The Blue Book Opsummering af Pfizers politikker vedrørende forretningsadfærd Vi forpligter os til at OVERHOLDE LOVGIVNINGEN Når vi handler med integritet, hjælper det os med at vække tillid og skabe respekt hos de mennesker, vi arbejder med.
Kære kolleger Hos Pfizer er vi alle ansvarlige for at forstå de vigtige juridiske og etiske problemstillinger, der påvirker vores forretning, og for at handle med integritet. Integritet er mere end blot at overholde loven. Det er en af Pfizers kerneværdier. Det afspejler, hvem vi er som virksomhed og som individer. Når vi handler med integritet, hjælper det os med at vække tillid og skabe respekt hos de mennesker, vi arbejder med. Dette adfærdskodeks (almindeligt kendt som The Blue Book) og dets tilhørende websted integrity.pfizer.com er grundlæggende ressourcer for alle medarbejdere. Det giver en oversigt over Pfizers politik vedrørende forretningsadfærd og identificerer de personer, der kan besvare alle spørgsmål, I måtte have om problemstillinger i forbindelse med compliance. Jeg beder jer om at gøre jer bekendt med The Blue Book og bogmærke webstedet som en reference, der kan hjælpe jer med at sikre, at I hele tiden overholder alle politikker og procedurer, der er gældende for jeres arbejde. Vær forvisset om, at alle Pfizers ledere står til jeres rådighed, hvis I har nogen bekymringer i forbindelse med virksomhedens fremgangsmåder eller vedrørende en kollega. Hvis I beder om råd, bringer problemstillinger på bane eller indberetter ureglementeret adfærd, kan og vil dette ikke blive lagt jer til last. Vores åben dør-politik og vores politik imod repressalier eksisterer for at opmuntre og beskytte medarbejdere, der bringer problemstillinger på bane. Vores engagement i at gøre det rette, hvilket betyder overholdelse af både ånden og bogstavet i den lovgivning, der styrer vores branche, giver os en konkurrencemæssig fordel. Hvis vi skal handle med integritet, kræver det, at vi alle engagerer os fuldt ud. Det er vores fælles ansvar It s Mine, It s Yours, It s Ours. Ian Read Formand og administrerende direktør i
Pfizer OWNIT! O tag ejerskab over... forretningen Grib mulighederne for at tænke anderledes, løb risici og vær ansvarlig; prøv noget nyt W vind... på markedet Vær fortaler for og stræb efter langsigtede, tilpassede strategier, der støtter vores mission og som former branchen N ingen idioter... lad os tale om adfærd Tag kampen op mod tærende, selvisk og ondskabsfuld adfærd; alle har et ansvar i den forbindelse I påvirk... resultater Levér, hvad du har lovet; hurtigt, beslutsomt og ærligt T tillid... til hinanden Tag del i en åben og konstruktiv debat for at sikre, at alle får succes; tiden er kommet til at tale lige ud af posen 1
Hos Pfizer er vi alle ansvarlige for at forstå de vigtige juridiske og etiske problemstillinger, der påvirker vores forretning, og for at handle med integritet. Integritet er mere end blot at overholde loven. Det er en af Pfizers kerneværdier. Det afspejler hvem vi er, som virksomhed og som individer. Når vi handler med integritet, hjælper det os med at vække tillid og skabe respekt hos de mennesker, vi arbejder med. Præstationer med integritet Vores forpligtelse... 4 Vores standarder... 6 Vores ansvarsområder... 7 Pfizers compliance-program... 8 Pfizers Office of the Ombudsman... 9 At bringe problemstillinger på bane, komme med idéer og stille spørgsmål...10 Anti-repressalie...12 Tavshedspligt...13 Vores branche Vores forpligtelse...14 Lovgivning om sundhed og regulatoriske krav...15 Anti-bestikkelse og anti-korruption...15 Forskning og udvikling...17 Fremstillings- og leveringskvalitet...19 Markedspladsen og interaktion med sundhedspersonale...20 Antitrust- og konkurrencelovgivning...21 Sikring og tilsyn af produkternes sikkerhed, kvalitet og præstation...22 2
Vores virksomhed Vores forpligtelse...23 Patenter, varemærker og ophavsret...24 Regnskab og optegnelser...24 Fortrolig og proprietær information...25 Beskyttelse af personoplysninger...25 Administration af fortegnelser og oplysninger...27 Godkendt brug af informationssystemer...28 Interessekonflikter...29 Sociale medier...31 Insider information...32 Konkurrentovervågning...33 Kontrolmekanismer for global handel...34 Vores medarbejdere Vores forpligtelse...35 Politik imod repressalier...36 Lige muligheder for ansættelse...36 Diskrimination eller chikane...37 Misbrug af stoffer...38 Vores lokalsamfund og offentligheden Vores forpligtelse...39 At gøre det godt grundet gode gerninger: Virksomhedsansvar...40 Beskyttelse af miljøet, samt sundhed og sikkerhed...41 Offentlige undersøgelser: anmodninger om oplysninger eller virksomhedsbesøg...42 Henvendelser fra medier, analytikere, investorer og det offentlige...43 Politisk aktivitet...43 3
Præstationer med integritet Vores forpligtelse Pfizer stoler på, at du bidrager til at opretholde vores omdømme og høje standarder ved altid at handle med integritet. Kend standarderne, og efterlev dem. Hvis vi kender, forstår og handler i overensstemmelse med Pfizers værdier, gældende lovgivning og virksomhedspolitik, så kan vi alle optræde som rollemodeller. Stil spørgsmål. Det forventes, at du er godt bekendt med de love og politikker, der er gældende for din rolle. Hvis du har spørgsmål, så spørg din leder eller en medarbejder i enten den juridiske afdeling eller compliance-afdelingen. Bring problemstillinger på bane. Hvis du mener, at en person muligvis er ved at overtræde en lov eller en politik, skal du bringe problemstillingen på bane. Pfizers ledelse er forpligtet til at sikre, at vores standarder opretholdes og at der tages hånd om enhver problemstilling. Repressalier for at bringe en problemstilling på bane i god tro er strengt forbudt. Præstér altid med integritet. Det er ikke tilladt at overtræde en lov eller en politik, og du må heller aldrig føle dig opfordret eller presset til dette. Engagement i INTEGRITET Vi kræver de højeste etiske standarder af såvel os selv som af andre, og vores produkter og processer skal være af den bedst mulige kvalitet. 4
PRÆSTATIONER MED INTEGRITET I korte træk: Hvordan stiller jeg spørgsmål, kommer med idéer eller bringer en problemstilling på bane? Åbne døre Diskutér spørgsmål, idéer og problemstillinger uden frygt for repressalier. Der er mange personer, der kan hjælpe. Gå til den person, du føler dig mest tryg ved. Compliance-afdelingen Kontakt compliance-afdelingen direkte, hvis du har spørgsmål, idéer eller for at bringe en problemstilling på bane. Kontakt: Enhver leder Din kontaktperson i compliance-afdelingen eller den juridiske afdeling HR-afdelingen Kontakt: Din kontaktperson i compliance-afdelingen corporate.compliance@pfizer.com +1-212-733-3026 +1-917-464-7736 (via sikker fax) 235 East 42nd Street, New York, NY 10017 USA Compliance Helpline Indberet en problemstilling med Helpline indberetningsværktøjet på nettet eller telefonlinjen. De emner, der indberettes via hjælpelinjen, kan være begrænset af visse jurisdiktioner. Der kan være mulighed for anonym anmeldelse på din arbejdsplads. Du kan finde flere oplysninger på raisingcomplianceconcerns.pfizer.com. Pfizers intranet Find politikker og procedurer, ressourcer, kontaktoplysninger med mere. Kontakt: pfizer.alertline.com Du kan finde det lokale nummer på helpline.pfizer.com Kontakt: integrity.pfizer.com policysource.pfizer.com integrityprograms@pfizer.com 5
Hvordan håndhæves overholdelse af Pfizers standarder? Enhver overtrædelse af en lov eller virksomhedspolitik kan resultere i disciplinær handling, herunder ophør af ansættelse (underlagt relevant lovgivning), især hvis du: forsætligt og bevidst overtræder loven eller virksomhedspolitik påvirker andre til at overtræde loven eller virksomhedspolitik ikke samarbejder i en virksomhedsundersøgelse af mulige overtrædelser gør gengæld mod en kollega for at have indberettet en problemstilling eller en overtrædelse, eller ikke reelt overvåger underordnedes handlinger. Vores standarder Denne opsummering af Pfizers politikker omhandlende forretningsadfærd ("Blue Book") er en guide til virksomhedens compliance-struktur og centrale standarder. Blue Book opsummerer nogle af de virksomhedspolitikker og -procedurer, der regulerer hvordan vi driver forretning på juridisk og etisk korrekt vis. Alle medarbejdere er underlagt de love og bestemmelser, der gælder i det land, hvor de arbejder. Fordi Pfizer Inc. er et amerikansk selskab, kan amerikansk lovgivning ligeledes gælde for adfærd, der finder sted uden for USA. Desuden har alle medarbejdere et ansvar for at forstå og følge de Pfizer-politikker og -procedurer, der gælder for deres stilling og ansvarsområder. Hvis du er usikker på hvilke standarder, der gælder for dig, eller hvordan du overholder dem, er det dit ansvar at søge rådgivning. Rådfør dig med din leder eller kontakt den juridiske afdeling eller complianceafdelingen. Pfizer kræver også, at samarbejdspartnere og midlertidigt ansatte overholder høje standarder. Det forventes, at de overholder alle de love og relevante politikker, der vedrører arbejde, som udføres på Pfizers vegne. Manglende overholdelse af vores standarder kan have konsekvenser for følgende: For vores virksomhed Pfizers omdømme kan lide skade, søgsmål eller bøder, offentliggørelse over for statslige myndigheder, mindre omsætning For vores medarbejdere Retsforfølgelse, bøder eller fængsel, disciplinærsager, deres personlige omdømme kan lide skade, alvorlig personskade eller sygdom For patienter, kunder og offentligheden Kompromitteret produktsikkerhed eller effektivitet, miljørisiko, højere medicinomkostninger, tab af god tro og tillid, når der handles med Pfizer For vores investorer Tab af tiltro til Pfizer og dets produkter, tab af investeringsværdi, omdømmet af Pfizers virksomhedsstyring lider skade 6
PRÆSTATIONER MED INTEGRITET Hvilke standarder er gældende? Spørg, hvis du har brug for hjælp til at afgøre, hvilke love (nationale eller internationale), politikker (f.eks. lokale, på afdelingsniveau, globale) eller andre standarder, der gælder for din rolle. Hvis du har spørgsmål, så kontakt din leder, den juridiske afdeling eller complianceafdelingen. Vores ansvarsområder Som medarbejder hos Pfizer er du en del af det privilegium og ansvar, der ligger i at opretholde virksomhedens omdømme. Dette gør du, hver gang du handler etisk korrekt og lovlydigt. Der er situationer, hvor det kan være en udfordring at træffe den rette beslutning. Hvis du har et spørgsmål eller er i tvivl om noget, skal du bede om hjælp der er mange ressourcer, som er parat til at hjælpe dig. Du er ligeledes ansvarlig for at bringe risici for virksomheden på bane, så snart du støder på potentielle problemer ideelt set før disse risici bliver til faktiske problemer. Ved at bringe problemstillinger på bane giver du ledelsen mulighed for at tage hånd om potentielle problemer og beskytte virksomheden, medarbejderne og offentligheden. Hvis du har grund til at tro, at en kollega eller enhver anden person, der udfører arbejde på vegne af Pfizer, har overtrådt eller måske vil overtræde en lov eller en Pfizer politik, har du pligt til straks at indberette denne oplysning til din leder, en anden leder, HR-afdelingen, compliance-afdelingen eller den juridiske afdeling. Pfizer har politikker såsom åben dør, anti-repressalier og tavshedspligt for at beskytte dig. Repressalier mod en kollega, der i god tro søger råd, bringer en problemstilling på bane eller indberetter ureglementeret adfærd, er strengt forbudt. Hvis du er i tvivl, er det altid bedst at bringe problemstillingen på bane. 7
RCI'er - Referable Compliance Issues RCI'er er forhold, hvor der er stor sandsynlighed for, mistanke om eller faktiske overtrædelser af gældende lovgivning eller virksomhedspolitik, som skal indberettes til compliance-afdelingen til videre undersøgelse. Det afhænger af situationens fakta, om et anliggende er betydningsfuldt. Forhold, der tages i betragtning, kan være: Var handlingen forsætlig eller en del af et mønster? Var handlingen ulovlig? Var en leder indblandet? Udsatte handlingen kolleger eller offentligheden for farlige sundhedsmæssige eller sikkerhedsmæssige risici? Hvad er de potentielle konsekvenser; herunder økonomisk, driftsmæssig, juridisk eller reklamemæssig indvirkning? Hvad er det overordnede omfang af overtrædelsen, og hvor alvorlig var den? Hvad er karakteren af den lov, bestemmelse, politik eller procedure, der er involveret? Er overtrædelsen genstand for efterforskning af en offentlig myndighed eller en tilsynsførende instans? Hvis du er i tvivl om, hvorvidt et anliggende er en RCI, så kontakt compliance-afdelingen. Pfizers compliance-program Pfizers compliance-program er designet til at understøtte juridisk og etisk korrekt adfærd overalt i virksomheden. The Chief Compliance og Risk Officer tilser Pfizers compliance-program og compliance-afdelingens arbejde for at tage hånd om risikoområder og sikre, at vi overholder vores standarder. Pfizers niveaudelte compliancekomitestruktur fremmer ledelses tilsyn og supplerer den compliance-organisation, vi har inkorporeret i vores afdelinger og forretningsenheder. Yderligere compliance-support ydes af grupper og individer inden for områder, såsom jura, sikkerhed, virksomhedsrevision, HR, økonomi og virksomhedsstyring. Compliance-afdelingen har eksklusivt ansvar for at undersøge Referable Compliance Issues (RCI) hvis der er stor sandsynlighed for, mistanke om eller faktisk overtrædelse af en lov eller politik. Compliance-afdelingen afgør omfanget af undersøgelserne og kan søge hjælp til at undersøge RCI'erne fra andre personer og grupper. Der må dog ikke påbegyndes nogen undersøgelse uden complianceafdelingens udtrykkelige samtykke hertil. 8
PRÆSTATIONER MED INTEGRITET Pfizers "Office of the Ombudsman" Pfizers "Office of the Ombudsman"* er et informationskontor, hvor Pfizers medarbejdere i fuld fortrolighed kan få oplysninger om og rådgivning til at hjælpe med at håndtere og løse arbejdsrelaterede problemer. Pfizers Ombudsmand er selvstændig og neutral og er ikke fortaler for nogen parter, men derimod fortaler for en retfærdig proces. Pfizers Ombudsmand supplerer, men erstatter ikke, andre ressourcer til løsning af problemstillinger, såsom ledelsen, HR- og compliance-afdelingen. Hvis medarbejdere ønsker at indgive en formel klage, underrette virksomheden om en anmeldelse eller få et problem dokumenteret, skal de gøre brug af en af Pfizers andre muligheder for indberetning af problemstillinger - disse beskrives andetsteds i denne Blue Book. Pfizers Ombudsmand yder assistance og giver rådgivning, men hvis der skal skrides til handling, er det op til medarbejderen at gøre dette medmindre Ombudsmanden vurderer, at der ser ud til at være tale om en umiddelbar risiko for en alvorlig skade. I et sådant tilfælde skal Ombudsmanden gå videre med problemstillingen, hvis medarbejderen afviser at gøre det. *Findes på visse Pfizer-lokaliteter Du kan bruge Pfizers "Office of the Ombudsman", når du: ikke ved, hvor eller hvordan, du skal gå videre med et problem ikke er sikker på, om det, du har observeret, er uetisk eller overtræder en lov eller en politik ønsker hjælp til at klarlægge mulige måder at håndtere problemstillinger vedrørende arbejdspladsen ønsker hjælp fra et neutralt udvalg til at vurdere mulighederne eller ønsker at snakke privat med en neutral, professionel person, der har omfattende viden om Pfizers politikker og fremgangsmåder, før du tager formelle skridt. Kontakt "Office of the Ombudsman" Besøg ombudsman.pfizer.com for at finde ud af, om Pfizers "Office of the Ombudsman" er tilgængeligt på din lokalitet. 9
At bringe problemstillinger på bane, komme med idéer og stille spørgsmål Hos Pfizer er der mange måder at stille spørgsmål, komme med idéer eller bringe problemstillinger på bane vedrørende compliance eller andre forhold. Hvis du er i tvivl, så spørg. Åben dør-politik Grundlaget for vores complianceprogram er åbenhed, tilgængelighed og kommunikation inden for Pfizerfællesskabet. De fleste anliggender kan løses lokalt, før de bliver et problem for medarbejderne, virksomheden eller offentligheden. Åben dør-politikken opfordrer kolleger til at komme med idéer, stille spørgsmål og til at bringe problemstillinger på bane især hvad angår problemstillinger af juridisk eller etisk karakter, men også det der drejer sig om arbejdskvalitet og arbejdsmiljøet. Alle ledere er ansvarlige for at understøtte denne politik ved at lade "døren stå åben" for medarbejdere, der kunne få brug for at henvende sig til dem. Mens vi håber på, at du er tryg ved at drøfte alle emner med dine ledere, så kan der være tidspunkter, hvor du foretrækker at gå andre veje for at håndtere et anliggende. Du skulle gerne føle dig tryg ved at tale med andre, herunder: en overordnet på et højere niveau den ansvarlige for din driftsenhed enhver anden leder i virksomheden HR-afdelingen den juridiske afdeling eller compliance-afdelingen. 10 Du kan finde flere oplysninger om åben dør-politikken i Virksomhedspolitik 702 på policysource.pfizer.com.
PRÆSTATIONER MED INTEGRITET HR-afdelingen Dine kolleger i HR-afdelingen står til rådighed og lytter gerne til enhver bekymring, du måtte have. Du kan henvende dig til virksomhedens HR-afdeling eller den lokale HR-repræsentant. Compliance-afdelingen Du kan kontakte complianceafdelingen direkte for at indberette en problemstilling, komme med en idé eller stille et spørgsmål: via e-mail: corporate.compliance@pfizer.com via telefon: +1-212-733-3026 via sikker fax: +1-917-464-7736 via post eller ved personligt fremmøde: 235 East 42nd Street New York, NY 10017 USA Du kan bruge compliance-afdelingens hjemmeside til at finde politikker og procedurer, ressourcer, kontaktoplysninger med mere. Gå ind på integrity.pfizer.com. Compliance Helpline Du kan benytte Compliance Helpline telefonlinje samt indberetningsværktøjer på nettet til at indberette en problemstilling, eller til at få oplysninger og rådgivning (når det er muligt og tilladt i henhold til lovgivningen). Compliance Helpline er tilgængelig telefonisk og via indberetningsværktøjet på nettet 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, 365 dage om året og drives af særligt uddannede eksterne repræsentanter. Den information, der oplyses, indberettes til den relevante compliance-afdeling hos Pfizer, der træffer de fornødne foranstaltninger. Du kan sørge for, at du modtager oplysninger om virksomhedens reaktion. Lokal lovgivning om personoplysninger kan have indflydelse på tilgængelighed og brugsbetingelser. De emner, der indberettes, kan være begrænset i visse jurisdiktioner. Din mulighed for at være anonym afhænger af, hvor du befinder dig. Du kan finde flere oplysninger i brochuren om Compliance Helpline for dit land, som du kan hente på raisingcomplianceconcerns.pfizer.com. Alle indberetninger håndteres i henhold til den procedure, der fremgår af brochuren for dit land. Pfizer Compliance Helpline pfizer.alertline.com Du kan finde det lokale nummer på helpline.pfizer.com 11
Jeg har observeret ureglementeret adfærd, men jeg er bange for at indberette det fordi jeg frygter, at der bliver gjort gengæld. Hvordan beskytter virksomheden mig? Hvis du ærligt og i god tro indberetter ureglementeret adfærd, vil virksomheden træffe foranstaltninger for at beskytte dig mod repressalier. De specifikke foranstaltninger der træffes, varierer fra sag til sag. De kan omfatte disciplinærsager mod alle personer, der udfører handlinger med henblik på repressalier, løbende overvågning af situationen eller andre tiltag, der kan beskytte dig. Det er vigtigt, at du bringer enhver problemstilling vedrørende repressalier på bane, så virksomheden kan iværksætte de relevante tiltag. Anti-repressalie Repressalier mod en kollega, der i god tro søger råd, bringer en problemstilling på bane eller indberetter ureglementeret adfærd, er strengt forbudt. Eksempler på repressalier omfatter: nægtelse af fordele, afskedigelse, degradering, suspendering, trusler, chikane eller diskrimination. Hvis nogen person, uanset dennes stilling i Pfizer, gør gengæld over for en kollega, der sandfærdigt og i god tro har indberettet en mulig overtrædelse, vil Pfizer træffe de nødvendige foranstaltninger selv hvis det senere viser sig, at der ikke er tale om nogen overtrædelse. Hvis en person med vilje har lavet en usandfærdig indberetning, vil virksomheden dog reagere derefter. Hvis du mener, at du eller en anden kollega, er blevet udsat for repressalier for i god tro at have bragt en problemstilling på bane, anmeldt upassende adfærd eller givet oplysninger i en undersøgelse, bør du straks kontakte compliance-afdelingen eller HR-afdelingen. Du kan også benytte Compliance Helpline, hvor den er tilgængelig og tilladt ifølge loven. Du kan finde flere oplysninger om åben dør-politikken i Virksomhedspolitik 702 på policysource.pfizer.com. 12
PRÆSTATIONER MED INTEGRITET Hvis jeg indberetter en problemstilling til compliance-afdelingen, kan jeg så forvente at få et svar? Ja. Compliance-afdelingens mål er at besvare alle spørgsmål og indberettede problemstillinger omgående. Hvis din problemstilling kræver en undersøgelse, vil compliance-afdelingen udføre undersøgelsen og holde dig opdateret, i det omfang det er muligt og passende. Grundet fortrolighedshensyn vil detaljeret information om sagens anliggende dog udelukkende blive givet til dem, der har behov for det. Tavshedspligt Det er altafgørende, at du føler dig sikker når du berører et hvilket som helst element i compliance-programmet. Fortroligheden bevares i det videst mulige omfang. I visse tilfælde kan det dog hænde, at det ikke er muligt at holde din identitet fortrolig grundet undersøgelsens karakter, de krav der gælder for en grundig undersøgelse, eller visse juridiske krav. Hvor det er relevant og tilladt ifølge loven, kan kollegaer, der er bekymret omkring fortroligheden, overveje at foretage en anonym indberetning til Pfizers Compliance Helpline. Hvis du på nogen måde er involveret i en compliance-undersøgelse, uanset rolle (f.eks. som vidne eller den klagende part), forventes det, at du hemmeligholder alle detaljer om undersøgelsen. Opretholdelse af fortroligheden er med til at bevare procedurens integritet, og beskytter de enkeltpersoner, der deltager i undersøgelsen. Medmindre den lokale lovgivning forbyder det, skal alle undtagelser til fortrolighedsprincippet først diskuteres med complianceafdelingen. 13
Vores branche Vores forpligtelse Pfizer er forpligtet til at handle med integritet i alle aspekter af arbejdet, herunder forskning og udvikling, fremstilling, distribution, markedsføring, kontakt med offentlige myndigheder, salg og reklame. Vi vil overholde alle relevante love og lovmæssige krav. Vi vil handle ansvarligt i vores relationer med alle interessenter, herunder sundhedsfagligt personale, patienter, forbrugere, hospitaler, akademikere, regeringer, tilsynsførende myndigheder, forretningspartnere, kunder og leverandører. Vi er forpligtet til at drive vores forretning på en måde, der sikrer fair konkurrence, og vi vil være ærlige og retfærdige i alle forretningshenseender. Engagement i KVALITET Kvalitet er rodfæstet i vores medarbejderes arbejde og i vores værdier. Det betyder meget for os at levere sundhedsprodukter af høj kvalitet verden over. Vores forretningspraksisser og -processer er udviklet med henblik på at opnå kvalitetsresultater, der overgår vores aktionærers forventninger. 14
VORES BRANCHE Lovgivning om sundhed og regulatoriske krav Pfizer er underlagt mange regler og bestemmelser, der har til formål at beskytte patienter og forbrugere, forbedre kvaliteten af lægemidler og sundhedsservice samt bidrage til at forhindre bedrageri og uretmæssig indflydelse på medicinsk dømmekraft. Pfizer forpligter sig til at efterleve alle love og forskriftsmæssige krav, der regulerer vores forretning, herunder udvikling, fremstilling, distribution, marketing, indgåelse af kontrakt med offentlige myndigheder, salg af og reklame forbindelse med vores produkter. Eftersom Pfizer er en global virksomhed, kan lovgivningen og de forskriftsmæssige krav i ét land også gælde for aktiviteter i et andet land. Hvis lokale love og forskriftsmæssige krav er forskellige fra Pfizers politik, gælder som udgangspunkt de strengeste krav. Du skal være godt bekendt med de standarder, der gælder for din forretning og din rolle. Hvis du har spørgsmål om, hvilke love, bestemmelser, politikker eller branchestandarder, der er gælder for dit arbejde, kan du kontakte din leder, en repræsentant fra den juridiske afdeling eller compliance-afdelingen. Anti-bestikkelse og anti-korruption Pfizer forbyder Pfizers ansatte og alle, der handler på Pfizers vegne, at tilbyde, give, anmode om, acceptere eller modtage bestikkelse. Offentligt ansatte Ingen medarbejdere eller personer, der handler på Pfizers vegne, må på noget tidspunkt tilbyde, godkende eller udføre en betaling eller give en fordel med det formål på utilbørlig vis at påvirke - eller endda ser ud til uretmæssigt at påvirke - offentligt ansatte, eller med det formål at vinde en uretfærdig forretningsfordel. De fleste af de lande hvor vi driver forretning har love, der forbyder at foretage, tilbyde eller love nogen form for betaling eller anden form for værdi Min antikorruptionspolitik og procedurer ("MAPP") MAPP indeholder vores virksomhedspolitik for antikorruption samt centrale principper og specifikke procedurer, primært for forretningsinteraktioner uden for USA, eller som involverer ikke-amerikanske enheder eller individer. Medarbejderne er ansvarlige for at overholde MAPP og den regionale standard driftsprocedure, der implementerer MAPP. At formidle produktoplysninger på ærlig vis Tillid er en vigtig del af vores forretning. Lægefaglige medarbejdere stoler på vores forskning og resultater. Forbrugere har tillid til vores produkters kvalitet. Aktionærer har tillid til, at vi fortsat vil søge at opbygge aktionærværdi. Dette er årsagen til, at Pfizer er engageret i at give rettidige og ærlige produktoplysninger til patienter, forbrugere, sundhedsfagligt personale og tilsynsmyndighederne verden over, for at holde disse berørte parter informeret om vores produkters anvendelse, effekt og sikkerhedsdata vedrørende anvendelsen. Ønsker du flere oplysninger? integrity.pfizer.com policysource.pfizer.com Kontakt compliance-afdelingen eller den juridiske afdeling 15
Jeg rejser over hele verden i forbindelse med mit arbejde. Hvis noget anses som "sædvanlig høflighed" i et land, men kan opfattes som bestikkelse i et andet, hvilken betydning har det for mig? Du må ikke give nogen betaling eller frynsegoder af nogen art for at opnå en uretmæssig forretningsfordel. Du skal altid overholde Pfizers politik og gældende lovgivning. Du kan finde flere oplysninger på kontoret for anti-korruptionsprogrammet på acpo.pfizer.com og få rådgivning i den juridiske afdeling eller complianceafdelingen. (det være sig direkte eller indirekte) til offentligt ansatte, såfremt betalingen har til formål at påvirke en officiel handling eller beslutning om at belønne, bibeholde eller vinde forretning. I USA regulerer forordningen Foreign Corrupt Practices Act (lov om bestikkelse i udlandet, FCPA) amerikanske virksomheders forretning i udlandet. Ifølge FCPA er det ulovligt for medarbejdere i amerikanske virksomheder, uanset hvor de måtte arbejde, direkte eller indirekte at give noget af værdi til ikke amerikanske offentligt ansatte, kandidater til et offentligt embede, politiske partier eller politiske embedsmænd, for at vinde en uretmæssig forretningsfordel. FCPA gør det ligeledes ulovligt at registrere transaktioner unøjagtigt i vores bøger og optegnelser. Som amerikansk virksomhed skal Pfizer Inc. og alle dens datterselskaber og kolleger overholde FCPA såvel som alle lokale love om anti-bestikkelse og anti-korruption. Vi skal være specielt opmærksomme på bestikkelses- og korruptionsproblemer, da regeringer ofte er både tilsynsmyndigheder for vores produkter samt store kunder. Vi interagerer desuden ofte, på mange forskellige måder, med sundhedsfagligt personale og videnskabsmænd inden for sundhedsvæsenet. Mange af disse er ansat på offentlige institutioner og kan betragtes som offentligt ansatte. Kommercielle personer og enheder Pfizer forbyder også "kommerciel bestikkelse". Overordnet set består kommerciel bestikkelse i at give, tilbyde, anmode om, acceptere eller modtage noget af værdi til eller fra en person eller virksomhed med henblik på at sikre en utilbørlig fordel i en kommerciel adfærd. Pfizer forbyder alle medarbejdere eller enhver person, der optræder på vegne af Pfizer at tage del i nogen form for kommerciel bestikkelse, både direkte og indirekte. 16
VORES BRANCHE Love om anti-bestikkelse ("Anti-Kickback") I USA forbyder den føderale lov om bekæmpelse af bestikkelse ("Anti- Kickback") at tilbyde noget af værdi for at påvirke en persons beslutning om at anbefale, ordinere, støtte eller købe et sundhedsprodukt eller -service, der godtgøres af et statsligt sundhedsprogram. Dette er for at sikre, at en sundhedsleverandørs behandlingsanbefaling ikke påvirkes af motiver, der bunder i personlig vinding eller berigelse. Der findes tilsvarende love i mange amerikanske stater og i mange lande over hele verden. Den amerikanske kongres I USA er Pfizer registreret som en føderal lobbyist. Derfor forbyder Forbundsloven alle Pfizer-medarbejdere at give noget af værdi til medlemmer eller personale i Repræsentanternes Hus eller Senatet i USA, og sætter betydelige begrænsninger for Pfizers muligheder for at betale rejseomkostninger for medlemmer og personale i Repræsentanternes Hus og Senatet i USA. Alle Pfizers medarbejdere skal følge disse begrænsninger, uanset hvor de befinder sig. Forskning og udvikling Vores formål er at innovere for at tilbyde patienter behandlinger, der kan forbedre deres liv væsentligt. Vores prioriteter er at garantere sikkerheden og beskytte rettighederne for dem, der deltager i vores kliniske forsøg, samt opretholde de højeste etiske, videnskabelige og medicinske standarder i alle vores forskningsaktiviteter. Den forskning, vi udfører hos Pfizer, er værdiløs, medmindre den bygger på et fejlsikkert fundament af integritet. Vores medarbejdere er ansvarlige for at handle på en måde, der er i overensstemmelse med Pfizers høje forventninger til kvalitet og integritet inden for forskning og udvikling, og for at indberette problemstillinger på de mange måder, der er tilgængelige, herunder dem der beskrives i denne Blue Book. Præklinisk forskning. Vi forpligter os til at udføre forskning, der overholder alle gældende love og regler, samt anerkendte internationale etiske retningslinjer såsom god laboratoriepraksis (Good Laboratory Practices, GLP). Gå ind på policysource.pfizer.com for MAPP og virksomhedspolitik 207: Pfizers globale politik om interaktion med sundhedsfagligt personale ("GPIHP"). 17
I 2013 var Pfizer den første lægemiddelvirksomhed, der modtog akkreditering af Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs (forening til godkendelse af programmer til beskyttelse af human forskning, AAHRPP) for alle faser i de globale kliniske udviklingsaktiviteter (visse enheder blev akkrediteret i 2009). Udførelse af klinisk forskning. Alle kliniske undersøgelser, der er sponsoreret af Pfizer, udformes og udføres i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser samt anerkendte etiske standarder såsom god klinisk praksis (Good Clinical Practices, GCP). Alle kliniske forskere er uddannet i forsøgsprotokollen og gældende videnskabelige og etiske standarder. Vi reviderer og overvåger jævnligt lokaliteter og procedurer for kliniske undersøgelser, der er relateret til vores kliniske forsøg. Dataintegritet. Pfizer forpligter sig til at opretholde integriteten og kvaliteten af de kliniske data fra vores sponsorerede undersøgelser for at sikre, at det, vi indsender, bygger på data af højeste kvalitet. Vores processer og procedurer fremmer kvalitet, compliance og resultater i alle faser. Offentliggørelse. Vi anerkender vigtigheden af at gøre kliniske undersøgelser og resultater tilgængelige. Vi registrerer visse undersøgelser og slår basisresultater op på clinicaltrials.gov. Vi forpligter os til at udvikle publikationer, der rapporterer resultaterne af kliniske forskningsundersøgelser, der er sponsoreret af virksomheden, nøjagtigt og objektivt, og til at offentliggøre økonomisk og redaktionel støtte. Du kan finde flere oplysninger om vores forpligtelse til at handle med integritet og indberette problemstillinger i Virksomhedspolitik 201 og 205 på policysource.pfizer.com. Beskyttelse af menneskelige forsøgspersoner. Vores politikker og procedurer sigter på at sikre respekt for forsøgsdeltagernes helbred, velbefindende og sikkerhed såvel som for kulturen, lovene og bestemmelserne i de lande, hvor vi laver undersøgelser. Vores interventionelle forsøg følger globalt anerkendte principper om international etik, og de bliver gennemgået af en kvalificeret institutionel revisionsbestyrelse eller et uafhængigt etisk udvalg. Mange af vores forsøg gør brug af uafhængige udvalg til overvågning af data for at bidrage til at sikre patientsikkerheden, ud over de interne revisioner, som foretages af vores læger og eksperter inden for sikkerhed. Dyrevelfærd. Vi forpligter os til at foretage forskning på dyr på en ansvarlig, human og etisk korrekt måde. Pfizer støtter udviklingen og indførelsen af nye metoder, der ikke bruger dyreforsøg, til vurdering af nye produkters sikkerhed, og som kan reducere, erstatte eller forbedre brugen af dyreforsøg. For de nye produkter, hvor det er nødvendigt med dyreforsøg, opretholder vi høje standarder inden for dyrepleje og -velfærd, der stemmer overens med eller overgår det, der kræves ved lov. Du kan finde flere oplysninger om dyrevelfærd i Virksomhedspolitik 901 på policysource.pfizer.com. Yderligere ressourcer 18 ESOP-portalen: Politikker og procedurer om forskning og udvikling www.pfizer.com/research www.pfizer.com/development
VORES BRANCHE Fremstillings- og leveringskvalitet Vores omdømme bygger på tillid. Patienter, forbrugere og andre er afhængige af Pfizer-produkter til at forbedre deres sundhed og livskvalitet. Produktkvalitet, sikkerhed og effekt er kritiske komponenter i den tillid, mennesker har til Pfizer. Vi benytter et omfattende og solidt kvalitetsstyringssystem, der er udviklet til at sikre fremstilling og leverance af kvalitetsprodukter. Vi forpligter os til at sikre, at de produkter, som vi fremstiller og leverer, lever op til høje kvalitetsstandarder. Vores fremstillingsprocedurer overholder gældende lovmæssige krav, god fremstillingspraksis (Good Manufacturing Practices, GMP) samt vores egne interne skrappe kvalitetsstandarder. Desuden kræver vi, at vores leverandører og partnere følger høje standarder, og vi gennemfører revisioner og overvågning af vores logistikkæde. Vi forpligter os til en kvalitetskultur, hvor alle medarbejdere forstår og påtager sig deres ansvar for at beskytte produktkvaliteten og patientsikkerheden. Vi har alle ansvaret for at sikre, at vi varetager vores ansvar på en måde, der er i overensstemmelse med Pfizers store engagement i kvalitet og compliance, og for at indberette kvalitetsproblemer og problemstillinger på de relevante måder, herunder dem der er beskrevet i denne Blue Book. Du kan finde flere oplysninger om vores kvalitetsengagement i Virksomhedspolitik 114 på policysource.pfizer.com. Engagement i Kunde Fokus Vi er dybt engagerede i at opfylde vores kunders behov, og vi har konstant fokus på kundetilfredshed. 19
Markedspladsen og interaktion med sundhedspersonale Vi interagerer med sundhedspersonale og andre kunder på mange forskellige måder, herunder kommunikation om lægefaglige oplysninger, salgsfremmende aktiviteter, forskning og uddannelsesaktiviteter. Vi forpligter os til de højeste standarder, hvad angår integritet og overholdelse af gældende love og regler, i alle aspekter af vores relationer til sundhedspersonale. Definitionen af en sundhedsfaglig medarbejder kan variere i henhold til sted og forretningsenhed og kan omfatte læger, sygeplejersker, farmaceuter og enhver anden, der administrerer, ordinerer, køber, anbefaler eller er i en position, hvor vedkommende kan påvirke brugen af vores produkter. Engagement i Innovation Innovation er nøglen til at forbedre sundhed og opretholde Pfizers vækst og rentabilitet. Vi forpligter os til at handle med integritet i vores markedsføringspraksis. Alt reklamemateriale og -formidling skal være nøjagtigt, ikke misvisende og i overensstemmelse med alle gældende medicinske, juridiske og lovmæssige standarder, herunder gældende standarder, der omhandler dokumentation, videnskabelig stringens og retfærdig balance. Vi vil ikke deltage i ulovlige eller uretfærdige aktiviteter, såsom falsk eller vildledende reklame; bestikkelse af konkurrenter, kunder eller sundhedspersonale eller uretfærdige bemærkninger om konkurrenternes produkter. Vi skal også overholde Pfizers politikker og procedurer om mærkning, salgsfremmende programmer, vareprøver og andre emner, der kan påvirke vores roller og ansvar. Kontakt en medarbejder i den juridiske afdeling eller complianceafdelingen, hvis du har spørgsmål om hvilke standarder, der gælder. Du kan finde Pfizers globale politik om interaktion med sundhedsfagligt personale (GPIHP) i Virksomhedspolitik 207 på policysource.pfizer.com. 20
VORES BRANCHE Antitrust- og konkurrencelovgivning Antitrust- og konkurrencelovgivningen beskytter virksomheders handlefrihed. Disse love er komplekse og vanskelige at opsummere, men som minimum forbyder de aftaler mellem Pfizer og vores konkurrenter, som påvirker priser, salgsbetingelser eller -vilkår eller retfærdig konkurrence. Du har ansvaret for at være opmærksom på disse love og deres konsekvenser, herunder hvordan de gør sig gældende i det land, hvor du arbejder. Pfizer forbyder: drøftelser eller kontakt med konkurrenter vedrørende priser, omkostninger eller salgsvilkår og -betingelser drøftelser eller kontakt med leverandører og kunder, der på uretfærdig vis begrænser eller udelukker konkurrenter fra markedet aftaler med konkurrenter angående fordeling af markeder eller kunder, samt aftaler med andre om at boykotte kunder eller leverandører. Mange lande har love om antitrust eller konkurrence. De varierer dog betydeligt fra land til land. For eksempel kan visse landes konkurrencelove være strengere end lovene i USA, og regulerer bl.a.: Distributionsaftaler, prisnedslag og rabatter til kunder, patent-, ophavsretsog varemærkelicenser, territoriale begrænsninger for forhandlere og prispolitik generelt. Disse love er komplekse. Du skal bede den juridiske afdeling om råd, før du handler. Du kan finde flere oplysninger om overholdelse af antitrust lovgivning i Virksomhedspolitik 603 på policysource.pfizer.com. Møder med handelsforbund og andre forsamlinger i branchen Min nabo arbejder for en af vores konkurrenter. Er det i orden at drøfte, hvordan hendes virksomhed håndterer styring af sundhedsvæsenet? Nej. Alle emner, der ikke bør drøftes på et forretningsmøde fordi det ville være en overtrædelse af loven bør ikke drøftes i sociale omgivelser af selv samme grund. Møder med handelsforbund og andre forsamlinger i branchen kan udgøre en vis risiko, da det betyder, at konkurrenter mødes og muligvis drøfter anliggender, der har gensidig interesse, og derved potentielt overskrider grænsen i forhold til deres forpligtelser i henhold til konkurrenceloven. Selv en spøg, der omhandler upassende emner, såsom marketing eller prisstrategier, kan misforstås og dermed indberettes fejlagtigt. Hvis der opstår nogen form for antikonkurrencebetonet drøftelse, skal du nægte at drøfte emnet og forlade samtalen øjeblikkeligt. 21
En Pfizer-medarbejder finder ved et middagsselskab ud af, at hendes ven har brugt et Pfizer-produkt, og at hun fik hovedpine. Skal hun indberette dette? Ja. Uanset hvordan hun får kendskab til hændelsen, hvor alvorlig den er, eller om hun tror, det var en bivirkning af et Pfizer-produktet, er det hendes ansvar at indberette det inden for 24 timer efter, at hun har modtaget informationen. Sikring og overvågning af produkternes sikkerhed, kvalitet og præstation Vi er forpligtet til at levere produkter, der er sikre, effektive og af den højeste kvalitet. Det er altafgørende at forstå et produkts sikkerhedsprofil såvel som dets præstationskarakteristik. Således har vi alle et fælles ansvar for at indberette problemer med sikkerhed, kvalitet eller præstation vedrørende Pfizers produkter. Vi kan få kendskab til uønskede hændelser eller problemer med et Pfizer-produkt på mange måder, såsom telefonopkald, websteder, oplysninger fra Pfizerprogrammer og -undersøgelser, møder eller tilfældige samtaler. Medarbejderne er ansvarlige for at videregive disse oplysninger til den lokale enhed for lægemiddelsikkerhed eller den relevante Pfizer-kontakt inden for 24 timer efter at have modtaget oplysningerne. Indberetningsansvar og tidsfrister for samarbejdspartnere og midlertidigt ansatte kan variere afhængigt af deres rolle. Derudover bør visse tilfælde, der kan føre til øget risiko for, at en uønsket hændelse finder sted, indberettes. Disse hændelser omfatter bl.a. medicineringsfejl, såsom forkert ordinering såvel som enhver situation, hvor et foster eller en baby kan have været udsat for et Pfizer-produkt under graviditet eller amning. Vi har ikke bare et etisk og videnskabeligt ansvar for at indsamle, behandle og evaluere disse oplysninger, vi har en juridisk forpligtelse til at spore og indberette relevante oplysninger om sikkerhed og kvalitet til de tilsynsførende myndigheder. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi sikrer patientsikkerhed, i Virksomhedspolitik 903 på policysource.pfizer.com. 22 Se Virksomhedspolitik 903 på policysource.pfizer.com eller søg efter "Safety Reporting Contact Details."
VORES VIRKSOMHED Vores virksomhed Vores forpligtelse Pfizer er dedikeret til at tilstræbe en sund vækst og indtjening, mens vi bevarer vores integritet i alt hvad vi foretager os. Vi vil følge alle gældende love, regler og andre standarder. Vi vil handle i virksomhedens og aktionærernes bedste interesse, være ligefremme omkring vores drift og præstation samt udvise forsigtighed i brugen af aktiver, oplysninger og ressourcer. Vi vil undgå alle interessekonflikter og bruge sociale medier på ansvarlig vis. Engagement i SAMARBEJDE Vi ved, at vi skal samarbejde for at være en succesfuld virksomhed. Vi krydser ofte organisatoriske og geografiske grænser for at opfylde vores kunders skiftende behov. 23
Hvis noget er et varemærke, patenteret eller ophavsretsbeskyttet i ét land, er det så også beskyttet i andre lande? Ikke nødvendigvis. Den juridiske afdelings gruppe for immaterielle rettigheder sporer status for virksomhedens aktiver, og den kan hjælpe dig med at afgøre om noget er beskyttet i et bestemt land. Hvornår bør jeg overveje ophavsretlig beskyttelse af en ny idé? Inddrag gruppen, der beskæftiger sig med immaterielle rettigheder, i processen så tidligt som muligt. Hvis du venter, indtil en opfindelse, idé, handelsnavn, logo eller publikation er blevet offentliggjort eller udbredt uden de behørige fortrolighedsmekanismer, kan det udelukke muligheden for at opnå passende beskyttelse eller eksponere Pfizer for mulige søgsmål. Indberetning af regnskabssvindel Det er dit ansvar at indberette ethvert middel eller aktiv, der ikke findes i optegnelserne, eller fejlagtige eller falske oplysninger i virksomhedens regnskab og optegnelser, hvis du bliver opmærksom på sådanne. Hvis du bliver opmærksom på eller har mistanke om svindel, skal du straks indberette det ved at kontakte compliance-afdelingen eller virksomhedsrevisionen. Patenter, varemærker og ophavsret Det er altafgørende at beskytte Pfizers immaterielle formuegoder for at fastholde vores konkurrencemæssige fordel. Pfizers immaterielle formuegode omfatter Pfizers patenter, varemærker, forretningshemmeligheder og ophavsret såvel som videnskabelig og teknisk viden, know-how og erfaring, som er udviklet i forbindelse med Pfizers aktiviteter. Det forventes, at du støtter etableringen, beskyttelsen, vedligeholdelsen og forsvaret af Pfizers immaterielle ejendomsrettigheder, og at du bruger disse rettigheder på ansvarlig vis. Du skal ligeledes respektere andres immaterielle formuegoder. Uautoriseret brug, tyveri eller misbrug af tredjeparters fortrolige oplysninger eller immaterielle formuegoder kan resultere i væsentlige bøder, søgsmål, forbud eller strafferetlige sanktioner for både virksomheden og dig. Hvis du har spørgsmål eller er bekymret om noget, så kontakt den juridiske afdeling eller compliance-afdelingen. Regnskab og optegnelser Nøjagtigt regnskabsmateriale er altafgørende for ledelsen af virksomheden og for at bevare og værne om investorernes tillid. Det hjælper også Pfizer med at opfylde sin forpligtelse til at give fyldestgørende, nøjagtige og rettidige økonomiske samt andre oplysninger til offentligheden og regeringer verden over. Alle Pfizers regnskaber, optegnelser og konti skal afspejle virksomhedens forretningstransaktioner fyldestgørende og nøjagtigt. Disse omfatter økonomiske redegørelser såvel som timesedler, værdibeviser, regninger, fakturaer, udgiftsrapporter, optegnelser for lønninger og frynsegoder, præstationsbedømmelser og andre af virksomhedens vigtige data. 24
VORES VIRKSOMHED Fortrolig og proprietær information De produkter, serviceydelser, idéer, koncepter og andre oplysninger, vi producerer og indsamler dagligt, er vigtige proprietære aktiver for Pfizer. De omfatter marketingplaner, salgsdata, klinisk og medicinsk data, optegnelser om kunder og medarbejdere, fremstillingsteknikker, prisinformation og information om muligheder for forretningsudvikling. Det er vigtigt, at vi alle sammen beskytter og forhindrer uhensigtsmæssig eller uautoriseret adgang til eller afsløring af denne information såvel som tredjeparters information, der er blevet givet til Pfizer. Hjælp med at beskytte Pfizer ved at følge disse principper: Vær forsigtig, når du bruger elektroniske midler til at lagre og sende information. Du må ikke videregive fortrolig eller proprietær information til tredjeparter, herunder forretningspartnere og forhandlere, uden passende godkendelse og en eventuel påkrævet aftale om tavshedspligt. Hvis du er i tvivl, så spørg din leder eller den juridiske afdeling. Drøft ikke fortrolige oplysninger på steder, hvor andre kan overhøre dig. Sørg for at sikre alle fortrolige oplysninger, når du arbejder i et åbent miljø. Bortskaf alle fortrolige eller proprietære oplysninger korrekt. Vær på vagt over for uformelle anmodninger via telefon eller e-mail fra udenforstående, der søger at skaffe oplysninger (almindeligt kendt som "phishing"). Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du håndterer Pfizers oplysninger i Virksomhedspolitik 401 på policysource.pfizer.com. Beskyttelse af personoplysninger Det er ekstremt vigtigt at beskytte personoplysninger. Personoplysninger er oplysninger, der direkte eller indirekte kan identificere en enkeltperson, såsom navn, kontaktoplysninger og sundhedsrelaterede samt genetiske oplysninger. Kolleger, sundhedspersonale og mange andre betror personlig information til Pfizer. Pfizer kan også få adgang til personoplysninger via forskning, lægemiddelovervågning og andre forretningsaktiviteter. Hvad nu, hvis jeg har brug for at dele personoplysninger med en tredjepart i forbindelse med mit arbejde? Du skal sikre dig, at tredjeparten kan beskytte personoplysningerne, og at denne kun vil bruge dem til at levere serviceydelser til Pfizer, samt at der foreligger en relevant underskrevet kontrakt, der omhandler beskyttelse af personoplysninger. Der kan gælde andre krav i nogle retskredse. Love om personoplysninger Beskyttelse af personoplysninger og sikkerhed ifm. personoplysninger er en tiltagende global problemstilling. Mange lande vedtager eller strammer love om personoplysninger, der regulerer brugen af personoplysninger, og stiller lovovertrædere til ansvar. Besøg privacy.pfizer.com for nærmere oplysninger. 25
Pfizer og virksomhedens forretningspartnere og agenter er alle ansvarlige for at beskytte personoplysninger, og for udelukkende at behandle disse i henhold til den gældende lovgivning samt Pfizers politikker og procedurer. Hjælp med at beskytte personoplysninger, herunder personlige helbredsoplysninger, ved at følge disse principper: Overhold relevante love og regler i de retskredse, hvor personoplysningerne er indsamlet og brugt. Indsaml og brug så få personoplysninger som muligt i forbindelse med legitime forretningsformål, og behold kun oplysningerne så længe, det er nødvendigt i forbindelse med disse formål. Del kun personoplysninger med personer, der har et legitimt behov for at kende dem, og som vil beskytte dem på behørig vis. Følg virksomhedens retningslinjer for håndtering og bortskaffelse af personoplysninger, og Indberet "hændelser." Hvis du får kendskab til utilbørlig videregivelse af personoplysninger, skal du straks ringe til Pfizer Global Security Operations Center (GSOC) på +1-212-733-3900 eller sende en e-mail til GSOCwatchroom@pfizer.com og underrette din leder. Du kan finde flere oplysninger om beskyttelse og rapportering af personoplysninger i Virksomhedspolitik 404 og Virksomhedspolitik 411 på policysource.pfizer.com. 26
VORES VIRKSOMHED Administration af fortegnelser og oplysninger Pfizer har politikker om og procedurer for håndtering af optegnelser og information for at sikre, at virksomhedens optegnelser vedligeholdes, arkiveres og, når det er relevant, destrueres i overensstemmelse med Pfizers behov og i overensstemmelse med gældende juridiske, forskriftsmæssige, miljømæssige, skattemæssige, ansættelsesmæssige og handelsmæssige krav. Pfizers detaljerede Enterprise Records Retention Schedule (opbevaringsskema til virksomhedsoptegnelser, ERRS) giver specifikke oplysninger om passende varighed af opbevaringen. Du henvises til dette skema og din forretning og afdelings specifikke krav såvel som alle gældende virksomhedspolitikker og -procedurer, når du skal afgøre, hvor længe dine optegnelser bør opbevares. Anmodninger fra tredjeparter (f.eks. offentlige tilsynsmyndigheder), søgsmål eller andre henvendelser kan skabe behov for at bibeholde optegnelser ud over den normale periode. Det er vores politik at beholde alle optegnelser, der er relevante for enhver form for sagsanlæg eller offentlige undersøgelser, der involverer Pfizer. Hvis du modtager meddelelse om "Legal Hold" eller "Tax Audit Hold" (fastfrysning af data eller dokumenter af juridiske eller revisionsmæssige årsager), må du ikke ændre eller skaffe dig af med nogen relevante oplysninger. For at finde ud af hvilke optegnelser, der skal bibeholdes henvises du til Pfizers liste over "Legal Hold" eller den juridiske afdeling. Pfizers ressourcer for dataoptegnelser, herunder ERRS og listen over Legal Hold, kan findes på erim.pfizer.com. Hvis du har brug for yderligere assistance, kan du kontakte recordsmanagement@pfizer.com. Du kan finde flere oplysninger om optegnelser og håndtering af information i Virksomhedspolitik 405 på policysource.pfizer.com. Hvornår skal jeg skaffe mig af med mine dokumenter? Først og fremmest skal du finde ud af, om Legal Hold eller Tax Audit Hold er gældende. Hvis det er tilfældet, skal du straks stoppe al bortskaffelse. For det andet skal du kontrollere Pfizers Enterprise Records Retention Schedule (ERRS) for at fastlægge, hvor lang tid dokumentet skal opbevares. Hvis der ikke er registreret noget gældende Legal Hold eller Tax Audit Hold, og optegnelserne har overskredet alle former for bibeholdelsesperioder på ERRS'en, kan du bortskaffe dem. Virksomhedsoptegnelser Virksomhedsoptegnelser er alle registrerede oplysninger, der er indført i ethvert medium, der afspejler omstændigheder, begivenheder, aktiviteter, transaktioner eller resultater, der har fundet sted eller er opbevaret i forbindelse med at gøre forretning for Pfizer, eller som fungerer som bevis for opfyldelse af en af Pfizers forretningsmæssige eller juridiske forpligtelser. Dette materiale kan være fysisk eller elektronisk. Eksempler på medier, der indeholder virksomhedsoptegnelser, kan være papirdokumenter (herunder håndskrevne noter), lyd- eller videooptagelser og computerbaseret information, såsom e-mail eller computerfiler. 27
Hvad skal jeg gøre, når jeg arbejder på en bærbar computer i Pfizers åbne kontomiljøer eller på offentlige steder? Når du arbejder på en godkendt Pfizerfacilitet, skal du aktivere systemets lås, når du forlader enheden for at undgå uautoriseret brug. Du må ikke efterlade din bærbare computer uden opsyn på steder, hvor det ikke er muligt at sikre den tilstrækkeligt. På offentlige steder, skal du sørge for at sikre, at andre ikke kan se fortrolige eller proprietære oplysninger. Godkendt brug af informationssystemer Pfizer understøtter informationssystemer og -netværk for at hjælpe medarbejderne med at arbejde så effektivt som muligt. Når Pfizers data og systemer bruges uhensigtsmæssigt, kan de blive udsat for væsentlig risiko. For at sikre Pfizers teknologi og informationssystemers sikkerhed og integritet: Må kun godkendt software samt godkendte enheder og procedurer anvendes. Må du aldrig dele din adgangskode med andre, bortset fra, når det er af gyldige forretningsårsager (såsom til Pfizers tekniske support), hvorefter det skal ændres inden for 24 timer. Må Pfizers forretningsinformation udelukkende deles med autoriserede parter og kun ved brug af Pfizer-e-mail eller anden godkendt teknologi. Må uautoriserede enheder, såsom hjemmecomputere, ikke bruges til at overføre, lagre eller arbejde med Pfizers proprietære oplysninger. Pfizer tillader personlig brug af Pfizers informationssystemer, men med visse restriktioner. Bortset fra hvor dette er bestemt ved lov, garanteres du ikke beskyttelse af personoplysninger ved information, der sendes til, sendes fra eller lagres i virksomhedens systemer. Med forbehold af lokale love, kan alle dokumenter, herunder elektronisk dokumentation, til enhver tid blive genstand for gennemgang for at imødekomme forretningsmæssige eller juridiske krav. Du kan finde flere oplysninger om acceptabel brug af Pfizers information i Virksomhedspolitik 403 på policysource.pfizer.com. Forbudte aktiviteter Du må ikke bruge Pfizers informationssystemer eller -enheder til meddelelser eller andet materiale, der indeholder eller fremmer noget, som: 28 overtræder politikker eller love om chikane, diskrimination eller et fjendtligt arbejdsmiljø er injurierende, ulovligt, pornografisk eller obskønt sandsynligvis vil forstyrre arbejdet eller resultere i tab eller beskadigelse af arbejde eller systemer kontakter kolleger med nogen form for uautoriseret formål optager kommunikation uden autorisation.
VORES VIRKSOMHED Interessekonflikter En interessekonflikt opstår, når du sætter dine personlige, sociale, økonomiske eller politiske interesser før virksomhedens interesser. Selv situationer, der alene fremstår som en interessekonflikt, kan skade dit eller virksomhedens omdømme. Mange potentielle interessekonflikter kan dog løses på en enkel måde, som er acceptabel for begge parter. Pfizer respekterer din ret til at administrere dine investeringer og ønsker ikke at blande sig i dine personlige forhold, men du er dog ansvarlig for at undgå situationer, der udgør - eller giver indtryk af - en konflikt mellem dine og virksomhedens interesser. Din leder skal informeres om alle potentielle interessekonflikter og godkende dem. Du skal rådføre dig med compliance-afdelingen eller den juridiske afdeling i visse situationer. Du skal overholde Pfizers Virksomhedspolitik 203 såvel som enhver lokal eller afdelingsmæssig politik om interessekonflikter, der er gældende for din rolle, og som kan være strengere end virksomhedspolitikken. Følgende er eksempler på interessekonflikter. Private investeringer eller transaktioner. Interessekonflikter kan opstå, hvis du eller et familiemedlem: har en væsentlig økonomisk interesse i en af Pfizers leverandører, konkurrenter eller kunder; har interesse i en transaktion, som det er almindeligt kendt, at Pfizer har, eller kan have, interesse i; drager fordel af Pfizers virksomhedsmuligheder for personlig fortjeneste; eller modtager kompensation fra en af Pfizers leverandører, konkurrenter eller kunder. Jeg vil gerne investere i en Pfizer-leverandør. Udgør det en interessekonflikt? Måske. Det afhænger af faktorer såsom din stilling hos Pfizer, din indflydelse på købsbeslutninger, størrelsen af din investering, og hvor vigtig Pfizer er som kunde. Før du investerer, skal du informere din leder, så du kan få hjælp til at finde den bedste løsning. Min ægtefælle ejer en leverandør, som Pfizer måske vil benytte. Jeg har ikke noget beslutningstagende ansvar på dette område. Skal jeg indberette dette? Ja. Enhver potentiel interessekonflikt eller sågar en tilsyneladende konflikt, kan skade dit eller Pfizers omdømme og skal indberettes til din leder, så den bedste løsning kan findes. Min bror, der er kontraktansat hos en leverandør, arbejder for Pfizer. Udgør det en interessekonflikt? Måske. Det afhænger af, hvilke stillinger du og din bror har. Da dette er en potentiel konflikt, skal du informere din leder. Hvis det er relevant, vil din leder samarbejde med den juridiske afdeling eller compliance-afdelingen om at finde den bedste løsning. 29
I mit land kan det opfattes som en fornærmelse, hvis man ikke tager imod en gave fra en forretningspartner. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg tilbydes en gave, der overstiger den tilladte værdi? Søg råd hos din leder, den juridiske afdeling eller compliance-afdelingen. Hvis du er nødt til at tage imod gaven for at bevare relationen, eller gaven er upraktisk at give tilbage, kan det være en mulighed at tage imod den som en virksomhedsejendom eller donere den til velgørenhed. Eksempelvis kan fødevarer anbringes på en central placering og deles af alle, eller et maleri kan doneres til et lokalt museum. Kan jeg være medlem af bestyrelsen for en lille bioteknologisk virksomhed? Dens fokusområde overlapper ikke med Pfizers. Bestyrelsesarbejde eller andre roller i eksterne organisationer kan udgøre en interessekonflikt, det afhænger af forholdene. Se Virksomhedspolitik 203 og enhver politik på lokalt niveau eller afdelingsniveau, før du handler, for at afgøre hvilke godkendelser, der er brug for. Personlige relationer. Pfizer fraråder, at man ansætter nære personlige venner eller familiemedlemmer i den samme forretningsenhed. En potentiel konflikt opstår, hvis du ansætter, er leder for eller på anden måde gør forretning med en nær personlig ven, et familiemedlem eller nogen, som du har et intimt forhold til. Familiemedlemmer og venners handlinger uden for arbejdspladsen kan også skabe en konflikt, hvis deres handlinger gør, at du mister objektiviteten på arbejdspladsen. Forretning og andre interesser uden for arbejdspladsen. Der er en interessekonflikt, hvis din forretning eller dine andre interesser uden for arbejdspladsen kan påvirke din objektivitet, motivation eller præstation som Pfizer-medarbejder. Samtidigt arbejde hos, eller tilhørsforhold til, en af Pfizers konkurrenter er ikke tilladt (bortset fra hvis det er i forbindelse med dit arbejde for Pfizer, og du har de relevante godkendelser). Samtidigt arbejde hos, eller tilhørsforhold til, en af Pfizers kunder, leverandører eller forhandlere af produkter og serviceydelser frarådes, men kan tillades med den rette godkendelse. Selv når ansættelse andre steder tillades, er medarbejderne stadig bundet af alle aftaler med Pfizer om tavshedspligt og alle Pfizers politikker og procedurer, der har med fortrolig og insideinformation at gøre. Nogle aktiviteter, såsom at være medlem af en bestyrelse eller være taler på en konference, kan udgøre en interessekonflikt. Du kan finde flere oplysninger i Virksomhedspolitik 203 samt enhver politik om interessekonflikt på lokalt niveau eller afdelingsniveau, der gælder for din rolle. Gaver, underholdning og andre værdigenstande. Du og din familie må ikke give og modtage gaver, service, frynsegoder, underholdning, rabatter, lån eller andre genstande af mere end en beskeden værdi efter lokal standard til eller fra dem, der gør forretning med eller søger at gøre forretning med virksomheden. Genstande af beskeden værdi tillades kun, hvis de ikke gives eller modtages jævnligt eller ofte, og hvis Pfizers medarbejdere ikke selv beder om dem. Du kan finde flere oplysninger, herunder monetære grænser, i Virksomhedspolitik 203 samt enhver politik om interessekonflikt på lokalt niveau eller afdelingsniveau, der gælder for din rolle. Du kan finde flere oplysninger om interessekonflikter i Virksomhedspolitik 203 på policysource.pfizer.com. 30
VORES VIRKSOMHED Sociale medier "Sociale medier" er digitale teknologier og praksisser, der gør folk i stand til at skabe og dele indhold, meninger, indsigt, erfaringer og opfattelser. Kendetegnet ved sociale medier er brugergenereret indhold og interaktion. Når man tager del i aktiviteter på sociale medier, herunder både internt-placerede og eksternt-placerede platforme, skal du efterleve Pfizers politikker og disse generelle principper: Vær gennemskuelig og giv kun passende oplysninger. Afslør ikke oplysninger uautoriseret. Skaf de nødvendige tilladelser, før du slår noget op. Vær sandfærdig, nøjagtig og respektfuld. Henvis medierelaterede spørgsmål til Global Media Relations. Indberet uønskede hændelser, du finder på internettet eller på sociale medier, til den relevante medarbejder. Spørg først, slå op senere. Pfizers politikker stiller krav til oprettelsen og brugen af Pfizer-sponsorerede sociale medier. Du skal rådføre dig med den juridiske afdeling, når du opretter et hvilket som helst Pfizer-sponsoreret socialt medie. Alle Pfizer-sponsorerede sociale medier, der omtaler eller er relateret til et Pfizer-produkt, kræver en forudgående godkendelse. Der stilles specifikke krav til indholdet af sådanne opslag, den type medier, hvori de måtte blive vist, og i visse tilfælde kræves en gennemgang foretaget af tilsynsmyndighederne. Personlige opslag, der omfatter mere end en neutral, flygtig henvisning til Pfizer-produkter, er forbudt. Ethvert personligt opslag, der refererer til Pfizers interesser hvilket omfatter Pfizer og dens forretning, produkter, kolleger og tidligere kolleger, politikker, forskning, relationer og konkurrenter skal indeholde en ansvarsfraskrivelse, hvoraf dit forhold til Pfizer fremgår. Du kan finde flere oplysninger om sociale medier i Virksomhedspolitik 407 på policysource.pfizer.com. Engagement i Præsation Vi stræber efter fortsat forbedring af vores præstation vi måler vores resultater grundigt og sikrer, at vi aldrig går på kompromis med vores integritet og respekt for mennesker. 31
Jeg arbejder sammen med en partner fra et joint venture, og jeg er blevet opmærksom på, at vores partner er tæt på et kæmpe videnskabeligt gennembrud. Kan jeg købe aktier i vores joint venture-partner? Nej. Hverken du, din ægtefælle, dine mindreårige børn eller nogen anden, der bor i din husstand eller er økonomisk afhængig af dig, må købe disse aktier, indtil den første arbejdsdag efter de oplysninger, du har, er blevet offentligt kendt. Du må heller ikke give interne oplysninger til nogen andre, så de kan købe aktier. Insider information Mange af os har hørt om restriktioner for "insiderhandel". Kort sagt er det ulovligt at købe eller sælge en virksomheds værdipapirer (f.eks. aktier, obligationer eller optioner), når du har "insider information" materiale eller information, der ikke er offentligt tilgængelige som har forbindelse til virksomheden. Love om værdipapirer og Pfizers politik forbyder dig at bruge eller afsløre insideinformation, som du måtte komme i besiddelse af i løbet af din ansættelse hos Pfizer. Du må ikke bruge information, som du er kommet i besiddelse af i løbet af din ansættelse hos virksomheden, før denne information er offentligt kendt, til at købe eller sælge værdipapirer fra Pfizer eller nogen anden virksomhed med hvilken, Pfizer har eller overvejer at indlede relationer med (såsom en kunde, en leverandør, en forbundspartner eller en potentiel kandidat til opkøb eller samarbejde). Du må heller ikke give insider information til nogen anden person, så denne kan handle. Denne restriktion gælder, uanset hvor du bor, eller hvor modtageren af informationen bor. Disse restriktioner er gældende for dig, din ægtefælle og mindreårige børn samt enhver, der bor i din husstand eller er økonomisk afhængig af dig. Overtrædelser af love om værdipapirer tages meget alvorligt. Offentlige myndigheder og børser er i stand til at overvåge handelsaktiviteter via søgninger i digitaliserede optegnelser. Overtrædelser kan resultere i omfattende civilretlige og strafferetlige sanktioner for virksomheder og personer. Du kan finde flere oplysninger om behandling af materiale eller oplysninger, der ikke er offentligt tilgængelige, i Virksomhedspolitik 604 på policysource.pfizer.com. Væsentlig information Væsentlig information er enhver form for information, som en investor kunne anse for at være vigtig i forbindelse med at beslutte, om han skal købe, sælge eller beholde værdipapirer. Eksempler omfatter: Økonomiske resultater, mulige fusioner, vigtige udviklinger (f.eks. resultater fra kliniske forsøg, lovmæssige beslutninger) samt vigtige ændringer i virksomhedens styring. Information, der ikke er væsentlig for Pfizer, kan være væsentlig for andre virksomheder, som Pfizer har eller overvejer at indlede et forhold med. Information anses for ikke at være offentligt tilgængelig, indtil den første arbejdsdag efter den er blevet formidlet til offentligheden. Eksempler på offentliggørelse omfatter offentlig indgivelse til U.S. Securities and Exchange Commission, pressemeddelelser og telefonmøder med analytikere, som offentligheden forinden er blevet inviteret med til. 32
VORES VIRKSOMHED Konkurrentovervågning I nutidens forretningsmiljø har vi adgang til en enorm mængde oplysninger om andre virksomheder, deres produkter og serviceydelser, hvoraf nogle ikke er offentligt tilgængelige. Man er fri til at indsamle viden om virksomheder fra offentlige kilder, såsom deres websteder, offentliggjorte artikler, prisopslag, reklamer, brochurer, offentlige præsentationer og kundesamtaler. Man har ligeledes mulighed for at indgå en aftale med en ekstern forhandler om at indsamle forretningsoplysninger, men kun gennem en udvælgelsesog kontraktindgåelsesproces, der administreres af Pfizers konkurrentovervågningsfunktion. Forretningsinformation om andre virksomheder må kun indsamles og bruges etisk korrekt og på en måde, så der ikke overtrædes nogen love eller tavshedspligter. Du må aldrig bruge eller bede en tredjepart om at bruge ulovlige eller uetiske midler, såsom vildledende fremstillinger, bedrageri, tyveri, spionage eller bestikkelse til at indsamle information. Du kan finde flere oplysninger om konkurrentovervågning i Virksomhedspolitik 121 på policysource.pfizer.com. Jeg vil gerne vide hvilke eksklusionskriterier, en konkurrent bruger for patientrekruttering i et klinisk forsøg. Disse oplysninger er ikke offentligt tilgængelige. Kan jeg lade som om, jeg er en potentiel patient, ringe til forskningscenteret og stille nogle spørgsmål? Nej. Vildledende fremstilling at du ikke afslører, at du er en Pfizermedarbejder, eller at du optræder som noget, du ikke er er en uetisk måde at skaffe en konkurrents fortrolige oplysninger på. Før du giver dig i kast med noget grundlæggende feltarbejde inden for konkurrentovervågning, skal du rådføre dig med den juridiske afdeling eller afdelingen for konkurrentovervågning for at bekræfte, at din strategi er lovlig og etisk korrekt. Konkurrentovervågningsfunktionen kan hjælpe dig med at finde frem til passende muligheder for at lave research. 33
Jeg er ved at samle en gruppe internationale kollegaer for at samarbejde om forskning i en vaccine. Påvirker kontrol med global handel dette arbejde? Ja, du skal overveje kontrol med global handel, før en person, der ikke er amerikansk statsborger, gives adgang til teknologi med oprindelse i USA, uanset hvor i verden denne adgang finder sted. Dette er også tilfældet, når kollegerne opholder sig i USA med et visum eller arbejdstilladelse eller er på en kortvarig forretningsrejse. Du kan finde flere oplysninger på gtc.pfizer.com eller kontakte den juridiske afdeling. Kontrolmekanismer for global handel Vi er alle ansvarlige for at overholde love om kontrol med handel. Disse er komplekse og kan hurtigt ændre sig i takt med, at regeringer tilpasser sig til nye politiske og sikkerhedsmæssige emner. Overtrædelser af love om kontrol med global handel kan føre til betydelige bøder og straffe, både for Pfizer og enhver person der måtte være indblandet, samt andre problemer med forretningen og logistikkæden. Mange markeder, der muligvis inkluderer områder indenfor et land, en region eller områder, der strækker sig over flere lande, har love, der regulerer import, eksport eller overførsel af visse kontrollerede produkter, software og teknologi såvel som præstationen af visse kontrollerede serviceydelser. Derudover begrænser mange love om kontrol med handel Pfizers investerings-, transaktions- og forretningsaktiviteter med bestemte markeder, organer eller enkeltpersoner. Visse markeder, hvor Pfizer driver forretning, har fastsat restriktiv handelspraksis eller boykot af andre markeder eller grupper. Pfizer må ikke indgå aftaler, give nogen oplysninger eller foretage nogen handlinger, der kunne støtte en sådan restriktiv handelspraksis eller boykot, medmindre de er tilladt ifølge USA's lovgivning. Medarbejdere der direkte eller indirekte arbejder med noget af ovennævnte, såvel som relateret til økonomiske transaktioner, eller med områder, såsom international drift, logistik, økonomi, mødeplanlægning, regulering eller jura, skal være bekendt med Pfizers politik om kontrol med global handel og relaterede procedurer. Specielt skal alle aktiviteter, der involverer visse begrænsede enkeltpersoner, enheder eller markeder, gennemgås af den juridiske afdeling. Du kan finde en liste over begrænsede markeder på gtc.pfizer.com. Ethvert spørgsmål eller tvivl angående kontrol med global handel bør henvendes til den juridiske afdeling Du kan finde flere oplysninger om kontrol med global handel i Virksomhedspolitik 206 på policysource.pfizer.com og gtc.pfizer.com. 34
VORES MEDARBEJDERE Vores medarbejdere Vores forpligtelse Pfizer er forpligtet til at behandle vores medarbejdere og jobsøgende retfærdigt og med respekt. De politikker, der forbyder diskrimination, chikane og repressalier, er globale politikker, der har til formål at skabe en arbejdsplads, der fremmer et positivt og effektivt miljø. Vi tror på, at samarbejde, teamwork og tillid bidrager til et positivt arbejdsmiljø. Fjendtlighed og chikane tolereres ikke. Engagement i RESPEKT FOR MENNESKER Vi anerkender, at mennesker er grundstenen for Pfizers succes. Vi værdsætter vores alsidighed som en kilde til styrke og er stolte af Pfizers tradition for at behandle medarbejdere med respekt og værdighed. 35
Politik imod repressalier Repressalier mod en kollega, der i god tro søger råd, bringer en problemstilling på bane eller indberetter ureglementeret adfærd, er strengt forbudt. Hvis nogen person, uanset dennes stilling i Pfizer, gør gengæld over for en kollega, der sandfærdigt og i god tro har indberettet en mulig overtrædelse, vil Pfizer træffe de nødvendige foranstaltninger selv om det senere viser sig, at der ikke er tale om nogen overtrædelse. Hvis du mener, at du eller en anden kan have været udsat for repressalier på grund af en beskyttet handling, skal du kontakte Compliance-afdelingen eller Gruppen for medarbejderrelationer i HR-afdelingen. Ansættelse uden opsigelsesvarsel eller -årsag (hvor det er tilladt i henhold til lovgivningen) Lige muligheder for ansættelse Det er virksomhedens politik at give lige muligheder for ansættelse og at behandle jobsøgende og medarbejdere uden hensyn til personlig baggrund; såsom race, hudfarve, etnicitet, trosretning, herkomst, religion, køn, seksuel orientering, alder, kønsidentitet eller kønsudtryk, national oprindelse, civilstand, graviditet, barselsstatus eller en relateret medicinsk tilstand, genetisk information, militærtjeneste, medicinsk tilstand (som dette måtte være defineret af gældende lovgivning), tilfælde af mental eller fysisk invaliditet, status som krigsveteran eller anden baggrund, der er beskyttet af den gældende lovgivning. I de lande hvor lovgivningen tillader det, og medmindre andet er aftalt på skrift, ansætter virksomheden alle Pfizer-medarbejdere på ansættelsesvilkår uden opsigelsesvarsel eller -årsag. Ansættelse uden opsigelsesvarsel eller -årsag betyder, at ansættelsen ikke er garanteret i en specifik tidsperiode, og virksomheden fastholder retten til at bringe en persons ansættelse til ophør til enhver tid med eller uden opsigelsesårsag eller -varsel. Ingen mundtlige udsagn, der ytres af nogen Pfizermedarbejder, med hensyn til fortsat ansættelse, kan ændre dette forhold. Spørg den juridiske afdeling eller HR-afdelingen, hvis du er i tvivl, om dette gælder for din arbejdsplads. 36
VORES MEDARBEJDERE Min kollega fortæller vittigheder med racistiske undertoner, som jeg synes er ubehagelige. Hvad skal jeg gøre? Din kollega bør gøres opmærksom på, at vittighederne skaber et negativt arbejdsmiljø. Du opfordres til at gøre dette selv, hvis du er tryg ved at gøre det. Uanset om du kommunikerer direkte med kollegaen eller ej, bør du informere din leder, der forventes at træffe de fornødne foranstaltninger. Du kan også kontakte din HR-afdelingen eller compliance-afdelingen. Ledere er ansvarlige for at sikre overholdelse af denne politik. Hver driftsenhed bør periodisk overvåge, indberette og om nødvendigt forbedre dens præstation på dette område. Du kan finde virksomhedens HRpolitikker på hrsource.pfizer.com eller policysource.pfizer.com. Diskrimination eller chikane Pfizer fremmer og værdsætter et arbejdsmiljø, der er fri for verbal eller fysisk chikane. Dette omfatter enhver uvelkommen kommentar eller handling angående race, hudfarve, etnicitet, herkomst, religion, køn, seksuel orientering, alder, kønsidentitet eller kønsudtryk, national oprindelse, civilstand, graviditet, barselsstatus eller en relateret sygdom, genetisk information, militærtjeneste, sygdom (i henhold til definitionen i gældende lovgivning), tilfælde af mental eller fysisk invaliditet, status som krigsveteran eller anden karakteristik, der er beskyttet af den gældende lovgivning. Hvis du mener, at du eller en anden er blevet udsat for diskriminering eller chikane, skal du kontakte din leder. Du kan også kontakte Gruppen for medarbejderrelationer, HR-afdelingen eller afdelingen for Compliance. Jeg ved, at sexchikane er udtrykkeligt forbudt ifølge loven i mange lande, herunder USA, men hvad med andre steder? Vi bør alle arbejde i et miljø, hvor vores kolleger viser os respekt. Pfizers politik om diskrimination og chikane gælder globalt. Derudover skal du følge den gældende lokale lovgivning i dit område. Rådfør dig med din lokale HR-repræsentant, hvis du er i tvivl om, hvorvidt en bestemt adfærd er forenelig med et miljø med værdighed og respekt. 37
Jeg tror, jeg måske har et problem med stofmisbrug. Kan Pfizer hjælpe mig? Pfizer opfordrer dig til at søge hjælp ved at kontakte en professionel rådgiver, som er til rådighed gennem Pfizers programmer for hjælp og støtte til medarbejderne. Hvis du anmoder om frivillig hjælp til et problem med stofmisbrug, kan du være berettiget til et godkendt orlov (afhængigt af dit arbejdssted) for at få behandling og komme på afvænning eller få anden form for hjælp. Hvis du ønsker flere oplysninger, henviser vi til Pfizers politik om forebyggelse af stofmisbrug. Denne politik gælder for adfærd, der: er en betingelse for ansættelse; bruges som grundlag for ansættelsesbeslutninger; skaber et truende, fjendtligt eller offensivt arbejdsmiljø eller urimeligt forstyrrer en persons evne til at arbejde. Medarbejdere, der tager del i chikane eller diskrimination, vil blive underkastet korrigerende handlinger, som kan omfatte afskedigelse (med forbehold af relevant lovgivning). Ledere er ansvarlige for at holde forretningsenheder fri for chikane og diskrimination. Pfizer er også engageret i at have et miljø, der er fri for repressalier. Hvis du oplever eller bliver opmærksom på diskrimination eller chikane, kan du indberette det ved hjælp af en af de mange metoder, der er tilgængelige til at bringe en problemstilling på bane, herunder dem der er beskrevet i denne Blue Book. Pfizers formelle politik og retningslinjer er medmenneskelige, men faste. Brugen af ulovlige stoffer og misbrug af alkohol og andre substanser, herunder håndkøbsmedicin eller receptpligtige medikamenter, er forbudt på arbejdspladsen. Arbejdspladsen omfatter alle steder, hvor en medarbejder gør forretninger på Pfizers vegne, uanset tid eller sted. I henhold til lokal lovgivning og praksis kan Pfizer udføre en rusmiddeltest forud for ansættelse, og teste medarbejdere hvis de udviser usædvanlig eller utilregnelig opførsel på en sådan måde, at der er årsag til rimelig mistanke om stof- eller alkoholmisbrug. Hvor det er tilladt, kan medarbejdere overalt blive testet på tilfældige tidspunkter. Du kan finde virksomhedens HRpolitikker på hrsource.pfizer.com eller policysource.pfizer.com. Misbrug af stoffer Stofmisbrug kan udgøre alvorlige sundheds- og sikkerhedsrisici på arbejdspladsen. Vi er forpligtet til at skabe et miljø, der er frit for stofmisbrug af hensyn til kollegers helbred og velbefindende og virksomhedens interesse. 38
VORES LOKALSAMFUND OG OFFENTLIGHEDEN Vores lokalsamfund og offentligheden Vores forpligtelse Pfizer er engageret i at deltage aktivt i og at forbedre de lokalsamfund, hvor vi driver forretning. Som medlem af det hurtigt skiftende globale samfund i dag, stræber vi mod at tilpasse os samfundets nye behov og bidrage til verdens generelle sundhed og velvære. Vi arbejder på at beskytte miljøet samt sundheden og sikkerheden for de folk, som arbejder for og med os. Engagement i LOKALSAMFUND Vi spiller en aktiv rolle i at gøre alle lokalsamfund, som vi opererer i, til et bedre sted at bo og arbejde. Vi ved nemlig, at deres fortsatte levedygtighed har en vigtig indvirkning på vores forretnings helbred på lang sigt. 39
Ved at samarbejde med udvalgte organisationer, regeringer og fonde, der har supplerende viden, erfaring og evner, arbejder vi på at finde svar, der har en langvarig og meningsfuld indvirkning på den globale sundhed. Vores sociale investeringer omfatter: At gøre det godt grundet gode gerninger: Virksomhedsansvar Hos Pfizer er vi klar over, at vi alle drager fordel af at hjælpe samfundet. Det styrker virksomheden og hjælper os med at nå vores forretningsmål - at levere behandlinger til mennesker, der væsentligt forbedrer deres liv. Vi stræber efter at forbedre menneskers velfærd over hele verden gennem vores ansvarlige forretningsaktiviteter og via bæredygtige sociale investeringer, der er udviklet for at forbedre adgangen til lægemidler og sundhedspleje. Global Health Fellows og teams, der placerer kolleger i kortvarige fellowship-stillinger med internationale udviklingsorganisationer for at tilvejebringe meningsfulde og systematiske forbedringer i levering af sundhedsydelser. International Trachoma Initiative (ITI) et offentligt-privat samarbejde, der har til formål at eliminere verdens største årsag til undgåelig blindhed, og Infectious Diseases Institute, der har til formål at opbygge kapaciteten af de afrikanske sundhedssystemer med henblik på at levere bæredygtig kvalitetspleje og forebyggelse til HIV/AIDS, tuberkulose, malaria og relaterede smitsomme sygdomme gennem uddannelse, forskning og avancerede kliniske serviceydelser. Du kan finde flere oplysninger om virksomhedsansvar i Pfizers årsberetning eller besøge www.pfizer.com/responsibility. 40
VORES LOKALSAMFUND OG OFFENTLIGHEDEN Beskyttelse af miljøet samt sundhed og sikkerhed Beskyttelse af miljøet samt sundheden og sikkerheden for vores kolleger, midlertidigt ansatte, besøgende og de lokalsamfund, hvor vi opererer, er en forretningsprioritet og centrale elementer i Pfizers værdier. Vi forpligter os til: at sikre, at alle relevante miljø-, sundheds- og sikkerhedsmæssige (environmental, health and safety, EHS) love og interne standarder overholdes løbende at forbedre vores præstationer på EHS-området at forstå EHS-karaktertrækkene ved vores produkter gennem deres livscyklus støtte programmer med henblik på at opnå Pfizers offentlige mål vedrørende miljømæssig bæredygtighed under udvælgelsen af leverandører og forretningspartere at tage højde for deres evne til at drive sikre og miljømæssigt ansvarlige forretninger at uddanne, træne og motivere kolleger til at arbejde på en sikker og miljømæssig ansvarlig måde at opfordre til åbenhed og dialog om EHS-relaterede forhold med interne og eksterne interessenter samt at kommunikere risici, resultater og fremgang. Afdelings- og forretningsledere hos Pfizer er ansvarlige for at sikre, at deres ledere og funktionsområder har de retningslinjer og støtte (inklusive tilstrækkelige ressourcer) til at opfylde deres EHS-ansvar. Kolleger og midlertidigt ansatte er ansvarlige for: at forstå og overholde relevante EHSkrav at underrette deres ledere eller lokale EHS-repræsentant om personskader eller sygdom på arbejdet samt andre forhold, der kan have en indvirkning på miljøet, sundheden eller sikkerheden. at indberette problemstillinger vedrørende potentiel non-compliance til deres ledere, til det lokale EHS-team eller ved at bruge en af de andre mulige metoder til indberetning, som beskrives i denne Blue Book. Du kan finde flere oplysninger om vores engagement i miljø, sundhed og sikkerhed i Virksomhedspolitik 113 på policysource.pfizer.com. Pfizers EHS-standarder finder du på ehs.pfizer.com. Engagement i Ledelse Vi tror på, at ledere styrker dem, de omgiver sig med, ved at dele ud af deres viden og belønne en enestående individuel indsats. Vi ønsker at give mulighed for ledelse på alle niveauer i vores organisation. 41
Offentlige undersøgelser: Anmodninger om oplysninger eller virksomhedsbesøg Pfizer og vores datterselskaber samarbejder med alle offentlige myndigheder i forbindelse med anmodninger om information eller virksomhedsbesøg. Hvis en offentlig myndighed (amerikansk eller anden) kontakter dig vedrørende en anmodning om oplysninger eller et virksomhedsbesøg, der ikke er ren rutine, skal du straks underrette en medarbejder i den juridiske afdeling. Government Litigation Group (gruppen for sagsanlæg vedrørende myndighederne) (i den juridiske afdeling) skal også underrettes. Du kan finde flere oplysninger i Virksomhedspolitik 602 og i lokale politikker og procedurer. Den juridiske afdeling afgør hvilke oplysninger, der skal udleveres i hver enkelt sag. Selv om virksomheden og vores kolleger muligvis ikke ser ud til at være genstand for en undersøgelse, kan ikke-rutinemæssige anmodninger udsætte Pfizer eller individuelle kolleger for civilretlig eller strafferetlig hæftelse. Derudover anses fysiske ransagninger og razziaer, der foretages af offentlige myndigheder, såvel som ikkerutinemæssige kontroller, der resulterer i "alvorlige" uønskede udfald eller formelle advarsler, for at være Referable Compliance Issues (RCI'er). Complianceafdelingen skal straks underrettes om alle RCI'er. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du skal reagere på anmodninger om oplysninger og virksomhedsbesøg i Virksomhedspolitik 602 på policysource.pfizer.com. 42
VORES LOKALSAMFUND OG OFFENTLIGHEDEN Henvendelser fra medier, analytikere, investorer og det offentlige Pfizer forpligter sig til at give nøjagtige og pålidelige oplysninger til medierne, økonomiske analytikere, investorer og andre medlemmer af samfundet. Alle offentlige meddelelser, herunder prognoser, pressemeddelelser, taler og anden kommunikation skal være ærlige, nøjagtige, rettidige og repræsentere fakta. Medarbejdere, med undtagelse af medarbejderne i Global Media Relations og Investor Relations, er ikke autoriseret til at besvare spørgsmål fra medierne, økonomiske analytikere, investorer og andre medlemmer af samfundet. Kontakt Global Media Relations Press Office på +1-212-733-1226 i forbindelse med henvendelser fra medierne eller offentligheden eller Investor Relations på +1-212-733-2668 i forbindelse med henvendelser fra analytikere og investorer. Dette omfatter formelle og uformelle anmodninger om information, uanset om dette foregår personligt, over telefonen, skriftligt eller ved hjælp af nogen form for socialt medie. Du kan også henvise folk til www.pfizer.com. Politisk aktivitet Pfizer opfordrer sine medarbejdere til at deltage i politiske aktiviteter i de lande, hvor det er relevant. En sådan aktivitet skal dog udelukkende foregå i en personlig og privat egenskab og ikke på vegne af virksomheden. Medarbejderne må ikke udføre personlige politiske aktiviteter i arbejdstiden eller bruge virksomhedens ejendom eller udstyr til dette formål. Du kan finde flere oplysninger om politiske bidrag i Virksomhedspolitik 802a og 802b på policysource.pfizer.com. En journalist ringede til mig for at få nogle grundlæggende oplysninger om virksomheden. Må jeg besvare hendes spørgsmål? Nej. Selv simple spørgsmål skal sendes videre til Global Media Relations, fordi du måske ikke har alle de relevante fakta. Selv hvis du giver nøjagtige oplysninger, kunne det forstyrre virksomhedens planer, hvis de blev udgivet på det forkerte tidspunkt. Derudover kan ukoordineret formidling medføre problemer i forbindelse med love om værdipapirer, hvis den information, der blev oplyst, var væsentlig insideinformation. Du kan finde flere oplysninger om behandling af materiale eller oplysninger, der ikke er offentligt tilgængelige, i Virksomhedspolitik 604 på policysource.pfizer.com. 43