StyringsAgenda 5 digitaliseringstrends inden for økonomi- og virksomhedsstyring D. 6. september 2017
Teknologiens indflydelse Den teknologiske udvikling er i dag afgørende i forhold til, hvordan styring udføres. Tendenser indenfor styring Teknologiske udvikling 2
Hindsight Insight Foresight Teknologiens indflydelse Anvendelse af ny teknologi har en (eksponentiel) stigende indflydelse på økonomistyringen og hvordan de administrative opgaver bliver løst. Værdiskabelse Business Transformation mind-set Leading / Finance of tomorrow Cognitive computing THE BIG SHIFT Blockchain Finance Factory B Robotics THE SHIFT Business Partner mind-set B The current development is exponential the next step has never been larger Double-entry book-keeping Manual Data capture Desktop Decentral computing org. Accounting mind-set Performance & profitability tracking Mobile services Big Data & Analytics Shared service A The gap between the lowest and leading functions has never been larger Lowest quartile performer 1340 1970 1980 1990 2000 2005 2010 2015 20?0 20?5 Accounting Business Partnering Today Business Transformation Aktivitetsfokus 3
Appetit på Digitalisering CFO Survey: Digitalisering af finansorganisationen maj 2017 4
Retningssættende styringsstrømme Der er to primære strømme, som påvirker de tendenser, der ses inden for økonomi- og virksomhedsstyringen. Forretningsdrevet styring med fokus på ledelse og forretningsindsigt Bruge digital intelligens til at forbedre styringen Administrativ styring med fokus på en effektiv back office og administration Eliminere manuelle arbejdsgange og langsommelige processer gennem digitalisering 5
De afledte effekter af Digitalisering Digitaliseringsbølgen rammer også bagkontoret og sætter hjørnepælene for hvordan vi designer styringsløsninger 5. Automatisering af både proces og styring Øget applikations portefølje 1. Re-digitalisering og eksponentielle teknologier Automatiseret Ny teknologi 2. Konstant udvikling og hurtig udrulning Dataanalysekraft Digitalisering Større introduktionshastighed 4. Datadrevet virksomhed og databaseret styring Mere data (volumen) Internt Integreret Eksternt Integreret 3. Stærkere sammenhængskraft og øget fleksibilitet 6
1. Re-digitalisering og Eksponentielle teknologier Gamle systemer udskiftes og forbedre styringen nye teknologier introduceres og ændrer styringen for altid Styringsprocesserne understøttes væg-til-væg af nye generationer af værktøjer og nye power -applikationer Øget applikations portefølje En bølge af Re-digitalisering betyder at legacy systemer og fragmenterede systemlandskaber erstattes af nye platforme med bedre sammenhængskraft Ny teknologi Den ny teknologi tilbyder ikke kun hurtigere og flottere men ofte også helt nye muligheder både i form analysekraft og fundamentale ændringer til den måde vi arbejder på Ét sammenhængende bevillings-, budget- og regnskabssystem fra bevilling til bilagshåndtering og tilbage igen.. Et regnskab, hvor hver krone selv kan fortælle: - hvilken bevilling den kommer fra - hvilken opgave den har finansieret - hvem der har disponeret den 7
2. Konstant udvikling og hurtig udrulning Nye teknologier understøtter en markant skærpet dynamik Teknologiens egen udviklingshastighed skaber pres på institutionernes evne til at absorbere og udnytte teknologien Større introduktionshastighed Udrulningshastigheden sættes op - understøttet af ny teknologi og projekt- og leverancemetoder som Cloud og Agil. Transaktionssystemer, f.eks. til sagsstyring, hentes i skyen og parameteropsættes af den enkelte medarbejder til kontorets opgaver Nye løsninger, f.eks. En applikation der formidler afgørelser til borgere og virksomheder, idriftsættes 3-4 måneder efter de er besluttet og igen når den er blevet bedre og igen.. 8
3. Stærkere sammenhængskraft og øget fleksibilitet Sammenhængskraften mellem systemer og data er ikke længere en hindring, men forstærker fleksibiliteten Internt Integreret Den interne integration bygges ikke længere mellem systemer og fra datapunkt til datapunkt, men via fælles dataplatforme dataudveksling og procesafvikling smelter sammen Eksternt Integreret Teknologierne er åbne de udstiller og modtager data fra eksterne kilder og processer sømløst Beslutningsgrundlaget skal understøtte en kobling af flere data end blot administrative data fx Ressourcer, Kompetencer, Økonomi, Produktionsdata Hurtigere adgang til flere data styring skal ske konstant. Data lukkes ikke månedsvist de lukker løbende. 9
4. Datadrevet virksomhed og databaseret styring Data og dataforståelse er en væsentlig del af den daglige styring og ledelse Institutionernes kerneopgaver digitaliseres, og der efterlades en øget mængde data Mere data (volumen) Finansielle og non-finansielle data indsamles og sammenkobles Data organiseres fleksibelt og behandles effektivt Dataanalysekraft Analysekapaciteten vokser eksponentielt større datamængder kan behandles og flere analyseformer kan afvikles Styringsopgaven bringes længere ud i organisationen tæt på ledelse bliver understøttet af data om den enkelte lederes opgaver, ressourcer og resultater Analyse og ledelsesinformation smelter sammen ledelsesrapporteringen bliver mere dynamisk og analytisk. Fokus på trends, risici og det stiller krav til økonomifunktionerne og topledelserne 10
5. Automatisering af både proces og styring Automatiseringen omfavner både den nørklede proces og den komplekse beslutning Digitalisering medfører mulighed for automatisering af processer i både stor og lille skala. Automatiserede økonomifabrikker kan opretholde det nødvendige kompetenceniveau og har en meget høj skalérbarhed. Automatiseret Avanceret automatisering bringer digitalisering ind i tolkning og beslutningsprocesser, hvor Machine Learning, Kognitiv Intelligens og AI overtager komplekse mentale processer Transaktioner automatiseres og skaber grundlag for 100% kontrol af 100% af transaktionerne 100% af tiden..med direkte feedback til brugeren.. Værktøjer tolker data, udarbejder beslutningsoplæg, identificerer mønstre og træffer beslutninger.. 11
Sådan ruster du dig til de fem digitaliseringstrends Styringsopgaven ændrer sig markant er du klar? Investér i data- og analysekompetencer uden dem mister du relevans Gentænk udviklingsplanen for systemer og løsninger digitalisering?, Re-digitalisering eller eksponentiel teknologi? Gå i dialog om den faglige styring Det er der data for alvor har styringsmæssig værdi Udarbejd en datastrategi Data er dit vigtigste aktiv men har du styr på data? Udfordr og automatisér dine rutiner - frigør ressourcer til værdiskabelse 12