Feedback og Adfærdsdesign

Transkript

1 Feedback og Adfærdsdesign

2 Individuelle træner udviklingsforløb Mentaltræning til atleter Klubudviklings forløb Interne klub kurser Foredrag Mentaltrænig Forældre i sport Ledelse i frivillig organisationer

3 Online værktøjer til mentaltræning: Opret en bruger og send en mail til for at få fuld adgang som bonus for deltagelse i årgangs seminar

4

5

6 Hvad vil du sætte andre i stand til? Positive forstyrrelser Hvad nu hvis -tanker Fastholde svømmere Motivere svømmere i krise Motiverende træningsmiljø (fordi de vil) Skabe større refleksion (teknik, træning osv.) Konstruktiv feedback Korrekt mængde af feedback Individuel feedback Timing af feedback-typer

7 Om den parallelle verden 1. Bygger på visioner, missioner og strategier 2. Mennesker er rationelle 3. Tror at mål = handling

8 Om den virkelige verden 1. Mennesker er irrationel 2. Bygger beslutninger på strukturel lethed 3. Opvejer besvær og lethed 4. Minimerer friktion i hverdagen

9 De to systemer

10 De 2 dele i hjernen

11

12 Hukommelsen

13 Sådan fungere Hukommelsen Vi sletter 95% + fordi det er mindre væsentligt Kan kalde det for hjernens accent Eller en sort hvid film fra 20 erne i et syrealistisk perspektiv Typisk 1-2fakta resten så det passer Kan man stole på øjn vidne beretninger Vi har til tendens til: Huske os selv som helten Huske peak og afslutning Ikke dækkende men hvordan ser tingene bedst ud

14 Læse forslag Jytte fra marketing er desvære gået for i dag, Morten Münster Thinking, Fast and Slow, Daniel Kahneman The Chimp Paradox, Steve Peters Livsfarlig ledelse, Christian Ørsted Du er hvad du tænker, Carol Dweck GRIT the power of passion and perseverance, Angela Lee Duckworth The new one minute manager, Ken Blanchard Lead like Jesus, Ken Blanchard Start with Why, Simon Sinek Stålsat, Morten Bennekou Unboss, Jacob Bøtter

15 Over confident 68 pct. af os synes, vi er en bedre ven end de fleste andre omkring os. 62 pct. af os mener, at vi er en bedre kollega end gennemsnittet 56 pct. synes, vi klarer os bedre i rollen som partner end flertallet. For example, in a spelling task, subjects were correct about 80% of the time, whereas they claimed to be 100% certain. [3] Put another way, the error rate was 20% when subjects expected it to be 0%. Svenson's (1981) finding that 93% of American drivers rate themselves as better than the median. [15] Stort set ingen har beskedenhed eller selvindsigt nok til at indrømme, at vores faktuelle viden eller intelligens ligger under middel. 42 pct. synes faktisk, at de er ret så velorienterede og intelligente.

16

17 Strukturel lethed Lav friktion Handlings orienteret Konkret opgave

18 Motivation Fader over tid Kræver konstant benzin

19 Habbit loop Vane loop 1. Stikord 2. Rutine 3. Belønning Transport fra system 2 til system 1 Vaner er til for at skabe mere båndbredde

20 Stikord / Trigger 1. Stabile stikord 2. Eksempler på stikord: Klokkeslæt(fx stå op, gå på job) Et sted(fx kaffe, slik, chokolade) Tilstedeværelsen af bestemte mennesker(fx autoritet = stille) En følelse (fx Sorg = spis, kedsomhed = hent kaffe) 3. Cue disruption Ændring af faste stikord Lokation i 36% af succesfulde adfærds ændringer Gentager adfærd med positivt udfald

21 Belønning 1. Specifikke belønninger stimulere vanedannelse 2. Vi udfører vaner for at få en belønning Til at stoppe en uhensigtsmæssig adfærd Eller starte en ønsket adfærd 3. Hvilken belønning søger du? Fx Social anerkendelse, penge, tid, tryghed, glæde, eller noget helt andet 4. Gentagelse styrker og gør det svære at bryde loopet.

22 Passion Vedholdenhed

23 Vanebrud eksempel 1. Bueskytte med klikfejl 1. Parallelle verden Du skal øve dig meget mere til du ikke laver klik fejl og ikke deltage i konkurrencer 2. Virkelige verden Lav en rutine der er nem at husk: Træk, tryk, klik 2. Svømmere der ikke laver steamline 1. Parallelle verden Overbevis dem om det er vigtigt Informer dem om gevinsten 2. Virkelige verden???

24 Om vanebrud 1. STIKORD Mennesker interagere med det, der er syligt i nærmiljøet og vi skal derfor huskes på vores gode intentioner. 2. Belønning Mennesker har brug for belønning for deres adfærd, fx i form af en tydelig feedback om, at de udførte opgaven korrekt

25 Om vanebrud 2 1. Vær uambitiøs I den virkelige verden tager vi små skridt og bliver ikke verdensmestre i morgen Små resultater The progress principle, at små sejre er forudsætningen for vaneændringer, motivation og varige resultater. Ingen tidsramme 2. Få dem til at træffe mikro beslutninger Et skridt ad gangen Løs simple opgaver Adfærd før holdninger Små beslægtede handlinger 3. Send flere stikord Brug stik ord så du ikke bliver glemt(gør det nemmere, påvirk normer, specefik pris)

26 Om vanebrud 3 1. Giv en belønning Nej ikke en lakrids Hvis så kontra now that Giv personlig feedback i gerningsøjeblikket Lyngby kommunune Vi skal være mere støttende overfor vores elever Alle elever skal have feedback på produkt inden de aflevere 2. Planlæg klogere Mål inttention Hvis så plan Virklige verden Parrallelle verden Simuler projetets død med en Præmortem-analysen Hvad gik galt? Hvis jeg falder i plan What the hell effekten

27 System 2 Det Langsomme system Feedback sprog Den virkelig verden System 1 Det hurtige system Den parallelle verden

28 i

29

30 Hvad er Feedback??

31 Feedback En gave Nye muligheder Re-direct Små anerkendelser

32 Grib andre i at gøre det rigtigt

33 Små mål mod det store (80/20 reglen) Planlæg målene sammen og beskriv dem kort og tydeligt. (opgave fokus i forhold til formål) Synliggør hvordan en god præstation ser ud Skriv SMART mål, med deadlines Kig på mål hver dag Matcher det du arbejder på, de vigtigste mål

34 Passion og Mening Bare fordi det gir værdi En god far Mest glad Gøre en forskel Tro på alles potentiale Formålet Den effekt jeg søger Mål De små ting der giver resultaterne

35 Giv alt hvad du har Repeter hvis det nødvendigt Ignorer giv op Tag dig tid til at gøre det rigtigt

36