EPLAN Solution Center kunde-portal
|
|
- Ivar Per Kjærgaard
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 EPLAN Solution Center kunde-portal Version: 08/2016 EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG Tekniske oplysninger
2 Copyright 2012 EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG hæfter ikke for tekniske eller trykketekniske fejl eller mangler i disse tekniske oplysninger og heller ikke for skader, som direkte eller indirekte skyldes levering, ydelse og anvendelse af dette materiale. Dette dokument indeholder ejendomsretligt beskyttede oplysninger, som er beskyttet af ophavsretten. Alle rettigheder er beskyttet. Uden forudgående tilladelse fra EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG må dette dokument ikke kopieres eller på anden måde mangfoldiggøres, hverken i sin helhed eller i uddrag. Softwaren, som er beskrevet i dette dokument, er underlagt en licenskontrakt. Anvendelse og mangfoldiggørelse af softwaren er kun tilladt inden for rammerne af denne kontrakt. RITTAL er et registreret varemærke tilhørende Rittal GmbH & Co. KG. EPLAN, EPLAN Electric P8, EPLAN Fluid, EPLAN PPE, EPLAN Cabinet, EPLAN Pro Panel, EPLAN Mechatronic Integration og EPLAN Harness prod er registrerede varemærker tilhørende EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG. Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Microsoft Windows, Microsoft Excel, Microsoft Access og Notepad er registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. PC WORX, CLIP PROJECT og INTERBUS er registrerede varemærker tilhørende Phoenix Contact GmbH & Co. AutoCAD og AutoCAD Inventor er registrerede varemærker tilhørende Autodesk, Inc. STEP 7, SIMATIC og SIMATIC HW Konfig er registrerede varemærker tilhørende Siemens AG. InstallShield er et registreret varemærke tilhørende InstallShield, Inc. Adobe Reader og Adobe Acrobat er registrerede varemærker tilhørende Adobe Systems Inc. TwinCAT er et registreret varemærker tilhørende Beckhoff Automation GmbH. Unity Pro er et registreret varemærke tilhørende Schneider Electric. RSLogix 5000 og RSLogix Architect er registrerede varemærker tilhørende Rockwell Automation. Alle andre nævnte produkt- og handelsnavne er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende de pågældende ejere. EPLAN anvender open-source-softwaren 7-Zip (7za.dll), Copyright by Igor Pavlov. Kildekoden til 7-Zip er underlagt GNU Lesser General Public License (LGPL). 7-Zip-kildekoden samt yderligere oplysninger om denne licens finder du på følgende hjemmeside: EPLAN anvender Open-Source-softwaren Open CASCADE, Copyright by Open CASCADE S.A.S. Open CASCADE-kildekoden er underlagt Open CASCADE Technology Public License. Open CASCADE-kildekoden samt yderligere oplysninger om denne licens finder du på følgende hjemmeside:
3 Indholdsfortegnelse Læsetips... 4 Adgangsdata... 5 Hjemmesiden Søg efter en løsning Opret en support-ticket Oprette en support forespørgsel fra EPLAN platformen Knowledge Center - Vidensdatabase /24
4 Indledning Kære bruger Vi hos EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG er glade for at kunne præsentere kunde-portalen til EPLAN Solution Center. I dette dokument beskrives, hvordan du logger på kunde-portalen, hvordan du registrerer support-forespørgsler samt Knowledge Center, og du finder også en masse oplysninger om vores nye system. Læsetips Inden du begynder at læse, bedes du lægge mærke til følgende symboler og skrivemåder, som anvendes i denne manual: Advarsel: Tekster, som indledes af denne grafik, er advarsler. Vi anbefaler, at du læser disse henvisninger, før du fortsætter med redigeringen! Bemærk: Tekster, som indledes af denne grafik, indeholder yderligere henvisninger. Tip: Bagved denne grafik finder du yderligere henvisninger som letter brugen af programmet. Eksempel: Eksempler inddeles med denne grafik /24
5 Adgangsdata I dette kapitel kan du læse, hvordan du får dine adgangsdata til kunde-portalen til EPLAN Solution Center. Vær opmærksom på, at der her ikke er tale om brugerdata til det hidtidige EPLAN-supportområde, men at du har brug for en ny adgang til portalen. Ved registreringen skal du anvende den adresse, som du også hidtil har anvendt til kommunikationen med Eplan-support. Dine logindata til kunde-portalen til EPLAN Solution Center sendes til den indtastede adresse, når du har trykket på knappen [Send]. Felterne tømmes, når du har sendt registreringsforespørgslen. Vær opmærksom på, at kommunikationen fra EPLAN Solution Center er rettet mod den e- mailadresse, som du har gemt hos EPLAN Software & Service som dit firmas kontaktperson /24
6 Hvis din adresse endnu ikke er kendt, skal du indtaste yderligere oplysninger. Du finder kundenummeret og software-service-nummeret på din seneste faktura eller i software-service-kontrakten. Du modtager inden for kort tid et svar til den angivne -adresse. Afsenderen er support-eplan@eplan.de, og mailen sendes via vores partner Salesforce. Det er ikke muligt at besvare denne direkte /24
7 Brug drop-down menuen Language til at vælge dit kontaktsprog. Alle s fra EPLAN Solution Center vil derefter blive sendt på dette sprog. Indstillingen påvirker ikke sproget i Customer Portal Interface language /24
8 Du modtager inden for kort tid et svar til den angivne -adresse. Afsenderen er EPLAN Support. Det er ikke muligt at besvare denne direkte. Mailen indeholder en midlertidig adgangskode til første gang, du logger ind på kunde-portalen. Indtast det brugernavn og den adgangskode, som er anført i en, og klik efterfølgende på knappen [Login]. Tip: Hvis du har glemt din adgangskode, kan du bestille en ny i denne dialogboks /24
9 Efterfølgende opfordres du til at indtaste en ny adgangskode til din adgang og til at bekræfte denne. I denne dialogboks kontrolleres adgangskodens sikkerhed /24
10 Hjemmesiden På EPLAN Solution Centers hjemmeside kan du navigere gennem portalens områder via den horisontale menulinje. Du kan via den lodrette menulinje søge efter eksisterende support-tickets, oprette nye tickets eller åbne de senest anvendte elementer. Du har endvidere mulighed for at søge efter artikler i Knowledge Center eller at redigere din profil. I din profil har du også mulighed for at skifte sproget på portalen /24
11 Søg efter en løsning Alle begreber, som indtastes i søgningen, er ELLER-relateret. Eksempel: Hvis du søger efter begrebet Klemme Styk Liste, får du som resultat artikler, der indeholder begrebet klemme, artikler, der indeholder begrebet styk, og artikler, der indeholder begrebet liste. Derudover får du artikler, der indeholder kombinationer af disse tre begreber. Hvis du søger efter begrebet Klemme og Styk og Liste, får du som resultat kun artikler, som indeholder alle tre ord i vilkårlig rækkefølge. Ved indtastningen "Klemme Styk Liste" søger du efter det nøjagtige begreb Vi har implementeret to yderligere funktioner i søgefunktionen. Tekstopdeling og stamformsreduktion. Tekstopdelingen opdeler søgebegrebet i mindre enheder. Mellemrum, sætningstegn og tal anvendes som skilletegn. Eksempel på tekstopdeling: Søgebegreb web2lead Andreas Test Søg efter Web, 2, Lead Andreas, Test www, google, com /24
12 Opret en support-ticket Hvis du vil oprette en supportforespørgsel, skal du trykke på knappen [Opret ny] i den vertikale menulinje. Bemærk venligst at du skal indtaste dit gyldige dongle nummer, hvilket produkt det drejer sig om, og versionen af produktet. Du finder disse informationer i menuen Hjælp>Info Trin 1: Indtast det dongle nummer du vil oprette en ticket på. Hvis du kun indtaster en del af dit dongle nummer, vises alle licenser, der indeholder disse cifre. Marker det dongle nummer, du vil oprettet en ticket på. Klik så 2bekræft dongel udvalg Trin 2: Vælg dit produkt, marker checkboksen foran det og klik på Søg efter produkt versioner /24
13 Trin 3: Når du har markeret produkt versionen klikker du på Gå til ticket I feltet [Emne] indtaster du en kort beskrivelse, og i feltet [Beskrivelse] formulerer du din supportforespørgsel så udførligt som muligt. Opret en ticket pr. spørgsmål. Samletickets forårsager efter vores erfaring lange ventetider, da behandlingstiderne for forespørgslerne retter sig efter den forespørgsel, der tager længst tid af behandle /24
14 Du kan specificere din support forespørgsel endnu bedre ved også at skrive buildnummer. Et klik på [Submit] vil sende din forespørgsel til EPLANs support Du kann til enhver tid checke status på din support forspørgsel på fanen Senest åbnede på hjemmesiden Hvis der kan findes relevante artikler, åbner EPLANs knowledge center med det samme du har sendt din support forespørgsel. Du får vist artikler relateret til nøgleord i din indsendte forespørgsel. Knowledge center artiklen for det vist punkt kan åbnes ved at klikke på linket, eller vælge Tilføj til ticket /24
15 Hvis du selv kan løse dit problem med oplysningerne fra Knowledge center, kan du selv lukke din support ticket. Klik på knappen [Yes, close my ticket] og tilføj venligst en kort kommentar om løsningen. Et klik på [Send lukker support sagen /24
16 Efter at du har sendt en support forespørgsel har du yderligere funktioner til rådighed på din ticket. Venligst bemærk, at du skal åbne ticket igen for at bruge dem. I de følgende trin kan du tilføje kommentarer, søge relevante artikler og tilknytte filer. Kommentarer: Du kan bruge kommentarerne til at til at kommunikere med support medarbejderne uden at ændre forespørgslens status /24
17 Når du har gemt en kommentar, kan den ses på din ticket i Service Portalen og kan også ses af din support medarbejder. Når du tilføjer en kommentar til allerede lukket sag, genåbnes den automatisk. Knowledge center artikler kan vælges på din ticket, og kan tilføjes ticket /24
18 Artiklen bliver nu synlig på ticket. Du kan også tilføje filer, som er nødvendige for behandlingen, til din support forespørgsel. Klik på knappen [Tilføj filer] /24
19 Klik på knappen [Upload a file] for at vælge den ønskede fil Når upload er færdig, vises filen i dialogen. Klik på knappen [Close] for at lukke vinduet. Den uploadede fil er nu tilføjet til ticket og kan nu ses af dit EPLAN support team. Når en ticket først er lukket, kan du ikke uploade filer. Tilføj en ny kommentar, så ticket åbnes automatisk. Så kan du uploade filer igen /24
20 Oprette en support forespørgsel fra EPLAN platformen Den letteste måde at finde din løsning på, er oprette ticket direkte fra EPLAN platformen gennem Hjælp > Opret EPLAN supportforespørgsel Betingelserne for at anvende denne funktion er: Du er registret i EPLAN Solution Center Du har indtastet dit kundenummer og adresse i Funktioner > Indstillinger > Bruger > Visning > Brugernavn / Adresse /24
21 Når du opretter en EPLAN support forespørgsel gennem programmet, tilføjer EPLAN nyttige oplysninger til forespørgslen. EPLAN spørger altid om oplysningerne skal sende. Kun ved at bekræfte dette, kan ticket oprettes efter login /24
22 De fleste felter udfyldes automatisk, når forespørgslen oprettes. Beskriv venligst dit spørgsmål i feltet Ticket-indhold Feltet Emne bruges til at søge løsninger i vor videns-database, prøv at beskrive problemet så nøjagtigt som muligt. Nu kan din forespørgsel sendes. Dit EPLAN support team vil kontakte dig snarest muligt. Benyt dig af de artikler, som vidensdatabasen har fundet til dig. Hvis en af dem kan løse problemet, kan du selv lukke sagen /24
23 Knowledge Center - Vidensdatabase EPLAN Knowledge Center er en integreret del af EPLAN Solution Center. Når du opretter nye tickets, får du tilbudt artikler fra Knowledge Center, men du har selvfølgelig også adgang til den dokumenterede viden uden at åbne en konkret ticket. Indtast et søgekriterie i søgefeltet og vælg omfanget af søgningen for passende artikler fra EPLAN Knowledge Center. Du kan gøre din søgning mere præcis med filtre for produkt og sprog. Du kan vurdere indholdet i artiklen, når den er blevet åbnet /24
24 Simpelthen klik på en stjerne EPLAN Forum Du kan også få adgang til EPLAN forum fra EPLAN Solution Center Vær opmærksom på, at du har brug for en særskilt adgang til EPLAN Forum, da du ikke kan anvende de samme brugerdata som til EPLAN Solution Center /24
Ændring og tilføjelse af kontaktperson. Din guide til ændring og tilføjelse af organisationens kontaktperson i Participant Portal
Ændring og tilføjelse af kontaktperson Din guide til ændring og tilføjelse af organisationens kontaktperson i Participant Portal Ændring af kontaktperson Din guide til ændring af organisationens kontaktperson
Læs mereHvordan bruges Avery Nordics Produkt Information System?
Hvordan bruges Avery Nordics Produkt Information System? 1. Hvilke oplysninger kan du finde? Det er en portal til download af opdaterede produktdata og -billeder Avery-medarbejdere, partnere og kunder
Læs mereTRIN FOR TRIN GUIDE VELUX Tilbudsberegner
TRIN FOR TRIN GUIDE VELUX Tilbudsberegner Hvad er VELUX Tilbudsberegner Anmod om adgang Opret password Opret din brugerprofil 2 veje til et kundetilbud Dine tilbud 1 VELUX TILBUDSBEREGNER HVAD ER VELUX
Læs mereHerning Bibliotekernes Helpdesk
Vejledning Herning Bibliotekernes Helpdesk Maj 2017 Side 1 af 21 Indhold Oprette dig som bruger... 3 Logge ind... 7 Oprette en sag... 9 Se liste over sager... 15 Tilføj information til en sag... 16 Yderligere
Læs mereVelkommen til DK Beton s kundeportal
Velkommen til DK Beton s kundeportal DK Beton har udviklet en kundeportal, hvor du som kunde kan finde de følgesedler der har relevans for dig. Du finder portalen på følgende adresse: https://portal.dkbeton.dk/
Læs mereBrugervejledning til FOKUSpartnere
Indholdsfortegnelse LOGIN 3 GENERELT 3 BRUGERVEJLEDNING 4 VIRKSOMHEDSPROFIL 4 1) Virksomhedsnavn 6 2) Beskrivelse af virksomheden 6 3) Generel information 6 4) Yderligere information 6 5) Kontaktpersoner
Læs mereMicrosoft Pinpoint Guide
Microsoft Pinpoint Guide Indhold: 01 Kom på Pinpoint Opret en ny profil Rediger din profil 02 Opret en annonce 03 Brug dit dashboard 04 Optimer din Pinpoint profil Kundevurderinger 05 Søgning på Pinpoint
Læs mereVejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode
Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode Udarbejdet af Kultur & Fritid, februar 2010. - 1 - Hvad er Interbook?...- 3 - Brugernavn og kodeord...- 3 - Startsiden...- 3 -
Læs mereWorldTrack Elektronisk Kørebog QUICKGUIDE (AUGUST 2018)
2018 WorldTrack Elektronisk Kørebog QUICKGUIDE (AUGUST 2018) WORLDTRACK Ejby industrivej 2, 2600 Glostrup Indhold Indledning... 2 PC Version... 2 Login... 2 Kladder...5 Setup... 6 Køretøjer... 6 SKAT kørselssatser...
Læs mereBESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur.
BESTILLING AF NEMID For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. CVR nummeret trækker automatisk adressen fra CVR registeret, så den skal IKKE ændres. Bekræft
Læs mereIntroduktion til frontend
Side 1 af 43 Introduktion til frontend Dette dokument beskriver kort, hvordan du bruger WeroShop frontend. Dette omfatter at sætte dig ind i varegrupper, producenter og produkter, filtrering af produkter,
Læs mereVejledning i brug af dli dokumenthåndteringssystemet til virksomheder
Vejledning i brug af dli dokumenthåndteringssystemet til virksomheder Indhold Generelt... 1 Windows tidligere versioner... 1 Windows 10... 2 Apple Mac... 2 Log på... 2 Rediger dokumentet... 2 Tilføj et
Læs mereVejledning til registrering som bruger til EudraCT results
Vejledning til registrering som bruger til EudraCT results 1 Registrering som ny bruger For at indtaste resultater, skal man registreres som bruger i EudraCT databasen: https://eudract.ema.europa.eu/results-web/
Læs meree-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1
e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 Indhold 1. Overordnet beskrivelse... 3 2. Login... 3 3. Se og ret kundeoplysninger... 4 4. Rediger kontaktoplysninger... 6 5. Skift adgangskode... 7 6. BroBizz-oversigt...
Læs mereTutorial 2: Indlæsning af nye rapporter
Tutorial 2: Indlæsning af nye rapporter Indledning Myndigheder og rådgivere som arbejder med den nationale grundvandskortlægning kan blive oprettet som bruger (redaktør) af rapportdatabasen. Herved får
Læs mereSimon Elgaard Sørensen, 8. december 2010
Automat-guide Simon Elgaard Sørensen, 8. december 2010 Indhold Automat-guide... 1 1 Indledning... 3 2 Automat interfacet... 3 3 Det findes i Automat... 3 3.1 Hovedmenuen... 3 4 Brugerhåndtering... 3 4.1
Læs mereWorldTrack Elektronisk
2016 WorldTrack Elektronisk Kørebog QUICKGUIDE V.1 (FEB 2017) WORLDTRACK Ejby industrivej 2, 2600 Glostrup Indhold Indledning... 2 PC Version... 2 Login... 2 Setup...5 SKAT kørselssatser...5 Opret ny bruger...
Læs mere18/11 2010 Version 2.0 Side 1 af 36
Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte
Læs mereVejledning til formularmodul
Vejledning til formularmodul Side 1 af 25 Indledning Formularmodulet kan anvendes til bestilling af varer, booking af møder, indmeldelse - kun fantasien sætter grænser! Systemet er oprettet, så der er
Læs mereIndhold Registrering på forum... 2 Opret Indlæg... 5 Besvar Indlæg... 7 Ændringer af brugerindstillinger... 9 Tips & Tricks... 11
Indhold Registrering på forum... 2 Opret Indlæg... 5 Besvar Indlæg... 7 Ændringer af brugerindstillinger... 9 Tips & Tricks... 11 Registrering på forum Ved første besøg på Abildgaardkredsens forum møder
Læs mereViKoSys. Virksomheds Kontakt System
ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og
Læs mereVejledning i brug af. Meusburger Portal
Vejledning i brug af Meusburger Portal 1. Indhold 2 General Information Portalen er tilgængelig i alle Meusburger Website Sprog. Log-in er tilgængelig for alle brugere efter afslutningen af registreringen.
Læs mereVejledning til Autodesk Subscription Center
Vejledning til Autodesk Subscription Center Udarbejdet af NTI CADcenter A/S maj 2013 Gå ind på internetadressen: http://subscription.autodesk.com som ser således ud: - Tast dit brugernavn og adgangskode
Læs mereGoogle Apps. Lær at oprette, organisere, dele og slette dokumenter. Udarbejdet af PLC, version 2013!!!!!!! Side 1 af 9
Lær at oprette, organisere, dele og slette dokumenter. Udarbejdet af PLC, version 2013!!!!!!! Side 1 af 9 Arbejde i faner Google Apps arbejder i faner, derfor er det vigtigt, du er bekendt med det. Mappen
Læs mereUMS SharePoint Portal Opgaveafleveringsmodul
UMS SharePoint Portal Opgaveafleveringsmodul Version 1.0 Indhold UMS SharePoint Portal... 1 Ny opgave... 2 Rediger opgave... 4 Office dokumenter... 5 Kursisters besvarelser... 6 Sådan ser kursister opgaven...
Læs mereKapitel 8 Tilpasning af OpenOffice.org:
Migreringsvejledning Kapitel 8 Tilpasning af OpenOffice.org: OpenOffice.org Rettigheder Dette dokument er beskyttet af Copyright 2005 til bidragsyderne som er oplistet i afsnittet Forfattere. Du kan distribuere
Læs mereDE Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet
DE Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet Dette dokument er en introduktion til Dansk Erhvervs online løsning til oprettelse og bestilling af ATA Carnet. Dokumentet indeholder en overordnet
Læs mereRetningsliner for etwinning værktøjer
Retningsliner for etwinning værktøjer Registrer til etwinning Trin 1: Deltagerens data Trin 2: Twinning præferencer Trin 3: Skole data Trin 4: Skole profil TwinFinder Automatisk søgning Gem søgning Avanceret
Læs mereIntroduktion til Playmapping
Introduktion til Playmapping Mobil version http://mobile.playmapping.com/ 01-08-2018 Side 1 af 18 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 2 PLAYMAPPING Login 3 Startside (Beliggenheder) 4 Søgning Beliggenheder
Læs mereVEJLEDNING Udfyldelse af spørgeskemaet
VEJLEDNING Udfyldelse af spørgeskemaet Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Tekniske krav... 3 Adgang og forbindelse... 4 Navigation i spørgeskemaet... 7 Spørgeskemaets afsnit... 7 Navigationslinjen...
Læs mereBruger v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej Aabenraa /
Bruger v1.0 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@greenglass.dk INTRODUKTION TIL REKVI-KONTOR Ideen med Rekvi-Kontor systemet udsprang fra et behov
Læs mereMy Shop. Funktioner, oversigt: Kom i gang: Online shop system
My Shop Online shop system Infusion name: My_Shop Ajax baseret, online SHOP system Vejledning til installation og brug -------------------------------------------------------- Author: Egon Jessen, webmaster@myphp.dk
Læs mereGUIDE TIL OPRETTELSE AF SIDER OG INDHOLD I UMBRACO ADMIN
GUIDE TIL OPRETTELSE AF SIDER OG INDHOLD I UMBRACO ADMIN DANSKE BEDEMÆND september 2014 v.1.4 1 P a g e INDHOLDSFORTEGNELSE Adgang... 3 Overblik... 3 Sortering af ordrer... 3 Status... 4 Afventer fuldmagt...
Læs mereBrugermanual. Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006
Brugermanual Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006 Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 3 HVORDAN DU FÅR ADGANG TIL DIN EMAIL... 3 OWA 2003 BRUGERGRÆNSEFLADE...
Læs mereGenerelt Windows tidligere versioner... 1 Windows Apple Mac Log på... 2 Rediger dokumentet Tilføj et tillægsdokument...
Vejledning i brug af dli dokumenthåndteringssystemet til forfattere og referenter Indhold Vejledning i brug af dli dokumenthåndteringssystemet til forfattere og referenter... 1 Generelt... 1 Windows tidligere
Læs mereTrailerService Online elektronisk typetilmelding
TrailerService Online elektronisk typetilmelding Indholdsfortegnelse Forside... 3 Login... 4 Sagsoversigt... 5 Opret typetilmelding... 6 Rediger typetilmelding... 7 Vis sagsoplysninger... 10 Tilmeld til
Læs mereVejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode
Holstebro Kommune Kultur og Fritid Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode Foreningsportalen kan benyttes både af borgere og foreninger til søgning af foreningsoplysninger og
Læs mereDE Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet
DE Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet Dette dokument er en introduktion til Dansk Erhvervs online løsning til oprettelse og bestilling af ATA Carnet. Dokumentet indeholder en overordnet
Læs mereBrugervejledning til TenderKONNECT Tilbudsgiver
Brugervejledning til TenderKONNECT Tilbudsgiver Opdateret den 21. februar 2018 Side 1 af 16 Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Adgang... 3 2.1 Adgang via tender.konnect.dk... 3 2.2 Adgang via link til
Læs mereKom godt i gang med DLBR Webdyr
Kom godt i gang med DLBR Webdyr Kom godt i gang med DLBR Webdyr Udgivet Februar 2011 Redaktør Tryk Videncentret for Landbrug Videncentret for Landbrug Udgiver Videncentret for Landbrug, KvægIT, 8740 5000
Læs mereAdvanced Word Template Brugermanual
Advanced Word Template Brugermanual Forord: Advanced Word Template er et værktøj, der anvendes sammen med Microsoft Word til at opbygge ensartet beskrivelser på en mere intelligent måde end Copy and Paste
Læs mereAdobe Acrobat Connect brugergrænsefladen
Adobe Acrobat Connect brugergrænsefladen Adobe Connect er et webbaseret videokonferenceværktøj, der giver mulighed for online, synkron kommunikation, deling af filer, skærm og whiteboard, gennemførelse
Læs mereMobileCTI Dialer Installations og konfigurations vejledning
MobileCTI Dialer Installations og konfigurations vejledning Vejledning i Installation og konfiguration af MobileCTI Outlook Dialer / MobileCTI TAPI Dialer Version 2.10 December 2005 www.blueposition.com
Læs mereFinanstilsynets indberetningssystem. Vejledning til Regnearksskabelonerne
Finanstilsynets indberetningssystem Vejledning til Regnearksskabelonerne Finanstilsynet - 2. udgave oktober 2009 Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 2 2 FORUDSÆTNINGER... 3 3 TRIN FOR TRIN... 4 3.1 Hent
Læs mereWorldTrack Elektronisk
2017 WorldTrack Elektronisk Kørebog QUICKGUIDE V.2 (NOV 2017) WORLDTRACK Ejby industrivej 2, 2600 Glostrup Indhold Indledning... 2 PC Version... 2 Login... 2 Setup...5 Køretøjer...5 SKAT kørselssatser...5
Læs mereVEJLEDNING TIL SELVBETJENING - REGISTRERING AF SERVICEBESØG
1/9 VEJLEDNING TIL SELVBETJENING - REGISTRERING AF SERVICEBESØG Energinet Tonne Kjærsvej 65 DK-7000 Fredericia +45 70 10 22 44 ve@energinet.dk VAT no. 28 98 06 71 Dato: 26/4 2017 HAH Indholdsfortegnelse
Læs mereVejledning til elevadministration. Vejledning til brug af Optagelse.dk som elevadministrativt system
Vejledning til elevadministration Vejledning til brug af Optagelse.dk som elevadministrativt system Vejledning til elevadministration Vejledning til brug af Optagelse.dk som elevadministrativt system Forfatter:
Læs mereBruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk
Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov
Læs mereIndhold 1 Om Skolekvalitet.dk...3. 2 Vælg evalueringsmodel før du går i gang...3. 3 Overblik over siderne... 5
Skolekvalitet.dk Manual Version 1.0 Indhold 1 Om Skolekvalitet.dk...3 2 Vælg evalueringsmodel før du går i gang...3 3 Overblik over siderne... 5 3.1 Oversigt over centrale funktioner:... 6 4 Kom godt i
Læs mere09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37
Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte
Læs mereVejledning i redigering af apotekets hjemmeside
i redigering af apotekets hjemmeside It-afdelingen Januar 2007 INDHOLDSFORTEGNELSE FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE DEFINERET. 1 INTRODUKTION 3 2 ADMINISTRATION 4 3 OPBYGNING 4 SIDER 5 FIL ARKIV 6 ARTIKLER 7 ØVRIGE
Læs mereSådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco
Brugermanual til din boligafdelings hjemmeside Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco Indhold Introduktion... 2 Log på Umbraco og redigér din hjemmeside... 3 Opret ny side... 7 Gem side uden at udgive/publicere
Læs mereWebmail Gmail Generelt Side 1
Webmail Gmail Generelt Side 1 Webmail Gmail Generelt Side 2 Indholdsfortegnelse Oprette en Gmail...... Side 4 Indbakken Oversigt...... Side 9 Skriv en mail...... Side 11 Formateringsværktøjer...... Side
Læs mereDynamicweb Exchange Opsætning
Brugervejledning Dynamicweb Exchange Opsætning OUTLOOK 2003 Document ID: UG-4008 Version: 1.30 2006.07.04 Dansk UG-4008 - Dynamicweb Exchange Opsætning, Outlook 2003 JURIDISK MEDDELELSE Copyright 2005-2006
Læs mereWeb MTC manual. Version 1.1 08-11-2012
Web MTC manual Version 1.1 08-11-2012 1 Revisioner: Version 1.0, 11-10-2012: Oprettelse af dokument Version 1.1, 08-11-2012: Afsnit om udskrivning af rapport tilføjet. 2 Indhold Sideopbygning... 5 Startside...
Læs mereManual til Thvilum WebGIS
Manual til Thvilum WebGIS Thvilum A/S, Rønhøjvej 12, 8300 Odder, Tlf. 86 54 62 33, www.thvilum.dk Indledning. Denne manual er en vejledning i nogle af de grundlæggende funktioner i programmet. Den kan
Læs mereBrugervejledning til Freshdesk. Vejledning til at benytte Freshdesk som kommunikationsværktøj til supportsager i Apport. Rev. 02.
Brugervejledning til Freshdesk Vejledning til at benytte Freshdesk som kommunikationsværktøj til supportsager i Apport. Rev. 02 Bent Schierff Apport Systems A/S Indhold 1. Revisions... 3 2. Formål med
Læs mereDI Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet
DI Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet Dette dokument er en introduktion til Dansk Industris online løsning til oprettelse og bestilling af ATA Carnet. Dokumentet indeholder en overordnet
Læs mereVersion 8.0. BullGuard. Backup
Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere
Læs mereMakeRoute. Bruger manual
MakeRoute Bruger manual Indholdsfortegnelse MakeRoute... 3 MakeRoute hjemmesiden... 4 Log på hjemmeside... 6 Opret tur... 7 Se ture... 9 Indtast adresse... 11 Upload tur... 13 MakeRoute app... 14 Download
Læs mereKMD Brugeradministration til Navision og LDV
KMD Brugeradministration til Navision og LDV Vejledning for Statens Administration og ØSC institutioner. Opdateret 09-09-2015 Indholdsfortegnelse 1 Kom godt i gang... 2 1.1 Login til KMD Brugeradministration...
Læs mereBrugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen
Brugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen Europass Mobilitetsbevis skal udfyldes og udstedes i mobilitetsdatabasen: http://mobilitet.europass.dk/.
Læs mereVejledning til brug af Y s Men s klubintranet administrator guide
Vejledning til brug af Y s Men s klubintranet administrator guide Systemet tilbyder klubberne i Y s Men Danmark at have et sted hvor de kan dele filer f.eks. Word, pdf, billeder mv. mellem de medlemmer
Læs merePinpoint Tips & Tricks
Pinpoint Tips & Tricks En online markedsplads for Microsoft partnere til at vise deres løsninger og services, baseret på Microsoft teknologi. Agenda Hvad for du ud af Pinpoint Maksimer din synlighed på
Læs mereRapport generator til Microsoft C5
Generelt Rapportgeneratoren til C5 kan benyttes sammen med alle versioner af C5 og kræver INGEN tillægsmoduler eller tilkøb af C5. Den kører på: C5 version 1.5x, 1.6x, 2.x, 3.x, 4.x, 2008, 2010 og 2012.
Læs mereVejledning i brug af Interbook (Frederiksberg)
Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) Opdateret af Kultur & Fritid, september 2010. - 1 - Hvad er Interbook?...- 3 - Brugernavn og kodeord...- 3 - Startsiden...- 3 - Nyheder...- 4 - Søg ledige
Læs mereProjectWise Tips & Tricks
ProjectWise Tips & Tricks 7. november 2017 Bentleyuser.dk Årsmøde 1 Installation Netværk Firewall Intern pc Integration Servere DB Ekstern pc 2 Åben dokument check out Netværk Firewall Intern pc Integration
Læs mereVejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger
Vejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger 18. maj 2018 Vejledning til brugeradministrator oprettelse af afdelinger og brugere til EDI FP attester Denne vejledning
Læs mereWebTV. Vejledning til WebTV på web. Vejledningen beskriver upload og deling af videoer på WebTV
WebTV Vejledning til WebTV på web Vejledningen beskriver upload og deling af videoer på WebTV ITS 24-11-2015 WebTV Vejledning til WebTV på web Indholdsfortegnelse WebTV... 2 Login... 2 Navigation... 3
Læs mereON!Track Mobil brugermanual
ON!Track Mobil brugermanual Indhold Hvad er ON!Track?... 2 Hvordan downloades ON!Track fra App Store?... 3 Hvordan navigeres i ON!Track Mobile App?... 8 Hvordan tilføjes et generisk aktiv?... 17 (a) Tilføj
Læs mereKom godt igang med Indbo programmet fra PetriSoft Kort om Indbo: Indbo Free
Kom godt igang med Indbo programmet fra PetriSoft Kort om Indbo: Indbo er et Windows 98/NT/2000/Me/Xp/Vista/Win7/Win8 program, der kan holde rede på hjemmets, firmaets, foreningens eller skolens inventar
Læs mereFSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem
FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem Dette er en kort guide i anvendelsen af Dansk Førstehjælpsråd elektroniske bevissystem. Guiden viser og forklarer hvordan du som instruktør og medlem af
Læs mereBrugervejledning Førtidspensionssager Ankestyrelsen (AST)
Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Brugervejledning Førtidspensionssager Ankestyrelsen (AST) Oprettet: 10. februar 2018 Version: 1.1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 OM BRUGERVEJLEDNINGEN 3 1.1 FORRETNINGSMÆSSIG
Læs mereBrugervejledning til Tildeling.dk Superbrugere Tilbudsgiver
Brugervejledning til Tildeling.dk Superbrugere Tilbudsgiver Opdateret den 15. november 2017 Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Adgang... 3 3 Menu... 3 3.1 Opgaveliste... 4 3.1.1 Spørgsmål
Læs mereFSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem
FSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem Dette er en kort guide i anvendelsen af Dansk Førstehjælpsråd elektroniske bevissystem. Guiden viser og forklarer, hvordan du som instruktør og medlem af
Læs mereOpstart og adgange til Ejersiden
Opstart og adgange til Ejersiden Indhold Internet Explorer og andre browsere til Ejersiden... 1 Login til Ejersiden... 2 Første login til Ejersiden... 2 Ændring af kodeord ved første login... 3 Bestilling
Læs mereC2IT s opgavestyringssystem. Quick Guide
C2IT s opgavestyringssystem Quick Guide Forfatter: Kent Tranberg Pedersen / Michael Bo Larsen Dato: 12. juli 2016 C2IT A/S Birkemosevej 7 DK-6000 Kolding T.: +45 7216 0777 M.: info@c2it.dk www.c2it.dk
Læs mereRev. 05-10. Brugervejledning. Webshop Sika Danmark A/S
Rev. 05-10 Brugervejledning Webshop Sika Danmark A/S Indholdsfortegnelse Afsnit Emne Side 1. Indledning 2 2. Quickguide forklaring af menu 3 2.1 Menu til venstre 3 2.2 Topmenu 3 3. Log-in 5 4. Bestilling
Læs mereVejledning til Blackboards portfolio værktøj
Vejledning til Blackboards portfolio værktøj Brug denne vejledning, når du skal udarbejde din undervisningsportfolio i Blackboards portfolio værktøj. Ved at følge alle trinene nedenfor får du udarbejdet
Læs mereManual Version 2. til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune
Manual Version 2 til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune Oversigt: Login Hjemmeside...... side 3 Login Administrationsmodul... side 5 Kategorier.. side 6 Opret/rediger første side...
Læs mereVELKOMMEN TIL LASSO // WebCRM
VELKOMMEN TIL LASSO // WebCRM Velkommen til Lasso! Vi er glade for, at du har valgt vores løsning og vi glæder os til at få dig i gang. INDHOLD: Velkommen til Lasso!... 1 INDHOLD:... 1 1) LOGIN I LASSO...
Læs mereLEMAN / Præsentation
LEMAN / Præsentation Velkommen til LEMAN Internet booking. Vi vil i det følgende gennemgå login, opsætning og indtastnings-muligheder. Systemet findes på http://booking.leman.dk eller via LEMAN s hjemmeside.
Læs merePlanner4You: Pixi-guide
1 Indholdsfortegnelse Klik på en overskrift for at hoppe til det kapitel, du gerne vil læse. Indledning... 3 Forsiden... 4 Menulinjen... 4 Notifikationer... 5 Sagsaktiviteter... 6 Journal... 7 Journalen...
Læs mereIndhold Log ind... 2 MIN KONTO... 3 PROFIL... 4 Rediger dit kodeord... 4 Order... 4 Fakturaer... 5 Følgesedler... 6 Favoritter...
Indhold Log ind... 2 MIN KONTO... 3 PROFIL... 4 Rediger dit kodeord... 4 Order... 4 Fakturaer... 5 Følgesedler... 6 Favoritter... 6 Tilføj ny liste... 6 Tilføj og fjerne produkter til og fra favoritter:...
Læs mereKMD Brugeradministration til Navision og LDV
KMD Brugeradministration til Navision og LDV Vejledning for selvejere. Opdateret 09-09-2015 Indholdsfortegnelse 1 Overordnet liste af funktoner... 2 2 Vejledning... 3 2.1 Login til KMD Brugeradministration...
Læs mereWordPress manual..hjerteforeningen.dk/pco-login. Brugernavn: Password:
WordPress manual.hjerteforeningen.dk/pco-login Brugernavn: Password: Juli, 2019 Generelt Du kan benytte WordPress fra alle platforme. Det vil sige, du kan redigere jeres hjemmeside fra din computer, din
Læs mereHvis du ikke kan huske adgangskoden, har andre problemer med at logge på eller ikke er oprettet, skal du kontakte:
Mini-guide til Retox Databasen er tilgængelig fra www.retox.dk, klik på linket Som udgangspunkt er der se-adgang til arbejdspladsbrugsanvisningerne. Hvis der skal tilføjes eller fjernes produkter, og hvis
Læs mereAbonnementsstyring. Start af Stellar Abonnement. Indledende tekst. Indholdsfortegnelse
Abonnementsstyring Indledende tekst Indholdsfortegnelse Start af Stellar Abonnement... 1 Kom godt i gang med abonnement... 2 Vare/Ydelser i Stellar Office Pro... 2 Abonnements oversigt... 2 Fanebladet
Læs mereDI Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet
DI Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet Dette dokument er en introduktion til Dansk Industris online løsning til oprettelse og bestilling af ATA Carnet. Dokumentet indeholder en overordnet
Læs mereLasso for. Microsoft Dynamics CRM
Lasso for Microsoft Dynamics CRM Installationsvejledning Opdateret d. 20.07.2017 INSTALLER LASSO I MICROSOFT DYNAMICS CRM Denne vejledning beskriver installation af Lasso, opsætning, ændring af brugere
Læs mereBrugsanvisning Brother Meter Read Tool
Brugsanvisning Brother Meter Read Tool DAN Version 0 Copyright Copyright 2017 Brother Industries, Ltd. Alle rettigheder forbeholdes. Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. Den software,
Læs mereGeoGIS2020. Installation. Udkast. Revision: 1 Udarbejdet af: BrS Dato: Kontrolleret af: Status: Løbende Reference: Godkendt af:
GeoGIS2020 Installation Udkast Revision: 1 Udarbejdet af: BrS Dato: 2015.08.31 Kontrolleret af: Status: Løbende Reference: Godkendt af: 1. GENERELT Side 2 af 16 Side 3 af 16 2. DOWNLOAD OG INSTALLATION
Læs mereVejledning til brugeradministrator. EDI systemet for FP attester og journaloplysninger
Vejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger 1. april 2019 Vejledning til brugeradministrator oprettelse af afdelinger og brugere til EDI FP attester Denne vejledning
Læs mereI denne manual kan du finde en hurtig introduktion til hvordan du:
VORES NORDSJÆLLAND HURTIGT I GANG MANUAL 01: Bruger HVAD INDEHOLDER DENNE MANUAL? I denne manual kan du finde en hurtig introduktion til hvordan du: 1. Finder Vores Nordsjælland hjemmesiden 2. Opretter
Læs mereRedaktørmanual TYPO3
Redaktørmanual TYPO3 Version: 1.1 Tilpasset TYPO3: 4.2 Sidst opdateret: 15/10-2008 Copyright: IdeFA Gruppen Indholdsfortegnelse 1. Forord... 2 1.1. Quick info... 2 1.2 Om TYPO3 CMS... 2 2. TYPO3 CMS Opbygning...
Læs mereTlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899
Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.
Læs mereMy booking. Generelt. Forsiden. Version 9.0
My booking Version 9.0 System til at lave online bookinger, med mulighed for opdeling i grupper, forskellige booking typer, ændre layout indstillinger, status styring, sprogvalg samt en del mere, detaljer
Læs mereVejledning til forskellige mail programmer
Vejledning til forskellige mail programmer Opdateret d. 4/1-2012 /PI Opsætning af Outlook Express 5.x / 6.x 1. Start Outlook Express - Hvis Windows prøver at ringe op skal du klikke på [Annuller] 2. I
Læs mereGuide til login på DA Barsel
Guide til login på DA Barsel 19. marts 2019 Dok ID: 134653 Adgang til DA Barsel For at kunne tilgå DA Barsels selvbetjening skal man have tilknyttet sin NemID medarbejdersignatur til Arbejdsgivernes Fælles
Læs mereVejledning og beskrivelse til kørselsappen Min Kørsel
Kort beskrivelse Det er muligt via en ios, Android eller Windows baseret app, for medarbejderen at foretage indberetning af egen kørsel. Kørsel kan registreres direkte fra medarbejderens smartphone eller
Læs mere