivelser. En effektiv radar og intuitiv knowhow Da EVA blev stiftet, var der færre end 10 emner på EVA s dagsorden. I dag er der mere end 30. De oplysninger, som EVA får, er konstante, talrige og kommer fra mange forskellige kanaler og kilder, både digitale kanaler, EU's officielle kanaler og fra uformelle kilder. I denne informationslabyrint er det afgørende at have et effektivt radarsystem, når man spejler ud mod horisonten, og at have en god fornemmelse for, hvad der vil og ikke vil komme på den politiske dagsorden. Selvregulering eller indflydelse på lovgivningen? Intuition er også meget brugbart i forhold til forventninger om lovgivning, idet det er en måde at begrænse den økonomiske indvirkning på og en mulighed for at øge branchens image. Det er bestemt en fordel at være proaktiv hos EU-institutionerne, og i den forbindelse har EVA brug for sine medlemmers ekspertise, også fakta og tal. I den forbindelse skal vi dog huske på, at der er mange følelser og en samfundsmæssig bevidsthed forbundet med EU s beslutningsproces. Derfor kan EVA nogle gange fremstå for mild i medlemmernes øjne, men dette er nødvendigt for at beskytte branchens troværdighed og opretholde foreningens position i Bruxelles. Lobbyvirksomhed i 3D Når man aktivt udøver lobbyvirksomhed i EU, er det nødvendigt at anvende flere strategier. Tidligere ville vi kun have lavet ét oplæg, som vi ville have brugt i hele den pågældende sag, sammen med en pressemeddelelse eller et nyhedsbrev, men nutidens foreninger skal flere værktøjer, herunder fact sheets, historier, de kan fortælle til pressen, blog-opslag, tweets, annoncer, artikler, interviews, LinkedIn-opslag etc. Som følge af Lissabontraktaten er de flere niveauer også meget mere relevante nu end tidligere, idet det er nødvendigt, at nationale, regionale, europæiske og nogle gange også verdensomspændende foreninger taler med fælles stemme. Professionelle kommunikatører Lobbyvirksomhed i EU handler mere om kommunikation end om juridiske dokumenter. Og med den hastighed og transparens, der kendetegner information i dag, skal det være rigtigt første gang, idet man gerne vil undgå uønsket opmærksomhed på Twitter eller Youtube. Man skal indtage cyberspace, men med den rigtige dosis. Vær original og og det er det paradokse i nutidens digitale informationsmiljø gør det personligt. Branding af foreningen Alle disse tendenser sammenfattes til brand og omdømme. Corporate Social Responsibility og Governance er mere end blot buzzwords i Bruxelles, de er vigtige for alle, der aktivt ønsker at udøve lobbyvirksomhed i Bruxelles. Lobbyister skal ikke kun medbringe et værdisæt, de skal helt konkret vise dem i den måde, de arbejder på, som f.eks.: konsistens, transparens, berettigelse og troværdighed. Advokater med speciale i konkurrenceret bliver nu en del af foreningernes kerne, og der finder ikke noget møde sted, uden at der henvises til konkurrencelovgivningen eller endda underskrives en konkurrenceaftale. Personlige relationer er stadig nøglen Hos EVA forstår vi i høj grad disse tendenser, og de går hånd i hånd med opretholdelsen af et godt personligt netværk. Dette er formentlig den eneste ting, der ikke er ændret i Bruxelles, og som fortsat vil gøre en forskel. 6
EVA offentliggør markedsdata for 2010 og 2011 i dette forår! I fortsættelse af EVA/Datamonitorundersøgelserne, der blev udarbejdet i 2009 og 2010, og takket være en fælles indsats fra EVA og nogle af foreningens medlemmer, har EVA udpeget David Hoskin til at udarbejde statistikken for 2010 og 2011 for den europæiske vendingbranche. David Hoskin har været formand for EVA i mange år og er forfatter til Storbritanniens EVA-Census. Den nye undersøgelse for 2010 og 2011 udleveres gratis til EVA's medlemmer og kan købes af ikke-medlemmer. EVA bekendtgør offentliggørelsen af undersøgelsen i god tid, så hold øje med dette nyhedsbrev. EVA PÅ FARTEN VendExpo Moscow ser på teknologier i det 21. århundrede EVA var for 3. gang med på VendExpo Moscow, der fandt sted fra den 13. til den 15. marts. Denne messe, der var arrangeret af EMTG, som også er medlem af EVA, er et velkendt mødested, både for vending- og kioskbranchen. Temaet var: Vendingteknologier i det 21. århundrede, og der blev afholdt seminarer i løbet af hele messen med forskellige interessenter fra vendingbranchen med henblik på at drøfte vendingbranchens situation i Rusland og vækstmuligheder. 7
NEWSLETTER EVA lancerer ny Coin Design Handbook på MDC EVA s Coin Design Handbook er en velkendt og meget anerkendt publikation i møntverdenen. På den næste udgave af Mint Directors Conference, der finder sted hvert andet år og afholdes i Wien fra den 6. til den 11. maj, vil EVA lancere den ajourførte udgave, som er 8 skrevet af medlemmerne af EVA's Coin Group under Klaus Meyer-Steffens (Crane Payment Systems NRI) dynamiske ledelse sammen med Andrew Yellop (MEI), Bob Miller (Coinco), Simon Scott-Brown (SCAN COIN) og Andy Radmer (NGZ). Dokumentet er en detaljeret manuel, der dagligt anvendes af over 50 møntproducenter for at få oplysninger om, hvordan de kan designe og producere mønter, der er beregnet til at blive sat i omløb, og som vil være sikre og pålidelige betalingsenheder. I denne udgave bliver de seneste møntkonstruktioner gennemgået og kommenteret, og der er anbefalinger til, hvordan man kan optimere dem. Derudover dækker håndbogen nu også i større omfang de betalingsenheder, der anvendes i high-speed-maskiner, som anvendes til mønttælling og -sortering.
Spotlight på innovation på Vending Paris Vending Paris vil i samarbejde med NAVSA, den franske vendingforening, vise de seneste teknologier og nye produkter frem til interessenter på vendingmarkedet, som kan hjælpe dem med at leve op til de skiftende krav fra forbrugerne på den mest effektive måde. Kunderne kigger i stigende grad og alle steder og hele tiden efter billige løsninger. Vendingmachiner tilbyder en reel opfyldelse af dette behov ved at levere produkter og drikkevarer, dagligvarer og forbrugsvarer. Vending Paris er en unik mulighed for at se nærmere på de seneste udviklinger på markedet og udforske hele rækken af muligheder, forklarer Corinne Menegaux, direktør for the Hotel and Catering Division hos Reed Expositions France og direktør for Vending Paris. Displays, nyheder, drøftelser, the Vending Canteen, International Business-dag Vending Paris 2012 har alt, hvad der skal til for at gøre det til en messe, som personer, der arbejder i vendingbranchen, bare MÅ deltage i. NAVSA er stolte af at have sponseret the International Vending Show siden 1998 en messe, der har fokus på de nyeste strategier inden for fødevarebranchen, fremhæver de spirende tendenser og forudsiger de primære udfordringer for fremtiden. Med tre dages netværk mellem leverandører og besøgende hjælper Vending Paris med at drive den løbende faglige udvikling af virksomheder i vores branche en branche, hvor service og kvalitet er endnu mere vigtig nu end nogensinde før. Jean-Marc Nigond, præsident for NAVSA. EVA vil igen være til stede på Vending Paris, hvor foreningen vil dele en stand med NAVSA. EVA vil støtte den anden International Business Day den 26. oktober ved at præsentere de seneste markeds- og lovgivningsmæssige trusler samt ved at være ordstyrer for en rundbordsdiskussion med repræsentanter fra Europas førende nationale foreninger (AVA, BDV, CONFIDA og NAVSA). Messen vil også omfatte Vending Canteen 2012: Fokus på forbrugernes behov i hverdagen. Den anden runde af Vending Canteen analyserer den rolle, som vending har i hverdagslivet, og fremhæver potentielle vækstområder særligt hvad angår convenience-salgssteder. Studerende fra skolen for industrielt design, Strate Collège, vil præsentere en original udstilling, der viser de nyeste, innovative produkter og teknologier, og giver deres vision af, hvordan vendingbranchen kan se ud i fremtiden. Præsentationer med fokus på vigtige, nuværende forhold: Vending Paris inviterer førende, professionelle aktører på markedet (fra NAVSA, fødevarekonsulentvirksomheden Gira Conseil, etc.) til at præsentere de generelle markedsdata for vendingbranchen og identificere branchens definerende tendenser. Rækken af ekspertpræsentationer vil omfatte præsentationer fra operatører inden for vendingmarkedet og også brugerne hvilket giver et panoramabillede, der er solidt funderet i markedsrealiteterne. 9
VendItalia annoncerer the Vending Revolution EVA vil være til stede i Milano til den sjette udgave af VendItalia fra den 9. til den 12. maj, der arrangeres af CONFIDA. VendItalia 2012 bygger videre på succesen med de tidligere messer. Som et spejlbillede af dynamikken i den italienske vendingbranche har messen øget sit areal fra 20.000 til 30.000 m 2. Confida vil afholde en række events i løbet af messen. Den seneste messe havde 271 udstillere fra 14 lande og 20.000 besøgende. Foreningen er sikker på, at denne messe vil blive endnu mere vellykket. Vending Benelux EVA vil også være til stede og støtte op om den anden udgave af Vending Benelux, der afholdes den 31. maj og 1. juni i Antwerpen. På baggrund af sidste års succes har arrangørerne endnu engang valgt at samle aktørerne fra vendingmarkedet i Benelux, og fra 2012 vil det blive en tilbagevendende messe, der finder sted hvert andet år, som vil begå sig blandt de vigtigste europæiske messer. EVA tager til Tyskland for at møde operatørerne på det tyske marked EVA s Regulatory Affairs Manager, Erwin Wetzel, rejste til Essen og Düsseldorf i slutningen af januar for at besøge to tyske operatører. ASM (Automaten Service Maurer), der tilhører EVA s kasserer Michael Mauer, og Betriebsverpflegung Blum. Han brugte to dage på at observere det daglige arbejde hos en mellemstor operatør. Formålet var at forstå, hvordan vendingmarkedet fungerer i praksis, hvordan man driver en vendingvirksomhed, hvilke faktorer, der skal tages højde for, hvilke typer af problemer, operatørerne kan stå over for, og hvordan vendingmarkedet udvikler sig i Tyskland. Det er unægteligt vigtigt for EVA at få kendskab til operatørerne på vendingmarkedet for bedre at kunne repræsentere deres interesser over for de europæiske institutioner. Det var en positiv oplevelse, og EVA vil fortsætte med at besøge sine medlemmer i de forskellige lande for at sikre en god kommunikation og vidensoverførsel. 10
NYT OM EVA Nye medlemmer Animo Producent af udstyr www.animo.nl CREM Maskinproducent www.creminternational.com Vendon Løsningsleverandør inden for fjernmåling af automatsalg www.vendon.net 11
April 2012 Program 9.-12. maj 2012 Venditalia 2012 www.venditalia.com/venditalia-2012 31. maj-1. juni 2012 Vending Benelux www.vendingbenelux.com 24.-26. oktober 2012 Vending Paris www.vendingparis.com European Vending Association aisbl 44 rue van Eyck, 1000 Brussels, Belgium Tel.: +32 (0)2 512 00 75 - Fax: +32 (0)2 502 23 42 vending@vending-europe.eu - www.vending-europe.eu