Nyt. Nomeco BONUS STØT BRYSTERNE. - vind en kampagne. NATURLÆGEMIDLER - en døende kategori. på servicevarer. køleløsning inden frosten sætter ind

Relaterede dokumenter
Ny forskning: Sovepiller kan forårsage demens

Nyt NY FILIAL? Nomeco TOP QUIZ. Brug Nomecos mange kompetencer, når du skal vælge startsortiment! MÆRKEVARELEVERANCEN ER HELT I.

NomecoNyt TEMA: NOVEMBER Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen

Den nemme vej til den rigtige løsning

De danske virksomheder trodser krisen og giver deres ansatte gaver for mere end 920 mio. kr. om året 1.

Kære Jacob. Tak for din henvendelse.

Transskriberet interview med ejeren af Indenta Clinic

Miniguide: 27 piller der kan give demens - se hvad du skal undgå Alzheimerforeningen advarer nu stærkt mod medicin, som øger risikoen for den

KASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009

Når du skal starte med sondemad derhjemme. Fødevarer til særlige medicinske formål bør anvendes under lægeligt tilsyn. Juli 2013.

Vækst og Forretningsudvikling

Kunstig intelligens kan give lægerne mere tid til patienterne - UgebrevetA4.dk. WATSON Kunstig intelligens kan give lægerne mere tid til patienterne

DIABETES - Projektoplæg

Om detailsalg af kosttilskud. Enkle råd om, hvad du må fortælle dine kunder om produkterne

HIV, liv & behandling. Krop og psyke

AMGROS REGIONERNES LÆGEMIDDELORGANISATION

Og deres resultater er ikke til at tage fejl af; 122 kilo tabte de 6 deltagere på 16 uger.

HIV, liv & behandling. Behandlingsstart

Den nemme vej til den rigtige løsning

Delux [di:luks] THINGS OF VERY HIGH QUALITY. Beskrivelse af. Grøn

DET ER DA SMART. Nyt. Nomeco HOT OR NOT. Elektroniske hyldeforkanter: Fremtidens stregkoder gør det nemt og sikkert.

NomecoNyt TEMA: VMI SEPTEMBER 2006

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

[AFSLUTTENDE OPGAVE I KOM/IT]

Producenter af kosttilskud og naturlægemidler

tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget

Nu skal kunderne have styr på. Fup & Fakta om miljø og brændeovne

Optimering. Easyfood har tidligere slidt kuglelejer op på tre måneder. Hybridlejer har foreløbig kørt i to år. GENNEM VEDLIGEHOLD

Februar JA TAK, vi, kommer personer til fyraftensmødet den 8 april.

paustian: MERA forstår vores forretning

TAL MED EN VOKSEN. hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget

Kræftalarm: Sådan forebygger du tarmkræft

Den NYE Sparex hjemmeside. Let at finde, udvælge og bestille online.

Vi har rundet kroner

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

TALEPAPIR. Sundheds- og ældreministerens tale til samråd AO og AP om rygnings udbredelse 27. september 2016

Tale til samråd AK-AN om kostundersøgelsen

Nej, øhm. Jamen, hvad var baggrunden egentlig for jeres eller for dit initiativ til at starte gruppen?

DIABETES - Projektoplæg

Rheinzink Danmark A/S: Tættere på et take-back-system

Jeg kunne godt gentage hvad jeg har sagt de sidste par år, men det bliver sgu så kedeligt. Og i ved alle at underholdninger er dyrt, konkurrencen er

Hvor svært kan det være? salgs3ner.dk Træning med vilje JohnHarmsen.dk

CHLEOPATRA GUIDE VED BRUG AF ÆTERISKE OLIER SIKKERHEDSOPLYSNINGER

aktive forbrugere i 2020 Virksomheder Inden for et år

ØKOLOGI OG SUNDHED HVAD ER SUNDHED?

rosacea Oplysninger om et voksenproblem

APOTEKERE 4- forskellige erfaringer

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi

DAGPENGE Dagpenge er ikke nok: Private lønforsikringer har bidt sig fast Af Mathias Svane Kraft Torsdag den 15. oktober 2015, 05:00

STAFETTEN AUGUST AUGUST VERDENS STØRSTE MOTIONSLØB TILMELD JER PÅ SPARTA.DK

Alternativ Behandling Kræft. Nanna Cornelius Projektleder for Alternativ Behandling dokumentation og udvikling Patient- og Pårørendestøtte

værdier Nomecos Respekt Værdiskabelse Troværdighed Entusiasme Teamwork

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi

GMO GENMODIFICEREDE FØDEVARER. GMO Genmodificerede fødevarer

ERHVERVSBEKLÆDNING SPORTS- & PROFILTØJ GAVE- & REKLAMEARTIKLER

Dobbelt ABC-analyse: Hvilke produkter er vigtigst for din forretning?

Sorgen forsvinder aldrig

Fragt og forsendelse. Dennis Wormark Larsen

Oliver Marco van Komen Afsluttende opgave Kost ved slidgigt. Case 2. Personlig fysisk hjælp

UNGE MÆNDS TRIVSEL OG SUNDHED

NomecoNyt. TEMA: Restordrer - en kamp mod uret JANUAR 2007

studie Kristi genkomst

Vil du have en bedre bundlinje?

Sidste år gik over 1100 lægemidler i

INVITATION. graphic art & communication. dalhoff group ApS

KOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.

Problemerne i den forbindelse, kan risikere at ramme mange hundrede tusinde installationer i Danmark.

Guide: Skift bank og spar op mod

Sådan beskyttes naboer mod gener fra minkfarme

Indvendinger. Psykologisk glidning

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre?

SuperBest Online. Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013

Nordic Rentals - fra årsmøde til rockfestival

Landsdækkende kompetenceløft - Møde 3

Tilbud om screening for brystkræft

HPV Nyhedsbrev #5. Nyeste tal fra SSI stadig flere bliver vaccineret mod HPV

Prostatakræftforeningen

Beretning generalforsamlingen 2013

butiksvant, vi ansatte Winnie fra juni md. og det har vi ikke fortrudt, hun er faldet godt til i butikken. Det er nu Winnie og Karina der er de faste

ERHVERVSBEKLÆDNING SPORTS- & PROFILTØJ GAVE- & REKLAMEARTIKLER

v/ Marie Krag, Copenhagen Living Lab BRUGERINDDRAGELSE I UDVIKLING OG TEST AF IHL

Nyt JUL PÅ APOTEKET. Nomeco - HVIS DU VIL HAVE FULDT TILSKUD TIL DIN MEDICIN NOVEMBER 2008 EN DUFT AF. Se med bagom kulissen KOM IGEN I MORGEN

Kaj Lindvig siger på gensyn SIDE 5

Velkommen til. NaturaMed Pharma. NaturaMed Pharma. for mennesker som ønsker mere ud af livet!

Nyt. Nomeco HOVEDPINE: Øgede krav til kvaliteten: Over halvdelen af pakningerne bliver receptpligtige. med Støt Brysterne NOMECO ER KLAR!

«Label» Nordania Leasing Birkerød Kongevej Birkerød Telefon

Samlet evaluering af Projekt kræft og ernæring:

Den moderne CFO er både sparringspartner og vagthund

HIV, liv & behandling. Ambulatoriebesøget

Guide: Sådan kvitter du smøgerne

Liga leverer software til den digitale tidsalder

Infrarød Screening. med Total Vision anatomi software

Der ryger fuldkorn over disken som aldrig før

Sundheds- og Forebyggelsesudvalget SUU Alm.del Bilag 137 Offentligt

Fra vandflaske til 100 procent genanvendeligt tæppe

Arbejdsmiljøledelse hvad er det?

f o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig

Transkript:

Nomeco Nyt Nr. 5 - september 2012 BONUS på servicevarer NATURLÆGEMIDLER - en døende kategori NY køleløsning inden frosten sætter ind STØT BRYSTERNE - vind en kampagne 1

Salgstal fra Nomeco 4 Leder 2 Kosttilskud - mere populære end naturlægemidler 3 En stille død for naturlægemidler 4 Tæt på en tæt køleløsning 6 Et godt tilbud til apoteket: Servicevarer giver nu bonus 8 Brystkræftkampagne skydes i gang 9 KORT NYT 10 Pink quiz om brystkræft 12 9 10 Vi opruster på de gode tilbud Peter Lørup - Direktør for ApoteksDivisionen I Nomeco arbejder vi hele tiden på at udvikle nye koncepter, der kan hæve apotekets indtjening på mærkevareområdet. Dermed ikke sagt, at det skal ske på bekostning af kerneforretningen: salg af og rådgivning om lægemidler. De to dele af apoteket må aldrig stå i vejen for hinanden, men skal tværtimod supplere hinanden om ikke andet, så ved at give kunderne på apoteket en god helhedsoplevelse. Det handler ikke kun om at afsætte flere mærkevarer. De skal også indkøbes til de rigtige priser og på en rationel måde. Det er som bekendt de mange bække små, der gør den store å. Derfor er vi også på udkig andre steder, hvor vi kan tilbyde apoteket en tidsbesparelse i dagligdagen og en gulerod i form af en bonus ved årets slutning. Jeg tænker helt konkret på vores nyeste tilbud om, at apoteket kan købe servicevarer såsom vaskepulver, rengøringsmidler, kaffe, receptbakker og andet, der bruges i den daglige drift, hos Nomeco. Sådan har det altid været. Men nu udvider vi sortimentet, har fokus på konkurrencedygtige priser og giver oven i købet en bonus på købet ved årets udgang. Nu er det ikke alene nemt og hurtigt at bestille og få leveret disse varer det giver også en økonomisk fordel. Apotekernes situation kan sammenlignes med Nomecos: Vi skal også fastholde og kvalitetssikre vores kerneforretning, nemlig leverance af varer til apotekerne. Men samtidig skal vi sikre vores kunder, altså jer, en god helhedsoplevelse. Og vi skal frem for alt udbygge vores forretning de steder, hvor det giver mening og giver udbytte for begge parter. Det er i meget koncentreret form strategien for Nomeco, der som bekendt har fået Henrik Kaastrup som ny administrerende direktør. I får mulighed for at høre Henrik fortælle om de fremtidige udfordringer, når vi indbyder til de årlige møder med apotekerne. Møderne holdes i lighed med tidligere år i Aalborg og København før jul, mens møderne i Århus og Odense ligger i starten af det nye år. Kan I ikke vente så længe med at møde Henrik, er I velkomne til den reception, Nomeco holder for ham den 20. september. KOSTTILSKUD Antal solgte pakninger med kosttilskud hos Nomeco Tendenskurve 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Antal solgte pakninger med naturlægemidler hos Nomeco Tendenskurve 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Antallet af varenumre i kategorien naturlægemidler hos Nomeco 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Kilde: Nomecos opgørelse over apotekernes indkøb (grossisttal) 1 2 3 MERE POPULÆRE END NATURLÆGEMIDLER Mange danskere tager dagligt kosttilskud, og trods den generelle økonomiske afmatning er interessen ikke blevet mindre. Nye tal fra Nomeco peger på, at danskernes efterspørgsel har været støt stigende i en lang årrække, når det gælder kosttilskud. Men samtidig tegner tallene et billede af, at det går den stik modsatte vej for naturlægemidlerne. Nomecos opgørelse over antallet af solgte pakninger med naturlægemidler viser, at der har været store udsving i salget fra år til år. Men på trods af de store udsving tegner der sig en tydelig tendens: Samtidig med, at der bliver stadigt færre registrerede naturlægemidler, falder antallet af solgte pakninger. Det hører med til historien, at salget af naturlægemidler i høj grad bliver båret oppe af nogle få varer, som tegner sig for broderparten af omsætningen på området. Det drejer sig blandt andet om HUSK, Norske Brystdråber, Idoform og tranebærkapsler. ckv 1. Salget af kosttilskud har ligget stabilt på over 3 mio. pakninger siden 2003, og det er støt stigende. De store udsving i antallet af solgte pakninger i 2006 og 2007 kan ikke entydigt tilskrives et enkelt produkt, men særligt produkter med kalk- og D-vitamintilskud ser ud til at tegne sig for en stor del af stigningen. 2. Salget af naturlægemidler ligger på omkring ½ mio. pakninger om året, hvilket er langt under kosttilskud. Trods store udsving i salget er det generelt faldende, hvilket fremgår af tendenskurven. 3. Antallet af aktive varenumre i kategorien naturlægemidler i Nomecos sortiment er mere end halveret siden januar 2001. Dengang var der 171 aktive varer i 2012 er der 71. 2 NomecoNyt nr. 5 - september 2012 3

En stille død for naturlægemidler BRANCHEN MENER, DET ER FOR DYRT OG BESVÆRLIGT AT FÅ GODKENDT PRODUKTERNE. DERFOR SPÅS KATEGORIEN EN SNARLIG DØD. I løbet af de sidste 10 år er der blevet længere mellem naturlægemidlerne på hylderne hos de danske apoteker og helsekostbutikker. Kigger man på antallet af de godkendte naturlægemidler, som Nomeco distribuerer, er det tydeligt at se den nedadgående tendens. På godt 10 år er antallet af aktive varer i Nomecos sortiment mere end halveret fra 171 aktive varer i 2001 til blot 71 i år. Udviklingen med færre naturlægemidler skyldes, at der hvert år bliver afregistreret Rød solhat kaldes også Enchinacea pupurea eller Have-Purpursolhat og er en blomstrende urt, der hører til Kurvblomstfamilien. Rød solhat stammer fra Nordamerika, men findes flere steder i verden i dag inklusiv Danmark. Den bruges både som kosttilskud og naturlægemiddel. Den anvendes primært mod forkølelse og til at styrke immunforsvaret generelt. produkter samtidig med, at Sundhedsstyrelsen, som er den myndighed der skal godkende nye naturlægemidler, modtager så godt som ingen nye ansøgninger. Cand.pharm. Steffen Bager, der sidder som ansvarlig for godkendelser af naturlægemidler i Sundhedsstyrelsen, bekræfter udviklingen: Siden år 2000 er antallet af registrerede naturlægemidler faldet støt, og jeg kan ikke se noget tegn på, at den udvikling skulle vende. Hvert år ved årets afslutning kan bare vi konstatere, at der er færre registrerede naturlægemidler, end da året startede, fortæller Steffen Bager uden dog at komme med nogle konkrete bud på, hvorfor udviklingen går den vej. Det samme gør sig gældende for kategorien af traditionelle plantelægemidler, hvor Danmark er et af de få EU-lande, som overhovedet ikke har nogen registrerede produkter i kategorien. For dyrt og besværligt Torben Damm er sekretariatsleder i Helsekostbranchens Leverandørforening (HBL) en brancheforening, der fortrinsvis repræsenterer mindre producenter af naturlægemidler og kosttilskud. Ifølge ham skyldes udviklingen, at det både er for dyrt og for besværligt for producenterne at få godkendt deres produkter som naturlægemidler. Den proces, der skal til for at få godkendt et produkt som naturlægemiddel, er meget omfattende. Der stilles blandt andet de samme strenge krav til en virksomhed, der fremstiller naturlægemidler, som til en virksomhed, der fremstiller almindelig medicin. Yderligere betyder den omfattende ansøgningsproces, der er knyttet til registreringen, at producenterne ofte er nødt til at hyre dyre, specialiserede konsulenter til opgaven. Man skal huske på, at det er relativt små virksomheder, vi taler om her. Og udgifterne til at hyre en konsulent, som skal stå for at få et givent produkt godkendt, er temmelig omfattende. Derfor vælger mange producenter i dag at lade deres produkter registrere som kosttilskud i stedet, da det er en noget mindre omkostningstung proces. Det er simpelt hen for dyrt og for besværligt at registrere sit produkt som naturlægemiddel, sådan som tingene ser ud, mener Torben Damm. I lighed med Steffen Bager fra Sundhedsstyrelsen ser han heller ikke nogen tegn på, at udviklingen med færre og færre naturlægemidler vil vende i fremtiden. Jeg tror, at naturlægemidlerne på det danske marked vil lide en stille død, siger Torben Damm. Historisk opgør med kosttilskud I modsætning til traditionelle lægemidler, hvor virkningen af et givent produkt skal dokumenteres gennem nøje kontrollerede kliniske forsøg, så er kravene til dokumentation af naturlægemidler udelukkende bibliografisk. Det vil sige, at man skal kunne Nu har vi i Danmark i mange år haft de her naturlægemidler, men der er stadig meget få læger, der anbefaler dem. Torben Damm, direktør i HBL. dokumentere effekten af et naturlægemiddel ud fra den litteratur, der findes om de droger, som findes i det pågældende naturlægemiddel. Oprindeligt blev naturlægemidler oprettet som produktkategori i Danmark tilbage i 1990 erne. Det skete blandt andet for at få ryddet op i et noget broget marked for kosttilskud. Ved at oprette den nye produktkategori med væsentligt skrappere krav til dokumentation og effekt kunne sundhedsmyndighederne komme de værste fusentaster på markedet til livs. Og indførelsen af de skærpede krav til naturlægemidler havde den ønskede effekt: Der er ifølge både FAKTA OM NATURLÆGEMIDLER Produkter, der markedsføres med en forebyggende eller helbredende effekt over for sygdomme og sygdomssymptomer, skal være godkendt som lægemidler. De må ikke sælges som kosttilskud. Den væsentligste forskel på naturlægemidler og kosttilskud er i forhold til lovgivningen om markedsføring af virkningen af produktet, samt hvordan produktet er registreret. Grænsen for, hvornår et produkt ikke er et kosttilskud, men et naturlægemiddel, beror på en konkret vurdering, som foretages af Sundhedsstyrelsen. Torben Damm og Steffen Bager blevet ryddet grundigt op på det danske marked siden dengang. Dårligt ry På trods af oprydningen på markedet har branchen for naturlægemidler og kosttilskud længe lidt under et dårligt image, mener Torben Damm. Han forklarer det blandt andet med, at branchen har manglet opbakning fra den etablerede medicinske verden: Der har ligesom været et dogme inden for det her, der sagde, at når lægemidler kun er bibliografisk dokumenterede, så er det det samme som, at de ikke har nogen effekt. Og det er noget værre sludder, for de virksomme droger kan jo sagtens være virksomme, selvom det ikke er blevet påvist i lange og komplicerede kliniske forsøg. Nu har vi i Danmark i mange år haft de her naturlægemidler, men der er stadig meget få læger, der anbefaler dem. F.eks. ser vi, at tranebær vinder større og større indpas som et middel mod urinvejsinfektioner. Det kunne jo være, at lægerne nogle gange kunne prøve med tranebær i stedet for nærmest pr. automatik at udskrive en recept på noget antibiotika, mener Torben Damm. Kritik af kosttilskud Kosttilskudsbranchen var så sent som i foråret under kraftig beskydning fra bl.a. Der står i dag 86 forskellige produkter opført på Sundhedsstyrelsens liste over registrerede naturlægemidler. Tilsvarende har Fødevarestyrelsen registreret omkring 2000 forskellige kosttilskud på det danske marked. Naturlægemidler skal godkendes af Sundhedsstyrelsen, inden de kan sælges. Sundhedsstyrelsen stiller krav til både fremstilling, kvalitet, sikkerhed og virkning af naturlægemidler. overlæge, dr. med. Christian Gluud fra Rigshospitalet. Kritikken opstod efter en analyse af en række forsøg med antioxidanter i form af vitamin A, E og beta carotene. På baggrund af analysen konkluderede Christian Gluud, at det er forbundet med en hvis overdødelighed at indtage antioxidanter, hvorfor han frarådede at spise vitaminpiller og kosttilskud. Den danske kosttilskudsbranche har dog på trods af kritikken og den globale finanskrise klaret sig ganske godt. Således har der generelt været fremgang at spore i både omsætning og indtjening i branchen. Nye EU-regler giver flere forhindringer Hidtil har mulighederne for at anprise kosttilskud været betydeligt mere begrænsede end for naturlægemidler, men i de senere år har EFSA, som er EU s organ for fødevaresikkerhed, barslet med ændringer af reglerne for sundhedsanprisninger. Efter en lang politisk proces er der lovgivningsmæssigt givet grønt lys for en lang række godkendte sundhedsanprisninger af kosttilskud, som indeholder mineraler og vitaminer. Ændringerne betyder, at der er langt flere muligheder for producenterne i forbindelse med lancering og markedsføring af kosttilskud. Men det er en udvikling, som selvsagt ikke gør det mere attraktivt for Der er i dag registreret naturlægemidler til mere end 40 symptomer eller sygdomme. Kravene til sikkerhed og virkning er baseret på den viden, der findes i faglitteraturen om lægeplanten eller ekstraktet og ikke nødvendigvis på konkrete kliniske studier af det enkelte produkt. producenterne at registrere deres produkter som naturlægemidler. Og Torben Damm mener, at grænsen mellem naturlægemidler og kosttilskud vil blive mere mudret med de nye muligheder for sundhedsanprisninger for kosttilskud. Hvert år ved årets afslutning kan bare vi konstatere, at der er færre registrerede naturlægemidler, end da året startede. Steffen Bager, Sundhedsstyrelsen. Plantelægemidler kan blomstre op Formanden for Helsekostbranchens Leverandørforening, Michelle Schjørring-Thyssen, deler de dystre fremtidsudsigter for naturlægemidlerne. Hun forudser dog, at EFSAs nye regler for sundhedsanprisninger af kosttilskud, der indeholder droger, vil komme til at begrænse mulighederne for at sundhedsanprise betragteligt. Hvis det sker, forudser Michelle Schjørring-Thyssen, at vi måske vil se en opblomstring inden for kategorien af traditionelle plantelægemidler en kategori, der ellers hidtil ikke har været nogle danske producenter, der har ansøgt om at få optaget deres produkter i. Men på længere sigt kan kategorien af traditionelle plantelægemidler måske gå hen og overtage den rolle, som naturlægemidlerne har spillet på det danske marked - hvis det går som Michelle Schjørring-Thyssen spår. ckv 4 NomecoNyt nr. 5 - september 2012 5

Kølekæde - en kompleks opgave TÆT PÅ EN TÆT KØLELØSNING VANDS SMELTEPUNKT ER 0 GRADER - og når isen først begynder at smelte, går det stærkt. Derfor er vand ikke særligt velegnet som indhold i de køleelementer, der skal sikre en konstant temperatur på mellem 2 og 8 grader i Nomecos kølekasser. Nomeco er gået over til en ny teknologi, hvor køleelementerne indeholder Phase Change Material (PCM). Desværre var den første generation af kølelementer, der blev taget i brug i november sidste år, utæt, og den kemiske væske havde en meget parfumeret lugt. Nomeco har nu fundet en ny producent, der leverer et køleelement i et stærkt materiale med et indhold af neutral vegetabilsk olie uden lugt. De nye køleelementer kommer i november, før frosten sætter ind, og dermed lever Nomeco op til de skærpede krav til køletransport: Kølekassen kan holde i 24 timer, sikrer en konstant temperatur, der aldrig kommer under 2 grader, og er mindre påvirkelig af vejrforhold. Dermed er den nye køleteknologi en fremtidssikret garanti for lægemidlernes kvalitet. De mange udfordringer med utætte køleelementer er nu tæt på en løsning. I uge 45 kommer nye elementer med en anden type indhold og i en mere slidstærk indpakning. Hvis bare køleelementerne havde været tætte, havde vi haft en optimal køleløsning. Sådan siger logistikdirektør Per Hansen som en kommentar til de problemer, der fulgte i kølvandet på Nomecos nye kølekasser, der blev taget i brug i november sidste år. En del af køleelementerne viste sig at have en utæt lukning. Den udsivende væske havde en markant lugt, som var vanskelig at vaske af, og væsken risikerede at ødelægge varerne. Per Hansen er ked af de problemer, som køleelementerne skabte for apotekerne. Vi havde ikke i vores vildeste fantasi forestillet os, at vi ville få den type problemer med elementerne, og vi beklager mange gange. Køleelementet var jo grundigt testet, og vi har hele tiden været i tæt dialog med producenten. Men vi fik desværre ikke den kvalitet, vi havde aftalt, siger Per Hansen. Den nye type elementer var baseret på såkaldt Phase Change Material (kaldet PCMteknologi), og de er nu midlertidigt skiftet ud med vandbaserede køleelementer. I uge 45 kommer en ny og permanent løsning, hvor køleelementerne indeholder vegetabilsk olie og er af en mere slidstærk kvalitet. Det er vigtigt at få de nye køleelementer på plads, inden frosten sætter ind, da PCMteknologien meget bedre kan klare sig under mere ekstreme vejrforhold. Dermed er det ifølge Per Hansen forhåbentlig også slut med kondensvand og de andre udfordringer, som vandbaserede køleelementer giver. Stigende krav til køletransport Men hvorfor ville Nomeco overhovedet skifte kølekassen og elementerne ud? Ifølge Nomecos kvalitetssikringschef Povl Barkler er årsagen stigende krav fra både myndigheder og producenter til køletransport ikke mindst til den såkaldte last mile distribution fra grossist til apotek. Således er der nye GDP-regler (Good Distribution Practice) på vej på EU-plan, og de skærper kravene til bl.a. kølekæden. Køleelementet var jo grundigt testet, og vi har hele tiden været i tæt dialog med producenten. Men vi fik desværre ikke den kvalitet, vi havde aftalt. Per Hansen, logistikdirektør. Det handler i sidste ende om at garantere lægemidlernes kvalitet. Med den nyudviklede køleteknologi får vi en bedre og mere sikker køletransport, så kasserne kan holde en stabil køletemperatur på mellem 2 og 8 grader i op til 24 timer. Det er 8 timer mere end de tidligere kasser. Det har givet større fleksibilitet i begge ender af køletransporten, og kasserne er endvidere ikke så påvirkelige af den omgivende temperatur, siger Povl Barkler. Går over til vegetabilsk olie Han ærgrer sig ligesom Per Hansen over, at de nye køleelementer ikke var tætte. Efter et par måneder måtte producenten udskifte alle 20.000 køleelementer. Men det hjalp ikke, da også de nye elementer var utætte. Derfor besluttede Nomeco sig for helt at droppe producenten og midlertidigt gå tilbage til køleelementer, der indeholder vand, indtil en permanent løsning er på plads i november. Vi har fundet en anden leverandør, der kan producere køleelementer i den slidstærke kvalitet, vi har brug for. Den alkoholholdige væske med den markante lugt bliver erstattet af vegetabilsk olie, der har de samme termiske egenskaber. Hvis elementet skulle være utæt, så lugter det ikke, og væsken er tæt på neutral. Så man vil ikke opleve gener ved det, hvis man får olien på huden, hvilket Nomecos arbejdsmiljørådgiver, CRECEA, står inde for, lover Povl Barkler. Vi har fundet en anden leverandør, der kan producere køleelementer i den slidstærke kvalitet, vi har brug for. Den alkoholholdige væske med den markante lugt bliver erstattet af vegetabilsk olie, der har de samme termiske egenskaber. Povl Barkler, kvalitetssikringschef En kompleks opgave Han peger på, at det er meget komplekst at sikre, at temperatur holder sig mellem 2 og 8 grader i kølekassen ikke mindst fordi kølekasserne både skal kunne klare en varm sommerdag og en vinterdag med frost og kulde. Povl Barkler ved, hvad han taler om, for han har i flere år været dybt involveret i arbejdet med at finde den helt rigtige løsning til at sikre en optimal køletransport. Og han er overbevist om, at PCM-baserede køleelementer er den helt rigtige erstatning for vandbaserede elementer. PCM kan være forskellige materialer, der alle er kendetegnet ved at skifte fase ved en bestemt temperatur: Det kræver ekstra energi at skifte fase fra fast til flydende form, og i den proces vil temperaturen stabilisere sig lige under smeltepunktet, indtil der er opbygget nok energi til at skifte fase. Derefter vil temperaturen stige hurtigt igen. Da is smelter ved 0 grader, er der risiko for, at temperaturen i en kølekasse bliver for lav, hvis kølekassen står for koldt. Den nye PCM-elementer har et smeltepunkt på 5 grader, og de holder sig derfor stabilt omkring denne temperatur, hvilket gør kassen mindre følsom over for temperatursvingninger i omgivelserne. De 24 timers kølegaranti starter således først, når kassen tages ud af kølerummet, forklarer Povl Barkler. Han har testet kassen med PCM-køleelementer under en lang række ekstreme forhold og har eksempelvis selv været på Færøerne og stået klar på et færøsk apotek for at kontrollere temperaturen i kølekasserne efter den lange transport fra København. Her pakkes varerne i kølekasse om fredagen, tranporteres på køl fra København til Hirtshals og videre med skib til Thorshavn, hvor de lander mandag morgen. Herefter køres kasserne med bil ud til apotekerne, og når man åbner kassen her, holder den ifølge kvalitetssikringschefen fortsat den krævede temperatur. Dyrekøbte erfaringer Povl Barkler erkender, at Nomeco har nogle dyrekøbte erfaringer med den nye teknologi: Vi er blevet meget klogere efter dette forløb. Der er jo et stort slid på elementerne, som er i konstant brug. Teknologisk Institut, der havde testet kassen og elementerne, har kun set på køleevnen. Jeg er dog ikke i tvivl om, at PCM kan løse mange af udfordringerne ved 'last mile distribution'. Vi skal bare have helt styr på køleelementerne, og det får vi nu, lover han. mwh 6 NomecoNyt nr. 5 - september 2012 7

Kampagne STØT BRYSTERNE www.stoetbrysterne.dk Et godt tilbud til apoteket: Servicevarer giver nu NOMECO UDVIDER SORTIMENTET AF SERVICEVARER TIL APOTEKET OG GIVER EN ÅRSBONUS PÅ KØBET. BONUS BRYSTKRÆFTKAMPAGNE SKYDES I GANG Traditionen tro bakker Nomeco og landets apoteker op om den vigtige indsamling til støtte for de alt for mange kvinder, der rammes af brystkræft. Der er ingen grund til at kigge i tilbudsaviser og køre rundt til supermarkeder for at finde gode tilbud på rengøringsmidler, kaffe og alle de andre forbrugsvarer, der benyttes på apoteket. Det er nemt og bekvemt at købe det hos Nomeco, som nu sætter fokus på at udvide sortimentet og samtidigt sikre konkurrencedygtige priser. Vi er blevet opmærksomme på, at apotekerne har et behov for servicevarer, som vi kan blive bedre til at dække. Derfor er vi nu i gang med at opdatere og udvide vores sortiment. Samtidig har vi fokus på at sikre vores kunder rigtigt gode priser på disse varer, fortæller produktchef Rikke Jensen fra Nomeco. Eksempelvis er en række af Neutrals produkter kommet med i sortimentet, så man nu kan købe rengøringsmidler, skyllemiddel samt vaske- og opvaskemidler i det populære mærke. Priserne er klart konkurrencedygtige og ligger på linje med, hvad man normalt skal betale, når der er tilbud på produkterne i detailhandlen. Ud over de lave priser er apoteket sikret en årsbonus på servicevarer, der købes på apotekets konti. Bonusordningen er trådt i kraft fra 1. juli 2012, og bonus udbetales hvert år ved årsskiftet. Bonusskalaen er progressiv således, at der gives 2% på de TRE OVERSKUELIGE VAREGRUPPER første 40.000 kr., apoteket har købt for i årets løb. Køb mellem 40.000 og 80.000 kr. udløser 4% rabat, og alt over dette beløb giver 6%. Hvis apoteket på årsbasis køber varer for 120.000 kr., udløser det en kreditnota på 4.800 kr. ved årsskiftet. Det lyder måske ikke af så meget, men dertil skal man lægge det beløb, man har sparet via Nomecos i forvejen lave priser, pointerer Rikke Jensen. Og så er det jo både nemt og bekvemt at købe hos Nomeco. Varerne kommer lige til døren uden gebyr for udbringning, og betalingen går ind på den samlede konto hos Nomeco. 4.000 kvinder får hvert år konstateret brystkræft i Danmark, og det svarer til, at 1 ud af 9 kvinder på et tidspunkt i livet får den skæbnesvangre diagnose. Kræftens Bekæmpelse bruger hvert år 45 mio. kr. på forskning, støtte til patienter og rehabilitering, og der er brug for hver en krone, som samles ind. Det er baggrunden for, at Nomeco igen i år gratis distribuerer støttearmbåndet, som hvert år sælges fra bl.a. apotekerne. Støt Brysterne-armbånd kan allerede nu bestilles fra Nomeco. De leveres fra uge 37, så de kan være klar til salg, når kampagnen skydes i gang den 17. september. Armbåndet koster i år 35 kr. stykket. Det er en prisstigning i forhold til tidligere år, men dels er armbåndet i en bedre kvalitet, dels kan Kræftens Bekæmpelse ikke længere få momsfritagelse. Armbåndet findes i fire varianter, og det leveres i et display med 30 armbånd i hver. Gør lørdagen lyserød Kræftens Bekæmpelse håber også, at flere apoteker vil støtte op om Lyserød Lørdag, der holdes i en lang række byer lørdag den 6. oktober. Det er ifølge kampagneleder Birgitte Strand, Kræftens Bekæmpelse, en særlig mulighed for at skabe en god stemning på apoteket og vise, at man støtter en god sag. Man kan gøre rigtigt meget for at pynte op med balloner, plakater og andet, som man kan købe i en kampagnepakke hos os for Årets Støt Brysterne-armbånd kan bestilles nu hos Nomeco på varenummer 803444. Der er 30 armbånd (4 forskellige varianter) i et display, som koster 1.050 kr. i AIP. Armbåndene sælges for 35 kr. stykket inkl. moms. 225 kr. Man kan også tage lyserøde T-shirts på - eksempelvis er der mulighed for at købe en kampagne T-shirt til de medarbejdere, der er på arbejde den dag, foreslår hun. Endvidere er det en god lejlighed til at finde lyserøde produkter frem og booste salget. Det lyserøde tema er jo en noget anden varekategori end dem, apotekerne normalt arbejder med. Men det er en sjov måde at bruge, hvis man både vil vise, at man støtter den gode sag, og samtidig gerne vil afsætte flere varer. Jeg håber selvfølgelig, at Støt Brysternearmbåndene også får en fremtrædende plads, for den økonomiske støtte, salget af armbånd indbringer, er uvurderlig, lyder det fra Birgitte Strand. FORBRUG FORTÆRING SERVICE Primært varer, som forbruges på apoteket såsom toiletpapir, opvaskemiddel, affaldssække, kaffefiltre m.m. Vin, kaffe, te, chokolade m.m. Primært varer, som anvendes på apoteket eller til at understøtte forarbejdning af andre produkter på apoteket såsom receptbakker, destilleret vand m.m. Balloner og andet kampagnemateriale kan købes på www.lyserødlørdag.dk. Se bagsiden om muligheden for at vinde en kampagnepakke samt T-shirts til apotekets ansatte. 8 NomecoNyt nr. 5 - september 2012 9

Kort nyt NOMECO LØBER IGEN FOR SUNDHEDEN Igen i år deltog Nomecos medarbejdere fra hele landet i den årlige DHL stafet. I alt stillede Nomeco med 15 hold fordelt på arrangementerne i København, Odense og Aalborg. Og som tidligere år foregik løbet under sloganet: Vi løber for sundheden. RECEPTION HUSK VMI/VBO-Ekstra netværksmøderne 2012 Så er det igen tid til de årlige netværksmøder, hvor apotekere og logistikansvarlige mødes med kollegerne for at udveksle erfaringer og lære af hinanden. I år sætter Nomeco fokus på, hvad den udlånte ipad kan bruges til i hverdagen, og hvordan den kan optimere de logistiske processer på apoteket. Der er helt sikkert noget at lære for alle både dem, der har et ubesværet forhold til ny teknologi, og dem, der lige skal se den lidt an, før de kaster sig over den. NY NATURLIG MAKEUP-SERIE UDEN PARABENER COULEUR CARAMEL er navnet på den nye makeupserie i Nomecos sortiment helt fri for kunstig farve, kunstig parfume, parabener og andre stoffer, der er på EU s liste over stoffer mistænkt for at være hormonforstyrrende. Produkterne er udelukkende baseret på mineraler og er i øvrigt ikke testet på dyr. Læg dertil, at de aktive indholdsstoffer så vidt muligt er økologiske. Alt i alt er Couleur Caramel et ansvarligt valg for den ansvarsbevidste forbruger, der har en holdning til, hvad hun udsætter sig selv og miljøet for. Der er i alt 120 varenumre i serien, som indeholder alt til hud, øjne, læber og negle. Priserne ligger i et mellemleje sammenlignet med andre kosmetikserier. Couleur Caramel forhandles kun på apoteket! INVITATION Den 1. juli fik Nomeco ny adm. direktør. Kom og hils på Henrik Kaastrup torsdag 20. september kl. 14.30 til 17.00 i Nomecos hovedkontor, Borgmester Christiansens Gade 40 i Københavns Sydhavn. Alle er meget velkomne! Alle møderne holdes kl. 10.00-13.00 følgende dage: NOMECO KØBENHAVN: Onsdag den 7. november Tirsdag den 13. november NOMECO AARHUS: Fredag den 16. november Tirsdag den 20. november NOMECO AALBORG: Onsdag den 31. oktober Torsdag den 8. november NOMECO ODENSE: Tirsdag den 6. november Torsdag den 15. november 5 HURTIGE SPØRGSMÅL TIL OPERATIONS DIRECTOR LARS GADE ØSTERGAARD: Hvorfor har Nomeco slået ledelsen af ApoteksDivisionens og HealthCare Logistics lagre sammen? 2 Hvad er fordelen ved, at Nomeco både har leverandører og apoteker som kunder? Det betyder mere, end man tror, at vi så at sige har et ben i hver lejr. En del af leverandørernes lager befinder sig i samme bygning som vores største grossistlager, så varerne skal ofte bare lige op på første sal med elevatoren. Afstanden er altså kort. Desuden har vi tæt kontakt til begge ender i vareforsyningskæden, og dermed er det lettere at balancere synspunkterne og formidle viden fra apoteker til industri og omvendt. Nu, hvor vi ledelsesmæssigt binder os tættere sammen, vil dette blive yderligere styrket. Kan I holde servicegraden over for apotekerne oppe med den store organisation? Ja, målet er som sagt at få servicegraden til at stige lidt, når vi får et optimalt flow på alle lagre og lagrene imellem. Det glæder jeg mig til! 1 Du har i forvejen det faglige ansvar for ApoteksDivisionens lagre. Hvad betyder det, at du nu også er blevet leder af lagrene for den leverandørvendte division? Det er jo stadigvæk to selvstændige forretninger, hvor vi ikke ejer varerne på HealthCare Logistics lager det gør vi på grossistlageret. Og det bliver der ikke lavet om på! Men vi kan udnytte hinandens erfaringer noget bedre og få alle synergierne i spil. Eksempelvis kan vi køre samme logistikmæssige styring af alle vores lagre, og det skulle gerne skabe et bedre flow med færre stop og bump undervejs. 4Bliver stort ikke bare uoverskueligt? Vi har fortsat klart adskilte lagre. Dels er der en klar skelnen mellem leverandør- og grossistlageret, dels er der ikke ændret på, at grossistens lager er delt mellem lagrene i København, Odense, Århus og Aalborg. I alt er der omkring 380 ansatte omregnet til fuldtidsstillinger på alle vores lagre, som i dagligdagen fortsat fungerer som mindre enheder. Det er altså business as usual, og fordelene vil vi finde på længere sigt. Vil apotekerne opleve en fordel? På sigt håber jeg, at det kan betyde en bedre servicegrad og færre restordrer. For hvis vi får et bedre vareflow, så undgår vi også de restordrer, som skyldes lange gennemløbstider. Og vi vil sikre, at varerne i højere grad er salgbare - modsat at de befinder sig på mellemlagre, hvor de ikke er salgbare. Endelig er der de mere interne fordele, hvor vi ved hurtigere gennemløbstider kan bestille senere, så vi reducerer mængden af hasteordrer og restordrer mellem vores lagre. 3 10 NomecoNyt nr. 5 - september 2012 11

Udgiver: Ansv. redaktør: Redaktør og skribent: Skribent: Layout: Oplag: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon 36 45 45 36 - www.nomeco.dk Peter Lørup, direktør for ApoteksDivisionen Merete Wagner Hoffmann, kommunikationschef, mwh@nomeco.dk Casper Koch Villumsen, kommunikationsmedarbejder, ckv@nomeco.dk Christa Job, cjo@nomeco.dk 1800 stk. Udkommer: Hver anden måned - næste gang november 2012 Pink quiz om brystkræft Vind Lørdag den 6. oktober er der lyserød lørdag over hele landet til støtte for brystkræftsagen. Svar rigtigt på disse 9 spørgsmål og deltag i konkurrencen om årets Støt Brysterne T-shirt til hele apotekets personale samt en eksklusiv Lyserød Lørdag-pakke fra Kræftens Bekæmpelse. T-shirts til hele apoteket og en Lyserød Lørdag-pakke! JA NEJ 1 Er brystkræft den hyppigste kræftsygdom hos kvinder? 2 Kan sygdommen ramme mænd? 3 Kan brystkræft være arvelig? 4 Øger hormontilskud efter overgangsalderen risikoen for at få brystkræft? 5 Er en knude i brystet nødvendigvis det eneste symptom? 6 Hvis man mærker en knude i brystet, bør man så lige se tiden an, før man går til læge? 7 Er det rigtigt, at 1 ud af 9 kvinder får brystkræft? 8 Er der tilbud om mammografiscreening til alle kvinder over 50 år? 9 Kan man på apoteket købe en hjemmetest for brystkræft? Apotek Kontaktperson Send, fax eller mail svaret til Nomeco, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V Fax: 36 14 20 00 E-mail: info@nomeco.dk 12 NomecoNyt nr. 5 - september 2012 DEADLINE for at deltage er 25. september Vinderne får direkte besked. STØT BRYSTERNE www.stoetbrysterne.dk www.nomeco.dk