Implementerings- manual til De Utrolige År Småbørn

Implementerings- manual til De Utrolige År Småbørn

Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Hvad er implementeringsmanualen?... 3 De tre faser i implementeringsprocessen... 3 Forberedelsesfase... 4 Ledelse... 4 Milepæl: Kommunens mål med og målgruppe for indsatsen er beskrevet.... 4 Milepæl: Det ledelsesmæssige ansvar og beslutningskompetence er tydeligt placeret... 4 Milepæl: Beslutningsdygtigt implementeringsteam er nedsat.... 5 Milepæl: Der er aftalt procedurer for information til ledelsen... 5 Milepæl: Der er afsat ressourcer til, at indsatsen kan køre i projektperioden... 5 Kompetencer... 6 Milepæl: Medarbejdere er udvalgt til uddannelse som DUÅ gruppeledere.... 6 Organisering... 7 Milepæl: Samarbejde med relevante enheder i organisationen er på plads... 7 Milepæl: Rekrutteringsproces af borgere er fastlagt... 8 Milepæl: Der er taget stilling til, hvordan visitationen skal foregå... 8 Milepæl: Der er taget stilling til, hvilken forplejning, og hvordan den anskaffes samt børnepasning... 8 Milepæl: Lokaler er klar til brug og har de nødvendige faciliteter... 9 Milepæl: Der er taget stilling til, om der er forældre, der skal tilbydes transport... 9 Milepæl: Eventuel sekretærstøtte er aftalt... 9 Milepæl: Der er etableret procedurer for indsamling af data om indsatsen... 9 Opstartsfase... 10 Milepæl: Medarbejdere er uddannet og klar til at arbejde med DUÅ Småbørn.... 10 Milepæl: første forløb går i gang... 11 Milepæl: kollegiale sparringsgrupper er etableret og møder lagt i kalenderen... 11 Milepæl: medarbejderne deltager i opfølgende vejledninger og konsultationer... 11 Milepæl: medarbejdere er certificerede i programmet... 12 Vedligeholdelsesfasen... 12 Milepæl: Plan for gruppeledernes fortsatte vejledning og videre uddannelse i De Utrolige År.... 12 Milepæl: Plan for at organisationen deltager i regionale og nationale ledernetværk... 12 Overvej de fremtidige perspektiver... 13 2

Indledning Hvad er implementeringsmanualen? Implementeringsmanualen er udarbejdet af Socialstyrelsen og anvendes til at understøtte implementeringen af De Utrolige År Småbørn. Den beskriver, hvilket forarbejde der skal laves og hvilke overvejelser og beslutninger, der er nødvendige for at forberede organisationen på en vellykket implementering af indsatsen. Manualen bygger på anerkendt implementeringsteori samt Socialstyrelsens erfaringer med, hvad der skal til for at understøtte en god implementering af en metode eller indsats på det sociale område, herunder fra kommuner, der har implementeret De Utrolige År. De tre faser i implementeringsprocessen Manualen er inddelt i tre faser: 1. Forberedelsesfasen, 2. Opstartsfasen og 3. Driftsfasen. Inden for hver fase er der nødvendige milepæle, der skal arbejdes hen imod. Formålet er at give et overblik over den samlede proces og give mulighed for at fokusere på det, der er vigtigt i den enkelte fase: Forberedelse Formålet med fase 1 er, at organisationen bliver klar til at tilbyde De Utrolige År til de første familier. Fasen afsluttes, når de første familier modtager De Utrolige År, altså når den første gruppe begynder. Opstart Formålet med fase 2 er, at fagfolkene leverer De Utrolige År til forældre med loyalitet over for metoden og med høj faglig kvalitet. Derudover er formålet, at der skabes et grundlag for varig drift af De Utrolige År i organisationen. Fasen afsluttes, når alle medarbejdere har gennemført to hele gruppeforløb samt deltaget på al uddannelse og vejledning, der er indeholdt i uddannelsesforløbet. Vedligeholdelse Formålet med fase 3 er, at organisationen opnår en optimal udnyttelse af investeringen i De Utrolige År. Det vil sige, at De Utrolige År indgår som et integreret tilbud i organisationens tilbudsvifte, og at programmet leveres med høj faglig kvalitet og deraf følgende effekt for børn og forældre. Denne fase ligger uden for projektperioden i forebyggelsespakken Tidlig indsats Livslang effekt, men er medtaget her, da den er vigtig at have viden om. 3

Forberedelsesfase Ledelse Milepæl: Kommunens mål med og målgruppe for indsatsen er beskrevet. Det er vigtigt for arbejdet med indsatsen at definere kommunens formål og mål med indsatsen. Formål og mål hænger tæt sammen med, hvilken målgruppe man vælger. Hvad skal kendetegne de forældre, der får tilbuddet? I den forbindelse er det vigtigt, at kommunen overvejer og finder frem til, hvad indsatsen skal gøre for målgruppen. Overvej, hvilken forandring, der skal ske i forhold til, hvordan målgruppen har det før indsatsen er gennemført. I Kolding Kommune anvendes indsatsen eksempelvis forebyggende og rettet mod usikre forældre. Børnene behøver ikke have symptomer på dårlig trivsel. Det er her vigtigt, at indsatsen er rettet mod begge forældre også selvom de er skilt. Milepæl: Det ledelsesmæssige ansvar og beslutningskompetence er tydeligt placeret Det er vigtigt, at det er tydeligt for både afdelingsledere, projektledere og andre medarbejdere, hvem i ledelsen, der har det overordnede ansvar og kan tage beslutninger vedrørende implementeringen og arbejdet med DUÅ Småbørn. Der skal helt fra start i implementeringen af indsatsen tages vigtige beslutninger, som har konsekvens for det fremadrettede arbejde med DUÅ Småbørn. Overordnede strategier for hvilken målgruppe, mål for arbejdet med indsatsen, budget, rammer, uddelegering af ansvar og opgaver til afdelingsledere og andre samt opfølgning på, hvordan implementeringen skrider frem, er nogle eksempler på vigtige områder, der skal tages beslutninger om. Den tydelige placering af dette ansvar er med til at skabe ro og fokus på en god implementering i organisationen. Herudover er det ligeledes vigtigt, at lave en plan for, hvordan og hvem der undersøger og svarer medarbejderne på spørgsmål vedrørende arbejdet med DUÅ Småbørn. Nogle spørgsmål vil kræve, at en leder må undersøge og/eller afklare med andre ledelsespersoner, og andre spørgsmål kræver, at eksempelvis Socialstyrelsen eller VIA University College, der står for selve uddannelsen, kontaktes. Det har betydning for medarbejdernes oplevelse af anerkendelse og motivation, at de ved, hvem de skal kontakte og at de kan få et korrekt svar. 4

Vælger organisationen, at gruppeledere skal samarbejde på tværs af forskellige afdelinger eller fagområder, er det vigtigt, at ledelsen er opmærksom på, at de skal have samme vilkår og rammer i arbejdet, og at der sikres et godt samarbejde ledelsen imellem. Milepæl: Beslutningsdygtigt implementeringsteam er nedsat. Der skal etableres et implementeringsteam, som har ansvaret for implementeringen og sikrer fremdrift. Herudover skal teamet sikre, at medarbejdere og ledelse taler sammen og løser problemer ud fra et fælles udgangspunkt. Implementeringsteamets ansvar, roller og rammer skal tydeliggøres. En løbende dialog mellem de forskellige ledelsesniveauer og medarbejdere, der udfører arbejdet med indsatsen, er vigtig for at motivere alle ledelsesniveauer til at engagere sig i implementeringen af indsatsen. Milepæl: Der er aftalt procedurer for information til ledelsen Ledelsens involvering og engagement er af afgørende betydning for medarbejdernes motivation og den faglige kvalitet, hvormed indsatsen leveres. Hold info/sparringsmøder, hvor gruppelederne informerer lederne om, hvordan det går i arbejdet med DUÅ Småbørn, og hvor der kan sparres på eventuelle udfordringer. Møderne kan ligge ca. en gang om måneden. Aftal også møder med den øverste administrative ledelse, så de løbende kan blive orienteret og inddraget i overvejelser vedrørende DUÅ Småbørn. Det vil sandsynliggøre et større engagement og prioritering af programmet hos medarbejdere og andre ledere, at den øverste ledelse er informeret. Lad indsatsen få et punkt på dagsordenen til politiske udvalgsmøder, så politikere i organisationen løbende kan følge med i og bakke op om arbejdet og vide, hvor der eventuelt kan være brug for ændringer i organisationen. Milepæl: Der er afsat ressourcer til, at indsatsen kan køre i projektperioden Kommunen må forvente at skulle afsætte ressourcer i forbindelse med implementeringen af programmet til eksempelvis rekruttering af medarbejdere, video- og it-udstyr m.v. Driftsomkostningerne til programmet vil primært bestå i medarbejderressourcer, hvor der skal sættes tid af til medarbejdernes uddannelse og efterfølgende vejledning, forberedelse, afholdelse og efterbearbejdning til hver kursusgang, lokale sparringsgrupper og rundringning til forældrene. Endelig skal kommunen påregne tidsforbrug til rekruttering af borgere i målgruppen, intern koordination og ledelse, samt aktiviteter i forbindelse med evaluering af indsatsen. 5

Gruppeledere skal have afsat 40 % af deres arbejdstid til at varetage arbejdet med DUÅ Småbørn. De 40 % anvendes til medarbejdernes uddannelse og efterfølgende vejledning, forberedelse, afholdelse og efterbearbejdning til hver kursusgang, lokale sparringsgrupper samt opringning til gruppedeltagerne m. m. Det skal overvejes, hvilke opgaver medarbejderne skal fritages for, når de skal arbejde med DUÅ. Kompetencer Milepæl: Medarbejdere er udvalgt til uddannelse som DUÅ gruppeledere. For at implementere DUÅ Småbørn skal medarbejdere uddannes til såkaldte gruppeledere, der står for at forberede, udføre og evaluere gruppeforløb med forældre. Det er vigtigt at vælge de rette medarbejdere, da medarbejdernes faglighed og dømmekraft er vigtig for udførelsen af indsatsen. Medarbejderens kompetenceprofil skal som minimum kunne opfylde følgende krav fra programudvikler: En mellemlang videregående uddannelse samt erfaring indenfor det område, hvori indsatsen implementeres. Eksempelvis socialrådgivere, familieterapeuter, pædagoger. Der skal minimum uddannes fire gruppeledere i hver kommune. Et minimum på fire gruppeledere sikrer dels muligheden for at opbygge et fagligt miljø omkring opgaven dels kollegial sparring. Herudover kan der ved udskiftning af medarbejdere eller ved sygdom og lignende blandt gruppelederne, sikres viden og videregivelse af viden til nye medarbejdere. For at sikre den faglige kvalitet i udførelsen af DUÅ Småbørn er det vigtigt, at medarbejderne bakker op om indsatsen og de forandringer, den vil medføre. Medarbejderne skal helst opleve, at indsatsen er en forbedring af den hidtidige praksis og have lyst til at arbejde med den. Denne motivation sikres bedst ved, at medarbejdere selv melder sig til arbejdet i stedet for at blive udpeget af ledelsen. Kolding Kommune har eksempelvis valgt at slå arbejdet som De Utrolige År vejleder op som en stilling, medarbejdere i organisationen kan søge. Erfaringen fra andre organisationer er, at medarbejdernes største forbehold mod indsatsen er, at den er amerikansk og manualbaseret. Et besøg i en anden organisation, vil kunne give medarbejdere mulighed for at høre erfarne gruppelederes holdninger til disse forbehold, da de kan fortælle om de positive ændringer, der er sket i deres holdninger til indsatsen, før opstart og til nu. Erfaringen fra fx Holstebro Kommune er, at de gruppeledere, der har været skeptiske, bliver glade for at arbejde med indsatsen. Eksempelvis oplever medarbejderne, at det manualbaserede arbejde ikke fratager dem deres dømmekraft og faglighed, men er i stedet nødvendigt at bringe i spil, for at 6

indsatsen bliver succesfuld. Hvis medarbejderne efter grundig information stadig ikke ønsker at arbejde med indsatsen, bør det genovervejes, om det i stedet skal være andre medarbejdere, der skal uddannes i programmet. Ved rekruttering af medarbejdere, er det derfor en god ide at: Sikre opbakning fra medarbejderne til at arbejde med DUÅ Småbørn Besøg en kommune, der arbejder med indsatsen for at få indblik i deres erfaringer. Informer gennem dialogmøder og oplæg, hvor De Utrolige År vejledere fra andre organisationer fortæller om deres gode historie med indsatsen. Det er en god ide, at disse oplægsholdere også fortæller om deres holdninger og synspunkter til indsatsen før opstart og nu, da nogle medarbejdere kan have modstand mod indsatsen og de kulturforandringer, den bringer. Organisering Milepæl: Samarbejde med relevante enheder i organisationen er på plads Det er en god ide at få et overblik over, hvilke samarbejdspartnere og interessenter, der kan være relevante i arbejdet med DUÅ Småbørn. Det kan være kommunale eller regionale instanser og fagfolk kommunen finder naturligt at oplyse om projektet. Eksempelvis socialrådgivere, institutionspersonale, lærere. Interessenter kan blandt andet bidrage til rekruttering af borgere i målgruppen. Herudover kan de også inddrages som en del af implementeringen ved at lade medarbejdere uddanne sig til gruppeledere, hvis kommunen vælger at indsatsen skal implementeres på tværs af fagområder. I Holstebro afholder eksempelvis sundhedsplejersker og pædagoger gruppeforløb sammen og i Kolding arbejdes der ligeledes med indsatsen på tværs af organisationen. Vælger kommunen at gruppeledere skal samarbejde på tværs, det vil sige, de kommer fra to forskellige fagområder, er det vigtigt, at ledelsen er opmærksom på, at de skal have samme vilkår og rammer i arbejdet og at der sikres et godt samarbejde ledelsen imellem. Det anbefales, at kommunen kontakter en anden kommune omkring samarbejde og udveksling af erfaringer og viden. Det kan være en god støtte både under implementeringen, men også i driften, at have et samarbejde med andre. Gruppeledere kan eksempelvis hente sparring og inspiration hos hinanden, og organisationer tæt på hinanden kan også tilbyde gruppeforløb sammen, hvis målgruppen i en periode er for lille til at oprette gruppe i den ene eller begge organisationer. 7

Milepæl: Rekrutteringsproces af borgere er fastlagt Erfaringen er, at det giver de bedste rammer for medarbejdernes læring, hvis man starter de første forældregrupper op kort tid efter, medarbejderne har været på workshop. Derudover er det naturligvis først, når man starter de første gruppeforløb, at målgruppen kan profitere af indsatsen. Denne del af implementeringen er derfor både afgørende for succesen af indsatsen og ofte en udfordring. Det er afgørende, at der er lavet en plan for, hvordan målgruppen rekrutteres og at rekrutteringen starter op så tidligt som muligt i implementeringen. Er der ikke borgere nok til gruppeforløbene, kan indsatsen ikke udføres. Det er en god ide løbende at gøre opmærksom på DUÅ Småbørn gennem informationer på foldere, hjemmeside, forældremøder i daginstitutioner eller andre steder, hvor forældre kommer. Det er vigtigt jævnligt at gøre relevante fagområder og forældre opmærksom på, at DUÅ Småbørn er et tilbud i kommunen tilbudsvifte, så der bliver snakket om den, og den bliver husket. Lav eksempelvis oplæg på personalemøder om indsatsen, hæng nye opslag op om, hvornår næste forløb er m.m. Sundhedsplejersker, læger, PPR, pædagoger og ledere fra daginstitutioner er eksempler på, hvilke fagområder der kan være relevante i forhold til rekruttering af forældre. Milepæl: Der er taget stilling til, hvordan visitationen skal foregå Der skal tages stilling til, om forældrene skal visiteres til indsatsen eller om de selv skal henvende sig for deltagelse. Det er forskelligt, hvordan organisationer vælger dette. Herudover skal der også tages stilling til, hvem der har ansvar for visiteringen og forestår den. I Kolding Kommune har man eksempelvis haft succes med at ansætte en visitator. Visitatoren anvender 40 % af sin arbejdstid til at visitere og gøre de fagområder, som kan foreslå forældre denne indsats, opmærksom på tilbuddet og informere om, hvad det er. Det er for eksempel pædagoger og ledere fra daginstitutioner, PPR, læge og sundhedsplejersker. Herefter kan forældrene henvende sig til visitatoren for at deltage i et forløb. Milepæl: Der er taget stilling til, hvilken forplejning, og hvordan den anskaffes samt børnepasning Der skal afsættes ressourcer til forplejning af deltagerne i gruppeforløbene. DUÅ Småbørn afholdes typisk 2 timer sidst på eftermiddagen/først på aftenen, hvor nogle kommuner serverer sandwich, andre har mulighed for at servere varm mad, fra deres kantine. Det er forskelligt, om man spiser før gruppesessionen starter eller efter. Hvis forældrene tilbydes mad, skal der tages stilling til, hvor maden kan leveres fra. 8

For at støtte forældrene i at møde op til gruppesessionerne er det en god ide at tilbyde børnepasning, mens forældrene er i gruppe. Milepæl: Lokaler er klar til brug og har de nødvendige faciliteter Der skal afsættes ressourcer til lokaler, hvor DUÅ Småbørn kan afholdes og det nødvendige video udstyr. Der vises videoklip i gruppesessionerne som udgangspunkt for refleksions snakke med forældrene. Herudover videooptager gruppelederne hver session til brug i deres sparring og vejledning. Derfor skal kommunen stille lokaler til rådighed med adgang til projektor, DVD afspiller og udstyr til videooptagelse af møderne. det er vigtigt, at medarbejderne bliver vejledt i, hvordan de bruger udstyret. Milepæl: Der er taget stilling til, om der er forældre, der skal tilbydes transport For at støtte forældrene i at møde op til gruppesessionerne, skal det overvejes, om kommunen vil tilbyde transportudgifter for forældre, der kommer langvejs fra og ikke selv har transport muligheder. Milepæl: Eventuel sekretærstøtte er aftalt Der er en del forberedelser for gruppelederne før en gruppe session. Det kan derfor være til stor støtte og hjælp, hvis der er mulighed for det, at få administrativ og praktisk støtte hertil. Eksempelvis til kopiering af handouts til forældrene, indtastning af data i datasystem m.m. Herudover er der også administrativt arbejde i forbindelse med visitering af forældre. Milepæl: Der er etableret procedurer for indsamling af data om indsatsen DUÅ Småbørn skal understøttes fagligt og dokumenteres systematisk via itbaseret resultatdokumentation med udgangspunkt i validerede testredskaber. Kommunen må påregne, at der skal registreres data for hvert enkelt barn og gruppe, hvor CPR. Numre skal oplyses. Endvidere skal organisationerne være indstillet på at indgå i et konstruktivt samarbejde med evaluator vedrørende evaluering af implementeringsforhold, fx ved at indgå i casebesøg og interviews, samt bidrage med data til belysning af økonomien bag projektet. Herudover skal der oprettes en kontrolgruppe i forbindelse med evalueringen af indsatsen, da evaluator, for at kunne dokumentere en effekt af DUÅ Småbørn, skal sammenligne indsatsen med den indsats som kommunen normalt tilbyder. 9

Det er derfor en god ide, at kommunen udarbejder en procedure for, hvordan denne data indsamling skal foregå. Tag eksempelvis stilling til, hvem der har ansvar for indsamling og indtastning og skab tid og rammer for de medarbejdere, der skal udføre dette. Hvis andre enheder i organisationen skal inddrages i dataindsamlingen er det ligeledes en god ide, at lave tydelige aftaler om, hvordan det gøres og hvem der har ansvar for opgaven. Opstartsfase Milepæl: Medarbejdere er uddannet og klar til at arbejde med DUÅ Småbørn. Gruppeledernes uddannelse består i en introduktionsdag og tre dags uddannelsesworkshop. Efter workshoppen er gruppelederne klar til at begynde at arbejde med familier. Når gruppelederne er kommet i gang med de første familier, er det vigtigt, at de kommer til konsultationer og peer coach-vejledninger. Uddannelsen i De Utrolige År indeholder coaching til gruppelederne under de første gruppeforløb. Denne coaching er samtidig en del af kvalitetssikringen i De Utrolige År. Det er vigtigt, at gruppelederne deltager aktivt i coaching og kvalitetssikring for at sikre, at De Utrolige År udføres efter programmets forskrifter. Deltagelse i vejledning er desuden en del af certificeringsforløbet. For at kunne sikre fidelitet (metodestringens) i arbejdet med indsatsen DUÅ baby, skal de som minimum deltage i følgende: Lokale sparringsgrupper i organisationen ca. hver 3. - 4. uge. 1 konsultation om året, hvor DUÅ-gruppelederen skal medbringe video. 1 peer coach vejledning per gruppe, hvor DUÅ-gruppelederen skal medbringe video. Deltagelse på ny workshop, hvis DUÅ-gruppelederen ikke har leveret gruppe i tre sammenhængende år. Sørg for, at medarbejderne afholder sparringsgrupper. I De Utrolige År foregår størstedelen af kvalitetssikringen internt i organisationen. Det sker i sparringsgrupper, hvor fagfolkene udveksler erfaringer og løser problemer sammen. Certificering Gruppelederne skal certificeres. Dette kræver, at den enkelte gruppeleder har gennemført mindst 2 gruppeforløb, har deltaget i de to konsultationer, som er en 10

del af gruppeleder uddannelsen og opfylder de krav, der ligger i selve certificeringen. Det er individuelt, hvor lang tid det tager at blive certificeret gruppeleder, da det kommer an på, hvor hurtigt den enkelte gruppeleder har mulighed for at gennemføre de opstillede krav på en tilfredsstillende måde. For at sikre at medarbejderne får den anbefalede vejledning samt certificering, anbefales det at lave en plan for, hvornår den enkelte medarbejder skal deltage i vejledning og konsultation, så det bliver planlagt og medarbejderne kan fritages. Milepæl: første forløb går i gang For at skabe de bedste vilkår for indsatsen, for målgruppen og for de nyuddannede gruppelederes succes, er det erfaringen, at de første forældregrupper skal starte op kort tid efter, medarbejderne har været på workshop. En stor del af uddannelsen til gruppeleder i DUÅ Småbørn er læring i praksis, så derfor har medarbejderne de bedste rammer for at lære De Utrolige År, hvis de starter grupper kort tid efter deltagelse på den 3-dages uddannelsesworkshop. For at dette kan lade sig gøre, er det nødvendigt, at rekrutteringen af forældre til indsatsen starter op så tidligt som muligt i implementeringen. Milepæl: kollegiale sparringsgrupper er etableret og møder lagt i kalenderen De kollegiale sparringsgrupper er vigtige at få etableret og møder lagt i kalenderen ca. hver 3. 4. uge. Ledelsen skal være opmærksom på, at de bliver afholdt, da størstedelen af kvalitetssikringen sker internt i organisationen. Kollegiale sparringsgrupper understøtter den faglige kvalitet i indsatsen, hvor fagfolkene udveksler erfaringer og løser problemer sammen. Milepæl: medarbejderne deltager i opfølgende vejledninger og konsultationer Det er afgørende at ledelsen sørger for at bakke op om, at den anbefalede vejledning, konsultation og kollegiale sparring gruppelederne imellem ca. hver 3. - 4. uge bliver gennemført. Det sikrer en god og sikker drift af DUÅ Småbørn programmet, der kan leveres med høj faglig kvalitet og deraf følgende effekt. Det anbefales, at gruppelederne som minimum deltager i følgende: Lokale sparringsgrupper i organisationen ca. hver 3. - 4. uge. 1 konsultation om året, hvor gruppelederen skal medbringe video. 1 peer coach vejledning per gruppe, hvor gruppelederen skal medbringe video. Deltagelse på ny workshop, hvis gruppelederen ikke har leveret gruppe i tre sammenhængende år. 11

For at forebygge, at DUÅ kompetencer forsvinder fra kommunen på grund af udskiftning af personale, anbefales det at lave løbende opsamlings workshops for nyt personale. Milepæl: medarbejdere er certificerede i programmet Gruppelederne påbegynder certificeringen af deres uddannelse i denne fase. For at kunne sikre fidelitet (metodestringens) skal gruppelederne certificeres. De kan søge om certificering, når de har afholdt minimum to grupper og har deltaget i de to konsultationer, som er en del af gruppeleder uddannelsen. Det er individuelt, hvor lang tid det tager at blive certificeret gruppeleder, da det kommer an på, hvor hurtigt den enkelte har mulighed for at gennemføre de opstillede krav på en tilfredsstillende måde. Vedligeholdelsesfasen Milepæl: Plan for fortsat rekruttering af forældre samt god udnyttelse af gruppeledernes ressourcer. Sørg for, at der fortsat kan rekrutteres familier til De Utrolige År. Kommunens investering i De Utrolige År går til spilde, hvis programmet ikke leveres til borgere. Gruppelederne skal desuden arbejde med familier i De Utrolige År for at rutinen og kvaliteten fastholdes. Overvej om medarbejdernes ressourcer udnyttes optimalt, nu hvor medarbejderne er uddannede, har erfaring og er certificerede. Medarbejderne kan eventuelt køre flere grupper samtidig, så flere familier får tilbuddet. Milepæl: Plan for gruppeledernes fortsatte vejledning og videre uddannelse i De Utrolige År. Selv om gruppelederne begynder at have god erfaring med DUÅ Småbørn, har de løbende brug for vejledning og konsultationer for at de fortsat kan kvalificere arbejdet med indsatsen til fordel for forældrene. Overvej medarbejdernes videre karriere i De Utrolige År. Skal nogle uddannes til peer coaches og/eller mentorer? Dette gøres altid i samarbejde med den amerikanske programorganisation. Milepæl: Plan for at organisationen deltager i regionale og nationale ledernetværk For at sikre en god vedligeholdelse af DUÅ Småbørn skal lederen holde sig løbende opdateret om indsatsen, og hvordan der kan støttes op om arbejdet med indsatsen. Det er derfor hensigtsmæssigt, at relevante ledere deltager i De 12

Utrolige År ledernetværk, hvor der er mulighed for erfaringsudveksling samt at blive opdateret på ny viden og eventuelle udviklingsinitiativer i forhold til De Utrolige År. Der afholdes et nationalt og et regionalt netværksmøde årligt. For at sikre lederens deltagelse i disse arrangementer, er det derfor hensigtsmæssigt at lave en plan, der overskuelig gør, hvilke arrangementer der er, og hvornår de afholdes for at sikre lederens opkvalificering. Overvej de fremtidige perspektiver Overvej udvidelse med flere programmer fra De Utrolige År. De Utrolige År er en programserie, hvor de forskellige programmer til sammen dækker forskellige aldersgrupper og flere af børnenes arenaer. Der er fx et program til nybagte forældre og i alderen 3-6 år samt et program til personale i dagtilbud og skole. Deltag fortsat i ledernetværk. Socialstyrelsens nationale og regionale ledernetværk er åbne for alle ledere, som arbejder med De Utrolige År i Danmark. 13