10 råd til effektiv rekruttering Af Nicolas Zangenberg CEO / Founder
Leder du efter de største talenter? Virksomheder som ansætter markedets bedste talenter udvikler relationer med potentielle kandidater, længe før de skal bruge kandidaten til en specifik stilling. Som Harvey Mackay, kendt og respekteret foredragsholder, siger om det at netværke, Grav din brønd før du bliver tørstig. Jo tidligere du tager denne teknik til dig, jo bedre vil din virksomhed stå i kampen om at finde de største talenter. Med venlig hilsen Nicolas Zangenberg CEO / Founder
1) Rekruttering af den ideelle kandidat En stillingsbeskrivelse, der beskriver de præcise krav og forventninger til stillingen er nyttig. Endnu mere anvendelig er den interne proces, du bruger til at udvikle stillingsbeskrivelsen, og de personlige kvalifikationer som din ideelle kandidat skal besidde. Sammensæt et team af dine bedste medarbejdere, udvalgt, fordi de besidder de bedste kvalifikationer, fra den samme eller en lignende stilling. Medtag ligeledes den ansættende leder. Start med at udvikle en stillingsbeskrivelse, der skitserer de vigtigste ansvarsområder og de opgaver, som indgår i selve stillingen. Derefter defineres kandidatens personlige kvalifikationer. Nu udformer du 5 til 10 punkter, som du vil screene CV er ud fra. Dernæst foretages telefon screening og udarbejd spørgsmål, du vil stille. Et alternativ til telefonscreening kan være online pre-screening, hvor der scores i forhold til de 5 til 10 punkter, som på forhånd er sat op i systemet. De kandidater, som har den højeste score eller matcher bedst de forskellige punkter indkaldes til jobsamtale. Lyder det som en stor opgave? Du får et langt bedre kendskab til, hvilke egenskaber den ideelle kandidat besidder, og din rekruttering holder fokus.
2) Benyt dine medarbejderes netværk Lad dine medarbejdere fortælle deres netværk at en given stilling er ledig. I denne tid med sociale og faglige netværk er der stor sandsynlighed for, at I i fællesskab er forbundet til hundredvis eller tusinder af potentielle kandidater til hver stilling. Hvis ikke du kan finde dem I dit eget eller medarbejdernes netværk, kan du begynde at annoncere efter dem. Conscribo hjælper med annoncering på Google, Facebook og Conscribo netværket. Benyt tiden på messer til at møde potentielle kandidater såvel som kunder. Opfordr medarbejderne til at indsamle visitkort og til at opbygge relationer med potentielle kandidater med gode kvalifikationer. I en af vores kunders virksomhed ansatte salgschefen for nylig en barndomsven, som netop var flyttet fra Jylland til Sjælland. Den nyansatte havde taget kontakt til alle i sit netværk inden han flyttede. Målet var at få et job. Salgschefens ansættelse er et succesfuldt eksempel på brugen af hans netværk. Du bør fortælle dine ansatte, hvor vigtigt det er, at de henviser kandidater i deres netværk. I nogle virksomheder udløses en bonus, når en ny person ansættes på baggrund af en intern henvisning. Det kan især være stillinger, som er særligt svære at besætte såsom stillinger ved udstationering eller stillinger, hvor det er jobansøgers marked. Informér eksempelvis medarbejderne på kick-off møder eller møder hvor vækstplaner formidles. Udnyt dine kontakter i industrien, branchen, brancheforeningen og hos konkurrenter til rekruttering af kandidater. Betal for at medarbejderne deltager i branchenetværk, går på konferencer og messer. Få lavet master-lister over branchens topfolk og andre potentielle medarbejdere såsom kunder, kolleger og venner. Udvikl en plan sammen med medarbejderne for hvordan relationer med personer på denne liste opbygges. Vær forberedt på at sende relevante stillingsbeskrivelser til dem via e-mail. Følg efterfølgende op løbende. Få løbende potentielle kandidater ind til interviews før du har ledige stillinger. Du bør måske også overveje at oprette et periodisk nyhedsbrev således, at du holder dine lister af potentielle medarbejdere, kunder og interesserede informeret omkring virksomhedens fremgang. Du kan distribuere disse nyhedsbreve via e-mail såvel som Post Danmark. Nogle kan godt lide nyhedsbreve andre vil hellere tilmelde sig en Facebook side eller LinkedIn gruppe. Disse medier vil også kunne bruges som redskab til at holde interesserede til ilden og til at dele nødvendig information omkring virksomhedens udvikling med dem. Conscribo hjælper gerne med at udvikle Facebook- og Linkedin-sider eller med etablering af Linkedin-grupper.
3) Brug din webside til rekruttering af ansøgere Sørg for på websidens jobsektion at beskrive virksomhedens vision, mission, værdier og ikke mindst kultur. Beskriver du endvidere, hvordan medarbejderne bliver værdsat? Udtrykker du dit fokus og medarbejdernes forpligtelse til at levere kvalitet og service overfor dine kunder? Hvis ikke, er du indtil nu gået glip af et stort potentiale, da informationen på jobsektionen er et af de vigtigste rekrutteringsværktøjer, når målet er at komme i kontakt med kompetente og nysgerrige medarbejdere, der ønsker at lære din virksomhed at kende. Som supplement til stillingsannoncerne på websiden bør jobsektionen også indeholde ovenstående information. Den kan indeholde Employer Branding webfilm, hvor virksomhedens CEO, ledere og medarbejdere giver udtryk for alt fra virksomhedens Employer brand, Employer value proposition (værdisæt) til, hvordan en normal dagligdag ser ud i den respektive stilling, som netop er slået op. Ved at integrere webfilm får du mulighed for at henvende dig mere personligt og samtidig skabe troværdighed. På denne måde vil den potentielle kandidat kunne tænke, at din virksomhed er noget for ham. En vigtig del af jobsektionen vil være muligheden for, at interesserede kan give sig til kende ift. ledige stillinger i fremtiden. Med andre ord gør din jobsektion til en jobportal. Et sted, hvor der kan skabes interaktion med potentielle kandidater til stillinger nu og i fremtiden. De skal samtidig have mulighed for på en personlig og troværdig måde, at få den information de ønsker. Dette kan ske via: - Optimering af stillingsannoncer til søgemaskinerne - Annoncer på Google med specifikke termer og søgeord - Facebook annoncer målrettet kandidater - Conscribo netværket (Mulighed for online annoncering på de største medier i Danmark) Facebook og Conscribo netværket giver dig mulighed for at komme i kontakt med de medarbejdere, som ofte er i høj kurs nemlig dem, som allerede er i job indenfor branchen, hos konkurrenter, kunder m.m., som du derfor ønsker at rekruttere til relevante stillinger. Annoncering for jobsektionen er en måde at få målrettet trafik ind på siden.
4) Hold kontakten løbende til interesserede Sørg for at holde kontakt med interesserede kandidater hyppigt. Alle ansøgere besvares præcist og gemmes jf. persondatalovens regler herom. Hold din dør åben og sig, at de er velkommen til at kigge forbi til frokost, næste gang de er i området. Således at du kan opbygge en relation til dem og holde kontakten. Det gælder nemlig, som vi tidligere har nævnt om at pleje og opbygge relationer til kandidater og kontakter. Husk at sikre dig at de interesserede tilmelder sig dit nyhedsbrev, facebook side eller LinkedIn gruppe således, at du løbende kan kommunikere med dem.
5) Vær dén arbejdsgiver jobsøgende kontakter først Tænk over, hvordan en potentiel kandidat opfatter din virksomhed, før din organisation eller virksomhed kontaktes. Er virksomheden stabil, tjener penge eller i vækst? Har du et image som værende god mod dine medarbejdere (F. eks. Novo Nordisk, Google)? Er din mission placeret i bevidstheden hos de personer, du ønsker at rekruttere? Vil en ny medarbejder føle sig en del af noget større end dem selv, hvis de tilslutter sig virksomheden? Vil din organisation pleje deres talent og tilbyde spændende muligheder for udfordringer og faglig udvikling? Kan du svare på disse spørgsmål? Analysér din rekrutteringsproces for at være sikker på, at du sender de rette signaler. Hvis du vil være virksomed som jobsøgende kontakter først, så må du opføre dig som arbejdsgiveren den jobsøgende kontakter. Endvidere må du kommunikere dette commitment til de potentielle kandidater. Kandidaters henvendelse skal besvares ved: - At du besvarer deres kald hurtigt. - At du reagerer på modtagelsen af deres ansøgning og CV. - At de ikke stilles de samme spørgsmål igen og igen til jobsamtalerne. - At du giver dem et kald, når en anden er udvalgt til ønske jobbet. (Ja du skal stadig sende et brev til de kandidater, du har haft til samtale, men de sætter stadig pris på, at der bliver fulgt op). - At de føler sig godt behandlet, når du kommunikerer med dem på e-mail. Et værktøj som kan være en god hjælp i forbindelse med at analysere din rekrutteringsproces, kan være Conscribo s HR-analyseværktøj.
6) Rekruttér ved brug af Internettet Internettet har udviklet sig til et stort mødested mellem arbejdsgivere, rekrutteringsfolk og medarbejdere. Ud over din egen virksomheds webside er det vigtigt, at du lærer at bruge Internettet til at finde og tiltrække de rigtige kandidater. I forhold til den stilling og medarbejder du søger, skal du også tænke på, hvor den ideelle kandidat færdes. Til elevrekruttering anvendes ikke nødvendigvis de samme medier som til rekruttering af en salgsdirektør. - Læg stillingsannoncen op på relevante organisationer, brancheforeningers webside - Overvej om jobdatabaserne (Stepstone, Jobindex) vil være noget eller, om du blot bliver et nummer i rækken af virksomheder, som søger, og at du ikke skiller dig ud. - Tag fat i Conscribo omkring annoncering via Google, Facebook-annoncer og Conscribo netværket. En effektiv målretning mod de unikke kandidater. - De fleste aviser har en on-line jobsektion, hvor du kan lægge stillingsopslaget ud - Benyt Sociale medier som Facebook og LinkedIn. Conscribo opretter Facebook- samt LinkedIn-sider og grupper, hvis du ønsker det. - Start en blog, hvor medarbejderne skriver om det at være ansat i virksomheden. Effektiv rekruttering. Her kan du lægge stillingsannoncer ud. Det har Intel bl.a. gjort. - Søg i diverse i fora.
7) Brug Headhunters og personalekonsulenter De bedste rekrutteringsbureauer har gjort et stort benarbejde for dig. Forvent at betal 20 til 35% af den nye medarbejders årsløn til specialisterne. Til særlige stillinger er dette dog givet godt ud, sammenlignet med den tid din afdeling og virksomhed investerer i, at rekruttere den rette og måske kunne det i sidste ende endda resultere i et mislykket forsøg. De fleste rekrutteringsfolk har allerede opbygget et netværk af potentielle kandidater. Der bliver ligeledes sat et par ekstra erfarne øjne på, som vil hjælpe dig med din udvælgelse. Hos Conscribo hjælper vi HR-afdelinger, Headhuntere og Rekrutteringsfolk med at generere målrettet trafik til virksomheders jobsektioner og Employer Branding kampagnesider. Vi hjælper med implementing af Employer Branding via kampagnesider og webfilm. Ved rekruttering og elevrekruttering kan Conscribo stå for tiltrækning af potentielle kandidater. Der kræves kendskab til målgruppens færden, og hvilke værdier målgruppen værdsætter.
8) Brug af vikarbureauer og midlertidigt ansatte Overvej at bruge interim medarbejdere, projekt ansættelse (Freelance ansatte) eller vikarer på Try and hire, som er et begreb inden for branchen, hvor virksomheder kan få vikarer på prøve for senere muligvis at ansætte dem. Vikaren får løn, men virksomheden har ikke samme commitment til opsigelse m.m. Denne type ansættelse kan være en fordel i de situationer, hvor du ikke ved, om du vil have brug for den pågældende stilling over tid. Vikarer kan også være en god buffer i spidsbelastningsperioder inden for forskellige brancher. Try and hire anvendes også af mange under perioder med store konjunktursvingninger. Vikarbureauer vil rekruttere og screene i forhold til dine specifikationer og tilbyder tilfredshedsgaranti. De sparer dit team en masse tid, og samtidig undersøger de personers straffeattest, baggrund m.m. I de fleste tilfælde når arbejdsgiveren møder de enkelte kandidater, er alt arbejdet undtagen selve jobsamtalerne færdiggjort, og dermed spares tid. I takt med at vikarbureauerne bliver fortrolige med dine behov og kender din virksomhed, vil de løbende søge efter talenter, der møder dine kriterier. Disse talenter kan senere blive stjernemedarbejdere.
9) Lær dine kandidater at kende Find ud af hvad dine kandidater læser. Læg mærke til hvilke websider de besøger. Hvilke nyhedsbreve de er tilmeldt; Hvilke fagblade og aviser de læser. Hvor søger de information fx. fora, grupper på LinkedIn, Facebook sider. Tag udgangspunkt i din egen virksomhed og tal med dine bedste medarbejdere. Brug denne information til selvfølgelig at screene ansøgninger og til at udvikle unikke spørgsmål, som du kan stille til jobsamtalerne. Vigtigst af alt: brug denne information til at udvikle kreative og sjove rekrutteringsstrategier til fremtidige stillinger. Sammensæt et team, som kunne være i målgruppen og få dem til at vurdere dine strategier undervejs. Samtidig kan du brainstorme med dem på alternative måder at rekruttere på. Energidrikken Cult rekrutterer eksempelvis deres promotion piger på diskoteker og gaden. En del virksomheder rekrutterer via kreative Facebook- og LinkedIn-sider samt kampagnesider på nettet udarbejdet af bureauer som Conscribo. Sponsorater kan endvidere være et alternativ, når der skal rekrutteres.
10) Omtale i medierne Den omtale din virksomhed modtager: i aviserne, på tryk, på tv, i radioen og online er uhyre vigtig for din rekruttering. Et par gode ord, en interessant artikel eller et stykke om din mission, der afspejler din virksomhed og medarbejdere i et gunstigt lys, vil resultere i at potentielle medarbejdere henvender sig, og er en effektiv måde at til trække de bedste medarbejdere på. Idéer til rekruttering er uendelige og altid udfordrende, men den tid og de kræfter, du investerer heri, er dét værd, når de resulterer i, at de største talenter kontakter din virksomhed.
Lersø Parkallé 107 2100 København Ø Tlf. +45 7020 4868 nza@conscribo.dk www.conscribo.dk