MULTIVAC kundeportal Din adgang til MULTIVAC-verdenen
2
Indhold MULTIVAC-kundeportal Indledning Kan nås hele døgnet Dine individuelle informationer Enkel og intuitiv Hjælpsom og aktuel Oversigt over dine fordele Din registrering 5 6 9 10 11 12 15 3
Indledning Den nye MULTIVAC-kundeportal er din personlige adgang til MULTIVAC s Verden og er specielt tilpasset til dig. Med MULTIVAC-kundeportalen kan du komfortabelt bestille reservedele hele døgnet, 7 dage om ugen. Derudover tilbyder MULTIVAC-kundeportalen mange andre nyttige funktioner, der gør dit daglige arbejde med MULTIVAC lettere: Oversigt over dine MULTIVACmaskiner med detaljerede oplysninger om hver maskine Kontaktoplysninger på dine MULTIVAC-kontaktpersoner % Visning af din bestillings- og ordrehistorik Enkel bestillingsproces Eksklusive online-tilbud FAQ Supportområde med besvarelse af dine spørgsmål 5
Kan nås hele døgnet MULTIVAC-kundeportalen står gratis til rådighed hele døgnet. Personlige adgange med egne passwords for dine medarbejdere sikrer en optimal bestillingssikkerhed. Hele døgnet, alle ugens 7 dage - på dit sprog Gratis Personlige adgange med egne passwords Registrér dig her: http://portal.multivac.com 6
7
8
Dine individuelle informationer På MULTIVAC-kundeportalen får du et overblik over MULTIVAC-maskinerne, der er installeret i dit firma. i Kundeportalen indeholder detaljerede oplysninger om disse maskiner som f.eks. tidspunktet for den sidste service. Kundeportalen giver fortsat mulighed for at tilpasse oversigten over de installerede maskiner i overensstemmelse med dine individuelle krav. På den måde kan du f.eks. give dine maskiner andre betegnelser og gruppere dem. 3D KATALOG Til mange af dine maskiner står der derudover et 3D-katalog og detailtegninger af maskinmodulerne til rådighed, der gør din søgning efter de rigtige reservedele lettere. Det omfatter også efterleveringer til dine maskiner. Derudover indeholder kundeportalen en overskuelig visning af dine bestillinger, forespørgsler og reservedelsordrer. Og hvis du har spørgsmål, står der en oversigt over dine MULTIVAC kontaktpersoners kontaktinformationer klar. 9
Enkel og intuitiv Flere funktioner gør det lettere at vælge og bestille dine reservedele. 3D KATALOG TOP10 3D-katalog: For udvalgte maskiner står der et 3D-katalog og detailtegninger af maskinmodulerne til rådighed, hvor du enkelt kan identificere og bestille dine reservedele ved hjælp af Top 10-lister: Her er reservedelene, der oftest er brug for til de pågældende maskiner, sammenfattet Enkel søgefunktion ved hjælp af fuldtekstsøgning på alle reservedele Enkel bestilling ved at gemme, down- og uploade indkøbskurve Komfortabel genbestilling på grundlag af afsluttede bestillinger OCI ANBINDUNG Fuldautomatiseret integration af bestillingerne i vareforvaltningssystem ved hjælp af OCI-interface 10
Hjælpsom og aktuel FAQ NEWS På vores supportområde besvarer vi dine spørgsmål og giver dig værdifulde tips, der understøtter di i dit daglige arbejde med MULTIVAC. Derudover orienterer vi dig altid løbende om aktuelle messer, events og nye udviklinger på MULTIVAC-kundeportalen. 11
Oversigt over dine fordele Til rådighed hele døgnet Enkel genbestilling Oversigt over din MULTIVAC maskinpark Oversigt over alle aktuelle og afsluttede reservedelsbestillinger % 3D KATALOG Eksklusive online-tilbud Lagerstatus 3D-kataloger og detailtegninger af dine maskiner FAQ NEWS Oversigt over dine personlige kontaktpersoner FAQ og Hjælp Aktuelle nyheder TOP10 Top 10-liste til dine relevante maskiner 12
13
14
Din registrering Registrér dig og dine medarbejdere i dag til vores nye MULTIVAC-kundeportal, og profitér af eksklusive online-tilbud: https://portal.multivac.com 15
portal.multivac.com MULTIVAC 04/2014 Trykt i Tyskland på klorfrit papir Forbehold for ændringer af konstruktionen med henblik på udvikling MULTIVAC er et registreret varemærke tilhørende MULTIVAC Sepp Haggenmüller GmbH & Co. KG.