MÅLAFTALER 2016-2018 VS. PIXIE MÅL 1: NYE TILBUD Der skal arbejdes med at tilpasse den eksisterende tilbudsmasse til den aktuelle efterspørgsel. Der skal blandt andet ses på muligheden for at oprette opgangsfællesskaber, udvide 108 og lave en samlet strategi for udnyttelse af og behov for lokaler på 104. Som grundlag for denne tilpasning laves en behovsanalyse på tværs af Socialområdet. Den forventes færdig senest den 31.12.2016. Der skal arbejdes med følgende indsatser: Der kan med stor sandsynlighed blive oprettet nye opgangsfællesskaber med 85 støtte, da der er flere Guldborgsund borgere, der snart skal fraflytte deres 107 eller STU-tilbud og mangler bolig. Det kan være fordelagtigt at udvide antallet af pladser i 108 tilbud, eventuelt i form af specialiserede tilbud med fokus på autisme, dobbeltdiagnoser, demens, unge, ældre, etc. Som følge af en ændret efterspørgsel ift. 103 pladser er der sket en ændring i målgruppens behov og muligheder for at deltage i produktionen. Tilbuddets rammer og faciliteter skal tilpasses brugerne. Den igangsatte proces omkring en eventuel opførelse af et 104 aktivitetshus i Nysted skal fortsætte som en del af en samlet strategi for aktivitets- og samværstilbud i GH. Der skal generelt ses på den bedst mulige udnyttelse af de fysiske rammer på området. I forbindelse med oprettelse af nye tilbud skal det analyseres, i hvilket omfang de nye tilbud kan ske med anvendelse af den eksisterende bygningsmasse. Der bør desuden ses på de konkrete behov blandt nye brugere med henblik på at tilpasse tilbuddene herefter, for eksempel komplekse problemstillinger, kompetencer inden for ungdomsmiljø, demens, akutmodtagelse, etc. Endelig bør der ses på nye samarbejdsmuligheder, både med andre afdelinger på det sociale område og med eksterne aktører som center for afhængighed, flygtningeområdet, ældreområdet og jobcenteret. MÅL 2: KVALITETSUDVIKLING SOM FØLGE AF HØJERE FAGLIGHED Kvaliteten i tilbuddene er en afgørende faktor for, om tilbuddene i Guldborgsund Handicap er attraktive for borgere i Guldborgsund Kommune, og for, om andre kommuner vil købe pladser. Kvalitet handler i denne sammenhæng om at leve op til vores kvalitetsstandarder og overholde alle lovforskrifter på området. Men det er også et spørgsmål om, at den faglige indsats kan skabe størst mulig livskvalitet og personlig udvikling hos borgerne. Der er et højt uddannelsesniveau og en høj faglighed i tilbuddene i Guldborgsund Handicap. Gennem forsat kompetenceudvikling og målrettet rekruttering kan fagligheden styrkes yderligere og bidrage til kvaliteten i tilbuddene. Kompetenceudviklingen skal både målrettes bestemte målgrupper og tværgående opgaveløsning. Kompetenceudviklingen kan ske ved formel videreuddannelse samt ved vidensdeling og lærende samarbejde omkring praksis.
Rent praktisk skal der ske følgende: Kursusudvalget skal tilrettelægge kursusudbud, der danner det bedst mulige afsæt for en stærk og sammenhængende kvalitetsudvikling i organisationen. Der skal ligeledes tages højde for målaftalens indsatsområder, eksempelvis velfærdsteknologi og virkningsbaseret praksis. Der skal arbejdes målrettet med at sikre, at de nye kompetencer bliver anvendt og implementeret i det daglige arbejde. Den løbende kvalitetsudvikling sker ikke udelukkende i kraft af efteruddannelse, men også i kraft sidemandsoplæring, evaluering, fælles refleksioner og faglige arrangementer. Faglighed og kompetenceudvikling forudsætter også, at der er fokus på personaletrivsel og arbejdsmiljø. Det vil løbende blive tænkt ind i alle kompetenceudviklingstiltag, hvor MED-udvalget vil have en central rolle. Fagligheden kan understøttes med den forstående implementering af NEXUS. Det vil blandt andet blive muligt at opstille indikatorer, der kan måle på borgernes individuelle progression ift. de opstillede mål. Den løbende kvalitetsudvikling skal sikre, at borgere, der modtager flere tilbud i Guldborgsund Handicap, skal opleve en bedre sammenhæng mellem tilbuddene. Personalet skal udveksle viden og sørge for den bedst mulige koordinering af ydelser og ressourcer, eksempelvis i samarbejdet mellem aktivitets- og botilbud. Der skal desuden iværksættes tværfaglige indsatser i samarbejde med det øvrige Socialområde, Ungeenheden samt Sundhed og Omsorg. Sådanne tiltag forudsætter nogle stærke samarbejdsevner og et bredere kendskab til andre fagområder. MÅL 3: BRANDING Organisationens brand er tæt knyttet til virksomhedskulturen og til måden, man arbejder på. Vi bør derfor undersøge, hvilket budskab vi ønsker at bringe videre. Hvad er det for eksempel, der gør tilbuddene i Guldborgsund Handicap til noget særligt, og hvordan kan vi bedst formidle dette budskab? Særlige kvaliteter i Guldborgsund Handicap kan blandt andet være den høje faglighed blandt medarbejderne og en evne til at arbejde målrettet med vores kerneopgave, nemlig at styrke borgernes mulighed for at mestre egen tilværelse og indgå i relevante fællesskaber. Man kan også brande sig på faglighed, herunder de faglige og (multi)teoretiske tilgange, der arbejdes med i organisationen. Rent praktisk skal der desuden arbejdes med følgende tiltag: Tilpasset indgang på hjemmeside til sagsbehandlere i andre kommuner, der guider frem til de relevante oplysninger. Lettilgængelig information om de enkelte tilbud i Guldborgsund Handicap, hvor indhold, omfang og serviceniveau fremgår. Opsøgende kontakt (fx brochurer, film eller mail) med info om nye tilbud, høj faglighed, lave priser, etc. Tilbudsportalen har en meget skematisk fremstilling af data, men man kan stadig forsøge at brande indholdet her.
MÅL 4: DIGITALISERING OG VELFÆRDSTEKNOLOGI Der skal inddrages flere velfærdsteknologiske løsninger, så borgerne får mulighed for at være så selvhjulpne som muligt. Der skal sikres inkluderende rammer, så borgerne kan føle sig som en værdig del af samfundet. I nogen sammenhænge vil anvendelse af velfærdsteknologiske løsninger også give mulighed for en mere effektiv udnyttelse af medarbejderressourcerne. De velfærdsteknologiske løsninger skal være: værdiskabende og meningsfulde for borgerne og/eller være en støtte i personalets arbejde. understøtte/tilpasses borgernes udviklingsniveau og kognitive færdigheder. Der skal anlægges en samskabende tilgang til udviklingen og implementeringen af velfærdsteknologiske løsninger. Det skal bygge på et flerfagligt samarbejde med andre aktører f.eks. VISP, frivillige, brugerråd, virksomheder, m.fl. Der vil blandt andet blive arbejdet med følgende tiltag: IT-cafe, der er borgerdrevet. Borgerbegrebet kan her tænkes bredt: Alle borgere i GBS. Videreførelse af projekt Social-IT som et samskabende projekt med borgerinddragelse i fokus. Der vil blive sat et særligt fokus på virtuel bostøtte. Der er allerede nedsat en arbejdsgruppe på tværs af socialområdet og ældreområdet, der arbejder med mulige løsninger hos de relevante målgrupper. Fokus på totalløsninger i hele organisationen, således at de forskellige indsatser kan arbejde sammen, og at personalet vil komme til at beskæftige sig med teknologi som en integreret del af deres pædagogiske, administrative og omsorgsmæssige praksis. MÅL 5: MESTRING AF EGEN TILVÆRELSE Målsætningen er at skabe en hurtig og effektiv afklaring omkring den enkelte borger, så indsatsen kan iværksættes så tidligt som muligt og tage udgangspunkt i kerneopgavens mål om mestring af eget liv. Med udgangspunkt i målene i borgerens 141 handleplan understøtter tilgangen i Guldborgsund Handicap denne målsætning ved at kvalificere og udvikle arbejdet med individuelle mål i handleplanerne og i pædagogiske planer. Gruppen af borgere, der modtager støtte i handicapområdet er meget bred. Nogle borgere har brug for støtte i en afgrænset periode, hvorefter de kan klare sig med ingen eller perifer tilknytning til handicapområdet. Andre borgere i handicapområdet vil have brug for livslang støtte som følge af omfanget af varige funktionsnedsættelser. Karakteren og omfanget af støtten kan ændre sig over tid. Borgerens mulighed for at kommunikere med omverdenen er en vigtigt forudsætning for at opnå øget mestring af egen tilværelse og få mulighed for at indgå i fællesskaber. Derudover er det vigtigt at være opmærksom på, hvordan borgerne beskrives og italesættes i dagligdagen, i EKJ samt i pædagogiske planer. Konkrete tiltag:
Efter-/videreuddannelse af personale med fokus på pædagogisk og skriftlig dokumentation. Indsats, der kan styrke fortællingernes rolle i det pædagogiske arbejde. Implementering af redskaber, der kan afdække, understøtte og udvikle borgernes kommunikative kompetencer. Tæt samarbejde med visitation i forhold til relevansen af visiterede ydelser og opstillede mål i handleplaner. Tværfagligt samarbejde med andre afdelinger både inden og uden for socialområdet. MÅL 6: VIRKNINGSBASERET PRAKSIS Der skal ske et øget fokus på metodebeskrivelser med henblik på evaluering og udvikling i det pædagogiske arbejde. Indsatsen skal målrettes områder, hvor det er meningsfuldt for både borgere og medarbejdere. Konkrete tiltag: Udvælgelse og beskrivelse af metoder, der indgår i den pædagogiske praksis. Efter-/videreuddannelse af personale med fokus på pædagogisk og skriftlig dokumentation. Øget inddragelse af borgerne i evaluering af indsatsen. Afprøvning af evalueringsmetoder, der er anerkendt og er særligt velegnet i kvalitative evalueringer (fx PDSA-modellen). Begrænse evalueringer til de indsatser og projekter, hvor det vurderes meningsfuldt, så der ikke bruges unødige ressourcer på evalueringer, der ikke kan anvendes eller ikke bliver fulgt til dørs.
Mål Mål 1: Nye tilbud Gennemførte- /igangværende indsatser Der er i samarbejde med øvrige virksomheder i CS udarbejdet behovsanalyse. Med udgangspunkt i behovsanalysen er der iværksat to projekter: Mobile boliger, der ses på muligheden for at oprette 107 tilbud i samarbejde med Socialpsykiatrien. Planlagte indsatser Omlægning af 108 boliger til 85/ 105 Videreførelse af projekter omkring mobile boliger og A-hus/Snoezel-tilbud. Udvidelse af eksisterende 108 tilbud vha. mobile/fleksible boliger, der opføres i tilknytning til de eksisterende tilbud. Ny- eller ombygning af A-hus og etablering af Snoezel-tilbud Mål 2: Kvalitetsudvikling som følge af højere faglighed Mål 5: Mestring af egen tilværelse Mål 6: Virkningsbaseret GH har henvendt sig til Center for Socialområdet ift. at etablere opgangsfællesskab( 85) i ledige lejligheder i Frisegade. Lejlighederne anvendes aktuelt i anden sammenhæng. I forbindelse med flytningen af Københavnsvej 35 til Hammerlodden i løbet af 2017-2018 skal det afdækkes hvordan vi bedst anvender de fysiske rammer og nytænker produktionsopgaverne så de bedst matcher borgernes kompetencer. Der er aftalt udvidelse af samarbejdet med Jobcentret omkring afklaringsforløb. Der har været afholdt workshop med UC-Sjælland mhp. at afdække behov og indhold i den fremtidige videreuddannelsesindsats. I implementeringen af NEXUS har der været fokus på den løbende opkvalificering af superbrugere og medarbejdere samt vidensdeling ift. brugen af NEXUS. I foråret 2018 tilbydes nye diplommoduler i samarbejde med UC-Sjælland. Forsat fokus på læring og videreudvikling af brugen af NEXUS. Metodebeskrivelser udarbejdes på baggrund af teoretisk viden og praksiserfaringer. Vi hjælper hinanden på tværs af
praksis Mål 3: Branding Mål 4: Digitalisering og velfærdsteknologi Formidlingen af nyheder og relevant information, som tidligere har været begrænset til ansatte, er nu tilgængelig på hjemmesiden. Det giver mulighed for at udbrede den gode historie og give andre samarbejdspartnere et troværdigt indblik i hverdagen i de enkelte tilbud. Der er afholdt samarbejdsmøder med UU-vejledere og Sundskolen omkring muligheden for anvendelsen af fælles IT-platforme. Der er netværk under opstart ifm. it-platform og brobygning. I samarbejde med IT-afdelingen oprettes fælles registrering af IPADS, som letter den daglige anvendelse af IPADS sammen med borgerne. I et team er brug af SKYPE til kommunikation med borgere, der modtager 85 afprøvet. handicap. Projekt omkring borgere, der kan være frivillige og hjælpe andre borgere. Der er søgt projektmidler fra Socialministeriet. Tilpasset indgang på hjemmesiden til sagsbehandlere. Forbedrer beskrivelsen af tilbuddene på Tilbudsportalen. Som en udløber af mål 2, 5 og 6 skal metode- og praksisbeskrivelser indgå som en del af præsentationen af GH på hjemmesiden. Mulighederne for at oprette borgerdrevet IT-cafe skal afdækkes. Der vil forsøgsvist blive gennemført ITarrangementer tekno-torsdage i solstrålen for borgere og medarbejdere. SMS-service afprøves ifm. påmindelser og andet til borgerne.