ORGANISATION C - JYSK

Transkript

1 ORGANISATION C - JYSK ZBC Næstved - Annesofie Blaabjerg Opgave 1 Opgave 2 Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Opgave 6

2 Opgave 1 Organisationsteoretiske skoler Organisationsteoretiske skoler Klassisk Organisationsteori Neoklassisk Organisationsteori Human ressource teori Moderne strukturel Organisationsteori Organisationsøkonomi Magt og politik Organisationsteori Organisationskultur og forandring Organisationer og omgivelser Organisationer og samfund Omgivelser Human Moderne Organisationsøkonomi: Organisationskultur: ressource: strukturel: og samfund: Stor Går Løbende vægt Fokus fra JYSK mekanistisk på tilpasser på at at tiltrække tingene sig (mennesker efter sine og giver fastholde omgivelser vækst mening er og maskiner) medarbejdere, tilpasser rent hele økonomisk, tiden til sig organisk for lokale fokus at dog på forblive gode (tilpasser balanceret kulturer arbejdsforhold konkurrencedygtige. da sig med JYSK medarbejderne) fokus er og på global mulighed det menneskelige og virksomhed medarbejderne for udvikling. har indflydelse JYSK Visionen (Schein) har hos stort JYSK fokus er på at samfund det er det og bedste sælger sted bl.a. at ikke arbejde. skadelige produkter (CSR)

3 Opgave 1 Organisationsteoretiske skoler Scheins Kultur isbjerg Artefakter Værdier Grundlæggende Antagelser Artefakter: Udformning af butikker Uniformer Kommunikation Værdier: Kundefokus Respekt Loyale Samarbejdsvillige Grundlæggende antagelser: Taget for givet Det ubevidste

4 Opgave 2 Design af organisationer JYSK og deres organisation Funktionsopdelt: Økonomi, HR, Indkøb, Logistik, Kommunikation og CSR, Salg og markedsføring og Detail. JYSK er opdelt på denne måde for at strukturere deres opgaver mellem afdelingerne. Elementer af divisionsopdelt: JYSK har en geografisk divisionsopdeling i nogle afdelinger som eks. Logistik og Detail. Standardisering: Stabsfunktioner laver standardisering af teknologier og processer. Der skal dog være tilpasning i de geografiske afdelinger i forhold til lovgivning i det givne land. JYSK udvikler sig: JYSK bliver ved med at vokse og udvikle sig for at forblive relevante og konkurrencedygtige på global plan. Dette sker bl.a. i deres udviklings afdeling.

5 Opgave 2 Design af organisationer JYSK livscyklus JYSK vurderes til at være en moden organisation i det: De tjener penge De forsætte med at vokse De er i deres optimale tilstand De tilpasser sig nye ændringer omkring dem

6 Opgave 3 Teamorganisering og teamledelse Definition af grupper og teams Gruppe: En gruppe er afgrænset ved at bestå af personer, der samarbejder med hinanden, er psykologisk opmærksomme på hinanden og opfatter sig selv som en gruppe. (Edgar H. Schein) Team: Et team er et mindre antal mennesker med komplementære færdigheder, der har forpligtet sig til at nå et fælles mål ved hjælp af fælles arbejdsmetoder og gensidig ansvarlighed. (Katzenbach & Smith) Formelle grupper: Gruppe der bevidst bliver sat sammen, eks. en gruppe af ansatte i en butik eller afdeling. Uformelle grupper: En gruppe der opstår ud fra fælles interesser. Primære grupper: En gruppe, hvor medlemmerne er meget vigtige for en. Sekundære grupper: En gruppe, hvor medlemmerne ikke er lige så vigtige.

7 Opgave 3 Teamorganisering og teamledelse Roller og karriere i JYSK Distrikt chef Butikschef Salgsassistent Elev County Manager Retail Manager Retail Director Team medlemmer Team leder Team leder/ team sponsor

8 Opgave 3 Teamorganisering og teamledelse Sammensætning af et team Sikre de rigtige kompetencer både faglige og personlige Værktøjer til at forstå personlighedsprofiler Belbin MBTI Flest mulige kompetencer skal dækkes i et team Mennesker kan have mange forskellige kompetencer Sammensætning af de forskellige profiler skaber det bedste team Belbin

9 Opgave 3 Teamorganisering og teamledelse Tuckmans 5-fase model og gruppetænkning Gruppens fase Forming Storming Norming Performing Adjourning Team lederens opgaver Skaber klarhed og tryghed Konflikt løsning Målfastholdelse Træder i baggrunden Delegering Coaching Arbejdsro Holde fokus Nedlukning Gruppetænkning: I de sidste faser i Tuckmans 5-fase model skal man holde øje med gruppetænkning. Gruppetænkning er en tankegang hvor gruppen hellere vil være enige end at udfordre om det de laver er rigtigt.

10 Opgave 4 Projektorganisering og projektledelse Sammensætning af projekt gruppe Direktør CSR S&M Økonomi Logistik Detail Indkøb HR Udvikling Projekt leder Medarbejder Medarbejder 4 Medarbejdere Medarbejder CSR: Projekt leder, da de har den største interesse i projektet Økonomi: Omkostninger til projektet og den mulige ændring der kommer ud af det S&M: Lave markedsanalyse til dataindsamling til projektet Indkøb: Vurdere muligheder og priser for evt. nye varer Detail: Repræsentere butikkerne og dem der skal have kontakt med kunder

11 Opgave 4 Projektorganisering og projektledelse Faser i et projekt Opstart Planlægning Udførelse Overvågning og styring Afslutning Enighed om projektet skal startes GO/NO GO Indhold Budget Tidsplan Opretter team Man laver projektet Man holder øje om man overholder de ting man fastlagde i planlægnings fasen Projektets produkt afleveres og man tjekker om det lever op til målet Fordele ved projekt: Klar leder, medarbejdere med relevant viden, fælles mål, enige om tid og proces. Ulemper ved projekt: Hvis man ikke arbejder med de to første faser godt nok hænger resten af projektet ikke sammen. Kan tage ressourcer fra andre afdelingers opgaver i organisationen.

12 Opgave 5 Individet i organisationen Dækning af behov og opbygning af motivation Selvrealisering Motivations faktorer Ego behov Sociale behov Trygheds behov Vedligeholdelses faktorer Fysiske behov Man kan med fordel bruge Maslow og Herzberg til at forstå behov dækning og motivation JYSK snakker om udvikling, karriere og det at være social (øverste behov) JYSK snakker ikke om de nederste behov Man må antage at de nederste behov er dækket da de har tilfredse medarbejdere Brander sig på de øverste punkter i modellerne, da det sælger bedre

13 Opgave 5 Individet i organisationen Forandring i organisationen Personer Opgaver Teknologi Struktur En ændring i strukturen hos JYSK kan påvirke: Opgaver nye opgaver eller nye måder at løse dem på Teknologi Kan kræve ny teknologi til løsning af opgaver eller den nye struktur ændring Personer Efteruddannelse og få ny viden om den nye struktur og opgaverne Forandringstræt: Hvis man er imod forandring fordi der har været meget af den og det skaber utryghed og usikkerhed Forandringsparat: Man er optimistiske for forandringer, dette kommer af at folk forstår ændringen og hvordan den påvirker dem

14 Opgave 6 Ledelse Den gode leder Lederens opgaver: Sikre opgaver bliver løst til tiden med kvalitet Kommunikere Følger op og retter ind Medarbejder udvikling Den gode leder Adizes 4 lederroller - Den perfekte leder er ham/hende der besidder alle disse roller lige meget: P: Producent skaber resultater A: administrator Holder orden i tingene E: Entrepreneur Iværksætter I: Integrator Skaber samarbejde Ingen leder vil kunne beherske alle roller lige godt, den gode leder omgiver sig derfor med folk som kan komplementere med deres kompetencer. Den gode leder skal kunne forstå mennesker og tilpasse sin lederstil.

15 Opgave 6 Ledelse Ledelsesstil Den måde en leder, leder på påvirkes af lederens menneskesyn: (McGregor) X teori dovne og skal trues Y teori Folk vil gerne arbejde og kan få frie og kreative rammer Der er forskellige stile en leder kan lede efter: (Lewins) Autoritær træffer alle beslutninger selv og lytter ikke til sine ansatte Demokratisk Vejleder, tillid, input og deltager Laissez-faire Træder i baggrunden og virker ligeglad Situationsbestemt tilpasses efter situationen Lederen kan analysere sin egen lederstil ved hjælp af ledergitteret: (Blake & Mouton) Højst fokus på produktionen eller Højst fokus på mennesket

16 Opgave 6 Ledelse Kompetenceudvikling Kompetenceudvikling er en af de vigtigste opgaver for en leder og er en fordel for alle parter: Individet Karriere muligheder Attraktive på arbejdsmarkedet Tilfredsstiller ego behov og selvrealiserings behov (Maslow) Organisationen (JYSK) Kompetente medarbejdere Engagerede medarbejdere Motiverede medarbejdere Bedre kvalitet Vækst muligheder Samfundet Vækst skaber arbejdspladser Viden er råstof Bedre kundeservice Bedre produkter til kunderne