Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Ringe Kost- og Realskole. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Transkript

1 Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Ringe Kost- og Realskole Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken Silkeborg

2 Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger om tilbuddet 4 Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet 5 Resultat af tilsynet 5 Vurdering af temaet Uddannelse og beskæftigelse 7 Vurdering af temaet Selvstændighed og relationer 9 Vurdering af temaet Målgruppe, metoder og resultater 12 Vurdering af temaet Sundhed og Trivsel 15 Vurdering af temaet Organisation og ledelse 19 Vurdering af temaet Kompetencer 21 Vurdering af temaet Fysiske rammer 23 Økonomisk Tilsyn 25 Materiale og interviews benyttet til vurdering af kvaliteten i tilbuddet. 26 Rapporten er udskrevet

3 Læsevejledning Tilsynsrapportens indhold Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af, om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne er hentet fra Tilbudsportalen, hvor tilbuddet selv har indberettet bl.a. stamoplysninger. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Udover en samlet vurdering af kvaliteten hos tilbuddet, indeholder tilsynsrapporten en gennemgang af de syv temaer fra Kvalitetsmodellen, hvor der kan være lagt særligt fokus på udvalgte temaer. Et tilsyn kan godt indeholde mere end ét tilsynsbesøg, eksempelvis hos et tilbud med flere afdelinger. Ligeledes kan tilsynet været administrativt og ikke indeholde et konkret tilsynsbesøg. Det fremgår af tilsynsrapporten hvorvidt der har været et fysisk tilsynsbesøg, hvor henne og hvorvidt de var anmeldt eller uanmeldt. Efter endt høringsperiode vil udvalgte oplysninger fra tilsynsrapporten blive publiceret på Tilbudsportalen. Det drejer sig om den samlede vurdering, temavurderingerne samt eventuelle påbud eller vilkår. Kvalitetsmodellen Socialtilsynet vurderer kvaliteten hos tilbuddet ud fra en Kvalitetsmodel, som er beskrevet i Bekendtgørelse om socialtilsyn. Kvalitetsmodellen er et dialogbaseret redskab, som skal give et systematisk og målrettet udgangspunkt for socialtilsynets samlede faglige vurdering af tilbuddenes kvalitet. Kvalitetsmodellen er struktureret ud fra de overordnede kvalitetstemaer, der fremgår af 6, stk. 2, i lov om socialtilsyn. Hvert tema er konkretiseret i et antal kvalitetskriterier. Kriterierne er primært udtrykt som konkrete mål for indsatsen i tilbuddene. For hvert kriterium er fastlagt en eller flere kvalitetsindikatorer. Indikatorerne er tegn på, at den kvalitet, som er udtrykt i kriteriet, forekommer i praksis. Vurderingen af et tilbuds kvalitet sker ud fra en samlet, faglig vurdering inden for rammerne af temaerne under hensyn til tilbuddets karakter og målgruppe. n af indikatorer og kriterier skal understøtte socialtilsynets samlede vurdering af, om tilbuddet har den fornøden kvalitet. Socialtilsynet kan inddrage andre forhold i kvalitetsvurderingen, som vurderes at være relevante for kvaliteten inden for rammerne af temaet. Ved det driftsorienterede tilsyn skal socialtilsynet vurdere, om kvaliteten i tilbuddet i praksis er tilstrækkelig, og om betingelserne for godkendelsen fortsat er opfyldt. Der anvendes forskellige systematikker for, hvordan indikatorer og kriterier bedømmes ved henholdsvis godkendelse og det driftsorienterede tilsyn. Temaer - Uddannelse og beskæftigelse - Selvstændighed og relationer - Målgruppe, metoder og resultater - Sundhed og Trivsel - Organisation og ledelse - Kompetencer - Fysiske rammer I kvalitetsmodellen er både 'Gennemsnitlig bedømmelse' på temaniveau og '' på indikatorniveau angivet ud fra følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. 3

4 Stamoplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Ringe Kost- og Realskole Hovedadresse Vestergade Ringe Kontaktoplysninger Tlf: Hjemmeside: Tilbudsleder Mariann Kordif CVR nr Virksomhedstype Tilbudstyper Privat 66, stk. 1, nr. 7 (socialpædagogisk kostskoletilbud) Afdelinger Afdeling Adresse Pladser i alt Tilbudstyper Pladser i alt 80 Hus 2 27 socialpædagogisk kostskoletilbud ( 66, stk. 1, nr. 7), Hus 4 29 socialpædagogisk kostskoletilbud ( 66, stk. 1, nr. 7), Hus 6 24 socialpædagogisk kostskoletilbud ( 66, stk. 1, nr. 7), Pladser på afdelinger 80 Målgrupper 11 til 18 år (andre psykiske vanskeligheder, omsorgssvigt) 4

5 Resultat af tilsynet Status for godkendelse Tilsynet er gennemført Godkendt Tilsynet er udført af Tilsynskonsulenter Indebar tilsynet et fysisk besøg Dato for tilsynsbesøg Socialtilsyn Midt Lone Christensen (Tilsynskonsulent) Martin Nolfi (Tilsynskonsulent) Ja : Vestergade 27, 5750 Ringe (Anmeldt) : Vestergade 27, 5750 Ringe (Anmeldt) : Vestergade 27, 5750 Ringe (Anmeldt) Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet Socialtilsyn Midt vurderer, at Ringe Kost- og Realskole lever op til kravene jf. 6 i lov om socialtilsyn. Ringe Kost- og Realskole er godkendt efter SEL 66 stk. 1 nr. 7 til at modtage op til 80 børn og unge i alderen 11 til 18 år, med mulighed for efterværn. Ringe Kost-og Realskoles tilbud retter sig mod børn og unge, der overordnet set har vanskeligheder omkring skole, familie samt kammerater, og hvor deres adfærd indikerer, at deres trivsel og udvikling er truet. RKR er et tilbud til børn og unge, der befinder sig i komplicerede læringssituationer, og som har brug for omsorg og socialpædagogisk støtte. Socialtilsynet vurderer, at RKR understøtter, at børnene og de unge udnytter deres fulde potentiale ved i et samarbejde at opstille konkrete mål, der understøtter at børnene/de unge har et stabilt fremmøde og mødes med et individuelt tilpasset undervisningstilbud. Det er Socialtilsynets vurdering, at RKR arbejder målrettet med, at styrker børnene og de unges selvstændighed og relationer og tilbyder støtte til at have den ønskede kontakt med familie og netværk. Det er endvidere Socialtilsynets vurdering, at RKR arbejder målrettet med målgruppen, metoder og resultater, og at målgruppen er klar og veldefineret. RKR's faglige og metodiske grundlag tager afsæt i en systemisk referenceramme og med et stort fokus på relationspædagogik. KRAP er som tilgang tæt på at være fuld implementeret som et fælles fagligt afsæt. Socialtilsynet vurderer, at RKR i meget høj grad understøtter, at børnene og de unge trives, såvel fysisk som mentalt. Tilbuddet har et vedvarende fokus på at tilbyde sund kost og bevægelse. Der iværksættes ligeledes tiltag, med formålet at spotte mobning børnene/de unge imellem. Det er endvidere socialtilsynets vurdering, at tilbuddet skaber optimale rammer for indflydelse og medinddragelse under hensyntagen til børnenes og de unges alder, ønsker og behov. Det er sluttelig Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne på RKR, har de faglige, sociale og menneskelige kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder. Tilbuddet er kendetegnet ved at have en meget stabil medarbejdergruppe, der har oparbejdet stor erfaring i arbejde med de udsatte børn og unge. Socialtilsynet har i forbindelse med dette tilsyn godkendt en ny elevfløj med 12 elevværelse med eget bad og toilet. Særligt fokus i tilsynet 5

6 Ved dette anmeldte driftsorienterede tilsyn var på forhånd planlagt særligt fokus på temaerne: Uddannelse og beskæftigelse Målgruppe, metoder og resultater Sundhed og trivsel Kompetencer Fysiske rammer, herunder at godkende tilbuddets nye elevfløj, som rummer 12 nye boliger med tilhørende badeværelser. Temaerne Organisation og ledelse og tilbuddets økonomi er ikke vurderet jf. ændringer i Serviceloven samt Lov om Socialtilsyn, som trådte i kraft Ændringerne betyder, at hvis en efterskole, en fri fagskole eller en fri grundskole med kostafdeling har 9 pladser eller derover til anbringelse af børn eller unge efter serviceloven, skal Socialtilsyn Midt fortsat føre tilsyn med disse anbringelsespladser. Herfra er dog undtaget tilsynet med organisation, ledelse og det økonomiske tilsyn, som varetages af Ministeriet for Børn, Undervisning og Ligestillings tilsyn med skolerne. Opmærksomhedspunkter 6

7 Vurdering af temaet Temavurdering Uddannelse og beskæftigelse Et centralt mål med den sociale indsats er, at borgerne i videst muligt omfang inkluderes i samfundslivet. Uddannelse og/eller beskæftigelse er et væsentligt aspekt heri. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet med udgangspunkt i de mål, der er for de enkelte borgere, og under hensyn til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgernes udvikling og læring med henblik på at understøtte paratheden og mulighederne for uddannelse og/eller beskæftigelse for borgerne. Uddannelse og beskæftigelse omfatter såvel ordinær grundskole, uddannelse og beskæftigelse som forskellige former for særlige grundskole-, uddannelses- og beskæftigelsestilbud eller samværs- og aktivitetstilbud. For børn under den skolepligtige alder er dagtilbud et væsentligt element i forhold til barnets udvikling og læring. Det er desuden vigtigt, at tilbuddet forpligter sig i de samarbejdsrelationer, der er nødvendige for at understøtte, at målene for borgernes uddannelse og/eller beskæftigelse opnås. Vurdering af tema Det er socialtilsynets vurdering, at RKR i meget høj grad støtter børnene/de unge i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse. Tilbuddet sætter i samarbejde med de unge konkrete mål, der understøtter skolegang, og der følges løbende og systematisk op. Børnene/de unge har et stabilt fremmøde og undervisningen er tilrettelagt individuelt tilpasset det enkelte barn/ung. Tilbuddet har en grundlæggende holdning om, at eleverne skal tilbydes mulighed fra at gennemføre en afgangseksamen. Målt over 5 år gennemfører 93 % af de unge en afgangseksamen. Gennemsnitlig vurdering 5 Udviklingspunkter Kriterium 01 Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til skolegang, uddannelse og beskæftigelse af kriterium Det er Socialtilsynet vurdering, at RKR i meget høj grad støtter børnene/de unge i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende. - at børnene / de unge er med til at lave konkrete mål for deres skolegang og uddannelse. - at der er ansat en UU vejlederleder på skolen, der er tilgængelig for de unge og som kan hjælpe dem, med at finde den rette uddannelse. - at der laves særligt tilrettelagt undervisning, som er tilpasset det enkelte barn/unges faglige og intellektuelle formåen. - at de unge der er særlige udfordret fagligt, kan få en praktik dag ved pedellen eller ved en virksomhed i nærområdet. - det er en stærk og grundlæggende holdning til, at alle børn/unge skal gennemføre en 9. klasses afgangseksamen. 93 % af eleverne får en afgangseksamen, målt over en periode på 5 år. - børnene/ de unge har et meget stabilt fremmøde, de er sjældent syge. 7

8 Indikator 01.a af Indikator 01.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte borgernes skolegang, uddannelse, beskæftigelse eller samværs- og aktivitetstilbud, og der følges op herpå. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er særlig lagt vægt på følgende: - ledelsen og medarbejder beskriver, at der for hvert barn/ung er individuelle mål, der understøtter skolegang, samt at der sker løbende opfølgning - af fremsendt materiale fremgår, at tilbuddet i samarbejde med børnene/de unge opstille konkrete mål - børnene/de unge udtaler, at de er medinddragede i at formulere egne mål, og medinddragede, når der følges op på mål. - af fremsendt materiale fremgår meget præcise og konkrete læringsmål for børnene, og det fremgår endvidere - at de interviewede medarbejdere udtaler, at der i forhold til børnenes/de unges mål er et fagligt og konstruktivt samarbejde skole og boafsnit imellem. Indikator 01.d af Indikator 01.d Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt fremmøde i deres dagtilbud, grundskoletilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er særlig lagt vægt på følgende: - at ledelse og medarbejdere udtaler, at børnene/de unge generelt har et stabilt fremmøde i skolen - at børnene/de unge udtrykker, at de generelt er glade for deres skoletilbud - at tilbuddet ved sygdom er tæt på børnene/de unge, og inddrager tilbuddets sygeplejerske, som vurderer hvorvidt, der er et behov for en lægefaglig vurdering eller om der i højere grad er behov for ekstra omsorg. - ledelse og medarbejdere beskriver, at der er et tæt samarbejde mellem skole og boafsnit til gavn for børnene/de unge. 8

9 Vurdering af temaet Temavurdering Selvstændighed og relationer Et centralt mål med den sociale indsats er at understøtte, at borgerne i så høj grad som muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet medvirker til, at borgerne sikres mulighed for personlig udvikling og aktiv deltagelse i sociale aktiviteter og netværk, herunder at tilbuddet understøtter børnene og/eller de unge i at deltage i fritidsaktiviteter. Det er vigtigt, at tilbuddet medvirker til, at borgerne opnår de kompetencer, som dette kræver, og opnår færdigheder, der kan lette den daglige tilværelse, forbedre borgernes livskvalitet og fremme de enkelte borgeres mulighed for så vidt muligt at kunne klare sig selv. For børn og/eller de unge gælder det, at tilbuddet forbereder dem til et selvstændigt voksenliv. Det er væsentligt, at tilbuddets indsats og aktiviteter er rettet imod disse mål, og at det afspejles i tilbuddets åbenhed mod samt involvering i og af det omkringliggende lokal- og civilsamfund. Det er ligeledes centralt for borgernes selvstændighed og relationer, at tilbuddet understøtter borgerne i deres relationer til familie og øvrige netværk. For børn og unge er det væsentligt, at tilbuddet har opmærksomhed på at understøtte gode relationer til eventuelle søskende og til venner. Det er desuden centralt, at børnene og/eller de unge har en fortrolig relation til en eller flere voksne, der har en positiv betydning for deres liv. Vurdering af tema Det er Socialtilsynets vurdering, at der på RKR arbejdes meget målrettet med, at styrker børnene og de unges selvstændighed og relationer. Når et barn eller ung bliver indskrevet, bruger kontaktpersonen den første tid på, at opbygge en god og bæredygtige relation til barnet eller den unge. De fleste børn og unge har det meste af deres netværk på RKR, og de oplever, at de har al den kontakt med deres familie og netværk uden for RKR, som de har lyst til og behov for. Børnene og de unge går alle til mindst en aktivitet om ugen, enten på RKR eller ude i byen. Børnene og de unge fortalte, at de alle har mindst en fortrolig voksen, som regel deres kontaktperson. Gennemsnitlig vurdering 4,5 Udviklingspunkter Kriterium 02 Tilbuddet styrker borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og opnå selvstændighed af kriterium 9

10 Socialtilsynet vurderer, at RKR styrker børnenes og de unges sociale kompetencer og selvstændighed. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: - Kontaktpersonerne bruger den første tid efter barnet/den unge er indskrevet, på at opbygge gode og bæredygtige relationer til dem. Når relationerne er på plads, opstiller medarbejderne i samarbejde med barnet/ den unge, konkrete mål for udvikling af deres sociale kompetencer og selvstændighed. - de fleste af børnene/de unge har deres sociale relationer på RKR, og indgår derfor ikke i mange sociale relationer i det omgivende samfund. - børnene/de unge gav udtryk for, at de har al den kontakt med deres familie og netværk, som de ønsker. - børnene/ de unge gav udtryk for, at de alle har mindst en fortrolig voksen. De er glade for deres kontaktpersoner og synes, det er rigtigt hyggeligt, når de er på en til tur sammen med deres kontaktperson. Indikator 02.a af Indikator 02.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte udvikling af borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og leve et så selvstændigt liv som muligt, og der følges op herpå. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er særlig lagt vægt på følgende: - at RKR i samarbejde med børnene/de unge opstiller konkrete, individuelle mål for udvikling af de unges sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå. - når barnet eller den unge bliver indskrevet på RKV, bliver der afholdt et indskrivningsmøde, hvor forældre og barnet deltager; på mødet deltager også barnets/den unges nye kontaktperson - ved det første møde forsøger kontaktpersonerne, at få en pejling på, hvor barnet er emotionelt og socialt, ved at inviteret barnet/den unge til, at fortælle om sig selv. - det prioriteres at kontaktpersonen og barnet/den unge får opbygget en rigtig god relation, da den gode relation er afgørende for, at barnet/ den unge får et godt og positivt forløb på RKR. - mål og delmål tager afsæt i barnets/den unges handleplan og deres behov og ønsker. Indikator 02.b af Indikator 02.b Borgerne indgår i sociale aktiviteter i det omgivende samfund. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er særlig lagt vægt på følgende: - at de fleste børn/unge danner netværk og får tilgodeset deres fritidsinteresser på RKR - det vægtes højt, da de tilbringer størstedelen af deres fritid her. - ledelsen udtaler, at børnene/de unge deltager i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet i det omfang, det understøtter børnenes/de unges ønsker og behov Indikator 02.c af Indikator 02.c Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er særlig lagt vægt på følgende: - at børnene/ de unge med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor, har kontakt til og samvær med deres familier og netværk i dagligdagen. - at medarbejderne beskriver, at langt størstedelen af børnene/ de unge har egen mobiltelefon, så de kan ringe hjem til forældrene, når de har lyst. Hvis et barn/ en ung ikke har en mobil, er de altid velkomme til, at låne en telefon, hvis de har behov for at tale med forældrene. - at medarbejderne fortæller, at forældre-samarbejdet vægtes meget højt, og at kontaktpersonerne løbende og mindst hver 14 dag ringer hjem til forældrene, hvilket børnene/de unge er vidende om. - at børnene/ de unge gav udtryk for, at de har den kontakt med deres familier og pårørende som de har lyst til. De fleste kommer hjem hver anden weekend og efter behov - at forælderene fortæller, at de føler sig godt modtaget på RKR. De føler sig medinddraget i deres børns/ de unges liv. De oplever endvidere, at der ved behov også tilbydes samtaler med forældre - at der er tradition for en årlig familiedag, hvor alle forældre, pårørende og tidligere elever bliver inviteret. Indikator 02.d Udgået fra d. 1 januar Indikator 02.e Udgået fra d. 1 januar

11 Indikator 02.f af Indikator 02.f Børnene og/eller de unge har en fortrolig relation til en eller flere voksne, der har en positiv betydning for deres liv 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er særlig lagt vægt på følgende: - at medarbejderne fortæller, at de oplever, at alle børn/unge har mindst én fortrolig voksen, nogle gange kontaktpersonen, andre gange er den fortrolige en anden voksen. - at det er muligt efter ønske at skifte kontaktperson. - de interviewede børn/unge giver udtryk for, at de alle har mindst én voksen de kan være fortrolig med, og de oplever at kontaktpersonsordningen generelt fungerer fint 11

12 Vurdering af temaet Temavurdering Målgruppe, metoder og resultater Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at der er et klart formål med indsatsen, og at tilbuddets metoder medvirker til at sikre borgernes trivsel og resulterer i den ønskede udvikling for borgerne. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet kan redegøre for dets målsætning, målgruppe (r) og metoder. Herunder er det vigtigt, at tilbuddet kan redegøre for, hvordan og i hvilken grad de valgte metoder bidrager til opnåelse af de konkrete mål, som tilbuddet i samarbejde med borgerne sætter for de enkelte borgeres udvikling og trivsel. De konkrete mål skal ses i sammenhæng med de mål, der er opstillet fra de anbringende eller visiterende kommuner. Endvidere er det afgørende for kvaliteten, at tilbuddet arbejder med resultatdokumentation og kan sandsynliggøre, at deres indsats opnår en forventet og positiv effekt. Vurdering af tema Det er Socialtilsynets vurdering, at RKR arbejder målrettet med målgruppen, metoder og resultater. Målgruppen er kendt og veldefineret, sårbare børn/unge, der har været udsat for omsorgssvigt og har psykiske vanskeligheder. RKR's faglige og metodiske grundlag tager afsæt i en systemisk referenceramme og med et stort fokus på relationspædagogik. KRAP er tæt på at være velimplementeret, idet alle medarbejdere har gennemgået grundkursus og kan redegøre for de vigtigste principper i KRAP. Det har betyder, at alle har den sammen viden og metodiske tilgang, hvilket styrker den pædagogiske indsats over for børnene og de unge. Det er Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i tæt samarbejde med børnene og de unge arbejder meget målrettet med børnene og de unges mål og delmål. Børnene og de unge giver udtryk for, at de er meget glade for, at bo på RKR, de føler sig hørt, respekteret og anerkendt. De har alle mindst én fortrolig voksen og de er glade for, at de har en kontaktperson. Børnene og de unge oplever, at de har stor indflydelse på deres hverdag på RKR og husreglerne er acceptable. Det er Socialtilsynet vurdering, at RKR understøtter børnenes og de unges fysiske og mentale sundhed. På RKR er udarbejdet en kostpolitik, og der tages hensyn til, hvis nogle af børnene og de unge skal have diætmad eller har særlige behov. Børnene og de unge er meget sjældent syge, og hvis de er, tilses de at stedets sygeplejerske, der sammen med barnet eller den unge, vurderer hvorvidt der er behov for et lægetilsyn. Det er Socialtilsynets vurdering, at den pædagogiske indsats forebygger, at der forekommer magtanvendelser på RKR. Det er ligeledes Socialtilsynets vurdering, at de faste rammer for pigerne og drengenes samvær på RKR og den pædagogiske indsats, forebygger, at der ikke forekommer overgreb, børnene eller de unge imellem. Der er beredskabsplaner for både magtanvendelser og overgreb. Gennemsnitlig vurdering 5 Udviklingspunkter Kriterium 03 Tilbuddet arbejder med afsæt i en tydelig målgruppebeskrivelse systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne af kriterium 12

13 Socialtilsynet vurderer, at RKR i meget høj grad arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, samt arbejder systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for børnene og de unge. - både ledelsen og medarbejdere kan gøre rede for målgruppen - alle medarbejder og ledelsen har gennemgået KRAP kursus. Der bliver løbende lavet opfølgning, ligesom alle nye medarbejder tilbydes et KRAP kursus. - medarbejderne er meget beviste om, at skabe gode og bæredygtige relationer til børnene og de unge. - medarbejderne udarbejder i samarbejde med børnene og de unge mål og delmål med afsæt i den kommunale handleplan. - der sker løbende og i samarbejde med børnene/de unge opfølgning på delmål med henblik på fælles læring og forbedring af indsatsen. - der holdes statusmøder 2 gange årligt og i forbindelse hermed udarbejdes statusrapport - børnene og de unge bliver både i skolen og i husene, mødt med en anerkendende og respektfuld tilgang. - medarbejderne oplever, at deres pædagogiske indsats lykkes, og at indsatsen fører til positive resultater for børnene og de unge. Indikator 03.a af Indikator 03.a Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgrupper. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er særlig lagt vægt på følgende: - på Tilbudsportalen er oplyst, at målgruppen er unge mellem 11 og 18 år, med mulighed for forlængelse til det 23 år. Målgruppen er kendetegnet ved, at det er børn/ unge, der har været udsat for omsorgssvigt og som har psykiske vanskeligheder. Tilbuddet retter sig derfor mod børn og unge, der overordnet set har vanskeligheder omkring skole, familie samt kammerater, og hvor deres adfærd indikerer, at deres trivsel og udvikling er truet. - ledelse og medarbejdere oplyser, at flere børn/unge har diagnoser og de fleste endvidere også kognitive udfordringer. Tilbuddet kan ikke rumme børn/unge med stærkt udadreagerende adfærd eller børn/unge, der har et aktivt misbrug. - de faglige tilgange og metoder tager udgangspunkt i en systemiske referenceramme. Det er et grundlæggende afsæt og al kommunikation hviler på principper baseret på systemisk teori. "Vi forsøger altid at sætte os i børnenes/de unges sted og se verden fra deres perspektiv", udtaler medarbejderne. - ledelsen og medarbejdere oplyser endvidere at KRAP er under implementering, og alle medarbejdere har et grundkursus heri. Skemaerne er meget anvendelige og kan bruges sammen med de unge, som understøttende visualisering. - konkret fra KRAP anvendes skemaer som ressourceblomst, måltrappe, den kognitive diamant - både ledelse medarbejdere beskriver, at det pædagogiske arbejde i høj grad bygger på at skabe gode og bæredygtige relationer til børnene/de unge. Mange af børnene/de unge har oplevet ustabile relationer med flere svigt. Begrundet heri er det vigtigt, at de voksne er stabile, vedholdende og ikke mindst troværdige. Indikator 03.b af Indikator 03.b Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er særlig lagt vægt på følgende: - både ledelsen og medarbejdere er enige om, at tilbuddets dokumentation har stor kvalitet. - medarbejderne giver udtryk for, at ledelsen positivt holder øje og bakker op. "Dokumentationen gør vores faglighed stærk", udtaler medarbejderne - medarbejderne beskriver, at børnene er inddragede i at formulere mål og delmål, samt at disse tager udgangspunkt i den enkeltes kommunale handleplan. Mål og delmålene bliver skrevet ind en skabelon vedr. pædagogiske indsatser, resultater og udviklingspunkter. Skemaet bruges til, sammen med barnet/den unge, at dokumenterer barnets/den ugens udvikling ud fra 5 punkter - at der dialog med barnet/den unge om deres oplevelse af egen udvikling og trivsel. - tilbuddet dokumenterer i systemet Planner for you og sammen med en medarbejder gennemgår tilsynet dele af tilbuddets daglige dokumentation. - Tilsynet ser, at der er en fin systematik og en overskuelig opbygning - det er tydeligt, hvor der skal dokumenteres på børnenes/de unges delmål - der er en fin etik i det skriftlige, og der er stor opmærksomhed på dialogen med barnet/den unge - der er en fin sammenhæng i dokumentationen mellem skoleafsnit og bodel Socialtilsynet har fået tilsendt og gennemgået, handleplan og opfølgning på indsatsen for 2 unge, heraf fremgår 13

14 tydeligt, at der er fokus på mål og delmål for børnene/ de unge, og at der er fokus på, at de skal inddrages mest muligt. Indikator 03.c af Indikator 03.c Tilbuddet opnår positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på følgende: - medarbejderne fortæller, at de gennem årerne er blevet meget bedre til, sammen med barnet og den unge, at lave mål og delmål, så overliggeren ikke er sat for højt, men at der er basis for en succes for barnet/den unge. - medarbejderne fortæller, at deres største styrke er, at de er rigtigt gode til at skabe relationer med børnene/ de unge, de er omsorgsfulde og troværdige voksne. Børnene/ de unge trives i den struktur der er i husene og på skolen. Alle steder bliver de mødt med en anderkendende og respektfuld tilgang. - medarbejderne i husene spørger ofte børnene/de unge om "hvordan kan vi hjælpe dig igennem dagen, sådan at det bliver en god dag for dig" - medarbejderne oplever, at for mange af børnene/ de unge er det bedste ved RKR, at det er et helhedstilbud. Det opleves værdifuldt for børnene/de unge, at møde de samme medarbejdere i skolen og i husene. Det giver den sammenhæng og genkendelighed i børnene/ de unges hverdag, de har brug for. Socialtilsynet har fået tilsendt og gennemgået statusmøde referater og statusrapporter, hvor det fremgår, at RKR dokumenterer positive resultater i forhold til opfyldelse, af de mål, de visiterende kommuner har opstillet. Indikator 03.d af Indikator 03.d Tilbuddet samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte, at målene for borgerne opnås. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på følgende: - ledelsen oplyser, at der samarbejdes med relevante eksterne aktører. Ex herpå er: samarbejde med OUH, fysioterapeut, privat praktiserende psykiater, som anvendes ift. udredninger, når det offentlige system opleves, at være for langsommeligt. - tilbuddet overvejer, at ansætte ergoterapeut, der primært skal have et sensorisk fokus. 14

15 Vurdering af temaet Temavurdering Sundhed og Trivsel Det er afgørende for kvaliteten, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Det er herunder vigtigt, at tilbuddets viden og indsats i forhold til borgernes sundhed og trivsel modsvarer målgruppens behov. Det kan for eksempel være i forhold til kost, motion, rygning og uhensigtsmæssig brug af rusmidler. Det er endvidere vigtigt, at tilbuddet respekterer borgernes værdighed, autonomi og integritet og herunder sikrer borgernes medinddragelse samt selv- og medbestemmelse vedrørende beslutninger om dem selv samt hverdagen i tilbuddet. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet i sin pædagogiske indsats har fokus på at forebygge magtanvendelser, herunder dokumenterer og anvender viden fra eventuelle magtanvendelser til løbende læring og forbedring af indsatsen. Desuden er det væsentligt, at tilbuddet forebygger vold og overgreb. Herunder er det vigtigt, at tilbuddets medarbejdere både har relevant faglig viden om forebyggelse af vold og overgreb set i forhold til tilbuddets målgruppe, og at de kan handle hensigtsmæssigt ved bekymring, mistanke eller viden om overgreb. Vurdering af tema Det er socialtilsynets vurdering, at RKR i meget høj grad understøtter, at børnene og de unge trives, og at tilbuddet har relevant fokus på at iværksætte tiltag, der understøtter såvel fysik som mental trivsel. Der iværksættes ligeledes tiltag, med formål at spotte mobning børnene/de ung imellem. Det er endvidere socialtilsynets vurdering, at tilbuddet skaber optimale rammer for indflydelse og medinddragelse under hensyntagen til børnenes og de unges alder, ønsker og behov. Tilbuddet har formuleret kostpolitik, der understøtter sund og nærende kost, både til hoved og mellemmåltider. Tilbuddet har en vred vifte af fritidsaktiviteter og børnene/de unge har indflydelse på valg af samme. Det er sluttelig tilsynets vurdering, at tilbuddet forebygger, at der forekommer overgreb og krænkelser borgerne imellem, dels via regler og rammer og dels via dialog med børnene og de unge. Tilbuddet har kendt og implementeret en beredskabsplan i forhold til at forebygge overgreb. Gennemsnitlig vurdering 5 Udviklingspunkter Kriterium 04 Tilbuddet understøtter borgernes selv- og medbestemmelse. af kriterium 15

16 Det er Socialtilsynets vurdering, at RKR i meget høj grad understøtter børnenes/de unges medinddragelse og indflydelse på eget liv og i hverdagen. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: - børnene og de unge giver udtryk for, at de er meget glade for at være på RKR - børnene og de unge føler sig hørt, respekteret og anerkendt - forældrene giver udtryk for, at de oplever, at deres unge bliver hørt, respekteret og anderkendt. - børnene og de unge giver udtryk for, at der er relevante faste regler og husordener, men også at regler kan fraviges ved behov - børnene og de unge oplever, at de har stor indflydelse på deres hverdag i husene og hvis der er forhold, de gerne vil have anderledes, så kan det drøftes - børnene og de unge oplever også, at de har stor indflydelse på de aktiviteter der foregår, både i weekends og i ferier. Indikator 04.a af Indikator 04.a Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på følgende: - at både børn, unge og forældre oplever, at medarbejderne ser børnene som unikke personer og har forståelse for deres individuelle udfordringer. Endvidere oplever både børn, unge og forældre at medarbejderne er meget engagerede og dedikerede og brænder for børnene/de unge - at medarbejdere og ledelse samstemmende giver udtrykker, at der er et respektfyldt børneperspektiv, og at alle gør en dyd ud af at prøve at sætte sig ind i og forstå barnets perspektiv - tilsynet observerede under rundvisningen, at der var en respektfyldt tilgang, til de børn/unge vi mødte på rundvisningen - at dagbogsnotater er båret af respektfyldt ordvalg og beskrivelser af børnene/de unge Indikator 04.b af Indikator 04.b Borgerne inddrages i og har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på følgende: - de interviewede børn/unge fortæller, at de oplever at have stor indflydelse på beslutninger vedrørende dem selv - de interviewede børn/unge giver udtryk for, at der er relevante husregler og regler for brug af mobiltelefoner, men også at der ved behov kan fraviges fra regler - der bliver jævnligt afholdt elevrådsmøder og husmøder, hvor børnene/de unge har mulighed for indflydelse og støttes til at kunne dagsordenssætte punkter til drøftelse. - medarbejderne udtaler: "Vi har børnenes fortrolighed, hvilket for os er en indikation på, at de føler sig respekteret. Før var vi meget mere regelrettet, nu er vi mere anerkendende og imødekommende" Kriterium 05 Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel af kriterium Det er Socialtilsynets vurdering, at RKR i meget høj grad understøtter børnene og de unges fysiske og mentale sundhed. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende - børnene og de unge giver alle udtryk for, at de er glade for at være RKR, og at de trives. - medarbejdere og ledelsen oplever, at børnene og de unge glæder sig til at komme tilbage på RKR efter en hjemrejseweekend eller ferie. -forældrene giver udtryk for, at deres unge trives og har udviklet sig meget positivt. - der er ansat en sygeplejeske på RKR, som er med til at sikre, at børnene og de unge ved behov tilses af person med sundhedsfaglige kompetencer - der er en kostpolitik på RKR, med fokus på god og sund mad både til hoved- og mellemmåltider - børnene og de unge er medbestemmende ift. menuen, når der laves mad i husene - der er mulighed for at dyrke mange forskelige former for fysiske aktiviteter på RKR. Indikator 05.a Borgerne trives i tilbuddet. 16

17 af Indikator 05.a Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på følgende: Tilsynet interviewede 4 børn/unge, som bl.a. udtaler, at: "personalet er rigtig dygtige" "vi har alle en voksen, vi er trygge ved" "vi kan ønske ift kontaktpersoner, men det er ikke altid at vi bliver hørt" "af dem der er her nu, så er der ikke nogen, der har det rigtig skidt" "vi har indflydelse på, hvad der skal ske om aftenen" "det er ofte kedeligt her i weekenderne" Tilsynet har interviewet forældre til børn/unge fra alle huse: De interviewede forældre udtrykker bl.a. - at de unge generelt stortrives og får god støtte, samt at medarbejderne er dygtige til at tackle de unges udfordringer - tilbuddet er fantastik til at give børnene/de unge et løft ift. at kunne modtage undervisning - der er et rigtig fint samarbejde mellem skole- og boafsnit, hvilket gavner børnenes indlæring og trivsel - en enkelt forældre giver udtryk for, at samarbejdet ind imellem kunne være bedre - har oplevet ikke at blive forstået, og at information til barnet ikke blev givet videre. - der er forskellig opfattelse blandt forældrene i forhold til, hvor hurtigt efter indflytning, at der blev iværksat fritidsaktiviteter. - der bliver støttet rigtig fint op om venskaber og trivsel i det sociale rum - endvidere fremgår, af de fremsendte statusrapporter, at børnene/de unge er i god trivsel Sluttelig er det tilsynets vurdering, at både ledelse og medarbejdere har et stort og vedvarende fokus på børnenes/de unges trivsel og reagerer også på små tegn på mistrivsel. Fx orienterer både forstander og afdelingsledere sig dagligt i dagbogsnotater. Indikator 05.b af Indikator 05.b Borgerne har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på, følgende: - tilbuddet har ansat en sygeplejerske, der træffes hver morgen, og som bliver kontaktet, hvis et barn/ung er syg. Sygeplejersken laver i samarbejde med den unge en vurdering ift til evt. fritagelse for undervisning og behov for lægeligt tilsyn. Der er stor tilfredshed blandt medarbejderne ift til mulighed for sparring med en sundhedsfaglig uddannet person - som udgangspunkt ledsages barnet/den unge til læge eller speciallæge - tilbuddet har endvidere ansat 2 psykologer, misbrugskonsulent, børnekonsulent som er tilgængelig for børnene/de unge og for faglig sparring med medarbejdere. Indikator 05.c af Indikator 05.c Tilbuddets viden og indsats vedrørende borgernes fysiske og mentale sundhed, modsvarer borgernes behov. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på: - at der på RKR er fokus på forhold, der har betydning for børnene/ de unges fysiske og mentale sundhed. - at tilbuddet har udarbejdet en kostpolitik, som indbefatter, at der altid serveres god og sund mad tilpasset den enkeltes ønsker og behov - tilbuddet har indrettet en spisesal, hvor alle de børnene/de unge spiser morgen, middag og aften alle ugens dage på nær 2 aftener, hvor børnene/ de unge spiser i husene. Søndag serveres der morgenmad i husene. For nogle børn/unge kan det især i starten, være en stor udfordring at være i spisesalen. Børnene/de unge har faste pladser og spiser i tilpassede grupper og altid med en voksen ved bordet - mellem måltiderne er der mulighed for at få frisk frugt og brød - der er et bredt udbud af fritidsaktiviteter, fx ridning, motion, fitness og der arbejdes med både motivation og vedholdenhed. Aktivitetsudbuddet er tilpasset de unges ønsker og behov. - medarbejderne er ofte igangsættere og motiverer til aktiviteter - ledelsen udtaler, at der er et vedvarende fokus på misbrug, da tilbuddet ikke kan rumme aktive misbrugere. Ud fra individuelle vurderinger og i samarbejde med den unge kan iværksættes urinprøvetagning med henblik på at spore 17

18 indtag og euforiserende stoffer. Kriterium 07 Tilbuddet forebygger vold og overgreb af kriterium Det er Socialtilsynets vurderer, at RKR i meget høj grad forebygger overgreb. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende. - den pædagogiske indsats understøtter, at der ikke finder overgreb sted. - der er nogle helt klare og tydelige regler for samvær piger og drenge imellem - den overordnede værdi om ordentlighed, både mellem børn og voksne - at RKRs beredskabsplan relevant, tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne. Indikator 07.a af Indikator 07.a Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer vold eller overgreb i tilbuddet. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på, at: - at den pædagogiske indsats understøtter, at der forekommer så få overgreb som muligt. - der er klare instrukser i forhold til overgreb - at medarbejderne fortæller, at der at der er nogle faste regler, blandt andet at pigerne og drengene ikke må sove sammen på RKR, selvom de er kærester. Pigerne og drengene må ikke dele værelse ligesom pigerne og drenge heller aldrig deler badværelse. - ledelsen udtaler, at der er stor opmærksomhed på mobning også på de sociale medier. De unge opfordres til at tage kontakt til en voksen, hvis de oplever mobning. - børnene/de unge har lås på værelserne - ledelsen udtaler endvidere, at der udarbejdes årlige og anonyme trivselsundersøgelser blandt børnene/de unge, hvori også mobning forsøges afdækket. "vi vil ikke have mobning på vores skole", siger den samlede ledelse. Indikator 07.b Udgået fra d. 1 januar

19 Vurdering af temaet Temavurdering Organisation og ledelse En væsentlig forudsætning for kvaliteten af sociale tilbud er en hensigtsmæssig organisering samt en kompetent og ansvarlig ledelse. En kompetent og ansvarlig ledelse er blandt andet kendetegnet ved at drive tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt, sætte rammerne for tilbuddets strategiske udvikling og varetage den daglige drift. Vurdering af tema Socialtilsynet har ikke behandlet temaet, Organisation og ledelse, da tilbuddet er underlagt tilsyn fra, Ministeriet for Børn, Undervisning og Ligestilling. At indikator 8 c er scoret 1 er udtryk for, at indikatoren ikke er relevant og derfor ikke en bedømmelse af tilbuddets kvalitet i forhold til at have en kompetent og aktiv bestyrelse. Gennemsnitlig vurdering 1 Udviklingspunkter Kriterium 08 Tilbuddet har en kompetent ledelse af kriterium Kriteriet er ikke bedømt. Indikator 08.c Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse. 1 (i meget lav grad opfyldt) af Indikator 08.c Indikatoren er ikke relevant og er derfor scoret 1, jf. Socialstyrelsens udmeldinger. Kriterium 09 Tilbuddets daglige drift varetages kompetent af kriterium Kriteriet er ikke bedømt. 19

20 20

21 Vurdering af temaet Temavurdering Kompetencer Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at tilbuddets medarbejdere har de faglige, relationelle og personlige kompetencer, der er nødvendige i forhold til tilbuddets målsætninger og målgruppe, de metoder tilbuddet anvender, samt borgernes aktuelle behov. Herunder skal børn og unge sikres en tryg hverdag og opvækst med nære og stabile relationer. Udover tilbuddets aktuelle kompetenceniveau er det vigtigt, at tilbuddet har strategisk fokus på, hvordan de nødvendige kompetencer sikres på såvel kort som langt sigt, samt hvordan eventuelle specialistkompetencer kan tilvejebringes. Det er et vigtigt aspekt af kvaliteten af et tilbud, at medarbejderne møder borgerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger samt har fokus på borgernes retssikkerhed. Vurdering af tema Det er Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne på RKR, har de faglige, sociale og menneskelige kompetencer, der skal til i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder. Alle medarbejderne har en faglig uddannelse og mange af medarbejderne har igennem en årrække været ansat på RKR og har opbygget stor erfaring med målgruppen og de metoder, der anvendes på RKR. Ledelsen og alle medarbejderne har gennemført et grundlæggende KRAP kursus og implementeringsgraden er høj. Der er Socialtilsynets vurdering, at medarbejderne har stor fokus på relationerne til børnene og de unge, ligesom de har fokus på, at børnenes og de unges trivsel. Medarbejderne forsøger, at skabe et hjemligt miljø for børnene og de unge, hvor de skal have både omsorg og møde autentiske voksne, der gerne vil dem. Gennemsnitlig vurdering 5 Udviklingspunkter Kriterium 10 Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder af kriterium Det er Socialtilsynet vurdering, at medarbejderne i meget høj grad, besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: - alle medarbejderne har en faglig uddannelse enten som lærer, pædagog, psykolog eller sygeplejerske. - mange medarbejder har været ansat på RKR igennem en årrække og har stor erfaring med målgruppen. - ledelsen, medarbejdere og nyansatte har gennemført/skal gennemføre et grundlæggende KRAP kursus. - medarbejderne har meget fokus på relationer og på, at børnene og de unges trives på RKR - medarbejderne forsøger at skabe familielignede forhold i husene, således at børnene og de unge oplever, stedet som deres hjem og fristed. - børnene og de unge skal opleve, at husene er et sted, hvor de møder omsorgsfulde og autentiske voksne, der meget gerne vil dem. - medarbejderne tilstræber, at møde børnene og de unge lige der, hvor de er, og sammen med dem skabe udviklingsmuligheder. Indikator 10.a Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. 21

22 af Indikator 10.a Indikatoren bedømmes til i meget høj grad, at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på følgende: - at medarbejderne samlet set har relevante uddannelser, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. - alle medarbejderne har en faglig uddannelse enten som lærer eller som pædagog, de fleste af medarbejderne har solid erfaring med målgruppen og de pædagogiske metoder, der anvendes på RKR. - ledelsen oplever, at medarbejderne alle grundlæggende er veluddannede og er søgende i forhold til at få opdateret deres viden, så den hele tiden matcher målgruppens behov - medarbejdere oplever at have en bred pædagogiske værktøjskasse, de kan bruge i deres daglige arbejde med børnene/ de unge. - for at optimere den pædagogiske indsats, har tilbuddet valgt, at alle ledelsen, medarbejdere og ny- ansatte skal have et grundlæggende KRAP kurset, til gavn for en fælles pædagogisk platform til det videre arbejde med målgruppen. Tilsynet vurderer, at KRAP som faglig tilgang er ved at være implementeret, og der er en bevidsthed om, hvilke dele af KRAP, der skal være særligt bærende. Indikator 10.b af Indikator 10.b Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på følgende: - det er afspejlet i medarbejderens samspil med børnene/ de unge, at medarbejderne har relevante kompetencer. - medarbejderne fortæller, at de har stor fokus på relationer og på at børnene/de unge trives på RKR samt at give dem relevante redskaber til at håndtere deres udfordringer - medarbejderne oplever endvidere, at mange af de børn/unge, der visiteres til RKR, får en ny god chance i livet, hvor de møder voksne, der yder omsorg, skaber hjemlig hygge og hvor de møder autentiske voksne, der meget gerne vil dem. Husene fungerer for langt de fleste børn/unge som et fristed, hvor de kan slappe af fra de udfordringer, de har i deres biologiske familie, og hvor de møder voksne, der både kan rumme dem og deres familier. Kriterium 11 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar Kriterium 12 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar Kriterium 13 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar

23 Vurdering af temaet Temavurdering Fysiske rammer De fysiske rammer udgør en central del af et tilbud, både som ramme om borgernes liv og som ramme om den indsats, der finder sted. Det er derfor væsentligt, at tilbuddets omgivelser, indretning, faciliteter og stand understøtter målgruppens behov og formålet med indsatsen, herunder at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser borgernes trivsel og tryghed samt ret til privatliv. Vurdering af tema Socialtilsynets vurderer, at de fysiske rammer i meget høj grad imødekommer børnene og de unges behov. Børnene og de unge trives i deres huse og er glade for deres værelser, som er personligt indrettede. Fællesarealerne fremstår alle steder imødekommende, lyse og velholdte, de er hyggeligt indrettet og bærer præg af hjemmelige rammer. Socialtilsynet har i forbindelse med tilsynet godkendt en ny elevfløj. Elevfløjen indeholder 12 nye værelser med tilhørende bad. De nye værelser, som øvrige værelser, understøtter børnenes/de unges behov for privatliv og for at kunne være sammen i et socialt fællesskab. Der i tilknytning til værelserne indbydende fælleslokaler, indrettet i samarbejde med børnene/de unge og ud fra deres ønsker og behov. En ældre elevfløj er nu indrettet som et klubtilbud, som børnene/de unge i alle 3 huse kan benytte i fritiden. Hensigten er dels at tilbyde aktiviteter og dels at styrke venskaber og samvær på tværs af husene. Gennemsnitlig vurdering 5 Udviklingspunkter Kriterium 14 Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel af kriterium Socialtilsynet vurderer, at de fysiske rammer på RKR i meget høj grad understøtter børnene og de unges udvikling og trivsel. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: - børnene og de unge giver udtryk for, at de huse de bor i, opleves som deres hjem, og at de trives der. - at børnene og de unge giver udtryk for, at de er tilfredse med deres værelser. - at børnene og de unge har sat deres personlige præg på værelserne. - i de tre huse er det meget tydeligt, at det er børnenes og de unges hjem. - de tre huse er alle indrettet hyggeligt og hjemligt og i samråd med børnene/de unge. - alle husene fremstår pæne og vedligeholdte. Indikator 14.a af Indikator 14.a Borgerne trives i de fysiske rammer. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på: - at børnene/de unge alle giver udtryk for, at de trives i de fysiske rammer. De fleste værelser har eget bad og toilet. - medarbejdere og børnene udtaler, at det er uproblematisk at flere deler toilet og bad - at børnene/de unge har mulighed for at sætte et personligt præg på indretningen - at der er mulighed for dels et privatliv og dels at søge et socialt fællesskab med andre 23

24 - at fællesarealerne er indrettede i samarbejde med børnene/de unge og understøtter deres ønsker og behov. - at ledelsen udtaler, at det er en grundværdi i tilbuddet, at de fysiske rammer er indbydende og velindrettede. Indikator 14.b af Indikator 14.b De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der særlig lagt vægt på: - at de fysiske rammer og faciliteter imødekommer børnenes/ de unges særlige behov, både i forhold til de individuelle værelser og fællesarealerne. - at der er gjort meget for, at få husene til at fremstå så hjemmeligt som muligt, og alle steder bærer husene præg af, at det er børn/unge, der bor der. 24

25 Økonomisk Tilsyn Socialtilsynets vurdering af tilbuddets økonomi Socialtilsynet har ikke vurderet tilbuddets økonomi jf. ændringer i lov om Socialtilsyn a Økonomisk bæredygtig? Giver tilbuddets økonomi mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til prisen og målgruppen? Er der gennemsigtighed med tilbuddets økonomi? 25

26 Materiale og interviews benyttet til vurdering af kvaliteten i tilbuddet. Dokumenter Observation Interview Interviewkilder Oplysningsskema Tilsynsrapport af Pædagogiske udviklingsplaner,, dagbogsnotater, visitationsskemaer, SEL 140 planer og andet relevant materiale vedr. 2 børn/unge. Oversigt over fraflyttede børn/unge Oversigt over indskrevne børn/unge Ansøgning om væsentlige ændringer, modtaget 23. juni 2017 Oversigt over kompetenceudvikling for medarbejdere Oversigt over fratrådte medarbejdere Oversigt over sygefravær Evalueringsrapport, Evaluering blandt Ringe Kost- og Realskoles samarbejdspartnere Trivselsmåling på RKR 2015/2016 Oversigt over Beredskabsplan Registrering af vold og trusler Diverse eksamens- og kursusbeviser for forstander, Mariann Kordif Kompetenceprofil for medarbejdere Relevante observationer indgår i rapporten. Der er foretaget strukturerede interviews med udgangspunkt i Kvalitetsmodellens tema. Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Spindelvævet afspejler socialtilsynets gennemsnitlige vurdering af kvaliteten i tilbuddet fordelt på syv temaer. Formålet med illustrationen er, at give tilbuddet et overbliksbillede af socialtilsynets vurdering på baggrund af den samlede rapport. De (scoringerne) repræsenterer derfor ikke det fulde indblik i tilsynet. Spindelvævet er først og fremmest ment som et dialogredskab mellem socialtilsynet og tilbuddet. 26