Nummer: 43554 Logistik implementering i ledelse Deltageren kan varetage ledelsesopgaver i logistikfunktionen på det operationelle niveau i forbindelse med anvendelse af metoder og værktøjer til implementering af logistiksystemer i virksomheden. - Afklaring af behov for edb-baserede styresystemer - Afdækning af virksomhedens og funktionsområdernes mål og politikker i forhold til logistiksystemer - Udarbejdelse af styringskoncept og fastlæggelse af implementeringsforløb Nummer: 43555 Logistikanalyse i ledelse Deltageren kan på baggrund af dataindsamling og brug af kendte analysemetoder udarbejde forslag til logistikprojekter og implementering af logistikstyresystem i egen virksomhed. - Behovsafdækning - Databearbejdning og afgrænsning af logistikopgaver - Udarbejdelse af løsningsforslag Nummer: 43556 Optimering af logistikfunktionen i ledelse Deltageren kan varetage ledelsesopgaver i logistikfunktionen på det operationelle niveau i forhold til optimering af arbejdsprocesser, der understøtter logistikkæden. - Kendskab til de enkelte funktioners indvirkning på logistikkæden og samspil med øvrige funktioner i virksomheden - Kendskab til praktiske eksempler og på og anvendelse af logistikkens metoder og værktøjer i forhold til at optimere virksomhedens logistiksystemer - Implementering af mål og strategier for optimering af virksomhedens logistikfunktion. Nummer: 43557 1 af 9
Varighed: Udvikling af logistikfunktionen i ledelse 3,0 dage. Deltageren kan varetage ledelsesopgaver i logistikfunktionen på det operationelle niveau i forhold til at sikre udvikling af logistikfunktionen. - Kendskab til de enkelte funktioners (f.eks. produktionen, lager) indvirkning på logistikkæden og samspil med øvrige funktioner i virksomheden - Kendskab til praktiske eksempler på anvendelse af logistikkens metoder og værktøjer i forhold til udvikling af virksomhedens logistiksystemer - Implementering af mål og strategier for virksomhedens logistikfunktion - Udvælgelse af de strategiske rigtige styringsværktøjer for logistikfunktionen Nummer: 43558 Planlægning af logistikfunktionen i ledelse Deltageren kan i ledelsesfunktionen afdække, hvordan logistik påvirker virksomhedens lønsomhed og dens øvrige styringssystemer, og kan varetage planlægningen af logistikfunktionen på det operationelle niveau. Jobfunktionen kræver at deltageren: - har kendskab til logistikkæden og samspil med de enkelte funktioner i virksomheden - kan anvende logistikkens metoder i virksomheden - kender eksempler på værktøjer, der anvendes i en konkret funktion i virksomheden. Nummer: 43559 Ledelse og samarbejde Deltageren kan optimere samarbejdet i mellem ledere og medarbejdere på det operationelle niveau og vælge den optimale lederstil i forskellige ledelsesfunktioner. - Bevidsthed om egen lederstil, adfærd og grundholdning - Faktorer der påvirker samspillet i mellem ledere og medarbejdere - Løsning af ledelses- og samarbejdsproblemer på et grundlæggende niveau. Nummer: 43560 Kommunikation som ledelsesværktøj 2 af 9
Varighed: 3,0 dage. Deltageren kan gennemføre basale konstruktive dialoger i mødet med medarbejder, kollegaer og chefer i hverdagen samt øvrige interessenter, som har relationer til lederens arbejdsområde på det operationelle niveau. - Kommunikationens betydning for egen lederrolle - Udvikling og brug af egne kommunikative evner i ledelsesfunktionen - Aktiv brug af forskellige kommunikationsformer. Nummer: 43561 Konflikthåndtering som ledelsesværktøj Varighed: 2,0 dage. Deltageren kan i ledelsesfunktionen igennem valg af den optimale konfliktløsningsmetode løse konflikter på det operationelle niveau. - Afdækning af kerneproblemstilling og konfliktpotentialet - Afgrænsning af konflikttype. Nummer: 43562 Mødeledelse Varighed: 2,0 dage. Deltageren kan, som et element i ledelsesfunktionen, lede møder som afholdes på det operationelle niveau. - Fastlæggelse af mødets formål og indhold - Anvendelse af motivations- og kommunikationsteknikker på et grundlæggende niveau - At mødeprocessen har værdi for alle involverede parter. Nummer: 43563 Medarbejderinvolvering i ledelse 3 af 9
Deltageren kan skabe optimale funktionsbetingelser og igangsætte udviklingsprocesser på det operationelle niveau, der fremmer medarbejdernes motivation, effektivitet og tilfredshed. - Forskellig lederstiles indflydelse på det sociale arbejdsmiljø - Faktorer, der styrker det sociale arbejdsmiljø inden for eget arbejdsområde - Motivationsfremmende aktiviteter, der skaber større effektivitet og bedre anvendelse af medarbejdernes viden - Lederrollen i en udviklingsproces Nummer: 43565 Budget som ledelsesværktøj Varighed: 4,0 dage. Deltageren kan anvende budgettet som ledelsesværktøj, overskue sammenhænge mellem de forskellige budgettyper inden for eget arbejdsområde og formidle relevante budgetinformationer på det operationelle niveau. - En grundlæggende forståelse for og anvendelse af budgetter - Tilrettelægning af budgetteringsfasen - Afgrænsning og bearbejdning af budgetinformationer, så det kommunikeres hensigtsmæssigt til medarbejderne. Nummer: 43566 Nøgletal og kalkulationer som ledelsesværktøj Varighed: 4,0 dage. Deltageren kan opstille og anvende relevante nøgletal og kalkulationer som udgangspunkt for ledelsesmæssige beslutninger på det operationelle niveau og kan tydeliggøre beslutningernes indflydelse for medarbejderne. - En grundlæggende forståelse for og anvendelse af nøgletal i dagligdagen. - Sammenligning af nøgletal på tværs af virksomheder, brancher og varer/tjenesteydelser - Afgrænsning og bearbejdning af information om nøgletal og kalkulationer, så det kommunikeres hensigtsmæssigt til medarbejderne. Nummer: 43567 Tolkning af årsregnskab som ledelsesværktøj Varighed: 4,0 dage. 4 af 9
Deltageren kan tolke og integrere årsregnskabets informationer med sine ledelsesbeslutninger på det operationelle niveau og kan tydeliggøre beslutningernes indflydelse for medarbejderne. - En grundlæggende forståelse og anvendelse af regnskabsinformationer som ledelsesværktøj i beslutningsprocesser. - Afgrænsning og bearbejdning af økonomisk information, så det kommunikeres hensigtsmæssigt til medarbejderne. Nummer: 43568 Lederens projektplanlægning Deltageren kan i ledelsesfunktionen organisere og planlægge projekter, der involverer medarbejdere på det operationelle niveau. - Anvendelse af optimal projektstyringsmodel med afsæt i den aktuelle opgave, basisorganisation og ressourcer - Identificering af projektets faser og faldgruber - Anvendelse af relevante styringsværktøjer på et grundlæggende niveau. Nummer: 43569 Projektledelse Deltageren kan varetage projektlederrollen i gennemførelsen af projekter på det operationelle niveau. - Afdækning af projektlederens roller, kompetencer og beføjelser - at skabe motivation, engagement og team-ånd i projektgruppen - Kommunikation og konflikthåndtering i projektgruppen og i forhold til den øvrige organisation. Nummer: 43570 Salgsledelse Deltageren kan, inden for arbejdsområder med direkte salg, opstille relevante resultatmål på individ- og afdelingsniveau samt sikre, at de nødvendige mål nås. 5 af 9
- Grundlæggende metoder til at fremme medarbejdernes motivation, aktivitetsniveau og resultatskabelse - Optimering af målopfyldelse på både kort og lang sigt - Sikring af samspil mellem personlige motiver, afdelingens interesser og virksomhedens øvrige aktivteter. Nummer: 43572 Ledelse af forandringsprocesser Deltageren kan i ledelsesfunktionen diagnosticere, organisere og strukturere problembehandlingsprocesser og lede dynamiske processer på det operationelle niveau. - Anvendelse af de optimale problembehandlingsteknikker i den konkrete situation - Værktøjer, der fremmer de kreative og dynamiske forandringsprocesser - Lederroller i forandringsprocessen. Nummer: 43573 Ledelse af teams/produktionsgrupper Deltageren kan organisere og lede produktionsgrupper/teams på det operationelle niveau, herunder tilpasning af lederstil i forhold til gruppen/teamets formål og udviklingstrin. - Sammensætning og udvikling af produktionesgrupper/teams - Opstilling af relevante mål og rammer med udgangspunkt i virksomhedens mål, strategi og basisorganisation. - Teknikker, der fremmer dynamikken i gruppeprocesser. Nummer: 43574 Gennemførelse af personalesamtaler Deltageren kan i ledelsesfunktionen afholde relevante personalesamtaler på det operationelle niveau, herunder ansættelses- og afskedigelsessamtaler med medarbejdere. 6 af 9
- Fastlæggelse af samtalens formål og indhold - Anvendelse af relevant interview- og spørgeteknik - At samtalen har værdi for begge parter. Nummer: 43575 Lederens forhandlingsteknik Deltageren kan, som et element i ledelsesfunktionen, gennemføre forhandlinger med f.eks. kunder og leverandører på det operationelle niveau. - Identificering af forhandlingssituationen, dens faser og faldgruber. - Forhandlingsstile og anvendelse af hensigtsmæssige kommunikationsformer på et grundlæggende niveau, herunder spørge- og lytteteknikker. Nummer: 43576 Anvendelse af situationsbestemt ledelse Deltageren kan anvende relevante ledelsesværktøjer situationsbestemt og individuelt i forhold til den enkelte medarbejders aktuelle behov. Deltageren kan desuden skabe vækst og motivation hos medarbejderne samt skabe tid til eget ledelsesarbejde på det operationelle niveau gennem delegering af ansvar og kompetencer. - Identificering af ledelsesopgaver - Anvendelse af relevante ledelsesværktøjer og situationsbestemt og individuelt - Optimering af ledelsesopgaver i forhold til driftsopgaver - Delegeringsprocessen og faldgrubber - Lederrollen i forandringsprocesser Nummer: 44567 (godkendt 30/6-2005) Arbejdsmiljøledelse Deltageren kan i ledelsesfunktionen analysere virksomhedens arbejdsmiljø og integrere virksomhedens arbejdsmiljøarbejde i ledelsesarbejdet med henblik på at nedbringe antallet af ulykker og arbejdsbetingede lidelser. 7 af 9
Deltageren kan anvende ledelsesværktøjer og metoder til at analysere virksomhedens arbejdsmiljø og kan målrette og strukturere arbejdsmiljøarbejdet i virksomheden, bl.a. med henblik på at erhverve arbejdsmiljøcertifikater. Nummer: 44568 (godkendt 30/6-2005) Lederens ressourceoptimering Deltageren kan på det operative ledelsesniveau planlægge og gennemføre ressourceoptimeringsprocesser og kan motivere og inddrage medarbejderne i virksomhedens ressourceoptimeringsbestræbelser. Deltageren behersker metoder til at kunne danne sig et overblik over virksomhedens aktivitet og kan til brug for ledelsesarbejdet identificere relevante problemstillinger i forhold til ressourceoptimeringen, eksempelvis spild, flaskehalse, vareflow og lignende. Deltageren har viden om og kan anvende almindeligt kendte teorier, principper og metoder til ressourceoptimering. Nummer: 44633 (godkendt 17/8-2005) Coaching som ledelsesværktøj Deltageren kan på et grundlæggende niveau planlægge og igangsætte coachingaktiviteter på det operationelle niveau som én af metoderne i personaleudvikling. Deltageren kender og kan anvende korrekte coachingmetoder i forskellige situationer f.eks. i forhold til grupper/enkeltpersoner og formel/uformel coaching. Deltageren kan afdække forudsætningerne for at skabe et optimalt miljø for coaching på det operationelle niveau, og implementere metoden overfor medarbejdere. 8 af 9
Nummer: 45568 (godkendt 20-03-2006) Virksomhedens sociale ansvar - et ledelsesværktøj Varighed: 1,0 dage. Godkendelsesperiode: 20-03-2006 og fremefter Deltageren kan på det operationelle ledelsesniveau planlægge og igangsætte aktiviteter i relation til virksomhedens sociale ansvar (også kaldet CSR = Corporate Social Responsibility), i det omfang dette indgår som et element i virksomhedens ledelsesfilosofi. Deltageren kan på et grundlæggende niveau håndtere principper og værktøjer bag konceptet om socialt ansvar samt introducere til optimering af samarbejdet mellem ledere og medarbejdere i indførelse af konceptet i virksomheden. Deltageren kan informere om begreberne i konceptet for socialt ansvar i virksomheden og kan vælge en passende introduktionsaktivitet til brug for udvikling af virksomhedens koncept om socialt ansvar. 9 af 9