FÅ ET BEDRE PSYKISK ARBEJDSMILJØ LUK VÆRKTØJSKASSERNE OP...
Et godt psykisk arbejdsmiljø giver større arbejdsglæde og færre sygedage Derfor er det på tide at trække i arbejdstøjet og arbejde for et endnu bedre psykisk arbejdsmiljø! Få mere at vide om hvordan - i håndbogen Psykisk arbejdsmiljø fra A-Å Håndbogen er udformet som en ordbog, der i korte træk giver et overblik over, hvad psykisk arbejdsmiljø betyder for branchen. Der præsenteres forskellige metoder til, hvordan man kan forbedre det psykiske arbejdsmiljø, samt hvor man kan få mere hjælp og viden. Værktøjskasserne Branchearbejdsmiljørådet for service- og tjenesteydelser har desuden udgivet 5 værktøjskasser, der giver idéer til, hvordan man arbejder med problemer som: Alenearbejde Jobusikkerhed Mobning Overvågningsarbejde Voldsomme oplevelser og chokerende begivenheder. Værktøjskasserne er det mere handlingsorienterede forebyggende redskab, der er bygget op på en sådan måde, at de giver gode råd til virksomheden, sikkerhedsorganisationen, lederen, kollegaen og den ansatte.værktøjskasserne er tænkt som en huskeseddel og kan bl.a. hænges op på opslagstavlen med de afsnit, som I mener er særlig relevante for jer at huske hinanden på. Desuden er hver værktøjskasse opbygget som en checkliste, som man i de forebyggende opgaver eller konkrete sager kan kopiere fra og hakke af med flueben, når opgaven er udført.
Alenearbejde Er man helt konkret alene på arbejde, eller er man isoleret uden kontakt til kolleger eller ledelse, kan det give problemer. Man kan være i en risiko for at blive udsat for trusler el. lign, hvis man som vagtmedarbejder eller rengøringsassistent arbejder alene i et øde eller belastet kvarter.værktøjskassen præsenterer nogle gode råd til: Virksomhed, sikkerhedsorganisation, leder og den ansatte. Bl.a. nævnes: Personalepolitik og retningslinier ved ulykker Social kontakt mellem kolleger Det forebyggende i at tænke på arbejdsorganisering Det nyttige i information og uddannelse. Jobusikkerhed Når virksomheder omstrukturerer og udliciterer, kan det føre til nedskæringer og fyringer. Forandringerne kan gøre medarbejdere utrygge, og usikkerheden kan være en psykisk belastning. For at undgå dette må virksomhederne tænke forebyggende.værktøjskassen giver en række gode råd om: Hvad skal man huske på i en forandringsproces Virksomheden rådes til at udvikle politikker og klare retningslinier for, hvad der skal foregå i løbet af en forandringsproces Der er endvidere en række huskeregler til de ansatte, tillidsvalgte og leder.
Hvad er mobning? Hvad kan der gøres ved det? Mobning ødelægger arbejdsglæde og selvværd for den, det går ud over. Derfor er det vigtigt at stoppe mobning i tide eller endnu bedre sørge for en arbejdspladskultur, der indebærer, at man ikke accepterer mobning på arbejdspladsen. Værktøjskassen om mobning giver gode råd om: Hvad skal sikkerhedsorganisationen være opmærksom på af symptomer og andre faresignaler Hvad skal leder, tillidsvalgte og kolleger gøre, hvis de oplever mobning på arbejdspladsen Endelig er der en huskeseddel til den, det er gået ud over. Overvågningsarbejde Overvågningsarbejde kan være ensformigt og søvndyssende. I andre perioder kan det være krævende og stressende, hvis man skal holde øje med mange ting. Begge eksempler kan være psykisk belastende. Skiftet mellem de to tilstande kendes fra flyovervågning, og overvågning med videokamera i/af bygninger og overvågning i kontrolcentraler med bl.a. værditransporter. I skiftet mellem de to tilstande kan der være risiko for fejl.værktøjskassen kommer med forebyggende råd, som kan være til gavn for både virksomhed og ansatte. F.eks.: Personalepolitiske tiltag Organiseringen af arbejdet Information og uddannelse Huskeregler til de ansatte, tillidsvalgte og leder.
Voldsomme oplevelser og chokerende begivenheder Værktøjskassen giver indblik i, hvad man bør vide om voldsomme oplevelser og kriser og konflikter. På flere arbejdspladser kan man komme ud for chokerende oplevelser. Man kan blive udsat for direkte fysisk vold. Det gælder f.eks. for politi, dørmænd, vægtere og ejendomsfunktionærer. At overvære en voldsom begivenhed, kan være nok til at fremkalde en krise. De gode råd henvender sig til: Sikkerhedsorganisationen, lederen og til den ansatte. Førstehjælpskassen fortæller bl.a. om: Hvordan trapper man en konflikt ned Hvad bør man gøre i tiden omkring og efter en ulykke. Håndbog og værktøjskasser kan findes ved at klikke ind på hjemmesiden www.bar-service.dk
Fællessekretariatet Børsen 1217 København K Kontoradresse; Sundkrogskaj 20 2100 København Ø Tlf.: 70 13 12 00 Fax.: 77 33 46 11 www.barserviceogtjenesteydelser.dk Arbejdsgiversekretariat HTS Handel, Transport og Serviceerhvervene Børsen 1217 København K Kontoradresse; Sundkrogskaj 20 2100 København Ø Tlf.: 70 13 12 00 Fax.: 77 33 46 11 Arbejdsledersekretariat Ledernes Hovedorganisation Vermlandsgade 65 2300 København S Tlf.: 32 83 32 83 Fax.: 32 83 32 84 Arbejdstagersekretariat Branchearbejdsmiljørådet for service- og tjenesteydelser Trommesalen 3, 2. sal 1614 København V Tlf.: 33 23 80 11 Fax.: 33 31 10 33 Clichéfa Grafisk AS