Digitalisering og fire mega-trends. November, Professor & Digital Vismand Jan Damsgaard Department of Digitalization

Transkript

1 Digitalisering og fire mega-trends November, 2017 Pressor & Digital Vismand Jan Damsgaard

2 Fire mega trends Fra købmand til markedsplads Fra lokal butik til (global) handelsplads Fra produkt til service Fra hvad produktet er til hvad produktet kan Fra eje til leje Ubegrænset adgang uden ejerskab Fra kontrol til brugeranmeldelser Broadcast til aktiv lytning

3 Fra købmand til markedsplads Betaling bliver disruptet Forsikring bliver disruptet Låneforretningen bliver disruptet Realkredit bliver disruptet Erhvervsinvestering bliver disruptet Finanssektoren bliver slankere og mindre lukrativ Den eneste ubekendte er hastigheden

4 Tilbage til fremtiden Københavns brand i 1728 førte til dannelsen af Kjøbenhavns Brandforsikring. Realkredit fulgte efter branden i 1795 Selskaberne var lokalt forankrede Selskaberne var foreninger Finans i sin oprindelige form passer perfekt til nutidens Internet Social entreprenørskab Andelsbevægelsen

5 Fra produkt til service Sælg resultatet Fra flymotorer til fremdrift (Roll Royce) Fra lastbiler til tons/km (Volvo) Fra pumper til tørre kældre Fra termostater til dejligt indeklima Fra insulin til godt liv med diabetes Fra græsslåmaskine til grøn plæne Fra støvsuger til rene gulve Dewalt 18V, 13 mm selvspændende borepatron, hele to batterier og et moment på 42 Nm.

6 Fra eje til leje Tidligere forudsatte ubegrænset adgang også ejerskab Fx en bil, dårlig udnyttelse af kostbar og begrænset ressource Men streaming har forandret dette indenfor musik, film og spil Denne udvikling kommer også for fysiske produkter Ikke blot en enkelt brugers behov Fællesskaber eller udlejning/abonnement

7 Fra kontrol til brugeranmeldelser Tidligere information afsendt gennem veldefinerede og pressionelle kanaler fra leverandør til forbruger. Lokalt uvejr kunne opstå. Brugeranmeldelser flyder frit gennem mange forskellige kanaler fra forbruger mod leverandør. Undervejs kan orkaner i form af shitstorms opstå. Disciplinering og rensning af markedet

8 (Hvordan) Vil virksomhederne klare den digitale udfordring? Microst og Nokia var uovervindelige Google, Facebook, Amazon og Apple er de nye vindere. Hvem holder med Samsung? Innovator s dilemma Det er det dominerende paradigme der kvæler alternativerne ikke uvidenhed!

9 Kodak opfandt digitalkameraet Da der blev holdt børnefødselsdag for dig Ville der blive taget billeder med et Kodak kamera med Kodak blitz på Kodak film. Filmen ville blive afleveret i en fotobutik der indsendte filmen til et Kodak laboratorie der ved hjælp af Kodak kemikalier ville fremkalde billederne på Kodak papir Det allerførste digital kamera skabt af Steven Sasson i 1973.

10 Strudseeffekten Digitalisering er ikke nødvendigvis lukrativ for etablerede firmaer Indtjeningsgraden falder markant Forretningsmodellen kan ikke strækkes Eksempel: Avisbranchen Årlig omsætning per abonnent falder med en faktor 100 Forretningsmodellen kan kun forbedres gradvist

11 Omsætning for eksisterende spillere Livscykler og skrænten?? år år senere 7 8 år senere BB: Omsætning 2005: 5.86B 2006: 5.52B 2007: 5.54B B 2009: 4.06B 2010 (Sept): konkurs

12 Digitaliseringskapløbet

13 Nu kommer chat bots Du kommer til at tale mere med din chatbot end med din ægtefælle i løbet af ganske få år. Gartner Oktober, 2016 Ikke længere mobile first, men voice first

14 Alexa ask Capital One How much did I spend at Starbucks last weekend? What s my current account balance? What s my car loan balance? When is my next mortgage payment due? How much is my next mortgage payment?

15 Konklusioner Den 4. industrielle revolution Damp, El, elektronik og nu digitalisering Digitalisering af arbejdsmarkedet Digitale tjenester er kendetegnet ved Høje udviklingsomkostninger og nul marginale omkostninger Overflod og en hyldest til individet Ekspotentiel vækst og født global

16 SPØRGSMÅL?