Evaluering af turismeindsatsen på Orø

Evaluering af turismeindsatsen på Orø PETER SØRENSEN CREW4U Januar 2016

INDHOLD Baggrund... 3 Spørgeskemaundersøgelse... 3 1. spørgsmål Kendskab til projektet... 3 2. spørgsmål Udbytte af projektet... 3 3. spørgsmål Samarbejde med Ø-konsulenten... 4 4. spørgsmål Ø-konsulentens håndtering af opgaverne... 4 5. spørgsmål Fremtidigt samarbejde med Ø-konsulenten... 5 6. spørgsmål Forbedringsforslag til projektet og Ø-konsulenten... 5 Konklusion på spørgeskemaundersøgelsen... 5 Evaluering af effektmål vedr. projekt Ø-konsulent... 6 Effektmål 1 Spisesteder... 6 Effektmål 2 Turismeomsætning... 7 Effektmål 3 Events... 8 Effektmål 4 Færgen Holbæk-Orø... 8 Effektmål 5 Østre Færge... 9 Effektmål 6 De 4 færger... 9 Effektmål 7 Cykeludlejning... 9 Effektmål 8 Overnatninger... 10 Effektmål 9 Sommerhusudlejning og salg... 10 Effektmål 10 Besøgstal i attraktioner... 10 Effektmål 11 Beskæftigelse... 11 Effektmål 12 Kvalitet i service og oplevelse... 11 Effektmål 13 Nyt! Bosætning... 11 Effektmål 14 Nyt! Medieomtale... 12 Effektmål 15 Nyt! Hjemmeside... 12 Effektmål 16 Nyt! Facebook... 13 Effektmål 17 Nyt! Turistbrochure... 13 Effektmål 18 Nyt! Fundraising... 14 Konklusion på evaluering af effektmål....14 Bilag 1-3....15-18 2

BAGGRUND Holbæk Erhvervsforum har ønsket en evaluering af turismeindsatsen på Orø, specifikt med fokus på projekt Ø-konsulent, som blev igangsat i efteråret 2014. Konsulentfirmaet CREW4U har gennemført evalueringen i september og oktober måned 2015. Evalueringen gennemføres som en spørgeskemaundersøgelse om kendskabet til projektet og Ø-konsulentens arbejde samt i forhold til de effektmål, som er beskrevet i samarbejdsaftalen for projektet Ø-konsulent. Spørgeskemaundersøgelse 22 aktører på Orø er blevet tilbudt at deltage i spørgeskemaundersøgelsen, hvoraf 20 aktører har valgt at deltage. Spørgeskemaet indeholdt 6 spørgsmål, hvoraf 2 af spørgsmålene gav mulighed for, at respondenterne med deres egne ord kunne beskrive deres udbytte af projektet og komme med forbedringsforslag til projektet. Svarene fra aktørerne bliver ikke videregivet direkte, men kun i en anonymiseret udgave. Svarene er indhentet via telefonisk besvarelser til CREW4U eller via online besvarelser. Nedenstående gives resultaterne af undersøgelsen: 1. spørgsmål Kender du projektet "Ø-konsulent"? Svarmuligheder Antal svar Procentfordeling Ja 20 100 % Nej 0 0 % Ved ikke 0 0 % Alle respondenter kendte til projektet. 2. spørgsmål Hvis ja, hvilket udbytte har du haft af projektet? Dette var et åbent spørgsmål, hvor 19 ud af de 20 aktører tilkendegav positive udbytter af projektet. I bilaget til denne rapport kan ses de anonymiserede svar. Flere af svarene lægger vægt på den gode sparring, som de har opnået via Ø-konsulenten og ikke mindst den meget positive markedsføringseffekt, som Ø-konsulentens arbejde har resulteret i. Svarene giver et klart billede af, at Ø-konsulenten på kort tid har kunnet sætte sig ind i problemstillingerne på øen, og formået at løfte niveauet i turismearbejdet med tæt dialog, gode ideer og handlingsorienterede løsningsforslag. 3

3. spørgsmål Har du samarbejdet med Ø-konsulenten, som er ansat i projektet? Svarmuligheder Antal svar Procentfordeling Meget tæt 7 35 % Ret tæt 6 30 % Tæt 3 15 % Ikke særligt tæt 3 15 % Slet ikke 1 5 % Spørgeskemaundersøgelsen indeholdte derefter 3 spørgsmål om Ø-konsulentens arbejde. Første spørgsmål skulle give svar på, hvor tæt turismeaktørerne på Orø følte, at de havde samarbejdet med Ø-konsulenten. 65 % af aktørerne følte, at de havde arbejde meget tæt eller ret tæt sammen Ø-konsulenten, mens 15 % følte, at de havde arbejdet tæt sammen. 15 % havde ikke arbejdet særligt tæt sammen med Ø-konsulenten, mens kun 1 aktør svarende til 5 % havde slet ikke arbejdet sammen med Ø-konsulenten. Svarene viser, at Ø- konsulenten allerede på det første år har nået bredt ud og indgået tætte samarbejder med øens aktører. Ifølge CREW4U s samtaler med aktørerne skete kontakten i høj grad på Ø- konsulentens initiativ, hvilket aktørerne hilste velkommen, da de ofte havde en travl hverdag, hvor der ikke var overskud til opsøgende aktivitet. 4. spørgsmål Hvor godt håndterer Ø-konsulenten efter din mening sine opgaver? Svarmuligheder Antal svar Procentfordeling Fremragende 12 60 % Godt 5 25 % Tilfredsstillende 2 10 % Ikke så godt 1 5 % Dårligt 0 0 % Hele 85 % af de adspurgte mener, at Ø-konsulenten har gjort sit arbejde fremragende eller godt, mens 10 % mener, det er gjort tilfredsstillende og 5 % mener ikke så godt. Et klart udtryk for at Ø-konsulenten har leveret et flot stykke arbejde, som har været brugbart for øens aktører. 4

5. spørgsmål Hvor sandsynligt er det, at du vil samarbejde med Ø-konsulenten igen? Svarmuligheder Antal svar Procentfordeling Meget sandsynligt 14 70 % Ret sandsynligt 3 15 % Sandsynligt 2 10 % Måske 1 5 % Overhovedet ikke sandsynligt 0 0 % Hele 85 % af aktørerne anser det for meget sandsynligt eller ret sandsynligt at de vil samarbejde med Ø-konsulenten igen, mens 10 % ser det for sandsynligt og 5 % siger måske. Aktørerne ser en stor fordel i samarbejdet med Ø-konsulenten, da det tilfører dem værdi og giver den fornødne handling, som de ikke selv er i stand til at levere. 6. spørgsmål Har du kommentarer eller forbedringsforslag til projektet og/eller Ø-konsulentens arbejde? Dette var et åbent spørgsmål, hvor respondenterne med egne ord kunne kommentere på det skete i årets løb og på de forventninger de havde til arbejdet fremover. 16 ud af de 20 respondenter havde kommentarer. Ifølge respondenterne har Ø-konsulenten bidraget til øget synlighed af øen, hjulpet med sparring i tilblivelsen af events og nye virksomheder, ydet konflikthåndtering samt via sit arbejdet på Ø-kontoret bidraget til formidling af øens turismeprodukter. Mange kommentarer gik også på, at det var vigtigt at videreføre dette arbejde i de kommende år, således at det turistmæssige potentiale, som Orø indeholder, kan blive forløst. Enkelte havde ønsker til nye konkrete aktiviteter, som bl.a. øget fokus på lystfiskeri. De anonymiserede svar findes i bilaget. Konklusion på spørgeskemaundersøgelsen Projekt Ø-konsulent har været en succes og har via dygtigt arbejde fra Ø-konsulentens side på kort tid formået at gøre ord til handling til gavn for aktørerne på Orø. Ø-konsulentens opsøgende arbejde, tætte sparring og handlingsorienteret løsninger har formået, at der allerede her i år 1 er sket mange tiltag som ifølge aktørerne er målbare i forhold til flere gæster på Orø. Dette skyldes ikke mindst en meget målrettet markedsføringsindsats, som har givet stor synlig på det danske marked. Ifølge respondenterne er der fortsat et stort behov for en koordinerende funktion på Orø, og derfor er der et ønske om, at projektet videreføres i de kommende år. 5

Evaluering af effektmål vedr. projekt Ø-konsulent I forbindelse med projektets opstart blev der udarbejdet en række effektmål, som skal måle effekten af projektet Ø-konsulent. Siden projektets opstart er der i tillæg fundet en række nye relevante effektmål. Evalueringen har vist, at nogle af effektmålene fra projektets opstart har været svære at måle på. Dette skyldes bl.a. manglende målemetoder, manglende opgørelser fra aktørenes side samt manglende vilje fra aktørenes side til at afgive oplysninger om omsætningstal, overnatningstal, besøgstal m.v. Der er derfor i nogle af effektmålsberegningerne, specielt de økonomiske, anvendt metoder, som ikke er videnskabelige korrekte, men bygger på antagelser og forudsætninger, som kan give en fornemmelse af de økonomiske størrelser. Nedenstående er en gennemgang af de 18 effektmål. Effektmålene er blevet tildelt 3 forskellige farver efter i hvor høj grad, effektmålet er blevet opfyldt. Rød farve er tildelt, hvis effektmålet ikke er opfyldt eller ikke kan opgøres. Gul farve er tildelt, hvis effektmålet delvist er opfyldt. Grøn farve er tildelt, hvis effektmålet er opfyldt. Effektmål 1 At øge det samlede indtægtsniveau på Orøs spisesteder Merindtægt på estimeret 1 mio. kr. i forhold til 2014 niveauet Omsætning 2014: 5.160.000 kr. ekskl. moms. Omsætningsforventning 2015: 7.150.000 kr. ekskl. moms. 6 virksomheder har oplyst omsætningstal til dette effektmål, heraf er 1 virksomhed er nyetableret i 2015. Omsætningstallet for 2015 er en forventning til det samlede årstal, da det var for vanskeligt for aktørerne at opgøre i andre perioder. Derfor er dette behæftet med en vis usikkerhed, da tallet er oplyst med ca. 3 måneder tilbage af året. Omvendt er de mundtlige tilbagemeldinger fra en række af de deltagne virksomheder, at tallene er retvisende, da de indeholder størstedelen af deres højsæson. Omsætningen på Orøs spisesteder vil i 2015 udvise en stigning på 1.990.000 kr. i forhold til 2014. Det er ca. en fordobling i forhold til effektmålet for 2015, og et udtryk for en væsentlig øget aktivitet på øens spisesteder. 6

Effektmål 2 At øge det samlede døgnforbrug samt Meromsætning på øge den samlede turismeomsætning. estimeret 2 mio. kroner sammenlignet med 2014 Beregnet omsætning: 7.964 overnatninger * 543 kr. = 4.324.452 kr. i turismeomsætning. Samlet tilnærmet omsætning: 4.324.452 kr. (effektmål 2) + 2.841.160 kr. (effektmål 3) + 1.720.000 kr. (1/3 af effektmål 1) = 8.885.612 kr. Bergenet omsætning: 9.319 overnatninger * 543 kr. = 5.060.217 kr. i turismeomsætning. Samlet tilnærmet omsætning: 5.060.217 kr. (effektmål 2) + 4.832.600 kr. (effektmål 3) + 2.383.333 kr. (1/3 af effektmål 1) = 12.276.150 kr. Der findes ikke specifikke døgnforbrugstal for Orø. Det er en meget kompliceret og stor proces at fremskaffe valid data fra turisterne på Orø til at kunne beregne et sådant tal. Derfor er tilrådeligt at anvende VisitDenmarks officielle døgnforbrugstal til at beregne turismeomsætningen på Orø. VisitDenmark har beregnet et gennemsnitligt døgnforbrugstal på 543 kr. i Region Sjælland for alle overnatningskategorier og nationaliteter. Det er det døgnforbrugstal, der anvendes i de efterfølgende beregninger. Der findes ingen officielle beregningsmetoder, som let kan beregne turismeomsætningen i en geografi mindre end en kommune. En simpel metode, som tilnærmelsesvis kan anvendes til beregning af turismeomsætningen er dog: Antal overnatninger gange døgnforbrug. Beregningerne viser, at der har været en turismeomsætning på 5.060.217 kr. i 2015 mod 4.324.452 kr. i 2014. En stigning på 735.765 kr. i 2015 i forhold til 2014, når der anvendes de indberettede overnatningstal fra virksomhederne på Orø jf. effektmål 8. Derved vil effektmål 2 om en meromsætning på 2 mio. kr. i 2015 i forhold til 2014 ikke blive opfyldt. Der er et ønske om, at få en samlet tilnærmet størrelse på turismens økonomiske betydning på Orø for både overnattende gæster og endagsturister. Der findes ikke beregninger for dette, så omsætningstallet skal tages med største forbehold, da det bygger på udsagn fra øens aktører og på simple forudsætninger om turisternes forbrug. Beregningerne kan fortages således: Til den ovenstående beregnede turismeomsætning kan der argumenteres for at tillægge omsætningen fra events på Orø, jf. effektmål 3, da denne omsætning bliver beregnet uden overnatning. Derudover antages det at ca. 1/3 af bespisningsomsætningen fra effektmål 1 også skal tillægges, da denne indeholder omsætning fra endagsturister, f.eks. fra busselskaber. Med udgangspunkt i dette er den samlede tilnærmede omsætning steget fra 8.885.612 kr. i 2014 til 12.276.150 kr. i 2015. I så fald vil effektmål 2 om en meromsætning på 2 mio. kr. i 2015 i forhold til 2014 blive opfyldt. 7

Effektmål 3 At forøge de samlede direkte afledte indtægter i forbindelse med arrangementer og større events på øen. Merindtægt på estimeret 200.000 kroner sammenlignet med 2014. Besøgstal til events: 9.730 dagsbesøgende. Beregnet omsætning: 2.841.160 kr. Besøgstal til events: 16.550 dagsbesøgende. Beregnet omsætning: 4.832.600 kr. Der er i alt 4 events, som har oplyst besøgstal til evalueringen. Alle 4 events har oplyst ca. tal, og ikke præcise målinger, da der ikke forefindes sådanne. Tallene vurderes dog som retvisende, der vil kunne anvendes til at måle efter. Flere af eventsene er foregået over flere dage, og derfor er besøgstallet opgjort som dagsbesøgstal. Samlet har der været 16.550 dagsbesøgende i 2015 mod 9.730 i 2014. Dette er en stigning på hele 70 %. I forhold til effektmålet om en merindtægt eller rettere en omsætningsstigning på 200.000 kr. i 2015 sammenlignet med 2014 har det ikke været muligt at få oplyst omsætningstal fra de enkelte events. Derfor må omsætningstallet beregnes, for at give en eller anden form for udviklingstendens. Denne metode er naturligvis behæftet med stor usikkerhed. Til beregningen anvendes dagsforbrugstallet for danske endagsturister, som er hentet fra VisitDenmarks officielle økonomiske analyser. Dagsforbrugstallet er 292 kr. Forbrugstallet ganges med antallet af dagsbesøgende, og differencen mellem 2014 og 2015 giver derved en beregnet omsætningsstigning. Ifølge beregningen har der været en omsætningsstigning på 1.991.440 kr., som følge af det stigende besøgstal i 2015. Dette tal ligger langt over effektmålet på de 200.000 kr., men tallene er svære og sammenligne grundet ovenstående forklaring. Effektmål 4 At det samlede passagerantal på færgefarten Holbæk-Orø overgår niveauet fra 2013 Samlet passagertal skal runde 40.000 svarende til en samlet indtægt på 1.320.000 kroner, hvilket er 420.000 højere end 2012 og 120.000 kroner højere end 2013. Endvidere en stigning målt over hele den udvidede sammenlignet med 2014. 2014 71.569 voksne passagerer. 1. januar 31. august. 2015 69.058 voksne passagerer. 1. januar 31. august. højsæson Passagertallet på færgefarten Holbæk-Orø er faldet med 2.511 voksne passagerer i de første 8 måneder af 2015 i forhold til samme periode i 2014, hvilket svarer til en nedgang på 3,5 %. Tilbagegangen begrundes med det dårlige sommervejr som 2015 har budt på mod 2014 s fantastiske sommer. I forhold til det oprindelige effektmål, som skulle runde 40.000 passagerer, er man klart over, men noget kunne tyde på forskellige opgørelsesmetoder. Det har ikke været muligt at beregne et særskilt omsætningstal. 8

Effektmål 5 At opnå en stigning i antallet af passagerer på Østre Færge. Stigning i antallet af passagerer på estimeret 5-10 % sammenlignet med 2014. Ikke relevant for beregningen. + 15,7 % stigning i antallet af passagerer1. januar 31. august. Antallet af passagerer på Østre Færge er steget med 15,7 % i de første 8 måneder af 2015 i forhold til de samme måneder året før. Derved er effektmål 5 klart blevet opfyldt. Effektmål 6 Fortsat at øge det samlede billetsalg til "De 4 færger" Billetsalg i 2014: 190.208 kr. ekskl. moms Billetsalg i 2015: 223.820 kr. ekskl. moms Samlet billetsalg på minimum 250.000 kr. Effektmålet på 250.000 kr. for billetsalget til de 4 færger blev ikke helt opnået i 2015. Omsætningen blev nemlig på 223.820 kr. i 2015. Det var til gengæld en pæn stigning i forhold til 2014, hvor omsætningen var på 190.208 kr. Det vurderes, at sommerens ustadige vejr har haft en negativ indflydelse på omsætningen. Effektmål 7 At opnå en fortsat stigning i antallet af cykeludlejninger. Omsætning: 14.480 kr. ekskl. moms Omsætning: 15.512 kr. ekskl. moms Stigning i antal af cykeludlejninger på 30 % sammenlignet med 2013, dvs. en samlet indtægt på 26.130 kroner. Endvidere en stigning målt over hele den udvidede højsæson sammenlignet med 2014. Omsætningen på cykeludlejning på Orø steg en smule i 2015 i forhold til 2014, og derved blev det ene af de 2 del effektmål vedr. cykeludlejning opfyldt. Derimod blev det andet del effektmål vedr. sammenligning og fremskrivning fra omsætningstallet i 2013 langt fra opfyldt. Der var en forventning om samlet omsætning på 26.130 kr., men den faktiske omsætning blev på 15.512 kr. 9

Effektmål 8 At opnå en stigning i antallet af overnatninger. 7.964 overnatninger. 1. januar 31. august. 9.319 overnatninger. 1. januar 31. august. Stigning i antal overnatninger på estimeret 10 procent sammenlignet med 2014. Der er 3 overnatningsvirksomheder på Orø, som har opgivet overnatningstal til denne evaluering. Dette vurderes, at være acceptabelt, da de ovenstående overnatningstal udgør en væsentlig del af de samlede registrerede overnatninger på Orø. Overnatningstallene viser en stigning på 1.355 overnatninger svarende til 17 % i de første 8 måneder af 2015 sammenlignet med samme periode sidste år. Flere af virksomhederne fremhæver det noget ringere sommervejr i 2015 som en barriere for, at det havde gået endnu bedre. Effektmål 9 At opnå en stigning i fritidshussalg og feriehusudlejninger. 35 solgte sommerhuse. 1. januar 31. december 36 solgte sommerhuse. 1. januar 15. oktober. Der skal sælges flere fritidshuse i 2015 på Orø. En stigning i antallet af feriehusudlejninger. Det har ikke været muligt at foretage en opgørelse over antallet af feriehusudlejninger på Orø, da udlejningerne ikke er sat i system og vurderes som meget begrænsede. Til opgørelsen af salg af fritidshuse på Orø er anvendt tal fra Boligsiden.dk. Tallene viser, at der i hele 2014 blev solgt 35 fritidshuse, mens der frem til 15. okt. 2015 er blevet solgt 36 fritidshuse. Der er altså pt. tale om en mindre stigning, som formodes at øges i begrænset omfang i løbet af de sidste måneder af 2015. Effektmål 10 At opnå en stigning i antallet af besøgende på Orøs attraktioner og seværdigheder 10.644 besøgende. 1. januar 31. august. 15.017 besøgende. 1. januar 31. august. Stigning i antallet af besøgende på 10 procent sammenlignet med 2014. Antallet af besøgende er beregnet ud fra tilbagemeldinger fra 4 af Orøs attraktioner og seværdigheder. Tallene er omgivet af noget usikkerhed, da der på et af de større steder er indført nyt betalingssystem og på et sted ikke tages entré. Tallene vurderes dog alligevel, at kunne anvendes til effektmåling. Besøgstallet for de første 8 måneder af 2015 viser en fremgang på 4.373 besøgende svarende til 41,8 % stigning sammenlignet med samme periode i 2014. 10

Effektmål 11 At opnå en stigning i antallet af årsværk indenfor/med relation til turismebranchen, også hvad angår sæsonbetonede job. Stigning i antallet af "turismejob" på Orø svarende til minimum 3 årsværk sammenlignet med 2014. Beregnet antal årsværk ud fra den samlede tilnærmede omsætning: 14 turismeårsværk. Beregnet antal årsværk ud fra den samlede tilnærmede omsætning: 19 turismeårsværk. Der findes ingen beregningsmetoder til at opgøre beskæftigelseseffekten af de øgede aktiviteter på Orø. Derfor anvendes der en metode, som bygger på den samlede tilnærmede turismeomsætning i effektmål 2 som ganges med den beskæftigelsesfaktor, som gælder for turismeøkonomien i Holbæk Kommune. Faktoren er 1,52 og er bergnet ud fra antal turismeårsværk divideret med turismeomsætningen i Holbæk Kommune. Derved fremkommer et beskæftigelsestal, som kan anvendes til at få en fornemmelse af turismens beskæftigelses betydning på Orø. Beregningerne viser, at der er sket en stigning på ca. 5 årsværk på Orø i 2015 i forhold til 2014. Dette skyldes bl.a. flere overnatninger, flere besøgende på Orøs events og ikke mindst en noget større bespisningsomsætning. Konkret har Ø-konsulenten været medvirkende til at skabe en ny arbejdsplads i form af Orø Forsamlingshus, som konservativt samlet vurderes til at beskæftige ca. 1 årsværk. Derudover har den øget aktivitet på overnatningsstederne, attraktionerne og på øens events været medvirkende til fastholde en række eksisterende arbejdspladser på øen samt måske skabt nye arbejdspladser hos de enkelte virksomheder eller i afledte brancher. Hvor meget dette konkret udgør, er dog umuligt at fastlægge størrelsen af i denne evaluering. Effektmål 12 At de gæster/turister som besøger Orø skal møde en kvalitet i service og oplevelser som er stigende. Effektmål defineres, når 2014-niveauet er målt. Der er i 2014 og 2015 ikke gennemført undersøgelser på Orø, som kan give svar på om kvaliteten og servicen er stigende. Det anbefales, at der i 2016 igangsættes en sådan undersøgelse, da det er vigtige parametre i forhold til fortsat udvikling af Orø som turistmål. Effektmål 13 Nyt! Indsatsen har været medvirkende til en stigning i bosætningen på Orø Antallet af indbyggere på Orø er steget i 2015. 848 indbyggere på Orø pr. 31 december 2014. Orø skole: 29 børn august 2014. Børnehuset: 24 børn august 2014. SFO: 21 børn august 2014. 844 indbyggere på Orø pr. 30. juni 2015. Orø skole: 34 børn august 2015. Børnehuset: 29 børn august 2015. SFO: 23 børn august 2015. Det var forventet, at antallet af indbyggere steg på Orø, som følge at indsatsen med projektet, hvilket blev udtrykt i effektmål 13. Dette har ikke været tilfældet, der har til 11

gengæld været en lille tilbagegang i indbyggerantallet på 4 personer. Det har ikke været muligt at få oplyst mere specifikke tal i forhold til hvilke kategorier f.eks. børnefamilier, der er til- eller fraflyttet Orø. Et stigende antal børn på Orø skole, på Børnehuset og på SFO-en kunne dog tyde på, at det var en stigning i antallet af børnefamilier på Orø fra 2014 til 2015. Effektmål 14 Nyt! At opnå stor mediebevågenhed. Værdi i medieomtale på min. 100.000 kr. Ingen opgørelser. Medieværdi på avisomtale og TV: 676.982 kr. I perioden 1. januar-15. september har der været 28 avisomtaler på regionale medier, 2 lokale TV-reportager, 6 regionale TV-reportager, 2 national TV-reportager samt 26 online artikler på regionale medier. Der har været medieomtale i aviser og på TV svarende til en markedsføringsværdi på 676.982 kr. i 2015. Hertil skal lægges 26 online artikler, som det ikke har været muligt at kapitalisere. De mange omtaler i medierne har omhandlet nyheder fra Orø samt omtaler af aktiviteter og events, som er foregået i løbet af sommeren. Der er i høj grad Ø-konsulentens arbejde med en målrettet pressebearbejdning, der har givet de flotte resultater. Effektmål 15 Nyt! Få skabt en spændende hjemmeside for Orø, som bidrager til formidlingen af Orøs mange muligheder. 49.396 besøgende i jan. - sep. 14 62.841 besøgende i jan. - sep. 15 Stigning i antallet af besøgende i forhold til 2014. Besøgstallet på Orøs hjemmeside viser en flot fremgang på 13.445 besøgende svarende til 27,2 % i de første 9 måneder af 2015 i forhold til samme periode i 2014. Det er et klart udtryk for, at det er lykkedes, at få skabt en interessant og brugbar hjemmeside og få gjort den kendt. 12

Effektmål 16 Nyt! Ny Anvende Facebook til at formidle Facebook likes. Kampagne budskaber fra Orø på facebook. 396 nye Synes godt om for Facebook side www.facebook.com/oroedk. Januar -september 911 nye Synes godt om for Facebook side www.facebook.com/oroedk. Januar -september 38.073 personer, som har fået aktivitet fra Facebook side www.facebook.com/oroedk, inklusive opslag, opslag på andres sider, annoncer for synes godt om, referencer og indcheckninger. Januar - september 298.775 personer, som har fået aktivitet fra Facebook side www.facebook.com/oroedk, inklusive opslag, opslag på andres sider, annoncer for synes godt om, referencer og indcheckninger. Januar - september Facebook-siden har været et vigtigt værktøj i formidlingen af Orø og de mange aktiviteter og oplevelser på øen. Ø-konsulenten har formået at få 911 synes godt om i 2015, og fået spredt aktivitet ud til 298.775 personer på Facebook i løbet af 9 første måneder af 2015 mod 38.073 personer på Facebook i 2014. Effektmål 17 Nyt! Der bliver i 2015 udgivet en turistbrochure i Distribueret i 15.000 eks. mod trykt form og som samtidigt kan 12.000 eks. tidligere. Digital downloades online. distribution af turismebrochuren min. 3.300 stk har downloadet. 0 online læsninger af turistbrochuren jan.-sep. 3484 online læsninger af turistbrochuren jan.-sep. Oplag på 12.000 stk. turistbrochurer distribueret Oplag på 15.000 stk. turistbrochurer distribueret Turistbrochuren kunne i 2015 fås i trykt form og kunne downloades online. Oplaget i 2015 blev hævet til 15.000 stk., som alle blev distribueret efter en nøje udarbejdet distributionsplan. Derudover blev det nye tiltag med en online brochure taget godt imod, og der er foretaget 3.484 læsninger af turistbrochuren. Et meget flot tal taget i betragtning af, at det er første år dette tiltag har været tilbudt. 13

Effektmål 18 Nyt! At der i 2015 bliver fundraiset midler til projekter på Orø. 0 kr. i fundraiset midler 331.000 kr. i fundraiset midler Der skal fundraises 150.000 kr. fra eksterne fonde. I 2015 er der blevet fundraiset i alt 331.000 kr. i midler fra puljer og fonde til projekter på Orø. Midlerne er hentet via projektansøgninger direkte fra Ø-konsulenten eller via projekter, som Ø-konsulenten har været ide-manden bag eller ydet projektsparring. Der har ikke tidligere været foretaget opgørelser over fundraisede midler. Konklusion på evaluering af effektmål Det er svært at drage en entydige konklusion på evalueringen af effektmålene, men overordnet set er det et positivt bilede, der tegnes. 10 effektmål er blevet opfyldt, 7 effektmål er delvist opfyldt og 1 effektmål vurderes ikke opfyldt. Hvilken betydning, projektet og Ø-konsulentens arbejde har haft for opfyldelsen af effektmålene, er svært helt konkret at vurdere, men efter udsagn fra mange af aktørerne er det dog klart, at projektet og Ø- konsulenten har spillet en vigtig rolle for det positive resultat. Derudover skal det påpeges, at effektmålingen er foretaget kun knap et år efter, at projektet er startet op og Ø-konsulenten er ansat, derfor er alle effekter af det igangsatte arbejde langt fra synlige endnu. Derfor forventes det, at der i de kommende år vil være en markant højere effekt jf. de mange igangsatte tiltag og aktiviteter. Det anbefales, at der indgås et samarbejde mellem aktørerne på Orø og f.eks. Holbæk Erhvervsforum i forhold til at indsamle evalueringsmateriale til brug for denne meget vigtige effektmåling. Før årsskiftet skal der blandt partnerne opnås enighed om, at der indsamles f.eks. besøgstal, overnatningstal og omsætningstal og i hvilken form, de indsamles. Derved er det nemmere og hurtigere at danne sig et overblik over udviklingen. 14

Bilag 1 Deltagende aktører på Orø Hotel Orø Kro Spisestedet Orø Orø Camping og Hytteby Marliese Gårdcafe Gaardstronomi Orø Forsamlingshus Artdoor Kaffe & The hus Ørø dagen Vikingedage MC-træf Orø Løbet Orø Midsommerdage Pinse loppemarked Østre Færge Holbæk Færge Orø B&B Hegnegården Orø Strand Dyrepark Hestebedgård Museum Ourø Minder Kulturbeholderen Orø Kirke Orø Bibliotek 15

Bilag 2 Udsagn for spørgsmål 2 (Udsagnene er anonymiseret og ikke redigeret) Hjælp til at kontakte kommunen Ofte og informativ kontakt med Sune Abelgren Hjælp til markedsføring af orødagen Han er sparringspartner i de projekter jeg har sat i gang. Sune har været en stor hjælp Det har sikkert øget Holbæk Kommunens positive fokus på Orø. Udbyttet i forhold til Orø Midsommerdage var lidt pressearbejde Løbende orientering om igangværende og forestående indsatser på turismeområdet. Positiv oplevelse pga. imødekommenhed ved henvendelser til "Ø-konsulenten" Vi har haft meget glæde af at have Sune på øen. Han er en meget aktiv person og behagelig at samarbejde med. Han har bl.a. hjulpet os med ansøgning til handikapsti. Som leder af øens skole og børnehus har vi mærket effekten af en målrettet indsats i forhold til at synliggøre og promovere øen. Sparring! Det var/er gavnligt at kunne tale med en kompetent person indenfor turismeområdet der kommer udefra (=bor IKKE på Orø). Ikke noget God sparring med Sune. Sunes fortjeneste at han sidder hvor han gør. Situationen var gået i hård knude, Sune var diplomat. Derved fået en virksomhed op og køre blot ved at være til stede og løse konflikten. Drøfter altid projekter med Sune. Øen er blevet meget mere tydelig på landkortet. Folk er mere engageret. Sune er god til at hive folk op ad sofaen. Mange flere møder op end før. Han har været til stor hjælp med brochure og internet med lystfiskeri. God at spare med. Trods dårlig sommer, flere besøgende. Flot hjemmeside og Orøbrochure. Dygtig mand. Meget aktiv og gode ideer. Sendt optagelser til TV2-øst 2 gange. Sune har været en stor hjælp på mange områder. En fantastisk sparringspartner, god hjælp til kontakt til presse og godt samarbejde om mange praktiske opgaver. Man mærker en ærlig interesse for vores projekt både før, under og efter markedet. Vi har haft sparring med Sune vedr. budget og markedsføring. Ja, men ikke i mit arbejde som præst. Ja, følt tilgang til øen. 16

Bilag 3 Udsagn for spørgsmål 6 (Udsagnene er anonymiseret og ikke redigeret) Mere synlig i billedet - ser os selv som væsentlig mht. at få turister til øen og der har der ikke været meget fokus. Fortsæt med gode arbejde Vi kan godt lide ikke at være så organiseret på Orø, dette giver fleksibilitet, så vi skal ikke ind i alt for mange bureaukratiske rammer så dør initiativet og medejerskabet. Han gør det godt nu Det er tydeligt, at der mangler en strategi for turismeindsatesen. Resultatet er, at der skydes på alt hvad der rør sig. Der mangler fokus på kvalitet og øens egne kvaliteter. Jeg vil vurdere "Ø-konsulentens" opgave som besværlig og arbejdskrævende Nej, det fungerer god. Bredere mål i projektet - ikke kun som en del af erhvervsforum - men øen i bredeste forstand Mere individuel vejledning/hjælp med egentlige praktiske mål. Mere som skal sælge hele Øen. De ting som er sket indtil nu ville højst sandsynligt være sket alligevel, hvis de enkelte hvad fået pengene til opgaverne. Alt for usynlig. Ingen effekt på det praktiske plan. Meldt sig ind i Erhvervsforum. Det kunne være rart at føle, at Holbæk for alvor var en del af udviklingen. Virker som en tung bureaukratisk vej frem og tilbage eks. ved sportsarrangementer. Sune kender nu øen og kan dermed arbejde endnu mere fokuseret. Vigtigt at projekter fortsætter grundet opadgående kurve. Fisketurismen er vigtig for at fyldt skuldersæsonen op. Holbæk Kommune skal være med Fishing Zealand projektet. Lav et erhvervsnetværk. Uden Ø-konsulenten kunne det ikke gå. Godt med åbning af Ø-kontor på havnen med cykeludlejning. Længere åbningstider ønskes. Ansat Ø-konsulent for flere år ad gangen. Vigtigt at fortsætte arbejdsindsatsen. Startet flere aktiviteter. Nej for Ø-konsulenten gør det man har gået og tænkt på. Det er vores indtryk at Sune på mange områder er et stort plus for vores ø og de mange projekter der opstår. Han har en evne til at stå i baggrunden og få tingene til at glide, uden at man egentlig "ser ham" i fronten. Vi ønsker og håber at projektet vil fortsætte, da det helt tydeligt løfter øens oplevelser til et professionelt plan. Sunes stilling er til tider en utaknemmelig tjans, da der i et lille samfund kan herske en jantelov og skepsis overfor nye tiltag. Vi opfordrer til at der gives endnu mere tid til, at øens "det skal være som det plejer"- sjæle, kan få øjnene op for den gave det er at ha Sune på øen. 17

Jeg tror, at det er for svært at gennemskue, hvad der egentlig er Sunes arbejde. Der bliver let nogle interesse-konflikter, når vi vil have Sune mere ind i et projekt end han må. Han har jo en kæmpe erfaring, som det kan blive svært at trække på, når man har mere brug for aktiv deltagelse end konsulentbistand. 18