Bilag 9: Spørgeguide efter butiksbesøget S P Ø R G E G U I D E EFTER Handelshøjskolen i Århus 2005 Undersøgelse af prisviden blandt kunder i Føtex og Bilka 2005 IP Nummer: xxxx xxxx-xxxx-xxxx 456
Goddag, jeg kommer fra PLS Rambøll. Må jeg lige forstyrre et øjeblik. Vi er ved at lave en undersøgelse om forbrugernes dagligvarekøb for Bilka/Føtex og Handelshøjskolen i Århus. Må vi i den forbindelse låne/ bruge lidt af din tid? (6-8 minutter) Til gengæld deltager du så i en lodtrækning om 2 gavekort á 5.000kr og 100 stk. á 250kr til Bilka/Føtex Har du købt (formalet) kaffe i Føtex i dag? (hvis ja, fortsæt til mærkeudpegning) (hvis nej, gå videre på produktlisten) A. Til at starte med, vil jeg bede dig udpege hvilket kaffemærke du har købt i dag i Føtex i denne mappe? (kode noteres F-08- ) B. Hvor tit vil du tro du har købt netop dette mærke ud af de sidste 10 gange du har købt kaffe? (10) Uhjulpen prishukommelsestest: 1. Hvad koster det kaffemærke du købte i Føtex i dag? (prompte for nøjagtig pris indtil flere gange) 1.1. For hvor mange styk/poser/pakker? Genkendelsestest: 2. Kan du udpege prisen for det valgte kaffemærke på denne prisoversigt? (genkendelsesskala vises for kode) (P1) (P2) (P3) (P4) (P5) (P6) 3. Hvor sikker er du? (på dit bud) Meget usikker Usikker Hverken/eller Sikker Meget sikker (1) (2) (3) (4) (5) 457
Genkendelse af et godt køb: 4. Nu vil jeg vise dig 4 priser efter hinanden. For hver pris vil jeg gerne have dig til at fortælle, om du tror den viste pris er højere eller lavere end normalprisen i Føtex for det valgte kaffemærke (normalpris = pris når ikke på tilbud) (D1) (1) Højere (2) Lavere (D2) (1) Højere (2) Lavere (D3) (1) Højere (2) Lavere (D4) (1) Højere (2) Lavere Tilbudsviden: 5. Var det valgte kaffemærke på tilbud? (HVIS JA Gå TIL SPM. 6 og 7, HVIS NEJ ELLER VED IKKE SPRING TIL SPM. 8) 6. Hvor meget sparede du på det valgte kaffemærke? 6.1. For hvor mange styk/poser/pakker? 7. Hvad er normalprisen for det valgte kaffemærke i Føtex? 8. Hvad er den typiske tilbudspris for det valgte kaffemærke i Føtex? 458
8.1. For hvor mange styk/poser/pakker? Kilde til prisviden: 9. Hvorfra kender du prisen for det valgte kaffemærke? (Kryds i mere end ét felt er ok) (1) Prisskilt (2) Tilbudsavis (3) Aviser (4) Sidst betalte pris (5) Gættede (6) Andet Brug af prisen: 10. Tjekkede du prisen på det valgte kaffemærke? 11. Så du efter om der var tilbud på kaffe i dag? 12. Sammenlignede du priserne mellem forskellige kaffemærker før du foretog dit valg i dag? Planlægning af købet: 13. Havde du på forhånd planlagt at købe et bestemt mærke kaffe i dag? 14. Har du medbragt en indkøbsseddel i dag? (HVIS JA GÅ TIL 15. HVIS NEJ SPRING TIL 18) 15. Står der kaffe på din indkøbsseddel? (HVIS JA GÅ TIL 16. HVIS NEJ SPRING TIL 18) 16. Står kaffemærket på din indkøbsseddel? 17. Står prisen på kaffemærket på din indkøbsseddel? Læsning af tilbudsavisen: 18. Har du læst denne uges tilbudsavis fra Føtex? (HVIS JA GÅ TIL 19. HVIS NEJ SPRING TIL 20) 19. Brugte du Føtex tilbudsavis til at vælge dette kaffemærke? 459
Tidspres 20. Hvor travlt synes du, du har haft i forbindelse med dagens indkøbstur? Travlt God tid (1) (2) (3) (4) (5) Det vil være en stor hjælp hvis jeg må få lov til at give dig et supplerende spørgeskema med hjem (vise spørgeskemaet for at berolige om byrden). Som du kan se, er spørgeskemaet ikke særlig langt, og det tager nok ikke mere end 7-8 minutter at udfylde. Vi har frankeret svarkuverten og sat modtageradresse på. Når du har returneret et udfyldt spørgeskema til os deltager du i konkurrencen om 2 gavekort á 5000kr og hele 100 gavekort á 250kr til brug i Føtex og Bilka (gøre opmærksom på meget stor vinderchance) Til udsendelse af gavekort, har vi behov for dit navn, adresse og tlf.nr. Disse oplysninger er beskyttet af Dataregisterloven og vil selvfølgelig blive slettet når undersøgelsen er afsluttet. Navn Adresse Tlf.nr. Mange tak for hjælpen og ha en fortsat god dag Registreringer: 22. Medbringer børn under skolealder på indkøbsturen (evt. spørge til alder, hvis i tvivl) 23. Alene på indkøbstur 460